2021年初級社會工作者《綜合能力》真題及答案

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意。）

A.注重專業(yè)實踐

B.多方協(xié)同

C.注重專業(yè)價值

D.促進發(fā)展

1答案】B

［解析］本題考察第一章社會工作概論中社會工作的特點。多方協(xié)同、合作努力解決問題是社會工作的一個

特征。

2.下列社會工作計劃中，突出體現社會工作"促進發(fā)展目標”的是（）。

A.自閉癥兒童音樂治療計劃

B.青少年網絡成癮干預計劃

C.老年人自殺危機干預計劃

D.新居民子女成長向導計劃

［答案］D

［解析］本題考察社會工作的目標，仔細讀題不難發(fā)現ABC為一類，所以只有一個正確答案為D。

A.建構社會資本

B.促進人與社會環(huán)境的相互適應

C.維持社會秩序

D.促進社會和諧

［答案］B

［解析］社會工作對服務對象的功能有四個：

⑴促進服務對象正常生活；

⑵恢復弱化的功能；

⑶促進人的發(fā)展；

⑷促進人與社會環(huán)境的相互適應。

A.治療者

B.關系協(xié)調者

C.倡導者

D.資源籌措者

［答案］A

⑴服務提供者：

（2）治療者；

⑶支持者；

⑷關系協(xié)調者；

⑸倡導者。

5.關于社會工作要素的說法。正確的是（）。

A.社會工作價值觀是通過社會工作專業(yè)教育養(yǎng)成的

C.社會工作服務對象就是社會中需要幫助的貧困人群

［答案］B

A.專業(yè)助人方法

B.潛在服務對象

C.個人的價值觀

D.社會工作服務機構

I答案1A

A.治療型學校社會工作

B.家庭一學校社會工作

C.變遷型學校社會工作

D.社區(qū)一學校社會工作

［答案JA

8.關于社會工作價值觀作用的說法，正確的是（）。

A.社會工作價值觀的維系和發(fā)展。僅強調社會對個人的責任

［答案］C

⑴保護服務對象的權益；

⑶促進專業(yè)的健康發(fā)展；

⑷促進社會服務機構的能力建設；

⑸維護社會正義。

本題中只有C符合。

A.替服務對象保密

B.對此事不作反應

C.陪同服務對象向公安部門自首

D.讓服務對象將偷盜的物品悄悄送回公司

［答案］C

［解析］此題考察對保密原則的理解，保密不是絕對的，在服務對象的行為嚴重危害到他人，或觸犯法律法

規(guī)的時候，社會工作的價值觀或專業(yè)倫理不能超越法律的底線。社工在本案例中應該陪同服務對象向公安

部門自首，讓服務對象勇敢面對并承擔責任。故本題正確答案為C。

A.同事

B.專業(yè)

C社會

D.機構

［答案］D

A.婉拒贈送、表示感謝

B.接受贈送、轉贈同事

C.婉拒贈送、結束服務

D.接受贈送、表示感謝

［答案JA

A.勸導反映問題的老年人不要著急，建議老年人可以讓兒女幫忙

B.坦誠告知老年人已有居民反映該情況，但社區(qū)無力解決此類問題

C.尊重并熱情接待反映問題的老年人，告知其該問題在相鄰社區(qū)同樣存在

D.感謝老人及時反映情況，告訴老人會盡快向有關部門反映并參與討論解決方案

［答案JD

A.安全

B.歸屬與愛

C.尊重

D.自我實現

［答案JD

［解析］馬斯洛認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。

⑴生理需要；

⑵安全需要；

⑶歸屬與愛的需要；

⑷尊重的需要：

⑸自我實現的需要。

自我實現的需要是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負、發(fā)揮個人的最大潛能.完成與自己的能

力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價值得到體驗的需要。自我實現的需要是在努力發(fā)揮自己的潛力,

使自己越來越成為自己所期望的人。本題中小麗為了工作而參加的繼續(xù)教育培訓即追求的是自我實現的需

要。

14.近年來，大氣污染問題逐漸受到社會的關注，很多社會組織和個人呼吁政府加強污染治理力度，倡導

綠色環(huán)保出行。根據萊思多亞爾和伊恩高夫的需要理論。這種行為反映出的“中介需要”是（）。

A.重要的初級關系

B.適當的教育環(huán)境

C.自然環(huán)境的安全

D.良好的社會環(huán)境

［答案］C

［解析］中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康人的自主的產品、服務、活動和關系的特性。萊

恩多亞爾和伊恩高夫列舉了11種中介需要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的

工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當的保健、童年期的安全、重要的初級關系、環(huán)境上的安全、經濟上的安

全、適當的教育、安全的生育控制與分娩。

A.生理因素影響人的成長

B.社會因素影響人的成長

C.人類行為影響社會環(huán)境

D.心理因素影響社會環(huán)境

［答案］C

［解析］本題考考察人類行為與社會環(huán)境的基本關系。人類是在環(huán)境之中生活的，同時人又具有能動性。人

類行為和社會環(huán)境相互影響。由于人類具有很強的能動性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可以改變社會

環(huán)境。如個人獨創(chuàng)的行為模式被其他社會成員所仿效，并廣泛地推行，就可以形成一種新的行為模式，領

袖人物或者大眾的一致行為，對社會環(huán)境的影響作用巨大。

16.小陽經常不按時交作業(yè)，班主任在家訪中發(fā)現，小陽的父親經常出差，沒有時間關心孩子的學習;小陽

的母親沒有工作，成天忙著打牌和炒股，對孩子的學習和生活并不關注。據此，班主任判斷小陽的家庭教

養(yǎng)模式是（）?

A.沖突型

B.支配型

C.民主型

D.放任型

［答案］D

［解析）家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養(yǎng)模式。

A.糾正欺負者的攻擊行為

B.幫助學生家長改正錯誤的教養(yǎng)方式

C提升受欺負兒童的自信心和社交技能

D.指導教師在班級內開展“反欺負行為”班會

I答案］D

［解析］由題干顯然可知：AC項是針對個人進行的干預措施;B項是針對家長進行的干預措施。正確答案為D。

A.接納

B.鼓勵

C.承認

D.認同

［答案］A

A.與環(huán)境的適應

B.自我的發(fā)展

C.以往的生活經驗

D.人生理想的確定

【答案］A

A.對焦

B.澄清

C摘要

D.對質

［答案］B

A.緣由診斷

B.臨床診斷

C.分類診斷

D.心理動態(tài)診斷

［答案］C

［解析］心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷，所以正確答案可以排除D項。

心理動態(tài)診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估;緣由診斷則是對服務對象困擾產生、

變化的過程進行分析：分類診斷是對服務對象的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。因此正

確答案為C。

A.申請接案

B.問題診斷

C.制訂計劃

D.開展服務

（答案］A

A.”老師為什么這樣對你呢?”

B.“振作起來。我相信你能處理得很好!”

C.“你生老師的氣，因為他讓你在班上很沒面子?！?/p>

D.”你可能想多了，老師對每個學生都是一樣的。"

I答案）C

A.及時處理原則

B.限定目標原則

C.重構目標原則

D.輸入希望原則

［答案2

［解析］危機發(fā)生之后，服務對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機中幫助服務對象的有效

方法是給服務對象輸入新的希望，讓服務對象重新找回行動的動力。

25.玲玲從普通高中轉入重點高中后，學習壓力驟增，成績明顯下降;周圍的同學對她比較冷淡。她覺得沒

臉見人，常常逃學，甚至還有過輕生的念頭。根據危機介入理論，玲玲目前面臨（）。

A.特殊生活經歷危機

B.情感危機

C.普通生活經歷危機

D.信任危機

［答案］C

［解析］就個人生活的影響而言，危機通?？梢詣澐譃閮深悾浩胀ㄉ罱洑v的危機和特殊

生活經歷的危機。普通生活經歷的危機是指每個人在成長過程中必然遭遇的困難，如

上學、工作、戀愛、結婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等，它們本身就是個人成長的

組成部分。特殊生活經歷的危機和普通生活經歷的危機不同，它只是特殊人群遭遇的

困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災害等，這種類型的危機通常會給受害者造成嚴重的

不良后果.甚至導致長期的生理、心理或者社會功能的損害。

A.治療小組

B.支持小組

C.教育小組

D.成長小組

［答案］B

［解析］此題考察的是小組工作方法一章中小組工作的類型。教育小組被廣泛應用于社區(qū)、

學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，

或補充相關知識不足，促使小組成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方

式.從而實現小組組員的發(fā)展目標。成長小組多用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。

治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其

行為出現問題的人群。支持小組一般是由有某一共同性問題的小組組員組成的。通過

小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達到解決某一問題和成員改變

的效果。

A.促進組員積極表達，增進相互理解與支持

B.應對抗拒行為，協(xié)調和處理組員間的沖突

C.推動組員間形成相對穩(wěn)定的關系結構

D.保持小組經驗，更好地適應社會生活

（答案］A

A.增強組員對小組的認同感

B.處理小組沖突

C.形成穩(wěn)定的小組關系結構

D.協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆?/p>

［答案］B

⑴處理抗拒行為；

（2）協(xié)調和處理沖突：

⑶保持組員對整體目標的意識；

⑷協(xié)助組員重新建構小組：

⑸適當控制小組的進程。

A.互動模式

B.治療模式

C.發(fā)展模式

D.社區(qū)行動模式

［答案］A

［解析］工作模式是工作目標、實施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作

實務中，不同類型的小組往往采用特定的工作模式?；幽Ｊ绞腔谌伺c環(huán)境和人際

關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組之間及社會環(huán)境之間的

互動關系.促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，

提升其發(fā)展能力。

A.平等性

B.開放性

C.參與性

D.建構性

［答案］C

A.鼓勵

B.重述

C摘述

D.聚焦

［答案］A

A.“同心圓”：增進彼此熟悉程度

B.“心、之暢想”：回顧成長.展望未來

C.“我們的約定”：制定小組契約

D.“假如我是輔導員”：開展角色扮演

［答案］D

A.適當自我表露

B.積極回應組員

C.適當幫助疏理

D.促進組員間相互表達和回饋

【答案］D

A.過程目標

B.任務目標

C.倫理目標

D.評估目標

［答案］A

［解析］本題考察社區(qū)工作目標的分類。美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社會工作的目標

分為任務目標和過程目標。所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成

一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無

家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。所謂過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力。

如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民社區(qū)問題的能力、信心和技巧，

發(fā)現和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。故答案

選Ao

35.關于地區(qū)發(fā)展模式的說法，正確的是(

A.地區(qū)發(fā)展模式強調運用專業(yè)知識、科學決策。理性推動社區(qū)改變

B.地區(qū)發(fā)展模式致力于促進居民參與，通過自助和互助解決社區(qū)問題

C.地區(qū)發(fā)展模式重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關懷社區(qū)困難群體

［答案］B

36.社會策劃模式的實施策略強調完整地執(zhí)行一個策劃過程，在完成“了解服務機構使

命和目標”這一工作步驟后，需要對環(huán)境和形勢進行分析，其分析的重點內容應是

()。

A.社會工作服務機構的優(yōu)點和不足

B.現行服務手段的利與弊

C.社區(qū)需求的界定和評估

D.方案面對的機會和挑戰(zhàn)

［答案］D

A.協(xié)助服務對象成立互助小組

B.倡導街道建立老人日間照顧中心

C.協(xié)調為老聯(lián)盟為老人提供送餐服務

D.聯(lián)絡養(yǎng)老服務組織開展入戶探訪服務

［答案］A

A.治療者

B.使能者

C.經紀人

D.教育者

［答案］C

A.社區(qū)的地理環(huán)境

B.社區(qū)的權力結構

C.社區(qū)的文化特色

D.社區(qū)的人口結構

［答案］B

A.界定問題的性質

B.明確問題的范圍

C.發(fā)掘問題的起源

D.尋找解決的方案

［答案］B

A.提升民主協(xié)商能力

B.學習資源動員技巧

C.增強行政管理能力

D.灌輸當家做主理念

［答案］C

［解析］骨干的權責分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

A.戰(zhàn)略性策劃

B.問題解決策劃

C.創(chuàng)新性策劃

D.方案發(fā)展策劃

［答案］B

［解析］本題考查的是社會服務方案策劃的形式，圍繞問題和解決方案展開的策劃屬于問

題解決策劃。

A.活動的評估方法

B.活動的負責人

C.活動的記錄表格

D.活動的投入產出

［答案］B

［解析］當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有可操作

性的執(zhí)行目標，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內容，并充分考慮下列問題：完成

服務方案的重要活動是什么?誰負責完成每項活動或任務?那些重要的活動應在何時開

始、何時完成?要完成每一項活動所需要的基本資源是什么？“簡單時間線條表”方法

可以列明要完成的活動、負責活動的工作人員姓名、活動開始時間和完成時間。

A.介紹機構的志愿者績效評估辦法

B.研討交流機構志愿者激勵措施

C.分析國內外志愿服務發(fā)展趨勢

D.講解服務對象的身心發(fā)展特點

［答案］D

［解析］志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內容首先是讓志

愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促進志愿者個人目標和機

構目標達成一致。

A.贊同和支持小陳的想法和做法

B.批評教育小陳，限期改正

C.澄清家教志愿服務的目標和要求

D.代表機構通知小陳暫停家教志愿服務

［答案］C

［解析］本題考察有效的志愿者管理依循8個步驟中的第二個步驟：工作發(fā)展與設計。工

作發(fā)展與設計的重要任務是撰寫“志愿服務工作說明書”，幫助志愿者了解工作任務、

工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等?！爸驹腹ぷ髡f明書”也可以幫助社會

服務機構規(guī)范志愿者的工作責任和權利，并作為評估志愿者服務成效和機構志愿服務

管理成效的依據。

A.老王向小張介紹機構的部門及分工

B.老王向小張講解機構服務對象特征

C.老王向小張分析機構服務介入特點

D.老王向小張解釋機構目標選擇方向

［答案］A

47.某社會工作服務機構總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般

會在布置完各部門的工作后，強調部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬

于社會工作服務機構運作中的（）o

A.授權

B.培訓

C.評估

D協(xié)調

【答案］D

［解析］社會服務機構的動作，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通、

控制等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。授權是指上級主管部門適當地將

職權移交給下屬的過程。協(xié)調是將社會服務機構中各部門的活動化為一致性行動的過

程，通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標。協(xié)調的主要目的是

促進各部門的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標;推動各部門和員工步調一

致?化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。

48.關于定量研究特點的說法，正確的是（）o

A.研究理論假設可以在研究過程中進行提煉和歸納

B.研究結論有助于發(fā)現研究問題的個別性和特殊性

D.研究者被視為自己人

［答案］C

［解析］定量研究的特點有：

⑴定量研究設計旨在排除研究者帶給研究對象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究

對象視為外人，并要求在過程中體現價值中立：

⑸定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義。

49.一份問卷的封面信如下：

XX市家庭狀況調查問卷

尊敬的市民：

您好！

我們正在進行一項有關家庭需求和社會服務方面的調查.旨在通過分析居民家庭現狀，

提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。

希望得到您的支持和合作。謝謝！

XXXX年XX月

根據封面信的寫作要求，此封面信缺少的內容是（）。

A.調查者身份

B.調查目的

D.調查倫理

［答案］A

［解析］封面信是研究者致被調查者的短信，旨在說明研究者身份、研究目的和內容、對

象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。本題中缺少的內容是調查者身份。

這道題的答案在窮盡性和互斥性上做到了（）□

A.既滿足窮盡性，又滿足互斥性

B.僅滿足窮盡性，不滿足互斥性

C.不滿足窮盡性。僅滿足互斥性

D.既不滿足窮盡性，也不滿足互斥性

［答案］A

［解析］封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，其中窮盡性指答案包含所有

可能.互斥性指不同答案并不交叉。

51.問卷設計中問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型：下列問題中，屬于狀態(tài)類型問題的

是（）

A.您對社會工作服務項目策劃的培訓有何評價？

B.您如何評價當前的政府購買社會工作服務？

C.過去一個月您參加過幾次讀書會活動？

D.您的專業(yè)是社會工作嗎？

【答案］D

［解析］問題的指標屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度3種。狀態(tài)問題，說明被訪者在訪問時的

狀況.一般不會輕易變化。被調查者的基本情況都屬于狀態(tài)類問題。故答案應選D。

52.問卷調查中問題和答案的設計需要注意多方面的細節(jié)。下列設計中，正確的是

（）o

A.您是否愿意成為業(yè)主委員會或籌備組成員？

⑴愿意⑵不愿意

B.您對社區(qū)養(yǎng)老服務滿意嗎？

⑴非常滿意⑵比較滿意⑶比較不滿意⑷非常不滿意

C.前不久本小區(qū)發(fā)生了人室偷竊事件，請問您覺得社區(qū)治安狀況如何7

⑴安全⑵基本安全⑶不安全

D.您認為社區(qū)治安不好的原因是什么？

⑴沒有管理好⑵對犯罪分子沒有嚴打（3）社會風氣不好

［答案］A

［解析］問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下技術要領：

⑴關注問題特性；

⑵注意語言表達；

⑶數量時間適當；

⑷問題順序排列。

A.實施者

B.輔導者

C.倡導者

D.使能者

［答案］C

54.老秦因年老體弱.將村里分給他的二畝地交由大兒子小剛和小兒子小力耕種。后來小

力外出打工，小剛獨自耕種二畝地。根據《老年人權益保障法》，該地的收益應歸

（）o

A.村集體和老秦共同所有

B.小剛所有

C.小剛和小力所有

D.老秦所有

［答案］D

【解析］在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權益保障法》規(guī)定：“贍養(yǎng)人有義務耕種或者委托他

人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老

年人所有”。因此，本題中該地的收益應歸老秦所有。

55.根據《進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》，下列人員中，不屬于醫(yī)療救助對象

的是（）。

A.低保家庭成員丁某

B.患尿毒癥的單身退休老人老趙

C.五保戶李老太

D.低收入家庭中患精神病的王某

［答案］B

［解析］《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》針對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助形式.提出要實

行多種方式救助。對城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經濟困難家庭人員，要按照規(guī)

定，資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或新型農村合作醫(yī)療并對其難以負擔的基本醫(yī)

療自付費用給予補助。

56.東部某企業(yè)家希望向西部某特殊教育學校贈送1000本盲文讀物。根據《殘疾人保障

法》，對于這些盲文讀物，郵局應當（）郵寄。

A.免費

B.減免1/3郵費

C.半費

D.減免1/4郵費

【答案］A

［解析］本題考察《殘疾人保障法》規(guī)定中殘疾人公共服務的內容。盲人讀物郵件免費寄

送。

57.村民任某喪夫，育有獨生兒子小君。任某與小君的爺爺、奶奶共同居住，共同照料

小君。后任某改嫁鄰村王某，小君的爺爺、奶奶不允許任某將小君帶走，要求自行監(jiān)

護。關于對小君監(jiān)護權的說法，正確的是（）o

A.爺爺、奶奶對小君有優(yōu)先監(jiān)護權

B.任某因再婚對小君不再有監(jiān)護權

C.任某對小君的監(jiān)護權不因再婚而改變

D.任某對小君是否具有監(jiān)護權要看小君是否改姓而定

［答案］C

［解析］《婦女權益保障法規(guī)定》：國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權利。其中

子女監(jiān)護權指父母雙方對未成年子女享有平等的監(jiān)護權。父親死亡、喪失行為能力或

者有其他情形不能擔任未成年子女的監(jiān)護人的，母親的監(jiān)護權任何人不得干涉。因此,

任某對小君的監(jiān)護權不因再婚而改變。

58.根據《工傷保險條例》，必要時，作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長（）。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

［答案］B

［鼠析］在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險條例》規(guī)定。設區(qū)

的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內作出勞動能力

鑒定結論。必要時，作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長30日。故答案選B。

59.小李與所在單位因勞務合同發(fā)生勞動爭議。關于雙方解決勞動爭議的說法.正確的是

（）。

A.雙方不愿協(xié)商的，可以向調解組織申請調解

B.雙方調解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟

C.雙方對仲裁裁決不服的，可以請工會進行再次仲裁

D.雙方達成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

［答案］A

［解析］《勞動爭議調解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商。也

可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人

不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解;不愿調

解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對

仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。故答案應選A。

60.小宇大學畢業(yè)后，當年7月到某銀行工作。次年3月，因經濟危機裁員，小宇被銀

行辭退，隨即辦理失業(yè)登記，并積極求職。工作期間，銀行和小宇按規(guī)定繳納了9個

月的失業(yè)保險費。根據《失業(yè)保險條例》，小宇（）o

A.可領取9個月失業(yè)保險金

B.可領取6個月失業(yè)保險金

C.可領取3個月失業(yè)保險金

D.不可領取失業(yè)保險金

［答案］D

［解析］根據《失業(yè)保險條例》，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領取失業(yè)保險金：一是

按照規(guī)定參與失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年的。二是非因

本人意愿中斷就業(yè)的。三是已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。小宇所在單位和本人

雖然按照規(guī)定參加了失業(yè)保險，但履行繳費義務未滿1年，因此不能領取失業(yè)保險金。

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有個或2個以上符合題意，

至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得05分）

A.社區(qū)社會工作

B.社會救助社會工作

C.老年社會工作

D.婦女社會工作

E.醫(yī)務社會工作

［答案］ACD

［解析］小王的服務對象為鄭奶奶，即以老年人為對象的專業(yè)服務，涉及老年社會工作，

C正確;鄭奶奶參加的是社區(qū)的婦女編織小組，因此又涉及社區(qū)社會工作和婦女社會工

作，A、D正確。

A.在確認孤老身體狀況良好的前提下，機構為其簽署知情同意書

B.根據所有報名老人的身體狀況.設計不同的外出活動路線

D.招募志愿者分工負責老人的安全。預防風險發(fā)生

E.對于身體狀況太差的老人，勸其不參加本次活動

［答案IDE

［答案］BCD

64.根據人生各階段發(fā)展的主要特征，6—7歲兒童的發(fā)展特點有（）。

A.語言能力以表達機能為中心

B.開始產生自我意識

C.建立了性別角色判斷的標準

D.開始了道德的發(fā)展

E.腦重量已接近成年人的水平

［答案］CDE

［解析］本題考察學齡前階段的主要特征。6-7歲兒童的腦重量已經接近于成年人的水

平，建立了性別角色判斷的標準，取得對同性父母的認同，并形成了對性別角色的偏

愛。學齡前兒童開始了道德的發(fā)展，主要包括道德認識、道德情感和道德行為的發(fā)展。

CDE正確。學齡前兒童語言的發(fā)展，主要體現在從以表達機能為中心向以思維機能為

中心的轉換上，A項錯誤;B項，開始產生自我意識是嬰幼兒階段的主要特征，錯誤。

A.拜訪社區(qū)居委會主任和各樓樓長

B.到居民家中走訪宣傳項目

C.為居民開辦社會工作知識普及班

D.通過短信平臺宣傳項目

E.利用社區(qū)公益廣告牌進行宣傳

［答案］DE

A.幫助小惠學習放松技巧以控制情緒波動

B.與學校班主任和教導主任商討對小惠行為問題的處理方法

C.幫助小惠回顧過去的經驗，增強她面對和克服困難的勇氣

D.幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法。幫助他們了解青少年的心理

E.幫助小惠了解個人與環(huán)境之間的互動關系。增進小惠對問題的認識

［答案］ACE

［解析］心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧

是指對服務對象進行輔導、治療的具體方法。相反，間接治療是指通過輔導第三者或

者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體方法。

67.關于個案工作中轉介的說法，正確的有（）。

A.個案轉介需要辦理必要手續(xù)

B.個案轉介只發(fā)生在與服務對象開始接觸時

C.當服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外時，可以轉介

D.在個案轉介之前要征得服務對象的同意，并說明轉介理由

E.當服務對象的價值觀與本機構工作人員價值觀相悖時，應當轉介

［答案］ACD

A.使能者

B.經紀人

C.治療者

D.倡導者

E.教育者

［答案］ABE

A.記住組員發(fā)言中所說的細節(jié)

B.記住組員發(fā)言中提及的人名

C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題

D.忽略組員言行不一致的現象

E.鼓勵組員放松地表達感受

［答案］AB

A.組員參加小組的動機

B.小組的整體需求

C.組員的需求

D.小組的環(huán)境需求

E.組員的能力

［答案］BCD

［解析］小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。在小組需求評估中，必須考慮

的因素有：小組整體需求、組員的需求和小組的環(huán)境需求。

A.小組的凝聚力增強

B.小組關系結構趨于穩(wěn)定

C.對小組具有較強的認同感

D.對小組充滿了信心和希望

［答案］ABCD

［解析］后期成熟階段小組的特點主要表現在：

⑴小組的凝聚力大大增強：

⑵組員關系的親密程度更高；

⑶組員對小組充滿了信心和希望；

⑷小組的關系結構趨于穩(wěn)定。

A.聯(lián)絡社區(qū)團體和組織.協(xié)助招募活動的志愿者

B.發(fā)布社區(qū)活動廣告。從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶.鼓勵他們?yōu)榛顒泳杩?/p>

D.向所在區(qū)政府申請經費.為活動提供全程贊助

E.申請機構專門款項，購買一臺用于活動的照片打印機

［答案1ABCD

［解析］在社區(qū)工作中的資源開發(fā)通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募和活動

經費的籌措。招募志愿者可以通過發(fā)布廣告、張貼海報、散發(fā)宣傳單等方式向社區(qū)或

社會公開招募，也可以通過已有的志愿者或社區(qū)團體及組織進行招募。如果活動經費

不足，可以采用尋找贊助、私人勸募、公益募款等方式籌措資金.但要注意公益募款應

遵守相關的法規(guī)。

73.地區(qū)發(fā)展模式所采用的實施策略包括（

A.促進居民的個人發(fā)展

B.依靠專家的知識分析社區(qū)問題

C.發(fā)現和培養(yǎng)居民骨干

D.加強鄰里溝通、改善鄰里關系

E.教育居民如何使用社區(qū)資源

［答案］ACDE

［解析］地區(qū)發(fā)展模式的實施策有：

⑴促進居民的個人發(fā)展。

⑵團結鄰里。

⑶社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強的問題。

另外居民骨干的培養(yǎng)又是地區(qū)發(fā)展模式的一次重要任務。

⑷提供服務和發(fā)展資源。

⑸社區(qū)參與。

A.總結彼此的談話,給予積極反饋

B.通過對質，幫助居民明確社區(qū)問題

［答案］ACE

A.介紹小周個人提供相關服務的經驗

B.列出項目預算明細，并說明測算標準

C.明確項目開展的服務目標、內容和形式

D.分析本社區(qū)特殊困難家庭的特征和需求

E.描述國外特殊困難家庭社區(qū)支援服務的發(fā)展現狀

［答案］ABCD

［解析］本題考察社會服務機構的籌資方法。機構要想從政府、基金會獲得經費支持。在

項目申請書中要說明以下內容：向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這

筆經費（有時是實物）要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基

金會的資助目標;說