2023年銷售員經(jīng)典述職報告

2023年銷售員經(jīng)典述職報告銷售員經(jīng)典述職報告1

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

時間如流水，不知不覺中，我進公司已快三個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有很多收獲，在豐富了我工作閱歷的同時，也讓我的生活更加精彩。以下就是我的工作總結(jié)：

鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí)，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深化的了解，同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，團結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格根據(jù)我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班，上班期間仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，專心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟識和駕馭蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的主動性，共同完成困難的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問題的實力。

在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的暖和。同事們對我特別幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我特別關(guān)切，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的`消逝，在今后的日子里我信任通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到特別榮幸?？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚：″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿足為目標(biāo)；用主子翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”！

為共創(chuàng)美妙的蘇寧讓我們一起攜手共進吧！努力吧！

銷售員經(jīng)典述職報告2

自加入xx以來，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，深化貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，以市場為向?qū)В詳U大啤酒銷售為目標(biāo)，以管理為手段，自我加壓，在自己分管的區(qū)域內(nèi)仔細(xì)履行職責(zé)，取得了肯定的成果，20xx年即將到來，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我將總結(jié)過去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新的一年里交上滿足的答卷?，F(xiàn)就本人一年來的工作述職如下：

一、工作職責(zé)

在擔(dān)當(dāng)xx部副經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)酒店的啤酒銷售任務(wù)，每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標(biāo)，尤其是在銷售旺季，更是我們銷售的關(guān)鍵期，怎樣抓住市場，搶占先機，贏得客戶的信任，提高客戶的忠誠度，是我們團隊所要探討的方向，和要功克的難題。

在工作中，怎樣打造一流的團隊，增加團隊的凝合力，將團隊力氣的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中，是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所在，也是自我考核的重點，為了對公司負(fù)責(zé)，對團隊全部成員負(fù)責(zé)，團結(jié)一樣完成年度任務(wù)指標(biāo)，是我們的共同目標(biāo)。

二、20xx年工作總結(jié)

1、業(yè)績完成狀況

20xx年度1月至9月xxxx銷售狀況

在鞏固原有市場份額的.基礎(chǔ)上、加強市場滲透，運用各種有效手段與促銷方式，確保市場占有率，并在銷售旺季策劃了一系列的活動，讓更多的客戶親身體驗參加，擴大的啤酒的知名度和美譽度，同時提升了公司的品牌形象。1—9月完成銷量xx61KL，去年同期完成1331KL，同比117%，指標(biāo)2277KL，完成率69%

20xx年度10月至12月xx市xx銷售狀況

xx市xx屬于挑戰(zhàn)性市場，空白點較多，工作重點是開拓終端，9—12月新開終端22家，專賣店3家，今年，部門進一步完善了客戶檔案資料、保存并分類管理，負(fù)責(zé)對客戶狀況進行

2、工作亮點及不足

1）擬定多種促銷方案，拓寬了市場，穩(wěn)定目標(biāo)消費群體，提高客戶忠誠滿足度；

2）提高團隊作戰(zhàn)實力，面對市場的沖擊，帶領(lǐng)團隊全部成員迎接挑戰(zhàn)，找尋解決方案，在穩(wěn)定銷量的同時，在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階。

3）培育了員工風(fēng)險把控實力，面對激烈的市場競爭，找出市場差異，定位精確，提高啤酒了的銷量。

4）在產(chǎn)品營銷策略上，更勝一籌，擴大了產(chǎn)品知名度和美譽度，為來年的銷售打好基礎(chǔ)。

不足之處在于，在操作過程中，由于促銷人員的銷售不當(dāng)，給客戶造成反感的心情。不利于產(chǎn)品的銷售。要不斷對部門員工進行專業(yè)培訓(xùn)，包括商業(yè)禮儀及消費心理，做到禮貌銷售，文明銷售。

三、20xx年工作支配

1、工作重點

加強團隊成員的培訓(xùn)，提高團隊銷售實力；提高員工素養(yǎng)，消費心理培訓(xùn)，面對客戶的需求能剛好做出推斷，做出合理的引導(dǎo)消費，撐握客戶心理，使客戶能感受到開心消費。

完成公司年度銷售指標(biāo)，實現(xiàn)公司贏利；在去年的基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，提高團隊的作戰(zhàn)實力，迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標(biāo)，實現(xiàn)公司個人雙豐收。不斷提升自我的銷售管理實力；好的管理者，最主要的還要看學(xué)習(xí)實力強不強，提升自身的管理實力，更能提高團隊管理效率，轉(zhuǎn)化成效益，是一個團隊成長的必要過程。

提高對市場視察的敏銳度；面對市場的激烈競爭，撐握第一手的市場信息，是搶戰(zhàn)市場的第一步，更是戰(zhàn)勝對手的先天條件，市場信息的捕獲是對自我的監(jiān)督和促進，了解市場，把握市場才能做出精確推斷，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

2、針對不足提出解解決方案及思路

接著加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，利用數(shù)字分析，引導(dǎo)銷售，進行啤酒學(xué)問宣揚，利用媒體擴大宣揚力度，借助事務(wù)營銷，促使銷售提升；

業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升，增加終端銷售信念，形成有利的銷售氛圍；豐富我們的學(xué)問面及啤酒學(xué)問，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信念介紹xxx產(chǎn)品給消費者；主動主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于公司的信息要果敢的處理；不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品；信守承諾，對于消費者，承諾了的就肯定快速的去兌現(xiàn)，別人信任xx的前提是信任公司的人。

四、本人的實力提升狀況

一年里，不僅僅是銷售業(yè)績的提升，團隊的進步，更是對自我的考驗和磨煉。遇到問題，面對挑戰(zhàn)大家一起扛，作為部門負(fù)責(zé)人，更要有肯定的風(fēng)險把控實力和解決發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實力，看到今日的成果，沒有辜負(fù)大家對我的期望。我很欣慰，自己也始終在成長，在提高，在管理實力、限制實力、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)等方面都得到了提升。前面的路還很長，還要面對嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，信任只要我們同心協(xié)力，定能組建一支高素養(yǎng)、高效率的銷售隊伍。

五、20xx年不斷提高自身業(yè)務(wù)實力安排

1、針對自己的職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃，保持平和的心態(tài)，學(xué)會放棄和堅持，恒久都要信任自己的潛力，多看書學(xué)習(xí)，學(xué)會變更思索方式和心智模式。

2、在團隊管理方面，要重結(jié)果，輕過程————考核；上管法，中關(guān)人，下管事———分工；能者上，平者讓，庸者下———用人。

3、要不斷培育自己的親和力，決策力，決斷力和執(zhí)行力，做到發(fā)揮團隊每個人的優(yōu)勢，揚長避短。（天賦、才能、潛質(zhì)），為公司打造一支高效率，高素養(yǎng)的優(yōu)秀團隊。

4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息，撐握行業(yè)動態(tài)，建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫，分類整理，為公司的產(chǎn)品營銷供應(yīng)數(shù)據(jù)支撐，為整體的銷售任務(wù)供應(yīng)參考依據(jù)。

5、參與各類相關(guān)培訓(xùn)活動，豐富自身的理論學(xué)問，接合實踐閱歷，豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實操閱歷，使自己在短時間內(nèi)得到很大的提升，同時在工作中能夠很好的發(fā)揮，實現(xiàn)團隊價值，完成公司的銷售目標(biāo)。

銷售員經(jīng)典述職報告3

各位領(lǐng)導(dǎo)你好：“在過去的xx年里，是我收獲頗為豐富的一年，通過在公司里的學(xué)習(xí)，實踐。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個不同的公司，有著各自的營銷特色。不同的企業(yè)文化但它們的營銷思路基本吻合。箭牌的，“天龍八步”固定的時間探望固定的客戶。產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。對每一個單品的要求，是任何一個快銷品廠家不能媲美的。或許有好多廠家學(xué)習(xí)這種箭牌的銷售模式。始終在仿照，但從未被超過。也是學(xué)習(xí)這兩家公司良好的管理銷售模式，使我不斷的去奮斗，學(xué)習(xí)。

入職箭牌dsr以來，通過跟隨師哥的實戰(zhàn)訓(xùn)練，資料的系統(tǒng)培訓(xùn)。讓我從一個對銷售一點不懂，到現(xiàn)在成為一個對箭牌銷售合格的人員。這一切跟自己的努力，奮進是分不開的。在下面門店的動手操練，使自己能夠快速的把產(chǎn)品精確的擺放進陳設(shè)架內(nèi)，正是因為自己刻苦的練習(xí)，在辦事處組織的xx年dsr技能競賽上獲得第一名的好成果。但我從來沒有因此放棄過學(xué)習(xí)。因為還有更多的高手在等待著你的挑戰(zhàn)。正值今年在XX市實行箭牌dsr培訓(xùn)會議上，有一個環(huán)節(jié)就是理貨，擺架競賽。我覺得自己有信念，能行。就自告奮勇的參賽了，這次競賽是每個地區(qū)選出三名dsr參賽，我的對手就是濰坊的dsr，上臺競賽的時候感到有很大的壓力，圍著自己四周有好幾十人，很驚慌。但不辜負(fù)團隊對我的信任，我最終把對手ko了。競賽全部結(jié)束以后，我發(fā)覺我的成果不是最快的，我就暗自給自己打壓，明年假如有機會，我肯定要爭取那個最快的。接近年底時刻，箭牌堵主任告知我箭牌要實行tt補貨競賽，我就提前給自己制定了銷售路途，也正是因為自己打算足夠，團隊成員和領(lǐng)導(dǎo)的激勵，我順當(dāng)?shù)哪玫搅诉@次青島地區(qū)tt補貨競賽的第一名獲得了箭牌的榮譽證書，和濰百劉主任的特等嘉獎，王主管的激勵獎。下面我給大家分析一下我對箭牌和濰百營銷的理解.和xx年銷售銷售的數(shù)據(jù)報告。

箭牌他對不同的崗位有著不同標(biāo)準(zhǔn)的`要求，象我們dsr，入職的第一天就讓我們深深牢記天龍八步，這是一個很好的銷售步驟，這是對一線銷售員工的要求，每天的績效匯總，這里的匯總不是說你一共賣了多少箭牌的產(chǎn)品，而是每一個分類的銷售額。讓領(lǐng)導(dǎo)能清楚的知道那個單品有上升，下降的趨勢。然后讓dsr對某個趨于下降的單品進行大力宣揚，助銷。它在批發(fā)市場投入也是很微小周到的，注意在批發(fā)市場搶占陳設(shè)位置，突出品牌影響力，擴大產(chǎn)品面，做堆頭，把產(chǎn)品（每一個單品）按單盒形式展示出來，不象其他品牌，把產(chǎn)品藏在箱子里，然后仍在倉庫門店角落里?；蛘吡鑱y的跟其它品牌混放在一起。有那么四個字“陳設(shè)為王”是很有道理的，也可以這么簡潔的說：“批發(fā)商把產(chǎn)品擺在惹眼的位置，增加商店老板進貨的欲望，

商店老板進貨了，這個產(chǎn)品才能在門店里銷售。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的，他會探討一些放置任何單品的貨架，就連大大泡，真知棒這樣一個不是很起眼的產(chǎn)品，他會通過一些陳設(shè)貨架讓這些產(chǎn)品變得生動。讓顧客產(chǎn)生好感，增加購買欲望。對于大店，mt門店他們更是搶占收銀臺黃金位置。從每一個點，到一條線，整個面都是有嚴(yán)格的要求。它們敢于做大，做細(xì)。

濰百6x6基本探望流程，和箭牌的”天龍八部“真是有異曲同工之妙。濰百的（備，查，賣，收，翻，寫）箭牌的（了解狀況，保養(yǎng)陳設(shè)架，整理產(chǎn)品、補貨布市，收款，店主教化。張貼廣告，探望卡報表填寫）。總之就是先服務(wù)，了解一些競品，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，然后在進行賣貨。其中這個賣字使我受益匪淺——當(dāng)你發(fā)覺了購買信號時…(主動出擊)結(jié)束談話！建立自信、不要膽怯 向客戶提出要求。-----一旦店主說要貨，就不要在啰嗦了，立刻把店主要的貨物搬進來，但千萬不要遺忘你還有其他單品，假如你是聰慧的人，就一起抱進去吧。請信任良好的客情關(guān)系是賣的基礎(chǔ)，定期的探望是店主對你加深印象最好的方法.

銷售數(shù)據(jù)：

2月份剛?cè)肼殔⑴c公司培訓(xùn)

3月份跟隨崔廣帥，王勇學(xué)習(xí)tt銷售，下半月自己實踐

4月份銷售34000

5月份銷售

6月份銷售38000

7月份銷售4xx

8月份銷售45000

9月份銷售50000

10月份銷售51000

11月份銷售55000

12月份銷售53000

1月份銷售68000

在xx年里我還將接著努力，保持上進的看法，希望今年能取得更好的成果，為辦事處爭取更多的榮譽。還要接著深度分析箭牌銷售秘訣“天龍八步”的奇妙。濰百的專業(yè)化學(xué)問。為自己能成為一個真正的業(yè)務(wù)能手做好鋪墊。

簡潔歡樂，精彩生活。

銷售員經(jīng)典述職報告4

做好一名電腦銷售我覺得最重要的是兩點：一是誠信，二是專業(yè)。詳細(xì)說來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是牢靠的真誠的，所以你的語言的用詞，語態(tài)，語速，語調(diào)都要恰到好處。要有親和力，而不是讓人覺得你在急迫的向他兜售產(chǎn)品，更不要讓人覺得你在強迫對方。語言要中肯，語調(diào)要平和，語速要適當(dāng)，快了顯得急躁，會讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)學(xué)問。印象是很重要的，就我個人來說，假如我對銷售人員的印象是急躁，無知甚至是反感（比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙），我肯定不會考慮買他們賣的東西。

至于專業(yè)，說起來就簡單了。一個電腦學(xué)問或者對所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員，顧客會對他說的話放心嗎？當(dāng)然，駕馭嫻熟的專業(yè)學(xué)問，對所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點缺陷了如指掌是肯定必要的，但切記不要賣弄，更不要不懂裝懂，這會給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時不要吹噓自己的產(chǎn)品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評價所售產(chǎn)品的適用范圍，和其它同類產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢和劣勢，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承認(rèn)，在耐性的說明中弱化顧客對其不足的印象。

微笑面對每個人，不論你覺得他會不會買你的產(chǎn)品，這是責(zé)任。實習(xí)不僅僅是熬煉實力，更重要的是熬煉素養(yǎng)，體會工作中的點點滴滴，責(zé)任，看法，與人交往的技巧和敬業(yè)的精神，如你在實習(xí)中對上述東西有所感悟，對你今后的人生是有所幫助的。留意平安，祝你實習(xí)順當(dāng)。

因為專注、所以專業(yè)，把握機會、走向勝利。專業(yè)和信任同時建立比較好！

除了一些基本的身體實力、心理實力外，做一個好的銷售員還須要具備以下十個素養(yǎng)：

（一）相識營銷的實力，銷售是什么？

銷售在日常生活中特別普遍，每個人腦海中都有銷售的清楚畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新相識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲?？梢赃@樣說，我們每個人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。

什么是銷售呢？簡潔的定義銷售，就是介紹商品供應(yīng)的利益，以滿意客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿意客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿意，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿意客戶這種特定需求的，唯有靠商品供應(yīng)的特殊利益。因此，銷售的定義對我們而言是特別簡潔的。也就是說，您能夠找出商品所能供應(yīng)的特別利益，滿意客戶的特別需求。

（二）勝利銷售員應(yīng)當(dāng)具備的其次項素養(yǎng)：英勇。恐驚是一種內(nèi)在的感覺。

因此，銷售的定義對我們而言是特別簡潔的。也就是說，您能夠找出商品所能供應(yīng)的特別利益，滿意客戶的特別需求。

恐驚是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的心情反應(yīng)。人類有兩大恐驚：恐驚自己不夠完備。

恐驚自己不被別人接納。

我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐驚。銷售人員最恐驚的是被拒絕。我們可以對自己做個分析：

1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了？

2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕？

3、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕？

轉(zhuǎn)換心情：試著把負(fù)面的心情調(diào)整為正面、主動的相識，感謝全部使你更堅毅的人。

所以，要擅長創(chuàng)建，勇于冒險。勇者無敵。

（三）勝利銷售員應(yīng)當(dāng)具備的第三項素養(yǎng)：劇烈的企圖心。

劇烈的企圖心就是對勝利的劇烈欲望，有了劇烈的企圖心才會有足夠的決心。

培育劇烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和勝利者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的確定便是確定和誰在一起成長！

仔細(xì)諦視我們四周的摯友，你會發(fā)覺，他們可以分為三類：

1、他是你的鏡子，與你很相像的`，他是你渴望成就的人，他在幫助你更了解你自己。

2、他代表你生命中一個特別重要的人，你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。

3、他代表你的潛意識，你最不喜愛的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)驗了怎樣的事情，我們依舊渴望成就自己，在這個過程中，我們須要刻意去找尋我們自己的成長隊伍，能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征：1、個人的成就和境界很高;2、是你仿照的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關(guān)切你的成長;5、他情愿幫助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說醇厚話;8、和他在一起你會感覺壓力特殊大。

勝利銷售員的欲望，很多來自于現(xiàn)實生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的激勵型的。刺激的發(fā)出者常常讓承受者感到屈辱、苦痛。這種刺激常常在被刺激者心中激起一種劇烈的憤懣、憤恨與抗拒精神，從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動，煥發(fā)起”超常規(guī)”的實力。一些頂尖銷售員在獲得勝利后往往會說：”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子?！?/p>

勝利的銷售員都有必勝的決心，都有劇烈的勝利欲望。勝利的欲望源自于你對財寶的渴望，對家庭的責(zé)任，對自我價值實現(xiàn)的追求，不滿意是向上的車輪！專心能做好任何事情！假如你不行，勝利的銷售員都有必勝的決心，都有劇烈的勝利欲望。

勝利的欲望源自于你對財寶的渴望，對家庭的責(zé)任，對自我價值實現(xiàn)的追求，不滿意是向上的車輪！

專心能做好任何事情！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！

（四）對產(chǎn)品的十足信念與學(xué)問。

嫻熟駕馭自己產(chǎn)品的學(xué)問。你的客戶不會比你更信任你的產(chǎn)品。

勝利的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就肯定要具備專業(yè)的學(xué)問。

信念來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。

專業(yè)的學(xué)問，要用通俗的表達，才更能讓客戶接受。

全面駕馭競爭對手產(chǎn)品的學(xué)問：勸服本身是一種信念的轉(zhuǎn)移。

（五）注意個人成長，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的削減犯錯和縮短摸索時間。

學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過學(xué)習(xí)別人的閱歷和學(xué)問，可以大幅度的削減犯錯和縮短摸索時間，使我們更快速的走向勝利。

別人勝利和失敗的閱歷是我們最好的老師，勝利本身是一種實力的表現(xiàn)，實力是須要培育的。勝利的銷售員注意學(xué)習(xí)成長的好習(xí)慣。

銷售是一個不斷摸索的過程，銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，就是相識錯誤、改正錯誤的前提。

勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識。這與銷售員本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的學(xué)問，才有多大的格局。

頂尖的銷售員都是注意學(xué)習(xí)的高手，通過學(xué)習(xí)培育自己的實力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因為，勝利本身是一種思索和行為習(xí)慣。

頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為10個步驟：

（1）初步了解。

（2）重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。

（3）起先運用。

（4）融會貫穿。

（5）再次加強。

（6）高度的熱忱和服務(wù)心。

頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長期的終身摯友。

關(guān)切客戶需求，表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)切他們，供應(yīng)給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持許久的聯(lián)系。

學(xué)問不但是力氣，更是企業(yè)創(chuàng)建財寶的核心實力。

勝利的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今日不是自己的客戶，但并不代表明天不是，敬重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。

（7）非凡的親和力。

很多銷售都建立在友情的基礎(chǔ)上的。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時候，你非凡的親和力。

很多銷售都建立在友情的基礎(chǔ)上的。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信念，你的微笑，你的熱忱都必需全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶，這就須要銷員具備非凡的親和力。

（8）對結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對自己負(fù)責(zé)。

勝利的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口埋怨。

要獲得銷售的勝利，還得靠你自己。

要為勝利找方法，莫為失敗找理由！

在銷售的過程中，難免會犯錯。犯錯誤不行怕，可怕的是對犯錯誤的恐驚。

答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人往往簡單被別人接受，設(shè)想誰緣由跟一個飾非掩過的人合作呢？勝利的銷售員對結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對自己負(fù)責(zé)。

（9）明確的目標(biāo)和安排。

勝利的銷售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。

勝利的銷售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。

勝利的銷售員會為自己的勝利下定義，明確一個成就的動機，明確達成目標(biāo)的緣由。

勝利的銷售員要有長遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動安排，依據(jù)事情的發(fā)展?fàn)顩r不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按安排辦事。

工作我們的安排，安排我們的工作。比如要達成目標(biāo)你每天要完成多少探望？你要完成多少銷售額？你今日探望了哪里？明天的探望路途是哪里？每天，心里都應(yīng)當(dāng)清清除楚楚。

（10）善用潛意識的力氣。

人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象，超意識是人內(nèi)心深處的感受，只有來自超意識的確定才是人內(nèi)心真正的確定。

勝利的推銷員都是敢于堅持自己的幻想的人。

堅持幻想的方法就是不斷的用詳細(xì)的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng)，用渴望勝利聲音刺激自己的心靈，可以多看一些勝利學(xué)、勵志的書籍，可以看一些勝利者的傳記，可以聽一些銷售與勝利的講座。

銷售員經(jīng)典述職報告5

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間以經(jīng)來公司三個月了，幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存，勝利與幸酸同在。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次轉(zhuǎn)正申請機會。參加這次申請，使我求真務(wù)實的相識自己，在主動進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己，在市場競爭中完善自己。

我就這三個月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，請指責(zé)指正。

一、公司培訓(xùn)階段。

1.從x月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等，更好的明確個人使命感和責(zé)任感，同時也增加了團隊意識。

2.對公司產(chǎn)品進行了全面的相識了解，以及行業(yè)學(xué)問，競爭對手的產(chǎn)品特點。知已知彼，才能在市場上有效競爭與銷售，我們必需最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。

3.通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品學(xué)問不能剛好的理解駕馭，演講實力和技巧也需提高。

二、市場開拓階段。

1.從5月8日進入市場以來，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了探望，對市場狀況進行了一個具體的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。

2.經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的項目上愛護儀表選用主要依據(jù)設(shè)計院圖紙所選，廠家比較分散，中壓愛護這塊，有xx等；在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個別客戶對智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的愛護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。

3.通過前期的市場開發(fā)，也取得肯定的成果，跟xx已達成了年銷售50萬的銷售協(xié)議，xx的xx配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，xx對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，xx的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進行評估。

三、后期工作安排

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時間對市場的探望了解，對以后的工作安排如下，以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計院相結(jié)合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美妙的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。

在每個市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個別代理商，駕馭市場的主動權(quán)。

同時自身也要加強業(yè)務(wù)學(xué)問和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，以便能流利的對產(chǎn)品進行介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，力爭能達到在一般狀況下不用技術(shù)支持協(xié)作也可以自己搞定。

最終感謝自動化產(chǎn)品部xx和大區(qū)經(jīng)理xx對我的支持和指導(dǎo)，感謝這個充溢活力的團隊的幫助，讓我全身心無顧慮的投入到工作中。

銷售員轉(zhuǎn)正的述職報告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年x月x日進入公司，依據(jù)公司的須要和自身的選擇，目前擔(dān)當(dāng)銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售管理工作。

公司主動向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的.磨合期縮短，并且會很好的愛護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。

我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是須要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，主動團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。

在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

三個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了肯定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到虛心謹(jǐn)慎，肯定的敬重聽從；

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注意約束自己；

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)建性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離；

四、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實等等。

我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的，有一個主動向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展全力以赴。

本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作實力；責(zé)任感強，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作；主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，注意自身發(fā)展和進步，平常利用下班時間培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素養(yǎng)，目前正自學(xué)高校課程，報考全國高等教化自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進步。

依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向經(jīng)理申請：希望能依據(jù)我的工作實力、看法及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并依據(jù)公司的薪金福利狀況，從20xx年11月28日起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。

我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)建，信任在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，肯定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今日我以公司而驕傲，明天公司以我而傲慢。

銷售員經(jīng)典述職報告6

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年3月8日加入海瀾物流設(shè)備有限公司工作,踏著驚慌而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺已走過兩個月的試用期.在這兩個月里,我秉承著虛心務(wù)實的工作看法，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我將試用期的工作總結(jié)如下:

一、工作內(nèi)容和完成事項個人的工作成果是與部門的發(fā)展分不開的。作為銷售部的一員，我在試用期間主要為我們自主品牌“沃迪豪瑞”進行市場的銷售工作,詳細(xì)的講可以分為以下幾部分:

1、對“沃迪豪瑞”終端銷售市場做簡潔的調(diào)查沃迪豪瑞”作為公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市場上的認(rèn)知度是很低的，市場定位和銷售方向缺乏肯定的定位，這兩個個月里我走訪了醫(yī)療，電器，日用品，食品德業(yè)，這些行業(yè)對倉庫的要求和運用狀況有了深化的相識，并對下步的主攻行業(yè)有肯定的思路，這一次的深化的市場調(diào)查對自己以后的工作很有幫助，讓自己的思路更加清楚，對潛在客戶的找尋方向有了肯定的思路，對產(chǎn)品在市場的定位有了肯定的理解，這次兩個月的市場調(diào)查對我很重要，這會為我以后銷售工作的開展做了一個很好的鋪墊，做到有的放矢，

對我的工作安排制定供應(yīng)了很好的思路。

2、對“沃迪豪瑞”的產(chǎn)品的了解沃迪豪瑞”作為一個全國第一的產(chǎn)品，剛?cè)牍厩?，對產(chǎn)品的相識相對較少，進入公司后這兩個月的時間，經(jīng)過請教技術(shù)部門同事和自我學(xué)習(xí)，對我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了肯定的了解，這個了解對我很重要，我可以更好的向企業(yè)客戶推銷我們的產(chǎn)品，我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶，在相關(guān)的專業(yè)學(xué)問上有了進一步的提高，對產(chǎn)品的相識從模糊到清楚，這樣的過程對我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊，對產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在將來的銷售工作中更有方法的去和客戶溝通，推銷我們的產(chǎn)品。

3、自我學(xué)習(xí)提高進入公司一個月時間，我在書籍方面看了《營業(yè)管理實務(wù)》，《IBM隨需應(yīng)變》，這些書對我將來更好的開展銷售工作和對自己銷售的升華起到了很好的作用，學(xué)些大公司和一些高級營銷人員對銷售的見解，讓我的思維更加寬廣;在影視方面，公司組織學(xué)習(xí)了《公司的力氣》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí)，讓我們對“公司”有了更好的了解，也轉(zhuǎn)變了我們對“公司”的思維方式，讓自己可以更好的融入公司，從索取者向創(chuàng)建者轉(zhuǎn)變。

二、工作體會：在兩個月的工作學(xué)習(xí)中，讓我由物流行業(yè)的`門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩今{馭行業(yè)基本學(xué)問和動態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”。在學(xué)習(xí)、工作和思想上我都有了新的進步，個人綜合素養(yǎng)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

1、思想上，與集體保持高度一樣思想上，在工作過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一樣、主動上進，才能融入到這個集體之中。所以我必需更加深化提高個人綜合素養(yǎng)，用理論指導(dǎo)實踐，科學(xué)地探討、思索和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與公司共同進步，讓自己從公司財寶的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)建者”。

2、工作中，虛心務(wù)實，講求方式方法工作中，虛心務(wù)實，工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,多向同事學(xué)習(xí)優(yōu)點，留意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧，不斷提高自己銷售技巧，制定具體的銷售方案。

3、銷售工作任重而道遠(yuǎn)銷售工作任重而道遠(yuǎn)兩個月的時間里，我對本產(chǎn)品有了很好的了解，對市場有了肯定的了解，但如何后續(xù)跟進，如何開拓市場，還是一個富有藝術(shù)性的工程。以后的工作中，我將依據(jù)這一個月來的一些狀況，制定更好、更有效的銷售方案，轉(zhuǎn)變自己的銷售思路，提高自己的銷售技巧，為公司新產(chǎn)品的市場開拓努力做到最好。

三、展望將來展望將來這兩個月的時間，對市場的一些深化的調(diào)查，讓我對公司的產(chǎn)品的市場將來有很好高的期盼，我須要更好的制定出銷售方案，盡快理清銷售思路，提高自己的銷售技巧，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，將自己的銷售工作做到更好，以期盼可以讓自己的銷售業(yè)績跨出第一步，更期盼自己的銷售業(yè)績可以節(jié)節(jié)上升。

以上是我工作一月來的基本狀況小結(jié)和對將來的期盼和對將來的期盼，以上是我工作一個月來的基本狀況小結(jié)和對將來的期盼，不我工作妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

銷售員經(jīng)典述職報告7

20xx年起先了，來的那么突然，也那么的從容，總結(jié)20xx年，安排20xx年。

總結(jié)20xx年，是一個跌宕起伏的一年，我們在全球金融危機的影響下，鍍鋅價格始終是不平穩(wěn)的，猶如做過山車一般忽高忽低，但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領(lǐng)下打了一個美麗的戰(zhàn)斗，創(chuàng)建了許多歷史記錄，全年完成16.2萬噸的生產(chǎn)量，庫存也創(chuàng)建了歷史最高的時候8500多噸，全年也完成了不錯的利潤，在銷售會議上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚。

xx年的工作感覺完成的不錯，在排產(chǎn)方面依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做到科學(xué)化排產(chǎn)，同樣的規(guī)格型號盡量都排在一起，讓車間少換型，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)建了生產(chǎn)利潤，20xx年我會接著堅決不移的執(zhí)行科學(xué)化排產(chǎn)。09年在聯(lián)系客戶方面也有不錯的業(yè)績每月xx00噸左右，20xx年要確保每月最少1500噸的加工量，力爭20xx噸，爭取提高一個臺階。在焊管入庫方面全年為公司嚴(yán)把壁厚關(guān)，防止客戶鉆寶來的空子，對客戶來料進行實際與理論相結(jié)合，做到有憑有據(jù)，創(chuàng)建了xx多萬元的利潤，也感謝磅房和質(zhì)檢的相關(guān)人員對我的支持，共同取得的如此成果。

20xx年會是一個諸侯并起，硝煙充滿的一年，許多有實力、有資金的人看到09年上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線，一上還就是2條，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴大生產(chǎn)規(guī)格，增開1條生產(chǎn)線，下半年一下多出了xx多條生產(chǎn)線，越來越多人看到了眼前的'利潤，都想分一杯羹，殊不知物極必反，形式急轉(zhuǎn)直下，面對著原材料，鋅錠、煤、酸的價格上漲，對方剛起先干鍍鋅還有些技術(shù)瓶頸，客戶源還有些匱乏沒有打開等等緣由，有的停產(chǎn)改造設(shè)備，有的為了保存上半年的成功果實短暫收工，打算20xx年在戰(zhàn)。

20xx年是競爭貫穿著的一年，在想高枕無憂是不行能的了，我們要拿出刺刀，亮出寶劍，去拼搏，把他們踩在腳下，狹路相逢勇者勝，在馬總給召開的銷售人員會議上，提出了明確的指示與目標(biāo)，越是在困難的時候我們就要更加努力的迎難而上，把產(chǎn)量提高上去，把銷量更要提高上去，壓縮同行業(yè)的市場占有率，用拉、挖、拜各種銷售手段，保證公司車間的正常生產(chǎn)，保證完成公司下達的16萬噸的生產(chǎn)任務(wù)。

20xx年我要做到每年都要上一個新的水平，上一個新的臺階，有做的不好的地方領(lǐng)導(dǎo)多指責(zé)多指引，為寶來更美妙的明天而鞠躬盡瘁。

銷售員經(jīng)典述職報告8

20xx年，是一個充溢幻想和激情的一年，20xx年春天，一個偶然的機會，我加入了xx商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對這份工作的酷愛，抱著主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)看法，有心做好每一件事。

今年的x月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時間里，我學(xué)到了許多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。

對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，詳細(xì)的東西也不太了解，我以前做過二手房經(jīng)濟人，對整個房地產(chǎn)有一點初步的相識，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必需是主動出擊，自己去找尋目標(biāo)客戶。

x月底，公司支配我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充溢激情，他們每天都工作到12,12點，回來還要寫報告，回家就1點了，其次天依舊精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的x月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應(yīng)當(dāng)穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到許多東西，同時也能有很好的回報。

x月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場的'租金，商戶經(jīng)營的狀況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了許多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了許多的建材學(xué)問。

x月，x月，x月我們接連走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了具體的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教化經(jīng)驗就是“堅持就是成功”，平常聽的多了就把它當(dāng)成了口號，但細(xì)致想想其實意義非凡，勝利和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，假如堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必需要堅持下去。我們走過了最燥熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

x月，公司給我們支配了許多的培訓(xùn)，讓我們更加堅決了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了許多銷售技巧，也相識到自己許多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的學(xué)問，武裝好自己。

在將來的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作，專心的做好每一項工作，全面提高自己的實力，為公司發(fā)展效力。

銷售員經(jīng)典述職報告9

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也可以從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)驗了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，完全的銷售過程都起先熟識了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售實力有所提高，漸漸的對于銷售這個概念有所相識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里。

房地產(chǎn)銷售人員年終總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的'工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我主動協(xié)作xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以x個月完成合同額xx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷，剛好找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的

時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

銷售員經(jīng)典述職報告10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：

大家好

我自年7月加入了汽車，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了仔細(xì)調(diào)查探討，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，剛好幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完備終端，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了360萬元。

二、拓寬了市場。在年初以前，汽車市場上汽車占市場達90％以上。而豐達汽車較我們的汽車落后很多，對于競爭，我們實行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?，人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中，實行贈品與嘉獎方法，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的狀況，在金融引擎中做了更多的.調(diào)整，讓每位顧客在最快、最便利的狀況下能夠把車貸走。

總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣揚的力度還不夠大，宣揚導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好。

在過去的半年，我們始終在努力，我為加入而驕傲。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和全部的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

銷售員經(jīng)典述職報告11

這一天最終來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動起先了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊許，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充溢活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指引，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有許多的不足，須要更努力的去做好每一件事。之前忽視的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。XX年做好以下幾點：

1.人員調(diào)整，依據(jù)狀況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2.緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工削減犯錯的幾率，杜絕黑單。

3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的支配客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴削減置零，

5.營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的.回頭率，做好信息反饋，發(fā)覺問題剛好解決，

6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成順手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的平安暢通，親自檢查做好記錄，

7.各類表格正確運用，按部就班。爭做三家店標(biāo)兵。

8.本著“來賓至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱忱服務(wù)外，還能化解沖突，妥當(dāng)處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9.全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力協(xié)作店長工作,做好店長的左右手.

10.協(xié)作工程部人員，做好現(xiàn)場的修理保養(yǎng)工作，把事后的修理變成事前的預(yù)防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，將來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售員經(jīng)典述職報告12

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

從事房地產(chǎn)中介的銷售工作，已經(jīng)過了兩年的時間。在這兩年的時間里，我經(jīng)驗過多數(shù)次被拒絕到鼓起志氣接著再戰(zhàn)的過程，經(jīng)驗了不知道多少次的訕笑和諷刺最終迎來成功的過程，經(jīng)驗了多數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信念，乘風(fēng)破浪的過程。

我還記得在我剛?cè)胄械哪且荒?，我?zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進我們公司的大門，接手我第一份到社會以來后的正式工作。那個時候，我的性格還特殊的內(nèi)向，和同事之間連招呼都不敢打，面對客戶也是不敢有太多的溝通，有時甚至遇到一個強勢一點的客戶就不知道該做怎樣的回應(yīng)了，站在那里連說話的底氣都沒有。所以，在那個時候，我身邊的許多摯友和同事都不怎么看好我，也時常被顧客耍的團團轉(zhuǎn)，但是，我都沒有選擇放棄。只是假如要說沒有失落和灰心那也是假的，因為我是抱著無限的酷愛和向往才來到這里工作的。所以當(dāng)遇到了這么多的打擊和碰壁時，我的心里也不免會產(chǎn)生許多自我懷疑的心情。但是，我想證明我自己，我也堅信自己肯定能挺過難關(guān)。所以，在遇到全部困難面前，我都不能倒下和屈服，即使，沒有人情愿信任我，也沒有人肯幫助我，我也要堅持和努力下去。

在大夏天里，即使穿著公司里長衣長褲的西裝都被汗浸濕了，我也沒有埋怨和松懈，不顧天氣的燥熱，接著奔跑在帶客戶看房的路上。為了能多促進顧客成交一單，不管客戶在何時何地想要來看房，我都會趕過去，細(xì)無巨細(xì)的`陪他們做介紹工作，不遺余力的幫他們找到合適的房源，讓他們能夠居住的安心，居住的放心。甚至有時候，為了協(xié)作顧客的時間，我常常晚上工作到十一二點才收工，為了讓顧客感受到我的誠意，我連假期的時間都會騰出來陪他們進行看房。就這樣，我沒有用花哨的言語，也沒有用各種銷售常用的手段，只靠著我一顆真心來對待我的工作和客戶，我在其次年里，就得到了快速的進步，也迎來了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來越的客戶信任我，越來越的同事確定我，我也變得越來越努力和優(yōu)秀了。

當(dāng)房產(chǎn)銷售員的這兩年對我來說，可以說是特別艱辛的兩年，也可以說是無比寶貴的兩年，因為它不僅記錄下來了我很多成長和進步的瞬間，也記錄下來了我脫變的整個過程。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售員經(jīng)典述職報告13

從x月xx日進入xx以來，針對以前的工作，從四個方面進行述職：

一、xx公司xx項目的成員組成：

xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充溢干勁、有肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從實力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一樣，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)峻性，我們正在主動著手這方面的工作，力求目標(biāo)一樣、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的.會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很志向，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛藏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作匯報，由于時間倉促會有許多不是之處，希望公司能給于指正，我會予以極大的重視，并會剛好解決。

銷售員經(jīng)典述職報告14

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同仁們：

光陰如梭，20xx年轉(zhuǎn)瞬即過，一轉(zhuǎn)瞬，我到XX營銷公司已經(jīng)有半年多了，在這半年多的時間里，通過我自身的努力，特殊是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與協(xié)作，我學(xué)習(xí)到了許多，對于公司的管理操作流程，對于房地產(chǎn)學(xué)問的認(rèn)知，對于銷售方面的理解，都得到了很足夠的相識。特別感謝公司給我供應(yīng)一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，從而不斷的提升自身的素養(yǎng)和才能。回收過去的半年多當(dāng)中，公司陪伴我走過了很重要的一個階段，使我懂得許多。再次我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及敬愛的同事們表示誠心的感謝，有你們對幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。下面，我將這一年來的詳細(xì)工作狀況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)仔細(xì)真做好本職工作

1、堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。

2、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作

二、嚴(yán)于律己，自覺遵守公司各項規(guī)章制度

嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)問和指責(zé)并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹(jǐn)慎仔細(xì)，每日定下工作安排，并且堅決完成，日常工作記錄并剛好更新模板、來電剛好記錄等。主動協(xié)作公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌，對待同事坦誠寬容，肅穆公司紀(jì)律，工作不要懈怠，不玩嬉戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情。

三、存在的'不足

雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏閱歷，在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業(yè)學(xué)問方面的不足，在面對客戶時，有可能會導(dǎo)致溝通主動性不足，言辭生硬，不能有效表達，這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，堅決，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績有一個提升。

20xx年，我們XX項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎，銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙，我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今日，我在20xx年有可能會被安排到其他項目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞，我要讓隊伍因我而榮。

銷售員是企業(yè)的門面，是展示企業(yè)形象的窗口與渠道，我們的一言一行代表著公司的形象，缺點是不行以寬恕的。所以，在今后的工作和生活中，必需主動改正自身的缺點，努力提升，專業(yè)學(xué)問，積累銷售閱歷，提高業(yè)務(wù)水平，提升自身素養(yǎng)，并且時時以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中接著得到成長與充溢，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

銷售員經(jīng)典述職報告15

在市局(公司)黨委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣局(營銷部)x局長的幫助和培育下，以及廣闊干部職工的關(guān)切和支持下，擔(dān)當(dāng)副經(jīng)理三年有余，我的感覺是是很不平凡的一年，以x局長為核心的黨支部，仔細(xì)開展深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，根據(jù)縣委和市局(公司)黨委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求，我們進一步堅決了迎難而上、確保利稅增長的信念，更加意識到自己的責(zé)任與使命，快速統(tǒng)一了思想相識：決不辜負(fù)市局(公司)黨委的期望與重托，以實際行動向上級交出合格答卷。著力“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競爭實力和科學(xué)發(fā)展水平。

深刻領(lǐng)悟國家局“四要”要求，在行動中仔細(xì)落實四要精神?！肮?jié)奏要快”，“標(biāo)準(zhǔn)要高”，“工作要實”，“狀態(tài)要好”。實行好“五實”要求，必需堅持實事求是，必需狠抓落實。省局(公司)黨組提出“摸實情、講實話、出實招、辦實事、求實效”的要求，這是對我們推動作風(fēng)建設(shè)的基本要求。落實好市局(公司)x總提出的工作要求：講原則、講謀劃、講責(zé)任、講標(biāo)準(zhǔn)、講實效、講和諧的六講工作要求，仔細(xì)實行市局(公司)工作要求和部署，緊密團結(jié)在以x局長為首的班子四周，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一心，大家心往一處想、勁往一處使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝合力、向心力。

現(xiàn)將一年來的工作狀況，簡要向大家作以下匯報：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)

努力提高自身政治理論和思想道德水平，仔細(xì)學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會精神和“十七大”會議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項法規(guī)等，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路途、方針和政策，和市局黨委的.決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增加了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路途和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一樣。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高駕馭市場的實力

加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，夯實了銷售工作基礎(chǔ)，分管業(yè)務(wù)工作中，尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程，簇新事物層出不窮，許多工作沒有現(xiàn)成的閱歷可以借鑒，平常特別注意業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。首先自我