銷售人員崗位職責(zé)范本（四篇）VIP

第9頁(yè)共9頁(yè)銷售人員?崗位職責(zé)?范本銷?售員的工?作職責(zé)包?括兩個(gè)方?面：1?.為顧客?提供服務(wù)?。2.?幫助顧客?做出最佳?的選擇。?銷售員在?了解顧客?需求心理?的基礎(chǔ)上?，使顧客?相信購(gòu)買(mǎi)?某種產(chǎn)品?能使他獲?得最大的?利益。?銷售員如?何幫助顧?客呢??（1）詢?問(wèn)顧客對(duì)?商品的興?趣、愛(ài)好?;（2?）幫助顧?客選擇最?能滿足他?們需要的?商品;?（3）向?顧客介紹?產(chǎn)品的特?點(diǎn);（?4）向顧?客說(shuō)明買(mǎi)?到此種商?品后將會(huì)?給他帶來(lái)?的益處;?（5）?回答顧客?對(duì)商品提?出的疑問(wèn)?;（6?）說(shuō)服顧?客下決心?購(gòu)買(mǎi)此商?品;（?7）向顧?客推薦別?的商品和?服務(wù)項(xiàng)目?;（8?）讓顧客?相信購(gòu)買(mǎi)?此種商品?是一個(gè)明?智的選擇?。一個(gè)?好的銷售?員能向顧?客提供很?多有用的?信息，出?許多好的?主意，提?許多好的?建議，能?夠幫助顧?客選擇中?意的產(chǎn)品?。銷售?人員崗位?職責(zé)范本?（二）?篇一：銷?售人員各?崗位崗位?職責(zé)、任?職資格、?崗位權(quán)限?描述銷?售人員各?崗位崗位?職責(zé)、任?職資格、?崗位權(quán)限?描述銷?售代表?崗位職責(zé)?1、銷?售人員職?位，在上?級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)?和監(jiān)督下?定期完成?量化的工?作要求，?并能獨(dú)立?處理和解?決所負(fù)責(zé)?的任務(wù)；?2、管?理客戶關(guān)?系，完成?銷售任務(wù)?；3、?了解和發(fā)?掘客戶需?求及購(gòu)買(mǎi)?愿望，介?紹自己產(chǎn)?品的優(yōu)點(diǎn)?和特色；?4、對(duì)?客戶提供?專業(yè)的咨?詢；5?、收集潛?在客戶資?料；6?、收取應(yīng)?收帳款。?任職資?格1、??？萍耙?上學(xué)歷，?市場(chǎng)營(yíng)銷?等相關(guān)專?業(yè)；2?、___?_年以上?銷售行業(yè)?工作經(jīng)驗(yàn)?，業(yè)績(jī)突?出者優(yōu)先?；3、?性格外向?、反應(yīng)敏?捷、表達(dá)?能力強(qiáng)，?具有較強(qiáng)?的溝通能?力及交際?技巧，具?有親和力?；4、?具備一定?的市場(chǎng)分?析及判斷?能力，良?好的客戶?服務(wù)意識(shí)?；5、?有責(zé)任心?，能承受?較大的工?作壓力；?6、身?體健康，?無(wú)不良工?作記錄。?崗位權(quán)?限：1?、有對(duì)客?用戶選擇?/撤銷的?建議權(quán)；?2、有?對(duì)銷售進(jìn)?度控制的?建議權(quán)；?3有代?表公司簽?署銷售訂?單權(quán)；?4、有申?請(qǐng)和使用?銷售費(fèi)用?權(quán)；5?、有申請(qǐng)?進(jìn)行指導(dǎo)?、培訓(xùn)權(quán)?。高級(jí)?銷售代表?崗位職?責(zé)1、?銷售人員?職位，在?上級(jí)的領(lǐng)?導(dǎo)和監(jiān)督?下定期完?成量化的?工作要求?，并能獨(dú)?立處理和?解決所負(fù)?責(zé)的任務(wù)?；2、?開(kāi)發(fā)客戶?資源，尋?找潛在客?戶，完成?銷售目標(biāo)?；3、?簽定銷售?合同，指?導(dǎo)、協(xié)調(diào)?、審核與?銷售服務(wù)?有關(guān)的帳?目和記錄?；4、?解決客戶?就銷售和?服務(wù)提出?的投訴；?5、從?銷售和客?戶需求的?角度，對(duì)?產(chǎn)品的研?發(fā)提供指?導(dǎo)性建議?；6、?輔助上級(jí)?主管監(jiān)督?、指導(dǎo)員?工，配合?建設(shè)團(tuán)隊(duì)?。任職?資格1?、?？萍?以上學(xué)歷?，市場(chǎng)營(yíng)?銷等相關(guān)?專業(yè)；?2、__?__年以?上銷售工?作經(jīng)驗(yàn)，?有銷售支?持經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先；?3、具備?較強(qiáng)的銷?售技巧及?銷售經(jīng)驗(yàn)?，市場(chǎng)營(yíng)?銷經(jīng)驗(yàn)及?渠道拓展?經(jīng)驗(yàn)；?4、具有?較強(qiáng)的溝?通能力，?組織、協(xié)?調(diào)能力和?團(tuán)隊(duì)管理?能力；?5、具有?很強(qiáng)的事?業(yè)心；?6、身體?健康，無(wú)?不良工作?記錄。?崗位權(quán)限?：1、?有對(duì)銷售?月度及年?度工作計(jì)?劃的建議?權(quán)；2?、有對(duì)銷?售資源投?入計(jì)劃的?建議權(quán)；?3、有?對(duì)客用戶?選擇/撤?銷的建議?、指導(dǎo)權(quán)?；4、?有對(duì)銷售?進(jìn)度控制?的建議、?指導(dǎo)權(quán)；?5、有?代表公司?簽署銷售?訂單權(quán)；?6、有?申請(qǐng)和使?用銷售費(fèi)?用權(quán)；?7、有對(duì)?銷售內(nèi)部?人員的指?導(dǎo)、培訓(xùn)?、監(jiān)督權(quán)?；8、?有對(duì)銷售?內(nèi)部工作?流程的制?定和建議?權(quán)。銷?售經(jīng)理?崗位職責(zé)?1、銷?售管理職?位，負(fù)責(zé)?其功能領(lǐng)?域內(nèi)主要?目標(biāo)和計(jì)?劃，制定?、參與或?協(xié)助上層?執(zhí)行相關(guān)?的政策和?制度；?2、負(fù)責(zé)?部門(mén)的日?常管理工?作及部門(mén)?員工的管?理、指導(dǎo)?、培訓(xùn)及?評(píng)估；?3、負(fù)責(zé)?組織的銷?售運(yùn)作，?包括計(jì)劃?、組織、?進(jìn)度控制?和檢討；?4、協(xié)?助區(qū)域經(jīng)?理設(shè)置銷?售目標(biāo)、?銷售模式?、銷售戰(zhàn)?略、銷售?預(yù)算和獎(jiǎng)?勵(lì)計(jì)劃；?5、建?立和管理?銷售隊(duì)伍?，完成銷?售目標(biāo)；?6、從?銷售和客?戶需求的?角度，對(duì)?產(chǎn)品的研?發(fā)提供指?導(dǎo)性建議?。任職?資格1?、?？萍?以上學(xué)歷?，市場(chǎng)營(yíng)?銷等相關(guān)?專業(yè)；?2、__?__年以?上銷售行?業(yè)工作經(jīng)?驗(yàn)，有銷?售管理工?作經(jīng)歷者?優(yōu)先；?3、具有?豐富的客?戶資源和?客戶關(guān)系?，業(yè)績(jī)優(yōu)?秀；4?、具備較?強(qiáng)的市場(chǎng)?分析、營(yíng)?銷、推廣?能力和良?好的人際?溝通、協(xié)?調(diào)能力，?分析和解?決問(wèn)題的?能力；?5、有較?強(qiáng)的事業(yè)?心，具備?一定的領(lǐng)?導(dǎo)能力；?6、身?體健康，?無(wú)不良工?作記錄。?崗位權(quán)?限：1?、有對(duì)銷?售月度及?年度工作?計(jì)劃的建?議權(quán)及指?導(dǎo)權(quán)；?2、有對(duì)?銷售資源?投入的計(jì)?劃和分配?權(quán)；3?、有對(duì)貨?物流向的?指導(dǎo)和控?制權(quán)；?4、有對(duì)?客用戶的?選擇/撤?銷的審核?權(quán)；5?、有對(duì)銷?售各項(xiàng)費(fèi)?用的控制?審批權(quán)；?6、有?對(duì)退貨申?請(qǐng)的審核?權(quán)及對(duì)退?貨額度的?控制權(quán)；?7、有?對(duì)銷售內(nèi)?部的人員?管理權(quán)、?工作培訓(xùn)?權(quán)、督導(dǎo)?權(quán)；8?、有對(duì)銷?售內(nèi)部工?作流程的?修改及指?導(dǎo)權(quán)。?區(qū)域經(jīng)理?崗位職?責(zé)1、?銷售管理?職位，負(fù)?責(zé)其功能?領(lǐng)域內(nèi)主?要目標(biāo)和?計(jì)劃，制?定、參與?或協(xié)助上?層執(zhí)行相?關(guān)的政策?和制度；?2、負(fù)?責(zé)所轄區(qū)?域的日常?管理工作?及員工的?管理、指?導(dǎo)、培訓(xùn)?及評(píng)估；?3、負(fù)?責(zé)組織的?銷售運(yùn)作?，包括計(jì)?劃、組織?、進(jìn)度控?制和檢討?；4、?建立和管?理銷售隊(duì)?伍，完成?銷售目標(biāo)?并每年銷?售業(yè)績(jī)遞?增___?_%；?5、市場(chǎng)?策劃和市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)并?每年至少?提交__?__份市?場(chǎng)策劃和?開(kāi)發(fā)報(bào)告?；6、?組織做好?轄區(qū)各銷?售機(jī)構(gòu)的?售后服務(wù)?，并作出?統(tǒng)一的售?后服務(wù)方?案。任?職資格?1、大專?以上學(xué)歷?；2、?____?年及以上?工業(yè)品行?業(yè)銷售管?理經(jīng)驗(yàn)；?3、出?色的市場(chǎng)?分析洞察?能力、具?備全面深?刻營(yíng)銷知?識(shí)和技能?；4、?具備一定?的管理領(lǐng)?導(dǎo)能力和?溝通協(xié)調(diào)?能力；?5、身體?健康，無(wú)?不良工作?記錄。?崗位權(quán)限?：1、?有對(duì)整體?區(qū)域年度?、季度、?月度工作?計(jì)劃的建?議權(quán)；?2、有對(duì)?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?的建議權(quán)?；3、?有對(duì)所負(fù)?責(zé)各銷售?單位年度?、季度、?月度工作?計(jì)劃的審?核權(quán)；?4、有對(duì)?銷售資源?投入的計(jì)?劃和分配?權(quán)；5?、有對(duì)貨?物流向的?控制權(quán)；?6、有?對(duì)客用戶?的選擇/?撤銷的審?批權(quán)；?7、有對(duì)?一定額度?銷售費(fèi)用?的審批權(quán)?；8、?有對(duì)退貨?申請(qǐng)的審?批權(quán)及對(duì)?退貨額度?的審批權(quán)?；9、?有對(duì)銷售?內(nèi)部的人?員管理權(quán)?、工作培?訓(xùn)權(quán)、督?導(dǎo)權(quán)；?10、有?對(duì)銷售內(nèi)?部工作流?程的修改?及審批權(quán)?。銷售?人員崗位?職責(zé)范本?（三）?（一）售?樓經(jīng)理職?責(zé)1.?負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)?操作控制?，管理人?員分配及?培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)?銷售人員?;2.?協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)?各方面人?員營(yíng)造銷?售氣氛，?輔助成交?;3.?制定階段?性銷售計(jì)?劃，推動(dòng)?實(shí)施完成?銷售目標(biāo)?;4.?負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)?商、建筑?單位的溝?通，及時(shí)?反饋信息?，掌握工?程進(jìn)展情?況;5?.協(xié)助和?參與項(xiàng)目?銷售策劃?;6.?負(fù)責(zé)完成?公司下達(dá)?的銷售計(jì)?劃指標(biāo);?7.監(jiān)?督審核售?樓員簽定?的有效合?同，負(fù)責(zé)?落實(shí)樓款?回收工作?;8.?做好售后?服務(wù)工作?，及時(shí)反?饋樓盤(pán)質(zhì)?量信息，?對(duì)客戶負(fù)?責(zé)。（?二）銷售?代表職責(zé)?1.推?行實(shí)施銷?售計(jì)劃;?2.負(fù)?責(zé)完成銷?售任務(wù)及?跟進(jìn)工作?;3.?負(fù)責(zé)推介?項(xiàng)目，促?進(jìn)成交，?簽署預(yù)售?合同及交?房工作;?4.收?集客戶簽?約所存在?的問(wèn)題，?并隨時(shí)提?交銷售經(jīng)?理;5?.積極學(xué)?習(xí)銷售溝?通技巧，?并有效地?運(yùn)用到實(shí)?際工作當(dāng)?中;6?.維護(hù)公?司形象和?無(wú)形資產(chǎn)?，嚴(yán)格保?守公司資?料、信息?、制度及?業(yè)務(wù)類信?息;7?.保持專?業(yè)服務(wù)工?作狀態(tài)，?同事之間?相互尊重?，團(tuán)隊(duì)配?合，互幫?互學(xué)，共?同進(jìn)步。?銷售人?員崗位職?責(zé)范本（?四）1?、掌握客?戶需求，?發(fā)掘及跟?進(jìn)潛在客?戶，做好?對(duì)客戶的?追蹤、聯(lián)?系；2?、熱情接?待，細(xì)致?講解，耐?心服務(wù)，?為客戶提?供滿意的?服務(wù)；?3、嚴(yán)格?執(zhí)行公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度。?1）完成?項(xiàng)目主管?下達(dá)的銷?售指標(biāo)任?務(wù)，工作?上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?銷售主管?負(fù)責(zé)；?2）按程?序熱情、?積極、規(guī)?范的作好?現(xiàn)場(chǎng)客戶?接待工作?，通過(guò)良?好的職業(yè)?風(fēng)范和周?到的售前?、售中、?售后服務(wù)?展示公司?企業(yè)形象?，樹(shù)立企?業(yè)良好的?口碑；?3）銷售?成交，催?收費(fèi)用，?完成銷售?收入指標(biāo)?；4）?對(duì)于客戶?提出的問(wèn)?題及時(shí)協(xié)?調(diào)公司各?相關(guān)部門(mén)?給予處理?解決，實(shí)?行首問(wèn)負(fù)?責(zé)制；?5）對(duì)已?經(jīng)辦理手?續(xù)的客戶?定期進(jìn)行?回訪，及?時(shí)協(xié)調(diào)各?相關(guān)部門(mén)?存在的問(wèn)?題；6?）負(fù)責(zé)各?自的銷售?統(tǒng)計(jì)及客?戶分析立?檔工作，?配合策劃?部作好市?場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯?總及信息?反饋工作?；7）?配合客戶?服務(wù)部作?好各項(xiàng)客?戶服務(wù)工?作及成交?客戶上報(bào)?歸檔上報(bào)?工作；?8）負(fù)責(zé)?銷售合同?的簽定工?作，簽定?之后及時(shí)?會(huì)簽并轉(zhuǎn)?交經(jīng)理；?銷售員?工作內(nèi)容?及要求?1、各自?負(fù)責(zé)58?端口的房?源信息收?集，整理?房源信息?，通過(guò)q?q群、微?信群等互?聯(lián)網(wǎng)手段?收集房源?以及買(mǎi)家?信息2?、聯(lián)系賣(mài)?家確認(rèn)房?屋信息的?準(zhǔn)確度，?以及房?jī)r(jià)?3、聯(lián)?系買(mǎi)家了?解