城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)-健康教育

城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目拱墅區(qū)疾控中心健康教育所張琦徐州市疾控中心健康教育所郭翔基本公衛(wèi)服務(wù)健康教育資料整理職責(zé)分工規(guī)范解讀存在問題服務(wù)對(duì)象一服務(wù)內(nèi)容和形式二三四考核指標(biāo)五健康教育活動(dòng)記錄表一、規(guī)范解讀服務(wù)要求轄區(qū)內(nèi)常住居民包括戶籍居民和非戶籍居民（常?。?，其重點(diǎn)人群是婦女、兒童、老年人、殘疾人和慢病患者。國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范系列講座之二

《健康教育服務(wù)規(guī)范》服務(wù)對(duì)象規(guī)范解讀——健康教育（一）宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能（2015年版）》，配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。

——《健康素養(yǎng)66條》規(guī)范解讀——健康教育 （二）對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長等重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育。

——針對(duì)重點(diǎn)人群（三）開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。

——行為（四）開展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點(diǎn)傳染性疾病的健康教育。

——

慢性病、傳染性疾病服務(wù)內(nèi)容 （五）開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問題的健康教育。——公共衛(wèi)生

規(guī)范解讀——健康教育（六）開展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。

——突發(fā)事件、傷害（七）宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。

——政策法規(guī)（包括對(duì)單位職能、提供服務(wù)內(nèi)容等宣傳）服務(wù)內(nèi)容（一）提供健康教育資料

1、發(fā)放印刷資料印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。每季度完成1次入戶資料發(fā)放。定義“種”：同一健康主題或同一病種的不同形式的材料（如折頁、手冊(cè)、單頁等）計(jì)為一種

規(guī)范解讀——健康教育服務(wù)形式2、播放音像資料音像資料包括VCD、DVD等視聽傳播資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。播放時(shí)間：半天至少播放2小時(shí)定義“種”：按內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，主題相同、內(nèi)容相似的音像資料，只按一種統(tǒng)計(jì)要求：種類，數(shù)量，質(zhì)量，擺放/播放地點(diǎn)，播放次數(shù)

統(tǒng)一制作的健康教育入戶資料

統(tǒng)一制作的健康教育處方 （二）設(shè)置健康教育宣傳欄

1、數(shù)量：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，

2、面積：每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。

3、位置：宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯處，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。

4、更換次數(shù)：1個(gè)月更換1次。

規(guī)范解讀——健康教育服務(wù)形式

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）設(shè)置的健康教育專欄 （三）開展公眾健康咨詢活動(dòng) 利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動(dòng)（衛(wèi)生主題宣傳活動(dòng)）。

規(guī)范解讀——健康教育服務(wù)形式 （四）舉辦健康知識(shí)講座 定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座（50人），村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少每兩個(gè)月舉辦1次健康知識(shí)講座（30人）。 （五）開展個(gè)體化健康教育 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育?？己朔椒ǎ含F(xiàn)場詢問門診病人或打電話考核，查看檔案資料

規(guī)范解讀——健康教育服務(wù)形式 （一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。樹立全員提供健康教育服務(wù)的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來。

規(guī)范解讀——健康教育服務(wù)要求 （二）具備開展健康教育的場地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。照相機(jī)、投影儀、筆記本電腦、DVD機(jī)等 （三）要制定健康教育年度工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。 健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。健康教育材料可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒體開展健康教育。

規(guī)范解讀——健康教育服務(wù)要求（四）要有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評(píng)價(jià)。 （五）要加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)調(diào)，共同做好健康教育工作。

（政策支持、場所等） （六）要充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評(píng)估。

規(guī)范解讀——健康教育服務(wù)要求（七）充分利用基層衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳陣地，開展健康教育工作，普及衛(wèi)生計(jì)生政策和健康知識(shí)。（八）運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面，對(duì)城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。 （一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量，資料入戶情況。 （二）播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間。 （三）健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況。 （四）舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)。（五）健康教育專（兼）職人員健康教育理論和專業(yè)培訓(xùn)記錄。（六）本社區(qū)居（村）民健康素養(yǎng)知識(shí)掌握情況。（健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率）

規(guī)范解讀——健康教育工作指標(biāo)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作內(nèi)涵：由政府出資向基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)購買公共衛(wèi)生服務(wù)，用于轄區(qū)內(nèi)居民。服務(wù)的購買者為政府：資金由政府籌集，準(zhǔn)確的說應(yīng)該是省、市、縣（區(qū)）三級(jí)財(cái)政。服務(wù)的提供者：主要是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，包括街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(衛(wèi)生服務(wù)中心)、醫(yī)院、村衛(wèi)生室（衛(wèi)生服務(wù)站）等。二、職責(zé)分工鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心日常工作1、負(fù)責(zé)健康教育印刷資料的發(fā)放；提供不少于12種內(nèi)容的健教資料，每季度1次入戶資料的分發(fā)。2、按要求播放音像資料，至少6種以上，半天至少播放2小時(shí)。3、開展健康主題宣傳活動(dòng)，每年不少于9次。4、按要求更新健康專欄，每月更換1次。5、每1月舉辦1次健康教育講座。6、開展個(gè)體化健康教育。督導(dǎo)、指導(dǎo)、培訓(xùn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院同時(shí)承擔(dān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室的健康教育工作的指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)和培訓(xùn)的任務(wù)。職責(zé)分工村衛(wèi)生室/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

日常工作1、發(fā)放健康教育資料；提供不少于12種內(nèi)容的健教資料，每季度1次入戶資料發(fā)放。2、更新健康教育宣傳欄，每1月更換1次。3、舉辦健康教育講座，每2個(gè)月1次。4、開展個(gè)體化健康教育。職責(zé)分工總要求：1、文字資料：包括上級(jí)下發(fā)的文件如規(guī)劃、年度計(jì)劃，各種工作總結(jié)、通知、會(huì)議記錄，督導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)表格等原始材料。2、圖片資料（照片）：主要包括各種會(huì)議、督導(dǎo)檢查、大型活動(dòng)、專欄內(nèi)容更換等現(xiàn)場照片。3、實(shí)物資料：指有形的各種實(shí)物。如上級(jí)下發(fā)和本單位制作的各種傳播資料（宣傳畫、小冊(cè)子、折頁、傳單、光盤等），調(diào)查問卷、論文、獲獎(jiǎng)證書等。三、資料管理資料管理目錄參考（一）基礎(chǔ)部分（二）健康教育宣傳專欄（三）健康講座（四）入戶防病保健資料（五）健康咨詢活動(dòng)（六）音像資料播放（七）個(gè)體化健康教育（八）控?zé)煿ぷ鳎ň牛┨厣ぷ髻Y料管理（一）基礎(chǔ)部分資料要求1、上級(jí)來文，自發(fā)文等文件2、轄區(qū)內(nèi)居民人口學(xué)編組信息（總?cè)丝跀?shù)/總戶數(shù)等）3、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組文件4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）人員及分工（職責(zé)）5、轄區(qū)內(nèi)工作網(wǎng)絡(luò)圖（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村民小組）6、轄區(qū)內(nèi)健康教育宣傳專欄分布圖（分布情況表）7、健康講師團(tuán)名單（文件）8、年度工作計(jì)劃和總結(jié)9、指導(dǎo)、督導(dǎo)、培訓(xùn)記錄資料管理

某某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組

職務(wù)姓名所在部門職稱(職務(wù)）聯(lián)系電話組長副組長成員成員健康教育專兼職人員

姓名性別文化程度職稱科室聯(lián)系電話健康教育工作會(huì)議記錄

時(shí)間年月日上午下午地點(diǎn)會(huì)議主題參加人員參加人員參加人員人數(shù)（內(nèi)容摘要）注：參加會(huì)議的人員名單和會(huì)議的主要議題，及照片資料，可附上備查。健康教育設(shè)備及器材登記

器材名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量購買時(shí)間使用場所使用人保管人備注照相機(jī)電視機(jī)DVD黑板桌子椅子人體模型投影儀話筒實(shí)物模型電腦寫計(jì)劃時(shí)：有些機(jī)構(gòu)為應(yīng)付檢查而寫計(jì)劃，有的計(jì)劃是上一年度抄襲的，甚至字句都不修改。寫總結(jié)時(shí)：根據(jù)計(jì)劃和實(shí)施的情況進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)在出現(xiàn)的情況常常是某些機(jī)構(gòu)為應(yīng)付檢查而寫總結(jié)，因此，內(nèi)容與計(jì)劃不吻合。注意注意年健康教育培訓(xùn)計(jì)劃表部門：年度：序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間人員總數(shù)醫(yī)生人數(shù)護(hù)士人數(shù)其他人數(shù)培訓(xùn)科室（培訓(xùn)員）健康教育理論方法培訓(xùn)班記錄時(shí)間年月日授課教師第期培訓(xùn)主題授課時(shí)數(shù)對(duì)象人數(shù)（內(nèi)容摘要，小結(jié)，并附照片）到所轄單位開展健康教育工作指導(dǎo)記錄時(shí)間年月日指導(dǎo)者第次指導(dǎo)單位接受人數(shù)主題（內(nèi)容摘要和相片資料）備注：每到一地，均要填寫指導(dǎo)工作記錄，內(nèi)容包括了解單位健康教育的開展情況，發(fā)現(xiàn)存在的不足和該單位遇到的問題及困難，如何指導(dǎo)開展健康教育工作等。（二）健康教育宣傳專欄資料要求1、當(dāng)年度第一期健康教育宣傳專欄檔案：照片1——專欄全景照照片2——版面特寫照2、當(dāng)年度第二期健康教育宣傳專欄檔案：3、當(dāng)年度第三期健康教育宣傳專欄檔案：12、當(dāng)年度第十二期健康教育宣傳專欄檔案：照片拍攝要求：1、照片貼在紙上或打印在紙上，電子版須在電腦內(nèi)保存。2、照片要有拍攝時(shí)間。3、照片下要加上說明（更換時(shí)間、更換宣傳畫的期數(shù)）。4、照片不能僅拍攝宣傳欄中的宣傳畫部分，要將整個(gè)宣傳欄拍攝在內(nèi)。資料管理健康教育宣傳專欄樣照資料管理（三）健康講座資料要求1、十二場講座計(jì)劃表2、第一場講座檔案

講座通知/講座簽到表/講座現(xiàn)場照片/記錄表/講義/小結(jié)3、第二場講座檔案13、第十二場講座檔案講座照片拍攝要求：如僅有一張照片須全景，包括講師、聽眾、橫幅（展牌），多張照片可補(bǔ)充特寫。巡講是需上傳三張以上照片，至少包括：講師講座正面照、群眾正面照、全景照等。

資料管理社區(qū)居民健康教育講座計(jì)劃表

單位：年度：場數(shù)講座日期地點(diǎn)主題組織科室授課人聽課目標(biāo)人群1

23健康講座照片實(shí)例資料管理健康講座照片實(shí)例補(bǔ)充照片資料管理（四）防病保健資料要求1、12種提供的印刷資料小樣/實(shí)物留存2、第一季度入戶資料：發(fā)放記錄表（中心—站）入戶記錄表（站——戶）入戶抽查表（中心）

入戶資料小樣3、第二季度入戶資料：4、第三季度入戶資料：5、第四季度入戶資料：資料管理資料管理資料管理資料管理（五）健康咨詢活動(dòng)資料要求1、9次健康咨詢活動(dòng)計(jì)劃2、每次健康咨詢活動(dòng)的檔案記錄

◆活動(dòng)計(jì)劃◆記錄表◆照片◆發(fā)放材料小樣◆總結(jié)3、個(gè)體健康咨詢檔案資料管理活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：活