2023年銷售業(yè)務(wù)主管下階段工作計(jì)劃

2023年銷售業(yè)務(wù)主管下階段工作計(jì)劃銷售業(yè)務(wù)主管下階段工作安排1

作為一個(gè)新進(jìn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，職責(zé)所在是幫助并引導(dǎo)各部門完成公司對(duì)模具的銷售。在過程中會(huì)遇到各部門在工作時(shí)所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對(duì)于這些困難我總結(jié)歸于兩點(diǎn)：

一、是看法、心態(tài)問題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩，不情愿去做。

二、是實(shí)力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就須要不恥下問，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的實(shí)力，達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位。

因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)做哪些工作，并且去有效的去執(zhí)行。依據(jù)上級(jí)的指示精神和本部門的現(xiàn)實(shí)狀況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求。

1、制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重，一個(gè)部門沒有完善的體系流程，干脆影響業(yè)務(wù)員的工作開展，例如，各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將干脆導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià)，或者，客戶對(duì)我司工作流程的拖拉不滿足干脆退單。這須要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)安排流程、退單流程、銷后服務(wù)流程。——完成時(shí)時(shí)間（視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn)）

2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作，打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)（二周）

3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作安排和工作重點(diǎn)以及部門行政管理（月例）

4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具、產(chǎn)品學(xué)問的一種培訓(xùn)（周例）

5、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析、價(jià)格成本策略（分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，模具市場(chǎng)，模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）（月例）

6、客戶的信息的收集管理（次例）

7、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理，提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力（日例）

8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范（周例）

9、作為新進(jìn)員工為自己月安排考核制作如下：

銷售業(yè)務(wù)主管下階段工作安排2

20xx年是新的一年，也應(yīng)當(dāng)是突破的一年。在過去的20xx年，長(zhǎng)安馬自達(dá)，作為中國(guó)汽車行業(yè)的新生代力氣，累計(jì)銷量超過10萬(wàn)臺(tái)，以同比61%增幅實(shí)現(xiàn)完備收功。所以在20xx年，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)20xx年銷量的突破，我們的任務(wù)很重。一分耕耘一分收獲，這一年要做的工作還有許多，與此同時(shí)，我也感覺責(zé)任重大。從一個(gè)銷售顧問轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)變并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)，以身作則，嚴(yán)格要求自己。在接下來的銷售工作中，我會(huì)更加主動(dòng)進(jìn)取，專心努力的去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)，會(huì)爭(zhēng)取做到最好。我對(duì)今后的工作安排寫于書面并牢記心中，如下：

一、銷量任務(wù)

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的當(dāng)月銷售安排、目標(biāo)。

2、利用自身銷售閱歷對(duì)銷售顧問進(jìn)行指導(dǎo)幫助，必要時(shí)幫忙談判價(jià)格。

3、傳達(dá)公司政策，賜予銷售人員正能量，提升銷售主動(dòng)性，促進(jìn)成交。

二、監(jiān)督，管理展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表儀表：早會(huì)時(shí)檢查儀容儀表，是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌，男士打領(lǐng)帶，女士佩戴絲巾。

2、展廳整齊：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的.整齊狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。對(duì)不合格的狀況予以記錄并反饋給銷售經(jīng)理。

3、展廳布置：協(xié)作市場(chǎng)部進(jìn)行展廳的布置，營(yíng)造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷售環(huán)境。展廳宣揚(yáng)物料的更新，包括宣揚(yáng)視頻的更新，推廣品牌，促進(jìn)銷售，給客戶增加信念。

4、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺(tái)值勤的責(zé)任，做到客戶一進(jìn)展廳立刻就有銷售顧問接待。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

5、值班檢查：強(qiáng)調(diào)值班的重要性，對(duì)值班人員的值班狀況進(jìn)行檢查并記錄匯報(bào)。

6、銷售人員的日常工作：對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪進(jìn)行定期抽查，對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察，對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和須要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一成天的工作狀況和明天須要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨，提升客戶滿足度。

7、數(shù)據(jù)的反饋：督促銷售人員做好前臺(tái)登記（包括試乘試駕登記和展廳來店登記表等），強(qiáng)調(diào)錄入的精確性和剛好性。每日做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)（日?qǐng)?bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表等），并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋分析，從中發(fā)覺問題，找尋更好的解決方法。

三、協(xié)作市場(chǎng)部，做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作

1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2、在銷售人員不值班或人員足夠的狀況下,可以進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由銷售經(jīng)理定點(diǎn),出外發(fā)宣揚(yáng)單頁(yè)。

四、駕馭庫(kù)存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求安排

每天對(duì)于銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售。五，幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)安排，并組織實(shí)施合理優(yōu)化人員配備，提倡良性競(jìng)爭(zhēng)。銷售人員對(duì)于業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏，會(huì)干脆影響銷售業(yè)績(jī)。因此，銷售人員的學(xué)問業(yè)務(wù)培訓(xùn)是重中之重，除公司安排培訓(xùn)項(xiàng)目外，對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話，盡快熟識(shí)車型