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文檔簡介

藥品公共關(guān)系2醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系的概念醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系是指醫(yī)藥企業(yè)利用各種傳播手段與社會公眾進行溝通，樹立醫(yī)藥企業(yè)良好的形象和信譽，喚起人們對醫(yī)藥企業(yè)及其藥品的好感，贏得公眾的信任和支持，為企業(yè)銷售提供一個長期良好的外部環(huán)境的營銷活動。3醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系的特點可信度高傳播能力強成本較低4難點釋疑

公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別1.公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個人；

2.公共關(guān)系的對象是公眾，人際關(guān)系的對象是私人關(guān)系；

3.公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個人的交際技巧；4.公共關(guān)系較強調(diào)運用大眾傳播，人際關(guān)系局限于人際傳播。5醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系的類型宣傳型公關(guān)社會型公關(guān)交際型公關(guān)征詢型公關(guān)服務(wù)型公關(guān)維系型公關(guān)進攻型公關(guān)6案例分析

步長制藥從2008年以來，積極參與發(fā)起并全程贊助“共鑄中國心”大型公益項目，以“老少邊窮”地區(qū)心腦血管疾病救治為核心的大規(guī)模定點、定向的主題公益行動，為130名先天性心臟病患兒實施了救助救治手術(shù)，為醫(yī)藥企業(yè)的社會責(zé)任創(chuàng)新起到了很好的品牌示范作用。7藥品公共關(guān)系的作用迅速提高企業(yè)知名度和美譽度迅速提高醫(yī)藥企業(yè)品牌影響力有利于提高目標消費者的忠誠度案例分析——香港奧美9案例分析2005年爆發(fā)禽流感，杭州民生藥業(yè)向衛(wèi)生部捐助了200多萬份健康知識宣傳品，每張宣傳品都打上了企業(yè)的標志，并通過新聞的方式在全國100多家媒體上進行大量的時間告知和品牌傳播。此舉大大的擴大了拳頭產(chǎn)品21金維他的品牌影響力，為其產(chǎn)品在春節(jié)期間的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。10醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系推廣的程序

公關(guān)關(guān)系調(diào)查

醫(yī)藥公關(guān)促銷控制管理

公關(guān)關(guān)系促銷方案制定

11案例分析2002年3月14日，《南方周末》頭版刊登了《腦白金真相調(diào)查》一文，‘腦白金’湖南遭禁”的消息；腦白金公司緊急公關(guān)，態(tài)度誠懇地與相關(guān)部門溝通，10天后的12月９日，湖南省衛(wèi)生廳衛(wèi)生法制與監(jiān)督處向媒體宣稱：“湖

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