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2篇設(shè)備經(jīng)理述職報(bào)供借鑒尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:我叫XX,于xx年6月入職X店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了xx年?;仡檟x年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,xx年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。二:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。三:團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。xx年已成為過去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競爭中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我能做到!大家也能做到!謝謝大家!2篇設(shè)備經(jīng)理述職報(bào)供借鑒-年以其輕巧而靈活的步伐帶送走了20xx,牛年正以它那穩(wěn)健的腳步將我們帶入了嶄新的20--年。在過去的一年中,本人堅(jiān)持以職業(yè)人的精神從事自己的職業(yè)生涯,以專業(yè)的技術(shù)從事自己專業(yè)的工作。酒店設(shè)備管理稱為設(shè)備工程學(xué),是以設(shè)備的一生為研究對(duì)象,以降低壽命周期為目標(biāo),圍繞從設(shè)備的選擇、購進(jìn)直到報(bào)廢全過程而開展的一系列管理工作的一門綜合科學(xué),它滲透了各方面的技術(shù)和各種專業(yè)技術(shù)知識(shí)。過去的一年中,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下,通過部門全體員工的努力和各部門的協(xié)作,圓滿完成了飯店內(nèi)的各項(xiàng)接待任務(wù)和設(shè)備的維修保養(yǎng)、能耗控制等各項(xiàng)工作。下面圍繞一年的工作來進(jìn)行總結(jié)和回顧。職業(yè)經(jīng)理是對(duì)一個(gè)人一生所從事的職業(yè)一種規(guī)范,在從事的職業(yè)中,時(shí)常以一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的要求來規(guī)范自己。在工作實(shí)踐中以職業(yè)的人規(guī)范極力營造職業(yè)團(tuán)隊(duì),努力的營造一支支持性的人力資源環(huán)境,倡導(dǎo)部門員工為集體考慮問題,留下足夠的時(shí)間和大家一起交流,以及對(duì)部門完成工作的能力表示充分的信心,通過這樣更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞,使自己的職業(yè)生涯得到了豐富。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中注重部門領(lǐng)班和主管人員技術(shù)素質(zhì)鍛煉,利用每周專門工作會(huì)議,對(duì)領(lǐng)班和主管人員每周工作進(jìn)行講評(píng),使他們在工作中注重其每周工作重點(diǎn),集中力量完成每周工作難點(diǎn),讓他們在實(shí)際工作中得到鍛煉和提高。同時(shí)對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行幫助和協(xié)調(diào)。在**年度中,新調(diào)整領(lǐng)班1人,主管1人。極個(gè)別員工對(duì)員工手冊和規(guī)章制度有的理解不清,在遵守制度中存在缺點(diǎn)或差別,導(dǎo)至出現(xiàn)過激的情緒,對(duì)工作造成消極和被動(dòng)。部門則利用各種形式進(jìn)行談心和幫助,使員工在這支隊(duì)伍中能留得下,工作積極性和工作態(tài)度、工作熱情不斷的得到提高。各項(xiàng)工作技能和工作任務(wù)完成速度得到落實(shí)。在**年度中,對(duì)各工種進(jìn)行人員優(yōu)化組合,不適合的人員進(jìn)行勸退,其中勸退2人。對(duì)重點(diǎn)技術(shù)人員想盡辦法進(jìn)行挽留,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,解決在工作中的實(shí)際困難,使他們在工作中發(fā)揮更好的技術(shù)和特長,為飯店創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益。通過以上人員調(diào)整,部門由原來的38人縮編至在崗人員33人。工程部始終把設(shè)備的安全正常運(yùn)行作為部門工作的重點(diǎn),全年保證重點(diǎn)設(shè)備無故障運(yùn)行。完成電梯每3年后需進(jìn)行的中修任務(wù),對(duì)中央空調(diào)機(jī)組,鍋爐設(shè)備進(jìn)行年度預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)。中央空調(diào)機(jī)組累計(jì)全年運(yùn)行3200小時(shí),鍋爐、電梯每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行。每周組織專門人員對(duì)公共設(shè)備、空調(diào)、照明、外圍燈光等設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),保證設(shè)備的完好率達(dá)到99%。每月組織人員對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗保養(yǎng)。對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期維保,使公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施的完好率達(dá)到99%。工程部面對(duì)飯店不斷高漲的能源費(fèi)用,采取各種手段對(duì)能耗進(jìn)行控制,全年度的能源費(fèi)用控制在飯店收入的10%以下。在工作中不斷的總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題,如在設(shè)備運(yùn)行中,針對(duì)洗衣房設(shè)備運(yùn)行中耗氣量大的特點(diǎn),不斷地要求鍋爐房與洗衣房積極配合作好蒸汽的使用控制。對(duì)夜景照明等耗電量大的照明系統(tǒng)進(jìn)行合理調(diào)節(jié)和開關(guān)控制。在空調(diào)運(yùn)行中,耗電、耗水量大,為作好該項(xiàng)節(jié)能,要求鍋爐房人員適時(shí)控制調(diào)整空調(diào)機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)。由于工程部全體人員對(duì)節(jié)能意識(shí)的提高,措施得力,控制有效,節(jié)能收到的很好的效果。人員素質(zhì)的工作目標(biāo)點(diǎn),使培訓(xùn)工作得到落實(shí)和補(bǔ)充。加強(qiáng)部門的質(zhì)檢工作,使平常的工作有目標(biāo)、有力度。對(duì)**年度存在的工作缺點(diǎn)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行重點(diǎn)的培訓(xùn)。使部門人員在工作服務(wù)意識(shí)、服務(wù)速度、服務(wù)技巧、操作技術(shù)等方面得到鍛煉和提高。修舊利廢工作,在部門中不斷開展技術(shù)練兵,努力提高維修人員的技術(shù)
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