問(wèn)卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析初步

問(wèn)卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)分析初步柯政

zke@主要參考資料Johnson,

B.

&

Christensen,

L.

(2008).

EducationalResearch:

Quantitative,

Qualitative,

and

MixedApproaches

(third

edition).

London:

Sage.Neuman,W.L.著，郝大海譯，《社會(huì)研究方法》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007年。SPSS公司提供的一份有關(guān)如何作調(diào)查的免費(fèi)指南：/PDFs/STIPlr.pdf一個(gè)著名調(diào)查研究專(zhuān)家的個(gè)人網(wǎng)站，其中有一些相關(guān)論文：

/dillman/更多內(nèi)容，請(qǐng)登錄ecnukezheng@163.com

ecnu88內(nèi)容綱要一、問(wèn)卷調(diào)查的性質(zhì)二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則和步驟三、問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果分析與處理一、問(wèn)卷調(diào)查的性質(zhì)數(shù)據(jù)收集方式為什么需要數(shù)據(jù)？科學(xué)研究的證據(jù)原則還有哪些方式呢？■實(shí)驗(yàn)■訪(fǎng)談、觀察■文本分析一、問(wèn)卷調(diào)查的性質(zhì)基于證據(jù)的需要優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)實(shí)驗(yàn)研究的局限適用面廣、成本相對(duì)低推論程度相對(duì)高一、問(wèn)卷調(diào)查的性質(zhì)基于證據(jù)的需要優(yōu)勢(shì)缺陷因果推論比較困難有些內(nèi)容不適宜一、問(wèn)卷調(diào)查的性質(zhì)基于證據(jù)的需要優(yōu)勢(shì)缺陷效度與信度效度■需要證明信度■可以計(jì)算■內(nèi)部一致性二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則和步驟15條基本原則1、明確研究目的確定自己明白了自己想干什么！驗(yàn)證性研究？或探索性研究？最糟糕的結(jié)果是？前期準(zhǔn)備再怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)??！文獻(xiàn)閱讀反思、訪(fǎng)談、觀察2、了解你的研究對(duì)象記?。菏撬麄?，而不是你自己填寫(xiě)問(wèn)卷。盡量使用自然和熟悉的語(yǔ)言，選擇恰當(dāng)?shù)拈喿x難度注意文化差異3、題目需清晰、簡(jiǎn)短確保題目所傳達(dá)的意思是清晰而沒(méi)有歧義的盡量讓題目簡(jiǎn)短一些4、不要使用有導(dǎo)向性和價(jià)值色彩的詞語(yǔ)導(dǎo)向性詞匯往往暗含著研究者傾向，影響或者引導(dǎo)研究對(duì)象作出特定的反應(yīng)。如

“這次課程改革受到很多人的批評(píng)，你對(duì)它怎么看呢？”。價(jià)值色彩的詞語(yǔ)意味著用詞本身就能影響研究對(duì)象的選擇，而不是內(nèi)容本身。如公平、懶惰、欺騙、誠(chéng)懇5、一道題目不要涉及兩個(gè)議題如“你認(rèn)為教師應(yīng)該多跟家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系嗎”題目中出現(xiàn)“和”或者“或”，就要考慮是否可以拆分成兩道題目不要直接詢(xún)問(wèn)有關(guān)兩個(gè)變量相關(guān)關(guān)系的想法，如“你會(huì)給那些經(jīng)常講笑話(huà)的老師更高的評(píng)價(jià)嗎？”，而是要拆開(kāi)兩道獨(dú)立的題目6、避免使用“雙重否定”你是否同意如下的說(shuō)法：不應(yīng)該要求學(xué)生通過(guò)所有的科目后才能畢業(yè)？A、同意

B、不同意會(huì)加重心理負(fù)擔(dān)7、恰當(dāng)選擇題型開(kāi)放題或者封閉題單選或者多選8、選項(xiàng)不重疊、不遺漏教齡A、5年以下B、5～10年

C、10～15年教齡A、1～3年B、4～9年C、10～20年9、選擇恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)設(shè)計(jì)類(lèi)別描述等級(jí)刻度（rating

scale）點(diǎn)數(shù)（4～11）文字描述1

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10強(qiáng)烈反對(duì)對(duì)稱(chēng)哪種好？強(qiáng)烈支持10、考慮運(yùn)用多個(gè)項(xiàng)目來(lái)測(cè)量一個(gè)抽象的特質(zhì)（構(gòu)造）如：教師對(duì)學(xué)校的滿(mǎn)意度增加信度和效度可相加？11、考慮用多重方法來(lái)測(cè)量避免測(cè)量方法效應(yīng)各種方法的驗(yàn)證、結(jié)合，如有關(guān)滿(mǎn)意度的調(diào)查，把問(wèn)卷與訪(fǎng)談結(jié)合起來(lái)。效度檢驗(yàn)12、設(shè)計(jì)題目時(shí)就要考慮以后怎么分析數(shù)據(jù)為什么出這道題目？可能的數(shù)據(jù)結(jié)果是什么？怎么分析這些數(shù)據(jù)？頻數(shù)分析？相關(guān)？能說(shuō)明什么？13、問(wèn)卷要有恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，有利于被試使用先題目，再背景信息不要把最重要的題目放在最后（Roberson

&sundstrom,1990)開(kāi)始的題目盡量不要帶有“威脅”味道，如要求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)不要太多的關(guān)聯(lián)問(wèn)題（除非進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查）要有清晰的標(biāo)題和說(shuō)明如果要測(cè)量好幾個(gè)內(nèi)容，那么各塊內(nèi)容之間要適當(dāng)分開(kāi)，加上小標(biāo)題或者其他說(shuō)明提示，并加上題目編號(hào)不要吝嗇紙張！專(zhuān)業(yè)！14、問(wèn)卷一定要試測(cè)請(qǐng)被試“出聲思維”，檢測(cè)被試的反應(yīng)與預(yù)期的是否一致計(jì)時(shí)，檢驗(yàn)問(wèn)卷是否太長(zhǎng)要對(duì)他們進(jìn)行訪(fǎng)談15、注意研究倫理記?。?jiǎn)柧肀旧砜梢詡鬟f信息，而信息都是有價(jià)值偏見(jiàn)的。例如，一項(xiàng)有關(guān)出國(guó)留學(xué)意向調(diào)查問(wèn)卷往往會(huì)調(diào)查諸如是否有海外親戚、家庭有多少臺(tái)電腦等信息，而這會(huì)刺激甚至傷害部分學(xué)生，尤其是當(dāng)反映項(xiàng)編制不合理的情況下。二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則和步驟15條基本原則（Johnson

&

Christensen,2008)問(wèn)卷編制的基本流程問(wèn)卷編制的流程圖第一步：進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，準(zhǔn)備編制問(wèn)卷盡量使用已有的問(wèn)卷，而不是編制全新的問(wèn)卷考慮：是否了解研究對(duì)象？對(duì)研究問(wèn)題了解多少？想調(diào)查什么內(nèi)容？被試可能用什么詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)意思？如何進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查？問(wèn)卷編制的流程圖（續(xù)）第二步:編制題目考慮：是否參考過(guò)其他類(lèi)似的問(wèn)卷？是否看過(guò)其他高質(zhì)量的問(wèn)卷，了解了基本的結(jié)構(gòu)和模板？重要的方面是否都已經(jīng)涵蓋？是否詢(xún)問(wèn)過(guò)朋友，題目表達(dá)是否清晰？問(wèn)卷編制的流程圖（續(xù)）第三步：編排題目，完成問(wèn)卷考慮：題目（包括分部分題目）、導(dǎo)語(yǔ)、結(jié)語(yǔ)、背景信息、各題目（部分）次序、頁(yè)碼、頁(yè)面空白等信息是否齊全、恰當(dāng)卷面看上去是否專(zhuān)業(yè)？是否征詢(xún)過(guò)別人的意見(jiàn)？問(wèn)卷編制的流程圖（續(xù)）第四步：試測(cè)考慮：選擇哪些人進(jìn)行試測(cè)，在什么樣的情況下試測(cè)？是否以及如何收集問(wèn)卷的效度、信度信息？是否進(jìn)行足夠的修改？問(wèn)卷編制的流程圖（續(xù)）除非前面所有的問(wèn)題都已解決了，否則不要輕易走這一步！這不僅是研究原則，而且還是經(jīng)濟(jì)原則！第五步：施測(cè)如何施測(cè)三、問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果分析與處理數(shù)據(jù)分析的基本類(lèi)型與結(jié)構(gòu)量化數(shù)據(jù)整理分析的基本結(jié)構(gòu)描述分析單變量雙變量多變量推斷統(tǒng)計(jì)基于樣本的數(shù)據(jù)對(duì)總體進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷■參數(shù)檢驗(yàn)■非參數(shù)檢驗(yàn)三、問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果分析與處理數(shù)據(jù)分析的基本類(lèi)型與結(jié)構(gòu)單變量（題目）分析頻數(shù)統(tǒng)計(jì)（Excel即可）■單項(xiàng)選擇（排序功能）■多項(xiàng)選擇（查找功能）集中趨勢(shì)描述（只適合定距或定序數(shù)據(jù)）■平均數(shù)、中位數(shù)離散趨勢(shì)描述（只適合定距或定序數(shù)據(jù)）■標(biāo)準(zhǔn)差（方差）數(shù)據(jù)的類(lèi)型Nominal（定類(lèi)）簡(jiǎn)單的分類(lèi)，如男、女，即使用數(shù)字表示，也不能進(jìn)行任何加減乘除Ordinal（定序）排名；平均分沒(méi)有意義Interval（定距）沒(méi)有絕對(duì)零值；問(wèn)卷中的等級(jí)數(shù)據(jù)；Ratio（定比）有絕對(duì)的零值在SPSS上的實(shí)現(xiàn)打開(kāi)數(shù)據(jù)——Analyze——DescriptiveStatistics——Descriptives然后把選擇要計(jì)算的變量從左邊欄送進(jìn)右邊名為Variable(s)的欄目中點(diǎn)擊Options按鈕，選擇要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容操作截圖統(tǒng)計(jì)結(jié)果截圖三、問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果分析與處理數(shù)據(jù)分析的基本類(lèi)型與結(jié)構(gòu)單變量（題目）分析雙變量（題目）分析散點(diǎn)圖雙變量表相關(guān)系數(shù)散點(diǎn)圖常用而重要！可看出相關(guān)的類(lèi)型要轉(zhuǎn)化成數(shù)字，如把

A替代成1曲線(xiàn)相關(guān)曲線(xiàn)相關(guān)雙變量表示例（一）男女總計(jì)同意7830.5％9236.4％170沒(méi)意見(jiàn)3011.7％4919.4％79反對(duì)14857.8％11244.3％260總計(jì)256100％253100％509雙變量表示例（二）積極

一般

消極總計(jì)同事關(guān)系教學(xué)質(zhì)量收入管理制度教學(xué)條件辦學(xué)理念…相關(guān)系數(shù)計(jì)算如果數(shù)據(jù)類(lèi)型允許的話(huà)，還可以統(tǒng)計(jì)不同變量之間的相關(guān)系數(shù)，如教齡與學(xué)生受歡迎程度的相關(guān)不同數(shù)據(jù)類(lèi)型需要用不同的統(tǒng)計(jì)方法，不同的相關(guān)系數(shù)。我們常用的相關(guān)系數(shù)是Pearson相關(guān)系數(shù)r，適用于兩組都是定比或者定距數(shù)據(jù)。

Spearman系數(shù)是適用要求低一些的相關(guān)系數(shù)，可以適用定序數(shù)據(jù)。Kendall系數(shù)最常用的一種情況是考察多位評(píng)分者評(píng)分的一致性（相關(guān)）程度或者說(shuō)稱(chēng)為是評(píng)分者系數(shù)。在SPSS上的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果截圖三、問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果分析與處理數(shù)據(jù)分析的基本類(lèi)型與結(jié)構(gòu)單變量（題目）分析雙變量（題目）分析用SPSS對(duì)問(wèn)卷本身的分析內(nèi)部一致性分析（重要的一個(gè)信度檢驗(yàn)）問(wèn)卷效度分析內(nèi)部一致性檢驗(yàn)例子：假設(shè)我們編制了一套學(xué)習(xí)能力問(wèn)卷，由5道題目構(gòu)成（語(yǔ)數(shù)外物化）。有43人被試參加了這套問(wèn)卷，檢驗(yàn)這套問(wèn)卷的內(nèi)部一致性。在SPSS上的實(shí)現(xiàn)操作截圖內(nèi)部一致性系數(shù)