京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制及調(diào)整策略

京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制及調(diào)整策略摘要為了激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，企業(yè)應(yīng)建立合理的激勵(lì)制度及其管理流程，構(gòu)筑合理、公平、公正的激勵(lì)原則，從而建立科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，培養(yǎng)員工的忠誠意識(shí)；并在此基礎(chǔ)上完善企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)應(yīng)充分考慮員工的個(gè)體差異，遵循必要的激勵(lì)原則，建立和實(shí)施多層次激勵(lì)機(jī)制，給予員工個(gè)性職場培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的忠誠度，制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度，采取人性化的管理手段，以適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。本論文采用相應(yīng)的研究方法，通過搜集有關(guān)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的資料，綜合運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的相關(guān)激勵(lì)理論和方法，在吸收前人的研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，利用本人在京東商城西北倉儲(chǔ)部實(shí)習(xí)的工作經(jīng)歷，以京東商城西北倉儲(chǔ)部員工為研究對象，從京東商城西北倉儲(chǔ)部的實(shí)際情況出發(fā)，分析目前京東商城西北倉儲(chǔ)部在員工激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題與不足，重新構(gòu)思了京東商城西北倉儲(chǔ)部激勵(lì)機(jī)制的指導(dǎo)思想和支撐措施。措施建立科學(xué)合理的薪酬和福利制度各自的未成年人的性能，良好的企業(yè)文化的創(chuàng)建，提高員工培訓(xùn)零碎，規(guī)劃和建立員工職業(yè)生涯愿景等，初步斷定。對于京東商城倉儲(chǔ)東南設(shè)計(jì)人員的激勵(lì)理論證明文件有效到達(dá)研討會(huì)的預(yù)期目的。我們要討論的后果，可向提供的零碎激勵(lì)員工討論一些參考。關(guān)鍵詞：員工激勵(lì)，激勵(lì)機(jī)制，薪酬福利ABSTRACTInordertostimulatetheirenthusiasm,initiativeandcreativity,theenterpriseshouldestablishreasonableincentivesystemandmanagementprocesses,tobuildareasonableandfairincentiveprinciple,toestablishascientificincentivemechanismtomotivateemployees,employeesofcorporateidentity,trainingstaffloyaltyconsciousness;andonthebasisofimprovingenterprisestaffincentivethemechanism,theenterpriseshouldfullyconsidertheindividualdifferencesofemployees,followthenecessaryincentiveprinciple,establishandimplementamulti-levelincentivemechanism,giveemployeesindividualworkplacetraining,enhanceemployeeloyalty,establishcompetitivesalaryandwelfaresystem,takethehumanizedmanagement,inordertoadapttotheneedsofmodernmanagement.Inthispaper,thecorrespondingresearchmethod.Throughcollectingrelevantenterpriseincentivemechanismconstruction,incentivetheoryandmethodoftheintegrateduseofpsychology,managementscienceandeconomics,inabsorbingthebasisofpreviousresearchresults,usingIengagedinyearsofhumanresourcesmanagementworkexperienceinJingdongMallnorthwestdepartmentofwarehousing,JingdongMallNorthwestwarehousestaffastheresearchobject,fromJingdongMallnorthwestwarehousingDepartmentoftheactualsituationof,analysisoftheproblemsexistingincurrentJingdongMallnorthwestofwarehouseinthestaffincentivemechanismandshortcomings,rethinktheJingdongMallnorthwestwarehousingdepartmentincentivemechanismofguidelinesandsupportingmeasures.Thecorrespondingcountermeasuresmainlyreflectedinestablishedscientificandreasonablesalaryandwelfaresystem,createagoodcorporateculture,perfectthesystemofstafftraining,planningandconstructingstaffcareervisionandsoon,finallydrawstheconclusion.PracticehasprovedthatthedesignoftheincentivemechanismforthewarehousestaffinthenorthwestoftheJingdongmalliseffective,toachievethedesiredobjectivesofthestudy.Hopethattheresearchresultscanprovidesomereferenceforthesystemofemployeeincentivemechanisminourcountry.KEYWORDS：Staff,Incentivemechanism,Salaryandwelfare目錄TOC\o"1-3"\h\u21663摘要 229832ABSTRACT 3238561緒論 6103631.1研究背景和意義 6234311.1.1研究背景 6219021.1.2研究意義 7307541.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述 8163481.2.1國外研究現(xiàn)狀 8302121.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 862631.3研究內(nèi)容及研究方法 9265051.3.1研究內(nèi)容 916981.3.2研究方法 10225102相關(guān)理論概述 11124002.1激勵(lì)的概念 11310132.2激勵(lì)的實(shí)質(zhì)、特點(diǎn)及其功能 11169042.2.1激勵(lì)的實(shí)質(zhì) 11290072.2.2激勵(lì)的特點(diǎn) 11114802.2.3激勵(lì)的功能 12103822.3激勵(lì)機(jī)制的概念、手段、類型與作用 13192422.3.1機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制的概念 13122.3.2建立激勵(lì)機(jī)制的必要手段 14126652.3.3激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成及類型 14313312.3.4激勵(lì)機(jī)制的作用 15245113京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀 16103193.1京東西北倉儲(chǔ)部背景 16312053.2京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)工作現(xiàn)狀介紹 179643.2.1京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)實(shí)狀況 17104863.2.2晉升激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀 18299213.2.3年薪激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀 1948173.2.4股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀 19223613.3京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn) 2011243.3.1不完善性 20195303.3.2異質(zhì)性 2027403.4京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題 20173023.4.1企業(yè)員工激勵(lì)管理不到位 20228493.4.2薪酬機(jī)制無激勵(lì)作用 21166983.4.3企業(yè)員工發(fā)展空間狹小 2242413.5激勵(lì)機(jī)制的不足對企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響 22179813.5.1離職率高 22199253.5.2激勵(lì)機(jī)制與不同層級(jí)人員需求結(jié)合不合理 23169353.5.3激勵(lì)思想過于傳統(tǒng) 23299683.5.4激勵(lì)機(jī)制隨意性強(qiáng) 23228204影響京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的因素分析 25289734.1企業(yè)文化激勵(lì)欠缺 25277044.2勞動(dòng)力買方市場的影響 25168524.3員工權(quán)益保障體系欠缺 26318004.4缺乏持續(xù)培訓(xùn)和再教育的激勵(lì)機(jī)制 26115385京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)整策略 2813785.1建立和諧民主的企業(yè)文化激勵(lì)體系 28233055.2建立規(guī)范健全的員工保障體系 2883865.3加強(qiáng)對員工激勵(lì)機(jī)制需求的預(yù)測 3051805.4做好工作分析及實(shí)施柔性管理 30250415.5做好培訓(xùn)激勵(lì)，規(guī)劃職業(yè)生涯 31243806結(jié)論 3223017致謝 3324770參考文獻(xiàn) 341緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景世界性金融危機(jī)沖擊下的宏觀經(jīng)濟(jì)背景，使建立人力資源激勵(lì)機(jī)制成為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的新階段與新方向。21世紀(jì)的企業(yè)競爭，主要是人力資源的競爭，已成為學(xué)術(shù)界既成的共識(shí)理念。在今天的西方國家的次貸危機(jī)，全球金融危機(jī)引發(fā)的歐債危機(jī)，不僅是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，同時(shí)也為全球商業(yè)也發(fā)生了巨大的影響，特別是對中國的出口導(dǎo)向型企業(yè)的影響首當(dāng)其沖，迫使其重新審視自己，并在同一時(shí)間尋找機(jī)會(huì)，還想著可以應(yīng)用人力資源人員的報(bào)酬結(jié)構(gòu)，停止大量庫存。因此，中國的企業(yè)在為了生活而開展，從一定程度一點(diǎn)的激烈競爭，這取決于無效的人力資源，鼓勵(lì)和現(xiàn)狀特點(diǎn)和企業(yè)自身的人力資源管理，突出人力資源的令人鼓舞的結(jié)果。戰(zhàn)略性人力資源激勵(lì)機(jī)制是我們的人力資源建設(shè)的新階段，同時(shí)也開展人力資源管理的方向。因此，鼓勵(lì)中國企業(yè)在人力資源管理過程中，無論是企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源，鼓勵(lì)各公司結(jié)合起來，而且還可以提高企業(yè)人力資源管理的核心競爭力，使企業(yè)要堅(jiān)持一個(gè)缺點(diǎn)在競爭激烈的環(huán)境，的健康發(fā)展。1.1.2研究意義由于我國尚處于起步階段的市場經(jīng)濟(jì)，各種新的管理方法正逐步與世界接軌，鼓勵(lì)管理層有傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制還沒有完全解放的限制，因此對于新的思路的需求，鼓勵(lì)引進(jìn)的東發(fā)達(dá)國家在企業(yè)管理經(jīng)營理念，在中國的業(yè)務(wù)管理將在五個(gè)方面發(fā)揮了重要作用：企業(yè)人員為根據(jù)，以協(xié)助企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃，為員工反映任務(wù)性能規(guī)格的決定;作為下開發(fā)公司的薪酬和激勵(lì)政策;作為評價(jià)公司的標(biāo)志的效率，該公司推出的企業(yè)人才選拔預(yù)測源指標(biāo)評定，組織診斷可能是一個(gè)有益的措施。視圖應(yīng)該讓企業(yè)長期激勵(lì)。企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)，乍一看似乎復(fù)雜，但它是非常困難的建立，它不僅需要虛擬指導(dǎo)，支持和需求理論，有必要阻止它作為一個(gè)良好的無機(jī)系統(tǒng)集成能力應(yīng)該發(fā)生的效果。為此，其實(shí)京東商城倉儲(chǔ)文本的東南部分將在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的緊密聯(lián)系在一起的無機(jī)一步，公司的宗旨后任務(wù)的作者，顯然已經(jīng)引起了員工的積極性，并獲得更多的企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益。向有關(guān)企業(yè)介紹京東商城西北倉儲(chǔ)部激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的實(shí)踐做法。作為企業(yè)人力資源管理是激勵(lì)的有效手段，可以最大限度地提高員工的凝聚力，挖掘員工的內(nèi)在潛能，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，為員工自覺積極地工作目標(biāo)，并使其成為衡量客觀量化管理指標(biāo)績效的指標(biāo)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在激勵(lì)機(jī)制和目標(biāo)體系的構(gòu)建中，筆者積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在京東西北部的建設(shè)和規(guī)劃中與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了分享。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述1.2.1國外研究現(xiàn)狀從泰勒鼓勵(lì)人的成就，不少社會(huì)學(xué)家，心理學(xué)家和管理專家等。在這方面，研究和實(shí)驗(yàn)量小，從多個(gè)角度提出了相應(yīng)的實(shí)際鼓勵(lì)計(jì)數(shù)不同的角度。如需要層次，實(shí)際公平，雙因素理論，加強(qiáng)實(shí)際等。這些激勵(lì)措施實(shí)際上是關(guān)于人的意見和集體或群體的行為規(guī)律的認(rèn)識(shí)，指著鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)任務(wù)積極作用。但是，每一種鼓勵(lì)的實(shí)際上只是一個(gè)前面或從某個(gè)迷信討論的角度，鼓勵(lì)人的成就和人類行為的規(guī)律性結(jié)果的討論中，他們每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)有玉，有褒有貶，有自己的長處，沒有一個(gè)是完美，無可挑剔。從理論研究，為了鼓勵(lì)充分發(fā)揮的綜合性企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的有效性，美國學(xué)者盧瑟·古利克博士（盧瑟·古利克）指出，最根本的功能是激勵(lì)效率，形成了少數(shù)最優(yōu)惠的服務(wù)人員稀有和利益高貴，擁有員工培訓(xùn)，開展未來的員工成為最值得珍惜的喜好員工。東方發(fā)達(dá)的國家，法國，英國，德國和討論深化，特??別是在企業(yè)的員工招聘和一些學(xué)者和其他激勵(lì)措施的運(yùn)作促進(jìn)機(jī)制的理論，以及作為更明亮的條件。如美國的員工改革法“規(guī)定：”在工作作為主要基于位置的工資調(diào)整和晉升決策的表現(xiàn)“;在建設(shè)英國企業(yè)”職務(wù)晉升的開放式架構(gòu)“的模式，堅(jiān)持以在“精英”，不再實(shí)行終身晉升制度分類;法國不僅是考績制度在工資和其他系統(tǒng)來實(shí)施，并在職務(wù)晉升制度更加突出;德國實(shí)行的工資或工作工資制度的傳統(tǒng)水平，它已逐漸被取代“功績制”工資，認(rèn)為其評估和員工工資，職稱晉升掛鉤的工作和貢獻(xiàn)的有效性的結(jié)果，為主要依據(jù)，以提高員工的福利。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀近年來，中國的國際機(jī)制，以鼓勵(lì)員工討論中，顯示比較強(qiáng)的興趣的方式呈現(xiàn)多篇論文的影響為主題，已經(jīng)有一定的價(jià)值效應(yīng)的討論。劉洲為“鼓勵(lì)管理”（2013年），楊的“人民力量鼓勵(lì)”（2013年），蘇聯(lián)和東歐水“心理管理”（2012）。實(shí)證研究李光輝，寶馬斌，李等學(xué)者的影響是典型的代表。宇峻，彭宏等學(xué)者，在鼓勵(lì)有關(guān)雇員的范圍做了相應(yīng)的研究，他們提出了自己的想法，鼓勵(lì)元素，以鼓勵(lì)需求，鼓勵(lì)等功效。孟巖（2014）認(rèn)為，雖然我們的業(yè)務(wù)已成功地條款的一角，但與國外企業(yè)或合資企業(yè)相比，員工的支出普遍較低，這是約束的一個(gè)重要因素激勵(lì)員工。除了鼓勵(lì)獎(jiǎng)金，很少有激勵(lì)的物質(zhì)和其他激勵(lì)措施多樣化，鼓勵(lì)身體帶來獨(dú)立性喪失的好的結(jié)果，同時(shí)也傷害了員工的積極性。李強(qiáng)（2014年），即鼓勵(lì)經(jīng)營者采取措施來支付本身的不太理想的表現(xiàn)，更何況員工的感受。路哀龜（2014）認(rèn)為，在我國鼓勵(lì)員工，薪酬結(jié)構(gòu)不合理，沒有補(bǔ)償計(jì)劃經(jīng)濟(jì)完全解脫的形式，支付和分級(jí)不適合。六龍?。?015）認(rèn)為，為鼓勵(lì)選擇的機(jī)會(huì)，是非常重要的，提前的鼓勵(lì)可以使員工感到不大，遲來的獎(jiǎng)勵(lì)可以讓員工感到多余的，寧靜的心靈，從而削弱激勵(lì)作用，激勵(lì)的時(shí)機(jī)應(yīng)該是?；驹瓌t是及時(shí)性，應(yīng)事結(jié)束后立即進(jìn)行，需要以達(dá)到激勵(lì)的效果獎(jiǎng)勵(lì)。周秋萍、盧友樂、白如彬（2015）認(rèn)為，中國企業(yè)普遍缺乏有效的個(gè)人激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該指出的是，為了個(gè)人和整個(gè)動(dòng)力區(qū)分，有必要激勵(lì)員工個(gè)人，也激勵(lì)組，并強(qiáng)調(diào)，激勵(lì)員工個(gè)人可以進(jìn)行不時(shí)在需求和環(huán)境變化他的討論修改。1.3研究內(nèi)容及研究方法1.3.1研究內(nèi)容本文運(yùn)用企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的有關(guān)基礎(chǔ)理論，結(jié)合我國企業(yè)的具體現(xiàn)狀，采用相關(guān)的的分析方法，重點(diǎn)探討了適合京東商城西北倉儲(chǔ)部的員工激勵(lì)機(jī)制體系的某些基本設(shè)想。以此為線索，本文首先闡述了業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)方法和家庭基礎(chǔ)研究和國外，描述了員工激勵(lì)機(jī)制的含義，然后分別進(jìn)行分析員工的激勵(lì)機(jī)制的狀況，外部環(huán)境，以及京東商城西北的組織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)員工的倉儲(chǔ)情況，最后，經(jīng)過東南京東商城的倉儲(chǔ)員工激勵(lì)機(jī)制，深化討論，鼓勵(lì)其與實(shí)際管理現(xiàn)狀，從目前的情況鼓勵(lì)員工，并在手中杰出成就的存在分析，我們提出了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，鼓勵(lì)員工和程序執(zhí)行并提出了應(yīng)用管理解決方案，以阻止，但也要看鼓勵(lì)員工開展后續(xù)管理計(jì)劃的建議的想象力。本論文共有六章內(nèi)容，其框架結(jié)構(gòu)設(shè)置如下：第一章為“緒論”部分。該章分別介紹了本論文的研究背景、研究動(dòng)機(jī)與研究目的、內(nèi)容框架與研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述、研究方法。第二章為“激勵(lì)機(jī)制相關(guān)理論綜述”部分。該章論述了激勵(lì)理論的概念、特點(diǎn)及功能，論述了激勵(lì)機(jī)制的概念、手段、類型和作用等方面的內(nèi)容。第三章為“京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀及問題分析”部分。該章論述了京東商城西北倉儲(chǔ)部業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展成就概況及企業(yè)宗旨，繼而分析了京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀、問題及原因，最后設(shè)想了京東商城西北倉儲(chǔ)部建立健全有效激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)對策等方面的內(nèi)容。第四章為“影響京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的因素”根據(jù)第三章對京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀分析與單位存在的問題概括影響企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的因素。第五章為“京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整策略”部分。通過前幾章節(jié)的研究，提出對京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整策略。第六章為“結(jié)論”對全文進(jìn)行了全面總結(jié)。1.3.2研究方法（1）文獻(xiàn)研究法。廣泛閱讀國內(nèi)外有關(guān)激勵(lì)的相關(guān)理論，綜合比較各個(gè)專家的觀點(diǎn)及看法，取其精華。（2）比較法。將在實(shí)習(xí)的企業(yè)中的各種激勵(lì)措施與其他的企業(yè)人員進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)不足。（3）案例分析法。選取實(shí)習(xí)企業(yè)中相關(guān)的員工激勵(lì)案例，分析其問題所在，找到解決方案。2相關(guān)理論概述2.1激勵(lì)的概念從較為完整的視角上看，激勵(lì)作為采取有效的方法和手段來影響員工的行為，包括如何激發(fā)、引導(dǎo)組織所希望的行為，以及如何組織約束不良行為，努力完成在人力資源的優(yōu)化配置抵達(dá)的組織和群體的不同用途的目的。因此，要鼓勵(lì)良好的意識(shí)都調(diào)動(dòng)起來，激勵(lì)措施，包括限制和懲罰，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是最根本的誘因。2.2激勵(lì)的實(shí)質(zhì)、特點(diǎn)及其功能2.2.1激勵(lì)的實(shí)質(zhì)沒有得到滿足的需要才會(huì)導(dǎo)致動(dòng)機(jī)的形成，它是激勵(lì)的核心內(nèi)容，并且目標(biāo)過程的某一點(diǎn)。某種激勵(lì)問題的分析，動(dòng)機(jī)其實(shí)是一個(gè)過程，一個(gè)領(lǐng)先的發(fā)動(dòng)機(jī)由內(nèi)部需求，動(dòng)力推進(jìn)系統(tǒng)的行為，其實(shí)質(zhì)是通過一些中介機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，目標(biāo)群體和組織限制最大共識(shí)，讓他們充滿活力，積極，創(chuàng)造性的發(fā)展和人力資源的應(yīng)用，發(fā)展任務(wù)應(yīng)有的作用。哈佛大學(xué)研究學(xué)者證明，特派團(tuán)工作人員在沒有任何報(bào)酬，只要我能發(fā)揮社區(qū)的20％，并鼓勵(lì)發(fā)展，潛在的為他們發(fā)揚(yáng)高達(dá)80％。這意味著，只有員工有足夠的鼓勵(lì)，組織沒有添加一個(gè)組，不添加設(shè)備，該組織的所有功能加四倍。可見，有或沒有獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)什么樣的方式，對員工的影響是非常明顯的。因此，如何建立，鼓勵(lì)員工的一種有效機(jī)制，已成為困擾著明天的企業(yè)最大的成就。2.2.2激勵(lì)的特點(diǎn)（1）鼓勵(lì)的行為是一種動(dòng)力。通過激勵(lì)舒適鼓勵(lì)后，所以發(fā)生對象鼓勵(lì)功率的行為。這種“權(quán)力”是鼓勵(lì)運(yùn)營商，向著鼓勵(lì)對象“李”的方向發(fā)展的一種方式。（2）沒有辦法鼓勵(lì)。選擇詳細(xì)的方式，鼓勵(lì)東西，因?yàn)榈狡跁r(shí)，因?yàn)槿藗?。?）鼓勵(lì)一定的目的，是有目的的活動(dòng)的經(jīng)理。經(jīng)理希望使管理者鼓勵(lì)組織的積極參與，并作為我的目的，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。激勵(lì)的大小取決于應(yīng)用到互動(dòng)對象的動(dòng)機(jī)和動(dòng)機(jī)水平力的形成。（4）激勵(lì)必須堅(jiān)持以人為本。其實(shí)，激勵(lì)是人與人之間的互動(dòng)和溝通，因此，必須充滿了人類的理解，關(guān)懷，理解和尊重的激活過程，并建立適應(yīng)人性化的工作環(huán)境，建立尊重人的工作，人員發(fā)展成為最終的管理目的。（5）激勵(lì)的最高境界是無需激勵(lì)。激勵(lì)應(yīng)該成為激勵(lì)對象的自覺行動(dòng)，組織的目標(biāo)變成了員工自然追求的共同愿景，激勵(lì)者的愿望和要求變?yōu)榱藛T工的自覺行動(dòng)。2.2.3激勵(lì)的功能激勵(lì)作為人力資源開發(fā)的有效手段，其主要功能可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理制度的必然安排。激勵(lì)是企業(yè)制度存在的主要問題的必然產(chǎn)物：首先，它是由必然追求人的精神鼓舞。員工被企業(yè)激勵(lì)振奮，不僅滿足在工資和福利方面的需求，以及相關(guān)材料的需求追求超越。其次，由于人的潛力可以無限發(fā)揮，這意味著必然性激勵(lì)是讓員工積極，認(rèn)真上班。像比爾·蓋茨這樣世界級(jí)的人最富有的人，其原因仍然是硬任務(wù)，必須有社會(huì)，思想，需求的物理方面;在頒獎(jiǎng)晚會(huì)上電視，往往很隆重舉行的頒獎(jiǎng)典禮上，為什么不給間接擊中獎(jiǎng)卡的獲獎(jiǎng)?wù)叩腻X或送過來，而是通過負(fù)責(zé)人洪明亮的聲音，點(diǎn)去的名字一組，該組的沖動(dòng)從他的座位上，收拾自己的直領(lǐng)帶和西裝站起來，有時(shí)，也深深地向觀眾鞠躬，然后從容地走上紅地毯，到了聚光燈下講臺(tái)上，宣布部分哀嘆，感到無比光榮，是不是那些誰是非常羨慕的點(diǎn)名稱。而這個(gè)時(shí)候，獎(jiǎng)金的多少，已并不重要，是一種被更多人尊重和認(rèn)可的感覺，激勵(lì)著獲獎(jiǎng)?wù)卟粩嗟呐ぷ?。所以，物質(zhì)的激勵(lì)是有限的，而精神上的激勵(lì)則是無限的，物質(zhì)之外的激勵(lì)是通過積極的引導(dǎo)員工的價(jià)值觀，讓員工追求物質(zhì)之外的需要。（2）激勵(lì)能用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性。為了獲得業(yè)務(wù)支持人員，其前提是確定員工的需求。員工的不同需求是不同的，在對員工有著明確的需求，管理者應(yīng)當(dāng)采取措施，安撫員工的需求，使用環(huán)境的變化和進(jìn)步，適當(dāng)?shù)膬?nèi)部條件，以滿足員工的需求，這可能會(huì)導(dǎo)致響應(yīng)員工的行為，最終導(dǎo)致的目的。（3）提高無效的方式來鼓勵(lì)員工，使企業(yè)始終堅(jiān)持的生機(jī)和活力。在古代社會(huì)中，競爭是企業(yè)之間的人才競爭，只要通過無效鼓勵(lì)員工員工的需求的充分理解和尊重，吸引和留住人才，充分發(fā)揮他們的自動(dòng)性和創(chuàng)造性，使企業(yè)做到無法忍受失去土地的狀態(tài)。員工激勵(lì)機(jī)制的建立不能僅僅停留在物理層次上，而應(yīng)著眼于行為的物理方面。材料和所涉及物理方面，運(yùn)用多種激勵(lì)措施，以滿足員工的物質(zhì)和精神需求，讓員工認(rèn)同企業(yè)文化，愿意密切與企業(yè)一致，從而達(dá)到保持用人單位的目的。2.3激勵(lì)機(jī)制的概念、手段、類型與作用2.3.1機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制的概念定義（1）的機(jī)制。所謂機(jī)構(gòu)，原本是指的機(jī)器，功能和其它的功能和機(jī)制，以確保所述設(shè)備不工作的系統(tǒng)工作的原理任務(wù)的相互關(guān)??聯(lián)的結(jié)構(gòu)。在管理機(jī)制進(jìn)行了擴(kuò)展的結(jié)構(gòu)，功能和各種點(diǎn)點(diǎn)滴滴之間的相互關(guān)系，以及堅(jiān)持的東西體系的健康發(fā)展。（2）激勵(lì)的定義。所謂激勵(lì)，意味著經(jīng)理是經(jīng)理分析基礎(chǔ)上的需求和動(dòng)機(jī)，通過企業(yè)資源或業(yè)務(wù)管理辦法的合理配置停止開發(fā)和實(shí)施優(yōu)化，可以在更長的時(shí)間來引導(dǎo)并加強(qiáng)一系列的制度和意識(shí)形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)管理器，動(dòng)機(jī)和行為。（3）的激勵(lì)迷信要求。鼓勵(lì)從更實(shí)際的片面一點(diǎn)，才能學(xué)會(huì)從研究的最終鼓勵(lì)感知的想法，那就是起點(diǎn)的內(nèi)在本質(zhì)的基礎(chǔ)上，對人性觀察的多樣化，運(yùn)用內(nèi)部外部影響，從而達(dá)到一個(gè)成員，以滿足人們的需求激勵(lì)來提高組織的整體效率。一個(gè)激勵(lì)機(jī)制作為關(guān)鍵的組織管理系統(tǒng)，旨在研究如何更好地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工和創(chuàng)造力的積極性。該獎(jiǎng)勵(lì)科學(xué)意義上主要是通過五行這樣的設(shè)計(jì)：滿足人們的核心需求;設(shè)立目標(biāo);創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境;強(qiáng)化收益預(yù)期;設(shè)計(jì)為工作更有吸引力等。通過這些規(guī)定，以便更有效地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)誘導(dǎo)人的行為，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮固有的人的潛力，確保組織處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，從而使組織實(shí)現(xiàn)與最大輸出最小的投資。2.3.2建立激勵(lì)機(jī)制的必要手段（1）視覺鼓勵(lì)。員工為基礎(chǔ)的自我管理，使我的觀點(diǎn)明確員工的職業(yè)前景。鼓勵(lì)員工使用的企業(yè)愿景，待開發(fā)的預(yù)測育種計(jì)劃的員工，鼓勵(lì)員工為企業(yè)，并開展為自己的美好前景的任務(wù)。（2）由于愛勵(lì)。企業(yè)與員工形成不僅是社會(huì)的利益，或情感社區(qū)，員工生活在這個(gè)溫暖的小家，這將充分發(fā)揮企業(yè)家的積極性充分的任務(wù)。（3）環(huán)境鼓勵(lì)。它包括環(huán)境政策和環(huán)境目的的激勵(lì)機(jī)制。合理的良好的企業(yè)規(guī)章制度，以確保正義的使命人員，正義是對員工的需求。如果員工認(rèn)為他是一個(gè)公平，公正的任務(wù)環(huán)境，它會(huì)因?yàn)槲筒还l(fā)生自然會(huì)增加，從而提高他們的任務(wù)和任務(wù)效率的積極性。奇怪的是，客觀條件，如任務(wù)環(huán)境影響員工的士氣。（4）物質(zhì)激勵(lì)。鼓勵(lì)和安慰的物質(zhì)層面之后，激發(fā)員工正確的行為的目的，調(diào)發(fā)動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性的工作任務(wù)。它包括積極的鼓勵(lì)，也包括反向鼓勵(lì)。（五）鼓勵(lì)成就。有了極大的滿足了物質(zhì)生活，不只是員工的任務(wù)，以滿足生活的需要，特別是對高容量，高品質(zhì)的員工，他們的任務(wù)是帶來成就感，成就動(dòng)機(jī)是如此的很重要的元素，包括鼓勵(lì)對象的模式，鼓勵(lì)合理的激勵(lì)機(jī)制。（6）鼓勵(lì)文明。企業(yè)文化真正融入到員工的思想，使員工使其世界觀，人生觀和價(jià)值觀重要組成部分，為企業(yè)提供體質(zhì)較弱的動(dòng)力，使員工發(fā)生的積極性雄心勃勃的任務(wù)。2.3.3激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成及類型構(gòu)成（1）鼓勵(lì)機(jī)制。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，激勵(lì)二次表現(xiàn)在構(gòu)成形成的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和行為的結(jié)構(gòu)。賞組合物①外部和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。外部誘因是指經(jīng)營者，管理者激勵(lì)企業(yè)老板給員工;指內(nèi)部激勵(lì)，以鼓勵(lì)企業(yè)消耗的各種業(yè)務(wù)的主體的外側(cè)，如市場，公眾，政府和消費(fèi)者。②構(gòu)成鼓勵(lì)。從演員，激勵(lì)未成年人由三個(gè)相互制約的行為已構(gòu)成：如何識(shí)別心靈的普通員工層面的需求，而這些需求滿足追求是人的最初的熱情，以滿足基于績效的機(jī)制的來源;激勵(lì)員工個(gè)人理想和社會(huì)理想（的機(jī)構(gòu)，理想國）相結(jié)合，激發(fā)主人翁意識(shí)升華的機(jī)制;克服人們習(xí)慣使用在危機(jī)時(shí)產(chǎn)生壓力的防御機(jī)制功能的慣性。（2）激勵(lì)機(jī)制的類型。①獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。指的是物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)雙方的作用下，員工采取合理的行動(dòng)，創(chuàng)造良好的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。①目標(biāo)激勵(lì)。企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人利益，并反映在企業(yè)中的個(gè)人地位和作用，使員工有一個(gè)巨大的激勵(lì)。③護(hù)理獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的指導(dǎo)一直關(guān)愛員工的痛苦，工作人員的困難詳細(xì)的了解，鼓勵(lì)員工發(fā)生。④參與獎(jiǎng)。鼓勵(lì)員工參與就是參與企業(yè)管理，所有的權(quán)利，員工和責(zé)任理解業(yè)務(wù)，從而鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)目標(biāo)的倡議。⑤刑賞。在正常情況下，我們的任務(wù)是讓人們一些成果，我想失去的認(rèn)可，尤其是識(shí)別指導(dǎo)。因此，當(dāng)員工取得了一定的成果，及時(shí)對員工的指導(dǎo)，它已認(rèn)識(shí)到成績，并表示祝賀和鼓勵(lì)，這鼓勵(lì)員工。⑥股權(quán)激勵(lì)。它指的是為企業(yè)公平待遇產(chǎn)生的每個(gè)員工的激勵(lì)。企業(yè)對員工給予相同數(shù)額的治療相同的勞動(dòng)量，公平的競爭環(huán)境的形成，使員工愿意為企業(yè)工作。2.3.4激勵(lì)機(jī)制的作用激勵(lì)機(jī)制的積極作用。當(dāng)公司鼓勵(lì)員工開展了工作人員，我會(huì)招來外勢的目的，企業(yè)的預(yù)期完成后，公司將不定期開展時(shí)間長，且具有很強(qiáng)的競爭力。當(dāng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制起到了負(fù)面作用，這將限制公司能夠繼續(xù)下去。在這樣一個(gè)良好的舒適性，并在有條不紊地監(jiān)控任務(wù)，既滿足員工和企業(yè)的需求，達(dá)到了預(yù)期目的。鼓勵(lì)負(fù)面影響。無論企業(yè)如何發(fā)展的部分或削弱行為員工激勵(lì)效果。因此，企業(yè)應(yīng)注重員工激勵(lì)呼應(yīng)小時(shí)，與國際接軌的情況不時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，完善激勵(lì)機(jī)制，完成了企業(yè)服務(wù)最好的結(jié)局。

3京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀3.1京東西北倉儲(chǔ)部背景目前，京東西北倉儲(chǔ)部擁有中小件綜合倉1個(gè)，大貨倉2個(gè)，總倉儲(chǔ)面積達(dá)到5萬平米，倉儲(chǔ)配送人員近600人，輻射陜西、新疆、寧夏、青海、甘肅等地區(qū)。采用大倉庫，多個(gè)存儲(chǔ)類別的電腦和辦公用品倉庫，家裝倉庫和嬰兒用品，如倉庫，集倉儲(chǔ)，配送和客戶服務(wù)功能，為西安提供生活用品和服務(wù)的全方位及周邊地區(qū)消費(fèi)者全面提升消費(fèi)者西北地區(qū)的網(wǎng)上購物體驗(yàn)?！熬〇|為用戶提供更好的購物體驗(yàn)。京東落戶為契機(jī)，西安國際港務(wù)區(qū)將充分發(fā)揮龍頭帶動(dòng)電商企業(yè)，并積極建立符合“大型企業(yè)在西安國際港務(wù)電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的主導(dǎo)作用為主導(dǎo)，同時(shí)開展了中小企業(yè)，“京東與國際一流企業(yè)，匯集了土地的想法（或東南地區(qū)總部）外的大型國際企業(yè)總部，積極引進(jìn)和運(yùn)營中心，立足西安，服務(wù)西，通過收集國內(nèi)外電商平臺(tái)的資源最具優(yōu)勢，最專業(yè)，最完整的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，功能最強(qiáng)大，最好的電商創(chuàng)業(yè)投資，最新穎，最有前途的創(chuàng)業(yè)力電商打造中國第一的整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈整合的電力供應(yīng)商工業(yè)園。目前，我國企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面，已經(jīng)取得了可觀的成就：許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，對企業(yè)員工內(nèi)在潛力的開發(fā)，在企業(yè)人力資源管理中具有絕對關(guān)鍵的支配作用，我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也逐漸意識(shí)到企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要性，管理理念也在逐步的由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化，對人才越來越重視，不惜用重金選聘企業(yè)所需人才。企業(yè)管理體系的建設(shè)正在逐步完善，逐漸向扁平化管理方向發(fā)展，改變傳統(tǒng)的用人方式，越來越多的關(guān)注員工的團(tuán)體來幫助拓展職業(yè)生涯規(guī)劃的工作??人員，因人設(shè)崗，因經(jīng)營形式-設(shè)置基于逐漸的商業(yè)行為停止自身的資源狀況無效的配置變化的東西。在市場環(huán)境中，企業(yè)是他們的質(zhì)量非常關(guān)心指導(dǎo)和工作人員以各種非法的方式，鼓勵(lì)越來越多的被使用，如工資質(zhì)量和促進(jìn)發(fā)展，鼓勵(lì)任務(wù)，福利激勵(lì)，激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)文明鼓勵(lì)。京東商城在東南激勵(lì)員工的倉儲(chǔ)建立僅表現(xiàn)為薪酬激勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)人力資源管理的兩個(gè)方面是不是臨時(shí)的工資激勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)的業(yè)績。整個(gè)員工激勵(lì)機(jī)制沒有得到完美的效果，根據(jù)設(shè)計(jì)師一開始，員工的行為沒有得到一定的效果，并沒有完全按照與該組織的預(yù)期目的已經(jīng)完成。3.2京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)工作現(xiàn)狀介紹3.2.1京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)實(shí)狀況（1）管理層對激勵(lì)機(jī)制已有深入認(rèn)識(shí)。在一方面，該公司在復(fù)雜的國內(nèi)和國際市場環(huán)境的管理，公司的發(fā)展?jié)摲奈ｋU(xiǎn)因素深深的某些方面。在另一方面，作為公路建設(shè)在河南全省乃至全國的投資每年的比重不斷在公司的機(jī)會(huì)，全面掌握越來越多，京東商城西北倉儲(chǔ)管理，而且還越來越多地感受到獎(jiǎng)勵(lì)給企業(yè)的重要性河南省，其市場越來越規(guī)范公路聯(lián)合運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，京東商城西北倉儲(chǔ)管理的深深感到，僅適用于企業(yè)經(jīng)營管理的動(dòng)機(jī)和激勵(lì)機(jī)制的理論，京東商城西北倉儲(chǔ)單位有發(fā)展空間的有無限的。（2）正在實(shí)施多樣化的激勵(lì)機(jī)制方式。為了使用激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的員工的積極性，京東商城獎(jiǎng)勵(lì)西北倉儲(chǔ)單元呈現(xiàn)出各種不同的方式。如目標(biāo)激勵(lì)，激勵(lì)參與，培訓(xùn)激勵(lì)，晉升激勵(lì)，情感激勵(lì)，激勵(lì)模式，激勵(lì)工資等。（3）公司激勵(lì)機(jī)制總體上尚處于傳統(tǒng)階段。目前，改制后京東商城西北倉儲(chǔ)部雖已是中原地區(qū)規(guī)模較大的高速公路國有獨(dú)資企業(yè)，但是，在人力資源的動(dòng)機(jī)和激勵(lì)管理方面仍保持傳統(tǒng)的政策措施：公司的一線員工大多是高中或大專學(xué)歷，有幾個(gè)年輕的員工擁有大學(xué)學(xué)歷;我們目前的激勵(lì)機(jī)制，主要集中在該公司開發(fā)的工資分配制度和簡單的分層激勵(lì)獎(jiǎng)金分配制度等。京東商城西北倉儲(chǔ)部員工工資有總部人員和分店管理崗位薪資是崗位工資一項(xiàng)所組成，而技術(shù)型人員薪酬按照崗位工資+績效工資所組成。崗位工資部分：按照員工崗位不同存在一定的差異，具體見表3.1績效工資部分：按照公司分店員工報(bào)酬按技術(shù)性員工崗位工資加上效益工資進(jìn)行計(jì)算。績效工資部分按照操作工件價(jià)格進(jìn)行計(jì)算，員工提毛利潤的10%作為績效工資部分，毛利潤=銷售價(jià)-成本價(jià)，如果出現(xiàn)返工、投訴或者客戶不滿意此績效部分取消發(fā)放。

表3.1京東商城西北倉儲(chǔ)部企業(yè)崗位工資晉升一覽表3.2.2晉升激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀1．各級(jí)別人員在入職時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)不得超過本級(jí)別中最低級(jí)別上線，除具有特殊能力者。2．在公司工作滿一年以上者方可申請晉升，且通過人事部進(jìn)行考核，考核合格者方可晉級(jí)，為公司創(chuàng)造特殊價(jià)值者除外。主管級(jí)、員工級(jí)從C級(jí)晉升至B級(jí)要求工作時(shí)間大于一年，B級(jí)升至A級(jí)要求升至B級(jí)工作時(shí)間要求在二年以上，且工作期間表現(xiàn)良好沒有重大失誤。3．低級(jí)別中的A級(jí)，通過一年良好表現(xiàn)即可提出升至上一級(jí)別中C級(jí)申請，通過人事部及相關(guān)部門考核即可實(shí)現(xiàn)崗位升遷。如在工作中有特殊貢獻(xiàn)，可破格升遷。4．通過表3.1所示清晰可見各級(jí)別工資范圍及自己在公司中的升遷機(jī)會(huì)和條件。圖3.1主管級(jí)晉升經(jīng)理級(jí)時(shí)間顯示舉例說明：圖3.1所示，以4C級(jí)主管為例，在公司工作一年即可提出申請?zhí)嵘?B，考核通過后工作再兩年表現(xiàn)優(yōu)異即可申請升職4A級(jí)，在4A級(jí)級(jí)別工作一年即可申請升至3B。換言之，4C級(jí)主管只要在本崗位工作標(biāo)新優(yōu)異4年內(nèi)即可升至3B級(jí)經(jīng)理級(jí)別。3.2.3年薪激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀公司根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀針對高級(jí)管理人員執(zhí)行年薪激勵(lì)機(jī)制。年薪激勵(lì)機(jī)制適用范圍為董事長、總經(jīng)理級(jí)別。通過表3.1可以看出，京東商城西北倉儲(chǔ)部僅針對1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)高級(jí)員工進(jìn)行年薪激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人月工資=崗位工資；個(gè)人年薪總額=月工資*12+效益年薪。效益年薪部分情況見表3.2所示；表3.2效益年薪一覽表崗位工資是固定部分，每月工資發(fā)放日進(jìn)行發(fā)放，效益年薪部分年底計(jì)算后按照表3.2所示進(jìn)行發(fā)放。但由于效益年薪部分偏低，崗位工資部分所占比例偏高，高級(jí)管理人員對于效益年薪的誘惑不是很大，工作積極性偏低。3.2.4股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀京東商城西北倉儲(chǔ)部在股權(quán)激勵(lì)機(jī)制方面存在一定的欠缺，僅有股東持有股權(quán)，及法人代表占有60%，其他三位股東所占股權(quán)分別為18%、14%和8%；高級(jí)管理人員、一般管理人員和基層員工均沒有認(rèn)可股份，可以說除股東外其他人員均為“打工仔”，對于企業(yè)沒有任何控制能力。3.3京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)3.3.1不完善性對于與激勵(lì)相關(guān)的機(jī)制措施，英美等國的企業(yè)比我國企業(yè)要早許多年。這些國家的企業(yè)員工激勵(lì)制度經(jīng)過多年的磨合調(diào)整之后，已經(jīng)相當(dāng)完善。嚴(yán)格地說，京東商城西北倉儲(chǔ)部激勵(lì)機(jī)制的建立，從進(jìn)入21世紀(jì)時(shí)才開始實(shí)施。在此之前，公司對員工的激勵(lì)管理主要側(cè)重于對企業(yè)的忠誠度、工作能力、優(yōu)缺點(diǎn)等方面，因此，西北京東商城倉儲(chǔ)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制是相當(dāng)落后。相比之下，因?yàn)楹髞碓诰〇|商城的員工激勵(lì)西北倉儲(chǔ)它開始的，這勢必造成很多不完善的地方。單獨(dú)軍銜員工激勵(lì)制度，公司一線員工的各方面的上表面上已經(jīng)建立的規(guī)則的管理激勵(lì)制度，但是這些規(guī)格都相當(dāng)粗糙，沒有針對性，不具體，還有繼續(xù)被修訂，以形成的種激勵(lì)文化方面，這樣有意識(shí)地從心臟員工遵循商業(yè)行為的順序，京東商城西北倉儲(chǔ)較遠(yuǎn)。這已經(jīng)導(dǎo)致了京東商城的倉儲(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)西北不完善的一大特色。3.3.2異質(zhì)性我國企業(yè)的大環(huán)境處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，其中的京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制也必然被烙上轉(zhuǎn)型的印記。最大的一個(gè)標(biāo)志就是我國企業(yè)及京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的異質(zhì)性。正是由于我國處于體制轉(zhuǎn)軌的時(shí)期，在走向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的現(xiàn)代化過程中，經(jīng)濟(jì)形態(tài)和價(jià)值觀的多元化使我國企業(yè)及京東商城西北倉儲(chǔ)部也具有多元性的特點(diǎn)。但從東南倉儲(chǔ)員工的激勵(lì)點(diǎn)京東商城，這種異質(zhì)性的特點(diǎn)是在公司晉升，獎(jiǎng)懲員工的雙重價(jià)值取向的存在，因此通過競爭，員工業(yè)績評估等部分功能停止鼓勵(lì)，導(dǎo)致對尖銳的矛盾。3.4京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題3.4.1企業(yè)員工激勵(lì)管理不到位研討會(huì)鼓勵(lì)實(shí)際缺乏零碎。即使在整個(gè)領(lǐng)域，鼓勵(lì)員工以鼓勵(lì)實(shí)踐的實(shí)際調(diào)研，中國不僅缺乏在家里一個(gè)真正的高手，鼓勵(lì)科研人員的總的方面并不多，但缺少了很多鼓勵(lì)分析師的理論經(jīng)驗(yàn)。由于缺乏討論，很多在鼓勵(lì)中央理論的成功嘗試缺乏資金的研究人員，沒有得到及時(shí)分析總結(jié)，上升到實(shí)際高度，更大的水平已經(jīng)過測試;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和理論來鼓勵(lì)很多員工不緊收集零碎;許多調(diào)查研究小組唯一的辦法;許多有用的實(shí)驗(yàn)中途挑起的。沒有系統(tǒng)的調(diào)查和研究數(shù)據(jù)，以支持員工的激勵(lì)理論的研究了大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大學(xué)和專家的研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者，還是膚淺的，依靠自己有限的資源做一些本地的研究，然后應(yīng)用西方激勵(lì)理論，這是不容易拿出能夠理解的理論模型;或從本網(wǎng)站下載，每個(gè)克隆研究材料;或閉門造車，摔跤，大膽假設(shè)，虛擬演示。他們的研究，多格架，職稱的結(jié)果時(shí)非常有用。3.4.2薪酬機(jī)制無激勵(lì)作用薪酬決定著員工對待工作的滿意度程度，但是過高的工資又會(huì)造成人力成本過高影響企業(yè)的整體運(yùn)營。因此合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制可以滿足不同層次的員工需求，而且還能夠保證企業(yè)的直接成本。員工通過薪酬激勵(lì)機(jī)制滿足其對衣食住行的需求及個(gè)人愛好發(fā)展，可見薪酬是員工對于工作是否認(rèn)可的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。薪酬激勵(lì)機(jī)制中僅僅存在崗位工資、績效工資部分的誘導(dǎo)因素，而行為導(dǎo)向、行為幅度、發(fā)生時(shí)間行為和本地內(nèi)容歸失蹤由于行為的誘發(fā)因素員工的行為沒有相應(yīng)的控制，員工只知道賺取高工資高工資的工作，掙高性能高性能的本地工資，做什么，所以什么樣的水平是正確的，符合業(yè)務(wù)需求的不知道。一個(gè)人敢到現(xiàn)場的年假，使員工在身心疲憊的任務(wù)，影響任務(wù)更好的開始。3.4.3企業(yè)員工發(fā)展空間狹小企業(yè)是面對員工最直接的組織單位，員工是最直接的戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者，企業(yè)員工的積極性受挫，導(dǎo)致好的決定不實(shí)施該計(jì)劃，員工的真實(shí)情況沒有體現(xiàn)，這將直接影響到主管部門實(shí)施企業(yè)政策上的影響較低的水平上升，從而導(dǎo)致政令不暢，科學(xué)決策的利益和缺乏維修人員，終于到了企業(yè)職工的不滿，影響了企業(yè)的和諧發(fā)展。隨著企業(yè)的發(fā)展空間規(guī)范定義結(jié)合員工的職責(zé)，使一些企業(yè)，中央直屬員工提高一兩個(gè)位置可以實(shí)現(xiàn)，并為本地企業(yè)或民營企業(yè)的員工，可能無法達(dá)到的生活。由于受“天花板”限制限制企業(yè)的規(guī)模和崗位的數(shù)量，并在企業(yè)的工作職責(zé)員工的生活，這是不利于員工的成長，不能激勵(lì)員工努力工作，后果是促進(jìn)狹小的空間，從而希望能夠擠入政府沒有心靈基層工作的安寧，影響工作質(zhì)量。3.5激勵(lì)機(jī)制的不足對企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響3.5.1離職率高離職率是企業(yè)用以衡量企業(yè)內(nèi)部人力資源流動(dòng)狀況的一個(gè)重要指標(biāo)，通過對離職率的考察，可以了解企業(yè)對員工的吸引和滿意情況。一個(gè)正常的，較高的知名度年員工流失率控制公司一般在2％--5％。員工流失率不高或盡可能低。小于2％或大于10％這是一個(gè)問題通常是公司年度雇員周轉(zhuǎn)率。不到2％的年均員工流失率，表明企業(yè)很可能是由于國有企業(yè)，人力資源競爭力較弱的壟斷。如果10％的年員工流失率，這表明在動(dòng)蕩的員工，有公司治理的一個(gè)大問題。京東商城西北倉儲(chǔ)部培訓(xùn)按照公司人力資源培訓(xùn)大綱，針對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容有：向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化，晨會(huì)流程、晨迎事項(xiàng)和晨會(huì)舞蹈五個(gè)方面，崗前培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)入崗內(nèi)技能培訓(xùn)。然而隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速發(fā)展，在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域中，傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)已經(jīng)不能夠幫助企業(yè)戰(zhàn)勝巨大挑戰(zhàn)，知識(shí)要提高、技術(shù)要更新、管理要?jiǎng)?chuàng)新是一個(gè)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)需要的必要條件，而知識(shí)、技術(shù)、管理的提高都是需要通過培訓(xùn)來完成，而京東商城西北倉儲(chǔ)部現(xiàn)階段還是按照三年前的新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完成，對于員工和企業(yè)的綜合提高并沒有任何幫助，缺乏培訓(xùn)激勵(lì)措施，合理的配需年級(jí)里措施可以幫助員工提高技術(shù)水平，更快、更好地完成組織任務(wù)，達(dá)到組織目標(biāo)；同時(shí)能夠滿足年輕員工對于求知的欲望，增加員工知識(shí)財(cái)富的同時(shí)也是增加企業(yè)的核心競爭力，為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供有力條件的同時(shí)也為企業(yè)留住人才奠定基礎(chǔ)。3.5.2激勵(lì)機(jī)制與不同層級(jí)人員需求結(jié)合不合理在真實(shí)的人馬斯洛的需求層次問：人的需要是分層次的級(jí)別，從低到高的生理需求安全性還是安全性的需求，聯(lián)系人或家庭的需求，需要和要求完整的自尊，當(dāng)滿足需求的一定水平，這需求不能繼續(xù)激勵(lì)。因此，西北京東倉儲(chǔ)缺乏科學(xué)分析的激勵(lì)，因此大大削弱了激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)發(fā)揮積極作用的業(yè)務(wù)目標(biāo)。由于京東倉儲(chǔ)西北給予一定的激勵(lì)效果太盲目，不能有效地滿足不同層次的員工最迫切的需求，他們的員工不關(guān)心，沒有太多的激勵(lì)效果。從理論上講，似乎可取，即各自的效力很小或?yàn)榱?，這種結(jié)果不會(huì)自然發(fā)揮更好的激勵(lì)機(jī)制，則有效地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)自然會(huì)受到影響。3.5.3激勵(lì)思想過于傳統(tǒng)京東西北倉儲(chǔ)部更多考慮企業(yè)效益狀況，而片面認(rèn)為薪酬是員工的動(dòng)機(jī)源，容易過分地采用純粹的機(jī)械化、數(shù)據(jù)化的薪酬激勵(lì)機(jī)制模式。在需求層次理論，它可能仍處于普通員工級(jí)別的生活保障需求，高管們開始思考最大限度地發(fā)揮自己的潛能，并且是成功的在自我實(shí)現(xiàn)的最高需求層次，賠償變得不那么重要。當(dāng)然，薪水作為激勵(lì)因素不能夠忽略，但是對于不同的個(gè)體的付出，也可能是不同的需要。那些負(fù)責(zé)照顧家庭比普通員工已經(jīng)完成了高管們的薪金更緊迫性。隨著這種需求的層次是面對激勵(lì)選擇分析工具的重要組成部分。工資是非常重要的，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)都必須滿足員工的薪酬，這是一個(gè)前提條件。但是，企業(yè)必須努力探索如何更好地滿足員工的需求，比如歸屬感，自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需求感感。剛剛得到增強(qiáng)，努力尋求滿足員工的薪水歸屬感，自尊和自我實(shí)現(xiàn)等方面的需求感，讓員工感受到最大的鼓勵(lì)元素滴度寧愿留在這個(gè)行業(yè)，并竭誠為完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。京東西北倉儲(chǔ)部的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還有待增強(qiáng)，更應(yīng)通過激勵(lì)創(chuàng)新留住企業(yè)人才。3.5.4激勵(lì)機(jī)制隨意性強(qiáng)鼓勵(lì)提到的一般有很多泛修正鼓勵(lì)，其實(shí)可以分為積極的鼓勵(lì)，鼓勵(lì)鼓勵(lì)陰性。正面的鼓勵(lì)就是所謂的集體行為符合該組織希望能停止激勵(lì)，使這種行為更多的禮物，進(jìn)行集體的積極性，小的性能獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方面的目的。并鼓勵(lì)消極的行為通常是指某些雇員否認(rèn)，威懾和懲罰，削弱并使它消失，有利于集體組織需要，以滿足和開展方向完成的目的。通常，京東西北倉儲(chǔ)部過于重視正激勵(lì)，再加上京東的所有權(quán)和經(jīng)營倉儲(chǔ)西北部分一般都集中在企業(yè)主，高管高度集權(quán)，個(gè)人主體，沒有給予足夠的重視負(fù)激勵(lì)手中，導(dǎo)致弱一般流于形式約束高管，該公司的負(fù)面激勵(lì)系統(tǒng)似乎隨心所欲。俗話說，“無規(guī)矩不成方圓”，缺乏嚴(yán)格的，可行的服從規(guī)定，人民在頂部的規(guī)定，那么這些人就不會(huì)真正得到越來越囂張，而不是冷漠的規(guī)定，健康的企業(yè)文化難以形成，凝聚力弱，主觀性，不公就會(huì)增加，企業(yè)缺乏活力。

4影響京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制的因素分析4.1企業(yè)文化激勵(lì)欠缺和諧民主的現(xiàn)代企業(yè)文化是主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，特別是進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)文化更影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。而京東商城西北倉儲(chǔ)部由于其自身的特點(diǎn)，導(dǎo)致其在企業(yè)文化方面存在一些問題。文化缺乏先進(jìn)性。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的各種不同成員范圍，在一定程度上干擾了正式部門的職能，破壞了團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新的氛圍，以至于造成了企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)文化的嚴(yán)重缺乏，影響了企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍。所以，企業(yè)內(nèi)部失去了和諧團(tuán)結(jié)的環(huán)境和氛圍，在這種氛圍下，企業(yè)無法形成代表先進(jìn)生產(chǎn)力的文化，進(jìn)而使企業(yè)失去持續(xù)不斷發(fā)展的文化根基。4.2勞動(dòng)力買方市場的影響我國人口基數(shù)大、人口年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人口遷移頻繁以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程有別，勞動(dòng)力供大于求的矛盾十分突出。在京東商城西北倉儲(chǔ)部轉(zhuǎn)軌、轉(zhuǎn)型中，舊體制形成的企業(yè)富余人員，隨著國有企業(yè)改革的深入被剝離出來。與此同時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，工業(yè)化、現(xiàn)代化代替了手工業(yè)大生產(chǎn)，傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型被高新技術(shù)所取代，勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高。傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型公路交通運(yùn)輸企業(yè)，向知識(shí)密集型和資本密集型高速公路運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)化，企業(yè)用人明顯減少，尤其初級(jí)職業(yè)技能勞動(dòng)力出現(xiàn)相對過剩。在這種情況下，二級(jí)市場表現(xiàn)失業(yè)率買方市場，需求方有一個(gè)突破的力量更大的選擇空間，迫使企業(yè)以鼓勵(lì)就業(yè)的激勵(lì)機(jī)制方面已提高對目標(biāo)的門檻。破碎機(jī)質(zhì)量的差距和失業(yè)的市場需求。運(yùn)輸公司鼓勵(lì)其就業(yè)過程中，案件將根據(jù)產(chǎn)業(yè)振興，重組人員職位和新的要求。傳統(tǒng)交通運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)軌、轉(zhuǎn)型中，市場勞動(dòng)力在面對供求總量矛盾的同時(shí)，結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。隨著社會(huì)的發(fā)展，運(yùn)輸企業(yè)快速提升，就業(yè)的優(yōu)惠政策有利于更加規(guī)范的知識(shí)，技術(shù)，能力等“一專多能”，綜合素質(zhì)較高的員工的現(xiàn)代化，其共同的文化偏見低，技術(shù)落后的品質(zhì)，勞動(dòng)技能單一，沒有技術(shù)專長，并在大量的失業(yè)下崗職工，用人標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)現(xiàn)代化制度變遷有很大的距離，不具備整體素質(zhì)和現(xiàn)代企業(yè)的能力，無法勝任現(xiàn)代企業(yè)的高速經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)升級(jí)，崗位職責(zé)和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)需要。勞動(dòng)力市場的結(jié)構(gòu)性缺乏技能人才，以便在需要的人才企業(yè)成為無米之炊，結(jié)構(gòu)錯(cuò)位和矛盾在就業(yè)市場供需磚，失業(yè)人員和下崗職工，并在自身素質(zhì)就業(yè)狀況之間的差距就業(yè)市場，在競爭中的就業(yè)弱勢地位的求職者。4.3員工權(quán)益保障體系欠缺企業(yè)員工的員工作為一個(gè)系統(tǒng)的詳細(xì)性能的權(quán)利，以確保員工的利益如何可以很好看出，企業(yè)的員工可以關(guān)心不夠，我們還可以看到，該業(yè)務(wù)以換取員工感恩的能力償還。二級(jí)以下結(jié)果：一，特殊權(quán)益不能得到充分的處理。每個(gè)員工都有自己的特殊需求，如兩個(gè)分離的員工有特殊需要的母愛，女員工有生育哺乳等特殊利益，如果這些權(quán)利得不到解決，員工自然的利益不能得到保證，并作為員工最巨大的影響力特殊的權(quán)利和利益，這些利益不會(huì)處理到員工的心靈傷害，并且將永遠(yuǎn)心痛的員工，這些員工無法從企業(yè)的心臟支付。然而，由于公路和工作人員有相當(dāng)一部分的其他特殊需求的實(shí)際情況，自然不能得到解決，在一定程度上影響了員工的工作積極性。二是員工基本特質(zhì)保障有待提高。從企業(yè)對員工日常生活中小事，既可以看出一個(gè)企業(yè)對于員工的尊重與否，也可以看出一個(gè)企業(yè)是否真正重視人在企業(yè)中的作用。企業(yè)通?？紤]到管理成本、員工接受底線等因素，對員工生活方面無法完全做到面面俱到。如員工工作環(huán)境都在市郊，交通不便利等，容易增加員工的疲憊感。京東商城西北倉儲(chǔ)部在日常的管理中，對員工的基本保障的考慮雖然逐年都有改進(jìn)，但仍有欠缺。在人力資源管理過程中，京東商城倉儲(chǔ)西北部分，沒有足夠的重視，員工需要生活的精神方面，這種忽視了員工的精神生活就會(huì)使員工的休息無聊的工作，給員工的感覺，他沒有得到充分尊重。缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃的激勵(lì)機(jī)制。我國企業(yè)由于缺乏較為嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)督制度，其在人事用工機(jī)制方面或多或少存在一些問題，從京東商城西北倉儲(chǔ)部目前這方面的情況來看，主要表現(xiàn)在由于欠缺長遠(yuǎn)發(fā)展定位，很難考慮員工的長期發(fā)展。京東商城西北倉儲(chǔ)部在職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)方面存在不完善的問題，具體表現(xiàn)為對員工的職業(yè)生涯的缺位，企業(yè)外部沒有無為的工作人員設(shè)計(jì)一個(gè)漸進(jìn)的成功之路，使大多數(shù)員工沒有看到的將是什么樣子的今天，也沒有一套辦法是一個(gè)很好的工作人員，使企業(yè)外部的一個(gè)很好的模式，使員工缺乏目的，從而形成員工忠誠度的公司顯著下跌，形成日常工作熱情不夠，動(dòng)力不足，從而影響了整個(gè)抽象和開展業(yè)務(wù)。4.4缺乏持續(xù)培訓(xùn)和再教育的激勵(lì)機(jī)制持續(xù)培訓(xùn)和再教育是員工最大的福利，作為一個(gè)企業(yè)重視員工的培訓(xùn)和教育是對員工最大負(fù)責(zé)，也是對企業(yè)未來的尊重，從京東商城西北倉儲(chǔ)部的實(shí)際情況來看，不難看出其在這方面的欠缺：一是員工的持續(xù)培訓(xùn)規(guī)劃空缺。京東商城西北倉儲(chǔ)顯然缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：缺乏前瞻性的企業(yè)沒有對員工進(jìn)行培訓(xùn)的計(jì)劃，只是采取補(bǔ)救辦法，有一個(gè)嚴(yán)重滯后;缺乏互操作性的企業(yè)培訓(xùn)重理論缺少實(shí)踐，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的相關(guān)性不強(qiáng)，投入了大量的事實(shí)，大理論，以及工作人員的日常工作沒有形成必要的關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致工作人員對于熱情的培訓(xùn)不高缺乏師資庫所需培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)體系并不穩(wěn)定且相對雄厚的師資群體，導(dǎo)致訓(xùn)練水平較低，大概的內(nèi)容顯得非常落后的情況下，培訓(xùn)的實(shí)際影響;因而培訓(xùn)效果，企業(yè)資源的浪費(fèi)和工作人員的時(shí)間和精力的影響效果。二是員工再教育支持力度不夠。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，員工不停止再教育就會(huì)落后Second,員工再教育的支持是不夠的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，員工不停止開展再教育會(huì)落后于時(shí)代，并參加繼續(xù)教育是自身素質(zhì)的進(jìn)步，與時(shí)并進(jìn)開展的重要途徑出。公司和員工兩個(gè)異口同聲的主要行為，如果不從員工的角度思考的結(jié)果，那么員工不能統(tǒng)一的企業(yè)采取行動(dòng)的企業(yè)，而不是一個(gè)企業(yè)的愿望將是缺乏競爭力明確下來。三是員工教育盲目性較強(qiáng)。有一部分公司員工為了自己的前途，自費(fèi)、空余時(shí)間去參加社會(huì)性的再教育，但由于企業(yè)沒有進(jìn)行統(tǒng)一安排，對用工、技能等要求沒有進(jìn)行供應(yīng)安排，造成員工在參加再教育時(shí)有較大的盲目性，沒有進(jìn)行有針對性的安排教育內(nèi)容及課程，使其在完成教育課目后的若干年后，造成學(xué)而無用的結(jié)果。

5京東商城西北倉儲(chǔ)部員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)整策略5.1建立和諧民主的企業(yè)文化激勵(lì)體系在京東商城西北倉儲(chǔ)部形成和諧團(tuán)結(jié)民主為特征的企業(yè)氛圍。為提高京東商城西北倉儲(chǔ)部的企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，對工作中涌現(xiàn)出來的好人好事，企業(yè)應(yīng)通過報(bào)道或表彰的形式給予鼓勵(lì)，對那些不符合企業(yè)價(jià)值觀的行為和觀念，給予果斷嚴(yán)格的處理和懲罰。鼓勵(lì)和提倡“互助互愛”價(jià)值觀，開展優(yōu)秀員工事跡巡展，提倡“樂業(yè)敬崗、無私奉獻(xiàn)”的價(jià)值觀，請退不合格員工，倡導(dǎo)積極向上、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的價(jià)值觀。企業(yè)共同價(jià)值觀的樹立，可以使員工能夠以企業(yè)所期望的要求和標(biāo)準(zhǔn)去思考和處理問題，能夠在組織范圍內(nèi)形成同心同德，和諧團(tuán)結(jié)的局面。時(shí)報(bào)創(chuàng)建文明機(jī)制。京東商城的倉儲(chǔ)東南部的應(yīng)該是“以人為本”的理念的具體任務(wù)的執(zhí)行情況，誠摯的敬意，贏得了企業(yè)的忠實(shí)員工。對員工的管理和使用，打破關(guān)系管理的存在形式，本著“公平，公正，地下”標(biāo)尺競爭擴(kuò)大，那么鋒芒畢露的人才，使優(yōu)秀員工加入企業(yè)以外的公司構(gòu)成對人才的尊重，誰可以對一個(gè)文明的氛圍。企業(yè)文化要體現(xiàn)競爭這一時(shí)代特征，把好的員工留下來并給予優(yōu)厚的待遇，把差的員工趕出企業(yè)，真正提升企業(yè)的人力資源水平。5.2建立規(guī)范健全的員工保障體系進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)繳納制度。讓員工享受更好的社會(huì)保險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)等保障，讓員工看到自己的未來有了保障，員工在有保障的企業(yè)里工作就會(huì)產(chǎn)生積極性。其次，合理的尊重職工的特殊利益。特殊權(quán)利和員工的利益有一定的關(guān)聯(lián)性和特殊性，它不是由所有員工分享。因此，這些有著共同的利益，只是屬于一個(gè)人或一組。普通的，有特別多的人的事情可以不忘記。為此京東商城的倉儲(chǔ)東南應(yīng)考慮到這些員工的特殊利益，成立的目的是確保致力于執(zhí)行和管理員工的特殊利益的適當(dāng)?shù)慕M織，讓這些員工享有特殊待遇，照顧和關(guān)心困難時(shí)期丟失。讓員工可能會(huì)失去廣大的利益滿足，任務(wù)和員工利益之間找到平衡點(diǎn)，所以你可以安慰員工的心，而員工會(huì)把這個(gè)救災(zāi)任務(wù)，加倍努力做好自己的工作，初步構(gòu)成了一個(gè)良好的，調(diào)和的商業(yè)環(huán)境，最終受害的還是自己。最后，盡可能豐富員工的業(yè)余精神生活。精神與物質(zhì)“既抓不住?！本〇|商城的倉儲(chǔ)西北部應(yīng)精神文明員工做出更大的努力。要定義不同的部門，不同層次的員工，一套合理的，既要防止相鄰級(jí)別的獎(jiǎng)金差距過大，而且也避免了差異太小，起不到激勵(lì)出現(xiàn)的角色，同時(shí)，工作業(yè)績突出的員工應(yīng)該及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì);福利補(bǔ)貼，適時(shí)提高經(jīng)濟(jì)水平和物價(jià)水平合理調(diào)整，以滿足員工的福利補(bǔ)貼的基本需求，不斷提高員工的滿意度獎(jiǎng)勵(lì)。建立和完善長期的員工培訓(xùn)和教育體系。針對目前京東商城西北倉儲(chǔ)部在培訓(xùn)和教育方面存在的問題，應(yīng)進(jìn)行有針對性的提升，具體應(yīng)做好以下幾方面的工作。首先，做好員工持續(xù)培訓(xùn)規(guī)劃。體制決定機(jī)制，機(jī)制決定活力。京東商城西北倉儲(chǔ)部應(yīng)支持員工的在職培訓(xùn)，并創(chuàng)建一種培訓(xùn)管理機(jī)制，一方面可以總體規(guī)劃員工的培訓(xùn)目錄，按企業(yè)發(fā)展要求排出全年的培訓(xùn)表，讓員工清楚企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目，有針對性地進(jìn)行各自的選擇；另一方面可以將各種培訓(xùn)成果納入到日常的考核體系，與員工的績效考核進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣可以提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量。其次，鼓勵(lì)員工參加再教育。京東商城西北倉儲(chǔ)部應(yīng)鼓勵(lì)員工不斷強(qiáng)化綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，讓員工自愿參加各類社會(huì)再教育學(xué)習(xí)，展望從員工思維，員工思維得分的位置，安排員工學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參與社會(huì)再教育，參與制止某些報(bào)銷，總之員工再教育費(fèi)用，必須建立一個(gè)機(jī)制是無效的，參與什么樣的支持和尊重的再教育工作人員的表現(xiàn)，因?yàn)檫@方面的，它會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的員工，最終受害的還是自己的尊重。最初，加強(qiáng)員工教育和專業(yè)化的可預(yù)測性。在教育員工的參與是未來的消費(fèi)可以在運(yùn)營管理活動(dòng)中的作用，因此，京東商城西北倉儲(chǔ)部應(yīng)對企業(yè)后三年的用工需求、技能需求提出一個(gè)總體要求，讓企業(yè)員工在參加教育中能領(lǐng)悟?qū)淼陌l(fā)展規(guī)律，進(jìn)而選擇適合自已的科目進(jìn)行學(xué)習(xí)，待將來學(xué)有所在為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為自己的人生服務(wù)。合理配崗，靈活獎(jiǎng)勵(lì)。一方面，京東商城西北倉儲(chǔ)部要根據(jù)自身戰(zhàn)略需求，確立崗位標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、性質(zhì)；進(jìn)行崗位分析，從而實(shí)現(xiàn)人崗匹配，使企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮出優(yōu)最佳效果。另一方面，某些員工在某一方面產(chǎn)生需求，則意味著這些特定個(gè)體對特定的對象具有生理或者心理上缺乏。激勵(lì)的核心在于對員工內(nèi)在需求的把握與滿足。為此，京東商城西北倉儲(chǔ)部應(yīng)做到：在建立合理薪酬制度的基礎(chǔ)上，使員工的工作績效在薪金中得到充分體現(xiàn)；并輔之以個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)手段，以靈活性實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)機(jī)制目標(biāo)的最大化實(shí)現(xiàn)。建立和規(guī)范企業(yè)的人事用工制度。一方面，要科學(xué)設(shè)計(jì)薪酬管理制度?？茖W(xué)設(shè)計(jì)薪酬管理制度是激勵(lì)員工的重要保障。近年來，一些運(yùn)行較好企業(yè)在科學(xué)設(shè)計(jì)薪酬管理制度方面做出了表率，為企業(yè)注入了激情，促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)不斷發(fā)展。因此，京東商城西北倉儲(chǔ)部可在薪酬管理制度上適當(dāng)吸收這些企業(yè)的先進(jìn)做法，把股權(quán)、年終獎(jiǎng)勵(lì)等相應(yīng)的管理內(nèi)容放進(jìn)薪酬管理辦法中去，把錢用到刀刃上，讓企業(yè)員工享受到最好的薪酬激勵(lì)機(jī)制，把其積極性最大限度的調(diào)動(dòng)起來，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。另一方面，建立科學(xué)合理的員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。京東商城西北倉儲(chǔ)部要深入關(guān)注員工內(nèi)心深處的想法，任何一名員工在企業(yè)做事，除了獲取大量的金錢外，還需要獲取地位，并且通過其在企業(yè)內(nèi)部職務(wù)的升遷贏得企業(yè)和愛情等等，所以京東商城西北倉儲(chǔ)部必須正視員工的這種心理需求，更加要注重員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，因?yàn)橹挥锌茖W(xué)設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯才能獲取更多員工的忠心，在發(fā)展過程中的日常管理企業(yè)要做到這一點(diǎn)是一個(gè)好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確工作人員怎么辦，將要做什么，并讓部分員工在實(shí)際操作中進(jìn)入這個(gè)職業(yè)道路，真正有能力的員工成為一個(gè)業(yè)務(wù)線經(jīng)理，中層管理人員，甚至是高級(jí)管理人員，只有通過這樣的職業(yè)規(guī)劃和實(shí)踐，讓員工看到企業(yè)的前景，才有可能留住誰留的員工，住在員工的心里，認(rèn)真，敬業(yè)的工作對于企業(yè)來說，形成一個(gè)業(yè)務(wù)我，為我企業(yè)的良性循環(huán)體系。5.3加強(qiáng)對員工激勵(lì)機(jī)制需求的預(yù)測預(yù)測激勵(lì)機(jī)制需求。京東商城西北倉儲(chǔ)部要想充分激勵(lì)企業(yè)員工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性、主動(dòng)性，就應(yīng)做好企業(yè)對員工激勵(lì)機(jī)制需求方面的調(diào)研及預(yù)測工作，它作為企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)對員工激勵(lì)機(jī)制要求的假設(shè)，其準(zhǔn)確性對企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的成效有決定作用，因而是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制規(guī)劃的起點(diǎn)。為此，京東商城西北倉儲(chǔ)部根據(jù)預(yù)測分析建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，它是基于其工作人員的前提下，充分調(diào)動(dòng)積極性，員工，主動(dòng)性和凝聚力的積極性得到充分發(fā)揮，既為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也是激勵(lì)員工需求預(yù)測的結(jié)果;京東商城工作人員西北倉儲(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)只在知識(shí)和人才環(huán)境的企業(yè)級(jí)的尊重，讓每個(gè)員工都能真正把他們的勞動(dòng)與社會(huì)和物質(zhì)利益密切相關(guān)的榮譽(yù)系統(tǒng)，如此關(guān)心企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率內(nèi)部潛力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，并最終達(dá)到人適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，事情的人獲得的結(jié)果。5.4做好工作分析及實(shí)施柔性管理搞好工作分析，確保公平競爭。京東商城西北倉儲(chǔ)部的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)要求被激勵(lì)對象誠實(shí)、勤勞、有悟性，其特質(zhì)和性格適合激勵(lì)機(jī)制的需要、氛圍和企業(yè)文化。這要求京東商城西北倉儲(chǔ)部要因時(shí)因地制宜，結(jié)合企業(yè)的需要和崗位的特點(diǎn)來制定合適的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，京東商城西北倉儲(chǔ)部要想在激勵(lì)機(jī)制方面達(dá)到理想效果，還必須做到以下四點(diǎn)：不斷在員工發(fā)展上進(jìn)行職業(yè)發(fā)展方面的投入；確定前任離崗（包括調(diào)動(dòng)、離職等）的原因，為接下來的內(nèi)部任用做好準(zhǔn)備工作；人事匹配作為企業(yè)和個(gè)人動(dòng)態(tài)結(jié)合的過程，其中的工作分析具有重要的意義，因此要按照工作分析的結(jié)果去迎合被激勵(lì)的對象；控制內(nèi)部激勵(lì)成本，確保激勵(lì)公平。實(shí)行柔性激勵(lì)管理。柔性激勵(lì)管理是指企業(yè)應(yīng)充分體現(xiàn)以盡量少的人力資源獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益的激勵(lì)目標(biāo)。為此，京東商城西北倉儲(chǔ)部應(yīng)樹立“增規(guī)模，不增人員；增效益，不增成本”的柔性激勵(lì)管理目標(biāo)。通過這種柔性管理方式，使其在員工激勵(lì)機(jī)制上下功夫，從而為企業(yè)的生存與發(fā)展開拓更大的空間。5.5做好培訓(xùn)激勵(lì)，規(guī)劃職業(yè)生涯培訓(xùn)激勵(lì)作為激勵(lì)員工的手段之一，對這一點(diǎn)，京東商城西北倉儲(chǔ)部在人力資源培訓(xùn)過程中應(yīng)健全激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)人力資源配置提供保障，確定員工的實(shí)際需求，并滿足員工需要的措施和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工可以有效地把握任務(wù)暫停，完整的相互