中日韓人力資源管理模式

第三章中日韓人力資源管理模式目錄日本企業(yè)人力資源管理模式分析韓國企業(yè)人力資源管理模式分析中國企業(yè)人力資源管理模式分析中日韓人力資源管理模式綜合分析日本企業(yè)人力資源管理模式分析戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)迅速崛起———內(nèi)部勞動市場有效性在20世紀(jì)80年代令人贊嘆不已90年代后，日本歷經(jīng)兩次經(jīng)濟(jì)衰敗，改革呼聲高漲內(nèi)部勞動市場：對于大部分擁有技能的熟練工人和管理技術(shù)人員，更多地是企業(yè)按照內(nèi)部規(guī)定和管理來決定，形成一個與外部勞動市場相隔離的內(nèi)部勞動市場，充分體現(xiàn)“以人為本”。一、日本企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)最常被人們提及來表現(xiàn)日本人力資源管理模式特征的3個術(shù)語是：終身雇傭制年功序列工資制企業(yè)內(nèi)工會一、日本企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)終身雇傭制指企業(yè)一般不輕易解雇員工，企業(yè)通過培訓(xùn)來提高缺乏工作能力的員工，然后安排在合適崗位，即使經(jīng)濟(jì)蕭條困難期，企業(yè)也會通過縮短工時，減少工資等靈活性方法維持就業(yè)，或開辟新領(lǐng)域吸納剩余員工就業(yè)。一、日本企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)年功序列工資制主要表現(xiàn)在工資和晉升兩方面。工資：根據(jù)員工年齡、工齡和學(xué)歷支付工資。晉升：員工每隔一定時間晉升一次，其職位

的提升除了與資歷條件密切相關(guān)外，

還與其工作能力和業(yè)績有關(guān)，它的

差距由員工能力和貢獻(xiàn)不同而逐漸拉大。一、日本企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)企業(yè)內(nèi)工會是以企業(yè)為單位組織的工會，從屬于企業(yè)。因此，工會在與勞資方談判中，更多考慮企業(yè)整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，更多采取合作和讓步策略，避免談判破裂給員工帶來較大損失。一、日本企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)三大支柱終身雇傭制

日本企業(yè)人力資源管理模式年功序列工資制企業(yè)內(nèi)工會這三種制度輔以錄用新畢業(yè)生、內(nèi)部晉升、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、崗位輪換、退職退休金等系列制度！有利于調(diào)動員工勞動積極性—職業(yè)安全感、意愿感情上尊重——“企業(yè)大家庭”使得員工積極主動參與公司的經(jīng)營管理，防止了員工流失，增加了人力資本積蓄，降低勞動力替換成本。二、日本企業(yè)人力資源管理模式作用有利于采用現(xiàn)代化的科學(xué)管理制度和先進(jìn)技術(shù)。企業(yè)樂于投資培訓(xùn)員工，提高其勞動力素質(zhì)。錄用員工時也重視學(xué)歷和實(shí)踐能力，通過專業(yè)學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、國內(nèi)外研修等。把學(xué)校教育和培訓(xùn)結(jié)合起來，為企業(yè)采用現(xiàn)代化科學(xué)管理制度和先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)造了條件。二、日本企業(yè)人力資源管理模式作用有利于調(diào)和勞資關(guān)系。雇主對員工生活等方面的關(guān)心以及員工收入高低與企業(yè)經(jīng)營好壞、成敗興衰緊密聯(lián)系，使勞資雙方結(jié)成命運(yùn)共同體。通過工會把勞資糾紛在企業(yè)內(nèi)解決，易于雙方妥協(xié)諒解，有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。二、日本企業(yè)人力資源管理模式作用1、“以人為本”，重視“人”的作用。受儒家文化影響，日本在企業(yè)發(fā)展中推行“以人為本”的經(jīng)營理念和管理方式。2、“以企業(yè)為家”，增強(qiáng)忠誠意識。日本企業(yè)“家族主義”管理方式極具人情味，領(lǐng)導(dǎo)與員工間、雇主與員工間以及員工間，工作上配合，通力合作，而且注重親密感和信任感——友好、和諧、愉快的氛圍三、日本企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)點(diǎn)3、“以德為先”，強(qiáng)調(diào)管理者作風(fēng)。日本管理哲學(xué)依據(jù)儒家“正人先正己”的理論，突出道德導(dǎo)向，由自我管理而管理他人，十分重視管理者率先垂范和道德人格建設(shè)。4、集團(tuán)主義，強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊精神”。日企里，集團(tuán)主義管理思想的靈魂是保持集團(tuán)

內(nèi)部協(xié)調(diào)、核心是發(fā)揮整個集團(tuán)的優(yōu)勢，維護(hù)

整個集團(tuán)的利益。三、日本企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)點(diǎn)5、重視精神激勵。日企采用的激勵措施主要是一種精神上的表揚(yáng)和鼓勵，如開表彰會等。因此，精神、心理上的獎勵比經(jīng)濟(jì)上的獎勵更能激發(fā)員工的工作積極性。6、重視員工培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)留住人才。通過對員工進(jìn)行職務(wù)和技能培訓(xùn)，企業(yè)不僅提高了員工素質(zhì)，還提高了員工勞動生產(chǎn)率——留住人才三、日本企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)點(diǎn)7、員工參與管理，注重“會員經(jīng)營”。所謂全員經(jīng)營指在經(jīng)營中集思廣益，集全體員工的智慧。不但有利于員工對于企業(yè)整體現(xiàn)狀的了解，而且即使制定了制度措施也有利于執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期目的。三、日本企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)點(diǎn)1、終身雇傭制導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整困難重重。2、年功序列工資制也存在不利于調(diào)動員工積

極性的一面。3、日本企業(yè)人力資源開發(fā)模式在一定程度上

抑制創(chuàng)新——源于平均主義思想。4、日本企業(yè)人力資源管理模式相對落后——通

才思想不利于在其它企業(yè)工作，限制人員

流動。又不重視工作分析、職位說明和績

效評估，崗位職責(zé)較模糊。三、日本企業(yè)人力資源管理模式缺點(diǎn)首先，某種意義上，日本人力資源管理模式的有效性是經(jīng)濟(jì)能夠增長。其次，90年代后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動和突破性技術(shù)進(jìn)步，日本固有的管理模式，面對這樣的挑戰(zhàn)，資本、勞動力等生產(chǎn)要素的市場流動性不足，企業(yè)勞動靈活性下降。最后，日本國內(nèi)泡沫經(jīng)濟(jì)使銀行不良資產(chǎn)和企業(yè)債務(wù)急劇增加，貸款和投資嚴(yán)重萎縮。四、日本企業(yè)人力資源管理模式面臨的挑戰(zhàn)韓國企業(yè)人力資源管理模式分析20世紀(jì)60年代后———“亞洲四小龍”適時調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、重視引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展各階段都有與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)勞動力作支撐——智力保障經(jīng)濟(jì)全球化和多元化對建立在儒家傳統(tǒng)價值體系基礎(chǔ)上的韓國企業(yè)人力資源管理模式構(gòu)成了極大挑戰(zhàn)美國和日本模式的綜合，同時受儒家文化滲透影響，儒家傳統(tǒng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則成為了韓國人力資源管理和企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的基石！一、韓國企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人才第一，注重員工培訓(xùn)韓國優(yōu)秀企業(yè)大都以“人才第一”為基點(diǎn)，建立企業(yè)內(nèi)部研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機(jī)構(gòu)培育優(yōu)秀人才。還建立相應(yīng)人才儲備系統(tǒng)、銷售中提取一定比例作為教育經(jīng)費(fèi)、派往海外研修等。一、韓國企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等級觀念，注重以人為本受儒家文化影響，韓國多數(shù)企業(yè)為家族式，等級觀念強(qiáng)，下屬對上級絕對服從。但韓國企業(yè)實(shí)施以人為本的人力資源管理模式。注重充分調(diào)動發(fā)揮員工積極性，讓更多員工參與企業(yè)發(fā)展。一、韓國企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織成員的團(tuán)結(jié)，注重勞資雙方的和諧韓企非常重視組織成員的團(tuán)結(jié)，提倡員工有愛企業(yè)之心和主人翁精神，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。“勞資不疑”的精神深深根植于企業(yè)內(nèi)部，勞資和解的氛圍有力地推動了韓企的發(fā)展。一、韓國企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)聘用職業(yè)經(jīng)理人構(gòu)筑經(jīng)營責(zé)任體系韓企通過聘用有能力的職業(yè)經(jīng)理來構(gòu)筑經(jīng)營責(zé)任體制，并培育經(jīng)營責(zé)任的企業(yè)風(fēng)氣，任用具備專門經(jīng)營能力的經(jīng)營者制度，有力地推動了企業(yè)的良性發(fā)展。一、韓國企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)由員工資歷中心向業(yè)績（能力）重心轉(zhuǎn)移企業(yè)員工通常獲得相當(dāng)于18個月的薪酬。薪酬多少取決學(xué)歷、年齡、性別和資歷。學(xué)歷越高，工作時間越長，薪酬越高。同時把個人激勵機(jī)制引入員工薪酬制度。一、韓國企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)首先，有利于人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)

知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)重視人才的觀念越發(fā)凸

顯出來。

三星：注重吸納天才，善用個性人才，敢用奇才、怪才。二、韓國企業(yè)人力資源管理模式作用其次，有利于形成團(tuán)隊精神與和諧勞資關(guān)系注重組織中成員團(tuán)結(jié)，提倡員工責(zé)任擔(dān)當(dāng)、愛企業(yè)之心和主人翁精神—形成共同體式的企業(yè)文化，成員都有機(jī)會在企業(yè)活動中發(fā)表己見。二、韓國企業(yè)人力資源管理模式作用最后，有利于留住人才韓企把核心員工看做企業(yè)關(guān)鍵核心競爭力的一部分，該視角的轉(zhuǎn)變再一次有力說明未來競爭的制造點(diǎn)—關(guān)鍵人才的獲取及保留，即企業(yè)內(nèi)部知識、技能存量的多寡。企業(yè)分配逐漸向“能力為主”的分配制度轉(zhuǎn)變，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和員工的全面發(fā)展。二、韓國企業(yè)人力資源管理模式作用從韓國企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)中，可以歸納出人力資源管理模式的優(yōu)點(diǎn)，其主要表現(xiàn)為：注重人本管理，重視“人”的作用注重培訓(xùn)和開發(fā)，強(qiáng)調(diào)“人”的發(fā)展注重團(tuán)隊精神，培育“人”的敬業(yè)精神注重勞資關(guān)系，維護(hù)“人”的利益三、韓國企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)點(diǎn)依靠內(nèi)部培訓(xùn)配置員工，不利于人力資源最佳配置—大大增加培訓(xùn)費(fèi)用，阻礙了人才流動，那以實(shí)現(xiàn)社會范圍內(nèi)人力資源最佳配置。管理具有濃厚的情感式色彩—尤其家族式情感，內(nèi)部形成了家庭主義糾紛，姑息遷就，公私混同等弊端。雇傭方式單一，不利于吸引高層次人才—韓國一樣內(nèi)部勞動市場為主，跳槽很少，長期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系和不輕易解雇員工，造成雇傭方式單一，不利于人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化。三、韓國企業(yè)人力資源管理模式缺點(diǎn)韓國作為新興工業(yè)化國家，多年來積極參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程并從中受益，其企業(yè)人力資源管理