項(xiàng)目八供應(yīng)鏈管理與安全管理

登上管理的殿堂—三體系貫標(biāo)意識(shí)培訓(xùn)Shanghai

St.Luke

Consulting

Co.,

Ltd.12

1

世

紀(jì)

科

學(xué)

管

理

的

創(chuàng)

新

理

念質(zhì)

量

源

下

設(shè)

計(jì)質(zhì)

量

相

題

分

析實(shí)施ISO管理體系的目的登上管理的殿堂mount

the

palace

of

management世界企業(yè)面臨最大的問題：不是缺乏資金和項(xiàng)目，

而是缺乏先進(jìn)的管理理念。登上管理的殿堂mount

the

palace

of

management世界企業(yè)經(jīng)營者面臨最大的問題：不是缺乏經(jīng)驗(yàn)和能力，而是缺乏卓越的職業(yè)素質(zhì)。(ISO

9001:2008)環(huán)境管理體系(EMS)

認(rèn)

證(ISO

14001:2004)職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS)

認(rèn)證(OHSAS

18001:2007)食品安全管理體系(FSMS)

認(rèn)證(ISO

22000:2005)信息安全管理體系(ISMS)

認(rèn)證(ISO

27001:2005)供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證(ISO

28000:2007)能源管理體系認(rèn)證(ISO50001:2011)登上管理的殿堂mount

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management質(zhì)量管理體系(QMS)

認(rèn)證世界通行的國際體系認(rèn)證準(zhǔn)則其它管理體系認(rèn)證(如：ISO/TS16949)綜合管理體系

(IMS)palaceof

managencrn1309001/15014001/0HSAS

18001相同點(diǎn)：ISO

9001登上管理的殿堂PDCA

模

式

方針目標(biāo)

過程管理

預(yù)防為主

持續(xù)改進(jìn)體系項(xiàng)

目QMSEMSFSMSOHSMS管理對象質(zhì)量環(huán)境食品安全職業(yè)健康與安全滿足要求顧客相

關(guān)

方食品鏈上的

各類組織人員關(guān)注結(jié)果預(yù)期結(jié)果非預(yù)期結(jié)果非預(yù)期結(jié)果非預(yù)期結(jié)果控制重點(diǎn)過

過

程的結(jié)果環(huán)境因素危害危險(xiǎn)源管理重點(diǎn)過程/活動(dòng)活動(dòng)/產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)品/過程/

人員作業(yè)/場所/人員登上管理的殿堂ount

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managementSO

9001/5014001/OHSAS

13001不

同

點(diǎn)

：登上管理的殿堂mount

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managernent采用質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)是組織的項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。質(zhì)量管理體系能夠幫助組織增強(qiáng)顧客滿意。(ISO

9000:2005)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用原則三：全員參與原則四：過程方法原則五：管理的系統(tǒng)方法原則六：持續(xù)改進(jìn)原則七：基于事實(shí)的決策方法原則八：與供方的互利關(guān)系PDCA

循環(huán)“PDCA”

的方法可適用于所有過程P—

策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；D—

實(shí)施：實(shí)施過程：C—

檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告其結(jié)果：A—

處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程績效。QCD

+質(zhì)量/成本/交貨期BHS環(huán)

境

/

健

康

/

安

全企業(yè)管理的重點(diǎn)登上管理的殿堂mount

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management科學(xué)管理三角形理念方針目標(biāo)業(yè)績指標(biāo)過程

人

產(chǎn)品/服務(wù)持續(xù)成功的若干因素：客戶、創(chuàng)新、安全、質(zhì)量、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈等。管理黃金三角形增加收益性保持競爭力可持續(xù)發(fā)展持續(xù)成功登上管理的殿堂mount

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managernent企業(yè)管理者的作用●

策劃組織的未來和管理變異●

確定相關(guān)方滿意的框架并進(jìn)行溝通●

建立一個(gè)以顧客為導(dǎo)向的組織領(lǐng)導(dǎo)力模型學(xué)習(xí)能力

執(zhí)行能力·

工作優(yōu)先順序判定力·

對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)堅(jiān)定的信心·

追求高績效和卓越說服力和溝通力極強(qiáng)的反彈力堅(jiān)持、執(zhí)著但不固執(zhí)·尊重、坦率、承諾

·尋求合作·承擔(dān)責(zé)任·

多樣性喜好·誠信·深刻和實(shí)際

的商業(yè)眼光

·對政策和趨

勢把握能力

·變革、創(chuàng)新·求知欲·開闊的視野

·理性思維知識(shí)和

技能行為企業(yè)競爭優(yōu)勢四要素企業(yè)文化(創(chuàng)新+執(zhí)行力)核

心

領(lǐng)導(dǎo)有力競爭力

(

人卓越運(yùn)營(過程)戰(zhàn)略營銷(產(chǎn)品/服務(wù))登上管理的殿堂mount

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managenent卓越服務(wù)的三大支柱卓

越人

才(

心

態(tài)

)卓越運(yùn)作