公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理第一講

團(tuán)結(jié)就是力量教學(xué)班人數(shù)為49人，平均分成ABCDEFG七組，即七個(gè)企業(yè)。公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理注冊(cè)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)階段考試科目

考試題型、題量和分值分布題目題型2009年2010年數(shù)量分?jǐn)?shù)數(shù)量分?jǐn)?shù)單選26261616多選16241624簡(jiǎn)答420430綜合130130合計(jì)4710037100小組時(shí)間

請(qǐng)各企業(yè)成員合作擬定企業(yè)的企業(yè)名稱、Logo（設(shè)計(jì)的含義）、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略。（10分鐘）每組有3分鐘的時(shí)間展示，并要求企業(yè)將完成情況如實(shí)記錄，以便以后分析對(duì)比。第一講

企業(yè)戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略“戰(zhàn)略”一詞源于希臘語(yǔ)strategos。原意是將軍。在現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活中，廣泛用于描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命。二、明茨伯格的5P戰(zhàn)略加拿大麥吉爾大學(xué)教授

(H．Mintzberg)明茨伯格提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即計(jì)劃(Plan)、計(jì)策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)，這構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”。有管理學(xué)大師之譽(yù)的明茨伯格厭惡大師頭銜，主張管理從根本上“無(wú)科學(xué)可言”，批判自上而下的英雄式領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃型戰(zhàn)略，并對(duì)當(dāng)今的MBA教育嗤之以鼻。

MBA因?yàn)殄e(cuò)誤的原因用錯(cuò)誤的方式教育錯(cuò)誤的人，受過(guò)MBA教育的人都應(yīng)該在自己的前額紋上骷髏和交叉骨頭標(biāo)志，下面再注明：”本人不能勝任管理工作。”——明茨伯格計(jì)劃（Plan）政府已經(jīng)提出將在某市的經(jīng)濟(jì)崛起地區(qū)興建房屋，一家超市購(gòu)買(mǎi)了這地區(qū)附近的一塊土地用于開(kāi)發(fā)新店，為其帶來(lái)商機(jī)。

此戰(zhàn)略是一種...第一、戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的，具有前導(dǎo)性；

第二、戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開(kāi)發(fā)和制定的計(jì)劃，是一個(gè)理性思維的結(jié)果，具有主觀性。計(jì)謀（Ploy）例如，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商A要通過(guò)媒體發(fā)表一份報(bào)告，報(bào)告上稱政府已經(jīng)授予了土地使用權(quán)，允許它在開(kāi)發(fā)商B將建造的房屋前面建造高層公寓，因此開(kāi)發(fā)商A所建造的公寓將享受到全海景景觀，而這也是其公寓的一大賣(mài)點(diǎn)。這種戰(zhàn)略的目的就是要打亂開(kāi)發(fā)商B的未來(lái)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,是一種...強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位及受到威脅的智謀。有準(zhǔn)備，有意圖。立白：以“親戚牌”打下農(nóng)村市場(chǎng)創(chuàng)立于1994年的立白，起初為避開(kāi)與外資日化巨頭正面較量，采取了“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)術(shù)，選擇寶潔、聯(lián)合利華一時(shí)難以觸及的農(nóng)村市場(chǎng)，一個(gè)縣一個(gè)縣地發(fā)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役，不找當(dāng)?shù)匕儇浌?，只找在?dāng)?shù)赜行抛u(yù)、有實(shí)力的個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商。VS模式（Pattern）例如，某公司自成立以來(lái)的經(jīng)營(yíng)方式都是進(jìn)行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)成熟的企業(yè)并轉(zhuǎn)手將他們出售來(lái)獲利。因此戰(zhàn)略是一種...是一系列行動(dòng)的模式或行為模式，或者是與企業(yè)的行為相一致的模式。模式與計(jì)劃兩種認(rèn)識(shí)的區(qū)別：

計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。

■經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略：先有意圖，然后有行動(dòng)，即通過(guò)戰(zhàn)略的實(shí)施實(shí)現(xiàn)先前的意圖。

■應(yīng)急戰(zhàn)略：先有行動(dòng)，模式的發(fā)展與意圖無(wú)關(guān)。

按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速做出回應(yīng)，戴爾公司更好地理解客戶的需要。消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要。韓國(guó)廚房用品塑料盒“樂(lè)扣樂(lè)扣”推出的一系列行動(dòng)模式，也是一種戰(zhàn)略模式。定位（Position）企業(yè)必須要明確在自身環(huán)境中所處的位置或在市場(chǎng)中的位置。別克:新品牌用網(wǎng)絡(luò)植入式廣告吸引年輕一代

“開(kāi)心網(wǎng)吸引了很多年輕人，這些人其實(shí)也是新君威的目標(biāo)消費(fèi)者?！鄙虾Ｍㄓ脛e克品牌總監(jiān)宋麗麗在接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí)說(shuō)，這是上海通用探索創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的一種嘗試，“效果還不錯(cuò)”。

研究人員對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。百事品牌的理念是“渴望無(wú)限”，倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度，百事可樂(lè)是對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)和理想有著無(wú)限多的空間，他們可以盡情地遐想和追求。極力倡導(dǎo)企業(yè)文化所提倡的精神，使百事的“新一代的選擇”和推崇“快樂(lè)自由”的風(fēng)格廣泛地被人們尤其是青年人的理解和接受。1963年，百事通過(guò)絕妙的廣告策劃與市場(chǎng)推廣，打出了“百事可樂(lè)，新一代的選擇”的廣告語(yǔ)，將精力放在尚未形成固定口味偏好的青年一代，從而在與可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)中找到了突破口。觀念（Perspective）戰(zhàn)略是一種抽象的概念，體現(xiàn)的是高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客觀世界一種固有的認(rèn)識(shí)方式。戰(zhàn)略觀念通過(guò)個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。創(chuàng)意無(wú)限度”不僅是一句口號(hào)，更代表了兩家公司追求創(chuàng)新的共同理念。2008年，「零度可口可樂(lè)」在中國(guó)正式上市。它酷炫時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性，帶給消費(fèi)者絕無(wú)僅有的“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的好味道，充分體現(xiàn)了可口可樂(lè)公司創(chuàng)意無(wú)限的特質(zhì)。而盛大游戲旗下的史詩(shī)級(jí)巨作“永恒之塔”也以其唯美的畫(huà)風(fēng)、精彩的劇情、豐富的道具和無(wú)與倫比的可玩性得到業(yè)界好評(píng)。游戲中獨(dú)一無(wú)二的飛行系統(tǒng)，讓廣大玩家可以舒展羽翼、駕馭天空，受到了熱烈追捧。課堂練習(xí)【例題1·單選題】某公司通過(guò)購(gòu)買(mǎi)土地、大興土木的方式給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)設(shè)新的工廠。這個(gè)例子說(shuō)明（）?！?009】A.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃

B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀

C.戰(zhàn)略是一種定位

D.戰(zhàn)略是一種觀念『正確答案』B

『答案解析』戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，使之能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成威脅。

【例題2·單選題】甲公司是一家食品企業(yè)，起家產(chǎn)品為兒童營(yíng)養(yǎng)液，在消費(fèi)者心目中留下了深刻印象。該企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)健康愈加重視，隨即決定進(jìn)軍嬰幼兒奶粉市場(chǎng)，并根據(jù)消費(fèi)者青睞國(guó)外品牌奶粉的消費(fèi)特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自身的產(chǎn)品全部來(lái)自于新西蘭。這說(shuō)明企業(yè)制定戰(zhàn)略就是要確定企業(yè)的（）。

A.定位B.類(lèi)型

C.形象D.關(guān)系『正確答案』A『答案解析』企業(yè)必須要明確在自身環(huán)境中所處的位置或在市場(chǎng)中的位置強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略是一種定位。通過(guò)明確自身的位置，可以幫助企業(yè)適應(yīng)所處環(huán)境。【例題3·多選題】下列關(guān)于明茨伯格5P戰(zhàn)略定義的表述中，正確的有（）?！?009】A.戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的的開(kāi)發(fā)和制定的計(jì)劃B.5個(gè)P代表計(jì)劃、利潤(rùn)、定位、觀念和模式C.戰(zhàn)略是一種觀念，通過(guò)個(gè)人的期望和行為形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為D.戰(zhàn)略是有意圖的行為模式『正確答案』AC

『答案解析』戰(zhàn)略是計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位和觀念，因此選項(xiàng)B不正確。在應(yīng)急戰(zhàn)略中，模式的發(fā)展與意圖無(wú)關(guān)，說(shuō)明不是所有的戰(zhàn)略都是有意圖的行為模式，所以D不正確。

三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次總體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略A經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略三個(gè)層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，但側(cè)重點(diǎn)和影響的范圍有所不同。

企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略思考：?jiǎn)我粯I(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次是什么？

（一）公司戰(zhàn)略內(nèi)容：

1.規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨（現(xiàn)在和未來(lái)從事的業(yè)務(wù)），以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策。

2.建立和管理好一個(gè)高業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)組合。

3.資源分配。

作用：協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)或職能部門(mén)