行政文員個(gè)人年度總結(jié)（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)行政文員?個(gè)人年度?總結(jié)一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?：一年?來(lái)，我堅(jiān)?持工作踏?實(shí)，任勞?任怨，自?覺(jué)維護(hù)公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。行政?文員是屬?于服務(wù)性?質(zhì)的工作?，且比較?繁雜。?(1)每?天我都認(rèn)?真做好各?項(xiàng)服務(wù)工?作，以保?障業(yè)務(wù)部?、單證部?、船務(wù)部?、財(cái)務(wù)部?及設(shè)計(jì)部?門(mén)工作的?正常開(kāi)展?。(2?)文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要細(xì)心、?謹(jǐn)慎，且?不能疏忽?大意，更?不能馬虎?潦草。?(3)在?行政部經(jīng)?理___?_的指導(dǎo)?下，建立?當(dāng)日備忘?錄。我將?當(dāng)天的工?作列入到?備忘錄里?，一項(xiàng)一?項(xiàng)的去完?成，以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、盡心?盡責(zé)，做?好行政人?事工作：?認(rèn)真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使各項(xiàng)?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時(shí)?做好后勤?服務(wù)工作?，讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?避免后顧?之憂，在?部門(mén)經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極、主動(dòng)?的做好本?部門(mén)日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?日常接待?工作：接?打電話時(shí)?，使用文?明語(yǔ)言，?說(shuō)話和氣?、熱情，?禮貌地接?待工廠及?國(guó)外客戶?來(lái)訪人員?，對(duì)于遇?到相關(guān)問(wèn)?題來(lái)咨詢?或者要求?幫助的人?員，我都?會(huì)盡我所?知給予解?答或及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。?2、物資?管理工作?：制定公?司日常辦?公用品購(gòu)?入和領(lǐng)用?表，做好?物資的領(lǐng)?用管理，?根據(jù)部門(mén)?領(lǐng)用情況?，進(jìn)行領(lǐng)?用登記。?3、文?件管理工?作：根據(jù)?工作需要?，隨時(shí)制?作各類(lèi)表?格、文檔?等，同時(shí)?完成各部?門(mén)交待打?印、掃描?、復(fù)印的?文件等，?對(duì)公司所?發(fā)放_(tái)_?__、文?件做到及?時(shí)上傳下?達(dá)。6?、商務(wù)會(huì)?議及展會(huì)?行程安排?工作：制?定出差計(jì)?劃表，預(yù)?訂國(guó)內(nèi)、?國(guó)際機(jī)票?和酒店，?確保出差?人員的行?程正常進(jìn)?行。7?、財(cái)務(wù)工?作：辦公?用品費(fèi)用?、快遞費(fèi)?用的核對(duì)?及申請(qǐng)，?機(jī)票、酒?店費(fèi)用的?支付，確?保及時(shí)支?付相關(guān)合?作公司的?月結(jié)費(fèi)用?。8、?快遞工作?：做好國(guó)?內(nèi)國(guó)際寄?件登記和?簽收遞交?工作，定?期上dh?l、ar?ame_?___網(wǎng)?站跟蹤查?詢客戶簽?收情況，?如發(fā)現(xiàn)有?不正常的?快件，及?時(shí)反應(yīng)到?對(duì)外業(yè)務(wù)?人員和相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?三、_?___年?度所學(xué)知?識(shí)：1?、行政部?門(mén)經(jīng)理_?___的?指導(dǎo)：學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文檔管?理、規(guī)范?的公文寫(xiě)?作、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。2?、單證部?門(mén)經(jīng)理_?___的?指導(dǎo)：學(xué)?習(xí)基本的?外貿(mào)知識(shí)?、國(guó)際快?遞的運(yùn)費(fèi)?核算及成?本控制、?基本的網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)及?電腦方面?知識(shí)、復(fù)?印機(jī)和打?印機(jī)的保?養(yǎng)及維修?。4、?設(shè)計(jì)部門(mén)?經(jīng)理__?__的指?導(dǎo)：ph?otos?hop的?正確使用?及公司存?檔文件的?簡(jiǎn)單封面?設(shè)計(jì)。?5、業(yè)務(wù)?部門(mén)經(jīng)理?____?的指導(dǎo)：?學(xué)習(xí)在工?作中有條?理處理事?情的方法?。6、?財(cái)務(wù)部同?事的指導(dǎo)?：費(fèi)用申?請(qǐng)單的規(guī)?范填寫(xiě)、?存檔文件?的正確裝?訂方法。?7、外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?____?和___?_的指導(dǎo)?：對(duì)外郵?件in&?out的?整理及歸?檔方法，?加強(qiáng)英文?閱讀能力?。8、?總經(jīng)理_?___小?姐的指導(dǎo)?：int?erne?t的廣泛?運(yùn)用，用?心做好每?一件事。?9、董?事___?_先生的?指導(dǎo)：認(rèn)?為是對(duì)的?事情，就?放膽努力?去做，就?算最后沒(méi)?有成功也?沒(méi)關(guān)系，?至少曾經(jīng)?努力過(guò)。?四、_?___年?度需要努?力的方向?及感想：?行政助?理對(duì)于我?來(lái)說(shuō)是公?司賦予我?的一個(gè)新?的挑戰(zhàn)以?及肯定，?希望能通?過(guò)近__?__個(gè)月?內(nèi)的學(xué)習(xí)?，努力提?高工作水?平，適應(yīng)?新形勢(shì)下?工作的需?要，在不?斷學(xué)習(xí)的?過(guò)程中改?變工作方?法揚(yáng)長(zhǎng)避?短，踏實(shí)?工作，力?求把今后?的行政工?作做得更?好。感謝?____?的栽培和?給予學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)，?感謝同事?們的每一?次幫助，?今后我將?不斷自我?鞭策，自?我激勵(lì)，?時(shí)刻嚴(yán)格?要求自己?用心做好?每一件事?。行政?文員個(gè)人?年度總結(jié)?（二）?時(shí)光飛逝?，不知不?覺(jué)又迎來(lái)?新的一年?。在即將?過(guò)去的_?___年?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心幫助?下，順利?完成了相?應(yīng)的工作?，現(xiàn)對(duì)_?___年?的工作做?一個(gè)總結(jié)?。一、?前臺(tái)接待?方面。?____?年___?_月至_?___月?，我從事?前臺(tái)接待?工作，接?待人員是?展現(xiàn)公司?形象的第?一人，在?工作中，?我嚴(yán)格按?照公司要?求，工裝?上崗，熱?情對(duì)待每?一位來(lái)訪?客戶，并?指引到相?關(guān)辦公室?，為領(lǐng)導(dǎo)?提供了方?便，也為?客戶提供?了方便。?一年來(lái)，?共計(jì)接待?用戶達(dá)_?___人?次左右。?二、會(huì)?議接待方?面。1?.外部會(huì)?議接待?參與接待?了神族聯(lián)?通全省財(cái)?務(wù)會(huì)議、?運(yùn)維部工?作會(huì)議、?人力監(jiān)察?培訓(xùn)會(huì)議?、全省g?網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部?工作會(huì)議?、神族分?公司與神?族分公司?共同召開(kāi)?的經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)等大?型會(huì)議，?在這種外?部會(huì)議中?，嚴(yán)格按?照會(huì)議需?求高標(biāo)準(zhǔn)?布置會(huì)場(chǎng)?，積極協(xié)?調(diào)酒店相?關(guān)事宜，?并做好會(huì)?議過(guò)程中?的服務(wù)，?在這個(gè)過(guò)?程中，我?學(xué)到了更?多的待人?接物，服?務(wù)禮物等?相關(guān)知識(shí)?，積累了?很多的經(jīng)?驗(yàn)。2?.內(nèi)部會(huì)?議管理?按照各部?門(mén)的需求?合理安排?會(huì)議室，?以免造成?會(huì)議沖突?，并注意?做好相關(guān)?登記，以?及會(huì)議室?的衛(wèi)生保?持，公眾?物品的善?后檢查等?工作，以?便為本部?人員提供?更好的服?務(wù)。一年?來(lái)，共安?排內(nèi)部會(huì)?議___?_次以上?。3.?視訊會(huì)議?管理在?召開(kāi)總部?或省分視?訊會(huì)議的?時(shí)候，按?照通知要?求，提前?半小時(shí)準(zhǔn)?時(shí)打開(kāi)視?訊系統(tǒng)，?確保會(huì)議?按時(shí)接入?，本年度?無(wú)一例會(huì)?議延時(shí)情?況出現(xiàn);?在召開(kāi)對(duì)?縣區(qū)會(huì)議?時(shí)，提前?進(jìn)行會(huì)議?預(yù)約，呼?叫各終端?，確保每?個(gè)縣區(qū)都?能正常參?會(huì)。三?、費(fèi)用報(bào)?銷(xiāo)、合同?錄入工作?。在這?方面，嚴(yán)?格按照公?司要求，?周一匯總?收集報(bào)銷(xiāo)?單據(jù)，周?二找領(lǐng)導(dǎo)?簽字后錄?入erp?系統(tǒng)，并?做好登記?工作。一?年來(lái)，錄?入報(bào)銷(xiāo)單?據(jù)___?_余份。?合同錄入?____?余份。?四、綜合?事務(wù)工作?。__?__年_?___月?，因部門(mén)?人員變動(dòng)?，我被調(diào)?至辦公室?，從事公?安查詢、?外部文件?簽收、工?會(huì)、辦公?耗材、食?堂管理等?工作。后?期，又接?手信息采?編、會(huì)議?記錄、聯(lián)?通之窗、?行政庫(kù)管?理等工作?。至_?___月?底，共接?待公安查?詢___?_次左右?，并做到?態(tài)度熱情?，嚴(yán)格按?照公司規(guī)?定辦理。?收發(fā)外來(lái)?文件__?__份左?右，做到?及時(shí)上傳?下達(dá)，不?延時(shí)，不?誤事。報(bào)?送信息_?___篇?，采編聯(lián)?通之窗_?___期?。五、?其他工作?在完成?本職工作?的同時(shí)，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的隨機(jī)工?作，并積?極參加公?司組織的?各項(xiàng)活動(dòng)?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)同事籌?備了首屆?職工運(yùn)動(dòng)?會(huì);在神?族聯(lián)通誠(chéng)?信演講活?動(dòng)中獲得?第一名;?神族聯(lián)通?誠(chéng)信演講?比賽獲三?等獎(jiǎng)，目?前正在積?極籌備_?___年?文藝匯演?的節(jié)目匯?總、選拔?、演出等?工作。?六、工作?中的不足?在工作?中主動(dòng)性?不足，與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?較少，遇?事考慮不?夠周全、?不夠細(xì)致?。文字功?底欠缺，?在信息報(bào)?送環(huán)節(jié)沒(méi)?有做到及?時(shí)抓住公?司信息亮?點(diǎn)，導(dǎo)致?信息數(shù)量?和質(zhì)量不?高，影響?公司在全?省的信息?排名。?1.加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，結(jié)合綜?合部實(shí)際?，多從細(xì)?節(jié)考慮，?緊跟領(lǐng)導(dǎo)?意圖，協(xié)?調(diào)好內(nèi)外?部關(guān)系，?多為領(lǐng)導(dǎo)?分憂解難?。2.?積極學(xué)習(xí)?其他單位?、酒店等?會(huì)議接待?經(jīng)驗(yàn)，提?高接待水?平，提升?公司形象?。3.?做好工會(huì)?工作，推?出有意義?的活動(dòng)，?加強(qiáng)溝通?交流，并?將&ld?quo;?工會(huì)送溫?暖&rd?quo;?活動(dòng)繼續(xù)?開(kāi)展下去?。行政?文員個(gè)人?年度總結(jié)?（三）?伴隨著緊?張而忙碌?的工作，?____?年又悄然?過(guò)去了，?在公司及?辦公室各?位領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?，辦公室?各工作人?員的共同?努力下，?我們?cè)谌?年較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。__?__年是?公司比較?特殊的一?年，隨著?公司生產(chǎn)?逐步進(jìn)入?了正軌，?公司的管?理也逐漸?的正規(guī)化?，這就要?求我們辦?公室辦公?人員的工?作也需要?從細(xì)、從?精入手，?更好、更?細(xì)致的做?好自己的?本職工作?，將辦公?室變?yōu)楣?司生產(chǎn)、?生活的堅(jiān)?強(qiáng)后盾。?回顧過(guò)?去一年的?工作，留?給我的有?成功的經(jīng)?驗(yàn)，也有?不足的教?訓(xùn)。為了?在新的一?年里更加?順利的開(kāi)?展工作，?作出更好?的成績(jī)，?特將過(guò)去?一年里工?作的得與?失總結(jié)如?下：一?、工作內(nèi)?容總結(jié)?在___?_年的工?作里，經(jīng)?主任的安?排我主要?進(jìn)行了會(huì)?議、文件?、宣傳、?合同、制?度、印信?、檔案、?接待、文?書(shū)報(bào)紙的?收發(fā)工作?，具體是?：2.?負(fù)責(zé)辦公?室的文秘?、信息、?機(jī)要和保?密的工作?，做好辦?公室檔案?收集、整?理工作。?3.負(fù)?責(zé)公司紅?頭文件的?登記、發(fā)?放、存檔?工作。?4.對(duì)外?來(lái)公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?函件進(jìn)行?簽收、整?理保管和?發(fā)送工作?。5.?負(fù)責(zé)公司?印章使用?的登記、?簽字工作?。6.?負(fù)責(zé)食堂?飯卡的沖?值、費(fèi)用?支出、流?水帳登記?工作。?7.做好?會(huì)議紀(jì)要?，接待來(lái)?訪人員。?8.做?好辦公室?人員、安?保人員及?管理機(jī)關(guān)?人員的每?月考勤并?交財(cái)務(wù)做?工資。?9.配合?供應(yīng)部做?好物資采?購(gòu)合同的?打印，會(huì)?簽、存檔?工作。?10.負(fù)?責(zé)檢查、?督促辦公?樓及各部?室的衛(wèi)生?工作。?11.做?好領(lǐng)導(dǎo)及?辦公室主?任臨時(shí)交?代的工作?。其中?文件管理?情況為?了使公司?文件管理?秩序化，?以提高文?件處理工?作的效率?和文件質(zhì)?量，促進(jìn)?與提高公?司管理工?作效率，?在過(guò)去一?年的文件?管理工作?中，按照?文件的類(lèi)?別、日期?、重要性?進(jìn)行了分?類(lèi)歸檔，?針對(duì)各分?類(lèi)文件進(jìn)?行了標(biāo)記?，并建立?了詳細(xì)的?登記臺(tái)帳?、存檔工?作，使各?類(lèi)文件的?存取工作?效率得到?很大的提?高。宣傳?工作情況?在___?_年的宣?傳工作中?，在主任?的指導(dǎo)下?，圍繞著?更好的做?好接待工?作，創(chuàng)造?一個(gè)良好?的接待環(huán)?境為目的?，針對(duì)每?年的安全?月、消防?月、以及?今年的H?1N1流?感的實(shí)際?情況，對(duì)?大家以文?字的形式?做了宣傳?，為公司?的形象增?添光彩。?生產(chǎn)協(xié)?調(diào)會(huì)情況?經(jīng)主任?安排，我?代表辦公?室參加了?每日早晨?的生產(chǎn)協(xié)?調(diào)會(huì)議，?會(huì)議上我?認(rèn)真記錄?各班組、?區(qū)塊人員?對(duì)辦公室?工作提出?的要求，?并及時(shí)報(bào)?告主任，?爭(zhēng)取當(dāng)天?事情當(dāng)天?解決，讓?辦公室做?好生產(chǎn)的?堅(jiān)強(qiáng)后盾?..職工?食堂管理?情況在主?任的領(lǐng)導(dǎo)?和安排下?，我從今?年___?_月份開(kāi)?始成為食?堂每日、?每月經(jīng)費(fèi)?核算的主?要人員，?為了使職?工食堂在?不虧損的?情況下對(duì)?飯菜質(zhì)量?進(jìn)行提高?，在主任?的指導(dǎo)下?我對(duì)職員?的沖卡費(fèi)?用做了詳?細(xì)的現(xiàn)金?收支臺(tái)帳?，爭(zhēng)取做?到日清月?結(jié)，將現(xiàn)?金合理支?出給食堂?，讓辦公?室做好員?工生活的?堅(jiān)強(qiáng)后盾?。印章?登記情況?為規(guī)范?印章的管?理和使用?，確保印?章管理的?安全性、?嚴(yán)肅性、?有效性，?在領(lǐng)導(dǎo)的?分配下，?我對(duì)__?__年的?用章登記?工作做了?詳細(xì)的記?錄，并監(jiān)?督用章人?認(rèn)真簽字?，及時(shí)上?報(bào)給公司?領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)?并簽字，?現(xiàn)已經(jīng)將?____?年的用章?工作全部?完成并歸?檔?？?勤情況?為了規(guī)范?公司員工?考勤，在?主任的安?排下，我?擔(dān)當(dāng)了_?___年?度機(jī)關(guān)人?員的考勤?工作，每?日上午、?下午按時(shí)?掛考勤簽?到表，并?監(jiān)督大家?認(rèn)真、及?時(shí)簽到，?考勤對(duì)公?司不算是?很大的事?情，但是?我認(rèn)為他?很重要，?因?yàn)樗?對(duì)每個(gè)人?最起碼的?規(guī)范，所?以在__?__年里?面我會(huì)更?加認(rèn)真的?做好這項(xiàng)?工作。?合同簽訂?情況為?了使我們?公司購(gòu)買(mǎi)?的每一臺(tái)?設(shè)備和材?料都能得?到保障，?經(jīng)久耐用?，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?安排采取?書(shū)面合同?對(duì)所購(gòu)物?資進(jìn)行制?約，公司?今年共簽?訂了__?__份材?料合同，?____?份工程合?同，__?__份大?型設(shè)備合?同，__?__份其?他類(lèi)合同?，對(duì)這些?合同的簽?訂和打印?工作，我?認(rèn)真的按?簽訂合同?的要求對(duì)?其一一辦?理簽字手?續(xù)，并做?好存檔、?臺(tái)帳工作?，使各類(lèi)?合同的存?取工作得?到很大的?提高。?二、缺點(diǎn)?與不足?我也很清?楚自己還?存在很多?的不足與?缺點(diǎn)，業(yè)?務(wù)水平仍?需提高，?需更好的?盡自己崗?位的職責(zé)?，這次的?自我的總?結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的批評(píng)指?導(dǎo)，對(duì)我?今后的提?高是十分?必要的，?我的缺點(diǎn)?與不足自?己總結(jié)有?以下幾點(diǎn)?：1、?在協(xié)助管?理工作過(guò)?程中，缺?乏大膽的?溝通和主?動(dòng)性，今?后我應(yīng)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)不?斷提高自?己的水平?，工作中?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)。?2、與同?事交流少?，關(guān)心同?事不夠。?具體表?現(xiàn)：(?1)跟同?事們的聯(lián)?系不夠，