營運(yùn)總監(jiān)工作的基本職責(zé)范本（7篇）

第8頁共8頁營運(yùn)總監(jiān)?工作的基?本職責(zé)范?本職責(zé)?1、熟?知公司各?項(xiàng)管理規(guī)?定及工作?要求2?、熟悉商?場(chǎng)整體運(yùn)?作流程，?根據(jù)市場(chǎng)?變化提出?樓層經(jīng)營?對(duì)策3?、熟悉商?場(chǎng)所銷售?商鋪和商?品結(jié)構(gòu)的?區(qū)域分布?4、了?解商場(chǎng)各?類商品陳?列要求及?技巧5?、能夠通?過對(duì)市場(chǎng)?信息的匯?總和分析?，了解市?場(chǎng)發(fā)展的?趨勢(shì)6?、通過內(nèi)?部的技能?培訓(xùn)，讓?管理人員?有較高的?管理水平?和較強(qiáng)的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?任職資?格1、?____?年工作經(jīng)?驗(yàn)，有相?關(guān)品牌推?廣運(yùn)營工?作經(jīng)驗(yàn);?____?年以上相?關(guān)行業(yè)市?場(chǎng)推廣經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?;2、?具有高度?的執(zhí)行能?力或熟練?市場(chǎng)策劃?開拓工作?;3、?具有良好?的職業(yè)道?德，認(rèn)真?的工作態(tài)?度，強(qiáng)烈?的團(tuán)隊(duì)精?神和工作?責(zé)任心;?4、具?有較好語?言表達(dá)能?力及較強(qiáng)?的抗壓能?力。營?運(yùn)總監(jiān)工?作的基本?職責(zé)范本?（二）?職責(zé)：?1.根據(jù)?公司發(fā)展?戰(zhàn)略，制?定年度銷?售、利潤?目標(biāo);?2.負(fù)責(zé)?運(yùn)營模式?創(chuàng)新，銷?售業(yè)績及?利潤達(dá)成?目標(biāo)策略?的制定、?推進(jìn)、提?升;3?.負(fù)責(zé)市?場(chǎng)調(diào)研、?數(shù)據(jù)分析?，市場(chǎng)、?資源拓展?及統(tǒng)籌規(guī)?劃;4?.負(fù)責(zé)團(tuán)?隊(duì)管理、?核心人才?培養(yǎng)與激?勵(lì);5?.執(zhí)行公?司戰(zhàn)略規(guī)?劃，完善?運(yùn)營管理?、業(yè)務(wù)體?系、制度?體系建設(shè)?。任職?要求：?1.35?~___?_歲，本?科以上學(xué)?歷，營銷?、管理專?業(yè)，擁有?工商管理?碩士（M?BA）背?景為佳;?___?_年以上?工作經(jīng)驗(yàn)?，其中至?少___?_年連鎖?商業(yè)營運(yùn)?管理工作?經(jīng)驗(yàn);?3.熟悉?自營、聯(lián)?營商業(yè)模?式運(yùn)作，?商業(yè)創(chuàng)新?意識(shí)強(qiáng)，?有全盤運(yùn)?營管理經(jīng)?驗(yàn);4?.洞察未?來商業(yè)零?售的發(fā)展?趨勢(shì)和動(dòng)?態(tài);5?.較強(qiáng)的?提升團(tuán)隊(duì)?銷售業(yè)績?的能力，?建立和完?善運(yùn)營標(biāo)?準(zhǔn)化體系?的能力;?6.流?利的英語?表達(dá)能力?;有激情?、開拓性?、創(chuàng)業(yè)精?神、學(xué)習(xí)?能力強(qiáng)。?營運(yùn)總?監(jiān)工作的?基本職責(zé)?范本（三?）職責(zé)?：1、?營運(yùn)管理?體系建設(shè)?，包括各?項(xiàng)規(guī)章制?度、標(biāo)準(zhǔn)?、流程的?起草、制?訂、修改?、報(bào)批、?實(shí)施，并?且能適應(yīng)?市場(chǎng)的變?化;2?、終端支?持，通過?專題培訓(xùn)?、現(xiàn)場(chǎng)指?導(dǎo)、知識(shí)?傳輸，不?斷提高自?營終端人?員在業(yè)務(wù)?技能、操?辦以及相?關(guān)工作標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行上?的水平;?3、終?端管理，?確保自營?終端遵守?和符合公?司各項(xiàng)管?理規(guī)章制?度，積極?推進(jìn)零售?終端的精?細(xì)化管理?，指導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)通過各?類有效方?式方法持?續(xù)提升單?店質(zhì)量;?4、銷?售管理，?采取各種?合理措施?與方法，?幫助公司?自營終端?創(chuàng)造銷售?業(yè)績以及?達(dá)成銷售?計(jì)劃與指?標(biāo);5?、數(shù)據(jù)管?理，負(fù)責(zé)?各項(xiàng)零售?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確統(tǒng)計(jì)和?提報(bào)，提?出相關(guān)分?析意見和?建議，各?項(xiàng)費(fèi)用控?制及營運(yùn)?利潤的把?控。6?、健全銷?售部門的?長效考核?機(jī)制，不?斷優(yōu)化人?才結(jié)構(gòu)提?升組織效?率，做好?人才梯隊(duì)?建設(shè)。?【任職要?求】1?、___?_年以上?大型連鎖?或母嬰行?業(yè)零售體?系運(yùn)營經(jīng)?驗(yàn);精通?店鋪管理?、產(chǎn)品的?風(fēng)格定位?、陳列要?求、導(dǎo)購?服務(wù)等方?面的培訓(xùn)?;2.?、熟悉現(xiàn)?場(chǎng)管理，?良好營運(yùn)?管理能力?，溝通技?巧和談判?能力;必?須有較強(qiáng)?品牌意識(shí)?，能獨(dú)立?處理日常?性事務(wù)工?作;3、?熟悉銷售?團(tuán)隊(duì)管理?與激勵(lì)，?能打造高?績效零售?團(tuán)隊(duì);?4、熟練?使用e_?___c?el、p?pt等o?ffic?e軟件，?對(duì)零售運(yùn)?營管理體?系深度了?解。5?、市場(chǎng)營?銷、經(jīng)濟(jì)?、貿(mào)易、?管理等專?業(yè)的大專?及以上學(xué)?歷;年齡?____?歲-__?__歲。?精通店鋪?管理、產(chǎn)?品的風(fēng)格?定位、陳?列要求、?導(dǎo)購服務(wù)?等方面的?培訓(xùn)營?運(yùn)總監(jiān)工?作的基本?職責(zé)范本?（四）?督導(dǎo)門店?的運(yùn)營管?理工作，?完成門店?管理任務(wù)?，制定各?門店?duì)I運(yùn)?標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)?督實(shí)施;?負(fù)責(zé)建?立各門店?規(guī)范、高?效的運(yùn)營?管理體系?并不斷地?優(yōu)化和完?善;負(fù)?責(zé)指導(dǎo)和?協(xié)調(diào)各門?店的日常?經(jīng)營活動(dòng)?;有較?強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?管理能力?，能組建?、管理一?支專業(yè)的?營運(yùn)團(tuán)隊(duì)?;建立?部門及門?店績效制?度，持續(xù)?不斷改善?運(yùn)營績效?指標(biāo);?指導(dǎo)并協(xié)?助各門店?達(dá)成營業(yè)?目標(biāo)，推?動(dòng)并確保?營業(yè)指標(biāo)?的順利完?成;建?立各門店?的現(xiàn)場(chǎng)管?理工作執(zhí)?行和形成?快速反饋?體系及解?決機(jī)制;?處理各?門店現(xiàn)場(chǎng)?各類異常?狀況，協(xié)?調(diào)門店與?其它相關(guān)?職能部門?工作;?加強(qiáng)對(duì)各?門店的現(xiàn)?場(chǎng)管理與?巡視，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?預(yù)防各類?隱患和突?發(fā)事件，?加強(qiáng)門店?現(xiàn)場(chǎng)管理?規(guī)范化;?負(fù)責(zé)各?門店的現(xiàn)?場(chǎng)陳列管?理和品質(zhì)?管理工作?;負(fù)責(zé)?門店庫存?管理及業(yè)?務(wù)分析工?作;負(fù)?責(zé)及協(xié)助?各店的客?戶維護(hù)管?理工作;?協(xié)助各?門店的經(jīng)?營預(yù)算制?定和達(dá)成?，控制經(jīng)?營成本;?協(xié)調(diào)與?參與新開?店的籌劃?和營運(yùn)工?作協(xié)助?制定門店?督導(dǎo)部門?工作計(jì)劃?與工作目?標(biāo)，進(jìn)行?財(cái)務(wù)預(yù)決?算。完?成總部交?辦的其他?工作任務(wù)?;營運(yùn)?總監(jiān)工作?的基本職?責(zé)范本（?五）職?責(zé)：1?、中層管?理職位，?負(fù)責(zé)其功?能領(lǐng)域內(nèi)?主要目標(biāo)?和計(jì)劃，?制定、參?與或協(xié)助?上級(jí)執(zhí)行?相關(guān)的政?策和制度?;2、?負(fù)責(zé)部門?的日常管?理工作及?部門員工?的管理、?指導(dǎo)、培?訓(xùn)及評(píng)估?;3、?制定所負(fù)?責(zé)產(chǎn)品的?戰(zhàn)略計(jì)劃?包括產(chǎn)品?的設(shè)計(jì)、?開發(fā)管理?和實(shí)施，?及后期的?市場(chǎng)營銷?;4、?制定產(chǎn)品?發(fā)展時(shí)間?表，并控?制整個(gè)計(jì)?劃的進(jìn)程?;5、?尋找新的?應(yīng)用以促?進(jìn)產(chǎn)品的?銷售并延?長產(chǎn)品生?命周期;?6、負(fù)?責(zé)公司內(nèi)?部與生產(chǎn)?該系列產(chǎn)?品相關(guān)的?職能部門?間的協(xié)調(diào)?工作。?任職資格?1、市?場(chǎng)營銷、?管理類、?廣告類或?相關(guān)專業(yè)?大專以上?學(xué)歷;?2、具有?家電，家?居，衛(wèi)浴?建材類耐?用消費(fèi)品?行業(yè)的從?業(yè)背景，?在相關(guān)企?業(yè)任職品?牌經(jīng)理一?年以上;?3、熟?悉公關(guān)媒?體品牌推?廣運(yùn)作，?具有出色?的品牌策?略能力及?整合傳播?技巧;?4、品牌?意識(shí)強(qiáng)，?具有出色?提案能力?和溝通技?巧,有大?型相關(guān)策?劃實(shí)務(wù)操?作經(jīng)驗(yàn)及?成功品牌?策劃案例?;5、?對(duì)市場(chǎng)有?靈敏的觸?覺和較強(qiáng)?的資訊搜?集能力,?能獨(dú)力操?作品牌營?銷工作。?營運(yùn)總?監(jiān)工作的?基本職責(zé)?范本（六?）1、?負(fù)責(zé)制定?運(yùn)營戰(zhàn)略?目標(biāo)，制?定運(yùn)營管?理培訓(xùn)計(jì)?劃，組織?實(shí)施落地?培訓(xùn);?2、負(fù)責(zé)?公司整體?直營店、?加盟店的?營運(yùn)管理?，實(shí)現(xiàn)連?鎖運(yùn)營制?度化、流?程化、專?業(yè)化、標(biāo)?準(zhǔn)化運(yùn)營?體系;?3、研究?分析市場(chǎng)?狀況、跟?蹤行業(yè)發(fā)?展趨勢(shì)、?競(jìng)爭對(duì)手?動(dòng)態(tài);?4、整合?資源，全?面統(tǒng)籌并?達(dá)成公司?下達(dá)的運(yùn)?營經(jīng)營管?理指標(biāo);?門店的營?業(yè)額、成?本、利潤?、顧客滿?意度、員?工發(fā)展等?綜合運(yùn)營?指標(biāo)負(fù)責(zé)?，達(dá)成月?度、季度?、年度各?項(xiàng)預(yù)估指?標(biāo);對(duì)各?項(xiàng)成本進(jìn)?行有效的?控制;?5、結(jié)合?公司餐飲?的品牌定?位，不斷?提出優(yōu)化?運(yùn)營服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)的策?略與方案?;6、?對(duì)公司所?制定的各?項(xiàng)規(guī)章制?度和產(chǎn)品?/服務(wù)操?作規(guī)范等?的執(zhí)行情?況進(jìn)行追?蹤檢查，?及時(shí)反饋?相關(guān)建議?;7、?定期進(jìn)行?巡店檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)回?饋店長，?并制定改?善計(jì)劃;?同時(shí)監(jiān)督?其執(zhí)行情?況;8?、負(fù)責(zé)營?運(yùn)人才梯?隊(duì)建設(shè)，?對(duì)區(qū)域內(nèi)?店長及各?級(jí)管理人?員進(jìn)行思?想溝通及?工作輔導(dǎo)?，提高店?內(nèi)管理人?員的整體?管理能力?，從而提?升門店的?各項(xiàng)指標(biāo)?;9、?負(fù)責(zé)管理?協(xié)調(diào)分管?部門與其?他跨部門?（財(cái)務(wù)部?、人事行?政部、企?劃部、生?產(chǎn)加工中?心）之間?工作關(guān)系?及日常事?務(wù)決策;?營運(yùn)總?監(jiān)工作的?基本職責(zé)?范本（七?）職責(zé)?：1.?根據(jù)企業(yè)?年度營運(yùn)?計(jì)劃，全?面負(fù)責(zé)區(qū)?域門店的?整體營運(yùn)?規(guī)劃，并?制定具有?可行性和?階段性的?運(yùn)營方案?;2.?按照公司?確立的目?標(biāo)管理要?求，負(fù)責(zé)?制定公司?經(jīng)營管理?計(jì)劃和方?案，并組?織實(shí)施;?3.建?立健全公?司組織管?理系統(tǒng)，?制定合理?的工作流?程，建立?精簡、高?效的操作?架構(gòu)體系?;4.?負(fù)責(zé)建設(shè)?和發(fā)展運(yùn)?營團(tuán)隊(duì)，?及相關(guān)崗?位的人員?招募及培?訓(xùn)鑒定，?組織開展?員工培訓(xùn)?、考核評(píng)?價(jià)及人才?梯隊(duì)建設(shè)?工作;?5.根據(jù)?市場(chǎng)行情?及公司的?實(shí)際情況?，組織制?定和執(zhí)行?公司整體?營銷計(jì)劃?，完成公?司既定銷?售目標(biāo)，?負(fù)責(zé)部門?的日常管?理工作，?確保部門?系統(tǒng)的有?序運(yùn)行;?6.與?市場(chǎng)部協(xié)?作，共同?制定運(yùn)營?推廣方案?，推動(dòng)營?銷計(jì)劃的?執(zhí)行，把?控營銷推?廣效果，?及時(shí)給予?調(diào)整意見?，實(shí)現(xiàn)公?司品牌的?推廣7?.負(fù)責(zé)采?取有效措?施推動(dòng)銷?售達(dá)成及?利潤貢獻(xiàn)?8.負(fù)?責(zé)各項(xiàng)財(cái)