中國企業(yè)八大管理咨詢領域- 現(xiàn)狀與解決方案 -羅蘭貝格

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–演示報告(討論稿)–

TTT內容 頁碼A. 中國企業(yè)八大管理咨詢領域 3B. 關鍵問題的解決方案建議 5TTTA.中國企業(yè)八大管理咨詢領域TTT目前中國企業(yè)所需要的管理咨詢主要集中在八個領域中發(fā)展戰(zhàn)略1組織機構和管理體系2人力資源管理3電子商務4市場營銷5企業(yè)重組6收購兼并7運營管理8TTTB.關鍵問題的解決方案建議TTT發(fā)展戰(zhàn)略要解決的四個問題發(fā)展戰(zhàn)略1234企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定產(chǎn)品競爭策略制定市場進入戰(zhàn)略（市場國際化、新業(yè)務進入等）公司業(yè)務發(fā)展目標的制訂TTT中國企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵問題和解決方案中國企業(yè)的典型戰(zhàn)略問題羅蘭貝格的解決方案可預測的項目結果對市場環(huán)境和競爭格局缺乏充分的認識和分析盲目追逐市場熱點，企業(yè)投資過度多元化缺乏明確的、切合實際的戰(zhàn)略目標缺乏持續(xù)的企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃，變化更替頻率快（尤在企業(yè)高層人事變動時）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略流于紙面形式，沒有切實有效的行動計劃和目標分解

對市場和競爭狀況作全面分析全面了解和調查競爭對手企業(yè)內部優(yōu)勢與劣勢分析可信的市場預測對業(yè)內同類型優(yōu)秀企業(yè)的比較分析和成功因素分析制定可供選擇的發(fā)展戰(zhàn)略及目標為企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略提供支持明確企業(yè)競爭的核心競爭能力所在建立明確的公司愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略進入或退出某些市場（不同產(chǎn)品或不同地域），以及進入或退出的具體方案引入新的業(yè)務管理模式（如引入電子商務戰(zhàn)略，徹底改變業(yè)務運作模式）制定戰(zhàn)略的實施計劃TTT組織機構和管理體系要解決的四大問題（控股公司）組織機構設計公司治理結構的方案設計管理體系方案設計組織的核心能力確定中國企業(yè)面臨的主要組織結構問題TTT中國企業(yè)的典型組織結構問題與解決方案中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預測的項目結果經(jīng)營決策盲目性大，普遍缺乏科學的“專家”論證體系公司治理缺乏監(jiān)督和管理控制功能企業(yè)最高領導難以了解下屬經(jīng)營單位的真實業(yè)績組織機構的建設不能快速響應業(yè)務發(fā)展的需要（部門功能、集分權等）組織內的的部門功能界定不明確，導致職責權不對稱部門設置臃腫，人員福利龐大，而真正能干的人不多，管理費用居高不下“人治”多于“法治”，管理靠本能和個人直覺，制度建設滯后組織核心能力的確認公司業(yè)務和組織結構之間的關系分析組織功能的重新定義和組織目標確認公司治理結構的重新設計部門設置、職責界定、人員編制和人員崗位職責設計“有上而下”和“自下而上”的管理控制體系機構人員精簡內部管理流程的制定組織核心能力的確認新的公司治理結構和組織目標建立科學的經(jīng)營決策機制新的組織機構設置和決策體系明確的部門功能職責定義建立嚴密的管理控制體系內部溝通機制和管理流程的建立人員精干，效率提高，管理成本下降TTT人力資源管理要解決的五大問題激勵機制設計職務/工資體系設計目標管理方案和業(yè)績評價方案的制定人力資源管理流程設計人力資源管理所要解決的問題人事管理診斷TTT中國企業(yè)的典型問題和解決方法中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預測的項目結果企業(yè)難以吸引和留住人才員工缺乏工作熱情，人心渙散收入分配的依據(jù)不合理，與承擔的責任、崗位要求以及工作業(yè)績掛鉤缺乏對人才的長期培養(yǎng)機制，員工難以看到事業(yè)前程人才的選拔、任命、晉升等缺乏科學依據(jù)，主觀因素太大缺乏具有凝聚力的企業(yè)文化，崇尚形式主義通過調查、訪談分析員工心態(tài)，明確人力資源管理中的問題所在制定完善的崗位職責描述建立和健全目標管理體系，業(yè)績評價制度和工資薪酬體系設計長期激勵方案（持股計劃、期權激勵等）制定企業(yè)人才培訓方案和職業(yè)發(fā)展計劃重新制定人力資源管理流程（選拔、任命、招聘等）改善企業(yè)文化的方案和措施提供高級人才招聘職務員工工作效果和工作熱情提高人才流失率下降，企業(yè)凝聚力加強建立一個激勵的工作環(huán)境，有利于人才的吸引和長期發(fā)展T