品管部個人工作總結(jié)（20篇）

第品管部個人工作總結(jié)（20篇）

品管部個人工作總結(jié)（精選20篇）

品管部個人工作總結(jié)篇1

20__，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為_項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對我們部門的各項(xiàng)要求。以下為今年的工作總結(jié)。

一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案

在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實(shí)際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。

在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。

二、工作成就

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。

為了加強(qiáng)施工隊(duì)長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。

質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。

通過有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識，這必將為項(xiàng)目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

三、工作不足

技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合思考，采取合理施工工藝。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。

四、明年工作計(jì)劃

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識，同時進(jìn)步。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。

20__年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

品管部個人工作總結(jié)篇2

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)全球蔓延，實(shí)體經(jīng)濟(jì)全面受到?jīng)_擊，我們企業(yè)由于受行業(yè)危機(jī)影響，經(jīng)營非常困難，但是我們在國內(nèi)、國際項(xiàng)目的實(shí)施中暴露了一系列問題，在集團(tuán)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響，按照楊總的指示精神，我們針對我們目前的質(zhì)檢工作，進(jìn)行了討論。

一、當(dāng)前存在的問題

1、在巴西項(xiàng)目的管理上，顧此失彼。由于巴西工程屬國際高端市場，也是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變的重要一環(huán)，所以我們在人員配置上進(jìn)行重點(diǎn)考慮，具體檢驗(yàn)人員按專業(yè)化要求進(jìn)行了細(xì)分（焊縫外觀、裝配、鉚焊三大塊）。但在一些國內(nèi)項(xiàng)目中，由于人員緊張，忽視了力量平衡和監(jiān)管，導(dǎo)致有些分廠、班組質(zhì)量出現(xiàn)失控，使質(zhì)量持續(xù)下滑和一些低級質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn)。

2、對質(zhì)檢員進(jìn)行了分工和授權(quán)，但是忽視了對檢驗(yàn)?zāi)芰λ降奶嵘?，在人員分配上覆蓋了生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，做到責(zé)任到人，但是，許多質(zhì)量問題在生產(chǎn)中沒有發(fā)現(xiàn)，或是發(fā)現(xiàn)了沒有及時協(xié)調(diào)解決。質(zhì)檢員沒有起到質(zhì)量監(jiān)督，技術(shù)指導(dǎo)的作用。

3、質(zhì)檢中，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致認(rèn)真程度不夠，從毛坯、原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)到產(chǎn)品裝配發(fā)貨等各個環(huán)節(jié)中，許多質(zhì)量問題由于錯檢、漏檢而帶到下一工序中，造成返修、返工，包括發(fā)出的產(chǎn)品一些質(zhì)量問題，充分說明我們檢驗(yàn)中沒有盡到該盡的一份責(zé)任，工作態(tài)度還不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

4、“三檢”制度落實(shí)不到位，質(zhì)檢工作搞的非常被動。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中缺乏必要的自檢、互檢約束機(jī)制，生產(chǎn)人員好像認(rèn)為數(shù)量和進(jìn)度是他們的事，質(zhì)量是質(zhì)檢部門的事，甚至許多質(zhì)量問題想蒙混過關(guān)，造成質(zhì)檢人員很是被動，顧了這邊，顧不了那邊，使許多質(zhì)量問題無意中漏檢。

二、今后工作重點(diǎn)。

1、穩(wěn)定質(zhì)檢隊(duì)伍，提高質(zhì)檢員素質(zhì)，加強(qiáng)各分廠質(zhì)檢員間實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流，增加質(zhì)檢技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，同時對質(zhì)檢員推行績效考核和問責(zé)制，淘汰不稱職的沒有責(zé)任心的，吸收德才兼?zhèn)涞娜藛T上崗，努力使質(zhì)檢隊(duì)伍整體素質(zhì)適應(yīng)集團(tuán)公司戰(zhàn)略的發(fā)展。

2、繼續(xù)加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，首先要加強(qiáng)質(zhì)量宣傳教育，將“質(zhì)量第一”的思想觀念在全體員工心中樹立，其次與生產(chǎn)部門配合做好員工技術(shù)培訓(xùn)與考核，第三，完善質(zhì)檢數(shù)據(jù)信息的收集和分析，加強(qiáng)質(zhì)量信息的宣傳和溝通。第四，繼續(xù)做好質(zhì)量周報(bào)和月度質(zhì)量分析會，及時對質(zhì)量問題進(jìn)行分析和整改，并向相關(guān)部門提出改進(jìn)措施和建議。

3、加強(qiáng)各工地安裝質(zhì)量信息的匯總，與技術(shù)部門配合，增加對各安裝工地的巡檢，同時與安裝隊(duì)配合，對安裝過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析總結(jié)，并反饋給各有關(guān)部門，避免同類問題再次發(fā)生。

三、其它建議

1、建設(shè)企業(yè)文化，提高企業(yè)的凝聚力和員工對企業(yè)的的忠誠度。一個穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不斷前進(jìn)的重要保障，因此要想方設(shè)法穩(wěn)定企業(yè)職工隊(duì)伍，特別是一些知識型、經(jīng)驗(yàn)型的技術(shù)人員。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新上，對于一些成熟的零部件、結(jié)構(gòu)原理不要輕易改動，對于一些重要的結(jié)構(gòu)變動和設(shè)計(jì)，要多調(diào)查及組織實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的一線人員進(jìn)行論證。

3、真正實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程的有效控制，目前雖然實(shí)行了流轉(zhuǎn)卡的交檢制度，但很大程度上流于形式，一些關(guān)重件的工藝流程及指導(dǎo)文件還不能貫徹到一線工人。

企業(yè)的命運(yùn)掌握在我們每一個員工身上，我們?nèi)w質(zhì)檢人員要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念和提高工作質(zhì)量，做到盡心敬業(yè)，為森特的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

品管部個人工作總結(jié)篇3

本公司正處于企業(yè)發(fā)展期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期各部門、各工段都應(yīng)該高度重視企業(yè)的管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來，把廢品率降下來。品管部作為企業(yè)的一個質(zhì)量檢驗(yàn)部門，對企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

品管部工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程巡回檢驗(yàn)、成品及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因?yàn)橘|(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下，前幾個月的產(chǎn)量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際，將上半年部門工作具體總結(jié)如下：

一、人員方面

從今年3月初開始公司就不斷有新的員工涌入，由于新員工對生產(chǎn)工藝流程和注意事項(xiàng)等方面都不太熟悉，所以在操作的過程中會不同程度對產(chǎn)品的生產(chǎn)造成損失，對合格品率產(chǎn)生一定的影響，尤其是壓型工序。同時還面對著公司訂單數(shù)量的增加，各工段各工序生產(chǎn)變得繁忙的問題，所以也使我部檢查工作更加繁重，但由于各工序檢查人員相對穩(wěn)定，業(yè)務(wù)都比較熟悉，大體上還是保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，但也有個別人員請假而出現(xiàn)替班現(xiàn)象，致使有的人員連續(xù)作業(yè)而導(dǎo)致生產(chǎn)速度放慢，但總體上檢查人員還是顯得基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)不過關(guān)，工作不盡責(zé)，所以部門工作還需分階段深入推進(jìn)?；诋?dāng)前部門現(xiàn)狀，穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門工作的重點(diǎn)。

二、質(zhì)量管控方面

1.嚴(yán)格執(zhí)行原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)所有原材料到廠都要經(jīng)過品管部進(jìn)行檢驗(yàn)，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，并與各工段各工序協(xié)商、溝通。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀問題進(jìn)行再次確認(rèn)，若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，如發(fā)給廠家的產(chǎn)品中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格，給對方的質(zhì)檢也造成了麻煩，同時也嚴(yán)重影響了我公司的信譽(yù)。因此我部更要加強(qiáng)調(diào)查分析后續(xù)工作的力度，直指相關(guān)責(zé)任人并強(qiáng)化各控制點(diǎn)監(jiān)控力度，也為下一步質(zhì)量管理體系審核奠定一定的基礎(chǔ)。

2.規(guī)范巡檢工作，注重質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)，巡檢人員均是根據(jù)生產(chǎn)線來按工序分配的，嚴(yán)格要求盡量堅(jiān)守生產(chǎn)現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機(jī)、物等幾方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題，同時從以上所述的3方面想辦法解決。在一系列的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督工作中，我部充分認(rèn)識到：質(zhì)量管理體系還需具體扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析。因此生產(chǎn)辦公室每天統(tǒng)計(jì)出的一份日產(chǎn)量報(bào)表將質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分解、分析，為了解產(chǎn)品質(zhì)量提供了有利的依據(jù)。

3.強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識質(zhì)量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結(jié)果。

只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識，真正達(dá)到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，首先要從提高員工的質(zhì)量意識開始。員工的質(zhì)量意識代表著企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素質(zhì)，是一個企業(yè)練就的一種追求，是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質(zhì)是由人做出來的，品質(zhì)的高低往往取決于人員的素質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則產(chǎn)品體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進(jìn)也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結(jié)果。因此，質(zhì)量管理上要從“管人的行為”轉(zhuǎn)向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉(zhuǎn)向引導(dǎo)、激勵為主。要搞好質(zhì)量管理工作，關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提醒我們對工作的嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任，促使我們?nèi)ゲ粩嘧非笸昝赖哪繕?biāo)。

三、部門工作存在的不足

1.各控制點(diǎn)全面監(jiān)控不到位，各工序把關(guān)不嚴(yán)密，出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

2.專業(yè)質(zhì)檢人員少，淡化了質(zhì)檢工作嚴(yán)肅性。產(chǎn)品檢驗(yàn)工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要關(guān)口，也是阻止不合格產(chǎn)品流向市場的最后一道關(guān)口，同時又利于減少返修及報(bào)廢，降低生產(chǎn)成本。

四、下步工作計(jì)劃

鑒于以上兩個方面存在的問題和不足，在今后的工作中，要以實(shí)現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括：

1.加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。

2.待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有針對性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。

五、對自身要求

作為品管部的部長，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排，并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

1.提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題，但面對不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面）要多了解，以及市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，以便在工作上能夠更好的應(yīng)對。同時，自主學(xué)習(xí)管理方面知識，做好品保部門的管理。

2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度，主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗(yàn)過程，做到對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺?？紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提高應(yīng)變能力、解決問題的能力。

_年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭_年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。

品管部個人工作總結(jié)篇4

我于20__年8月5號加入__公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了20__年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認(rèn)，外加工廠驗(yàn)，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗(yàn)等工作;在平時的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時，能及時通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時解決。

加入公司以來，項(xiàng)目繁多，尤其是8、9月份一些亞運(yùn)項(xiàng)目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn)，到豪爾生進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的`是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)行測試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責(zé)，及時完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項(xiàng)目完結(jié)后，對重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗(yàn)，及時提交老化工作總結(jié)。

品管部個人工作總結(jié)篇5

20__年10月初我來到公司報(bào)到，一晃三個月時間已悄然過去。目前公司正處于企業(yè)全面發(fā)展期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期各部門都十分重視企業(yè)的系統(tǒng)管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。我進(jìn)入公司最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定下來，把產(chǎn)品不良率降下來，并推動公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。對外逐步提高客戶滿意度，對內(nèi)規(guī)范管理流程，提高全員品質(zhì)管理意識。這三個月來，本人工作始終圍繞公司整體質(zhì)量工作目標(biāo)開展，認(rèn)真開展并執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司生產(chǎn)過程巡回檢驗(yàn)、成品及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)、客訴退貨處理、配合技術(shù)部原料進(jìn)廠檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作。現(xiàn)就本部實(shí)際，將試用期工作具體總結(jié)如下：

一、人員管理方面

本部門為新單列部門，初期人員配為終檢1人、巡檢3人（輪班）、ISO體系管理員1人。其中巡檢1人為新進(jìn)人員，終檢由巡檢1人調(diào)任。部門所屬人員在品質(zhì)理念、工作熟練度、協(xié)調(diào)性方面存在不齊整，工作方法不一致的現(xiàn)象，較嚴(yán)重影響部門工作成效。針對此情況，11月及時制訂采取了以下措施：

1、每周五下午定期部門工作協(xié)調(diào)及崗位工作情況報(bào)告

2、公司品質(zhì)檢查規(guī)范、作業(yè)流程規(guī)范的培訓(xùn)講解并不定期考核

3、建立終檢崗位輪換制度，加強(qiáng)各崗位責(zé)任心及工作嚴(yán)謹(jǐn)度

4、鑒于實(shí)際人員負(fù)荷，部門經(jīng)理每天配合終檢、巡檢現(xiàn)場工作不低于2小時

5、品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行不定期培訓(xùn)交流，同時相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)放至品管現(xiàn)場經(jīng)過近2個月的執(zhí)行，部門各員在工作積極性、主動性方面有了較明顯的改善，能主動提出問題并參與到解決方案的制定實(shí)施中，同時也較明顯改變以往判定隨意、判定結(jié)果不及時造成部門間矛盾時有發(fā)生的現(xiàn)象?；诋?dāng)前部門現(xiàn)狀，后續(xù)穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門工作的重點(diǎn)。

二、質(zhì)量管控方面

1.嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)由于部門實(shí)際設(shè)，品管部主要負(fù)責(zé)制程及最終檢驗(yàn)。在這方面，我主要執(zhí)行對不合格品及時處理，并與異常發(fā)生部門協(xié)商、溝通。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀（如展平、色差、雜質(zhì)黑點(diǎn)）問題進(jìn)行再次抽樣確認(rèn)，若出現(xiàn)明顯超出管制的則給予堅(jiān)決剔除。盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，如發(fā)給客戶的產(chǎn)品中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格，給對方的質(zhì)檢也造成了麻煩，同時也嚴(yán)重影響了我公司的信譽(yù)。后續(xù)我更要加強(qiáng)生產(chǎn)異常調(diào)查分析的力度。

2.規(guī)范巡檢工作，注重質(zhì)量管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，要求每班巡檢人員嚴(yán)格要求盡量堅(jiān)守生產(chǎn)現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)、品質(zhì)意識差造成的質(zhì)量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機(jī)、物、法、環(huán)等幾方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題，同時培訓(xùn)他們從以上所述的5方面想辦法解決。

每月針對制后剔除、客訴退貨、制程自主檢查的結(jié)果，收集匯總數(shù)據(jù)，進(jìn)行原因統(tǒng)計(jì)分析，同時將分析結(jié)果及改善建議在每周的生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)會議和領(lǐng)班QC會議中進(jìn)行通報(bào)，對生產(chǎn)部門采取的預(yù)防糾正措施進(jìn)行追蹤確認(rèn)。

自12月起，協(xié)調(diào)ISO體系管理員配合，持續(xù)收集并輸入各產(chǎn)品制程工藝操作條件記錄數(shù)據(jù)，為后續(xù)了解產(chǎn)品質(zhì)量波動及技術(shù)部制訂SOP提供了有利的依據(jù)。

3.強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識

質(zhì)量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結(jié)果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識，真正達(dá)到自主管理的效果。

公司基層員工新老交替頻繁，各崗位增加了大量的新員工，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。在這期間，我與生產(chǎn)部及其它部門協(xié)調(diào)，主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1、切實(shí)宣導(dǎo)教育，一有異常第一時間召集檢討改善

2、將月度生產(chǎn)品質(zhì)異常、客戶抱怨投訴信息，定期按大班別進(jìn)行溝通教育，覆蓋生產(chǎn)部全員

3、增加品質(zhì)異常處罰透明度、準(zhǔn)確度和及時性。當(dāng)日處罰即在生產(chǎn)部經(jīng)理確認(rèn)后即公布4、11月中旬起，定制了2塊質(zhì)量管理看板于生產(chǎn)部大海、潤陽車間，定期將品質(zhì)統(tǒng)計(jì)信息、客戶投訴情況、品質(zhì)管理故事、機(jī)班制后剔除年、月度統(tǒng)計(jì)等上板，讓基層員工了解公司品質(zhì)動態(tài)。

經(jīng)過以上工作，部分員工對于品質(zhì)的認(rèn)識已有了較明顯的提升，如分切車間、貼合車間、大海一車間。后續(xù)要持續(xù)此類工作不停歇，努力達(dá)到品質(zhì)管理全員參與的最終目標(biāo)。

三、個人及部門工作存在的不足

1、個人對公司軟質(zhì)PVC膠布、EVA及貼合印刷等工藝及品質(zhì)管制重點(diǎn)還未達(dá)到應(yīng)有的深度和廣度。

2.各品質(zhì)管控點(diǎn)全面監(jiān)控還無法到位，各流程把關(guān)還不是很嚴(yán)密，容易在出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮的問題。

3、專業(yè)質(zhì)檢人員實(shí)際較少，負(fù)責(zé)機(jī)臺越來越多，巡查周期、抽檢密度被淡化，易導(dǎo)致不良品流出，間接提高了質(zhì)量成本。

四、下步工作計(jì)劃及建議

鑒于以上三個方面存在的問題和不足，在今后的工作中，要以實(shí)現(xiàn)部門所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括：

1、加強(qiáng)制修訂公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。自己尤其要以身作則。

2、待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有針對性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。

3、及時了解部門員工的心理狀態(tài)，做好他們的強(qiáng)力支持配合工作，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)不死板。確保人員穩(wěn)定性。

4、加強(qiáng)軟質(zhì)PVC、EVA等方面的理論專業(yè)學(xué)習(xí)，并結(jié)合公司實(shí)際，配合技術(shù)部門新產(chǎn)品開發(fā)和銷售部新客戶推廣工作。

5、建議公司級會議能在總經(jīng)辦或管理部的統(tǒng)一安排下，定期舉行。各部門配合落實(shí)會議決定。有系統(tǒng)的推進(jìn)公司全面向前發(fā)展。

6、鑒于品質(zhì)管理穩(wěn)定的重要性，建議技術(shù)部加強(qiáng)原料、包材的檢驗(yàn)強(qiáng)度并制訂相關(guān)規(guī)范以供遵循。

五、對自身要求

作為品管部的經(jīng)理，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排，并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題，但面對不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面）要多了解，以及市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，以便在工作上能夠更好的應(yīng)對。同時，自主加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面知識，做好部門的管理。

2、保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度，主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗(yàn)過程，做到對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3、在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提高應(yīng)變能力、解決問題的能力。

20__年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里，也希望在沈總的帶領(lǐng)和支持下，和大家繼續(xù)共同努力，力爭20__年在各項(xiàng)工作上取得較好成績。

品管部個人工作總結(jié)篇6

日光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年時間過去了，20__年已經(jīng)過去，意味著新的一年即將來臨，新的一年又要開始努力奮斗了。每當(dāng)感傷時光飛快流逝的同時，我都會回響起這一年結(jié)束自身的收獲。拋棄憂傷，為20__年做新的準(zhǔn)備。

細(xì)數(shù)今年最大的收獲，無疑是部門標(biāo)準(zhǔn)化工作給我?guī)淼奶嵘粌H獲得了有用的知識，理順了過去工作中的一些模糊概念，而且還獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)，促進(jìn)我更客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助我對過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。記得自20__年開始部門就開始著手編寫標(biāo)準(zhǔn)化手冊，20__年早已編寫完畢，現(xiàn)于20__年開始實(shí)施，截止目前部門已經(jīng)組織了三個崗位檢測項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化理論知識培訓(xùn)以及標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)操考核部分，本人有幸，三次均合格通過，其中一次取得了部門第一的理論考試成績，這是讓我比較自豪的，也給我今后的工作提供了信心，有志者事竟成。

標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷開展，讓我也對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識，在工作中，每個員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化文件，規(guī)范操作。三崗一致，不論是誰當(dāng)班，都能保證同一個崗位操作完全一致。只有保證規(guī)范操作的前提下，我們才能對產(chǎn)品質(zhì)量有著更全面、更精確的把控，就能做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，并及時處理。

當(dāng)然了，收獲雖然有，但是不足之處以及需要改進(jìn)的地方也有，之前在上班時玩手機(jī)，給我?guī)砹藨K痛的教訓(xùn)，雖然事后自身進(jìn)行了深刻的反思與悔過?，F(xiàn)在想起來仍然記憶尤新。作為一名工序化驗(yàn)員，本職工作應(yīng)該是在工作時間內(nèi)巡好線，及時檢測樣品，善于或者主動發(fā)現(xiàn)問題，而不是在上班空余時間玩手機(jī)，一來違反勞動紀(jì)律有損我的`職業(yè)操守，二來也是對工作崗位的不尊重，工作態(tài)度不端正，影響化驗(yàn)室形象。三來沒有及時檢測樣品，一旦樣品異常，未及時發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想，對后果的嚴(yán)重性缺乏充分的認(rèn)識。

鑒于這，前幾天看到部門座談會提到的一個詞“自律”，略有所感，我對這個詞的理解有了更深刻的認(rèn)識，我認(rèn)為自律就是自我約束，是主觀上的能動行為，是自己約束自己，心中有把尺，來衡量自己的行為是否有超出尺子，不受外界客觀因素比如情感等支配。應(yīng)用于工作中，就是我們經(jīng)常提到的執(zhí)行力，當(dāng)然了，這是一種比較被動的方式，可能是公司的規(guī)章制度管理要求迫使主體去做出一些事情，但如果我們都能夠高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的自我管理和約束，那么我相信，我離優(yōu)秀就不遠(yuǎn)了。

所以根據(jù)自身的不足，我制定了以下20__年工作計(jì)劃：主要是自我能力強(qiáng)化方面，每月完成至少一篇有關(guān)工作能力的知鳥閱讀或者課外閱讀；每季度完成一次有關(guān)好的工作習(xí)慣如何培養(yǎng)的樊登讀書。

品管部：汪凱

11月3日

品管部個人工作總結(jié)篇7

日光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年時間過去了，20__年已經(jīng)過去，意味著新的一年即將來臨，新的一年又要開始努力奮斗了。每當(dāng)感傷時光飛快流逝的同時，我都會回響起這一年結(jié)束自身的收獲。拋棄憂傷，為20__年做新的準(zhǔn)備。

細(xì)數(shù)今年最大的收獲，無疑是部門標(biāo)準(zhǔn)化工作給我?guī)淼奶嵘粌H獲得了有用的知識，理順了過去工作中的一些模糊概念，而且還獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)，促進(jìn)我更客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助我對過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。記得自20__年開始部門就開始著手編寫標(biāo)準(zhǔn)化手冊，20__年早已編寫完畢，現(xiàn)于20__年開始實(shí)施，截止目前部門已經(jīng)組織了三個崗位檢測項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化理論知識培訓(xùn)以及標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)操考核部分，本人有幸，三次均合格通過，其中一次取得了部門第一的理論考試成績，這是讓我比較自豪的，也給我今后的工作提供了信心，有志者事竟成。

標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷開展，讓我也對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識，在工作中，每個員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化文件，規(guī)范操作。三崗一致，不論是誰當(dāng)班，都能保證同一個崗位操作完全一致。只有保證規(guī)范操作的前提下，我們才能對產(chǎn)品質(zhì)量有著更全面、更精確的把控，就能做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，并及時處理。

當(dāng)然了，收獲雖然有，但是不足之處以及需要改進(jìn)的地方也有，之前在上班時玩手機(jī)，給我?guī)砹藨K痛的教訓(xùn)，雖然事后自身進(jìn)行了深刻的反思與悔過。現(xiàn)在想起來仍然記憶尤新。作為一名工序化驗(yàn)員，本職工作應(yīng)該是在工作時間內(nèi)巡好線，及時檢測樣品，善于或者主動發(fā)現(xiàn)問題，而不是在上班空余時間玩手機(jī)，一來違反勞動紀(jì)律有損我的職業(yè)操守，二來也是對工作崗位的不尊重，工作態(tài)度不端正，影響化驗(yàn)室形象。三來沒有及時檢測樣品，一旦樣品異常，未及時發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想，對后果的嚴(yán)重性缺乏充分的認(rèn)識。

鑒于這，前幾天看到部門座談會提到的一個詞“自律”，略有所感，我對這個詞的理解有了更深刻的認(rèn)識，我認(rèn)為自律就是自我約束，是主觀上的能動行為，是自己約束自己，心中有把尺，來衡量自己的行為是否有超出尺子，不受外界客觀因素比如情感等支配。應(yīng)用于工作中，就是我們經(jīng)常提到的執(zhí)行力，當(dāng)然了，這是一種比較被動的方式，可能是公司的規(guī)章制度管理要求迫使主體去做出一些事情，但如果我們都能夠高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的自我管理和約束，那么我相信，我離優(yōu)秀就不遠(yuǎn)了。

所以根據(jù)自身的不足，我制定了以下20__年工作計(jì)劃：主要是自我能力強(qiáng)化方面，每月完成至少一篇有關(guān)工作能力的知鳥閱讀或者課外閱讀；每季度完成一次有關(guān)好的工作習(xí)慣如何培養(yǎng)的樊登讀書。

品管部個人工作總結(jié)篇8

20__年在轉(zhuǎn)瞬即逝，對于每一個__公司員工來說，這是緊張而有意義的一年。在國際經(jīng)濟(jì)不景氣，市場需求的變化日新月異，客戶對我公司產(chǎn)品的要求大幅度提高的大環(huán)境下，競爭顯得更是激烈和現(xiàn)實(shí)。這個時刻需要我們有所改進(jìn)，積極適應(yīng)。雖然改變的過程是痛苦的，但我們?nèi)w員工在管理層的帶領(lǐng)下，不懼困難、不驕不躁、勇于開拓、積極進(jìn)步，共同迎接20__年市場的寒潮。

我所處的品管部一直以來都是公司比較薄弱的部門，20__年是品管部建設(shè)和發(fā)展的一年，公司于_月份正式成立品管部，對各質(zhì)檢車間進(jìn)行重新調(diào)整，組織建立品管部。總體上規(guī)范了品管部團(tuán)隊(duì)構(gòu)架，監(jiān)控了生產(chǎn)品質(zhì)狀況，品管部門的作用在一定程度上得到了體現(xiàn)。

一、工作概述

1、品質(zhì)應(yīng)對工作：

20__年_~_月初，品管部門還沒有建立起來，品管體系、計(jì)量器具、供應(yīng)商品質(zhì)管理、出貨成品品質(zhì)管控都還沒有建立起來，品質(zhì)相對薄弱。此期間客戶質(zhì)量抱怨較多，如下圖表格所示。

從表中可知，我們上半年的品質(zhì)還是比較薄弱的，共有_件抱怨事件，其中占比例較大的是人為失誤和工藝流程造成的不良。由于我個人經(jīng)驗(yàn)不足，對各種產(chǎn)品的了解不夠深入，且一個人的力量弱小，沒有做好品質(zhì)不良的預(yù)防工作。今后會在此方面加強(qiáng)，不斷深入了解公司各種產(chǎn)品，鍛煉自己的工作能力、耐心，朝著一個優(yōu)秀的品管人員發(fā)展。

2、車間管理工作：

20__年_~_月份，正式接手棱鏡車間生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理工作。在工作中，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時也在這些工作中不斷深入了解客戶的各項(xiàng)要求；在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；雖然剛開始接手的時候有點(diǎn)情緒，但很快調(diào)整過來，滿足公司的發(fā)展要求，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動完成本職工作任務(wù)。

如基片檢驗(yàn)工作：剛接手時，并沒有關(guān)于基片受入檢查的規(guī)范；基片檢驗(yàn)報(bào)告過于簡單，不能多方面反應(yīng)質(zhì)量狀況；對于自割基片，檢驗(yàn)比例不固定且偏少，往往不能反映真實(shí)的品質(zhì)。于是我根據(jù)公司實(shí)際情況制作了來料基片檢驗(yàn)規(guī)程、來料基片異常規(guī)程等文件，并對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。并對原來簡單的檢驗(yàn)報(bào)告換版，更細(xì)致表述其品質(zhì)狀況；對于自割基片，要求與外來基片一樣，真實(shí)反映切割的質(zhì)量狀況。

匯總?cè)缦拢?/p>

（1）工作管理方面：在交接工作的階段，我不斷了解及掌握本車間的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行客戶要求的品質(zhì)要求，通過培訓(xùn)、早會的方式等不斷提升車間員工的品質(zhì)觀念意識。我們車間主要負(fù)責(zé)基片受入檢查、過程生產(chǎn)檢查和成品出貨檢查等工作；雖然這些是傳統(tǒng)產(chǎn)品，生產(chǎn)流程沒有大問題，但在細(xì)節(jié)上會暴露出一些缺點(diǎn)，如返修后的復(fù)檢項(xiàng)目、復(fù)檢記錄等。

在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時，及時通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并催促協(xié)調(diào)使問題能及時解決。定期檢查操作工藝文件、圖紙是否為最新的版本，提醒員工舊版本圖紙?jiān)诰€的危害，督促班組長在平時的工作中監(jiān)督和引導(dǎo)員工。支持公司推行的6s管理，平時不定期自查，發(fā)現(xiàn)問題及時更正和教育。工作中遇到問題時，及時耐心和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，本著盡量提高車間生產(chǎn)效率和成品率的原則，積極解決問題。

（2）人員管理方面：在車間員工有困難時，我能做到積極主動去了解幫助，爭取讓員工在我們公司工作有踏實(shí)的歸屬感，爭取將工作優(yōu)秀的員工保留下來，減少人員流動和損失。對于員工不了解的光學(xué)名詞、部分知識，耐心向其講解，使得我們的員工向著有利、專業(yè)的方向發(fā)展，讓員工感受到在__公司工作不止是為了養(yǎng)家糊口，更是個人發(fā)展的需求，讓其認(rèn)識每天的工作的意義。

放假路途遙遠(yuǎn)的員工，鼓勵其相互幫助，相互倒班調(diào)休，既保證公司的生產(chǎn)要求，又讓員工享受到假期的輕松與歡樂。在品質(zhì)意識教育上，運(yùn)用各種與生活息息相關(guān)的比喻來向員工說明品質(zhì)的重要性，引導(dǎo)員工積極換位思考，站在客戶的立場上想問題，因材施教培養(yǎng)員工操作的積極性。

（3）產(chǎn)品品質(zhì)方面：20__年公司產(chǎn)量基本持平，產(chǎn)品種類有所增加。在此期間，及時完成客戶需求的產(chǎn)品產(chǎn)量，確保準(zhǔn)時交貨。并且在人員變動的環(huán)境下，穩(wěn)住員工的心，引導(dǎo)員工積極工作，確保產(chǎn)品交貨量和品質(zhì)。對于新產(chǎn)品，積極配合技術(shù)開發(fā)人員，支持新產(chǎn)品的`研發(fā)。嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，監(jiān)督員工按照圖紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴，但下半年投訴量的減少已經(jīng)很大的鼓舞了我們，這些辛苦的工作是值得的。

（4）品質(zhì)體系方面：首先感謝公司我_月份派我外出學(xué)習(xí)品質(zhì)體系，現(xiàn)今我已經(jīng)是一名和合格的內(nèi)審員。20__年_、_月份，因工作需要，我暫時在品管部處理年底收尾的工作：計(jì)量器具工作交接，器具臺賬整理，校正計(jì)劃、自校工作；內(nèi)審、管理評審；年終管理目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、來年管理目標(biāo)的展望等。這些工作雖然對我來說不算陌生，結(jié)合公司實(shí)際和iso管理體系內(nèi)容，在管理者代表的帶領(lǐng)下，我們完成了公司20__年的內(nèi)審和管評項(xiàng)目，

并取得了一定的成績。

二、需要改進(jìn)之處

20__年，雖然經(jīng)歷了工作的變動，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產(chǎn)品（如高表面產(chǎn)品）還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)。在后續(xù)的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握更多知識，爭取了解到公司所有的產(chǎn)品，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的質(zhì)量。同時工作中也發(fā)現(xiàn)自己有與人溝通和處理問題能力的不足，應(yīng)在以后的工作中，控制好自己的情緒和與人交流的方式，以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

三、對來年的展望

雖然經(jīng)歷著市場的動蕩，人員的流動，但是我們?nèi)匀辉诠鈱W(xué)鍍膜界有著穩(wěn)定的地位，這與我們高端的技術(shù)，行業(yè)的名譽(yù)和公司骨干員工孜孜不倦的工作是緊密相關(guān)的。我堅(jiān)信我們公司在將來一定會越來越好，公司管理體制也會越來越健全，公司的品管部體系也會越來越完善。以下是我來年的工作展望：

1、自我的工作能力的提高，對公司幾類大產(chǎn)品的熟悉和光學(xué)儀器知識的儲備。

2、對產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析工作需加強(qiáng)；對于管轄內(nèi)的產(chǎn)品，進(jìn)行工藝分析，從多個方面了解產(chǎn)品，從而制定出來最優(yōu)的生產(chǎn)過程，減少損失，提高成品率。

3、加強(qiáng)自己的溝通能力和耐心，培養(yǎng)管轄內(nèi)的質(zhì)檢人員整體工作意識。綜合以上回顧到的品質(zhì)不良，我們有大多數(shù)屬于人為不良，是可避免、可減少的。讓員工切身體會到品質(zhì)不良會給我們帶來的損失，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

以上總結(jié)完畢。

品管部個人工作總結(jié)篇9

200__年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會議精神，以落實(shí)公司兩會工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)安全管理。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫檢驗(yàn)工作，加大服務(wù)力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點(diǎn)，強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運(yùn)行。

一年來，我們主要做了以下工作：

1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實(shí)處。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整，及時調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實(shí)上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動積極參與，配合具體落實(shí)。同時針對實(shí)際及時修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項(xiàng)檢查10余次，結(jié)合實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問題432個，監(jiān)督現(xiàn)場整改422個，整改率達(dá)到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團(tuán)要求及時整改，問題整改及時率達(dá)到了100%。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強(qiáng)，工作主動性和積極性得以提高。

2、強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全

20__年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運(yùn)、標(biāo)識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行。

3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈

為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系的同時，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件，根據(jù)ISO9001-20__標(biāo)準(zhǔn)的要求，修改完善了ISO9000質(zhì)量體系20__版的質(zhì)量手冊、24個程序文件43個管理標(biāo)準(zhǔn)和102個崗位責(zé)任制，將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)

范，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了行為。順利實(shí)施了ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)20__版轉(zhuǎn)版工作，目前整個質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。

要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強(qiáng)采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競價采購，加大直采比率，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司，全面落實(shí)采購物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結(jié)果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行。質(zhì)量部年終工作總結(jié)5、廣泛動員，全員參與，積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動

根據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動的實(shí)際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會，組織學(xué)習(xí)體系文件，重點(diǎn)針對質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級每月質(zhì)量工作例會精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ)。

同時加強(qiáng)部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行零缺陷、6σ管理等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書籍及時發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了良好的效果。

6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作，全力強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。

從重點(diǎn)要害部門和崗位入手，以落實(shí)現(xiàn)場三標(biāo)三好和5s管理為標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，促進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來存在的驗(yàn)收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)的問題。同時對在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，采用國際

標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn)，配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個，使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備十字作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標(biāo)識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動性強(qiáng)，危機(jī)意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。

幾點(diǎn)體會：

一、做好安全工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)健：

我公司的質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和安全管理目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，無論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期進(jìn)行工作匯報(bào)，對于重大隱患的治理和不合格項(xiàng)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過問。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。

二、建立健全各級工作責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任：

為了加強(qiáng)安全重點(diǎn)要害部位的管理，預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序，并嚴(yán)格履行誰主管，誰負(fù)責(zé)原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。

三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循

在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過實(shí)踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。

四、強(qiáng)化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。

根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改三不推的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴(yán)格要求，規(guī)范運(yùn)做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故。在新的一年，我們將發(fā)揚(yáng)成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗。

品管部個人工作總結(jié)篇10

一月工作總結(jié)

一、根據(jù)公司要求，品管部在一月份開展了‘全力以赴，爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)首季首月開門紅’活動。并取得了很好的效果。

二、配合外審，在領(lǐng)導(dǎo)的'支持下，經(jīng)過公司上下努力，品管部有關(guān)同志積極、主動、認(rèn)真工作，較好的完成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。

三、各質(zhì)檢科室，努力熟悉業(yè)務(wù)，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)，對分擔(dān)的業(yè)務(wù)，仔細(xì)認(rèn)真把關(guān)，較好的完成各自質(zhì)檢口的業(yè)務(wù)量，并作出了統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)和技術(shù)糾偏引領(lǐng)了目標(biāo)。

四、在質(zhì)量體系運(yùn)行當(dāng)中，為各單位重新制定了表格和編號，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

五、配合采購部門和生產(chǎn)一線，做出了各種我廠現(xiàn)有檢測手段的質(zhì)量檢測報(bào)告，指導(dǎo)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。

六、不足之處，

1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，充實(shí)技術(shù)職能。

2.配合體系運(yùn)行，快捷高效。

3.質(zhì)量意識加強(qiáng)，監(jiān)督管理和措施落實(shí)跟上。

品管部個人工作總結(jié)篇11

品管部工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)曾廠指示精神，擔(dān)負(fù)著公司原材料料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程巡回檢驗(yàn)、成品及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)實(shí)驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視公司ISO9001質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作。將各部門判定的相關(guān)程序和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位職責(zé)規(guī)范中，在曾廠的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)定支持下，部門全體成員統(tǒng)一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合其它部門工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用。并積極響應(yīng)下階段ISO9001：20__質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行，使質(zhì)量體系工作步入了制度化規(guī)范化軌道?，F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際，將五月份部門工作具體總結(jié)如下：

一、人員方面

從五月初部門僅剩下二人，一人即將月底離職。但是面對公司訂單量增加和廠部生產(chǎn)繁忙使我部工作更加繁重，對此曾廠果斷英明決策，從物流部調(diào)入一人并同時外招兩人到我部，為我部夯實(shí)奠定了人員基礎(chǔ)，通過強(qiáng)化培訓(xùn)管理，培訓(xùn)出并暫時穩(wěn)定住兩人，為一些簡單的日常工作開展提供了保障。其中一人自然淘汰。雖然暫時穩(wěn)定住了兩人，但是其中一人還是有離職的傾向。總體上人員基礎(chǔ)薄弱，部門工作還需分階段深入推進(jìn)。基于當(dāng)前部門現(xiàn)狀，穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門工作的重點(diǎn)。

二、質(zhì)量管控方面

1.嚴(yán)格執(zhí)行原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；所有原材料到廠

其中江蘇興華外鍍鋅管（DN200_4.75）的不良情況為5支管壁凹陷，4支管壁有不同程度的壓痕；山東金匯的螺旋管（DN250_6)有2支管內(nèi)有焊瘤，一支距離管口約1770毫米處，另一支距離管口約1100毫米處；江西上高的卡箍（∮426）表面沙眼較多。我部對上述不合格品及時處理，并與相關(guān)部門協(xié)商、溝通。對工地上反饋過來的溝槽管口成喇叭口及槽淺質(zhì)量問題進(jìn)行復(fù)檢，并會同相關(guān)部門采取整改措施加以分析改進(jìn)，與此同時在溝槽工序生產(chǎn)過程中加強(qiáng)重點(diǎn)布控。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀問題進(jìn)行再次確認(rèn)，若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問題時開具異常單并傾聽各方意見，最終經(jīng)曾廠批示后決定放行與否，與此同時我部加強(qiáng)調(diào)查分析后直指相關(guān)責(zé)任方并強(qiáng)化各控制點(diǎn)監(jiān)控力度。在實(shí)施和監(jiān)督工作中，將公司質(zhì)量管理體系加以維護(hù)，為下一步通過ISO9001：20__質(zhì)量管理體系審核奠定一定的基礎(chǔ)。

2.規(guī)范巡檢工作，注重質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

為了直觀的.反映生產(chǎn)過程不良狀況，將5月份生產(chǎn)過程不良走勢圖繪制如下：

為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)，巡檢人員深入生產(chǎn)一線，嚴(yán)格要求盡量堅(jiān)守生產(chǎn)現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人機(jī)物法環(huán)等多方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題，同時從以上所述的5方面想辦法解決。在一系列的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督工作中，我部充分認(rèn)識到：質(zhì)(轉(zhuǎn)載于:校園生活網(wǎng):品管部月度工作總結(jié))量管理體系還需具體扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析。因此，5月份確定了每天提供一張涂層厚度統(tǒng)計(jì)表及控制圖，將質(zhì)量數(shù)據(jù)分解、分析，并呈報(bào)曾廠核準(zhǔn)。

3.強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識；

在曾廠的反復(fù)的引導(dǎo)下，我部認(rèn)識到質(zhì)量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結(jié)果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識，真正達(dá)到自主管理的效果。廠部員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。“只有優(yōu)秀的員工才能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。”這是海爾集團(tuán)的至理名言。因此說，要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，則首先要從提高員工的質(zhì)量意識開始。員工的質(zhì)量意識代表著企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素質(zhì)，是一個企業(yè)練就的一種“內(nèi)功”，是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質(zhì)是由人做出來的，品質(zhì)的高低往往取決于人員的素質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則產(chǎn)品體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進(jìn)也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結(jié)果。因此，質(zhì)量管理上要從“管人的行為”轉(zhuǎn)向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉(zhuǎn)向引導(dǎo)、激勵為主。要搞好質(zhì)量管理工作，關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提醒我們對工作的嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任，促使我們?nèi)ゲ粩嘧非笸昝赖哪繕?biāo)。

三、部門工作存在的不足

1.各控制點(diǎn)全面監(jiān)控不到位，各工序把關(guān)不嚴(yán)密，出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

2.專業(yè)質(zhì)檢人員少，淡化了質(zhì)檢工作嚴(yán)肅性。產(chǎn)品檢驗(yàn)工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要關(guān)口，也是阻止不合格產(chǎn)品流向市場的最后一道關(guān)口，同時又利于減少返修及報(bào)廢，降低生產(chǎn)成本。

第四：下步工作計(jì)劃

鑒于以上幾個方面存在的問題和不足，在接下來以ISO9001：20__質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行作為平臺，以實(shí)現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式的雛形，落實(shí)曾廠的意圖，爭取創(chuàng)建有特色的品管部一體化管理模式。

1.加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。

2.待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有針對性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。

品管部個人工作總結(jié)篇12

20__年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和項(xiàng)目部歷來重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來抓?，F(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個方面工作總結(jié)如下：

一、工程質(zhì)量的認(rèn)識及相關(guān)措施的制定

對工程質(zhì)量的認(rèn)識：

按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，項(xiàng)目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學(xué)習(xí)“交函[20__]號省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測專項(xiàng)檢查的通知（交質(zhì)監(jiān)函[20__]號）”為思想基礎(chǔ)。

1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。

2、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識，明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法，加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié)，注重全員參與，加大對違規(guī)行為的處罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。

3、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念，切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。

4、統(tǒng)一思想認(rèn)識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

具體實(shí)施措施：

1、對組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對工作重新進(jìn)行了分工，明確了崗位與職責(zé)；對質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部年終工作總結(jié)。

2、對施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。

3、對工地增派技能過硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員，滿足項(xiàng)目需要。

4、加大處罰力度，嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié)，加強(qiáng)過程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

5、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項(xiàng)工程、分部工程，對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理，結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購及進(jìn)場驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。

7、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性，在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。

二、組織工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查

開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時嚴(yán)格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實(shí)可行的施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。

三、質(zhì)量檢查工作情況

在現(xiàn)場管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序。

項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動，讓大家從思想上認(rèn)識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。

保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員，相關(guān)問題盡快解決。

四、評選質(zhì)量先進(jìn)，樹立學(xué)習(xí)榜樣

為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計(jì)，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個人的評選活動，以質(zhì)量先進(jìn)的評選，樹立典型示范，調(diào)動工地管理人員積極性，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。

五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同

工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。

工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。

質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。

項(xiàng)目部的`全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽(yù)，給企業(yè)增添了效益。

六、20__年的質(zhì)量

項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思考，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目標(biāo)，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細(xì)化管理為手段，嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理，項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入，有計(jì)劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo)，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過程精品，強(qiáng)化精品意識，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造新的輝煌。

經(jīng)過了一年的品質(zhì)部門帶領(lǐng)工作，年終將至，特對一年的部門工作做一次總結(jié)。

1、人員方面這其實(shí)一直都是我部門的一個老大難問題，公司也做了一系列的相應(yīng)措施：從年初的實(shí)習(xí)生做正式員工，到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門做檢驗(yàn)員，一步一個腳印的往前走著。但最后的結(jié)果就是：從年初到現(xiàn)在每個月都有人員離職，每一個都有各式各樣的理由和原因，但同時也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門最大的一個問題。個人覺得就一個原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問題，還有上升空間等等。

2、試驗(yàn)、設(shè)備方面

壽命試驗(yàn)、試驗(yàn)方面其實(shí)公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式：現(xiàn)場查看，自己記憶，沒有形成記錄的方式存檔，到最后導(dǎo)致投入是公司的，得到的經(jīng)驗(yàn)是個人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗(yàn)的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個大概的沒有依據(jù)的結(jié)果。今年我部門做鹽霧試驗(yàn)5次，振動試驗(yàn)1次，壽命試驗(yàn)現(xiàn)已做好14次，均有報(bào)告，對后期人員查詢提供、技術(shù)改善、客戶要求提供依據(jù)；設(shè)備方面實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各設(shè)備都在正常使用，就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問題一直不能正常使用，年前設(shè)備廠家已派人到公司進(jìn)行現(xiàn)場再次培訓(xùn)，預(yù)計(jì)可以投入使用；還有更多的是拿給客戶參觀，以表現(xiàn)我公司有做此實(shí)驗(yàn)的能力。

3、退貨投訴

今年銷售部共計(jì)記錄投訴30起，實(shí)際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問題9起，在供貨上方對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不

明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯的問題：4起，銷售問題：1起。經(jīng)過對質(zhì)量問題原因分析為：①檢驗(yàn)員為新人對質(zhì)量要求不明確（溫州昊馳退貨DK—I11暖風(fēng)開關(guān)毛刺過大）；②產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)漏檢，生產(chǎn)工序混亂（DK—008燃油泵測試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成）；③設(shè)置的監(jiān)控點(diǎn)未進(jìn)行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監(jiān)控盲點(diǎn)（DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油；DK—I12暖風(fēng)開關(guān)664只漏水等）。

燃油泵全年退貨數(shù)量為：19543，經(jīng)對退貨回產(chǎn)品進(jìn)行檢測，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過程中損壞，無法進(jìn)行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項(xiàng)問題。

4、內(nèi)部質(zhì)量控制質(zhì)量部年終工作總結(jié)內(nèi)部質(zhì)量控制以數(shù)據(jù)位依據(jù)，本年度對加工生產(chǎn)車間合格率與不合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以此為改善產(chǎn)品的依據(jù)，最后也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本年度各車間質(zhì)量統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表。通過報(bào)表得知：各車間今年最高報(bào)廢率為年初的一個月，各車間新人較多，對操作的不熟悉、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高；還有就是產(chǎn)品應(yīng)開發(fā)初期就一直不穩(wěn)定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對其進(jìn)行改善，比如齒輪泵車間DK—001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開發(fā)時間較長，但每次生產(chǎn)時不合格率都偏高，針對該類問題后期要求生產(chǎn)車間生產(chǎn)前進(jìn)行試裝確認(rèn)后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。

品質(zhì)部的設(shè)立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)和體現(xiàn)。本年度對質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，這是雙良公司一個從無到有的過程，雖然還有很多數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經(jīng)有基礎(chǔ)，也為后續(xù)的統(tǒng)計(jì)指出了方向。

產(chǎn)品試驗(yàn)今年也是做了報(bào)告，與以前相比也是可以拿出實(shí)際的報(bào)告、數(shù)據(jù)、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)驗(yàn)、感覺經(jīng)驗(yàn)，對后續(xù)的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控提供了有力的證據(jù)。但有一點(diǎn)的是試驗(yàn)因人員和技能的問題，今年只是做了技術(shù)部開發(fā)階段的試驗(yàn)，對后期生產(chǎn)時的型式試驗(yàn)沒有實(shí)施。

模具問題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個瓶頸。今年對新模具驗(yàn)收截止年底共計(jì)驗(yàn)收模具51副，完全按照模具驗(yàn)收制度執(zhí)行。

以上為本年度品質(zhì)部工作的一個小結(jié)，針對今年的工作中的不足和進(jìn)步中，初步制定下一年的工作計(jì)劃：

1、質(zhì)量投訴、退貨

對每批退貨進(jìn)行重新檢測和分析，針對退貨數(shù)量較多的客戶多溝通，盡量得到終端客戶的信息，將反饋的質(zhì)量情況與實(shí)際測試數(shù)據(jù)作對比，從客戶使用周期、季節(jié)、地區(qū)等多方面分析，為銷售部、技術(shù)部提供改善、銷售方面的信息依據(jù)。對客戶投訴質(zhì)量整改報(bào)告的驗(yàn)證率等按照體系資料為參考。對質(zhì)量問題、技術(shù)問題、生產(chǎn)過程中引起的投訴問題不僅找到原因，到最后要確認(rèn)改善部門，落實(shí)到人，并要求制定改善計(jì)劃，適時的跟進(jìn)，得到徹底改善后再進(jìn)行關(guān)閉。

2、試驗(yàn)

完全按照公司技術(shù)部下發(fā)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按要求和時間做型式試驗(yàn)，特別是對DK—123和總成，爭取在明年上半年把型式試驗(yàn)做一套完成的試驗(yàn)數(shù)據(jù)出來。

3、內(nèi)部質(zhì)量控制

加強(qiáng)對成品檢測、外協(xié)、過程控制的監(jiān)督力度。以今年的數(shù)據(jù)為一個基準(zhǔn)，對內(nèi)部質(zhì)量合格率提高一個點(diǎn)，并且讓質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。成品檢測每批出廠試電檢測必須執(zhí)行，將拆袋子工序放到出廠檢測工序，這樣對外觀質(zhì)量可以有效控制。

以上只是個人的一些對明年部門的計(jì)劃，計(jì)劃切實(shí)的實(shí)施還是離不開一個團(tuán)隊(duì)，如果沒有人員，一切計(jì)劃都是空談。人員、設(shè)備、場地、資源配備好了。計(jì)劃才是計(jì)劃，巧婦難為無米之炊。其它條件公司都已經(jīng)給了。就一個人，沒人，所有計(jì)劃都是空談。

公司經(jīng)過了這么多任部門主管、副總，其實(shí)每一任都留下了很多可以吸取的經(jīng)驗(yàn)和制度?？梢哉f雙良公司不缺少制度，缺少的只是實(shí)施制度的人。只要把每一種規(guī)章制度都徹底的執(zhí)行到位，雙良的效益才會再上一個臺階。

品管部個人工作總結(jié)篇13

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。

回首過去三個月的工作中，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和了解，讓我對IQC的職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識，壓力也隨之而來。IQC工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司，嚴(yán)格按照來料檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行來料檢驗(yàn)，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用，對于相關(guān)記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對于不合格產(chǎn)品的后續(xù)處理，特采后的可追朔性跟蹤，一定的不合格產(chǎn)品的原因分析能力。.

作為來料檢驗(yàn)員，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命。

一、公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，首先必須要有合格的原材料，為此，我們開展以下工作：

1、嚴(yán)格按照《來料檢驗(yàn)規(guī)范》及《來料抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》做好對八大原材料（電池片、玻璃、EVA、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒）的檢驗(yàn)工作，對八大材料進(jìn)行質(zhì)量管制，確保來料合格率。對原材料及時檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《供應(yīng)商異常聯(lián)絡(luò)單》，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)，為了更好的掌控原材料的品質(zhì)狀況，及時發(fā)現(xiàn)來料問題，必須嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)來料，對材料名稱、型號、規(guī)格、供應(yīng)商、包裝、標(biāo)識，與樣品、圖紙、規(guī)格書，BOM物料清單進(jìn)行嚴(yán)格核對，無誤后，進(jìn)行AQL品質(zhì)允收水準(zhǔn)抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)，并依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果編制來料檢驗(yàn)報(bào)告。

2、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合其它QC做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)行分析問題，解決問題，總結(jié)問題的關(guān)鍵所在，為日后的工作提供有效的方法。

3、做好實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工具儀器的`日常保養(yǎng)，對工作現(xiàn)場執(zhí)行5S管理，做好及時記錄。

4、產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)來料批不良數(shù)，物料上線異常率，合格率。品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案書五、每周對倉庫現(xiàn)場進(jìn)行5S稽核，檢查溫濕度是否符合達(dá)到存放要求，對不符合要求及時提出改善。

二、對20__年的工作建議

1、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，

2、對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用日報(bào)、周報(bào)和月報(bào)，對當(dāng)日，當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行統(tǒng)籌，在月底進(jìn)行月工作總結(jié)。

3、針對檢驗(yàn)過程，對檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題。

4、增加對IQC進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對來料品質(zhì)的控制。

5、針對物料加急特急的情況下，需對IQC的作業(yè)順序進(jìn)行培訓(xùn)，使IQC在檢驗(yàn)物料時能分清主次，檢驗(yàn)時不會因時間造成物料漏檢及誤判。六、物料送檢時，需及時提供樣品承認(rèn)書。

品管部個人工作總結(jié)篇14

自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將十個月以來的工作情況向您們做一個報(bào)告，請批評指證，謝謝！

一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質(zhì)量要求越來越嚴(yán)。品管部就加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1、員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時要經(jīng)常去問的情況，品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件，例如：《采購件檢驗(yàn)控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗(yàn)方法》《產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》等，使得部門檢驗(yàn)人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時，有法可依，有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。

2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責(zé)文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé)，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。

3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細(xì)化、規(guī)范化，大大減少了因?yàn)榭驮V處理不及時給公司造成的負(fù)面影響。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

1、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年6月份一次通過了環(huán)通認(rèn)證（深圳質(zhì)量認(rèn)證中心）對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得ISO9001－20__證書。

2、為確保體系的正常運(yùn)作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)76款，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進(jìn)行中。

3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5