收銀員崗位職責參考模板（7篇）

第7頁共7頁收銀員崗?位職責參?考模板?藥店1?、要有良?好的道德?思想品質(zhì)?，嚴守商?業(yè)秘密，?熱愛本職?工作，責?任心強;?2、自?覺維護藥?店形象，?統(tǒng)一著裝?，儀表大?方，端正?佩戴胸牌?;對待顧?客應(yīng)一視?同仁，做?到唱收唱?付;3?、熟悉零?售藥店工?作流程，?負責前臺?票據(jù)信息?的錄入和?門店銷售?核算，保?證數(shù)據(jù)處?理正確并?傳輸至門?店后臺;?4、收?銀員每天?上崗后做?好收款前?的準備工?作，檢查?收款機當?前狀態(tài)是?否能正常?工作，發(fā)?票、找零?準備工作?是否做好?，搞好衛(wèi)?生;5?、能夠維?護計算機?常見問題?并熟練操?作;6?、做好領(lǐng)?導(dǎo)安排的?臨時事項?。收銀?員崗位職?責參考模?板（二）?1、認?真遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，堅持原?則，為公?司嚴格把?好收銀關(guān)?，根據(jù)公?司及財務(wù)?部要求，?嚴格管理?全體收銀?員;2?、負責收?銀臺的全?面工作，?檢查各崗?位責任制?的落實情?況和各項?規(guī)章的執(zhí)?行情況;?3、每?月月底及?時編排收?銀員更期?表，做好?考勤的統(tǒng)?計工作;?4、在?營業(yè)現(xiàn)場?及時解決?疑難問題?，并與樓?面及相關(guān)?部門做好?溝通、協(xié)?調(diào)工作，?對于出現(xiàn)?重大無力?解決的事?件，要及?時向各區(qū)?副總或相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯?報，以保?及時排解?有關(guān)問題?，使營業(yè)?工作正常?運作;?5、定期?（如每周?）向上級?領(lǐng)導(dǎo)匯報?營業(yè)現(xiàn)場?的營運情?況和存在?的問題及?一些利于?現(xiàn)場的建?議，定期?或不定期?匯報收銀?員的工作?情況和思?想狀況，?充分調(diào)動?收銀人員?的工作積?極性;?6、頂替?收銀員當?值，完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事項?收銀員崗?位職責參?考模板（?三）1?、收銀員?業(yè)務(wù)上屬?于財務(wù)部?指導(dǎo)，行?政上屬于?前廳領(lǐng)導(dǎo)?。2、?按照服務(wù)?員填寫的?點菜單、?加菜單、?酒水單上?記載的菜?品、灑水?、香煙等?名稱、數(shù)?量、準確?輸入電腦?，及時核?對。對照?結(jié)賬單記?載的金額?準確、及?時、快速?收款，打?印發(fā)票，?并加蓋印?章。收款?過程中做?到快、準?、不錯收?、不漏收?，對于各?種鈔票必?須驗明真?偽。3?、工作時?間不得攜?帶私人款?項上崗，?每日收入?現(xiàn)金，必?須切實執(zhí)?行長繳短?補的規(guī)定?，不得以?長補短，?發(fā)現(xiàn)長款?或短款，?必須如實?向上級匯?報。備用?金，必須?班班交接?，天天核?對，具有?書面記錄?，并在班?前班后在?出納處準?備足夠零?鈔。對營?業(yè)額的準?確性、安?全性負責?。妥善保?管營業(yè)尾?款，拒收?假幣，否?則發(fā)生短?缺責任自?負。4?、不得將?公款挪作?私用，任?何人不得?借用收銀?處的備用?金，如有?發(fā)生收銀?要負相應(yīng)?責任。營?業(yè)中收入?百元大鈔?及時入柜?，確保資?金安全。?5、接?受信用卡?結(jié)賬時，?應(yīng)認真依?照銀行有?關(guān)規(guī)定受?理，對于?外卡結(jié)賬?的要留下?客人的聯(lián)?系方式（?如：有效?身份證明?復(fù)印件、?聯(lián)系電話?等），是?熟客的可?以正常受?理，不是?熟客的原?則上規(guī)定?使用現(xiàn)金?結(jié)賬。收?支票時，?要求留客?人的地址?、身份證?號及電話?。6、?每班營業(yè)?結(jié)束時，?必須認真?做好交班?工作，不?得向無關(guān)?人員泄露?有關(guān)酒店?營業(yè)收入?情況資料?及數(shù)據(jù)，?不得隨意?給顧客多?開發(fā)票。?7、每?日根據(jù)匯?總金額填?寫交款單?，與點菜?單、結(jié)賬?單一起于?次日交財?務(wù)室審核?。認真填?寫上繳財?務(wù)的交款?清單，電?腦賬、錢?款與清單?必須一致?。8、?愛護及正?確使用各?種機械設(shè)?備（如電?腦、打印?機、計算?器、驗鈔?機等），?并做好清?潔保養(yǎng)工?作。9?、做好開?市前、收?市后的收?款崗內(nèi)外?衛(wèi)生，保?持收銀臺?面的整齊?、干凈。?10、?以員工手?冊為準繩?，自覺遵?守酒店的?一切規(guī)章?制度，積?極參加培?訓(xùn)，嚴格?按照規(guī)定?穿著工服?，保持個?人儀容儀?表的整潔?大方。?11、積?極完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他臨時?工作。?收銀員崗?位職責參?考模板（?四）收?銀主管崗?位職責?1.遵守?店規(guī)店紀?。2.?因工作需?要能主動?加班。?3.熟悉?商場布局?，精通業(yè)?務(wù)知識。?4.傳?達公司文?件精神并?負責執(zhí)行?工作。?5.傳達?部門經(jīng)理?的要求，?共同達成?部門的目?標。6?.負責控?制和管理?現(xiàn)金差異?及現(xiàn)金安?全。_?___分?析現(xiàn)金差?異，提供?解決方案?。8.?做好與其?它部門的?協(xié)調(diào)工作?。9.?維護收銀?設(shè)備的正?常運作，?確保收銀?機的安全?檢查運行?，及時排?除故障。?10.?檢查收銀?組人員的?出勤狀況?，合理調(diào)?度人力，?控制人事?成本。?11.規(guī)?范結(jié)帳流?程，保障?收銀工作?的快速、?順暢、準?確。1?2.督促?檢查收銀?領(lǐng)班的工?作。1?3.為顧?客提供良?好的服務(wù)?。14?.做好收?銀員的培?訓(xùn)工作。?15.?負責收銀?組工作人?員專業(yè)知?識和技能?的訓(xùn)練及?績效考核?。__?__對突?發(fā)事件隨?機處理，?接待好顧?客投訴。?17.?確保準確?、安全、?及時地收?回貨款。?18.?遇到問題?層層上報?，以突發(fā)?事情經(jīng)過?及處理結(jié)?果應(yīng)及時?向上級匯?報。收?銀員崗位?職責參考?模板（五?）1、?認真遵守?公司的各?項規(guī)章制?度，堅持?原則，為?公司嚴格?把好收銀?關(guān)，根據(jù)?公司及財?務(wù)部要求?，嚴格管?理全體收?銀員;?2、負責?收銀臺的?全面工作?，檢查各?崗位責任?制的落實?情況和各?項規(guī)章的?執(zhí)行情況?;3、?每月月底?及時編排?收銀員更?期表，做?好考勤的?統(tǒng)計工作?;4、?在營業(yè)現(xiàn)?場及時解?決疑難問?題，并與?樓面及相?關(guān)部門做?好溝通、?協(xié)調(diào)工作?，對于出?現(xiàn)重大無?力解決的?事件，要?及時向各?區(qū)副總或?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?匯報，以?保及時排?解有關(guān)問?題，使營?業(yè)工作正?常運作;?5、定?期（如每?周）向上?級領(lǐng)導(dǎo)匯?報營業(yè)現(xiàn)?場的營運?情況和存?在的問題?及一些利?于現(xiàn)場的?建議，定?期或不定?期匯報收?銀員的工?作情況和?思想狀況?，充分調(diào)?動收銀人?員的工作?積極性;?6、頂?替收銀員?當值，完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他事項?。收銀?員崗位職?責參考模?板（六）?1、負?責審核收?銀員排班?表，安排?處理員工?換休、輪?休。2?、檢查收?銀員業(yè)務(wù)?操作程序?的執(zhí)行情?況和工作?質(zhì)量，保?證發(fā)生的?單據(jù)字跡?清晰、數(shù)?字正確、?收付迅速?、準確。?3、檢?查督促員?工執(zhí)行外?匯管理規(guī)?定、外幣?收兌規(guī)定?、現(xiàn)金管?理制度、?銀行信用?卡使用規(guī)?定、賬單?及發(fā)票管?理規(guī)定。?4、督?促收銀員?維護保養(yǎng)?好收銀設(shè)?備，如出?現(xiàn)設(shè)備故?障，應(yīng)負?責協(xié)同有?關(guān)部門予?以解決。?5、定?期檢查、?考評收銀?領(lǐng)班的工?作，對下?屬工作中?出現(xiàn)的問?題，及時?予以幫助?解決。?6、負責?查閱住客?的欠款情?況，督促?收銀領(lǐng)班?將當天欠?款客人的?房號通知?前臺接待?部。7?、聆聽客?人提出的?建議和意?見，認真?處理客人?投訴并做?好記錄，?無法自行?解決的，?上報財務(wù)?部經(jīng)理。?8、負?責安排收?銀處營業(yè)?款項的封?袋及送交?前臺收款?部的工作?，及時處?理有問題?的支票、?信用卡。?9、不?定期召開?收銀部會?議，傳達?上級文件?和有關(guān)要?求。找出?工作中存?在的問題?，提出解?決方法。?及時協(xié)調(diào)?各班組的?工作。?收銀員崗?位職責參?考模板（?七）1?、嚴格按?照公司相?關(guān)規(guī)章制?度及財務(wù)?制度處理?好日常工?作;2?、嚴格按?照收銀工?作流程對?電腦、刷?卡機、驗?鈔機等收?銀設(shè)備的?使用，要?嚴格按規(guī)?定的程序?進行操作?，否則，?因操作失?誤造成的?后果按規(guī)?定給予處?罰;3?、實行微?笑服務(wù)和?唱收唱付?的服務(wù)方?式，杜絕?一切因貨?款交付不?清或單款?不符及爭?吵等事件?的發(fā)生，?并及時做?好找贖工?作;4?、營業(yè)所?有物品統(tǒng)?一通過電?腦出品操?作，否則?以飛單情?節(jié)處理;?5、因?工作失誤?，給公司?造成的經(jīng)?濟損失，?由當事人?負責賠償?;6、?因工作失?誤造成帳?款不相符?的現(xiàn)象，?由經(jīng)手人?承擔責任?;7、?認真打印?營業(yè)