模板實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集

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模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

1.實(shí)習(xí)目的：理論與實(shí)際相結(jié)合，通過實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識，為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過現(xiàn)場參觀和實(shí)地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。

2.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月26日——20xx年8月18日

3.實(shí)習(xí)單位：xx郵政速遞物流xx分公司

4．實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

郵政速遞物流xx分公司概括

公司簡介

xx郵政速遞物流公司成立于20xx年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè)，下設(shè)9個(gè)縣（市）分公司。

郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。

公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù)，依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢，主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國家和地區(qū)以及國內(nèi)近20xx個(gè)城市，在國內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞；郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體，重點(diǎn)為it（電子、電信）、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為本，將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨，通過幾年來的發(fā)展，現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領(lǐng)域，合作伙伴日益增多，由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作，如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。

現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升，為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長。

新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前，內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說，新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī)，最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則，進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長。因此，新的快速品牌將會進(jìn)入郵政物流業(yè)，內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對象。預(yù)計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個(gè)別民營郵政物流企業(yè)投資。

郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點(diǎn)?！八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展，這個(gè)“民生”郵政物流潛市場將20xx年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場競爭的焦點(diǎn)。

從投訴的類型看，預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看，80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看，80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。

“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。

加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場主體競爭角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于“網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來可持續(xù)發(fā)展的需要，各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運(yùn)中心樞紐建設(shè)的資金投入，并以此作為提升競爭力的標(biāo)志。20xx年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機(jī)械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向，手持無線終端、機(jī)械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.

實(shí)習(xí)過程簡述

進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，因?yàn)閷I(yè)對口，我被分配進(jìn)了xx市公司市場部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任，網(wǎng)點(diǎn)開票員，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員，倉儲管理，快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過程大致可以分為兩個(gè)階段：

第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識。

第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。

我的工作較為全面，首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔(dān)派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接，重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作；最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價(jià)意見征集工作。

5．實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題

1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運(yùn)輸，以及投

遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員按照客戶要求及時(shí)，正確，高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋?k郵局。郵件的運(yùn)輸，就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括：攬收員上門取件不及時(shí)；服務(wù)態(tài)度差；運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu)；無法按時(shí)投遞；反饋虛假妥投信息等。

2、信息化建設(shè)，信息透明度較差。關(guān)于信息透明度，這里簡單的舉幾個(gè)常見的例子：

1）．有過郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的，這對我們消費(fèi)者來說，無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2）.除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3）.郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會顯示，這樣就不能對郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好，更嚴(yán)格的監(jiān)督。

3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后

的客戶服務(wù)話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠，盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，《國家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明，在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

4、速遞物流價(jià)格高。民營企業(yè)中有代表性的幾個(gè)：

【圓通快遞】

1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。

2、一區(qū)：首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。

3、二區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。

4、三區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。?大專院校)、

小區(qū)(居民住r5、四區(qū)：首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。

6、五區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。

【申通快遞】

1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。

2、一區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。

3、二區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。

4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。

5、四區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。

【順豐快遞】

因順豐快遞全國都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公司對順豐快遞收取的費(fèi)用如下：

1、省內(nèi)：首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。

2、一區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。

3、二區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。

4、三區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。

5、四區(qū)：首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。

而ems則是：

國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems：首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元，續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。

e郵寶：

1、省內(nèi)：首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。

2、一區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。

3、二區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。

4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。

由此看來，除了電子商務(wù)e郵寶還能有一席之地外，標(biāo)準(zhǔn)快件在價(jià)格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢。

6．對問題的思考與建議在郵政速遞物流實(shí)習(xí)期間，市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議，下面我是總結(jié)的對于公司在軟硬件方面的一些看法：

對硬件環(huán)境問題的思考與建議

（1）建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃，很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè)，搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。ems要想更好的發(fā)展，成為下一個(gè)向fedex這樣的公司，必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。

但是在實(shí)際實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來說，雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣，功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢，在工作高峰時(shí)間查詢一件郵件往往需要等待較長時(shí)間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說，一方面，公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散，并且較為復(fù)雜，對于管理人員特別是高級別的管理人員來說，復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換，加重了他們的工作負(fù)擔(dān)，也使得系統(tǒng)在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。

（2）大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中，郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，這點(diǎn)從我的在實(shí)習(xí)中的觀察中得到了證明。公司的運(yùn)作在搬運(yùn)、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個(gè)問題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和，生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高；二是對員工勞動強(qiáng)度加大，難免出現(xiàn)差錯(cuò)，影響服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時(shí)率上與強(qiáng)大競爭對手產(chǎn)生較大的差距，同時(shí)也增加了人工成本。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備，提高公司的運(yùn)行效率，既能夠?yàn)榭蛻籼峁└旖?，安全的服?wù)提高公司的核心競爭力，也能減少員工的勞動強(qiáng)度，減少出錯(cuò)幾率，為客戶提供更好的高附加值服務(wù)。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備，使得攬投人員能夠方便快捷的在短時(shí)間內(nèi)完成對一個(gè)客戶的服務(wù)然后及時(shí)響應(yīng)下一位客戶的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程，提高工作效率。

（3）特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送xx元/kg。

而ems則是：

國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)emst能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實(shí)力，對公司來說需要較大的投入，但是也正因?yàn)檫M(jìn)入門檻較高，不易被小公司模仿，技術(shù)、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價(jià)格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。實(shí)習(xí)期間，不少客戶有手機(jī)電腦等高科技類物品寄送需求，但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強(qiáng)公司對特殊物品（如精密儀器及元器件、超大、超重物品等）寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力，拉開與小型速遞企業(yè)的距離，避免與很對競爭對手進(jìn)行慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。

此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。

對軟件環(huán)境問題的思考與建議

（1）企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強(qiáng)

做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容。dhl、ibm、中國移動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看，郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強(qiáng)。中國郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳，力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費(fèi)群體中建立起郵政ems專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有：直接的主流媒體宣傳；針對不同目標(biāo)人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動，調(diào)動客戶積極性，吸引公眾的注意；要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識、配備較為專業(yè)和先進(jìn)快遞設(shè)備（如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備，手持式信息采集終端以及手持式費(fèi)用結(jié)算設(shè)備等）。

（2）需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程，為大客戶建立檔案

我認(rèn)為公司在加大營銷項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí)也應(yīng)該積極做好客戶服務(wù)。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象，吸引更多客戶。實(shí)事求是的說，目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來看，隨著業(yè)務(wù)的深入開發(fā)，目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模，但是問題也隨之而來。具體有：

1）因?yàn)樾畔⑸系牟铄e(cuò)導(dǎo)致?lián)p失。在我負(fù)責(zé)玫琳凱項(xiàng)目過程中，我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時(shí)，不規(guī)范等原因?qū)?dǎo)致郵件清查難度較大，在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下，玫琳凱公司將會以郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi)；也能簡化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后衒2）對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確，當(dāng)玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí)，我公司將因?yàn)闊o法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核?？梢?，公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程，倘若不經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程，則可能導(dǎo)致實(shí)際操作過程中出現(xiàn)某些基礎(chǔ)工作不到位的情況，針對上述問題，公司需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作流程中的規(guī)范性，并為類似三九南開，惠普，戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細(xì)的檔案，當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白，減少損失。

（3）更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來的商機(jī)以及與競爭對手的合作

隨著科技的進(jìn)步，很多原來沒有的商業(yè)行為應(yīng)運(yùn)而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場，值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來自電子商務(wù)，郵政速遞物流也已經(jīng)與中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開發(fā)了e郵寶產(chǎn)品，并取得了良好的效果，但我們不應(yīng)滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務(wù)平臺中的一個(gè)重要組成部分，并不代表整個(gè)市場。從中國電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來看，由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資源，搭建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺，在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。

另一方面，由于這塊市場非常巨大，速遞物流由于在人力、物力、財(cái)力上的限制不可能將整個(gè)市場壟斷下來。這個(gè)時(shí)侯，不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作，達(dá)到雙贏的目的。此時(shí)，郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献鳎饶艽蟠筇岣咚龠f物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率，也能減少競爭對手，與當(dāng)?shù)刂行⌒退龠f公司實(shí)現(xiàn)雙贏。

7．實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)收獲

第一，對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作，我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、運(yùn)行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi)；也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識。對于全國、湖南省以及xx市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當(dāng)前形勢下公司發(fā)展的方向和機(jī)遇有了更多的了解。

從公司的運(yùn)營流程來看，為了保證郵件寄送的安全性，公司對郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。

從整個(gè)速遞行業(yè)的大環(huán)境來看，盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場較大的市場份額，但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來看，中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。應(yīng)加強(qiáng)自身體系的建設(shè)，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加客源，力爭占據(jù)中國物流市場。

第二，實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場的時(shí)候都會有一種所學(xué)雖多，但無從下手的感覺，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過這次將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。

實(shí)習(xí)體會

1、細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來不便。

2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時(shí)有發(fā)生，這時(shí)我們又會浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢“師傅”，給客戶帶來不好的服務(wù)體驗(yàn)，所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動地提升自己，在最適合學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識面，否則最后吃虧的還是自己。

3、學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會有新狀況，讓我們靈活把握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。

最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)驗(yàn)的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的機(jī)會，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實(shí)習(xí)，于我而言，尤為珍貴。短短20多個(gè)日子，不僅僅是純粹的“實(shí)習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會在實(shí)踐中體會專業(yè)知識的同時(shí)，更教會我身為一名工作者，應(yīng)有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關(guān)懷，相互扶持，團(tuán)結(jié)一致快樂工作的團(tuán)隊(duì)精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前，我知道自己是那么的稚嫩，懵懂甚至有些無知。但，他們不求回報(bào)的用他們之所學(xué)之所知付之于我，他們是在用心教導(dǎo)我，關(guān)懷我。哪怕我會犯錯(cuò)，會給他們制造少許麻煩，他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態(tài)，以一顆寬容的心包容我。短短20多個(gè)日子，我成長了。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次xx郵政速遞之旅。謝謝，真的謝謝！

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、實(shí)習(xí)目的：

通過模擬投資與理財(cái)實(shí)習(xí)，理解與掌握用軟件進(jìn)行金融投資的方法，對證券投資市場學(xué)的基本知識有近一步了解，學(xué)會利用k線圖等相關(guān)工具分析股市的走向，預(yù)測大盤及個(gè)股的走勢，樹立正確的投資理財(cái)觀念；通過硬件實(shí)習(xí)了解微機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和技術(shù)、掌握微機(jī)的組裝技術(shù)、掌握局域網(wǎng)的建立、掌握各種操作系統(tǒng)的安裝。通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識，提高實(shí)際動手能力，提高處理實(shí)際問題的能力。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

陜西科技大學(xué)理學(xué)院數(shù)學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室

三、實(shí)習(xí)安排：

20xx年2月28日到3月11日進(jìn)行金融實(shí)習(xí)：通過老師的授課和查詢相關(guān)資料，了解我國股票發(fā)行與交易的基本情況并熟悉證券交易客戶端和證券分析軟件的使用后，確定自己的股票交易戰(zhàn)略并進(jìn)行交易，最后對自己交易的股票進(jìn)行回顧；3月14日到18日期間進(jìn)行硬件實(shí)習(xí)：觀看錄像，學(xué)習(xí)微機(jī)的組裝技術(shù)，學(xué)習(xí)拆卸及組裝舊微機(jī)然后安裝新微機(jī)再學(xué)習(xí)各種操作系統(tǒng)的安裝并組建局域網(wǎng)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：

（一）金融實(shí)習(xí)（模擬投資于理財(cái)實(shí)習(xí)之模擬炒股）

1、交易策略

我的交易策略是對所要選擇的股票進(jìn)行分析，選擇具有短線個(gè)股機(jī)會和潛力個(gè)股機(jī)會的股票，進(jìn)行短線操作。例如：根據(jù)短期的入選漲跌排行榜的個(gè)股特征，來發(fā)現(xiàn)短線的市場機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)，并防止這種風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)近期個(gè)股成交量排名的特征，來發(fā)現(xiàn)市場是否有主力入場，根據(jù)盤中的成交買賣特征紀(jì)錄以及組合性的指標(biāo)的測量來發(fā)現(xiàn)新的潛力股，以及跟蹤原有潛力股的動態(tài)變化進(jìn)行分析。在選擇幾只股票進(jìn)行短線操作的同時(shí)，購買一只股票進(jìn)行長線操作，我選擇萬科A進(jìn)行長線操作，由于時(shí)間太短出現(xiàn)了虧損，但現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了上漲。

2、交易原因

首先實(shí)習(xí)時(shí)間較短，不適合長線操作，所以我選擇短線投資為主，輔以一只股票進(jìn)行長線操作，進(jìn)行觀察。其次，短線和長線相結(jié)合，能盡量減少風(fēng)險(xiǎn)，提高收益，減小心理負(fù)擔(dān)。但是由于實(shí)習(xí)時(shí)間短，所以為了保證在短期提高收益，我只能以短線為主。

3、交易過程

20xx年3月2日，在肖鵬老師指導(dǎo)下，我以7、64元持倉價(jià)買入第一支股票萬科A進(jìn)行長線操作。3月3日，我在連老師的指導(dǎo)下以22、537元的持倉價(jià)買入南玻A，年3月4日，大盤突破2900，我當(dāng)時(shí)認(rèn)為大盤漲勢已經(jīng)突破最高，之后幾天可能會下跌，所以我決定以23、02元的價(jià)格賣出該股票，這支股票的成功，讓我對之后的股票操作產(chǎn)生了很大的信心。3月4日，我以11、02元持倉價(jià)買入京能熱電100股，當(dāng)時(shí)DIF線向上交叉DEA線，而且上影線長于陽實(shí)體，表示后市看漲，可以視為買進(jìn)信號，3月7日，我以11、15元的價(jià)格賣出。3月4日，以15、87元的持倉價(jià)買進(jìn)北方創(chuàng)業(yè)1000股，我當(dāng)時(shí)參考了黃金交叉線，上升中的短期移動平均線由下而上剛穿過下降的長期移動平均線，同時(shí)出現(xiàn)了MACD小紅柱，所以就買進(jìn)了。買進(jìn)第二天，這支股票很不穩(wěn)定，我就賣出了，當(dāng)時(shí)沒有以長遠(yuǎn)目光來看這支股票，特別怕賠錢，所以就保本賣出。但隨后幾天這支股票卻是漲勢，我特別后悔賣出，最后我明白兩陽夾一陰，之后連續(xù)出現(xiàn)陽線的情況，是上漲回?fù)鹾蠊蓛r(jià)再度上升的強(qiáng)勢信號。這支股票給了我深刻的'教訓(xùn)，讓我學(xué)會炒股應(yīng)該不怕虧，一定要有膽識，只要不超過虧的底線。3月7日，以14、08元的持倉價(jià)買進(jìn)1000股古越龍山的股票，該股的換手率是3、3%，說明這支股流動性比較好，較活躍，在對炒股不斷的熟練過程中，我加大了自己的買進(jìn)股數(shù)，以求更多利潤。但隨著大盤下跌，這支股票也持續(xù)下跌，我對這支股票決策失誤，隨后幾天我以更低成本買進(jìn)，以降低持倉成本，最終成本降低到13、90元。這支股票一直持有到3月8日，然后我以更低的價(jià)格賣出，這支股讓我虧了不少錢，我當(dāng)時(shí)非常郁悶，最后總結(jié)自己的持倉方法有些問題，其實(shí)我應(yīng)該賣出部分或更多，然后再以更低的價(jià)格買進(jìn)，這樣虧得或許會少點(diǎn)，如果運(yùn)用T0的操作方法，賺取差價(jià)，這支股的結(jié)果就不那么慘了。3月8日，買進(jìn)閩東電力股，3月10日，賣出該股。這段期間，我持續(xù)買進(jìn)以降低持倉成本，但總是贏不過大盤的走勢，最后虧了不少錢，這同古越龍山犯了同樣的決策失誤。3月9日，以18、50元的持倉價(jià)買進(jìn)合肥百貨2500股，它屬于商業(yè)百貨模塊，我比較關(guān)注此模塊。3月10日，我以18、92元的價(jià)格賣出了20xx股，因?yàn)槲也扇×烁邟伒臀亩叹€盈利的策略，到這時(shí)候了，不能保持持有狀態(tài)。我認(rèn)為該股還有上升的空間就留了500股，不料，11日大盤下跌，再加上實(shí)習(xí)馬上結(jié)束了，我不得不以低價(jià)賣出，但賠的不多。3月8日，買進(jìn)澳柯瑪股，3月10日，它出現(xiàn)停牌況，當(dāng)時(shí)我并不知道，還好，只是停牌一天，能讓我在實(shí)習(xí)結(jié)束前賣出。這也提醒了我，應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注信息地雷，為買進(jìn)賣出做好決策。最后，這支股讓我賺到了利潤。3月10日，我采取高拋低吸戰(zhàn)略，以6、73元的低價(jià)買進(jìn)西昌電力20xx股，3月11日，因?yàn)榻鹑趯?shí)習(xí)結(jié)束，我不得不把股票拋出去，最終清倉，凈資產(chǎn)大約有19500元。

4、交易風(fēng)險(xiǎn)控制

在交易過程中要把風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，以避免不必要的損失，在出現(xiàn)虧損時(shí)可采取割肉進(jìn)行止損，以避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。也可選擇補(bǔ)倉，以更低價(jià)格購買該股票，使單位成本價(jià)格下降，以期望在補(bǔ)倉之后反彈拋出，將補(bǔ)倉所買回來的股票所賺取的利潤彌補(bǔ)高價(jià)位股票的損失。原先高價(jià)買入的股票，由于跌得太深，難于回到原來價(jià)位，通過補(bǔ)倉，股票價(jià)格無需上升到原來的高價(jià)位，就可實(shí)現(xiàn)平本離場。這樣做同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，雖然補(bǔ)倉可以攤薄成本價(jià)，但股市難測，補(bǔ)倉后可能繼續(xù)下跌，將擴(kuò)大損失。在實(shí)習(xí)中，我無法對萬科A在短期內(nèi)做出更好的分析，所以我采取割肉止損。

（二）硬件實(shí)習(xí)

1、拆裝部分：

（1）拆卸機(jī)箱，安裝底板和擋板。

（2）安裝電源：將電源放在機(jī)箱上，電源的風(fēng)扇朝機(jī)箱后步并對準(zhǔn)風(fēng)扇孔。

（3）安裝cpu：檢查CPU針腳有無彎曲現(xiàn)象，若彎曲用鑷子小心拔正，然后將主板Socket插座旁鎖桿抬起，將cpu針腳與插座針腳一一對應(yīng)，插入cpu。然后將風(fēng)扇裝到cpu上，把風(fēng)扇低彈性掛鉤掛在Socket插座兩端掛鉤上，將風(fēng)扇三孔電源插頭插在主板風(fēng)扇電源插座上。（4）其他部件的安裝：安裝主板、內(nèi)存、硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)、顯卡、聲卡

（5）連接機(jī)箱內(nèi)部連線：找到機(jī)箱面板上指示燈和按鍵在主板上連接位置，區(qū)分正負(fù)極連接，將機(jī)箱面板上的HDDLED（硬盤燈）、PWRSW（開關(guān)電源）、Reset（復(fù)位）、Speaker（主板喇叭）、Keylock（鍵盤鎖接口）和PowerLED（主板電源燈）等連接在主板上的金屬引腳。（6）連接主板電源線（7）整理內(nèi)部連線（8）連接外設(shè)

（9）完成機(jī)箱內(nèi)部的連接后，就可以合上機(jī)箱蓋連接外面的設(shè)備了（10）完成以上項(xiàng)目后接通電源，觀察計(jì)算機(jī)是否運(yùn)行正常。2、學(xué)習(xí)各種操作系統(tǒng)的安裝

一）安裝操作系統(tǒng)前的準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備好光盤鏡像，對電腦進(jìn)行bios設(shè)置（光驅(qū)啟動優(yōu)先）

二）安裝操作系統(tǒng)的過程和注意事項(xiàng)

1、在設(shè)置bios和放置啟動盤后，在進(jìn)入界面出現(xiàn)cd-rom時(shí)，晃下鼠標(biāo)，使之進(jìn)入裝機(jī)界面

2、重裝系統(tǒng)實(shí)質(zhì)是在windows的系統(tǒng)安裝控制軟件支持下安裝的

3、在分區(qū)的界面，容量以M為單位，在分區(qū)時(shí)，系統(tǒng)會自己保留8M空間4、全面格式化和快速格式化區(qū)別

三）安裝操作系統(tǒng)之后的優(yōu)化工作

1、設(shè)置分辨率

2、顏色設(shè)置：32位真彩，在高級里監(jiān)視器里設(shè)置屏幕刷新頻率。

3、我的電腦/屬性/硬件/設(shè)備管理器：查看硬件設(shè)備是否有驅(qū)動，沒有的裝上。

4、虛擬內(nèi)存更改：視具體機(jī)子而定

5、將我的文檔，桌面等在c盤的自己可用的東西轉(zhuǎn)移到其他盤，以防止系統(tǒng)崩潰。

6、對輸入法進(jìn)行設(shè)置，使之簡介適用

7、用cmd進(jìn)msconfig進(jìn)行系統(tǒng)啟動進(jìn)程設(shè)置，加快系統(tǒng)啟動，定時(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行垃圾清理

8、組建局域網(wǎng)：（1）安裝網(wǎng)卡（2）連接網(wǎng)線（3）安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序（4）安裝必要的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（5）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享

（6）設(shè)置可任選的啟動口令安裝網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序后第一次啟動計(jì)算機(jī)時(shí)，會彈出一對話框提示您鍵入Microsoft網(wǎng)絡(luò)的用戶和口令。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會

（一）認(rèn)識和了解

兩個(gè)周的模擬投資與理財(cái)實(shí)習(xí)使我認(rèn)識到隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國的證券市場也隨之發(fā)展起來，在證券市場發(fā)展的過程中，對我過經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行也產(chǎn)生了積極的作用，對我國實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)頭20年國民經(jīng)濟(jì)翻兩番的戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。從具體指標(biāo)上看，國民經(jīng)濟(jì)證券化率從1993年的102%上升到目前的51%，國內(nèi)市場總市值相當(dāng)于GDP一半左右。隨著股市規(guī)模的擴(kuò)大，股市在國民經(jīng)濟(jì)中的地位還在不斷上升。其次，證券市場主體正發(fā)生質(zhì)的變化。在發(fā)展證券投資基金，允許保險(xiǎn)資金、“三類企業(yè)”入市等政策的推動下，機(jī)構(gòu)投資者越來越多。1997年末，兩地市場機(jī)構(gòu)投資者開戶數(shù)僅占開戶總數(shù)的03%，到20xx年上半年，這一比例已提高到45%。同時(shí)，上市公司結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，上市公司的規(guī)模越來越大。在政府大力鼓勵(lì)企業(yè)從事高科技的背景下，大量的上市公司涉足高科技產(chǎn)業(yè)，有些甚至完全改變主營業(yè)務(wù)。證券市場從來沒有像現(xiàn)在這樣承擔(dān)著如此重大的任務(wù)，證券市場的穩(wěn)定發(fā)展有利于支持國有企業(yè)改革、加快科技創(chuàng)新、實(shí)施西部開發(fā)戰(zhàn)略等。

一周的硬件實(shí)習(xí)使我了解了微機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和技術(shù)、掌握微機(jī)的組裝技術(shù)、掌握局域網(wǎng)的建立、掌握各種操作系統(tǒng)的安裝等。

（二）實(shí)習(xí)心得

模擬投資與理財(cái)實(shí)習(xí)在3月11日結(jié)束了，在這短短兩周時(shí)間里，我對炒股有了更深刻的認(rèn)識和體驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)對我的意義非凡，因?yàn)檫@是我真正進(jìn)入股市前的一次模擬操作，雖然只是模擬但我同樣認(rèn)真對待。

經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，使我對股票交易有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對一些股市中的專業(yè)術(shù)語有了一定的了解。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠堅(jiān)定，有時(shí)甚至?xí)つ康母L(fēng)，導(dǎo)致交易虧損；總而言之，這次的證券模擬業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中鞏固了知識，也為我們以后走向社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)使我們所學(xué)的有關(guān)證券交易的知識得以鞏固，也是我認(rèn)識到只有牢固的掌握了學(xué)校所學(xué)的知識才能理論聯(lián)系實(shí)踐，才能真正的有所作為，有所建樹。

與此同時(shí)我也認(rèn)識到自身的缺陷與不足，比如，不能領(lǐng)會k線圖的作用并以此來推斷市場的走勢。今后我將加強(qiáng)在這方面的鍛煉，爭取學(xué)有所用。股市變化莫測，要想真正的了解并掌握它，需要的不僅僅是模擬，更需要實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，要我們?nèi)ミ\(yùn)用自己的交易策略去控制風(fēng)險(xiǎn)，獲取收益。我認(rèn)識到只有保持清醒的頭腦，把風(fēng)險(xiǎn)減低到最低，才能做一名成功的投資者。最重要的是，這次實(shí)習(xí)讓我對投資理財(cái)有了正確的認(rèn)識，為我在以后的生活中正確地進(jìn)行理財(cái)和投資提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這也是我人生的一筆財(cái)富。一個(gè)周的硬件實(shí)習(xí)使我真正地鞏固了自己所學(xué)的知識，以及在操作中發(fā)現(xiàn)了自己原來對部分知識認(rèn)識的缺陷并且及時(shí)予以了更正，同時(shí)，也提高了自己動手的能力，以及處理實(shí)際問題的能力，了解了PC機(jī)的裝機(jī)流程及正確操作方法。組裝實(shí)習(xí)對我的幫助很大，平日里的理論學(xué)習(xí)只是紙上談兵，并不能很好的掌握計(jì)算機(jī)組裝的實(shí)際情況，而且也容易產(chǎn)生反感，但是只有結(jié)合實(shí)踐的組裝學(xué)習(xí)，才容易被接受，被吸收被理解。

總之，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我感觸頗深，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，鍛煉了自己各方面的能力，圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，更重要的是為我們以后進(jìn)入社會奠定了一定的基礎(chǔ)。除此，此次實(shí)習(xí)對今后我的真正炒股提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這將是我一生最寶貴的財(cái)富。

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

我叫ＸＸ，是市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在今年Ｘ月ＸＸ日很有幸被ＸＸ啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,以下是我三個(gè)月以來的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌觯晃覀兘鹦且步M織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！

在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！

時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！

有這么多的幫助，有這么多的支持與鼓勵(lì)，我相信我肯定能更好地走好我未來的路！

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過去了，我從一個(gè)學(xué)生開始，真正接觸社會，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。

我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿X巴巴的操作，用阿X巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。

我參加了阿X巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。

在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：

首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會覺得你不夠professional，而會轉(zhuǎn)向其他的客戶。

其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，pleasebequick，otherwiseyouwilllooseus，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。

第三，雖然我從計(jì)算機(jī)一級考到了三級，但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧，對于b2b操作非常有利。

第四，英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時(shí)語塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。

其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉。用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動，講話會非?？欤畔⒁粭l條飛蹦出來我根本招架不住。

最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時(shí)間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。

大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。

雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結(jié)算方式。

通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

1.概述

實(shí)習(xí)單位簡介

深圳好夢軒家具股份有限公司泉州旗下機(jī)構(gòu)：泉港華田裝飾設(shè)計(jì)室(創(chuàng)辦于1998年)、泉港好夢軒家具廠(創(chuàng)辦于xx年)。專業(yè)從事家居、別墅、辦公樓、商鋪、酒店、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)施工，同時(shí)兼營五金飾品等家居裝飾相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

自成立以來秉承“求真務(wù)實(shí)，口碑相傳”的經(jīng)營理念，以優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，嚴(yán)格的管理、高水準(zhǔn)的施工質(zhì)量贏得較高的社會聲譽(yù)。

我們擁有一批富有激情、勇于創(chuàng)新、開括進(jìn)取的專業(yè)技術(shù)人才，同時(shí)我們還擁有一支長期穩(wěn)定素質(zhì)優(yōu)良的施工團(tuán)隊(duì)，并推行全方位，規(guī)范化的設(shè)計(jì)施工全程質(zhì)量跟蹤管理，確保工程的高品質(zhì)。我們用辛勤的汗水和才情，用對美好生活的追求和熱愛,用獨(dú)具特色的精神理念,成就了成百上千個(gè)溫情空間。無數(shù)追求新時(shí)尚高品位環(huán)境空間的業(yè)主,得到我們細(xì)致深入的服務(wù),這正是華田快速發(fā)展壯大的動力源泉。

xx年華田裝飾率先在泉港行業(yè)實(shí)現(xiàn)了工廠化裝修模式，施工現(xiàn)場專業(yè)安裝的整套工藝大大降低了材料耗率，先進(jìn)的施工管理水平，使施工質(zhì)量更加穩(wěn)定，確保了減少了施工現(xiàn)場燥音、少建筑垃圾、無空氣污染，施工周期也縮短了近1/3，有效降低管理成本，為銷費(fèi)者省近出10%的裝潢費(fèi)用。

實(shí)習(xí)崗位

泉州市泉港華田裝飾設(shè)計(jì)師助理。

實(shí)習(xí)任務(wù)

在泉州市泉港華田裝飾實(shí)習(xí)期間，協(xié)助設(shè)計(jì)師畫cad、效果圖、陪同設(shè)計(jì)師溝通客戶、開發(fā)(臨摹)原木家具等。

2.主體

實(shí)習(xí)過程

在泉州市泉港華田裝飾實(shí)習(xí)期間，剛來來公司時(shí)，我首先去了廠里面了解本公司工廠化裝修模式的每道工序和流程。9月初進(jìn)入公司報(bào)道后。第一個(gè)月主要是了解公司運(yùn)轉(zhuǎn)的整個(gè)流程，了解和熟悉公司環(huán)境。進(jìn)一步學(xué)習(xí)ps、3d、cad以及了解整個(gè)規(guī)范化的設(shè)計(jì)施工全程。

在這一個(gè)月中，較深入的了解了的生產(chǎn)流程。ps、3d、cad等軟件的操作有了較大的提高，但全面接手工作仍有很多困難。在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應(yīng)的步入正軌。

經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在第二個(gè)月我進(jìn)入點(diǎn)狀態(tài)可以獨(dú)立繪制較簡單的效果圖,及整套完整的施工圖,對公司的優(yōu)勢有了一定了解,努力學(xué)習(xí)怎么樣更好的去跟客戶溝通,更好的讓客戶簽單。

第三個(gè)月，公司決定讓我獨(dú)立接些小的單，但事情沒那么順利一連接的好幾個(gè)單都半路跑了。剛好那段時(shí)間，廠部的一個(gè)家具設(shè)計(jì)走了，公司就臨時(shí)掉我過去開發(fā)(臨摹)家具。在期間，獨(dú)立開發(fā)了一個(gè)系列家具。在開發(fā)家具的過程中發(fā)現(xiàn)家具的結(jié)構(gòu)比室內(nèi)更復(fù)雜，更要細(xì)心，一丁點(diǎn)的失誤都不能有。通過繪制家具的過程使我的繪圖水平有了進(jìn)一步的提高。為我做好室內(nèi)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)期間跟同事間相處的很融洽，特別感謝同事們在這幾個(gè)月對我的幫助。在我做精工木工的時(shí)候?yàn)槲姨峁┑墓ぞ吆筒牧希诖艘徊⒏兄x。

最后，主要因?yàn)榇鰡栴}離開了，我辭職的時(shí)候很多人問我為什么，我也想了很多借口?；蛘呤沁@的設(shè)計(jì)不適合我，我看著他們設(shè)計(jì)的東西沒一點(diǎn)點(diǎn)感覺。有時(shí)我向他們提起的時(shí)候他們總說“老板賣的是定制家具”。。雖說不是很好，但很舍不得。說要辭職的那刻我特難受。

實(shí)習(xí)體會

對于室內(nèi)設(shè)計(jì)，剛開始我跟同學(xué)說我要回老家找個(gè)小公司，以后或許能當(dāng)個(gè)“小老板”，永遠(yuǎn)在小山村做個(gè)搞裝修的“土鱉”。很單純的認(rèn)為我可以讓你們的生活變得更美好。進(jìn)了公司后發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。

假如去了大城市，或許是脫胎換骨般，思想會更前衛(wèi)。因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的不想再這么土下去。畢竟，文化水平、技術(shù)水平、對圖紙的識別、對材料性能的把握、裝配能力、藝術(shù)欣賞能力等有一定差別。

那時(shí)真的很單純的認(rèn)為,只要能學(xué)到東西就好待遇不是問題.不過后面感覺好現(xiàn)實(shí),待遇不好怎么能繼續(xù)待著。學(xué)這東西主要還是靠自己。

實(shí)習(xí)收獲

收獲了很多，同時(shí)也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標(biāo)。人們常說“十年磨一劍”，我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中，使我百煉成鋼，磨練出豪情，磨練出光芒。

3總結(jié)

實(shí)習(xí)感悟

在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也成長了很多。在學(xué)校里面我們所學(xué)的知識只是局限于書本上的理論知識，在實(shí)習(xí)過程中讓我更好的把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中，從而做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，更好的掌握自己本專業(yè)知識。

實(shí)習(xí)感想

幾個(gè)月左右的實(shí)習(xí)，收獲最大的是我在生產(chǎn)實(shí)踐中遇到了一些具體的實(shí)際問題，這些只有在實(shí)際生活中，我們才會遇到，從而找到解決的方法，這也是一種理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)過程。

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

尊敬的老師：

時(shí)光匆匆，歲月流梭!轉(zhuǎn)眼間為期一周的車工實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因?yàn)槲覀冊趯W(xué)到了作為一名銑工所必備的知識的同時(shí)還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人—李白那一名言：只要功夫深，鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵!我們實(shí)習(xí)的第一天看了關(guān)于車工實(shí)習(xí)的有關(guān)的知識與我車工實(shí)習(xí)過程中的注意事項(xiàng)的碟片?？吹侥秋w轉(zhuǎn)的機(jī)器、飛濺的鐵花，令我既擔(dān)心又激動。擔(dān)心的就是，如果那飛轉(zhuǎn)的機(jī)器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動的就是，等待了將近一年的車工實(shí)習(xí)就要開始了。這就是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人，也就是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習(xí)基地。我怎么會不激動萬分呢?

一個(gè)星期，短短一個(gè)星期，對我們這些工科的學(xué)生來說，因?yàn)檫@就是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會，又將全面地檢驗(yàn)我們知識水平。我暗暗下定決心：此時(shí)我會做得最好的!車工實(shí)習(xí)就是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生必修的實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課。學(xué)生在車工實(shí)習(xí)過程中通過獨(dú)立地實(shí)踐操作，將有關(guān)機(jī)械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實(shí)踐等有機(jī)結(jié)合起來的，進(jìn)行工程實(shí)踐綜合能力的訓(xùn)練及進(jìn)行思想品德和素質(zhì)的