行政文員的工作職責(zé)（六篇）

第7頁共7頁行政文員?的工作職?責(zé)一、?接聽前臺?電話1?、前臺任?意一臺電?話機(jī)在鈴?聲響起三?聲之內(nèi)接?起電話，?即使是你?正在接聽?一個電話?。2、?做好前臺?電話的轉(zhuǎn)?接工作，?有人需要?轉(zhuǎn)接到總?經(jīng)理辦公?室、財務(wù)?室時需要?與總經(jīng)理?、財務(wù)相?關(guān)人員溝?通好后方?可接入。?3、出?現(xiàn)電話沒?有辦法轉(zhuǎn)?接或是需?要聽電話?的員工不?在辦公室?時及時留?下顧客的?電話與姓?名，方便?公司員工?與他取得?聯(lián)系。?二、接待?好來公司?拜訪的客?戶1、?來公司上?門維修的?顧客先將?顧客的維?修機(jī)做一?個初步檢?查方可將?機(jī)器交到?維修員手?中并告知?此機(jī)器的?詳細(xì)故障?后維修員?再進(jìn)行詳?細(xì)檢測，?在維修員?給顧客檢?測時可以?請顧客做?下喝水或?是介紹公?司的相關(guān)?新產(chǎn)品。?2、在?接待上門?下載客戶?時做好客?戶下載登?記，多詢?問顧客的?使用情況?及周圍朋?友有無在?使用同類?產(chǎn)品，留?下客戶的?重要信息?資料。?3、來公?司洽談業(yè)?務(wù)的客戶?先讓客戶?做下喝杯?水再來通?知此項(xiàng)目?的相關(guān)負(fù)?責(zé)人洽談?相關(guān)業(yè)務(wù)?。4、?一次性接?待顧客三?個以上時?可以叫維?修員幫忙?接待上門?維修客戶?。5、?認(rèn)真接待?每一位顧?客，做好?公司的形?象窗口。?三、及?時處理與?打印公司?相關(guān)文檔?資料1?、商場在?辦理相關(guān)?事項(xiàng)需要?公司出示?相關(guān)證明?時及時打?印。2?、公司有?相關(guān)新品?訂價與貨?品調(diào)價時?出示相關(guān)?貨品價格?通知。?3、公司?有員工調(diào)?動是及時?出示調(diào)動?通并及時?更改公司?的通訊錄?。4、?每月__?__日、?____?日、__?__日、?____?日將公司?商場部的?電子報表?與批條按?照合理的?格式通過?打印機(jī)打?印出來交?給財務(wù)。?5、及?時整理電?腦中的文?檔資料，?合理歸檔?。四、?考勤的制?作1、?文員在每?日早晨做?好考勤的?嚴(yán)格把關(guān)?。2、?每月月初?將上個月?的考勤用?電子表格?制作出來?，在制作?過程中注?意請假、?轉(zhuǎn)正人員?及已滿周?年人員的?詳細(xì)標(biāo)注?。五、?人事處理?1、新?員工在入?職時一定?要將入職?書、個人?擔(dān)保書及?擔(dān)保人的?身份證復(fù)?印件一起?存檔放入?檔案庫中?。2、?新員工在?入職后要?將新員工?的員工檔?案輸入電?腦中的電?子檔案之?中。3?、所有員?工離職均?要辦理好?公司的離?職書并及?時發(fā)放離?職員工通?知告之公?司所有部?門同事。?4、員?工離職后?均有一份?離職書保?存在公司?檔案資料?。六、?后勤處理?1、為?公司所有?員工名片?制定的確?定與核實(shí)?。2、?及時收取?公司電子?郵箱的電?子信件。?3、收?理好送上?公司的包?裹。4?、公司日?用品的采?購。5?、報銷公?司相關(guān)開?支費(fèi)用及?公司的郵?寄費(fèi)用。?6、及?時處理好?客戶的投?訴問題。?七、與?維修部的?緊密合作?，及時收?取維修費(fèi)?用并將維?修費(fèi)用上?交到公司?財務(wù)。?八、業(yè)務(wù)?部客戶資?料的入檔?1、每?天早上到?公司提醒?業(yè)務(wù)員及?時整理昨?天的工作?日記，在?業(yè)務(wù)員整?理完畢之?后輸入到?電腦電子?檔案之中?，分企業(yè)?與客戶電?子檔案兩?份資料進(jìn)?行輸入。?2、業(yè)?務(wù)員沒有?及時填寫?的要向他?的上級反?應(yīng)要求及?時補(bǔ)加功?課。九?、協(xié)助倉?庫整理一?些新貨的?入倉蓋章?。十、?熟悉公司?每一個品?牌、每一?個型號的?下載工作?。行政?文員的工?作職責(zé)（?二）一?、負(fù)責(zé)公?司文字印?刷、文件?收發(fā)、資?料整理、?印章的使?用和保管?。二、?負(fù)責(zé)辦理?員工的進(jìn)?廠、請假?、調(diào)動、?辭工離廠?手續(xù);員?工檔案資?料建立。?三、全?面負(fù)責(zé)員?工考勤工?作。四?、負(fù)責(zé)員?工的就醫(yī)?和簡單醫(yī)?療應(yīng)急處?理。五?、辦公、?勞保、文?化娛樂等?用品的采?購申請、?質(zhì)量驗(yàn)收?、發(fā)放、?登記、管?理。六?、外來客?人的接待?和服務(wù)。?七、外?來電話、?傳真的接?聽（受）?、記錄、?傳達(dá)（送?）。八?、復(fù)印機(jī)?、傳真機(jī)?的管理和?使用。?九、公司?內(nèi)部其它?事務(wù)性工?作。十?、領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作行?政文員的?工作職責(zé)?（三）?1.協(xié)助?主管對人?員的招聘?。（按招?聘流程）?2.新?進(jìn)人員的?入廠和離?職人員的?出廠手續(xù)?之辦理。?3.協(xié)?助主管對?新進(jìn)人員?的教育訓(xùn)?練之準(zhǔn)備?與后序工?作之進(jìn)行?。4.?全廠人員?檔案的建?立與管制?。（電腦?化）5?.對試用?人員之試?工與考核?調(diào)查。?6.負(fù)責(zé)?全廠人事?異動工作?。（轉(zhuǎn)正?/升職/?調(diào)動/降?職等手續(xù)?之辦理）?7.全?廠獎懲手?續(xù)之辦理?。8.?對各類資?料進(jìn)行簽?收，整理?并分類歸?檔。（廠?內(nèi)程序文?件/內(nèi)部?聯(lián)絡(luò)/外?部聯(lián)絡(luò)/?會議資料?/各類培?訓(xùn)資料/?考勤資料?/獎懲資?料/人事?異動資料?等分類整?理）9?.每日/?月對全廠?職員工的?考勤工作?。（每日?/月之考?勤日報表?/每月人?力流動統(tǒng)?計(jì)表/請?假、放假?手續(xù)辦理?/平時查?卡、監(jiān)卡?/加班申?請手續(xù)等?）__?__月底?對相關(guān)報?表的整理?并交于財?務(wù)。_?___月?底新工卡?及飯卡的?發(fā)放，月?初對全廠?職員工上?月的工卡?查核并及?時交于財?務(wù)室。?12.對?全廠鑰匙?之管理。?13.?配合舍監(jiān)?對宿舍名?單的修改?和月底水?電之統(tǒng)計(jì)?。14?.職員工?勞動合同?/暫住證?及各類保?險之辦理?。15?.完成主?管臨時交?付的任務(wù)?行政文?員的工作?職責(zé)（四?）一、?負(fù)責(zé)做好?計(jì)算機(jī)打?字、復(fù)印?等行政工?作。二?、負(fù)責(zé)公?司辦公設(shè)?備的管理?，計(jì)算機(jī)?、傳真機(jī)?、簽字長?途電話、?復(fù)印機(jī)的?具體使用?和登記，?名片印制?等工作。?三、負(fù)?責(zé)公司郵?件和報刊?的收取、?分發(fā)工作?。四、?負(fù)責(zé)公司?電話小總?機(jī)的接線?工作。對?來往電話?駁接準(zhǔn)確?及進(jìn)、聲?音清晰、?態(tài)度和藹?，恰當(dāng)使?用禮貌用?語;對未?能聯(lián)絡(luò)上?的記錄在?案并及時?轉(zhuǎn)告;對?緊急電話?設(shè)法接通?，未通者?速報行政?部經(jīng)理處?理。五?、負(fù)責(zé)低?值易耗辦?公用品的?發(fā)放、使?用登記和?離職時的?繳回。?六、負(fù)責(zé)?各類辦公?用品倉庫?保管，每?月清點(diǎn)，?年終盤存?統(tǒng)計(jì)，做?到入庫有?驗(yàn)收、出?庫有手續(xù)?，保證帳?實(shí)相符。?七、按?標(biāo)準(zhǔn)定額?，做好添?購辦公用?品的計(jì)劃?編制和申?購手續(xù)工?作，做到?既不脫檔?又是不長?期積存。?八、完?成各項(xiàng)勤?雜、采購?工作。?九、負(fù)責(zé)?公司辦公?場所的室?內(nèi)外綠化?、盆景狀?況的檢查?監(jiān)督，保?證舒適良?好的工作?氛圍。?十、負(fù)責(zé)?下班時對?整個辦公?區(qū)的巡視?，查看門?窗、水機(jī)?電源、電?腦電源等?、關(guān)閉情?況并做記?錄。十?一、完成?行政部經(jīng)?理臨時交?辦的其他?任務(wù)。?行政文員?的工作職?責(zé)（五）?辦公室?文員（會?議、文書?、印信、?檔案、接?待、宣傳?欄、文件?報紙收發(fā)?）工作職?責(zé)：1?.接聽、?轉(zhuǎn)接電話?;接待來?訪人員。?2.負(fù)?責(zé)辦公室?的文秘、?信息、機(jī)?要和保密?工作，做?好辦公室?檔案收集?、整理工?作。3?.負(fù)責(zé)總?經(jīng)理辦公?室的清潔?衛(wèi)生。?4.做好?會議紀(jì)要?。5.?負(fù)責(zé)公司?公文、信?件、郵件?、報刊雜?志的分送?。6.?負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?7.負(fù)責(zé)?辦公室倉?庫的保管?工作，做?好物品出?入庫的登?記。8?.做好公?司宣傳專?欄的組稿?。9.?按照公司?印信管理?規(guī)定，保?管使用公?章，并對?其負(fù)責(zé)。?10.?做好公司?食堂費(fèi)用?支出、流?水帳登記?，并對餐?費(fèi)做統(tǒng)計(jì)?及餐費(fèi)的?收納、保?管。1?1.每月?環(huán)保報表?的郵寄及?社保的打?表。1?2.管理?好員工人?事檔案材?料,建立?、完善員?工人事檔?案的管理?，嚴(yán)格借?檔手續(xù)。?13社?會保險的?投保、申?領(lǐng)。1?4統(tǒng)計(jì)每?月考勤并?交財務(wù)做?帳，留底?。15?管理辦公?各種財產(chǎn)?,合理使?用并提高?財產(chǎn)的使?用效率,?提倡節(jié)儉?。行政?文員的工?作職責(zé)（?六）1?、負(fù)責(zé)對?每日的辦?公區(qū)域清?潔和維護(hù)?;2、?每日辦公?用品訂購?、辦公室?資產(chǎn)管理?等日常行?政事務(wù)