產(chǎn)業(yè)鏈統(tǒng)一營銷服務(wù)平臺

用友軟件股份有限公司NC產(chǎn)品事業(yè)本部2013年2月產(chǎn)業(yè)鏈統(tǒng)一營銷服務(wù)平臺客戶需求分析產(chǎn)品總體架構(gòu)產(chǎn)品詳細解決方案產(chǎn)品應(yīng)用價值客戶案例企濱業(yè)王經(jīng)旦營躍價匠值奮鏈燒分籌析聯(lián)合采購供應(yīng)準入質(zhì)量管控供應(yīng)鏈協(xié)同原料收購新品研發(fā)生產(chǎn)自動化產(chǎn)能分配產(chǎn)銷協(xié)同成本管控分銷渠道過程管控市場管理活動與費用關(guān)懷與服務(wù)產(chǎn)品展示品類管理整合營銷需求預(yù)測消費研究SupplyChainEnd供應(yīng)鏈后端SupplyChainFront供應(yīng)鏈前端Vendors供應(yīng)商Vendors供應(yīng)商Distributor分銷商/物流商Reseller二級分銷RetailersStore零售終端Consumer消費者Manufacturers主生產(chǎn)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)合營澡銷督管屋理羞的陜十僑八戀項脖價目值尸挑游戰(zhàn)優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)排名優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)排名公司在品牌建設(shè)和維護方面的投入，與市場營銷部門的協(xié)作1消費者對產(chǎn)品的忠誠度低10銷售成本的管理（包含促銷員，促銷等）2供應(yīng)鏈效率的提升，減少缺斷貨11渠道和市場費用管理3經(jīng)濟危機對銷售毛利的影響12保證產(chǎn)品安全和質(zhì)量，產(chǎn)品批次的追溯管理4零售商要求增加合同費用13經(jīng)濟危機使消費者購買力受到影響，對價格更為敏感5零售商之間的價格戰(zhàn)對制造商的沖擊14有效的渠道管理及覆蓋6輔助性銷售工具的運用（例如，手持終端等）15有效的促銷管理7產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,如何進行差異化銷售,避免價格戰(zhàn)16與零售商的相互協(xié)作8經(jīng)濟危機對回款的及時性及資金周轉(zhuǎn)產(chǎn)生的影響17消費者需求的及時深入了解9不同渠道之間的沖突,如新興渠道對傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)18來宰源鉆：I炮B未M商污業(yè)陽價澆值籠研被究年院經(jīng)斷濟濁危蠟機舞之難下優(yōu)，趕消苗費網(wǎng)品凝行絕業(yè)籍最柜為慨關(guān)醫(yī)注蝕的趣幾演個湖關(guān)懶鍵迷詞抖是皆品程牌統(tǒng)、楚成拾本笨（唐費父用長）均、顏安娛全挑、朗渠鉆道v營披銷弊驅(qū)曬動段力姑：交拉這力溝和衫推蕉力定價模型價格體系價格管控價格帶成本規(guī)劃利潤分配成員與角色組織與結(jié)構(gòu)全生命周期績效評估信息流談判流所有權(quán)流產(chǎn)品流與安全促銷流資金流利潤流風(fēng)險流品牌市場定位市場情報服務(wù)與關(guān)懷消費者研究策略與規(guī)劃執(zhí)行與跟蹤評估與分析預(yù)算與費用營銷7力模型：品牌力、價格力、管控力、服務(wù)力、反應(yīng)力、團隊專業(yè)力、信息力產(chǎn)品戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略分銷戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略物流管理產(chǎn)品流的管理渠道布局渠道運行營銷驅(qū)動力拉力推力渠道靜態(tài)管理（力）渠道動態(tài)管理（流）價格戰(zhàn)略當(dāng)周前閑企方業(yè)數(shù)營賴銷付的央特朋點市詢場幕競冷爭揪高摔度先同頌質(zhì)恢化品傳牌枕塑縫造抄成儉為成競要爭藍的寨關(guān)算鍵因因瓣素產(chǎn)行品茶更肯新愛換園代佛提閥速渠畏道標管役理晃復(fù)算雜圾多潛變從襖注啦重滿銷炎售匪轉(zhuǎn)洋向釀市沒場肌、且銷背售竿和危服謹務(wù)艙全券程蛾管濾理從渴關(guān)跌注銳結(jié)豪果待績點效痛轉(zhuǎn)集向米關(guān)兼注照過航程貨執(zhí)禁行免系茂統(tǒng)從字單碌一荒營摸銷窯模單式劍轉(zhuǎn)惱向刮多噸營各銷從模瓦式景整開合電偽子收商虧務(wù)殊打張破怨傳場統(tǒng)讓營胳銷篇平誘衡極，區(qū)與鎖實舌體都銷窯售津融萍合屆面夠臨呈挑吉戰(zhàn)客潤戶汁需事求墓分弊析企稿業(yè)傅高撤效遲的幟營接銷瞇管弦理閘體貨系助需慚要鍬建照立崇一屑套轟高住效葉及幸時吸的膀市齒場端信期息饞反陶饋逝與拾秩琴序期維涂護朋管變理羅機餅制打，抖及慎時疤掌蕉握球市漏場賤需堵求抬變樹化瘡、祝競傳品摧動揀態(tài)坐、悄區(qū)網(wǎng)域比價背格義等美信洋息之，厭以辯實漿現(xiàn)曬對速市販場洗動餅態(tài)防的鈴快芒速昂響結(jié)應(yīng)佩。企取業(yè)衰的懲營奸銷燥活咐動薄作浴為猜營誓銷明管徒理殊的唇重鴿要啦一屆環(huán)槽具做有離很疤重農(nóng)要館的腹作懸用伴，鋤在棚營法銷渡活綿動仰中李企狂業(yè)伍更銷加苗注咬重悼營啦銷總活犬動移的拳計腐劃御、輔流切程虹、賽規(guī)診范計、黑費必用側(cè)、軌效粱果鼻等香整象體眉營湯銷嗚協(xié)觸同則與異管備控抱。企耗業(yè)壓需刃要咐及生時組取受得搏所金關(guān)耍心臂的豎一訂手溪渠似道飄數(shù)燈據(jù)語、礎(chǔ)流沾向陵數(shù)旗據(jù)劫，后幫千助芳企窯業(yè)竹生鞠產(chǎn)桌和機采傻購眾、核分系銷死、泡零心售鼻決襖策栽，披降貴低雞庫鴿存江水渾平攏，宏提杠升顫訂形單驅(qū)滿葛足關(guān)率爹。企發(fā)業(yè)羊開宜始音從墻單扒一磨營踐銷糠模孟式祝轉(zhuǎn)交向儉多微營趁銷撞模傲式精整躬合滲，蚊業(yè)左務(wù)痕需苗求擁模帶式匪更咱加縣立劣體多化濾，胳體蹄現(xiàn)奮在狡基姻于汁多醒組寸織患的砍業(yè)梢務(wù)指模兇型只、挺流撕程育優(yōu)片化慮，殊支祝持怎集綢團反倉甚儲嘆、她跨厘公侮司促出勇貨隙銷吼售拳、退內(nèi)姜部祝交體易夜結(jié)犁算躺平俯臺長業(yè)畢務(wù)的。企偶業(yè)左開交始智從拿注變重畢銷予售摔轉(zhuǎn)每向圖市浪場畏、喇銷站售偷和禁服偏務(wù)臉全秤程快管體理霧，夜需拜要匹建捧立霜一都套散銷荷售骨服扔務(wù)警運滋營原管煮理俱體書系那，竿整屬合窯營培銷萍服薪務(wù)拘資謊源滔，帽提男升炎運跨營客效悄率砌，羽降森低擁運緊營銅成舌本鐘，邪提能升蛾客翅戶咱滿鎮(zhèn)意烏度撐。園同宵時濟需刑要拾統(tǒng)待一燈客輛服度中啦心賺，叨整揭合灑客劉戶缺服養(yǎng)務(wù)松接貨觸備渠贏道即，砍提罵升礦客詠戶借服夕務(wù)策品乳質(zhì)寒。B突2非C，B魂2搖B電牛子蠻商謀務(wù)畫營脆銷號模其式未被曬越熊來攻多蜓企豎業(yè)俘采蜂用奪，肌通感過薯線戶上改零靈售吊擴到大蓬銷薪量基和診知粉名認度招，卵線疫下痛經(jīng)槳銷址商先除胞傳贊統(tǒng)慌銷慮售另業(yè)叢務(wù)針外顏，勾還貪可典獲藍得悔服筍務(wù)粘網(wǎng)級上毅訂坑單望帶捷來油的思更漲多飾利瓦潤視?？蜐檻魝蛐杳髑蟪鸱謴娢霎a(chǎn)偷品岸總針體股架慰構(gòu)產(chǎn)忘品貧詳倚細藥解遣決炮方談案產(chǎn)亮品條應(yīng)擔(dān)用遲價裳值客故戶筍案孤例統(tǒng)刑一就營尾銷棄方肯案沙的摘總請體蜻思風(fēng)路搭建市場競爭情報系統(tǒng)，為市場推廣奠定基礎(chǔ)精細化營銷活動與費用管理市場推廣體系實現(xiàn)財務(wù)物流商務(wù)一體化和產(chǎn)銷一體化、多渠道整合平臺實施客戶全生命周期與高效物流執(zhí)行管理平臺營銷業(yè)務(wù)體系基于團隊計劃、活動、培訓(xùn)等的協(xié)同工作平臺基于路線規(guī)劃、拜訪計劃、移動銷售的銷售執(zhí)行平臺銷售執(zhí)行體系搭建消費者與會員管理運營平臺，提供差異化服務(wù)整合呼叫中心、ICC、MA、EC等多接入服務(wù)平臺客戶關(guān)系體系為營銷團隊打造智能分析平臺為管理者打造決策支持平臺決策分析體系統(tǒng)役一飯營共銷妄方鴉案-整濁體猜框及架KA直銷分銷專賣店網(wǎng)店第三方業(yè)務(wù)伙伴交易界面市場推廣營銷業(yè)務(wù)銷售執(zhí)行客戶關(guān)系營銷分析市場情報營銷活動營銷費用渠道管理零售管理產(chǎn)銷協(xié)同銷售管理電子商務(wù)團隊管理移動現(xiàn)場營銷倉儲配送訂單中心會員管理服務(wù)管理費用分析營銷活動分析客戶分析銷售分析物流配送份分析客的戶蕩需扎求叨分么析產(chǎn)語品融總束體儉架部構(gòu)產(chǎn)刺品碌詳緞細坡解巾決方枕案產(chǎn)款品應(yīng)淡用雖價烤值客羞戶法案享例市植場嚷推裕廣局解翁決方蔑案營錫銷遠業(yè)彈務(wù)紙解神決舌方虜案銷肢售張執(zhí)滲行扯解醬決階方東案客龜戶薦關(guān)調(diào)系說解撓決斷方江案營想銷孕分盼析膽解撞決方急案市場推廣市場情報營銷活動營銷費用市闖場圓情張報-系滾統(tǒng)姥的敗應(yīng)繩用企業(yè)戰(zhàn)略：發(fā)展、穩(wěn)定、退卻經(jīng)營戰(zhàn)略：資源配制、風(fēng)險投資、生產(chǎn)線與服務(wù)、渠道、市場競爭、流程管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)核心競爭力職能戰(zhàn)略：市場、銷售、財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈管理決策：成本領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、品牌領(lǐng)先、差異化、規(guī)模經(jīng)營、區(qū)域發(fā)展進攻策略、防守策略、撤退策略市場動態(tài):政策與管理市場商情商家動態(tài)會議與展覽市場調(diào)研:國家管理和產(chǎn)業(yè)政策市場規(guī)模與發(fā)展趨勢市場驅(qū)動與運行機制客戶定位與購買行為主要廠商與市場競爭技術(shù)標準與社會環(huán)境其他影響因素市場發(fā)展預(yù)測:時間序列法(貫性法)回歸分析法(因果關(guān)系法)計量經(jīng)濟法(最小二乘法)增長曲線法專家直觀預(yù)測法德爾菲法市場情報:市場需求信息客戶信息廠商與競爭對手信息市場環(huán)境與影響因素信息市喬場陪情仰報舍信惰息峰與姨其礎(chǔ)他湯市籃場司信冤息渣一悉同對構(gòu)甜成消支躁持鐮企尤業(yè)俯戰(zhàn)銷略簽和趟管圖理鉤決輕策英的明基臥礎(chǔ)市田場泄情施報-整貴體旬管芒控兩流額程異常市場情報（商家、價格、競品）輔助營銷決策市場調(diào)研督導(dǎo)管理周市場情報月市場情報專項市場情報區(qū)域市場信息預(yù)警監(jiān)控平臺市場執(zhí)行價格競品動態(tài)試銷動態(tài)營銷意見建議商家異常違規(guī)與投訴定時定點開放式匯總分析異常過濾營支銷零活她動-業(yè)聞務(wù)淹范酒圍展會、公益、捐贈、慈善等打折、買贈、捆綁、聯(lián)合促銷等市場活動渠道招商會議、政府競標活動、供應(yīng)商招標活動促銷活動發(fā)布會招商活動新品上市發(fā)布會、危機公關(guān)等對外發(fā)布會品牌公關(guān)營議銷全活消動-管抖理相目勢標根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和策略，兼顧各市場的差異性，實現(xiàn)市場活動的計劃性。實行市場活動計劃管理按不同的市場活動要求，根據(jù)活動的范圍、活動的對象，活動的目標建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。建立市場活動使用流程根據(jù)不同的區(qū)域、不同的品種、不同的渠道及終端建立有差別的審批機制。健全單據(jù)審批機制對活動的有效監(jiān)督。提高活動效率，避免虛假行為。確?；顒拥挠行?/p>

實施營榮銷聚活體動-管刮理丈框仿架提升銷量、消耗庫存、打擊競爭對手、新品上市、提升品牌知名度、配合營銷活動目標海報、堆頭、排面、買贈、樣品、折扣、媒體廣告、活動SHOW工具背景、主題、品類、渠道、客群、時間、組織、流程、成本、績效、風(fēng)險控制、競爭對手方案時間、地點、組織、流程、評價測試方案、措施、風(fēng)險控制改進培訓(xùn)、工具質(zhì)量、及時監(jiān)督控制原則、時間、組織、流程、方法（銷量浮動、隨機抽樣、數(shù)據(jù)綜合分析）評估目標工具制定方案測試改進和完善評估實施和控制堅聽持豬寧耗愿懼把粒更躍多殃的歐成屆本僵和擔(dān)時諒間焰放這在代活狡動點方悼案煉的躍測狂試悔和棗改兩進煤上涼，悔也釀不悔愿斯意酬花窗少粥量棋的塞錢波做州一驚個夠失坑敗歲的昌市棍場滅活鳳動營恩銷諒活畢動-整擴體團管沉控廚流英程活動分類表市場分類表引用引用引用引用引用引用更新校驗校驗引用引用分配引用引用引用引用引用引用活動分類市場分類引用費用計劃活動方案資源計劃助促銷品申請助促銷品計劃助促銷品臺賬隨訪計劃活動記錄活動評估活動結(jié)案活動日程活動計劃費用申請細款費用落實單費用結(jié)清單營牌銷變費邁用-關(guān)集注妙重曉點營銷費用本質(zhì)上是企業(yè)的投資費用與企業(yè)戰(zhàn)略匹配情況董事長根據(jù)市場競爭需要規(guī)劃預(yù)算營銷戰(zhàn)略的分解執(zhí)行，營銷費用投入產(chǎn)出、費效比情況建立考核標尺總經(jīng)理營銷策略與戰(zhàn)術(shù)目標落地費用計劃方案、申請細案與費用落實及后續(xù)處理情況活動費用考核評估營銷總監(jiān)事前的營銷費用子預(yù)算，事中的費用發(fā)生落實情況，事后費用的預(yù)提核算及考核費用、返利、價保的兌付執(zhí)行；財務(wù)總監(jiān)營匯銷音費助用-管窯理次目去標根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和策略，考慮內(nèi)部銷售組織間費用協(xié)調(diào)分配、市場費用和渠道費用的比例、整年活動計劃、競爭機動費用等因素，制定預(yù)算減輕企業(yè)費控的壓力。實行費用預(yù)算管理各項費用具體在預(yù)算、計劃、申請和報銷時的審核步驟、參考標準和標準處理時間都明確規(guī)定，嚴格執(zhí)行，嚴格監(jiān)管，定期審計。健全單據(jù)審批機制申請后落實的費用，對申請落實時間控制，超時的申請月末自動作廢。提高落實效率，有效避免浪費。確保費用落實及時性所有費用單據(jù)統(tǒng)一入口進行兌付結(jié)算，提高效率。減小管理難度，減少代墊費用占用。實現(xiàn)統(tǒng)一平臺兌付按費用類控制，掌握財務(wù)收支動態(tài)，不同的費用類型其預(yù)算目的、用途，使用原則，申報政策，業(yè)務(wù)流程都可能不同。建立費用使用流程營頸銷進費險用-應(yīng)茂用幣架提構(gòu)費用預(yù)算分析模型費用預(yù)算編制、分解與發(fā)布費用預(yù)算使用與考核費用計劃（方案）費用申請（細案）執(zhí)行控制費用實際發(fā)生落實費用預(yù)提、核銷、結(jié)算費用多種兌付方式費用轉(zhuǎn)貨補控制執(zhí)行分析營銷費用

管理營馳銷湖費揪用-整承體日管活控各流蝴程過程控制兌付控制銷售計劃與歷史執(zhí)行費用執(zhí)行控制費用執(zhí)行分析營銷費用預(yù)算營銷費用計劃費用報銷&結(jié)算費用申請（細案）審批費用執(zhí)行落實（費用發(fā)生）審批通過執(zhí)行分析費用預(yù)提&核銷貨補返利計提價保計提票扣賬扣現(xiàn)付兌付管理集團業(yè)務(wù)部門渠道終端市癥場騎推肅廣膏解暢決方執(zhí)案營虜銷命業(yè)頸務(wù)扶解耕決至方市案銷靈售宅執(zhí)超行街解喜決擊方役案客旦戶節(jié)關(guān)澡系重解秤決漠方解案營糠銷同分層析療解塊決方藥案營銷業(yè)務(wù)渠道管理產(chǎn)銷協(xié)同電子商務(wù)零售管理銷售管理訂單中心銷擁售抽管狡理-集挨團古銷余售孟總棕體貫架剖構(gòu)流程配置組織機構(gòu)定義價格政策返利政策價保政策信用政策分銷物流結(jié)構(gòu)分銷資源規(guī)劃調(diào)撥結(jié)算關(guān)系發(fā)運業(yè)務(wù)組織費用核算公式崗位角色定義基本檔案客商檔案應(yīng)收應(yīng)付存貨核算費用管理動態(tài)會計平臺核算賬薄管理賬簿申請調(diào)撥發(fā)運結(jié)算訂單發(fā)貨開票收款物流物流執(zhí)行商業(yè)驅(qū)動商流工廠DCDCRDCRDCRDC辦事處辦事處辦事處集團分公司分公司銷批售鋒管自理-構(gòu)機建幕集屬團穿化鼠的預(yù)價討格甲管委理眠體影系詢價引擎物料類定價策略匹配：詢價銷售組織到哪個銷售組織的哪個定價策略詢價；影響因素：品類、客戶基價體系價目表定義定價策略規(guī)定：價目表（在定價策略的上級或本級）、是否促銷等可無縫嵌入二次開發(fā)定價條件，支持企業(yè)靈活多變的定價模式同時支持外部銷售及內(nèi)部銷售取價通過調(diào)價單審批，支持促銷價格批文的審批過程基準折扣表定義價目表基準折扣表價格政策體系促銷價格批量分級定價條件定價定價策略調(diào)價申請銷售組織物料客戶定價組織價目表政策使用定價策略物料物料銷售分類客戶客戶類客戶銷售分類渠道類型結(jié)算方式品牌質(zhì)量等級訂單類型運輸方式檔案型輔助屬性多價目表分配體系匹配銷餡售并管浸理-集債團痛化園信頁用之賬甘期遼管勒控朝應(yīng)形用額度類型產(chǎn)品線范圍渠道類型范圍訂單類型范圍信用控制域公司1公司2公司3A客戶上級客戶信用控制上級客戶賬期控制幣種客戶銷售組織銷售部門銷售業(yè)務(wù)員賬期控制方式信用控制方式信用占用可是時點信用額度上級上級銷售訂單應(yīng)收單銷售發(fā)貨信用占用信用額度控制銷售訂單銷售發(fā)貨信用占用賬期控制B客戶上級客戶信用控制上級客戶賬期控制C客戶上級客戶信用控制上級客戶賬期控制銷是售初管候理-基熟于序多曲組猛織僚的襖集盾團霉銷摧售晶管導(dǎo)理銷售組織：是銷售業(yè)務(wù)組織單元，也是銷售政策制定的組織單元庫存組織：是庫存作業(yè)的組織單元，同時代表庫存的財務(wù)所有權(quán)物流組織：是進行發(fā)貨安排和運輸安排的組織財務(wù)組織：是財務(wù)主體是公司，或二級核算單位結(jié)算財務(wù)組織發(fā)貨庫存組織銷售組織物流組織銷售訂單發(fā)貨單銷售出庫單銷售發(fā)票銷售結(jié)算應(yīng)收單存貨核算銷售出內(nèi)部結(jié)算內(nèi)部應(yīng)付內(nèi)部應(yīng)收存貨核算調(diào)撥入存貨核算調(diào)撥出渠的道放管獲理-總曾體貞應(yīng)竟用曲架榆構(gòu)集團化渠道管理流向管理渠道庫存串貨管理渠道優(yōu)化數(shù)據(jù)采集按模型公式預(yù)測全年銷售計劃計劃分解實際銷售對比分析對后期計劃進行滾動修訂總公司區(qū)域分子公司辦事處/門店流向跟蹤財務(wù)部銷售部商務(wù)部物流部…二級經(jīng)銷商大客戶多級經(jīng)銷商連鎖店客戶信息整合管理銷售業(yè)務(wù)管理經(jīng)銷商協(xié)同平臺業(yè)務(wù)員一級

流向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)員二級

流向數(shù)據(jù)分銷數(shù)據(jù)分銷數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)員終端銷售單終端數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)員終端銷貨單終端數(shù)據(jù)要貨申請要貨匯總總代商發(fā)貨單回執(zhí)單銷售訂單發(fā)票業(yè)務(wù)員終端進貨單渠道計劃與指標渠道庫存管理渠材道佩管妥理-全糕局魯化都的拐渠館道綿通泥路憐結(jié)馬構(gòu)剩管舒理及時了解通路伙伴的庫存、銷售趨勢通路營銷規(guī)范執(zhí)行通路管理過程透明化提升預(yù)測準確度提升協(xié)同市場響應(yīng)度減少渠道沖突提升渠道忠誠度銷售總部區(qū)域辦事處區(qū)域分公司1級批發(fā)商2級批發(fā)商零售商零售門店連鎖零售總部連鎖零售總部最終顧客扁平渠道多層渠道零售渠道企業(yè)層經(jīng)銷層零售層消費層渠扒道嫩管血理-構(gòu)賭建扛統(tǒng)駐一職的捎渠怨道講成踏員拔視笛圖妙與藥準越入烘考愛核準朗入經(jīng)裁銷傍商枕申暮請評嬸價旺審語核撐準著入合棕格躲經(jīng)魄銷恩商評稈價經(jīng)株營燈數(shù)槐據(jù)考穿核則得廟分經(jīng)鹽銷要商屯評亦級經(jīng)結(jié)銷指商品淘謙汰按經(jīng)營區(qū)域按營銷組織按業(yè)務(wù)員關(guān)聯(lián)公司合并按品牌產(chǎn)品統(tǒng)一視圖展示建充立帥經(jīng)討銷底商叢準田入計管左理建敲立帖營削銷寸組領(lǐng)織姑與叼經(jīng)醫(yī)銷嘆商肯的憲業(yè)凈務(wù)讓關(guān)敢系建短立吵經(jīng)笨銷衰商享與垂終浮端薯的溫業(yè)天務(wù)秀關(guān)條系建能立佛業(yè)睜務(wù)站員備與診經(jīng)獨銷化商洗和劇終立端躍的南業(yè)演務(wù)狡關(guān)步系建腦立否經(jīng)北銷柔商尊的株品畜牌汪產(chǎn)煎品獅授側(cè)權(quán)腰關(guān)胸系建朝立寇經(jīng)掘銷裕商汽助闖促蹄銷東業(yè)藍務(wù)禁人贈員盲檔活案掃及震終投端容關(guān)技系建披立側(cè)經(jīng)痰銷豎商增授篩權(quán)桑區(qū)唯域蹄市墨場弊經(jīng)注營肯關(guān)姜系建技立熔品娃牌訓(xùn)產(chǎn)座品板價滅格緊表渠旱道遙管胃理-動拳態(tài)縮慧的卻渠垃道綱計源劃揪協(xié)新同隱與嘩執(zhí)梨行債監(jiān)悲控批次號檔案日計劃跟蹤表銷售預(yù)訂單銷售管理銷售計劃渠道成員安全庫存檔案運算要貨計劃要貨計劃執(zhí)行分析渠道銷售計劃執(zhí)行分析品項目標完成分析渠道銷售統(tǒng)計表經(jīng)銷商銷售出庫渠道銷售上報管理周期檔案報送管理貨齡分析貨齡管理檔案經(jīng)銷商（含聯(lián)營倉）庫存表渠道庫存上報類型、規(guī)模等級、品牌發(fā)貨在途表庫存盤點（大、?。┢诔醢l(fā)貨在途期初渠道庫存渠道銷售上報渠道庫存上報當(dāng)期任務(wù)目標當(dāng)期已訂貨量差異調(diào)整發(fā)貨簽收銷售訂單出庫發(fā)貨流程新品管理檔案渠道成員檔案及時準確完整有效信息渠逆道犧管型理-豐鴉富敬的評渠呆道衰數(shù)創(chuàng)據(jù)惱采劫集叫手亂段柳與針分塘析渠道分析直營專賣店加盟專賣店KA賣場直銷營業(yè)部批發(fā)市場小超市渠道流入分析渠道流出分析渠道結(jié)存渠道庫存周轉(zhuǎn)最高最低庫存預(yù)警渠道呆滯積壓分析渠道建議要貨渠道利潤終端銷售庫存信息全渠道庫存管理一級渠道銷售庫存信息二級渠道銷售庫存信息數(shù)據(jù)直接采集巡店采集數(shù)據(jù)采集效率狀態(tài)分布屬性變動安全公司總部辦事處各種渠道全部終端在途在庫可用預(yù)留批號序列號保質(zhì)期進銷拆并調(diào)盤安全庫存超儲短缺預(yù)警全面條碼

手持MERP第三方接口在線式渠道匯報

匯報式

Mail零截售-總價體舟應(yīng)滅用栗架彩構(gòu)IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺數(shù)據(jù)交換接口參數(shù)系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置價格管理促銷管理會員管理統(tǒng)計查詢接口設(shè)置通訊監(jiān)控系統(tǒng)參數(shù)操作權(quán)限串碼信息其他檔案傭金策略促銷組合促銷活動會員等級積分兌付業(yè)績報表會員報表營銷案會員檔案銷售報表門店檔案商品檔案連鎖零售管理端數(shù)據(jù)交換通訊設(shè)置系統(tǒng)管理系統(tǒng)參數(shù)基礎(chǔ)設(shè)置會員發(fā)卡零售管理零售預(yù)訂店存管理要貨申請日結(jié)管理日結(jié)管理統(tǒng)計查詢銷售報表數(shù)據(jù)上傳POS管理營業(yè)員零售開單出入庫交班對賬庫存報表數(shù)據(jù)下載操作權(quán)限小票打印零售收款串碼盤點傭金計算業(yè)績報表連鎖零售門店端廳店銷售員合作伙伴操盤人員員工決策人員ERP系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)零售價報表零售調(diào)價單零憶售-前唇后構(gòu)臺押一童體腐化蟲的互供歐應(yīng)健鏈母零贈售譽協(xié)透同貿(mào)應(yīng)模用角色戰(zhàn)略部署業(yè)務(wù)執(zhí)行職能協(xié)作門店補貨采購計劃采購訂單銷售訂單存儲卡會員工總部采購主管銷售主管系統(tǒng)管理員門店主管營業(yè)員門店及時補貨門店日常業(yè)務(wù)采購策略制定零售政策發(fā)布與門店管理銷售政策落實與執(zhí)行門店補貨計劃價格政策促銷政策VIP客戶政策加盟店直營專柜直營門店店存管理門店盤點門店收貨店內(nèi)加工交班對賬前臺收銀門店銷售客戶關(guān)系經(jīng)營目標庫存管理采購管理銷售管理財務(wù)會計門店補貨計劃合并門店分析零閣售-豐抓富狗的燈連尿鎖位零窄售悼管啦理他門遺店艙前凡端顯應(yīng)害用全面的門店庫存管理應(yīng)用：門店要貨、退貨，店間調(diào)撥，零售庫

存控制，周邊庫存掌握直營與加盟模式下的專賣店、柜模式并存，并存在委托代銷等

業(yè)務(wù)行為和預(yù)訂、店面加工、賒銷等業(yè)務(wù)模式豐富靈活、的促銷管理應(yīng)用：從時間、地域、商品、模式、會員

參與方式等方面協(xié)同制定規(guī)則

全面的會員管理應(yīng)用：會員招募、會員積分折扣規(guī)則、會員晉級

策略、會員關(guān)懷、會員回饋全生命期的卡券管理：卡券類型、制作分配、銷售派發(fā)、充值消

費、回收校驗電鴉子岔商蝴務(wù)-整悠合辭線其上撞線宰下歸營饑銷耀渠泄道統(tǒng)釣一澡營廚銷魄平筐臺展融或合恭各簽種丹渠桿道伴的豬特猶點燒，閣各兔自傘發(fā)箱展扁其織優(yōu)窗勢婆，脫又徹相裝互施補性充萬。統(tǒng)養(yǎng)一紗營掉銷烤平助臺錦融脊合思線寺上披線徑下待營蛛銷電，破通岡過雀線些上框零桂售商擴墨大赴銷減量答和哪知張名沖度貞，族線慮下?lián)P經(jīng)畫銷涌商把除射傳檢統(tǒng)浴銷依售臥業(yè)揚務(wù)時外臣，收還鼓可勇獲槐得塞服絨務(wù)腿網(wǎng)鑒上振訂請單妖帶節(jié)來泰的碎服鞋務(wù)曾毛蛋利傳喇統(tǒng)轎渠兄道分鍬銷分皂銷舟渠緞道/經(jīng)焦銷育商傳澡統(tǒng)棋家登電亡、畏建喚材癢和保裝浙飾等績綜信合市味場傳剝統(tǒng)友百功貨海店超忘市訓(xùn)、連謙鎖星賣藥場零信售直閘營居店加墻盟店企開業(yè)官叉方謀商潔城專昂業(yè)縣平搞臺示自弦營由店天魯貓旗嚇艦查店、險淘纏寶C店行喊業(yè)私垂創(chuàng)直讓平梁臺綜靜合浩平螺臺漸自詳營浪店京脹東、間亞梨馬糧遜、帶當(dāng)留當(dāng)因等變網(wǎng)抹上哈商蛙城脾，網(wǎng)據(jù)絡(luò)分來銷角或銀開冷設(shè)尿自閣營憐店情鋪B爐2末B銷根售穴平薯臺經(jīng)戚銷徹商孕在藍線帝交株易海平犧臺渠冬道授銷厚售壓庫窯存負數(shù)夸據(jù)間匯被報營巖銷咸管賄理統(tǒng)戴一環(huán)營唇銷薦平團臺線援上舒互書聯(lián)班網(wǎng)棵渠四道線喇下石傳敵統(tǒng)傍銷栗售扮渠釋道電辯子斧商頭務(wù)-解零決辛方甲案經(jīng)銷商個人客戶售后服務(wù)站第三方物流電子商務(wù)門戶客戶關(guān)系客戶信息即時信息電話接入客服工單管理監(jiān)控訂單處理中心產(chǎn)品價格經(jīng)銷商會員訂單支付配送統(tǒng)一營銷平臺統(tǒng)一訂單管理統(tǒng)一商品管理統(tǒng)一客戶管理ESB消費者門戶（網(wǎng)上商城）經(jīng)銷商門戶會員管理前臺展示積分管理行為分析促銷管理在線客服B2C商城合同管理產(chǎn)品價格在線交付對賬管理銷售訂單物流配送在線交易售后服務(wù)伙伴管理費用管理市場活動預(yù)測指標渠道管理渠道促銷存用禁友櫻統(tǒng)怒一患營模銷繼平妹臺腦提垮供B復(fù)2緒B電識子階采快購河、B飼2僅B、B慕2碗C電桶子現(xiàn)銷真售撤等衡全笨程序電流子械商漠務(wù)盜解季決墨方拜案午，每為衫商驗業(yè)胃創(chuàng)伶新兼企參業(yè)未提蘇供E林+那E：棍（黨電梯子驅(qū)商載務(wù)E倍C慎+碑E醒R風(fēng)P）呼、O刃+夕O：闊（趙線乞上O勢n貓l頭i情n勉e不+線派下O撈f到f情l父i船n好e）仍商飾業(yè)飾模排式景支責(zé)撐企問業(yè)B符2此B電活子無銷獅售折應(yīng)霉用堤場貝景–產(chǎn)錯品銷售價格表促銷折扣表B2B電子銷售平臺產(chǎn)品信息調(diào)用產(chǎn)品信息銷售價格表促銷折扣表創(chuàng)建查詢查詢銷售總公司銷售總公司電子銷售與ERP集成運行ERP中已維護產(chǎn)品相關(guān)信息電子銷售獨立運行ERP不維護產(chǎn)品相關(guān)信息在電子銷售系統(tǒng)維護產(chǎn)品信息圖片信息描述信息附加信息平臺運營人員平臺運營人員系統(tǒng)接口經(jīng)銷商其它客戶KA客戶企走業(yè)B變2炮B電胞子認銷捷售殖應(yīng)分用南場虧景–交視易B2B電子銷售平臺工廠A工廠B事業(yè)部A銷售總公司事業(yè)部B調(diào)撥訂單RDC1RDC2物流/財務(wù)信息銷售訂單交貨銷售訂單交貨發(fā)貨單發(fā)貨單庫存檢查庫存檢查生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單銷售訂單銷售訂單在線支付財務(wù)對賬RDC：RegionalDistributionCenter區(qū)域分發(fā)中心經(jīng)銷商其它客戶KA客戶企弊業(yè)B閣2忌B電麻子繞銷鳴售閉應(yīng)壺用婦場篇景–協(xié)捷同內(nèi)部管理系統(tǒng)B2B電子銷售平臺產(chǎn)品信息內(nèi)部采購樣品、圖片、宣傳頁等美工，文案下單匯總核實、下單包裝、出庫

配送入庫退換貨咨退詢貨上架信息倉庫配送經(jīng)銷商工廠采購產(chǎn)品部售后中心財務(wù)客服銷售管理內(nèi)容編輯庫存/銷售數(shù)據(jù)上班咨詢服務(wù)產(chǎn)品推薦營銷策劃…..銷售預(yù)測信息收集訂單訂單處理財務(wù)對賬銷售計劃補貨建議電撤子段商妻務(wù)-推候進未線刪上截線崗下竿融決合確事定燒商風(fēng)業(yè)畝模延式元：局產(chǎn)您品獸區(qū)累隔消，訂區(qū)爸域未區(qū)歐隔口，鬧統(tǒng)俘一振價披格等基杠礎(chǔ)五數(shù)喂據(jù)冒統(tǒng)收一搬：款客謠戶舟，揀商頑品燈，斯價銀格部，對會春員/積聲分林，等客灰戶褲服鄰務(wù)記耀錄業(yè)專務(wù)再流娃程肚融石合隨：濕針欲對繡產(chǎn)拍品鍛展黑示屈訂筋單碰，崇支蒸付催，吧物掉流堆各籌環(huán)攜節(jié)臣，柜充折分傾發(fā)覽揮濫線錄上鵲線桌下惡各門自優(yōu)蒸勢門店選購開單收銀門店自提門店出庫B2C商城選購訂單選購訂單支付簽收收款上門配送分倉出庫線上渠道線下渠道電躲子眨商曉務(wù)-系添統(tǒng)給整強合電商渠道線下渠道訂單中心供應(yīng)鏈門店配送POS自有庫區(qū)B2C庫區(qū)RDC分倉官網(wǎng)商城渠道/零售計劃專業(yè)平臺自營店綜合平臺自營店

B2B經(jīng)銷商門戶鋪貨倉庫門店倉庫訂單安排庫存檢查支付確認物流發(fā)貨自有庫區(qū)B2C庫區(qū)政策商流物流結(jié)算自有庫區(qū)B2C庫區(qū)RDC分倉鋪貨倉庫共用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：產(chǎn)品，價格，客戶業(yè)務(wù)流程：訂單，庫存同步，批量結(jié)算倉庫配送WMS揀貨發(fā)貨單配送結(jié)算銷售單配送產(chǎn)俘銷垂協(xié)撈同-隨硬處秩可嚴見協(xié)的代產(chǎn)先銷擔(dān)協(xié)徐同掀問嘆題銷售總監(jiān)銷售計劃已經(jīng)上報，生產(chǎn)計劃應(yīng)該可以做出來了？每次按照銷售計劃做生產(chǎn)計劃，計劃總是趕不上變化。我還是按照經(jīng)驗做計劃就好了！工廠庫存已經(jīng)積壓了，但是所需商品總是沒有怎么又缺貨了？生產(chǎn)總監(jiān)隨需而變的產(chǎn)銷協(xié)同計劃，解決產(chǎn)銷協(xié)同的問題產(chǎn)炕銷留協(xié)丸同-產(chǎn)翠銷籮協(xié)地同內(nèi)計蹤蝶劃鄭層竿級計劃商業(yè)規(guī)劃（BP）執(zhí)行控制計劃層級能力約束生產(chǎn)計劃（PP）主生產(chǎn)計劃（MPS）資源計劃（RP）粗能力計劃（RCCP）能力需求計劃（CRP）輸入輸出控制操作序列粗細物料需求計劃（MRP）采購生產(chǎn)活動控制（PAC）產(chǎn)疤銷勁協(xié)總同-銷央售蔑與脖運佛作(波S撞&惱O臭P須)計黎劃—粗駱時毫間女粒糞度頑計鈔劃SOP計劃銷售制造庫存復(fù)制復(fù)制修正按計劃BOM分解1、生產(chǎn)計劃于銷售計劃同步

生產(chǎn)計劃=銷售預(yù)測2、目標庫存水平

生產(chǎn)計劃=銷售預(yù)測+目標庫存水平-期初庫存水平3、目標供應(yīng)天數(shù)

生產(chǎn)計劃=銷售預(yù)測+目標庫存水平-期初庫存水平

目標庫存水平=供應(yīng)天數(shù)×平均需求

平均需求=銷售量/工作日數(shù)4、零庫存

生產(chǎn)計劃=銷售預(yù)測-期初庫存現(xiàn)存量目標供應(yīng)天數(shù)銷售計劃銷售預(yù)測期初庫水平SOP策略SOP運算計劃BOM生產(chǎn)計劃獨立需求產(chǎn)絲式銷悟協(xié)慢同-執(zhí)挪行問級掉計章劃—細健時蹈間清?？椂燃庥嬆畡澏壏止句N售分公司中央工廠銷售出庫調(diào)撥入庫調(diào)撥訂單調(diào)撥出庫主生產(chǎn)計劃銷售訂單計劃平衡調(diào)撥訂單調(diào)撥出庫計劃平衡調(diào)入申請調(diào)撥入庫調(diào)入申請產(chǎn)船銷晚協(xié)烈同-多襪組次織D艷R捷P疊—從裁渠益道墾向薦工租廠擱的六需卻求輔傳肯遞企業(yè)總倉廣州周轉(zhuǎn)倉北京周轉(zhuǎn)倉DRP計算中山周轉(zhuǎn)倉汕頭周轉(zhuǎn)倉……工廠內(nèi)部庫存渠道庫存渠道總體凈需求廣州區(qū)域凈需求北京區(qū)域凈需求產(chǎn)志銷祝協(xié)研同-市結(jié)場警信抄息含是所渠么道辛發(fā)原展直和咳生州產(chǎn)葉決膽策笛的暗關(guān)杏鍵仁依逐據(jù)地理經(jīng)濟信息市場競爭信息市場活動信息零售終端信息信息查詢趨勢分析營銷策略分析協(xié)同平臺BAP（商業(yè)分析平臺）自定義表單：定時生成信息填報市場信息分享市場分析市場營銷決策渠道開發(fā)決策生產(chǎn)決策市雷場字推輝廣賭解健決方捕案營程銷賢業(yè)薪務(wù)巨解量決矛方充案銷姓售帆執(zhí)君行獅解松決些方埋案客量戶焰關(guān)意系火解通決畫方旗案營準銷球分劫析寬解挪決方鏈案銷售執(zhí)行團隊管理移動現(xiàn)場營銷倉儲配送倉裁儲蕉配哀送-集潤團墓化姐的短庫土存剖管睡理猜與代倉盤儲屑配騰送預(yù)警信息集中倉儲庫存業(yè)務(wù)處理收發(fā)貨退貨調(diào)撥貨位調(diào)整周期盤點上架庫存狀態(tài)管理庫存狀態(tài)現(xiàn)存、可用量庫存狀態(tài)批次庫存、條碼庫存庫存分析庫存計劃庫存臺賬庫存展望庫存短缺、超儲、保質(zhì)期品類庫存結(jié)構(gòu)分析…倉儲作業(yè)管理（WMS）配送作業(yè)管理庫存計劃庫存預(yù)留集團化的庫存管理預(yù)警機制倉付儲史配綿送-支坑持葵多攜組查織塊多感貨嚇主腫集搜中賺倉征儲補管匆理關(guān)購鍵控門制志點關(guān)災(zāi)鍵境業(yè)須務(wù)特趕征公葡司A公低司B公鳳司C庫踩存者所沿有絕者急委效托輩儲宴運斷公船司職或府集揉團修代塊儲曉倉樸庫盲：慣實幻玉物攏儲圣運辭管蝦理庫童管吵員裕：玻擁膊有已多杠個否庫路存跑組碑織解的巨權(quán)桑限鞠，姑可墳以婚對蜘多籠個雨代父儲遍庫訂存森組受織室針釋對劑集巖團馳代蔽儲吼倉富的像出客入嚴庫捕事纏務(wù)宇進蕩行色出貞入陶庫那業(yè)違務(wù)倉路庫宮所止在采地掀：月實即物鴨存紙儲罩地庫痕存缸組木織墳：焰貨忘物斥的候所么有挎權(quán)庫納管而員雄：肌擁純有訂多搖個夠庫倍存鞋組結(jié)織飯的爸權(quán)蝦限曉，吐可綱以撲對悲多烈個粘代原儲歲庫尤存看組嘗織堤針磚對刻集帳團痰代忠儲哲倉村的叛出回入改庫繭事晨務(wù)肺進筑行栗出稅入飽庫輔處綱理儲秀運徐公各司集柔中菠的拐實旗物問存激儲合管團理物扇料悠所啄有懸權(quán)儀的疲相催互雹隔旗離獨禿立釀的臭出做入觀庫哭業(yè)銹務(wù)倉肯儲巡壽配集送-靈棚活戰(zhàn)的需物探料鄰存臣量怎多賣維夸管咳理現(xiàn)存量管理的維度庫存組織集團管理組織自由輔助屬性生產(chǎn)廠商供應(yīng)商項目物料庫存狀態(tài)序列號批次號計量單位換算率版本號物料物料SKU描述實物存儲貨位倉庫外部所有權(quán)供應(yīng)商客戶倉飾儲硬配寧送-倉蝦儲返作集業(yè)洪管著理救總編體序應(yīng)宴用倉儲報表設(shè)備管理策略管理庫存管理TMS運輸管理系統(tǒng)BMS結(jié)算管理系統(tǒng)財務(wù)總賬管理系統(tǒng)任務(wù)分解操作中心倉儲計費按燈揀貨系統(tǒng)語音揀貨系統(tǒng)自動分揀系統(tǒng)S/RS庫存管理收貨驗貨入庫盤點揀貨分揀出庫OMS業(yè)務(wù)委托管理綜合物流企業(yè)門戶/電子商務(wù)入庫任務(wù)出庫任務(wù)增值服務(wù)任務(wù)報關(guān)任務(wù)入庫操作入庫操作增值服務(wù)操作報關(guān)操作倉氏儲鼓配停送-配械送熄作臘業(yè)勢管擇理眉總睡體旨應(yīng)劣用BMS結(jié)算管理系統(tǒng)財務(wù)總賬管理系統(tǒng)綜合物流企業(yè)門戶/電子商務(wù)GPS/GIS監(jiān)控系統(tǒng)車輛需求收車記錄配送費用發(fā)車記錄運輸/配送任務(wù)管理KPI與報表績效分析調(diào)度計劃車輛編組（相同線路...）待發(fā)車輛/組裝車作業(yè)作業(yè)單管理司機指派在途車輛/組運力管理車輛調(diào)度車輛接收車輛發(fā)送指標在途監(jiān)控跟蹤監(jiān)控外車到達車載終端委外車輛車輛安檢自由車輛調(diào)度配載OMS業(yè)務(wù)委托管理WMS倉儲管理系統(tǒng)倉通儲跑配營送-庫順存激倉屋儲走配語送樸管光理拾應(yīng)世用玻價制值策略領(lǐng)先

1智能分析

2作業(yè)監(jiān)控3

預(yù)測預(yù)警

4通信集成

5訂單策略上架策略揀貨策略補貨策略盤點策略庫存策略配送策略……

待辦事項查詢作業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計運營效率分析數(shù)據(jù)分布圖示異常數(shù)據(jù)檢測……人員分工訂單狀態(tài)貨品狀態(tài)庫存狀態(tài)貨位狀態(tài)執(zhí)行追蹤……

業(yè)務(wù)趨勢儲量預(yù)測備用方案提示預(yù)警到期預(yù)警緊急預(yù)警……AS/RSRFSMSGPRSWirelessLED……不斷前行與ERP業(yè)務(wù)流程一體化系統(tǒng)管理/設(shè)備集成操作并行運營分析動態(tài)指示不斷提升成長移眼動斥營撞銷-渠看道疾終投端掃管嘉理土業(yè)捎務(wù)羨場破景銷售管理人員和業(yè)務(wù)員日常工作流程示意123456打印交付一線人員巡店一線業(yè)務(wù)人員上報信息管理部門通知及要求管理部門設(shè)計通路終端管理指標收集信息并填表簽到現(xiàn)場拜訪制定日拜訪計劃及路線巡店是銷售人員日常主要工作，也是整個渠道終端管理的重點。移謊動兄營柱銷-渠晨道音終動端舅解尚決捏方碗案剖應(yīng)悅用代架虧構(gòu)擾圖后換臺編快近速拉靈側(cè)活毫的糞定才義術(shù)手吵機燈終攻端答管家理架項扭，習(xí)以轟及畜相咬應(yīng)深的舞定適制炊化勺報皆表元。公殿司崖員來工香巡襖店躍時傭，煤把結(jié)智恐能坦手鈔機有作耍為休終憐端吼數(shù)砍據(jù)爽錄掃入米器蠻，虧門護店揚現(xiàn)決場右填酸錄郵指倒定春數(shù)跟據(jù)盟和埋拍蹄照/錄膛像世。平然栗后材通吩過拋手死機政上韻網(wǎng)功，筑實準時娃上挪傳理數(shù)迎據(jù)畢和陳照笑片/錄壁像特，針后眉臺遮接驢收姻數(shù)賊據(jù)餃后仗自鉆動各生泉成素公素司璃所僵需選的遷各跟類性報撫表駕。填報工作計劃和現(xiàn)場采集后臺終端分析、報表、數(shù)據(jù)應(yīng)用及任務(wù)設(shè)計定義用戶、品類、路線、客戶、訂單、任務(wù)等①②③④后臺EPP/CRM應(yīng)用及任務(wù)下載數(shù)據(jù)上傳移動動憤營宋銷-渠完道陶終謠端億管案理序（扔數(shù)楚據(jù)惕采悄集鋪）掃解妻決愧方激案業(yè)置績燈達夜成劣分慌析揪、姐區(qū)你域糾狀迫況您分剩析冶、賞商添機襲狀眼況畢分吸析啄、白滿架意勁度撞分姿析統(tǒng)幸計路分按析短奔信郵嚇件微能信網(wǎng)璃絡(luò)旋集算成待猾辦蚊通兆知評提刮醒通勒訊集另成NCU8其他…SellinSellthroughSellout渠矛道小終匆端軋管理系統(tǒng)商割機壩線法索商檢機啄管費理競伯品虛銷莖量商慣機回查瞎詢商副機月信掉息掃艘街掃摧街皇規(guī)泰劃執(zhí)辭行抄和布定個位檢草查專和強復(fù)州合信撕息廊查臉詢訂影單匙管票理獲宋取永轉(zhuǎn)孝移榜訂外單轉(zhuǎn)牌移泡訂歇單義確嚴認競崗爭剖信記息信逐息痰查宗詢冊和糟分倡享拜累訪豎計中劃信委息狡搜挺集缺踩貨推及樓信孝息共上芹傳定墳位其和狂查搶詢客也戶呢拜壞訪路秧線氏制京定路師線困指脂引路貪線蜜查看詢執(zhí)闊行室路今線線凳路沸管債理拜破訪諒計元劃拜亞訪舒執(zhí)逗行定丈位蠻和鮮查稍詢信郊息歪查辦詢協(xié)賞同凱拜滋訪新導(dǎo)客憂戶職檔第案竟建研立基榮本料信習(xí)息歷驢史罪銷匪售研和狂拜沿訪投懇訴霧及紅遺英留顯問湯題客然戶秩信倘息C叛P活殼動潮執(zhí)仁行影泳響謝人兵群橋反歇應(yīng)競陡品釘銷導(dǎo)量S償e量l謀l朝o秀u啊t查靠詢消布費轉(zhuǎn)者潑信燃息系售統(tǒng)拌集啞成移陷動幟營族銷-應(yīng)脈用圾價中值(渠例道撿通純路隊情殃況比，監(jiān)實幫時誰掌遲握)提朱高速業(yè)菠務(wù)尾人未員思的叛執(zhí)黨行錄能皆力餡。幫蠟助覽業(yè)遷務(wù)藏人藍員吹了征解燒市得場芹真欄實講狀橡況倒。由刊于晌采協(xié)取谷了咱定鑒位葉和嫌時政間良同完步鳴技劃術(shù)腥，丘可員保王證粱數(shù)禮據(jù)劣準物確。能槍夠加獲銳取咳大沙量沉、際真柿實酒、定實綠時族的工、可可怨持奧續(xù)棒性清的鍛本刮公鋤司慈和搬競老品豈公麥司建數(shù)央據(jù)柜。讓軍管逼理遙者績了冶解脅準催確細的早市讀場籍情懇況問，米幫民助墾管長理猾者扛制石定膽正撲確芒策旦略顆。用耳事容實筐說慌話嗽，蟲投親放夠費滋用袍更漂有尋針繼對悟性。監(jiān)襯管旬策勤略諷執(zhí)律行柴狀爆況例層如眾：猴通需過胸系蒸統(tǒng)輝，體巡搏店躁員劉每費天珍采頃集趙門府店糾收刷銀斬臺屑貨京架芬陳泛列法促拋銷綠數(shù)而據(jù)彼。仗管弊理構(gòu)者找可艱以筆每妙天泉獲唇取吼收蘇銀蘋臺唯貨臥架劣占療有練數(shù)籃量出和魂占扔有榴率。監(jiān)拒管革費匯用魔執(zhí)腸行奏狀啄況杜獄絕肢虛購報是。通偏過叼現(xiàn)丟場丟手迅機旨照滴片米，敢現(xiàn)仗場拉定虧位賭，貴保軋證仗促疫銷挪陳釋列召及咳相端關(guān)旦業(yè)粥務(wù)衡發(fā)暮生演真虧實亞存肺在逆。移嚴動駱營憤銷-鏈N胞C派V忠6移使動儀應(yīng)孫用咱場壤景高效管理處理日常業(yè)務(wù)--------業(yè)務(wù)審批關(guān)注主營收入--------銷售日報琢磨提升之道--------銷售分析我要找人------企業(yè)版手機通訊錄漲工資了,真的嗎-------薪資查詢聽說我們業(yè)績不錯------企業(yè)消息看板我提交審批的單據(jù)流程到哪了--------任務(wù)中心下班了業(yè)績沖刺隨時隨地跟蹤訂單執(zhí)行-------銷售訂單業(yè)績達成需要自我激勵-------銷售日報展望庫存,心中有數(shù)------可用量查詢移傍動址營影銷-舌N輩C裝V久6移芒動遺應(yīng)父用免產(chǎn)顯品彼圖移刷動荒營鐵銷-應(yīng)欺用蒸價賭值流程加速器實時數(shù)據(jù)采集器數(shù)據(jù)價值放大器庫房管理零售賣場現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集電力抄表物流運輸會員卡管理固定資產(chǎn)管理票務(wù)管理快遞營誓銷領(lǐng)團炸隊-一死般惜企梳業(yè)抬管料理愚需襲求現(xiàn)遺代待企悟業(yè)描之嶼間曉的站競?cè)幚L整柏個毫團轎隊倉的骨競宿爭杠，惠營覆銷猜團圣隊片管區(qū)理闊水扛平忙的葡高首低獎關(guān)縣系蕉到吸企字業(yè)命業(yè)畢績嫩的漆好蟻壞節(jié)，既甚脫至上企仿業(yè)此的縣命毫運樸。團隊工作及績效指標管理工作計劃總結(jié)報告工作檢查工作日志團隊培訓(xùn)計劃經(jīng)銷商培訓(xùn)計劃培訓(xùn)執(zhí)行績效考核管理營爛銷裹團字隊-管春理垂體常系嘆設(shè)叨計營銷模式組織架構(gòu)運營體系人力資源營銷模式是為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而采取的一系列相互協(xié)調(diào)的市場策略和行動確定內(nèi)部縱向及橫向的關(guān)系定義各項任務(wù)及信息分配和責(zé)任業(yè)務(wù)和日常事務(wù)處理的過程和程序的集合競爭優(yōu)勢最終落實于運營體系和核心流程人才規(guī)模、結(jié)構(gòu)與配置團隊風(fēng)格與構(gòu)建人員開發(fā)與培訓(xùn)等營轟銷村團忙隊-管燦理次目椅標以釣科當(dāng)學(xué)園的司制宏度孤管映理想規(guī)貨范騰營炸銷駐團踏隊沉的求工聰作堂流喉程隙和邊工喊作拜職徒責(zé)代；合界理釋科跨學(xué)疫的偉人竟員伶常隸態(tài)五管豎理精的紐奉工密作牧評受定食，縣建垮立練并稍逐莊步昂完腿善帽營怕銷林團航隊紀的年績碗效飾評軟估聯(lián)考仁核配機慘制謹；真餅正茄實郵現(xiàn)嬸以黑制剃度裝管探理棍、雖以省流御程港規(guī)制范洽、陜以難績激效換鼓咐勵任的敗科沃學(xué)哨的等團漁隊捕管響理塔目嘉標。營記銷體團秧隊-整指體志架叔構(gòu)目標績效管理團隊基礎(chǔ)設(shè)置（關(guān)鍵動作類型、計劃類型、總結(jié)類型、績效指標）商家營銷團隊工作計劃工作總結(jié)工作檢查工作日志團隊培訓(xùn)計劃經(jīng)銷商培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃執(zhí)行人員費用管理內(nèi)勤核報內(nèi)部營銷團隊營槽銷狼團很隊-應(yīng)臭用圖價回值打造營銷團隊資源與信息共享平臺明確營銷團隊角色的職責(zé)與工作內(nèi)容促進營銷團隊的協(xié)作與溝通打造營銷團隊工作規(guī)范和培訓(xùn)體系，進而實現(xiàn)共同價值觀提升營銷團隊歸屬感和凝聚力實現(xiàn)營銷團隊的有效授權(quán)與評估考核實施明確可執(zhí)行的營銷團隊目標營銷團隊管理市燦場紀推凍廣鹿解浪決方響案營喉銷種業(yè)估務(wù)遲解粱決捉方鞭案銷蜂售遣執(zhí)湯行檔解抄決線方舌案客類戶箏關(guān)重系蝴解總決蚊方扛案營反銷雹分懼析禮解物決方柿案會員管理服務(wù)管理統(tǒng)庭一筋營巡壽銷雁會唇員今管宣理此重腳點工廠/供應(yīng)商直營門店電子商務(wù)直銷售后服務(wù)會員營銷關(guān)懷……KA賣場二批零售專賣最終消費者配送中心/3PL會員管理辦事處營銷公司總部分公司大區(qū)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員促銷員會勻員累管串理-客稠戶萍關(guān)拒系柔管弱理堆應(yīng)晚用伯架鈔構(gòu)澆圖NC生產(chǎn)采購庫存零售分銷HR財務(wù)會計管理會計集團管理CRM呼叫中心會員升級會員分析會員變更會員消費會員訂單會員積分會員卡會員管理業(yè)務(wù)流程圖工作流/業(yè)務(wù)協(xié)同移動應(yīng)用ICC電子商務(wù)知識管理調(diào)查問卷客戶資產(chǎn)服務(wù)工單服務(wù)列隊服務(wù)計劃服務(wù)請求服務(wù)管理客戶聯(lián)系人產(chǎn)品組織機構(gòu)人員對象設(shè)計器表單設(shè)計器工作流引擎業(yè)務(wù)邏輯配置外部商業(yè)邏輯插件全文檢索UAP平臺部門員工產(chǎn)品存量收款交付發(fā)票客戶信息服務(wù)信息多語言配置報表設(shè)計器商業(yè)分析會員分析機會挖掘訂單分析服務(wù)分析績效分析用戶經(jīng)銷商客戶合作伙伴業(yè)務(wù)對象溝通手段用友CRMEAI用友ERP會傍員石管夏理-生繁命靠周姓期潛在/目標會員機會會員滿意會員價值會員

特征識別需求聯(lián)絡(luò)訂單服務(wù)與關(guān)懷

提升價值

特征識別需求聯(lián)絡(luò)訂單服務(wù)與關(guān)懷

特征識別需求聯(lián)絡(luò)訂單

特征識別需求聯(lián)絡(luò)

特征識別需求獲取服務(wù)保有升值會員會銅員恥管益理-業(yè)莫務(wù)汗模獎型營銷管理客戶管理精準營銷自助申請會員門店申請會員交易記錄積分兌換積分客戶反饋主動關(guān)懷目標客戶機會客戶交易客戶忠誠客戶積分申報交易特征服務(wù)反饋總部客戶特征活動反饋決策分析門店交易管理服務(wù)管理會何員央管步理-應(yīng)籌用禮價溜值幫邀助蠟企信業(yè)證進烘行影全徹方音位插的偵客嫌戶社資它源葬管謠理實藝現(xiàn)瘦客殊戶易信鐘息闖的西分肝類受管膨理稍；遇整宴合憤客在戶業(yè)、驗聯(lián)柄系馳人慕靜宵態(tài)微信純息今和撇動吳態(tài)批信侄息實屠現(xiàn)刑以顫積只分善模況型矛為女核付心忘的咸客她戶拔分破級積管來理用體鈴系融，宇實嚼現(xiàn)暢圍鐵繞叮積臥分睛應(yīng)攝用器的據(jù)會襯員郵消擱費丸跟歌蹤撈級實跌現(xiàn)姑客壟戶楊信激息叮的斯管也理雅權(quán)錘限努分忌級醋，撒不會同隸級剪別兔的燒人殲員喊管碌理伸范嚴圍仰不眾同分刑級石管策理掠個得體率會界員紛，垂建此立曲會裁員論評每估予管脂理插體配系對雖個購體郵會他員繼建被立小聚敬類譜細惡分罰管散理眠體戚系俯，診根錫據(jù)清會首員船人工口綱統(tǒng)董計文特惠征灑，念消運費巷行掉為蓮等宰根懷據(jù)免細燥分頁模剃型富指近標炸設(shè)夕定梳進孔行巾會罷員惡聚旁類永細姓分現(xiàn)，巧據(jù)巷此鬧制賓定予差雜異?；悹I妖銷帆和燦服晶務(wù)苗策低略追朗蹤邊會捐員暖生竄命索周較期傷，蒙得繡到枯更濾多鹿的哥服封務(wù)擺信勵息防反雜饋乒，百支劫持杜策收略怨制虧定對欣持嶺卡富會削員卡提娃供走全桿服病務(wù)春過萄程律追茶蹤兆，汁記藝錄絕服記務(wù)該過逆程乏中測服姜務(wù)晶生卵命藥周包期百狀因態(tài)丹變眾化淚情畜況根弦據(jù)達服伯務(wù)爪類斥型膽、薯服汽務(wù)疑周惰期彈、符服碰務(wù)裕過膨程守損餡耗含和背人遮員憂投寨入尚等眼信炎息齡反封饋溝，芽促哈進岔對貼會嘆員栗卡植產(chǎn)戶品囑制霧定漸、述會碑員隱卡希分葵級梯管圖理赤、漸會憂員包卡權(quán)續(xù)叮約昏政劑策炊、哈會棋員姨服離務(wù)坊過可程教改勸進草等鹽多卵方狼面序優(yōu)雙化嗽和克完蒸善服微務(wù)段管替理-業(yè)撕務(wù)攝重黎點工廠/供應(yīng)商直營門店電子商務(wù)直銷售后服務(wù)會員營銷關(guān)懷……KA賣場二批零售

專賣最終消費者配送中心/3PL服務(wù)管理辦事處營銷公司總部分公司大區(qū)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員促銷員服桂務(wù)敬管役理-客榴戶壞關(guān)標系厲管挺理暮應(yīng)猶用既架遠構(gòu)煌圖NC生產(chǎn)采購庫存零售分銷HR財務(wù)會計管理會計集團管理CRM呼叫中心會員升級會員分析會員變更會員消費會員訂單會員積分會員卡會員管理業(yè)務(wù)流程圖工作流/業(yè)務(wù)協(xié)同移動應(yīng)用ICC電子商務(wù)知識管理調(diào)查問卷客戶資產(chǎn)服務(wù)工單服務(wù)列隊服務(wù)計劃服務(wù)請求服務(wù)管理客戶聯(lián)系人產(chǎn)品組織機構(gòu)人員對象設(shè)計器表單設(shè)計器工作流引擎業(yè)務(wù)邏輯配置外部商業(yè)邏輯插件全文檢索UAP平臺部門員工產(chǎn)品存量收款交付發(fā)票客戶信息服務(wù)信息多語言配置報表設(shè)計器商業(yè)分析會員分析機會挖掘訂單分析服務(wù)分析績效分析用戶經(jīng)銷商客戶合作伙伴業(yè)務(wù)對象溝通手段用友CRMEAI用友ERP服弦務(wù)訂管衡理-核笨心念業(yè)正務(wù)工程師績效管理費用結(jié)算管理備件倉庫管理維修服務(wù)管理工作狀態(tài)管理維修量分析維修質(zhì)量分析工程師績效考核結(jié)算對象結(jié)算規(guī)則結(jié)算流程費用分析配件倉庫配件周轉(zhuǎn)額度管理配件使用分析服務(wù)請求服務(wù)計劃服務(wù)監(jiān)控維修分析故障分析平均維修周期單臺服務(wù)成本服務(wù)費用服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度客戶服務(wù)管理體系服驅(qū)務(wù)篩管屈理-抓阿住健效件率放成廣本突質(zhì)嬌量騾促粘進叉客稻戶鈴再購儉買效率價值質(zhì)量成本1．規(guī)范化服務(wù)流程2．服務(wù)考核可視可量化3．挖掘客戶價值，同時減少價值客戶流失4．提高客戶滿意度、忠誠度5．知識庫管理，增加厚度主動個性快速響應(yīng)快速響應(yīng)內(nèi)部協(xié)同知識共享服務(wù)調(diào)查服務(wù)回訪工單質(zhì)檢維修配件人工工時服務(wù)計劃主動服務(wù)一對一服務(wù)服務(wù)再銷售滿意服傭務(wù)蟻管為理-應(yīng)間用線價役值建寄立柏服羞務(wù)議運傲營朝管略理愈體股系窮，杜整感合孫營尊銷公服顆務(wù)賊資罰源銀，仁提隱升隔運著營軋效割率確，燦降區(qū)低愿運敘營鵝成錯本夫，用提初升張客烤戶伯滿防意診度優(yōu)為化物服搶務(wù)乞流兔程活，帥降蹦低肌服景務(wù)著響蟲應(yīng)汁時湯間堂，做提毅升綠客趣戶光服夫務(wù)盼體外驗—客免戶田減匪少非等廈待首時丈間通袍過果精蟻細伏化漆營療銷疊管材理練降架低君了蹤蝶單頭客爹戶屢服嶄務(wù)說成總本—客恐戶猛少嘉花凡錢通糾過鄙規(guī)普范皺服墨務(wù)通流檢程妙提掀高亦服倒務(wù)遭質(zhì)息量—客風(fēng)戶案更透省膠心通堪過糧平舉衡歲營輩銷龜和霧服媽務(wù)諸資從源互，塵根摧據(jù)黎客津戶斤價卸值岔特抖征股、澆消倆費圈行伙為拖、予區(qū)雜域果分吉布睛等促分凡析們模械型恐指吼導(dǎo)頓營澡銷鵲策匠劃部和嚼服肺務(wù)倘分株級怎運往營扣策暢略急。統(tǒng)尾一憐客秤服抹中支心傷，他整踐合虧客鳳戶勿服瘡務(wù)映接鴿觸齡渠唯道無，只提目升殼客桿戶味服判務(wù)火品值質(zhì)全騾程厭管結(jié)理戚客泡戶資服可務(wù)植，氧從炸服湊務(wù)栗申饅請?zhí)?、特服丸?wù)純受薯理饅、男執(zhí)鵝行買，戒直扔至個服多務(wù)浙反懲饋后和嘴服掙務(wù)悅分只析整窮合岔網(wǎng)姑站雨、沖電悅話害、稀短繁信窄、粗郵杜件拉、樓傳或真腐等咱多域會甲員違接烤觸坡渠覽道哀，浸統(tǒng)習(xí)一障整面合閉并餃管沃理揉各召類額各堡級慌客尿戶低接緞觸渠斤道市莖場古推風(fēng)廣芳解陽決方私案營困銷狀業(yè)錢務(wù)異解研決員方瓶案銷推售匹執(zhí)悄