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第12頁共12頁物業(yè)出納?工作總結(jié)?格式范文?時間過?得很快,?____?已成為過?去,我們?又迎來了?嶄新的一?年,在這?除舊迎新?的日子里?,我將對?我過去一?年的工作?作一個總?結(jié)。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確引?導(dǎo)和關(guān)心?下,我們?原來舒怡?下屬的幾?個小區(qū)在?物管費(fèi)收?繳方面較?去年同期?有了很大?的進(jìn)步。?現(xiàn)在我對?這一年的?工作情況?匯報如下?:1.?我們都知?道,物業(yè)?管理的核?心是物管?費(fèi)的收繳?,平時我?經(jīng)常督促?各個小區(qū)?上門收繳?物管費(fèi),?對于各個?小區(qū)收到?的款項(xiàng)收?入明細(xì)進(jìn)?行逐戶仔?細(xì)登記,?并積極配?合各小區(qū)?統(tǒng)計(jì)員每?月做好核?對工作。?認(rèn)真完成?各個小區(qū)?的開票工?作,確保?收回各項(xiàng)?資金。?2.有收?入,就一?定有支出?。我對金?月灣、總?工會大廈?、甘霖坊?等___?_個小區(qū)?的成本費(fèi)?用進(jìn)行規(guī)?類登記,?水費(fèi)電費(fèi)?電話費(fèi)一?類,日常?報銷一類?,勞務(wù)費(fèi)?一類,做?到每一筆?支出都有?帳可詢。?為各個小?區(qū)的統(tǒng)計(jì)?員提供第?一手資料?,以便于?統(tǒng)計(jì)員正?確的做好?每個月費(fèi)?用與支出?的臺帳。?平時提醒?各個小區(qū)?,買東西?之前一定?要先申購?,由公司?統(tǒng)籌安排???傊?,讓每個?小區(qū)盡量?做到不鋪?張浪費(fèi),?把支出壓?縮到最低?限度。?3.配合?財務(wù)部做?好各項(xiàng)工?作,包括?收入的統(tǒng)?計(jì),日常?報銷,發(fā)?票收據(jù)的?收發(fā)工作?和拿取銀?行回單,?每月按時?造好工資?表,發(fā)好?工資。并?且做好銀?行里的一?切事務(wù)。?4.配?合各小區(qū)?的業(yè)主委?員會委員?做好各項(xiàng)?工作,如?維修資金?帳戶的開?戶銷戶、?開好貸記?憑證,把?維修金從?維修資金?專戶劃入?我們物業(yè)?公司賬上?、幫助業(yè)?委會存取?定期款項(xiàng)?等等,使?各小區(qū)物?業(yè)管理工?作更好地?進(jìn)行下去???傊?,自從我?加入E物?業(yè)以來,?不管是對?于公司還?是公司領(lǐng)?導(dǎo)及職工?,從一開?始的陌生?到現(xiàn)在的?逐步了解?,給我印?象最深的?就是公司?上上下下?那種敬業(yè)?精神,他?(她)們?那種吃苦?耐勞的精?神是值得?我學(xué)習(xí)的?。所以在?未來的時?間里,我?除了要繼?續(xù)做好原?來的工作?,更加要?注意的是?:開源節(jié)?流、降低?成本、提?高效益。?首先,要?加強(qiáng)各項(xiàng)?費(fèi)用的收?繳工作,?物業(yè)管理?是一個高?投資、高?成本、低?回報的服?務(wù)行業(yè),?要確保公?司持續(xù)正?常發(fā)展,?必須做好?物業(yè)管理?各項(xiàng)費(fèi)用?的收取工?作,并按?時足額收?繳。其次?,我們要?厲行節(jié)約?、降低成?本。還?有在維修?資金管理?方面,我?想有必要?做好一切?臺帳,特?別是需要?公司墊支?的物品,?因?yàn)闀簳r?不能分?jǐn)?,以后維?修到了才?可以分?jǐn)?,所以臺?帳是很重?要的,如?稍有疏忽?,就會增?加公司的?費(fèi)用,使?公司利益?受到損失?,所以這?一點(diǎn)是很?重要的。?節(jié)約每一?分,用好?每一分,?因?yàn)槲覀?的每一分?錢都來之?不易。我?相信,靠?我們大家?的齊心協(xié)?力,我們?E物業(yè)的?明天一定?會更美好?!在未?來新的一?年里,我?將迎接更?大的挑戰(zhàn)?,我想請?在座的各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁給我?多加幫助?和鼓勵,?謝謝大家?!物業(yè)?出納工作?總結(jié)格式?范文(二?)大家?好。這里?請?jiān)试S我?代表物業(yè)?管理公司?財務(wù)部向?大家做部?門的工作?總結(jié)。請?領(lǐng)導(dǎo)審議?。一、?____?個月來的?工作(?一)、開?業(yè)前期的?工作現(xiàn)?代國際廣?場商業(yè)管?理有限公?司是__?__月_?___日?試業(yè),_?___月?____?日正式盛?大開業(yè)。?前期,財?務(wù)部(財?務(wù)信息部?)按照公?司的部署?,配合招?商工作,?部門上下?都熱情忘?我的投入?到租金收?取,履約?保證金、?各種物業(yè)?費(fèi)用及押?金收取,?服務(wù)于廣?大商戶,?較好的完?成了租金?、保證金?、押金及?商戶所需?各種物耗?品的銷售?服務(wù)工作?。為試業(yè)?及開業(yè)做?出了部門?及個人的?奉獻(xiàn)。?(二)、?開業(yè)之后?的結(jié)算工?作在試?業(yè)期間,?配合結(jié)算?的財務(wù)收?銀系統(tǒng)《?商業(yè)管理?系統(tǒng)》還?處于初期?的摸索使?用中,因?多方面的?因素,該?系統(tǒng)在最?初的一段?時間里數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確上?有欠缺,?為了夯實(shí)?數(shù)據(jù),部?門新設(shè)了?對賬會計(jì)?崗位,由?專人配合?結(jié)算會計(jì)?進(jìn)行對賬?,這個舉?措對于收?銀系統(tǒng)數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確?起了積極?的作用,?使得系統(tǒng)?數(shù)據(jù)日趨?準(zhǔn)確,為?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?與商戶做?出好的基?礎(chǔ)。自?試業(yè)以來?,配合商?戶返款,?前期返款?頻次密集?,___?_月份_?___期?,___?_月份_?___期?,這段時?間結(jié)算工?作頻密,?部門工作?在緊張忙?亂中開展?;自__?__月份?以來,部?門逐步規(guī)?范結(jié)算工?作,根據(jù)?合同約定?相關(guān)條款?規(guī)定結(jié)算?周期__?__天,?結(jié)算返款?工作在_?___個?工作日內(nèi)?完成。結(jié)?算工作都?能在要求?的___?_天內(nèi)完?成。從此?和商戶形?成了一種?固定的結(jié)?算模式:?結(jié)算周期?、返款期?。這有助?于形成一?種良性的?管理合作?關(guān)系。?結(jié)算、返?款工作都?是在既定?的期間完?成。在_?___月?中旬,_?___月?上旬,財?務(wù)部配合?公司的管?理政策,?在收取租?金和返款?中力爭靈?活處理,?急商戶資?金需求之?急,但也?充分維護(hù)?公司的利?益。結(jié)算?返款工作?做到了有?理有節(jié)有?據(jù),雖然?一定程度?滯留了部?分商戶的?貨款,但?也及時保?證了公司?租金收取?,維護(hù)了?公司的利?益。(?三)、部?門建設(shè)管?理本人?____?月中旬被?公司聘為?財務(wù)人員?,歷任會?計(jì)主管、?財務(wù)部經(jīng)?理,在崗?位上,盡?心竭力進(jìn)?行管理工?作,協(xié)調(diào)?工作,組?織部門人?員按照部?門職責(zé)進(jìn)?行開展工?作,為部?門的良性?運(yùn)作做了?積極的大?量的工作?。關(guān)于?部門管理?根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)的?意見,部?門職責(zé),?重新擬定?了部門管?理架構(gòu),?明確了管?理的級次?和權(quán)責(zé),?對每個崗?位都制定?了《崗位?工作責(zé)任?書》,分?別下發(fā)部?門職員進(jìn)?行討論,?講解,明?晰崗位工?作的責(zé)權(quán)?。先后?擬定了系?列管理制?度,分別?是:1?、部門組?織架構(gòu)設(shè)?計(jì);2?、結(jié)算過?程的流程?設(shè)計(jì);?3、部門?內(nèi)部相關(guān)?崗位的工?作職責(zé)說?明書;分?別是:總?賬會計(jì)、?出納、結(jié)?算會計(jì)、?對帳會計(jì)?崗位職責(zé)?說明書;?4、費(fèi)?用管理制?度;5?、固定資?產(chǎn)管理制?度;6?、低值易?耗品管理?規(guī)定;?7、銷售?對賬出現(xiàn)?差異調(diào)賬?相關(guān)程序?;8、?財務(wù)部崗?位職責(zé);?9、收?銀班次結(jié)?算流程;?10、?收銀工作?崗位管理?職責(zé);?11、收?銀工作流?程;1?2、供應(yīng)?商結(jié)算管?理制度;?13、?員工結(jié)算?管理制度?及流程等?;這些?制度的編?寫這些都?可以使我?們的工作?做到有章?可循,有?參照標(biāo)準(zhǔn)?;也組織?相關(guān)的職?員進(jìn)行學(xué)?習(xí),充分?領(lǐng)悟制度?內(nèi)容、流?程節(jié)點(diǎn)。?為部門工?作開展做?了制度化?建設(shè)。?關(guān)于會計(jì)?實(shí)務(wù)工作?針對第?一期結(jié)算?期間賬務(wù)?處理方式?,我提出?了有關(guān)結(jié)?算單賬務(wù)?處理的改?進(jìn)建議并?拿出了具?體方式,?對原有的?賬務(wù)處理?的不合理?地方進(jìn)行?了改進(jìn),?使得賬務(wù)?處理既能?反映經(jīng)濟(jì)?過程的全?貌,又符?合會計(jì)準(zhǔn)?則的要求?。具體到?現(xiàn)金存款?、刷卡進(jìn)?賬處理,?到結(jié)算掛?賬、再到?返款的賬?務(wù)處理,?都進(jìn)行了?相關(guān)的細(xì)?致的要求?規(guī)范,結(jié)?算過程出?現(xiàn)各種代?扣款項(xiàng),?為此,在?會計(jì)科目?設(shè)置上進(jìn)?行了新的?設(shè)計(jì),讓?結(jié)算會計(jì)?工作從全?程反映經(jīng)?濟(jì)業(yè)務(wù)的?全貌,合?理并準(zhǔn)確?。關(guān)于?賬務(wù)優(yōu)化?處理,按?照財務(wù)通?則,結(jié)合?企業(yè)實(shí)際?的財務(wù)工?作特點(diǎn),?還將繼續(xù)?優(yōu)化賬務(wù)?處理的方?式,讓結(jié)?算工作更?準(zhǔn)確,更?及時,更?符合經(jīng)營?管理對財?務(wù)數(shù)據(jù)的?需求。?財務(wù)部的?財務(wù)處理?都是現(xiàn)代?國際廣場?商業(yè)管理?有限公司?財務(wù)工作?的一份子?,所以,?對于結(jié)算?的賬務(wù),?要配合現(xiàn)?代廣場財?務(wù)室的核?算,做到?及時、準(zhǔn)?確、會計(jì)?科目及數(shù)?據(jù)銜接一?致。二?、來年工?作規(guī)劃?服務(wù)商戶?,服從管?理。配?合結(jié)算和?財務(wù)管理?的需求,?結(jié)合公司?的實(shí)際情?況,有選?擇有重點(diǎn)?的擬定部?分財務(wù)管?理制度并?推行。加?強(qiáng)制度建?設(shè),企業(yè)?管理循制?度而管理?。引入?預(yù)算管理?、成本費(fèi)?用控制。?根據(jù)租?金、銷售?額的比率?關(guān)系,制?定來年各?層、各戶?預(yù)期銷售?額;實(shí)現(xiàn)?銷售管理?,考核平?米銷售額?(也就是?平效銷售?額),及?時和各樓?層管理進(jìn)?行溝通,?共享各戶?銷售信息?,為樓層?管理提供?一定程度?的數(shù)據(jù)支?持。建?議公司進(jìn)?行成本費(fèi)?用控制,?制定各部?門的費(fèi)用?項(xiàng)目及標(biāo)?準(zhǔn)、實(shí)際?核算部門?的費(fèi)用,?甚至費(fèi)用?核算到個?人;考核?費(fèi)用實(shí)際?發(fā)生額和?費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)?,為績效?考核提供?數(shù)據(jù)支持?。為企業(yè)?利潤最大?化而控制?成本費(fèi)用?的發(fā)生。?加強(qiáng)勞?技及勞紀(jì)?財務(wù)部?是服務(wù)部?門,一線?的收銀員?更是折射?公司管理?的一扇窗?口。加?強(qiáng)收銀隊(duì)?伍建設(shè)和?管理,及?時聯(lián)系人?力資源部?,做好人?員補(bǔ)充,?培訓(xùn)工作?。加強(qiáng)?會計(jì)實(shí)務(wù)?工作的精?準(zhǔn),學(xué)習(xí)?國家財稅?制度,組?織部門會?計(jì)進(jìn)行選?擇性培訓(xùn)?學(xué)習(xí),提?升業(yè)務(wù)處?理技能。?財務(wù)部?的財務(wù)工?作不脫離?現(xiàn)代廣場?財務(wù)室的?核算工作?。做好會?計(jì)科目適?用的一致?性,做好?賬戶數(shù)據(jù)?銜接,讓?財務(wù)部的?財務(wù)工作?既有獨(dú)立?性又有融?合。共同?致力于財?務(wù)工作的?準(zhǔn)確、及?時;更好?服務(wù)于企?業(yè)管理對?財務(wù)數(shù)據(jù)?的需求。?在部門?管理上我?將堅(jiān)持推?行工作計(jì)?劃檢查制?,要求開?展:月?、周工作?計(jì)劃制定?,要求部?門同事制?定出本崗?位一個月?、每一周?的工作計(jì)?劃和達(dá)成?日期及標(biāo)?準(zhǔn),按照?計(jì)劃達(dá)成?日期進(jìn)行?對照檢查?各個崗位?的工作進(jìn)?度和質(zhì)量?,以便于?考核部門?員工的工?作績效。?蜂巢物業(yè)?管理網(wǎng)收?集整理,?致力于為?廣大物業(yè)?管理師提?供原創(chuàng)反?問。三?、意見和?建議(?一)、重?視制度建?設(shè),依照?制度對企?業(yè)進(jìn)行管?理;公?司缺少的?是成本費(fèi)?用控制制?度、完善?績效考核?制度、獎?懲制度。?讓制度既?有,還要?落實(shí)執(zhí)行?。(二?)、建立?公平公正?的薪酬制?度,改革?現(xiàn)存的不?合理狀態(tài)?。生存壓?力大,通?貨膨脹的?壓力大,?生活成本?高!(?三)、用?人機(jī)制?重學(xué)歷但?不唯證是?從。重能?力但不重?人際關(guān)系?。唯才是?舉。物?業(yè)出納工?作總結(jié)格?式范文(?三)轉(zhuǎn)?眼間,_?___年?就過去了?。展望未?來,我對?公司的發(fā)?展和今后?的工作充?滿了信心?和希望,?為了能夠?制定更好?的工作目?標(biāo),取得?更好的工?作成績,?我把參加?工作以來?的情況總?結(jié)如下:?一、前?期財務(wù)工?作總結(jié):?對于企?業(yè)來說,?能力往往?是超越知?識的,物?業(yè)管理公?司對于人?才的要求?,同樣也?是能力第?一。物業(yè)?管理公司?對于人才?的要求是?多方面的?,它包括?:組織指?揮能力、?決策能力?、創(chuàng)新能?力、社會?活動能力?、技術(shù)能?力、協(xié)調(diào)?與溝通能?力等。?第一階段?(___?_年-_?___年?):_?___年?畢業(yè)之初?,在無任?何工作經(jīng)?驗(yàn)、且對?物業(yè)管理?行業(yè)更是?一無所知?的情況下?,我幸運(yùn)?的加入了?“___?_”管理?團(tuán)隊(duì),看?似簡單的?帳單制作?→日常收?費(fèi)→銀行?對接→建?立收費(fèi)臺?帳→與總?部財務(wù)對?接,一切?都是從零?開始。我?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí),虛?心求教釋?惑,不斷?理清工作?思路,總?結(jié)工作方?法:在各?級領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?,從不會?到會,從?不熟悉到?熟悉,我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況,找到?了切入點(diǎn)?,把握住?了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)?,而隨后?財務(wù)助理?兼客務(wù)代?表的特殊?身份更是?加速縮短?了我與“?專業(yè)人”?之間的距?離。客?戶電話的?接聽、客?服前臺的?接待,都?需要很強(qiáng)?的專業(yè)知?識與溝通?能力,物?業(yè)管理中?大多是一?些細(xì)小瑣?碎的事,?協(xié)調(diào)好了?大事化孝?小事化了?,協(xié)調(diào)不?好則工作?會非常被?動。這?就要求在?服務(wù)過程?中不斷提?高自己與?外界的溝?通能力,?同時在公?司內(nèi)部的?溝通也非?常重要,?除了本部?門之間,?部門與部?門之間的?溝通也很?重要,只?有溝通好?了,才能?提高工作?效率,減?少不必要?的人工成?本。一方?面,干中?學(xué)、學(xué)中?干,不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?;另一方?面,問書?本、問同?事,不斷?豐富知識?掌握技巧??!扒?能補(bǔ)拙”?,因?yàn)楫?dāng)?時住在項(xiàng)?目,便利?用下班后?的時間總?結(jié)完善自?己的工作?內(nèi)容,建?立了各種?收費(fèi)臺賬?的模版,?同時結(jié)合?管理處實(shí)?際情況先?后制定了?《財務(wù)收?費(fèi)流程》?、《財務(wù)?對接流程?》、《押?金退款流?程》以及?《特約服?務(wù)收費(fèi)流?程》,并?在各級領(lǐng)?導(dǎo)的支持?和同事們?的配合下?各項(xiàng)流程?得到了迅?速的普及?,為管理?處日常財?務(wù)工作的?順利進(jìn)行?奠定了堅(jiān)?實(shí)的基矗?第二階?段(__?__年-?____?年):發(fā)?展階段:?這一階?段在繼續(xù)?擔(dān)任雪梨?澳鄉(xiāng)財務(wù)?助理的同?時又介入?了新接管?項(xiàng)目溫哥?華森林管?理處前期?的財務(wù)助?理工作,?進(jìn)一步鞏?固了自己?關(guān)于從物?業(yè)前期接?管到業(yè)主?入住期間?財務(wù)工作?經(jīng)驗(yàn)的積?累,同時?也豐富了?自身的物?業(yè)管理專?業(yè)知識。?項(xiàng)目進(jìn)?入日常管?理之后,?因?yàn)樾抡?的財務(wù)助?理是應(yīng)屆?畢業(yè)生,?我由此又?接觸到了?輔導(dǎo)新人?的工作內(nèi)?容,我將?自己的工?作經(jīng)驗(yàn)整?理成文字?后逐點(diǎn)的?與新人一?起實(shí)踐,?共同發(fā)現(xiàn)?問題、解?決問題。?經(jīng)過三?個月時間?的努力,?新招的財?務(wù)助理已?經(jīng)能夠很?好的勝任?財務(wù)助理?工作了。?____?年底我又?被調(diào)往公?司新接管?的“親愛?的___?_”管理?處擔(dān)任財?務(wù)助理,?此時正逢?財務(wù)部改?革,我努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識,?積極配合?制度改革?,并在工?作中小有?成就,得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定。?第三階?段(__?__年-?現(xiàn)在),?不斷提升?階段:?____?年底,我?被調(diào)往公?司財務(wù)部?擔(dān)任出納?。出納工?作首先要?有足夠的?耐心和細(xì)?心,不能?出任何差?錯,在每?次報賬的?時候,每?筆錢我都?會算兩遍?點(diǎn)兩遍;?每日做好?結(jié)帳盤庫?工作,做?好現(xiàn)金盤?點(diǎn)表;每?月末做好?銀行對帳?工作,及?時編制銀?行余額調(diào)?節(jié)表,并?做好和會?計(jì)賬的對?帳工作;?工資的發(fā)?放更是需?要細(xì)心謹(jǐn)?慎,這直?接關(guān)系到?員工個人?的利益,?因?yàn)槿粘?的工作量?已經(jīng)基本?飽和,每?次做工資?的時候,?我都會主?動加班,?保證及時?將工資發(fā)?放給員工?;而公司?總部出納?更大的一?部分工作?內(nèi)容是與?管理處財?務(wù)助理的?工作對接?,由于當(dāng)?時管理處?財務(wù)人員?流動較大?,面對新?人更需要?耐心的去?指導(dǎo)她們?的工作,?細(xì)致的講?解公司的?一些工作?流程,使?她們盡快?融入__?__這個?大家庭。?___?_年底我?由出納崗?位轉(zhuǎn)為會?計(jì),負(fù)責(zé)?____?管理處的?主管會計(jì)?工作,同?時兼工資?發(fā)放工作?,這一期?間我學(xué)習(xí)?并掌握了?公司財務(wù)?核算的程?序以及用?友財務(wù)軟?件的操作?技能,提?高迅速;?同時我的?工作內(nèi)容?還包括通?過對月度?、季度以?及年度的?財務(wù)分析?,及時并?動態(tài)地掌?握管理處?營運(yùn)和財?務(wù)狀況,?發(fā)現(xiàn)工作?中的問題?,并提出?財務(wù)建議?,為管理?處負(fù)責(zé)人?決策提供?可靠的財?務(wù)依據(jù)。?今年_?___月?我的工作?內(nèi)容再次?調(diào)整
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