2022成型鋼筋制品加工配送服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

成型鋼筋制品加工配送服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目次TOC\o"1-2"\h\u前言 31總則 42術(shù)語 53基本規(guī)定 104保障 114.1組織規(guī)模 114.2設(shè)施 114.3人員 114.4設(shè)備 124.5信息化管理系統(tǒng) 145管理 155.1管理體系和管理制度 155.2合同管理 165.3鋼筋原材料管理 165.4加工生產(chǎn)管理 175.5過程質(zhì)量管理 185.6制品存放和運(yùn)輸 196質(zhì)量 216.1制品質(zhì)量 216.2服務(wù)質(zhì)量 216.3綜合質(zhì)量 227服務(wù)評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分 26附錄A成型鋼筋制品加工配送服務(wù)評(píng)價(jià)打分表 28ContentsForeword 31Generalprovisions 42Terms 53Basicrequirements 104Guarantees 114.1Organizationalsize 114.2Facilities 114.3Personnel 114.4Equipment 124.5Informationmanagementsystem 145Management 155.1Managementsystem 155.2Contractmanagement 165.3Rawmaterialmanagementofsteelbar 165.4Processingandproductionmanagement 175.5Processqualitymanagement 185.6Storageandtransportationofproducts 196Quality 216.1ProductQuality 216.2Qualityofservice 216.3Comprehensivequality 227Serviceevaluationandgrading 26AppendixAGradingtableforevaluationofprocessinganddistributionserviceforfabricatedsteelbarproducts 28 1總則1.0.1為推動(dòng)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)及預(yù)制構(gòu)件用成型鋼筋制品加工配送產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，提升成型鋼筋加工配送服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)成型鋼筋加工配送質(zhì)量穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)、安全高效，制定本標(biāo)準(zhǔn)。1.0.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于對(duì)成型鋼筋制品采用集中加工配送模式的專業(yè)化組織提供服務(wù)的評(píng)價(jià)，不適用于工地現(xiàn)場和臨時(shí)場地進(jìn)行的鋼筋加工服務(wù)評(píng)價(jià)。1.0.3成型鋼筋制品加工配送服務(wù)除符合本標(biāo)準(zhǔn)要求外，尚應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2術(shù)語2.0.1成型鋼筋制品fabricatedsteelbar按設(shè)計(jì)施工圖紙規(guī)定的形狀、尺寸和要求，采用機(jī)械加工成型的普通鋼筋制品，分為單件成型鋼筋制品和組合成型鋼筋制品。2.0.2加工配送服務(wù)serviceforprocessinganddistributionoffabricatedsteelbar根據(jù)鋼筋配料單在工廠將普通鋼筋加工為成型鋼筋制品，并按照規(guī)定交貨時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行組織配送的服務(wù)。2.0.3專業(yè)化加工配送模式professionalizationprocessinganddistributingmode由具有信息化生產(chǎn)管理系統(tǒng)的專業(yè)化鋼筋加工組織，主要采用成套自動(dòng)化鋼筋加工設(shè)備，經(jīng)過合理的工藝流程，在固定的加工場所集中把普通鋼筋加工成為工程所需成型鋼筋制品并按施工計(jì)劃要求配送到工地現(xiàn)場的生產(chǎn)組織方式。2.0.4專業(yè)化鋼筋加工配送組織professionalizationprocessinganddistributingmanagementorganization采用專業(yè)化加工配送模式，在鋼筋加工配送過程中擁有鋼筋采購、鋼筋加工與配送全過程服務(wù)質(zhì)量管理的組織。2.0.5管理人員conservator組織中在經(jīng)營管理、物資管理、技術(shù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、物流配送管理等工作運(yùn)行日常管理的人員。2.0.6維修人員maintenancepersonnel具有規(guī)定的技術(shù)基礎(chǔ)和技能資格，在專業(yè)化鋼筋加工配送組織中負(fù)責(zé)承擔(dān)成型鋼筋制品加工配送設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修工作的人員。2.0.7服務(wù)設(shè)備設(shè)施servicefacilities在專業(yè)化鋼筋加工配送組織服務(wù)中的成型鋼筋加工設(shè)備、起重吊裝搬運(yùn)設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備和維持生產(chǎn)服務(wù)人員正常開展安全生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行的所有設(shè)備設(shè)施總稱。2.0.8服務(wù)環(huán)境servicecircumstance在專業(yè)化鋼筋加工配送組織運(yùn)行服務(wù)中，服務(wù)人員和客戶所能感知，或雖不能感知但對(duì)服務(wù)人員和客戶的安全、健康構(gòu)成影響的環(huán)境因素。2.0.9故障malfunction服務(wù)設(shè)備設(shè)施整機(jī)或零部件不能執(zhí)行預(yù)期設(shè)定功能的狀態(tài)。2.0.10應(yīng)急預(yù)案contingencyplan/emergencycounterplan為有效地控制事態(tài)發(fā)展、降低事故損失，保證迅速、有序、有效地開展應(yīng)急與救援行動(dòng)而預(yù)先制定的有關(guān)計(jì)劃或方案。2.0.11客戶滿意customersatisfaction客戶對(duì)其服務(wù)要求已被滿足的程度的感受。[GB/T19038-2009，定義3.2]2.0.12客戶滿意測評(píng)customersatisfactionmeasurement專業(yè)化鋼筋加工配送組織為了解客戶對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，策劃和設(shè)計(jì)獲取客戶滿意信息的程序，實(shí)施客戶滿意調(diào)查，計(jì)算并分析客戶滿意結(jié)果的過程。[GB/T19039—2009，定義3.2]2.0.13服務(wù)藍(lán)圖（Serviceblueprinting）詳細(xì)描繪服務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)流程的圖片或地圖，它包括顧客、服務(wù)提供、服務(wù)支持和交付過程、接待顧客地點(diǎn)、服務(wù)中可見因素等。服務(wù)藍(lán)圖有助于服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì)，控制和評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量以及合理管理顧客體驗(yàn)等。2.0.14服務(wù)特性servicecharacteristic在服務(wù)過程中體現(xiàn)的一項(xiàng)或一組可區(qū)分的特征，通常是無形的。注：服務(wù)特性可以是定性的或定量的。[GB/T27400—2020，術(shù)語和定義3.5]3基本規(guī)定3.0.1成型鋼筋加工配送服務(wù)宜采用服務(wù)藍(lán)圖予以明示。3.0.2成型鋼筋加工配送服務(wù)特性測評(píng)應(yīng)采用檢查、檢測和追蹤驗(yàn)證等方法，通過評(píng)價(jià)得分形式體現(xiàn)分級(jí)情況。3.0.3專業(yè)化鋼筋加工配送組織應(yīng)根據(jù)鋼筋加工配送規(guī)模要求建立成型鋼筋制品加工配送運(yùn)行服務(wù)的組織管理架構(gòu)和管理流程。3.0.4專業(yè)化鋼筋加工配送組織應(yīng)為客戶保質(zhì)保量及時(shí)提供符合建筑工程設(shè)計(jì)規(guī)范和施工計(jì)劃要求的成型鋼筋制品加工配送的服務(wù)。3.0.5專業(yè)化鋼筋加工配送組織應(yīng)制定成型鋼筋加工配送全過程的質(zhì)量管理體系，并應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)技術(shù)和質(zhì)量資料進(jìn)行收集、整理、存檔、備案。存檔備案資料保存年限應(yīng)按建筑施工資料管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.0.6專業(yè)化鋼筋加工配送組織應(yīng)定期組織進(jìn)行成型鋼筋制品加工配送服務(wù)質(zhì)量自我評(píng)價(jià)，宜通過獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)。4保障4.1組織規(guī)模4.1.1組織應(yīng)具備鋼筋堆放和加工的場地面積5000平方米以上，辦公面積在300平方米以上，實(shí)驗(yàn)室面積在50平方米以上，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按照下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1生產(chǎn)面積在2500平方米以上，得2分；2倉儲(chǔ)面積在2500平方米以上，得1分；3實(shí)驗(yàn)室面積在50平方米以上，得1分；4辦公面積在300平方米以上，得1分。4.1.2成型鋼筋加工配送組織注冊(cè)資金不應(yīng)低于1000萬元，評(píng)價(jià)分值為5分。4.1.3設(shè)備類固定資產(chǎn)不應(yīng)低于2000萬元，評(píng)價(jià)分值為5分。4.1.4組織的加工配送設(shè)計(jì)產(chǎn)能不應(yīng)低于5萬噸/年，評(píng)價(jià)分值為5分。4.2設(shè)施4.2.1成型鋼筋加工廠區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置原材料區(qū)、加工區(qū)、成品區(qū)、廢品廢料區(qū)，且區(qū)域劃分標(biāo)識(shí)明確，物料流動(dòng)線應(yīng)合理，并應(yīng)設(shè)置物流通道和人員通行安全通道，評(píng)價(jià)分值為2分。4.2.2廠區(qū)內(nèi)應(yīng)合理配置與生產(chǎn)配套的起重運(yùn)輸設(shè)施、搬運(yùn)設(shè)備和稱重計(jì)量設(shè)備，評(píng)價(jià)分值為3分。4.2.3成型鋼筋加工廠區(qū)應(yīng)符合安全防護(hù)和消防設(shè)施要求，評(píng)價(jià)分值為3分。4.2.4成型鋼筋加工廠區(qū)應(yīng)設(shè)有節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)等輔助設(shè)施，評(píng)價(jià)分值為2分。4.3人員4.3.1鋼筋加工配送組織關(guān)鍵崗位人員應(yīng)至少包括鋼筋深化設(shè)計(jì)人員、設(shè)備操作人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、配送管理人員、設(shè)備維修人員和安全管理人員。鋼筋加工配送組織應(yīng)對(duì)關(guān)鍵崗位予以識(shí)別，并規(guī)定關(guān)鍵崗位人員的崗位職責(zé)、能力要求和考核方法，評(píng)價(jià)分值為4分。4.3.2鋼筋深化設(shè)計(jì)人員應(yīng)熟練掌握與本崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按照下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1鋼筋深化設(shè)計(jì)人員應(yīng)熟悉鋼筋連接、組合成型鋼筋制品如鋼筋網(wǎng)、鋼筋籠、鋼筋桁架、鋼筋骨架等部品的加工工藝，并熟悉現(xiàn)行有關(guān)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集，考核合格后持證上崗，得1分；2鋼筋深化設(shè)計(jì)人員應(yīng)定期參加相關(guān)技能培訓(xùn)，得1分。4.3.3設(shè)備操作技術(shù)人員應(yīng)熟練掌握與本崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按照下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1設(shè)備操作技術(shù)人員應(yīng)熟悉各類成型鋼筋制品加工設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、操作規(guī)程及檢修規(guī)程等，并經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)合格后持證上崗，得1分；2設(shè)備操作技術(shù)人員應(yīng)定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，得1分。4.3.4設(shè)備維修人員應(yīng)熟練掌握與本崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按照下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1設(shè)備維修人員應(yīng)熟悉各類成型鋼筋制品加工設(shè)備的工作原理，具備熟練解決設(shè)備故障的技能，并經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)合格后持證上崗，得1分；2設(shè)備維修人員應(yīng)定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，得1分。4.3.5檢驗(yàn)人員應(yīng)熟練掌握與本崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按照下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1檢驗(yàn)人員應(yīng)具備鋼筋檢測經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)合格后持證上崗，得2分；2檢驗(yàn)人員應(yīng)定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，得1分。4.3.6配送管理人員應(yīng)熟練掌握與本崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按照下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1配送管理人員應(yīng)熟練掌握一般貨運(yùn)車輛及特殊定制的運(yùn)輸車輛的安全運(yùn)輸要求，掌握鋼筋物流倉儲(chǔ)基本知識(shí)，確保裝車、卸車和運(yùn)輸過程的安全，保證鋼筋吊裝、堆放符合建筑施工安全管理規(guī)定，并經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)合格后持證上崗，得2分；2配送管理人員宜定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，得1分。4.3.7加工配送組織應(yīng)設(shè)有一定數(shù)量的管理人員，負(fù)責(zé)組織加工配送全過程的管理制度編制、審核、實(shí)施，并應(yīng)及時(shí)對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔、備案，管理人員應(yīng)熟悉與本崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按照下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1管理人員應(yīng)掌握成型鋼筋加工配送相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和管理技能，并經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)合格后持證上崗，得2分；2管理人員應(yīng)具有三年以上從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，宜具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)或中級(jí)以上職稱，得1分；3管理人員應(yīng)定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，得1分；4.4設(shè)備4.4.1成型鋼筋加工設(shè)備應(yīng)采用自動(dòng)化鋼筋加工設(shè)備，宜優(yōu)先選用獲得國家有關(guān)部門產(chǎn)品認(rèn)證的鋼筋加工機(jī)械設(shè)備，評(píng)價(jià)總分值為15分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)配備主要加工工藝為自動(dòng)化控制的線材鋼筋調(diào)直、切斷、彎箍等單件成型鋼筋加工設(shè)備，得1分；2加工配送組織應(yīng)配備主要加工工藝為自動(dòng)化控制的棒材鋼筋切斷、彎曲、螺紋加工等單件成型鋼筋加工設(shè)備，得1分；3組合成型鋼筋制品加工宜采用鋼筋焊網(wǎng)機(jī)、鋼筋焊籠機(jī)、鋼筋桁架焊機(jī)、鋼筋骨架焊機(jī)等組合成型鋼筋自動(dòng)化生產(chǎn)線加工設(shè)備，得2分；4加工配送組織的鋼筋自動(dòng)加工設(shè)備宜按工廠設(shè)計(jì)年度產(chǎn)能規(guī)模配備，包括箍筋生產(chǎn)線、桁架生產(chǎn)線、棒材生產(chǎn)線、鋼筋籠生產(chǎn)線、骨架焊接生產(chǎn)線、直螺紋加工生產(chǎn)線等，總產(chǎn)能不應(yīng)低于加工配送組織設(shè)計(jì)總產(chǎn)能的80%，得5分；5加工配送組織主要生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備管理應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)賬，得1分；6加工配送組織應(yīng)建立設(shè)備維修保養(yǎng)制度，得2分；7加工配送組織應(yīng)對(duì)加工生產(chǎn)用檢具、檢驗(yàn)儀器設(shè)備進(jìn)行定期檢定或校準(zhǔn)，且記錄完整，得2分；8加工配送組織應(yīng)建立設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書，得1分。4.4.2加工配送組織應(yīng)配置成型鋼筋制品加工質(zhì)量的檢驗(yàn)設(shè)備，評(píng)價(jià)總分值為10分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)配備萬能材料試驗(yàn)機(jī)、天平、游標(biāo)卡尺、鋼板尺、通止規(guī)、碳硫綜合測定儀和金相分析儀等檢驗(yàn)設(shè)備，得2分；2加工配送組織檢驗(yàn)設(shè)備應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)賬，得2分；3加工配送組織應(yīng)建立檢驗(yàn)設(shè)備的操作指導(dǎo)書，得2分；4加工配送組織應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行定期檢定或校準(zhǔn)，且出具校準(zhǔn)或檢定證書，得2分；5加工配送組織應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備的使用情況進(jìn)行記錄，并保存使用記錄，得2分。4.4.3成型鋼筋加工組織應(yīng)配置倉儲(chǔ)設(shè)備，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1成型鋼筋制品宜按需求設(shè)置立體倉儲(chǔ)設(shè)備或設(shè)施提高倉儲(chǔ)量，得2分；2倉儲(chǔ)設(shè)備宜包含系統(tǒng)坐標(biāo)定位，自動(dòng)或半自動(dòng)入庫、出庫，料倉管理等功能，得1分。4.4.4成型鋼筋運(yùn)輸設(shè)備應(yīng)制定常用貨車配置裝載方案，并根據(jù)限高及限寬要求確保空間滿載率，宜根據(jù)加長、加寬的成型鋼筋尺寸定制特殊運(yùn)輸車輛配置裝載方案，得2分。4.5信息化管理系統(tǒng)4.5.1成型鋼筋加工配送組織應(yīng)建立包含從加工配送訂單合同管理到送貨單結(jié)算全過程的信息化管理系統(tǒng)，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1信息化管理系統(tǒng)宜具備的功能包括合同管理、料單管理、生產(chǎn)管理、倉儲(chǔ)管理、質(zhì)量管理、配送管理、結(jié)算管理，包含1項(xiàng)得1分，評(píng)價(jià)累計(jì)得分7分；2信息化管理系統(tǒng)具備的功能宜包括對(duì)余料的控制，得1分。4.5.2信息化管理系統(tǒng)宜具備自動(dòng)化和信息化的功能，評(píng)價(jià)總分值為12分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1信息化管理系統(tǒng)宜具備數(shù)據(jù)上傳存儲(chǔ)、與生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)接、生產(chǎn)追溯性和管理信息反饋等功能，得4分；2信息化管理系統(tǒng)中智能設(shè)備應(yīng)用宜占比為80%，得8分；占比為50%，得5分；占比為30%，得3分。5管理5.1管理體系和管理制度5.1.1加工配送組織應(yīng)建立安全管理體系并形成管理文件，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)配備專職安全管理人員，并定期開展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，得1分；2加工配送組織應(yīng)建立完善的安全制度和安全操作管理規(guī)程，重要風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)建立防控措施進(jìn)行有效控制，得1分；3成型鋼筋生產(chǎn)設(shè)備的作業(yè)區(qū)域應(yīng)按照安全要求設(shè)置安全警示牌或安全防護(hù)欄等安全防護(hù)措施，得1分；4加工配送組織應(yīng)對(duì)加工配送過程可能發(fā)生的危害、災(zāi)害和突發(fā)事件應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，配備具有事故應(yīng)急處理能力的人員和裝備，并應(yīng)定期開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、宣傳和演練，得1分。5.1.2加工配送組織應(yīng)建立環(huán)境管理制度，對(duì)廠區(qū)和車間內(nèi)揚(yáng)塵、噪聲、光污染、油污染等采取控制措施，得2分。5.1.3加工配送組織應(yīng)建立職業(yè)健康管理制度，對(duì)服務(wù)設(shè)備、設(shè)施和生產(chǎn)辦公環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)的結(jié)果和降低風(fēng)險(xiǎn)的措施向相關(guān)方通告，得2分。5.1.4加工配送組織應(yīng)建立包括技術(shù)管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、分包管理、勞務(wù)管理等內(nèi)容的管理制度，得2分。5.2合同管理5.2.1合同管理應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化合同范本，合同應(yīng)包括下列內(nèi)容，評(píng)價(jià)總分值為15分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1合同內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)要求、質(zhì)量驗(yàn)收要求、成品包裝發(fā)送要求、圖紙變更控制、翻樣責(zé)任方、原材料供應(yīng)方式，包含1項(xiàng)得0.5分，評(píng)價(jià)累計(jì)得分3分；2翻樣深化設(shè)計(jì)，通過對(duì)鋼筋的排布、連接方式等進(jìn)行設(shè)計(jì)，達(dá)到加工級(jí)的圖紙用以指導(dǎo)加工與施工，得1分；3服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃，保證成型鋼筋生產(chǎn)的質(zhì)量和進(jìn)度，提高配送效率，得1分；4合同內(nèi)容應(yīng)包括加工配送實(shí)施方案的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)施方案內(nèi)容應(yīng)至少包括組織架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)、加工配送工作流程、加工配送進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制以及運(yùn)輸保障措施，包含1項(xiàng)得2分，評(píng)價(jià)累計(jì)總得分為8分。5合同訂立前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)溝通，合同實(shí)施前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)交底，包含1項(xiàng)得1分，評(píng)價(jià)累計(jì)得分為2分。5.2.2合同管理應(yīng)規(guī)定合同保管方式和時(shí)間，評(píng)價(jià)總分值為3分。5.2.3合同管理應(yīng)包括執(zhí)行過程形成技術(shù)文件管理，評(píng)價(jià)總分值為2分。5.3鋼筋采購及驗(yàn)收管理5.3.1加工配送組織應(yīng)建立健全供應(yīng)商管理制度，明確對(duì)供應(yīng)商的管理要求，并形成有效記錄，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)建立合格供方名錄和評(píng)審制度，并制定有效的控制程序，得1分；2加工配送組織應(yīng)建立完整的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，包括供應(yīng)商的進(jìn)入和持續(xù)評(píng)價(jià)過程，得1分；3加工配送組織宜與一個(gè)及以上鋼廠建立直供供應(yīng)商關(guān)系，得1分。5.3.2加工配送組織應(yīng)在采購合同中明確技術(shù)要求，評(píng)價(jià)分值為1分。5.3.3加工配送組織應(yīng)建立鋼筋入場驗(yàn)收制度，驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)至少包括鋼筋標(biāo)志、鋼筋質(zhì)量證明文件、外觀質(zhì)量、重量偏差，包含1項(xiàng)得1分，評(píng)價(jià)累計(jì)得分4分。5.3.4加工配送組織應(yīng)建立鋼筋入庫的制度并形成有效記錄，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1鋼筋入庫應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度，得1分；2鋼筋入庫應(yīng)形成有效記錄，并保持與入庫單一致，得1分。5.3.5鋼筋入廠后應(yīng)依據(jù)組織制定的原材料入場檢驗(yàn)制度對(duì)試件進(jìn)行屈服強(qiáng)度、抗拉強(qiáng)度、伸長率、彎曲性能和重量偏差項(xiàng)目的檢驗(yàn)，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)對(duì)原材料檢驗(yàn)情況形成有效記錄，得2分；2加工配送組織應(yīng)對(duì)按照原材料類別進(jìn)行分類堆放，并進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)，得2分；3加工配送組織應(yīng)對(duì)易銹蝕的原材料采取防銹措施，得1分。5.4生產(chǎn)管理5.4.1加工生產(chǎn)管理應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度管理，評(píng)價(jià)總分值為7分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1成型鋼筋加工前應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度要求進(jìn)行排產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)鋼筋料單進(jìn)行分類匯總，并進(jìn)行鋼筋下料綜合套裁設(shè)計(jì)，得1分；2加工配送組織應(yīng)建立原材料出庫管理制度，形成真實(shí)有效的出庫記錄，得1分；3成型鋼筋制品的加工應(yīng)依據(jù)排產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行班組生產(chǎn)調(diào)度管理，得1分；4成型鋼筋制品的加工過程宜對(duì)相同工藝、相同規(guī)格、交貨期相近的鋼筋進(jìn)行匯總生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，得1分；5排產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)滿足生產(chǎn)區(qū)域和倉儲(chǔ)區(qū)域場地面積的要求，得1分；6成型鋼筋制品應(yīng)對(duì)成品做可靠、明確標(biāo)識(shí)，便于存儲(chǔ)和配送需求，提高服務(wù)質(zhì)量，得1分；7成型鋼筋制品加工過程產(chǎn)生余料、料頭和廢料應(yīng)做分類管理，提高材料利用率，得1分。5.4.2加工生產(chǎn)管理應(yīng)包括生產(chǎn)料單圖紙受控，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1乙方翻樣，乙方應(yīng)依據(jù)與甲方的合同，從甲方獲取圖紙，確定翻樣范圍，使用翻樣軟件對(duì)圖紙翻樣成為生產(chǎn)料單，保存圖紙和翻樣料單信息，得2分；2甲方翻樣，甲方需提供確認(rèn)的翻樣料單或數(shù)據(jù)和圖紙，乙方對(duì)圖紙進(jìn)行核對(duì)、優(yōu)化，乙方將優(yōu)化后的翻樣料單進(jìn)行確認(rèn)后，作為乙方生產(chǎn)、結(jié)算依據(jù)，得2分；3生產(chǎn)圖紙做檔案歸檔，便于后期翻閱和查看，得1分。5.4.3加工生產(chǎn)管理應(yīng)包括工藝文件的管理，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1工藝文件應(yīng)包括對(duì)工藝流程的規(guī)定，得1分；2工藝文件應(yīng)包括各生產(chǎn)線技術(shù)要求，得2分；3工藝文件應(yīng)包括質(zhì)檢要求，得2分。5.4.4加工生產(chǎn)管理應(yīng)包括對(duì)項(xiàng)目檔案的管理，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1鋼筋配料單應(yīng)包括工程名稱、工程編號(hào)、結(jié)構(gòu)部位、交貨時(shí)間、鋼筋牌號(hào)、鋼筋規(guī)格、間距、形狀簡圖及尺寸、下料長度、單構(gòu)件根數(shù)、構(gòu)件總數(shù)、總根數(shù)、重量、施工單位名稱等內(nèi)容，得1分；2當(dāng)同一結(jié)構(gòu)構(gòu)件由單件成型鋼筋及組合成型鋼筋構(gòu)成時(shí)，應(yīng)確保單件及組合成型鋼筋加工完成后易打包、易安裝、易運(yùn)輸，并應(yīng)配置構(gòu)件名稱標(biāo)識(shí)，得1分；3配送環(huán)節(jié)應(yīng)制定最優(yōu)配送方案，物流管理負(fù)責(zé)人將成型鋼筋配送環(huán)節(jié)配送明細(xì)、配送噸位、配送物流價(jià)格等信息做項(xiàng)目檔案管理，得1分。5.4.5加工生產(chǎn)管理應(yīng)包含安全生產(chǎn)管理，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1成型鋼筋加工配送工廠應(yīng)定期開展安全教育培訓(xùn)，提出安全操作要求，將現(xiàn)場操作安全隱患明確，提供隱患排除方法，得2分；2組織應(yīng)開展自上而下的現(xiàn)場安全管理活動(dòng)，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境，得1分；3組織應(yīng)定期開展成型鋼筋加工配送工廠安全生產(chǎn)巡查，排查車間安全隱患，提升員工安全意識(shí)和矯正員工工作方法，得1分；4組織應(yīng)定期開展全員安全知識(shí)學(xué)習(xí)和考試，將基礎(chǔ)安全知識(shí)作為考試重點(diǎn)，考試通過方可上崗，得1分。5.5加工質(zhì)量管理5.5.1質(zhì)量管理應(yīng)包括按照技術(shù)要求對(duì)首件的檢驗(yàn)，評(píng)價(jià)分值為5分。5.5.2管理應(yīng)包括鋼筋加工檢驗(yàn)要求，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1鋼筋加工下料檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)保證下料單的一致性和可追溯性，得2分；2加工完成的單件成型鋼筋及組合成型鋼筋應(yīng)對(duì)尺寸、直徑、連接強(qiáng)度進(jìn)行檢驗(yàn)，并形成有效過程檢驗(yàn)記錄，得1分；3單件成型鋼筋制品加工過程檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括直徑、彎折角度、加工長度、加工螺紋尺寸、重量偏差等，得1分；4組合成型鋼筋制品（網(wǎng)、籠、桁架、梁柱板骨架、異型骨架、8字鋼筋拱架、型鋼拱架）加工過程檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括制品外形尺寸、鋼筋級(jí)別、鋼筋直徑、布筋數(shù)量、連接位置尺寸、重量偏差等，得1分。5.5.3管理應(yīng)包括對(duì)不合格品的控制，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)的不合格成型鋼筋制品進(jìn)行規(guī)范性記錄，得1分；2加工配送組織應(yīng)對(duì)不合格成型鋼筋制品的出現(xiàn)進(jìn)行原因分析和處理，得2分；3加工配送組織應(yīng)對(duì)不合格成型鋼筋制品進(jìn)行追溯，得2分。5.6倉儲(chǔ)及配送管理5.6.1加工配送組織應(yīng)建立成型鋼筋制品入庫和出庫管理制度并形成有效記錄，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)建立成型鋼筋制品入庫和出庫管理制度，得1分；2成型鋼筋制品入庫和出庫記錄應(yīng)包括發(fā)貨計(jì)劃、發(fā)貨記錄、稱重、外觀、數(shù)量和掛牌，得1分。5.6.2加工配送組織應(yīng)包括倉儲(chǔ)管理，評(píng)價(jià)總分值為6分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1倉儲(chǔ)管理應(yīng)包括成型鋼筋制品的堆放要求，且成品堆放應(yīng)符合安全生產(chǎn)相關(guān)要求，得2分；2倉儲(chǔ)管理應(yīng)包括成型鋼筋制品標(biāo)識(shí)要求，得2分；3倉儲(chǔ)管理應(yīng)包括成型鋼筋制品的防銹蝕要求，得2分。5.6.3加工配送組織應(yīng)包括配送管理，評(píng)價(jià)總分值為7分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)建立配送管理制度并形成有效記錄，得1分；2配送管理應(yīng)包括成型鋼筋制品的包裝防護(hù)要求，得1分；3配送管理應(yīng)包括成型鋼筋制品的吊裝要求，吊裝應(yīng)滿足吊裝位置和吊裝重量的要求，得1分；4成型鋼筋運(yùn)輸前應(yīng)在每一組或每個(gè)單位的成型鋼筋上指定位置佩掛唯一的編號(hào)標(biāo)簽，得1分；5成型鋼筋運(yùn)輸過程宜實(shí)行從出廠至客戶需求地的全過程監(jiān)控，得1分；6加工配送組織應(yīng)建立運(yùn)輸配送作業(yè)指導(dǎo)書，得1分；7加工配送組織應(yīng)具備與產(chǎn)能相匹配的物流運(yùn)輸能力，宜可與專業(yè)運(yùn)輸單位簽訂運(yùn)輸配送合作協(xié)議或具備自有車隊(duì)，得1分。6質(zhì)量6.1制品質(zhì)量6.1.1加工配送組織應(yīng)建立成型鋼筋制品出廠檢驗(yàn)制度，并對(duì)成型鋼筋制品進(jìn)行檢驗(yàn)，評(píng)價(jià)分值為5分。6.1.2成型鋼筋制品出廠檢驗(yàn)應(yīng)符合GB/T29733的規(guī)定，且檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)及時(shí)形成有效記錄，記錄內(nèi)容至少包括工程名稱、需方名稱、規(guī)格、鋼筋牌號(hào)、形狀示意圖、數(shù)量、標(biāo)識(shí)牌、重量偏差、尺寸公差、鋼筋連接、安裝前制品變形控制等，評(píng)價(jià)分值為15分。6.2服務(wù)質(zhì)量6.2.1服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括加工配送組織在合同履約方面的情況，評(píng)價(jià)總分值為10分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1成型鋼筋錯(cuò)誤配送率不高于5%（已配送到現(xiàn)場的配送錯(cuò)誤的成型鋼筋質(zhì)量占全年加工配送鋼筋質(zhì)量的百分比），得5分；2成型鋼筋按約定時(shí)間配送完成率不低于95%（按質(zhì)量百分比計(jì)），得5分。6.2.2服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括與客戶關(guān)于信息溝通的情況，評(píng)價(jià)總分值為10分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)將與客戶溝通情況進(jìn)行記錄，得2分；2加工配送組織應(yīng)做好服務(wù)滿意度調(diào)查，收集服務(wù)評(píng)價(jià)和要求，記錄客戶意見和需求并留存紙質(zhì)檔案，當(dāng)客戶滿意率高于95%時(shí)，得5分；3加工配送組織應(yīng)建立申投訴處理制度，得3分。6.2.3服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括響應(yīng)的及時(shí)性，評(píng)價(jià)總分值為10分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1響應(yīng)及時(shí)性應(yīng)包括加工配送時(shí)效性，得5分；2響應(yīng)及時(shí)性應(yīng)包括圖紙變更的響應(yīng)，得5分。6.2.4加工配送組織應(yīng)為客戶提供規(guī)范、有效、及時(shí)的安全、運(yùn)輸、應(yīng)急方面的指導(dǎo)服務(wù)，評(píng)價(jià)總分值為10分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1成型鋼筋的二次打包應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)單包數(shù)量整齊碼放包裝，單包鋼筋兩端做明確產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌，得2分；2成型鋼筋出廠需要給客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證，得2分；3成型鋼筋物流配送應(yīng)制定準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)濟(jì)、安全的配送方案，并且監(jiān)督物流運(yùn)輸過程，得3分；4加工配送組織應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)成型鋼筋使用情況，對(duì)使用過程中出現(xiàn)的應(yīng)急情況提供指導(dǎo)服務(wù)，并形成記錄，得3分。6.2.5加工配送組織應(yīng)向客戶公布其安全高效周到服務(wù)承諾，評(píng)價(jià)分值為10分。6.2.6加工配送組織應(yīng)向客戶提供完善的售后服務(wù)，評(píng)價(jià)總分值為30分，并按下列規(guī)定分別評(píng)分并累計(jì)：1加工配送組織應(yīng)對(duì)施工方、監(jiān)理方、建設(shè)方等相關(guān)方進(jìn)行預(yù)案的滿意度調(diào)查，得10分；2加工配送組織應(yīng)及時(shí)、高效地對(duì)客戶的申投訴進(jìn)行處理，且保留處理記錄，得10分；3加工配送組織應(yīng)及時(shí)對(duì)不合格品采取召回措施，得10分。6.3綜合質(zhì)量6.3.1加工配送綜合質(zhì)量為加分項(xiàng)，包括加工配送合格率、鋼筋出材率、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備作業(yè)效率。計(jì)算時(shí)以一個(gè)獨(dú)立加工工廠為考核單元，統(tǒng)計(jì)周期為1年。6.3.2加工合格率是指合格制品重量占制品總重量的百分比。計(jì)算時(shí)按照1年生產(chǎn)為周期計(jì)算。按式（6.3.2）計(jì)算：…………………(6.3.2)式中：Pi——加工合格率，％；Mi——合格制品總重量，單位為千克（kg）；Mc——實(shí)際加工制品總重量，單位為千克（kg）。6.3.3加工配送合格率不應(yīng)低于98.5%，評(píng)價(jià)分值為5分。6.3.4鋼筋出材率是指加工后合格制品重量占加工前鋼筋原料總重量的百分比。計(jì)算時(shí)按照1年生產(chǎn)為周期計(jì)算平均值。按公式（6.3.4）計(jì)算： ………..(6.3.4)式中：Pj——鋼筋出材率，%。Mj——加工前原料總重量，單位為千克（kg）。6.3.5鋼筋出材率不應(yīng)低于98%，評(píng)價(jià)分值為5分。6.3.6人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是指加工配送組織全年加工制品總重量與總?cè)藬?shù)工時(shí)之比。按公式（6.3.6）計(jì)算： ……………(6.3.6)式中：Wj——人均勞動(dòng)生產(chǎn)率，kg/h。TZ——總?cè)藬?shù)工時(shí)之和，單位為小時(shí)（h）；Mc——實(shí)際加工制品總重量，單位為千克（kg）。6.3.7人均勞動(dòng)生產(chǎn)率不應(yīng)低于100kg/h，評(píng)價(jià)分值為5分。6.3.8設(shè)備作業(yè)效率是指加工配送組織設(shè)備實(shí)際制品生產(chǎn)重量與設(shè)備作業(yè)時(shí)間內(nèi)理論設(shè)計(jì)重量的比值，按公式（6.3.8）計(jì)算： ………(6.3.8)式中：Pe——設(shè)備作業(yè)效率，%；Mi——實(shí)際生產(chǎn)重量，單位為千克（kg）；Me——作業(yè)時(shí)間內(nèi)理論設(shè)計(jì)生產(chǎn)重量，單位為千克（kg）。6.3.9設(shè)備作業(yè)效率不應(yīng)低于80%，評(píng)價(jià)分值為5分。7服務(wù)評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分7.0.1成型鋼筋加工配送服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由保障、管理、質(zhì)量3大類指標(biāo)組成。質(zhì)量中的綜合質(zhì)量指標(biāo)為加分項(xiàng)，其他指標(biāo)為評(píng)分項(xiàng)。7.0.2成型鋼筋加工配送服務(wù)評(píng)價(jià)分值和權(quán)重的設(shè)定應(yīng)符合下表規(guī)定：項(xiàng)目分值權(quán)重評(píng)分項(xiàng)保障1000.3管理1000.3質(zhì)量（制品+服務(wù)）1000.4加分項(xiàng)加工配送合格率51鋼筋出材率5人均勞動(dòng)生產(chǎn)率5設(shè)備作業(yè)效率57.0.3評(píng)價(jià)總得分應(yīng)按下式計(jì)算：Qt=Q1×r1+Q2×r2+Q3×r3+Q4+Q5+Q6+Q7（7.0.3）式中：Qt—總得分；Q1~Q3—分別為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系3類指標(biāo)（保障、管理、質(zhì)量）評(píng)分項(xiàng)得分；r1~r3—分別為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系3類指標(biāo)（保障、管理、質(zhì)量）評(píng)分項(xiàng)權(quán)重；Q4~Q7—分別為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系加分項(xiàng)（加工配送合格率、鋼筋出材率、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率、設(shè)備作業(yè)效率）得分。7.0.4鋼筋加工配送服務(wù)等級(jí)劃分應(yīng)為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)3個(gè)等級(jí)。7.0.5當(dāng)評(píng)價(jià)總得分達(dá)到80、85、90不同分值段時(shí)，服務(wù)等級(jí)應(yīng)分別為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)。7.0.6鋼筋加工配送服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)見附錄A。附錄A成型鋼筋制品加工配送服務(wù)評(píng)價(jià)打分表服務(wù)能力構(gòu)成評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容分值保障（100）組織規(guī)模（20）1、場地面積（和產(chǎn)能、設(shè)備配套有關(guān)）5000平方米以上5生產(chǎn)面積（2）倉儲(chǔ)面積（1）實(shí)驗(yàn)室面積50平方米（1）辦公面積300平方米（1）2、注冊(cè)資本應(yīng)在1000萬元以上53、固定資產(chǎn)（設(shè)備投入）2000萬元以上54、設(shè)計(jì)產(chǎn)能（加工鋼筋參數(shù)有區(qū)別，班次）5萬噸/年以上5設(shè)施（10）1、廠房/車間（原材料區(qū)、加工區(qū)、成品區(qū)、廢品廢料區(qū)、物流通道和人員通行安全通道）22、起重、搬運(yùn)、稱量等輔助設(shè)施（行吊、氣站、地磅）33、安全防護(hù)和消防設(shè)施34、減排節(jié)能、環(huán)境保護(hù)設(shè)施2人員（20）1、關(guān)鍵崗位予以識(shí)別，并規(guī)定關(guān)鍵崗位人員的崗位能力要求和考核方法42、鋼筋深化設(shè)計(jì)人員2崗位要求（熟悉鋼筋連接、組合成品鋼筋制品如鋼筋網(wǎng)、鋼筋籠、鋼筋桁架、鋼筋骨架部品等復(fù)雜的鋼筋組合單元的加工工藝，并熟悉國家現(xiàn)行關(guān)于建筑結(jié)構(gòu)的規(guī)范）+能力確認(rèn)+上崗文件（1）培訓(xùn)（1）3、設(shè)備操作技術(shù)人員2崗位要求+能力確認(rèn)+上崗文件（1）培訓(xùn)（1）4、設(shè)備維修人員2崗位要求+能力確認(rèn)+上崗文件（1）培訓(xùn)（1）5、檢驗(yàn)人員3崗位要求（應(yīng)具備鋼筋檢測經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)）+能力確認(rèn)+上崗文件（2）培訓(xùn)（1）6、配送管理人員3崗位要求（熟練掌握一般貨運(yùn)車輛及特殊定制的運(yùn)輸車輛的安全運(yùn)輸要求，確保上料及下料的位置準(zhǔn)確，能指揮下料時(shí)的鋼筋堆放）+能力確認(rèn)+上崗文件（2）培訓(xùn)（1）7、管理人員（配送/調(diào)度/安全/質(zhì)量）4崗位要求+能力確認(rèn)+上崗文件（2）培訓(xùn)（1）技術(shù)負(fù)責(zé)人和實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人具有三年以上從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，宜具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)或中級(jí)以上職稱（1）設(shè)備（30）1、自動(dòng)化鋼筋加工設(shè)備（加工能力類別要求、工裝模具）-產(chǎn)業(yè)化加工15線材（調(diào)直、切斷、彎箍）（1）棒材（切斷、彎曲、螺紋加工）（1）鋼筋網(wǎng)片加工、鋼筋籠加工、鋼筋桁架加工、裝配式構(gòu)件及其它預(yù)制構(gòu)件用鋼筋骨架（2）自動(dòng)加工設(shè)備總產(chǎn)能不應(yīng)低于加工配送組織總產(chǎn)能的80%（5）設(shè)備臺(tái)賬（1）設(shè)備維修保養(yǎng)制度（2）設(shè)備定期維護(hù)記錄（2）設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書（1）2、檢驗(yàn)設(shè)備10萬能材料試驗(yàn)機(jī)、天平、游標(biāo)卡尺、鋼板尺、通止規(guī)、碳硫綜合測定儀和金相分析儀（2）設(shè)備臺(tái)賬（2）操作指導(dǎo)書（2）校準(zhǔn)或檢定證書（2）使用記錄（2）3、倉儲(chǔ)設(shè)備3立體倉庫（2）坐標(biāo)定位+行吊數(shù)據(jù)系統(tǒng)匹配（1）4、運(yùn)輸設(shè)備（運(yùn)輸能力）2信息化（20）從加工配送訂單合同管理到送貨單結(jié)算全過程的信息化管理系統(tǒng)8合同管理（1）料單管理（1）生產(chǎn)管理（1）倉儲(chǔ)管理（原材料/余料/成品）（1）質(zhì)量管理（1）配送管理（1）結(jié)算管理（1）對(duì)余料的控制（1）2、自動(dòng)化+信息化（輸入加工參數(shù)）、12數(shù)據(jù)上傳存儲(chǔ)、與生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)接、生產(chǎn)追溯性和管理信息反饋（4）智能設(shè)備應(yīng)用占比80%（8）智能設(shè)備應(yīng)用占比50%（5）智能設(shè)備應(yīng)用占比30%（3）管理（100）管理體系和管理制度（10）1、應(yīng)建立安全管理體系并形成管理文件4安全制度、安全操作管理規(guī)程專職安全管理人員（1）警示標(biāo)識(shí)安全制度、安全操作管理規(guī)程（1）制定應(yīng)急預(yù)案、人員和裝備、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、宣傳和演練（1）設(shè)置安全警示牌或安全防護(hù)欄等安全防護(hù)措施（1）2、環(huán)境管理（廠區(qū)和車間內(nèi)揚(yáng)塵、噪聲、光污染、油污染等采取控制措施）制定應(yīng)急預(yù)案、人員和裝備、應(yīng)急預(yù)案宣傳和演練23、職業(yè)健康（對(duì)服務(wù)設(shè)備、設(shè)施和生產(chǎn)辦公環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)的結(jié)果和降低風(fēng)險(xiǎn)的措施向相關(guān)方通告）2、環(huán)境管理（廠區(qū)和車間內(nèi)揚(yáng)塵、噪聲、光污染、油污染等采取控制措施）24、包括技術(shù)管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、分包管理、勞務(wù)管理等內(nèi)容的管理制度2合同管理（20）1、建立標(biāo)準(zhǔn)化合同范式15技術(shù)交底應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)要求（0.5）技術(shù)交底應(yīng)包括質(zhì)量驗(yàn)收要求（0.5）技術(shù)交底應(yīng)包括成品包裝發(fā)送要求（0.5）技術(shù)交底應(yīng)包括圖紙變更控制（0.5）技術(shù)交底應(yīng)包括翻樣責(zé)任方（0.5）技術(shù)交底應(yīng)包括原材料供應(yīng)方式（0.5）深化設(shè)計(jì)（鋼筋的排布、連接方式）（1）服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃（1）加工配送方案應(yīng)包括組織架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)（2）加工配送方案應(yīng)包括加工配送工作流程（2）加工配送方案應(yīng)包括加工配送進(jìn)度計(jì)劃（2）加工配送方案應(yīng)包括質(zhì)量控制措施和運(yùn)輸保障措施（1）合同訂立前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)溝通，（1）合同實(shí)施前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)交底2、合同保管方式和時(shí)間33、執(zhí)行過程形成技術(shù)文件管理2鋼筋采購及驗(yàn)收管理（15）1、建立健全供應(yīng)商管理制度3建立合格供方名錄和評(píng)審制度，并制定有效的控制程序（1）建立完整的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，包括供應(yīng)商的進(jìn)入和持續(xù)評(píng)價(jià)過程（1）與一個(gè)及以上鋼廠建立直供供應(yīng)商關(guān)系（1）2、采購合同中應(yīng)明確技術(shù)要求13、建立鋼筋入場驗(yàn)收制度4鋼筋標(biāo)志（1）鋼筋質(zhì)量證明文件（1）外觀質(zhì)量（1）重量偏差（1）4、建立鋼筋入庫制度并形成有效記錄2建立鋼筋入庫管理制度（1）形成有效記錄（1）5、對(duì)試件進(jìn)行檢驗(yàn)（屈服強(qiáng)度、抗拉強(qiáng)度、伸長率、彎曲性能、重量偏差）5對(duì)原材料檢驗(yàn)情況進(jìn)行記錄（2）對(duì)原材料進(jìn)行分類堆放，并有效標(biāo)識(shí)（2）對(duì)易腐蝕的原材料采取防銹蝕措施（1）加工生產(chǎn)管理（25）1、項(xiàng)目進(jìn)度管理7制定排產(chǎn)計(jì)劃（1）建立原材料出庫管理制度，并形成記錄（1）依據(jù)排產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行班組生產(chǎn)調(diào)度（1）對(duì)相同工藝、相同規(guī)格、交貨期相近的鋼筋進(jìn)行匯總生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率（1）排產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)滿足生產(chǎn)區(qū)域和倉儲(chǔ)區(qū)域場地面積的要求（1）對(duì)成品明確標(biāo)識(shí)（1）對(duì)余料、料頭和廢料分類管理（1）2、生產(chǎn)料單圖紙受控5乙方翻樣，，從甲方獲取圖紙，確定翻樣范圍（2）甲方翻樣，甲方需提供確認(rèn)的翻樣料單或數(shù)據(jù)和圖紙，乙方對(duì)圖紙進(jìn)行核對(duì)、優(yōu)化（2）生產(chǎn)圖紙做檔案歸檔（1）3、工藝文件的管理5工藝流程（1）各生產(chǎn)線技術(shù)要求（2）質(zhì)檢要求（2）4、項(xiàng)目檔案管理3鋼筋配料單應(yīng)包括工程名稱、工程編號(hào)、結(jié)構(gòu)部位、交貨時(shí)間、鋼筋牌號(hào)、鋼筋規(guī)格、間距、形狀簡圖及尺寸、下料長度、單構(gòu)件根數(shù)、構(gòu)件總數(shù)、總根數(shù)、重量、施工單位名稱等內(nèi)容（1）當(dāng)同一結(jié)構(gòu)構(gòu)件由單件成型鋼筋及組合成型鋼筋構(gòu)成時(shí)，應(yīng)確保單件及組合成型鋼筋加工完成后易打包、易安裝、易運(yùn)輸，并應(yīng)配置構(gòu)件名稱標(biāo)識(shí)（1）配送環(huán)節(jié)應(yīng)制定最優(yōu)配送方案，物流管理負(fù)責(zé)人將成型鋼筋配送環(huán)節(jié)配送明細(xì)、配送噸位、配送物流價(jià)格等信息做項(xiàng)目檔案管理（1）4、安全生產(chǎn)管理5安全教育培訓(xùn)（2）開展現(xiàn)場安全管理活動(dòng)（1）驛站安全生產(chǎn)巡查（1）開展全員安全知識(shí)學(xué)習(xí)和考試（1）加工質(zhì)量管理（15）1、首件檢驗(yàn)52、檢驗(yàn)要求5保證下料單的一致性和可追溯性（2）對(duì)尺寸、直徑、連接強(qiáng)度進(jìn)行檢驗(yàn)，并形成有效過程檢驗(yàn)記錄（1）單件成型鋼筋制品加工過程檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括直徑、彎折角度、加工長度、加工螺紋尺寸、重量偏差等（1）組合成型鋼筋制品（網(wǎng)、籠、桁架、梁柱板骨架、異型骨架、8字鋼筋拱架、型鋼拱架）加工過程檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括制品外形尺寸、鋼筋級(jí)別、鋼筋直徑、布筋數(shù)量、連接位置尺寸、重量偏差等（1）3、對(duì)不合格品的控制5對(duì)檢驗(yàn)的不合格成型鋼筋制品進(jìn)行規(guī)范性記錄（1）對(duì)不合格成型鋼筋制品的出現(xiàn)進(jìn)行原因分析和處理（2）對(duì)不合格成型鋼筋制品進(jìn)行追溯（2）倉儲(chǔ)及配送管理（15）1、建立成型鋼筋制品入庫和出庫管理制度并形成有效記錄2能力入庫和出庫管理制度（1）記錄應(yīng)包括發(fā)貨計(jì)劃、發(fā)貨記錄、稱重、外觀、數(shù)量和掛牌（1）2、倉儲(chǔ)管理6堆放要求（2）標(biāo)識(shí)要求（2）防銹蝕要求（2）3、配送管理7建立配送管理制度并形成有效記錄（1）包裝防護(hù)要求（1）吊裝要求（位置和重量）（1）編號(hào)標(biāo)簽（1）全過程監(jiān)控（1）具備與產(chǎn)能相匹配的物流運(yùn)輸能力（1）建立運(yùn)輸配送作業(yè)指導(dǎo)書（1）質(zhì)量（100）制品質(zhì)量（20）1、出廠檢驗(yàn)記錄GBT29733（工程名稱、需方名稱、規(guī)格、鋼筋牌號(hào)、形狀示意圖、數(shù)量、標(biāo)識(shí)牌、重量偏差、尺寸公差、鋼筋連接、安裝前制品變形控制）出廠檢驗(yàn)制度52、合同履約出廠檢驗(yàn)記錄GBT29733（工程名稱、需方名稱、規(guī)格、鋼筋牌號(hào)、形狀示意圖、數(shù)量、標(biāo)識(shí)牌、重量偏差、尺寸公差、鋼筋連接、安裝前制品變形控制）15服務(wù)質(zhì)量（80）1、合同履約10錯(cuò)誤派送率不高于5%（5）按約定時(shí)間配送完成率不低于95%（5）2、與客戶信息溝通情況10記錄溝通信息（2）做好滿意度調(diào)查，并存檔，，客戶滿意率高于95%（5）建立申投訴處理制度（3）3、響應(yīng)的及時(shí)性10加工配送時(shí)效性（5）圖紙變更的響應(yīng)（5）4、為客戶提供規(guī)范、有效、及時(shí)的安全、運(yùn)輸、應(yīng)急方面的指導(dǎo)服務(wù)10單包數(shù)量整齊碼放包裝，單包鋼筋兩端做明確產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌（2）產(chǎn)品質(zhì)量合格證（2）制定準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)濟(jì)、安全的配送方案，并且監(jiān)督物流運(yùn)輸過程（3）及時(shí)跟進(jìn)成型鋼筋使用情況，提供應(yīng)急指導(dǎo)服務(wù)，并形成記錄（3）5、向客戶公布其安全高效周到服務(wù)承諾106、應(yīng)向客戶提供完善的售后服務(wù)30預(yù)案的滿意度調(diào)查（10）申投訴處理，并記錄（10）及時(shí)對(duì)不合格品采取召回措施（10）加分項(xiàng)綜合質(zhì)量加工合格率不應(yīng)低于98.5%5鋼筋出材率不應(yīng)低于98%5人均勞動(dòng)生產(chǎn)率不應(yīng)低于100kg/h5設(shè)備作業(yè)效率不應(yīng)低于80%5成型鋼筋制品加工配送服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)條文說明目次1總則 12術(shù)語 23基本規(guī)定 24保障 34.1組織規(guī)模 34.2設(shè)施 34.3人員 34.4設(shè)備 44.5信息化管理系統(tǒng) 45管理 55.1管理體系和管理制度 55.2合同管理 55.3鋼筋原材料管理 55.4加工生產(chǎn)管理 65.5過程質(zhì)量管理 65.6制品存放和運(yùn)輸 66質(zhì)量 76.1成型鋼筋制品和配送質(zhì)量 76.2服務(wù)質(zhì)量 76.3綜合質(zhì)量 77服務(wù)評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分………………………..8

1總則隨著我國建筑工業(yè)化的大力發(fā)展，鋼筋分項(xiàng)工程傳統(tǒng)人工單機(jī)現(xiàn)場加工模式逐步向工廠化集中加工配送模式轉(zhuǎn)變。與工地現(xiàn)場單機(jī)傳統(tǒng)加工模式相比，成型鋼筋制品加工配送在工程施工組織、管理組織架構(gòu)、管理人員要求、工藝流程設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)備使用與維護(hù)、成型鋼筋產(chǎn)成品庫存管理、信息化管理技術(shù)應(yīng)用、物流配送管理等方面都提出了更高的要求。對(duì)于成型鋼筋制品加工現(xiàn)在有工廠化集中加工配送，也有工地現(xiàn)場加工、工地場外臨時(shí)場地加工等模式。工廠化集中加工配送模式是建筑業(yè)十項(xiàng)新技術(shù)推廣內(nèi)容之一，是建筑工業(yè)化鋼筋分項(xiàng)工程的重要組成部分，其與工地現(xiàn)場加工、工地場外臨時(shí)場地加工等模式在加工設(shè)備、人員組織、信息化管理、物流管理和加工場地規(guī)劃建設(shè)等方面的要求是有區(qū)別的，本標(biāo)準(zhǔn)致力于推動(dòng)建筑工業(yè)化的配套協(xié)同發(fā)展，因此指標(biāo)的選取適用于工廠化集中加工配送生產(chǎn)的加工配送企業(yè)。本標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)是成型鋼筋制品加工配送企業(yè)的服務(wù)要求、管理要求和評(píng)價(jià)。作為成型鋼筋制品生產(chǎn)定制化服務(wù)，產(chǎn)品必須符合GB50010、GB50666、GB50300、GB50204、GB/T29733和JGJ366等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2術(shù)語2.0.13服務(wù)藍(lán)圖是詳細(xì)描畫服務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)流程的圖片或地圖。其由顧客行為、前臺(tái)員工行為、后臺(tái)員工行為、支持過程四個(gè)主要行為部分和互動(dòng)分界線、可視分界線和內(nèi)部互動(dòng)線三條分界線構(gòu)成。服務(wù)藍(lán)圖有助于服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì)，控制和評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量以及合理管理顧客體驗(yàn)等。3基本規(guī)定3.0.23.0.1-3.0.2規(guī)定了成型鋼筋加工配送服務(wù)評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)手段。服務(wù)特性測評(píng)是合格評(píng)定領(lǐng)域在服務(wù)認(rèn)證上的一種技術(shù)。合格評(píng)定是國家質(zhì)量基礎(chǔ)的重要組成部分。3.0.3本標(biāo)準(zhǔn)目的是推動(dòng)建筑工業(yè)化發(fā)展。因此評(píng)價(jià)對(duì)象是具有固定廠區(qū)的加工配送中心，而不是臨時(shí)性的鋼筋加工班組性質(zhì)。所以，作為企業(yè)化發(fā)展的成型鋼筋加工配送中心應(yīng)具備組織架構(gòu)和配套的管理流程。3.0.4本條提出了加工配送服務(wù)的核心要求，即“保質(zhì)、保量、即時(shí)、符合要求”。作為傳統(tǒng)工地加工的轉(zhuǎn)型升級(jí)行業(yè)，工業(yè)化發(fā)展始終要與工程建設(shè)的要求相契合。3.0.5本條對(duì)工程項(xiàng)目配套服務(wù)輸送的成型鋼筋的質(zhì)量檔案明確提出了保存要求。為了工程質(zhì)量的可追溯提供必要的基礎(chǔ)條件。管理體系包括4級(jí)，第一級(jí)質(zhì)量手冊(cè)；第二級(jí)程序文件；第三級(jí)管理制度、操作規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程等；第四級(jí)形成記錄表格。質(zhì)量管理體系GB/T19001中包括了對(duì)于技術(shù)要素的要求，以及以顧客為中心的宗旨。3.0.6本條提出加工配送組織完善機(jī)制的建立要求，這種完善發(fā)展可以采用自評(píng)，更鼓勵(lì)采用有資質(zhì)、有能力的第三方機(jī)構(gòu)開展評(píng)價(jià)，推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。4保障4.1組織規(guī)模4.1.1加工配送對(duì)廠區(qū)面積有必要的準(zhǔn)入要求。這既是與工地加工的顯著差異，也是從生產(chǎn)角度和物流周轉(zhuǎn)角度的必備條件。4.1.3雖然條4.1.2對(duì)組織的注冊(cè)資金予以了規(guī)定，但考慮了推動(dòng)工業(yè)化的需要，也是便于識(shí)別加工配送組織實(shí)際設(shè)備規(guī)?；妥詣?dòng)化情況，本條對(duì)設(shè)備類固定資產(chǎn)進(jìn)行了規(guī)定。4.1.4本條提出5萬噸/年的設(shè)計(jì)產(chǎn)能，主要根據(jù)地方管理部門已發(fā)布的成型鋼筋加工配送管理辦法的指導(dǎo)意見。產(chǎn)能過低，不足以實(shí)現(xiàn)加工配送中心的規(guī)?；瘍?yōu)勢。4.2設(shè)施4.2.1本條對(duì)成型鋼筋制品生產(chǎn)廠區(qū)提出包括功能區(qū)域、物流動(dòng)線和物流人流通道。這些是規(guī)范的工業(yè)化生產(chǎn)必要條件之一。4.2.44.2.2~4.2.4條根據(jù)安全生產(chǎn)要求對(duì)加工配送中心應(yīng)配備的物料搬運(yùn)設(shè)備、安全防護(hù)和消防設(shè)施、環(huán)保設(shè)施提出明確規(guī)定。核心是保障安全生產(chǎn)措施落實(shí)實(shí)施。4.3人員4.3.1本條對(duì)加工配送中心應(yīng)配備的各類必備人員予以明確。核心是各類崗位職能要有能力的專人落實(shí)實(shí)施。4.3.2自本條開始至4.3.7，對(duì)關(guān)鍵崗位的能力要求和培訓(xùn)需求予以規(guī)定。重點(diǎn)是識(shí)別關(guān)鍵崗位，規(guī)定關(guān)鍵崗位的要求，核驗(yàn)關(guān)鍵崗位人員的能力滿足要求，并且通過培訓(xùn)持續(xù)保持人員能力符合要求并予以證明。4.4設(shè)備4.4.1本條對(duì)生產(chǎn)設(shè)備功能、不同形式、自動(dòng)化程度、維護(hù)、管理、操作予以規(guī)定。4.4.2本條對(duì)必要的檢驗(yàn)設(shè)備以及相關(guān)管理要求進(jìn)行了規(guī)定。本條的檢驗(yàn)設(shè)備和上一條中生產(chǎn)設(shè)備，與計(jì)量有關(guān)的功能，都應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定。自校是可以接受的，但自校需要進(jìn)一步確認(rèn)自校規(guī)程和自校記