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.目的:確保質(zhì)量體系各相關(guān)的文件,格式及書寫方式統(tǒng)一,以便于建立與管理。.范圍:凡本公司質(zhì)量體系相關(guān)文件,包括質(zhì)量手冊(QM)、程序書(QP)、指導書(WI)及其衍生的文件。.定義:無.內(nèi)容:體系文件的格式要求:分為封面頁及續(xù)頁的格式,尺寸一律以A4格式書寫,除實際需要而特別制訂的文件外(如工程圖)。1文件制作時,第一、二階使用的表格,應有封面頁及續(xù)頁(內(nèi)容頁)。(1)封面頁:應有公司中英文名稱、文件名稱、文件編號、文件版本、生效日期、制定、審核、核準等。(2)續(xù)頁(內(nèi)容頁):應有公司中英文名稱、體系類別、文件名稱、文件編號、頁次等欄位。體系文件的書寫方式:以標準條款方式及易懂、肯定的簡體中文由左至右書寫。第一、第二階文件,各章節(jié)條文號碼規(guī)定:(1)條文號碼采用阿拉伯數(shù)字,中間以點分開。例如1(2)當條文號碼不敷使用,得使用細目號碼,細目號碼規(guī)定如下:(2)(3)(4)(A)(B)(C)(D) (a) (b) (c) (d) 第三階文件可直接描述文件作業(yè)內(nèi)容,即續(xù)頁格式不予限定,若須要用到表單管制者,得以附件方式說明。.內(nèi)容格式:第一階文件(質(zhì)量手冊QM)1.1手冊頒布令1.2質(zhì)量方針批準令1.3質(zhì)量目標批準令1.4管理者代表任命書1.5質(zhì)量代表任命書1.6顧客代表任命書.7簡介5.1.8手冊的目的、范圍及管理5.1.9質(zhì)量方針/質(zhì)量目標/質(zhì)量承諾5.1.10品質(zhì)管理體系制核定管理責任資源管理5.L13產(chǎn)品實現(xiàn)5.1.14測量、分析和改進5.1.15附錄為便于修改,質(zhì)量手冊一般采用活頁的形式,設有修改欄目。修改欄目應包括修改日期、修改內(nèi)容、修改人和批準人、批準日期等內(nèi)容。5.2第二階文件(程序文件QP)5.2.1目的5.2.2范圍5.2.3定義5.2.4流程內(nèi)容相關(guān)附件5.2.7參考文件其中“定義”只需列出因產(chǎn)品的特殊性和管理的特殊性而在該程序文件中較多使用的詞匯。如果這些詞匯不單獨列出加以說明就不便于理解程序的內(nèi)容和要求,或者可能產(chǎn)生認識上、執(zhí)行上的差異,就應給予定義,否則就不必專設定義一欄。5.3第三、四階文件(工作指導書WI/質(zhì)量記錄FM):3.1質(zhì)量計劃、質(zhì)量記錄及作業(yè)指導書之類的文件,因其種類繁多,一般難以使用固定格式,按各工作指導書的個別需求而定,不特別制定或規(guī)范。.相關(guān)附件:體系文件章節(jié)編號區(qū)分方式(附件一).參考文件:無附件一體系文件章節(jié)編號區(qū)分方式附件一體系文件章節(jié)編號區(qū)分方式.目
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