投標(biāo)服務(wù)承諾書 餐飲服務(wù)承諾書(9篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書(9篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家共享閱讀。

投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書篇一

一、假使這次能夠再次中標(biāo)，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步利用好所處省級機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢（我廠距省級機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間），積極、主動、熱心地優(yōu)先做好服務(wù)，保證按客戶的要求及時交貨，維護(hù)我們的信譽(yù)。

二、我們有以下幾項(xiàng)保障措施，滿足客戶的需求：

1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊(duì)伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員，確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實(shí)處。

2、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系，電話號碼為；

3、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員（每人都配有手機(jī)可二十四小時聯(lián)系），對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費(fèi)服務(wù)。

20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書篇二

***電子科技有限公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展〞的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)〞的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您莊重承諾：<

1、我公司保證所出售的電子產(chǎn)品均配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

2、我公司保證所出售的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。若買方能夠證明產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證明產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)責(zé)對缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

3、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理看法。若需現(xiàn)場解決的，48小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員予以處理。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

4、用戶可在正常工作時間通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

5、在任何情形下，本公司均不承受因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。

投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書篇三

一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。

二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。

三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承受。

四、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴(yán)格依照國家“三包〞政策執(zhí)行。

五、針對本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：

1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“門到門〞服務(wù)。

2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門公布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定〞)中規(guī)定的如下“三包〞細(xì)則：

1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日〞)起7日內(nèi)(含)，假使您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定〞所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將依照購買價格一次性退清貨款。

2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，假使您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定〞所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3).整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

自購機(jī)日起一年內(nèi)(含)，假使您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定〞所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負(fù)責(zé)對購買單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會〞人員。具體見“培訓(xùn)計(jì)劃〞。

4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最終一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最終一天。

5、“一站式〞服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0523-***(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的`故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投〞的現(xiàn)象。

6、0小時電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。

7、24小時內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，假使產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障，假使超出24小時，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。

8、7天*8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務(wù)

假使您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。假使使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承受。

11、特別提醒

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承受相應(yīng)的法律責(zé)任。

12、用戶回訪計(jì)劃

為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后，授權(quán)維修站仍舊負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時工作制，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時市場實(shí)際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：xxx，聯(lián)系人：xxx

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書篇四

為加強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實(shí)施誠信服務(wù)承諾，請社會各界予以監(jiān)視。

在崗專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù)，禁用文明忌語，不推諉患者。

藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達(dá)100%。

杜絕自定、分解項(xiàng)目及超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便收受患者的“紅包〞，或?qū)⒒颊呓榻B到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費(fèi)。

對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據(jù)病情和患者經(jīng)濟(jì)能力，盡可能減輕患者負(fù)擔(dān)。

藥品100%集中配送，明碼實(shí)價，保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品，醫(yī)院將給予十倍的賠償并承受一切法律責(zé)任，讓患者吃明白藥、放心藥。

建立院長接待日和行政值班制，負(fù)責(zé)解答患者咨詢，節(jié)假日期間不停診。

對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實(shí)行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。

實(shí)行患者選擇醫(yī)生、護(hù)士，讓患者充分行使對醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。

建立醫(yī)患溝通制度，讓患者充共享有知情權(quán)。

實(shí)行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員馬上離職待崗，待查清事實(shí)后，再行處理，醫(yī)護(hù)人員因此受到委屈，給予“委屈獎〞。

實(shí)行住院、門診患者費(fèi)用每日清單制。

發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。

堅(jiān)決完成上級下達(dá)的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。

在實(shí)施以上承諾中，如有違諾，醫(yī)院將承受違諾查處責(zé)任。做到有問必答，違諾必糾。

工作人員在醫(yī)療服務(wù)中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對責(zé)任人予以批評教育或依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度給予處理。

為保障病員合法權(quán)利不受侵?jǐn)_，在實(shí)施誠信服務(wù)的同時聘請社會監(jiān)視員，建立和實(shí)施社會監(jiān)視制度。

自誠信服務(wù)承諾公布之日起，接到投訴或舉報電話后，于一周內(nèi)做出答復(fù)，舉報屬實(shí)，給舉報人一次性相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎勵。

設(shè)立信訪接待室（暫設(shè)在院辦公室）及監(jiān)視電話，接待來信來訪，做到事事有著落，件件有結(jié)果。

投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書篇五

浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度〞的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承受。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書篇六

深圳市****實(shí)業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。

隨著市場競爭的日趨猛烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工協(xié)同以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必需進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程協(xié)同和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客看法征詢卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《改正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時售后服務(wù)專職人員，及時處理顧客看法。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部

通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機(jī)場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：

1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的狀況下，協(xié)同總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。

2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。

3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最正確協(xié)同，假使產(chǎn)品質(zhì)量、工程協(xié)同達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。

4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。

5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。

6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最正確運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。

7.對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時處。

8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪〞、“顧客滿意度調(diào)查〞和“持續(xù)完善〞工作，充分尊重顧客的建議，協(xié)同貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程〞。

投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書篇七

為保證xx縣沿湖路道路綠化樹苗購買項(xiàng)目，在三年養(yǎng)護(hù)期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀，養(yǎng)護(hù)期內(nèi)承受本項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾。

1、養(yǎng)護(hù)范圍為合同范圍內(nèi)。

2、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的除草，喬木的定枝、施肥、定桿，苗木病蟲害的防治，及時更換死亡苗木等。

3、屬于養(yǎng)護(hù)范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，接到整改通知之日后叁天內(nèi)派人處理，不在約定期限內(nèi)派人處理。

4、委派專門人員對該段綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并建立巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。

5、苗木種植當(dāng)季成活率在95%以上，未成活部分應(yīng)及時補(bǔ)栽，自通過驗(yàn)收一年后的成活率必需達(dá)到100%，養(yǎng)護(hù)期間，要確保苗木100%的成活率，按時除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。

承諾單位：xx公司

承諾人（簽字）：

20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書篇八

安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)試驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第23項(xiàng)名稱：超生波破碎儀，型號：jy98—ⅲd，生產(chǎn)廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

一、服務(wù)方式

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。

二、服務(wù)承諾

1、服務(wù)響應(yīng)及時；2、解決問題有效；3、服務(wù)過程規(guī)范；4、服務(wù)內(nèi)容全面。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

三、售后服務(wù)內(nèi)容

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)狀況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。

3、服務(wù)計(jì)劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

6、安裝調(diào)試：免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。．

7、資料：安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。

四、優(yōu)惠條件

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費(fèi)客戶后顧之憂。

投標(biāo)單位公章：安徽東冠器械設(shè)備有限公司

授權(quán)代表簽字：

投標(biāo)服務(wù)承諾書餐飲服務(wù)承諾書篇九

******有限公司

我公司售后服務(wù)承諾

應(yīng)急維修時間響應(yīng)安排表

維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表

（1）質(zhì)保期

質(zhì)保期為項(xiàng)目驗(yàn)收合格，由我公司與客戶簽署驗(yàn)收合格證書并辦理項(xiàng)目移交之日起算，提供軟件及監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器存儲系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備三年全免費(fèi)上門保修服務(wù)并且終身維護(hù)。對于其他設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行包修、包換、包退的國家“三包〞服務(wù)承諾。在質(zhì)保期內(nèi)如有設(shè)備或部件不能使用更換，則該部分設(shè)備或部件質(zhì)保期相應(yīng)延長。質(zhì)保期內(nèi)，由于人為因素破壞、不可抗力等因素引起的故障，維修零件費(fèi)由客戶方負(fù)責(zé)。（2）售后服務(wù)承諾書

在長期從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、智能化系統(tǒng)項(xiàng)目的售后服務(wù)中，*******有限公司擁有強(qiáng)大技術(shù)力量的施工隊(duì)伍以及專業(yè)客戶服務(wù)中心，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。具體售后服務(wù)承諾：

我公司將根據(jù)客戶的要求提供客戶現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。

a.內(nèi)容

1.產(chǎn)品驗(yàn)收后按規(guī)定期限提供免費(fèi)保修服務(wù)及保修期滿后提供永久性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，及時對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保障。

2.免費(fèi)為客戶提供最新系統(tǒng)軟件升級信息及網(wǎng)上系統(tǒng)補(bǔ)丁程序信息服務(wù)。3.外圍設(shè)備定期巡檢（每周一次）收集信息，專人受理客戶投訴并及時按規(guī)定處理。4.技術(shù)人員免費(fèi)到現(xiàn)場為客戶排除故障或進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。5.定期免費(fèi)提供專業(yè)管理人員和非專業(yè)使用人員的培訓(xùn)。

6.在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級、切換等工作中，我公司派專門技術(shù)人員到貴方進(jìn)行技術(shù)監(jiān)控和指導(dǎo)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展。b.措施

1.保修期間由于設(shè)備本身質(zhì)量問題或因安裝不當(dāng)造成的任何損壞，由我公司負(fù)