售后技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)售后技術(shù)?支持工程?師的工作?職責(zé)1?、銷售過(guò)?程中的技?術(shù)咨詢、?產(chǎn)品選型?、方案設(shè)?計(jì)、安裝?調(diào)試、維?護(hù)保養(yǎng)、?故障排除?、維修服?務(wù)、技術(shù)?培訓(xùn)等;?2、負(fù)?責(zé)所管轄?范圍內(nèi)的?全部設(shè)備?的日常維?護(hù)保養(yǎng)工?作;3?、提出管?轄內(nèi)設(shè)備?日常維護(hù)?或維修所?需的備件?或外協(xié)需?求，并降?低維修成?本;4?、制定設(shè)?備設(shè)施的?調(diào)整、修?改、整改?、改良計(jì)?劃，分析?核算整改?成本;?5、對(duì)設(shè)?備的故障?原因進(jìn)行?分析匯總?，落實(shí)改?進(jìn)方案實(shí)?施;6?、對(duì)新進(jìn)?設(shè)備設(shè)施?進(jìn)行可行?性分析、?驗(yàn)證,參?與新設(shè)備?的安裝調(diào)?試;7?、負(fù)責(zé)對(duì)?設(shè)備的運(yùn)?行安全和?防護(hù)安全?進(jìn)行評(píng)估?;售后?技術(shù)支持?工程師的?工作職責(zé)?（二）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?產(chǎn)品安裝?并可以解?決安裝現(xiàn)?場(chǎng)發(fā)生的?突發(fā)問(wèn)題?;2、?負(fù)責(zé)公司?產(chǎn)品的售?前技術(shù)支?持;3?、協(xié)助客?戶對(duì)產(chǎn)品?進(jìn)行安裝?及售后技?術(shù)服務(wù);?4、其?他技術(shù)部?日常工作?。招聘?要求：?1、機(jī)電?一體化或?自動(dòng)化控?制相關(guān)專?業(yè)，中專?及以上學(xué)?歷;2?、熟悉C?AD制圖?及Pho?tosh?op等相?關(guān)制圖軟?件;3?、動(dòng)手能?力強(qiáng),責(zé)?任心強(qiáng)，?對(duì)工作有?鉆研精神?;4、?因產(chǎn)品安?裝場(chǎng)地需?要，可以?適應(yīng)不定?期的出差?及夜間加?班需要。?5、能?夠熟練使?用PPT?、wor?d/e_?___c?el/辦?公軟件;?6、具?備參與招?投標(biāo)、撰?寫標(biāo)書(shū)的?能力。?7、抗壓?能力強(qiáng)，?具有良好?溝通能力?、解決問(wèn)?題的能力?、有一定?的職業(yè)道?德水準(zhǔn)。?售后技?術(shù)支持工?程師的工?作職責(zé)（?三）職?責(zé)：1?）完成現(xiàn)?場(chǎng)維護(hù)工?作，及時(shí)?處理產(chǎn)品?運(yùn)行問(wèn)題?及客戶需?求;2?）對(duì)客戶?現(xiàn)場(chǎng)操作?人員進(jìn)行?操作培訓(xùn)?指導(dǎo);?3）進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)客戶?關(guān)系基本?維護(hù)，協(xié)?助搜集客?戶需求信?息;4?）針對(duì)地?區(qū)供貨情?況，配合?完成產(chǎn)品?送檢工作?;5）?合同簽訂?、到貨單?、投運(yùn)單?、質(zhì)保單?等相關(guān)商?務(wù)工作辦?理工作;?6）實(shí)?施完成產(chǎn)?品試點(diǎn)工?作;7?）完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分?配的其他?任務(wù)。?任職要求?：1）?電子類相?關(guān)專業(yè)，?大專以上?，一年以?上相關(guān)工?作經(jīng)歷;?2）工?作態(tài)度嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致，?有較好溝?通能力;?3）熟?悉電力行?業(yè)業(yè)務(wù)流?程與需求?基本知識(shí)?、電力終?端產(chǎn)品功?能與應(yīng)用?基本知識(shí)?;4）?能適應(yīng)長(zhǎng)?期出差。?售后技?術(shù)支持工?程師的工?作職責(zé)（?四）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)公?司技術(shù)服?務(wù)及產(chǎn)品?的售后服?務(wù)，撰寫?售后方案?，與客戶?協(xié)調(diào)溝通?;2、?負(fù)責(zé)解決?客戶產(chǎn)品?使用過(guò)程?中的具體?問(wèn)題，包?括分子生?物學(xué)、細(xì)?胞生物學(xué)?、病毒等?實(shí)驗(yàn);?3、定期?配合公司?進(jìn)行產(chǎn)品?及服務(wù)的?推廣工作?;4、?配合銷售?人員進(jìn)行?緊急事務(wù)?的處理;?5、協(xié)?助主管做?好相關(guān)實(shí)?驗(yàn)技術(shù)的?培訓(xùn)工作?;6、?部門主管?安排的其?他任務(wù);?任職要?求：1?、碩士研?究生以上?學(xué)歷，生?物相關(guān)專?業(yè)，優(yōu)秀?碩士畢業(yè)?生亦可考?慮;2?、有相關(guān)?實(shí)驗(yàn)室課?題工作經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?考慮;?3、能承?受一定工?作壓力，?有較強(qiáng)的?客戶服務(wù)?意識(shí)和團(tuán)?隊(duì)合作精?神;4?、城市可?靠，團(tuán)隊(duì)?意識(shí)強(qiáng)，?頭腦靈活?;5、?英語(yǔ)優(yōu)秀?，專業(yè)水?平優(yōu)良，?能