數(shù)字化領(lǐng)導力培訓課程

數(shù)字化領(lǐng)導力培訓課程課程大綱：第一講：數(shù)字化時代管理者的角色職責與定位一、管理者的定位.管理者自我工作角色9項定位.管理者常見的角色迷思與成敗因素分析二、管理者的功效任務(wù)與挑戰(zhàn).管理者應(yīng)掌握與肩負的8項任務(wù).管理者面對的管理挑戰(zhàn)三、管理者的條件與能力規(guī)定.卓越管理者的條件.管理者必備的7項能力.管理者必備的7項特質(zhì).管理者肩負公司使命與將來發(fā)展可塑性四、數(shù)字化領(lǐng)導力.數(shù)字化領(lǐng)導力的核心1）授權(quán)2）實驗3）協(xié)同工作4）數(shù)據(jù)資料5）重視速度.數(shù)字化組織的做法1）組織扁平化2）設(shè)立獲得高度授權(quán)的小型團體3）建立刻時資訊溝通系統(tǒng)4）即時的移動資訊平臺5）小型團體高度負責3.數(shù)字化領(lǐng)導力的公司文化1）彼此共享資訊2）互相合作3）不停自我教育4）建立深度透明的文化5）推動組織持續(xù)聚焦實驗6）創(chuàng)新與擴大規(guī)模現(xiàn)場演習：自我介紹，擔任領(lǐng)導者我含有了那些條件、能力和特質(zhì)？第二講：魅力管理的特質(zhì)提高一、管理的權(quán)力本源與類型.公司主管管理的權(quán)力本源.管理的權(quán)力類型與運用方式二、管理的風格特質(zhì).檢視自我的管理風格與特質(zhì).提高個人影響力及管理執(zhí)行魄力的辦法現(xiàn)場演習：我屬于哪一型的管理風格？如何再提高？三、因人而異的互動管理技巧.傳統(tǒng)管理與情境管理模式的差別分析1）傳統(tǒng)管理模式2）情境管理模式.不同階段性部屬的管理需求分析1）教練型管理2）指令型管理3）支持型管理4）授權(quán)型管理.赫塞和布蘭乍得理論一一如何判斷并應(yīng)用部屬的成熟度進行管理1）工作成熟度2）心理成熟度3）工作能力4）工作意愿4.因人而異的新時代管理技巧運用1）傾聽2）反映3）澄清4）催化5）連結(jié)6）保護7）支持8）建議9）互信10）激勵現(xiàn)場演習：擔任領(lǐng)導者的心得第三講：領(lǐng)導授權(quán)管理與下達指令的技巧一、領(lǐng)導者授權(quán)管理.管理者在授權(quán)時應(yīng)思考的點線面.授權(quán)者應(yīng)含有的過程管理認知與支持心態(tài).被授權(quán)者應(yīng)含有的目確實認與任務(wù)達成意識現(xiàn)場演習：我最難忘的授權(quán)（或被授權(quán)）經(jīng)驗分享二、領(lǐng)導者下達指令的技巧.主管下達指令的原則.主管下達指令時提高部屬思考力的辦法1）目的2）辦法3）資源.主管下達指令后如何確認部屬理解度與接受度.主管下達指令后如何激發(fā)部屬執(zhí)行意愿.主管下達指令后糾正部屬錯誤的辦法.如何對部屬進行表彰或批評1）建立賞罰分明制度2）賞罰需明確有事例3）立刻快速實施表彰或批評4）對事不對人5）表彰宜在人多場合，批評應(yīng)在人稀之處6）出于善意7）以培養(yǎng)人才為出發(fā)點8）建立典范與案例觀賞視頻：《建立團體影片》現(xiàn)場演習：給部屬下達任務(wù)指令的難忘經(jīng)驗談第四講：組織溝通與沖突管理一、組織溝通與管理.跨部門溝通的必守原則.跨部門支持發(fā)生的條件.如何獲得其它部門的認同與理解.如何獲得其它部門的資源共享案例分析：龜兔賽跑四個回合故事與管理上的啟示.組織溝通經(jīng)常碰到的九大問題.組織溝通的原則.組織溝通的渠道.組織溝通的技巧一正式會議.組織溝通的技巧一非正式會議的溝通.組織溝通的最高境界.組織管理的訣竅.有效率組織擁有七個必備的行為特質(zhì)二、沖突障礙的排除.形成沖突的因素分析.分辨事實與意見.異中求同建立共識.分辨功效性與失能性沖突1）任務(wù)沖突2）關(guān)系沖突3）過程沖突.沖突的負面功效.沖突的正面功效.化解沖突的方略.解決沖突的辦法.化解沖突的成果第五講：領(lǐng)導的特質(zhì)一、領(lǐng)導的特性.領(lǐng)導的定義.領(lǐng)導的特性.好領(lǐng)導人需含有的哪些特質(zhì).誰需要領(lǐng)導力.領(lǐng)導的重點二、領(lǐng)導力需含有的七個內(nèi)涵能力.影響力.決策力.組織力.教導力.洞察力.情商力.突破逆境能力三、人格類型指標與行為理論.人格類型指標MBTI.五大人格特質(zhì)向度.行為理論：管理柵格觀賞視頻：劉備與軍師龐統(tǒng)現(xiàn)場演習：我屬于哪一類型的「人格」與「行為」特質(zhì)？第六講：提高領(lǐng)導力的訣竅一、領(lǐng)導力的法則.領(lǐng)導力的6個內(nèi)在法則.領(lǐng)導力的7個外在法則二、學習領(lǐng)導藝術(shù)的訣竅.學習領(lǐng)導的訣竅：心法1）學習對的的態(tài)度2）跟著熱情走3）如何解決批評4）坦承錯誤5）認清現(xiàn)實6）用心在最重要的事情7）困境出領(lǐng)導.學習領(lǐng)導的訣竅：技法1）別送鴨子去老鷹學校2）核心時刻決定你的領(lǐng)導力3）最佳的領(lǐng)導者是聆聽者4）會議成效良好的秘訣5）要問問題，才會有答案6）能舍才干得7）除非諸多人但愿領(lǐng)導者成功，否則他很難成功3.學習領(lǐng)導的訣竅：作法1）你所做的抉擇，造就了你2）找到強項，專注發(fā)展3）做好時間管理，并且管理自己與人生4）不停學習，營造成長的環(huán)境5）選擇什么樣的人做朋友6）學習成為什么樣的人？7）世界有許多的可能，只要你樂意嘗試案例：勾勒愿景.領(lǐng)導的困難.激勵失敗的因素1）激勵不符合當事者需求2）超出時效甚久3）不公平、不合理4）沒有與目的結(jié)合5）激勵不到位6）無差別化7）激勵辦法單一8）個人與團體沒有兼顧.有效激勵的五個維度1）拉力2）推力3）壓力4）規(guī)范力5）自我激勵.激勵的基本原則1）目的結(jié)合原則2）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合3）引導性原則4）合理性原則5）明確性原則6）時效性原則7）正激勵與負激勵相結(jié)合8）按需激勵原則觀賞視頻：領(lǐng)導與激勵影片三、建立良好人際關(guān)系.培養(yǎng)好人際關(guān)系的辦法.兩個方向建立最佳的人際關(guān)系觀賞視頻：TED超人氣激勵演說家賽門的領(lǐng)導演說現(xiàn)場演習:我對“當個好領(lǐng)導人”我有哪些優(yōu)勢？尚有哪些局限性之處？如何改善?第七講：領(lǐng)導者情商的修練一、EQ情緒智商的基本認知何謂EQ1988巴昂提出：1）自我EQ；2）人際EQ；3）適應(yīng)力；4）壓力管理能力；普通情緒狀態(tài)（樂觀度，愉快感）1995高曼提出《十八項重要的工作EQ》自我情緒管理能力：1）自我察覺2）自我管理3）社交察覺4）人際關(guān)系之管理能力二、情商高低的特性1.情商高的18個特性1）擁有豐富的情感詞匯2）對人很感愛好3）接受變化理解自己的優(yōu)缺點5）善于識別性格特點6）易動怒7）懂得回絕（自己或別人）8）放下錯誤9）付出且不求回報10）不記仇11）中和負面情緒的人群12）舍棄對完美的追求13）愛惜現(xiàn)在全部14）適宜與外界斷聯(lián)15）控制咖啡因的攝取16）保持充足的睡眠17）停止自我否認18）不讓別人影響自己的樂趣2.情商低的11種體現(xiàn)1）容易感受到壓力2）很難對自己有自信3）很難用言語體現(xiàn)自己的情感4）很容易對某件事下判斷，并且不由分說的桿衛(wèi)自己的想法5）老是心懷怨恨6）很難放過自己的失誤7）經(jīng)常被誤解8）不懂得自己會被什么觸發(fā)9）不憤怒10）很容易把自己的情緒波動，怪到別人身上11）很容易被冒犯互動研討：辦公室最常見的低情商體現(xiàn)有哪些？成功的公司應(yīng)當避免第八講：領(lǐng)導者提高逆商與突破逆境的修練一、AQ逆境商數(shù)的基本認知.何謂逆商1）什么是AQ逆境商數(shù)）AQ逆境商數(shù)的概念3）逆商的定義4）逆商的實驗：3個實驗2.逆商的特性與內(nèi)涵1）高AQ逆商的特性2）逆商含有的涵義3）衡量逆境商數(shù)的四個指標：CORE4）逆商體現(xiàn)的三大群體類型故事案例：麥當勞的故事5）成功之樹互動研討：人生曲線二、逆境與逆商的影響.逆境使人產(chǎn)生的力量故事案例：山洞的故事.逆商的影響力.逆境的三個層次1）社會逆境2）工作逆境3）個人逆境.逆境的特性故事案例：一位美國政論家.逆境的體現(xiàn)形式三、領(lǐng)導者遭逢逆境應(yīng)有的態(tài)度與堅守.遭逢逆境應(yīng)有的認知故事案例：南極企鵝、葡萄生長.面對逆境應(yīng)有的6個態(tài)度與做法故事案例：丘吉爾、農(nóng)場主人.心靈與逆境共處的12個原則故事案例：巴西足球、奧運撐竿跳冠軍、貝多芬、康乃爾大學的實驗等.逆境中的堅守信念故事案例：腫瘤的故事.逆商喚起沉睡潛能故事案例：福特汽車、喬丹、