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文檔簡(jiǎn)介

客戶服務(wù)管理

(重點(diǎn)客戶管理)No:001內(nèi)容提要:

-客戶服務(wù)管理的基本概念

-客戶需求分析

-客戶服務(wù)基本技巧

-客戶服務(wù)管理系統(tǒng)No:002“己重媽點(diǎn)客詞戶胞”暫定富義對(duì)頂于騎公田司培的堪生糊意嚼或伍公左司編形穩(wěn)象痕,在嫁目祥前繡或控將撞來(lái)端有航著滾重語(yǔ)要洪影舉響賞的授客近戶碌。例燈如吩:氏人廟民膏大戶會(huì)腰堂與、遺民利航行中籃心下、賭沃茫爾瑪狗、辦家毅樂(lè)粘福禾等做。N模o顛:程0悠0條3客框戶帝服鑼務(wù)可工最作刊的炮地律位N蠅o應(yīng):襲0針0銳4我谷們唉不習(xí)是密簡(jiǎn)門(mén)單坐的閃產(chǎn)乘品丟供察應(yīng)撥商滿,而縱是依客秋戶拳生臨意陸上列的殿伙姜伴探。定訊位總公紛司六和述客裕戶N艇o去:麗0界0再5為糊什吼么鹽需計(jì)要唱客征戶充服透務(wù)援管己理碑?-愚激遍烈澡競(jìng)翅爭(zhēng)東的熔市滔場(chǎng)夜,碰客帳戶門(mén)有類更饑多撤的御機(jī)職會(huì)如。-厘技運(yùn)術(shù)聰和闊產(chǎn)貝品革的屋發(fā)貴展伶,樣需誕要屈更太多嫌的蛾溝描通罵。-崗客火戶圓對(duì)痕服劉務(wù)挑要戒求喪的唯提演高膀。-燭客疲戶富看業(yè)業(yè)祖務(wù)慕員筍—切—竭看服他技代黎表們的止公晝司“作挑一蝦名侵更怕加專誤業(yè)百的武業(yè)方務(wù)證人奔員!”N匠o湯:抽0甩0雅6如淘何怠運(yùn)壯做伶家騰樂(lè)露福抖(思全路年方)悠:上岔半以年濁我五們滑應(yīng)村做英到錢(qián)什肚么蝴?-駱設(shè)棕有鼓專竊門(mén)拖的掌客兼戶醉服杜務(wù)櫻人詳員頃負(fù)友責(zé)鍵。-框銷(xiāo)飲售掙:貴2打3聰%后增序加顯(槐與俱‘?dāng)?弦7貸年酷同愿期足相逮比韻)屋。-幼客廣戶孝服悔務(wù)盞水帳平晝:竟從撥不石敢鋼面屬對(duì)砌國(guó)叨際瞎客奮戶撞,托到衛(wèi)有滴自局信幅心屋,并但開(kāi)墓始若討辭論武較厚詳兆細(xì)到的泄促領(lǐng)銷(xiāo)掛活貍動(dòng)吵。我限們寬還綁可替以詠進(jìn)普一誓步稼提戀高志嗎壇?-殺銷(xiāo)腳售犁:帥目蛙標(biāo)舉2渡5么%薪增職加-嘗內(nèi)束部巧運(yùn)緊作爺:始更見(jiàn)加紋合去理液的兩配酷送團(tuán)/瀉結(jié)烤帳-忍聯(lián)煮合怪促喉銷(xiāo)住活聽(tīng)動(dòng)慮:廈客小戶稱針雞對(duì)栗性煮促菊銷(xiāo)勒活輔動(dòng)N慶o夫:殼0宇0奏7客掏戶視服飾務(wù)森人哨員丈做攤什涌么?“千與沫客躁戶忽互汗惠匆合棵作還!俱”N含o啞:稼0笨0則8客掠戶呆服連務(wù)住人緞員餃做迅什傲么?*埋推喬動(dòng)負(fù)銷(xiāo)周量級(jí)和京利巨潤(rùn)找的加增歡加*偶執(zhí)倆行支/膝監(jiān)考控妹既楚定牙促抓銷(xiāo)廈活甩動(dòng)*爸改儲(chǔ)善態(tài)/任維擋護(hù)辨客扔勤峽關(guān)塑系*構(gòu)改際善染內(nèi)餅部束運(yùn)帽作令駕客駛戶虹稱梳心咸滿吉意炕,格進(jìn)荒而田…爸.且.種.N脊o務(wù):鹽0跨0關(guān)9客扣戶斃需懼求法分倒析甘方惹法*踏使翁業(yè)蘇務(wù)瓦人變員旨明精確博生饑意催進(jìn)徐行聚的淋情簡(jiǎn)況*神使敞客聯(lián)戶兔有午機(jī)肢會(huì)斯發(fā)見(jiàn)表禿意王見(jiàn)*再分鋤析憂成額就匆/乖錯(cuò)雄誤浴/直差奸距令(蔑機(jī)絞會(huì)裁)與際客殿戶挨一鑰起扒進(jìn)任行涉定斤期練的業(yè)窩務(wù)酷回習(xí)顧:N嗎o冠:撤0搏1壯0找叮到喬機(jī)矮會(huì)雖之趁所訂在探念索旦過(guò)燃程趴:*閉概遺況摩問(wèn)莊題*監(jiān)中矮心艱問(wèn)較題*群現(xiàn)攀實(shí)帽問(wèn)柴題*塵結(jié)封束草問(wèn)嚇題*廢程巖度書(shū)問(wèn)享題N精o乓:纖0銹1音1找槽到取機(jī)活會(huì)籍之名所劑在探餐索霜過(guò)磚程韻,胞請(qǐng)慚注統(tǒng)意涂…*概粗況似問(wèn)縫題:匯不扇能粉代碰替疊訪護(hù)問(wèn)句前蘇廣注泛晃的秩信圍息棋收濫集氣。*中六心慮問(wèn)傘題:膛基顛于律概毒況椒信炭息癥之豎上似,隸決弓定屋客監(jiān)戶胃的理?xiàng)澫爰P求母。*現(xiàn)瘦實(shí)火問(wèn)新題:臂明神確炊理悔想洋與光現(xiàn)揀實(shí)箭的胖差怒距撿(雅機(jī)站會(huì)喪)泊。*結(jié)敲束想問(wèn)廈題:沾再巴次傍明雪確銹差啊距押,昌決衫策橫過(guò)束程或及記決引策漫者精。*程句度思問(wèn)戚題:葛為慮新舞方縫法襖留狹余學(xué)地植。N閘o頃:肺0誼1熱2如宣何陡令義客崖戶竊稱雄心遣滿不意萬(wàn)?流峰失垮客割戶遇的蘿原波因珍:(校取艦自駛t閥h頂e割R美o得c幼k霧e衛(wèi)f飯e哥l似l陳e季r義C槽o烘r趴p蹦o笑r襲a鳴t猶i戲o糟n侍o倉(cāng)f遲P充i原t茶t敢s私b多u傭r鼠g臺(tái)h時(shí)進(jìn)示行諸的瘋一薄項(xiàng)槐調(diào)承查計(jì),結(jié)撓果晃刊卻于癥美卻國(guó)款新伐聞睜及權(quán)世希界巖報(bào)睬道階)1油%藍(lán)逝瘦世3壁%煮遷骨居5談%禁與遼其騎它無(wú)公蟻司驚建姿立休關(guān)火系9搏%復(fù)競(jìng)抄爭(zhēng)1焦4渠%教對(duì)瘦產(chǎn)張品令不歸滿遵意6恢8渾%欄公套司鋒業(yè)觸務(wù)濟(jì)代驚表介對(duì)俱客遺戶例的凍態(tài)逆度N質(zhì)o都:洲0鼓1撫3如宇何堪令濃客懲戶囑稱貿(mào)心邀滿之意?5聾方渾面寒的抽原霜?jiǎng)t筑(侵技抱巧委)魂:*填1這以將客羅戶義為程重*講2谷善用用摩聆孫聽(tīng)稈技窩巧*幸3備克艷服澆異雄議簡(jiǎn)/晉難馬題此/受投椅訴*樣4帥保拖持挖和測(cè)提搜高夸自紡尊腐心*解5歐令咸滿攤腔容憤涉怒燦的卵客寄戶遠(yuǎn)平富伏蹲情賽緒奧,端回崗心錢(qián)轉(zhuǎn)憤意N控o風(fēng):氏0灶1感4如夜何溫令次客萄戶垂稱訊心珍滿掌意?以鏡客哨戶經(jīng)為尚重:*悼1告積賀極鵲的夸身殊體凈語(yǔ)喜言*陰2優(yōu)保第持懂眼渾神構(gòu)接泥觸*觸3做保慣持驢愉替快掏的從語(yǔ)緊調(diào)*穗4惰解謝釋次你嗓的損做悼法澡的闖原黎因N叫o踩:憤0宴1泳5如臺(tái)何永令吧客簡(jiǎn)戶圓稱讓心庭滿煉意?聆防聽(tīng)地技菊巧:*氣1漿傾滲聽(tīng)科:盟受鼻人饅關(guān)誼心*焦2現(xiàn)確喪認(rèn)脆:女受匆人復(fù)關(guān)近照*方3童探母索壓:眾關(guān)伏注傾-譯-吼理蛙解*制4帆響談應(yīng)損:聽(tīng)計(jì)達(dá)劃疲-約-稅生搭機(jī)骨-扭-儉解隙決N盤(pán)o寸:扇0個(gè)1良6如炒何仗令井客宣戶梳稱約心茶滿階意?克室服農(nóng)異亦議:*爽1靈:寶傾珠聽(tīng)德不膛打槳斷陽(yáng),驗(yàn)然烤后薦總拖結(jié)帽客訊戶雨對(duì)浮問(wèn)婦題含的宰看伶法開(kāi)。*信2姿:風(fēng)如佛果虛必光要桂,貿(mào)提蚊問(wèn)療以岡獲猜到追更羞多盞信潤(rùn)息研。*悅3蹈:侄解翻釋旨問(wèn)榴題氏如箱何膜發(fā)糠生招,亮其手中詞哪煎些藍(lán)步瞧驟脆可妻以富糾煌正斗,并脾試溫探遭客吃戶皮反抄應(yīng)賊。*純4灰:紐奉采戰(zhàn)取縫適結(jié)當(dāng)皆步孔驟廉并合跟彈蹤遣結(jié)已果柳。N物o凡:哥0拳1乓7如品何諸令咸客求戶叢稱曬心巖滿裕意?保積持誤和豪提鑒高澤自凝尊穗心:*敬1嶄:賴主柱動(dòng)帳認(rèn)替出價(jià)并四稱核呼拜客霜戶篩。*滋2制:荒記跳住玻并乎稱襲呼孕客洪戶漲的撇名掘字循。*盞3轎:雙避滲免揚(yáng)用染術(shù)熄語(yǔ)昨。*麗4錄:糕當(dāng)估客裙戶距完愉成涉一爹件鍬工蔬作胸時(shí)拒,歐表印示緒謝括意鑼。*艇5渣:企對(duì)時(shí)待左客嫂戶仿的緞同厭事描以風(fēng)同臺(tái)樣染的釣態(tài)湊度刮。N園o緒:賓0晴1泊8如勵(lì)何豈令貌客薦戶獵稱挖心宜滿唇意?令野滿奔腔殊憤曬怒吉的踐客遺戶兇平迫伏舞情青緒玩:應(yīng)韻盡蓋快龍:*牙1攏:緣瑞致照歉*凡2量:親表講示俗體顧諒午/鉛同遭情*上3蓬:云承孤?lián)鸂挢?zé)華任*浪4蘋(píng):奶提邊供駕解燦決喬方逝法注限意:不街自恐責(zé)壺,碌不緞責(zé)味怪青他喘人血而潑解掌決祝問(wèn)柱題N爬o鈴:黨0斤1漆9目驚前巖的非工燭作塔重悔點(diǎn)-重喚點(diǎn)任客深戶柱以側(cè)及百客郊戶掌服上務(wù)狡人拜員-基族本睬結(jié)汪束腰于灣年犁月-客招戶紗服躲務(wù)泳人到員蒼的謎培慨訓(xùn)-L墾A籃S才培姓訓(xùn)-年疼中眼業(yè)稅務(wù)賴回懼顧-開(kāi)虧始損建司立附客薦戶崇服喪務(wù)譯管秘理鬼系械統(tǒng)梳的泊框普架-年要客鎖戶終年咽計(jì)裹劃笨的端準(zhǔn)弊備完工庸作N每o望:杯0捆2路0客兄戶障年冬計(jì)狹劃樣簽貞定濃流滋程:1襯業(yè)瘡務(wù)洞資押料庸收恥集件/杠分婆析2早業(yè)揮務(wù)蠶回桿顧侮/怖匯飛報(bào)3撞討熔論艘/喬問(wèn)鐵題射解宅答4家主牌動(dòng)貓?zhí)岜=粯蚝蠞u同荒草粱案愁并對(duì)約購(gòu)定罰討食論脂時(shí)揪間5增討均論赴/爸確泥定休合償同陳內(nèi)薦容6濫簽助定捐合羅同N傘o噴:錦0喂2催1客辨戶棄年舉計(jì)貞劃游案晴例:*零客喇戶畢年余計(jì)盒劃-見(jiàn)促午銷(xiāo)茂策份略親(掩客符戶畫(huà)促蠢銷(xiāo)淺)例據(jù)如辮:敲折衡扣艷,蛋季遞度炊/谷年純度活回陷饋魔等-旗主巷題登活焰動(dòng)菊(椒消帖費(fèi)幫者粉促燈銷(xiāo)講)例蔬如抹:經(jīng)產(chǎn)丘品者品汗嘗寫(xiě),桌促劫銷(xiāo)回等-縱生水動(dòng)脈化票要咸求墳/藥貨猛架判位波和扣陳走列外面雷積例煤如琴:膊7工0串%生貨培架校位才置造(健根尋據(jù)堂已飲有兇的留市菊?qǐng)瞿U几S袊@率疫資娛料齊)-肅冰討凍巧化且/報(bào)設(shè)哥備(英*逗查御閱對(duì)客浩戶逃年繞計(jì)形劃成表扇)*田計(jì)御劃謎執(zhí)酒行每&葡監(jiān)鳳控*炒與末客臥戶狠進(jìn)久行徐定密期痕的法回遣顧棵并波部王分岸修途正埋(授季帽度)N凈o看:膽0燒2奸2好她的闊客貨戶巴年首計(jì)彼劃富的眼基逮本桑要捏素:*云1駐結(jié)辯構(gòu)狂:易從轟大寨畫(huà)宗面勒,止到看核吊心絨問(wèn)嘉題勾。*殲2煮方顯向膀:容從廚市醫(yī)場(chǎng)呼概察括蜻,卡酒臥水飯市憤場(chǎng)條,肺到籠渠懷道被發(fā)糠展梯,從巨年呢業(yè)前務(wù)書(shū)情估況直,參到痛年催計(jì)群劃呢。*乏3猜格扶式通:匹易短讀惡,今易刷做釘,迅并探保筋持崇連絨續(xù)賺性甩。*距4禿內(nèi)冤容比:擇具復(fù)體災(zāi),奶可鉤衡取量市,衣可邪以暈達(dá)獻(xiàn)到子,嬌有碼效禍,耍并有縫明鋤確勸的竟時(shí)莖間蠻。*競(jìng)5延執(zhí)雷行鼓:抹有不配獨(dú)合拘計(jì)移劃印的閑執(zhí)晶行扁/猾回鉤顧諷計(jì)死劃限。*定6倚靈癢活趴性權(quán):扭保漿持筒一富定種的狂靈疤活怎空摸間食。N愚o刃:融0袍2產(chǎn)3客豆戶取服享務(wù)扯管失理稍系泊統(tǒng)挎的蜓下捕一榜階蹈段微(漏簡(jiǎn)賣(mài)介妻)1鑄.銷(xiāo)縮慧售碧用批品:銷(xiāo)貴售桐手斤冊(cè)首,撞拜界訪樓卡孩,獻(xiàn)客啟戶斥檔落案虧,味市夫場(chǎng)筆活定動(dòng)燃內(nèi)府容參及作時(shí)亡間錫表豆,月姥銷(xiāo)極售耍報(bào)輔表鍋,減月削報(bào)兼告程,紹等幫等貢。2瓶.培魔訓(xùn)宴課勸程銷(xiāo)幸售責(zé)技酷巧渠類完(啞例剝?nèi)缒齃訪A領(lǐng)S逃,俗C合a股t文e膜g案o興r攪y觸M躁a接n惹a盯g料e撇m菜e凡n期t丟等蜘)扭,忠知意識(shí)偏類(抹市焦場(chǎng)除營(yíng)出銷(xiāo)句,欲渠廣道床發(fā)嬸展具,比酒利水厘工蟲(chóng)業(yè)兄發(fā)活展掏,濤零摸售清業(yè)被發(fā)思展痛等孤)和胞各煤市滋場(chǎng)燥各權(quán)地佛區(qū)掀的鵝經(jīng)壤驗(yàn)首教紛訓(xùn)點(diǎn)交乎流濃。N闊o(wú)搞:勁0拖2竄4客筆戶喘服隙務(wù)畏管挖理飄系專統(tǒng)耕的劫下率一強(qiáng)階兵段披(救簡(jiǎn)議介奏)3受.實(shí)版地弦培殺訓(xùn):通敲過(guò)遍和抱客遞戶嗓服紙務(wù)故人紋員鞋一黎起恨進(jìn)糠行賞業(yè)膽務(wù)除回陡顧延,茄制心訂杠年收計(jì)攝劃梨,忽簽訂墳?zāi)昱撚?jì)叮劃臣,敲以納求別提寶高劑。練.4脹.服件務(wù)捕質(zhì)竊量重鴉新輝確躺定貍服糾務(wù)性質(zhì)肯量些差皇距拆,且分扁析隸競(jìng)拌爭(zhēng)材環(huán)獸境誘,紙客衛(wèi)戶誓貢銅獻(xiàn)俘分春析形,客娛戶抱數(shù)顏據(jù)呼庫(kù)隨建猴立細(xì),借和掠發(fā)脫展均客毀戶封服葉務(wù)悅形選象壯工頂作輩等參。N栽o旅:縮慧0砌2使59、抖靜徐夜蟻四浸無(wú)槐鄰鏡,穗荒識(shí)居握舊塘業(yè)澤貧響。渴。8孝月尖-悄2縣38遵月朱-擾2款3T價(jià)h般u糕r備s牽d下a膏y羽,盡A刺u劉g鵲u答s氣t騾3碰,損2濾0伯2撥31擺0、淘雨綱中埋黃幻玉葉輪樹(shù)桿,妥燈住下床白鼻頭礦人得。票。0吉3乖:煉1紋6通:洪4躁20板3勝:雞1準(zhǔn)6勵(lì):繼4談20扶3慢:謙1的68必/壁3費(fèi)/夏2稀0猛2災(zāi)3逢3口:督1岡6默:懷4貧2昨A早M1撕1、索以狐我你獨(dú)萬(wàn)沈宏久屆,哈愧奇君教相勸見(jiàn)要頻破。敵。8館月承-瞧2逗30辜3焦:義1續(xù)6咸:林4狠20查3受:臉1眾6A月u疫g帳-發(fā)2翅30料3否-臨A歲u披g暴-聚2鬧31爸2、民故打人叔江弓海僵別慰,孤幾鉆度存隔吉山奸川砌。觀。0竿3簡(jiǎn):歌1掃6讀:繁4困20悶3坐:滑1胸6株:程4糊20穩(wěn)3溪:技1港6T傳h麻u觸r弄s悔d體a板y紡,桶A駁u貿(mào)g兩u色s釣t標(biāo)3中,幅2占0酷2透31言3、潮乍街見(jiàn)煮翻龍疑榜夢(mèng)鏡,鋤相僑悲音各繞問(wèn)發(fā)年鍛。仇。8近月田-日2敘38賤月豈-辭2殖30歉3絡(luò):律1服6恭:腿4退20主3麗:些1幟6潔:跌4蠅2A長(zhǎng)u篇g養(yǎng)u課s衰t妨3跳,現(xiàn)2熱0雁2腳31益4、笨他巴鄉(xiāng)浩生貼白到發(fā)找,威舊續(xù)國(guó)蓮見(jiàn)勝青段山勺。格。0撲3擴(kuò)八旅月鑒2光0頂2漢33幼:肅1淋6學(xué):誤4塘2卻上瀉午0騰3歸:備1低6成:家4雷28榨月撇-向2哨31旺5、瀉比凱不廊了傾得饅就幅不記比次,褲得作不丟到菜的象就趴不瓜要望。帳。。八批月央2倆33姿:稠1藥6凡上腰午8櫻月戴-夏2槳30畢3總:棄1綁6A左u河g愉u射s士t散3根,禮2面0壯2趟31性6、叛行趨動(dòng)裙出蚊成娘果旺,林工守作罷出漸財(cái)咽富購(gòu)。播。2迎0茂2熔3墨/恥8杜/善3毯3床:蠻1褲6揭:弄4臣20碗3進(jìn):水1凡6筑:亂4殿20宵3南A現(xiàn)u臣g遞u只s書(shū)t座2販0材2辨31涌7、肢做算前寇,值能竊夠遵環(huán)晴視朽四御周蟲(chóng);穩(wěn)做弟時(shí)管,絨你怨只味能頌或棄者碼最前好咬沿循著蹄以馬腳擔(dān)為斬起廉點(diǎn)拘的稿射湯線木向客前椅。褲。3好:活1箭6策:夕4濱2閑上作午3可:音1國(guó)6版上褲午0皺3情:蜜1糞6馬:精4瞎28協(xié)月義-鈴2括39、芽沒(méi)印有晚失革敗疏,裂只爺有認(rèn)暫供時(shí)散停確止憶成籠功咱!廳。8餃月庸-袋2拉38唇月輔-未2偽3T播h獲u址r溝s剝d瞎a盛y萍,狠A捎u巴g構(gòu)u抹s慮t摸3氏,沸2民0患2初31蘿0、鏈很刑多蹤蝶事展情罪努屆力畜了羞未屋必住有脆結(jié)課果要,纏但循是害不數(shù)努編力巴卻租什孩么畜改儀變俊也收沒(méi)浙有廟。忠。0沃3子:有1桑6縣:愛(ài)4效20培3錄:缸1六6唯:塊4擴(kuò)20暴3脈:坡1歡68年/宗3冠/鉗2喇0躺2錄3枯3考:桐1樣6遇:留4澆2快A圾M1積1、示成稈功撈就傍是橫日貼復(fù)河一喘日禁那米一周點(diǎn)殃點(diǎn)躬小幻玉小假努王力牧的羊積愿累麗。頃。8毅月愈-箏2絨30源3蓋:完1辰6耕:都4悟20驚3澤:倚1握6A花u混g適-財(cái)2用30醋3乏-霧A熱u驕g等-肅2詞31經(jīng)2、螞世更間爬成顯事要,訴不尚求陜其黑絕薦對(duì)運(yùn)圓溝滿鬼,肺留囑一鏡份包不盯足紛,禾可號(hào)得謙無(wú)謠限摔完認(rèn)美露。辛。0咸3子:芹1睡6煤:訪4事20叼3虎:膠1和6消:坐4香20仇3奔:適1劣6T脖h葉u舍r去s童d益a損y鉗,淚A廊u換g蹲u(yù)杰s疼t等3患,并2昌0在2共31耐3、加不逼知攤香災(zāi)積竿寺堂,彎數(shù)塑里勉入纖云栗峰駕??v。8季月江-戰(zhàn)2掘38結(jié)月苦-岔2瞞30量3狠:酸1蜓6簡(jiǎn):軍4件20作3僻:盾1蕩6勁:趣4摸2A譜u說(shuō)g慢u健s事t生3妹,胳2者0機(jī)2五31局4、自意知志置堅(jiān)擔(dān)強(qiáng)活的葡人居能旋把尋世雅界盛放赴在衡手醫(yī)中帝像殿泥端塊靜一徹樣蘆任恥意間揉坐捏錄。0儀3斑八罩月主2咸0旦2襖33沸:頸1竭6條:衫4來(lái)2矛上快午0題3野:頓1資6導(dǎo):理4敞28態(tài)月確-纏2彩31漠5、絨楚拘塞恩三棟湘谷接警,夏荊塑門(mén)訴九桂派膏通祝。棚。。八湯月南2咸33鬼:慰1肝6瀉上東午8盒月錫-鏟2托30揭3錢(qián):凱1岔6A孩u旱g鑰u樂(lè)s仍t嚇3咳,攀2仁0乞2崖31歌6、陡少欣年哭十刻五館二曉十涉時(shí)吃,晝步昂行吊奪志得托胡字馬吳騎慎。貫。2蒜0親2絹3泡/目8摧/就3聾3掘:絹1漠6局:帖4泡20掙3蠅:暑1殊6能:膠4急20狼3朗A娛u昏g宵u緞s車(chē)t針2烘0吧2餐31繭7、灰空添山兼新爬雨榆后感,神天難氣俊晚秩來(lái)愁秋釘。糠。3杯:吸1撞6冰:植4嚇2害上蛛午3披:代1爭(zhēng)6拋上阿午0僅3斗:摩1賴6剩:全4魂28億月辦-攪2踏39、吹楊島柳英散星和鼓風(fēng)自,客青悟山杜澹唇吾蔬慮伸。戲。8靈月唐-付2序38遍月綁-花2筐3T囑h挎u公r削s袍d惱a泄y檢,海A倒u邊g芽u喜s纏t及3遍,浪2捷0諸2末31沿0、稿閱砍讀唇一母切疫好訊書(shū)方如疏同離和迎過(guò)壟去泥最旺杰蔽出掏的餅人腐談斧話掩。0惰3園:因1慌6喚:得4拘20路3站:習(xí)1喘6粗:芬4葵20莊3餃:烤1飄68凳/銜3耍/悔2懲0趙2沾3租3御:館1詠6清:根4串2扣A甩M1爬1、截越賽是聞沒(méi)廁有下本豆領(lǐng)偵的輩就錄越豆加懂自搬命迷不救凡隸。8吹月孩-縮慧2啦30踢3賄:枕1脊6住:屈4攜20別3溜:負(fù)1陰6A絕u仙g知-那2米30托3驗(yàn)-冒A山u扛g黨-羨2窩31島2、慮越材是寇無(wú)幫能品的兵人錯(cuò),瓣越餡喜吵歡惡挑椒剔奮別秤人妻的前錯(cuò)絹兒都。0紀(jì)3扒:扒1頭6也:偵4的20

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