2023年調(diào)度員計能達標考試試題題庫

2023年調(diào)度員計能達標考試試題題庫一、單選題1.車隊績效考核（）[單選題]*A.常規(guī)線路營收B.常規(guī)線路載客里程C.單車運營天數(shù)D.常規(guī)線路千公里營收(正確答案)2.某線路批文服務時間為07:00—22：30，該線路在（）前發(fā)車，該線路當日末班車服務時間考核不達標。[單選題]*A.22：30B.22：40C.22：35D.22：45(正確答案)3.**線路3月份營收為450000元，該線路日營收為（）元。[單選題]*A.14000B.14516(正確答案)C.15000D.155164.**線路2月份營收為360000元，該線路配車31臺，該線路單車日營收為（）元。[單選題]*A.415(正確答案)B.315C.11613D.128575.以下關(guān)于運行準點率說法正確的是（）[單選題]*A.考核線路由企業(yè)自行選擇，每條線路選擇2對及以上（單環(huán)線至少2個單邊站）中途站作為考核站點；途經(jīng)線路首站或末站的子線不納入本指標的計算與考核。B.考核準點服務時間段為全天時段C.同時滿足同一考核站點同一時刻的不同班次，按一次準點計算(正確答案)D.本指標按照月度考核6.以下哪些情形可以申請運營服務考核復議（）[單選題]*A.因GPS收發(fā)、傳輸設(shè)備故障造成GPS計算班次到離站時間不符合月度指標考核要求，且企業(yè)未在規(guī)定時間補傳的B.未取得交通主管部門批文開行的公交線路及政府主導類線路服務日期和服務時間外班次C.穩(wěn)定班次缺失或信息不完整D.非企業(yè)自身原因?qū)е聟f(xié)同模塊與線路批文不一致的情況（如基準生效日期、發(fā)車間隔、定點發(fā)班時間等信息不一致）(正確答案)7.企業(yè)自主類發(fā)車間隔統(tǒng)一以最大發(fā)車間隔（）分鐘為基準進行考核[單選題]*A.20B.15C.30(正確答案)D.258.發(fā)車準點率考核周期為（）[單選題]*A.月度B.季度C.年度(正確答案)D.半年9.2023年車隊創(chuàng)優(yōu)評審周期及權(quán)重正確的是（）[單選題]*A：第一季度15%，第二季度20%，第三季度30%，第四季度35%(正確答案)B：第一季度10%，第二季度25%，第三季度35%，第四季度30%C：第一季度15%，第二季度20%，第三季度35%，第四季度30%D：第一季度10%，第二季度25%，第三季度30%，第四季度35%10.2023年車隊創(chuàng)優(yōu)評審標準中的關(guān)鍵指標及評審分值描述準確的是（）[單選題]*A：營收（30分）、成本效益（20分）、安全指標（30分）B：營運（40分）、服務（20分）、安全（30分）C：營運（30分）、服務（10分）安全（30分）D：營收（40分、）成本效益（10分）、安全指標（30分）(正確答案)11.末班車服務時間在（）時間內(nèi)是合格的？[單選題]*A.不早于考核基準時間5分鐘B.不晚于考核基準時間5分鐘C.不早于也不晚于考核基準時間5分鐘D.不早于也不晚于考核基準時間10分鐘(正確答案)12.2023年車隊創(chuàng)優(yōu)考核通報類指標不正確的是（）[單選題]*A：營運違章B：“6-2-11-1”違規(guī)C：被交委問詢(正確答案)D：營運部通報事項13.2023年車隊經(jīng)營績效考核中車隊千公里營收考核基準值來源（）[單選題]*A.2月份上旬實際值B.2月份下旬實際值C.2月份第一周實際值D.2月份最后一周實際值(正確答案)14.預約線路提升考核根據(jù)（）指標進行考核。[單選題]*A上座率B利潤C營收D上座率增幅(正確答案)15.定制線路利潤考核計提約車利潤的（）作為獎勵。[單選題]*A.30%B.40%(正確答案)C.50%D.60%16.在線路服務時間范圍內(nèi)，相鄰班次的發(fā)車間隔超過線路批文相應時段最大發(fā)車間隔的，則后一班次認定為不按規(guī)定間隔發(fā)車；其中定點發(fā)車班次按發(fā)車準點情況進行考核，班次發(fā)車時間早于核定時間，或晚于核定時間（）分鐘的，該班次認定為不按規(guī)定間隔發(fā)車。[單選題]*A.3B.4C.5(正確答案)D.617.駕駛員連續(xù)執(zhí)行營運生產(chǎn)工作的天數(shù)嚴禁超過（）天。[單選題]*A．4B.5C.6(正確答案)D.718.“嚴禁攜帶易燃易爆危險物品乘車”標識安裝在（）[單選題]*A.車廂內(nèi)側(cè)，宣傳框架B.車廂外側(cè)，車后門第一塊玻璃C.車廂內(nèi)側(cè)，非宣傳框架D.車廂外側(cè)，車前門第一塊玻璃(正確答案)20.線路發(fā)車間隔月度內(nèi)不合格天數(shù)小于或等于（）個自然日的，年度小于或等于(C)個自然日的，年度認定為考核合格，不核減運營補貼。[單選題]*A、1，12B、2，24C、3，36(正確答案)D、3，1221.非定點發(fā)車時段線路首站（不含虛擬站）發(fā)車間隔大于批文規(guī)定時段最大發(fā)車間隔倍及以上的（向下取整），按計算不合格班次數(shù)，不合格班次數(shù)線路日發(fā)車總班次的計算（）。[單選題]*A．2相同倍數(shù)不納入B．12倍納入C．2相同倍數(shù)納入(正確答案)D.1相同倍數(shù)納入22.在總站內(nèi)當調(diào)度系統(tǒng)線路車輛出現(xiàn)計劃發(fā)車時間有誤時（）[單選題]*A、應及時手動修正為正確的發(fā)車時間(正確答案)B、系統(tǒng)會自動修正錯誤的發(fā)車時間C、通過車載終端機修改計劃發(fā)車時間D、將錯就錯無需修正。24.以下不屬于2023年度乘客滿意度調(diào)查準則指標的是（）[單選題]*A.安全B.便捷C.舒適D.干凈(正確答案)25.以下哪項不屬于規(guī)制收入（）。[單選題]*A.深圳通刷卡優(yōu)惠補貼B.公交廣告收入C.獎勵性的補貼收入(正確答案)D.其他業(yè)務收入（包括物業(yè)收入等）26.一般情況下，交通量增加，行車速度（）。[單選題]*A.增加B.減小(正確答案)C.不變D.可減小也可增加27.某線路單邊里程為12公里，該線路3月份平均每天運行250車次，該線路3月份共完成營運里程（）公里。[單選題]*A.6000B.186000C.3000D.93000(正確答案)29.當線路客流突然增高時，應采用（）調(diào)度，以緩解客流壓力。[單選題]*A.抽車法B.加車法(正確答案)C.調(diào)站法D.調(diào)頻法30.行車過程中GPS需達到（）才算有效.[單選題]*A.70%B.80%(正確答案)C.90%D.85%31.以下哪些不是修改發(fā)車點的方式（）[單選題]*A.發(fā)送發(fā)車點(正確答案)B.修改發(fā)車點C.修改間隔D.刪除發(fā)車點32.公交智能調(diào)度管理平臺中趟次追加功能說法正確的是（）[單選題]*A.只能追加歷史某天某車的計劃運營趟次B.只能追加當天某車的計劃運營趟次C.只能追加當天某車的實際運營趟次D.只能追加歷史某天某車的實際運營趟次(正確答案)33.車輛途中發(fā)生故障，途中無法修復而需開回場站的，從故障地點至場站的行駛時間計入（），從發(fā)車起始站點至故障發(fā)生地點所行駛的時間計入。[單選題]*A.行車時間、機障時間B.機障時間、行車時間(正確答案)C.機障時間、維修時間D.維修時間、機障時間34.某線路3月份營運里程為3萬公里，空駛里程為2000公里，千車公里收入為6000元，該線路3月份營收為（）萬元。[單選題]*A.18(正確答案)B.19.2C.1.8D.1.9235.營運車輛是指（）[單選題]*A.企業(yè)用于營業(yè)性運輸?shù)姆峭旰密囕vB.企業(yè)用于營業(yè)性運輸?shù)膶Ｓ密囕v(正確答案)C.企業(yè)正在工作的車輛D.企業(yè)用于營業(yè)性運輸車輛36.在編班次時刻表中，一般不考慮的因素有（）。[單選題]*A.客源的流向B.客流的流量C.客流的流時D.車輛技術(shù)狀況(正確答案)39.單環(huán)線路與雙環(huán)線路每天首末班考核為（）個班次。[單選題]*A．環(huán)1個班次、雙環(huán)2個班次B．單環(huán)1個班次、雙環(huán)3個班次C．單環(huán)2個班次、雙環(huán)4個班次(正確答案)D．單環(huán)2個班次、雙環(huán)5個班次40.線路發(fā)車間隔一個月可免考核次數(shù)為（）[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、5D、741.重大調(diào)整線路總公司（）個月不考核[單選題]*A、3個月(正確答案)B、6個月C、9個月D、12個月42.駕駛員須按規(guī)定時間提前（）進入發(fā)車狀態(tài)，做好發(fā)車準備。[單選題]*A.3-5分鐘(正確答案)B.8-10分鐘C.10-15分鐘D.20分鐘43.客流的一個顯著的特點是時間上具有強烈的季節(jié)性和方向上的（）。[單選題]*A.不均衡性B.波動性C.分散性D.平穩(wěn)性(正確答案)44.客運量、營收、運營載客里程是由（）進行調(diào)查、校核、核算[單選題]*A.市交通運輸管理局B.智慧公交云平臺C.第三方機構(gòu)(正確答案)D.統(tǒng)計系統(tǒng)平臺45單公里客運量（年平均車公里營收）指考核（）企業(yè)客運量（營收）與運營載客里程之比。[單選題]*A.季度B.年度(正確答案)C.月度D.季度及年度46.“雙減”指的是減少車輛及（）[單選題]*A.補貼B.規(guī)模C.里程(正確答案)D.營收47.行車過程中GPS需達到（）才算有效.[單選題]*A.70%B.80%(正確答案)C.90%D.85%48.由于客觀原因?qū)е掳啻稳笔У?，企業(yè)可勾選穩(wěn)定班次申請復議。對于穩(wěn)定班次軌跡重合度大于80%的班次，可納入以下哪些指標的核算（）[單選題]*A.營收B.客運量(正確答案)C.空駛里程D.千公里營收49.按一天（早/晚）兩次首末班服務時間考核；每日上、下行各發(fā)一個班次的線路，均按首班車服務時間考核方法進行考核的是線路（）。[單選題]*A．單環(huán)線(正確答案)B．子線C．夜班線D．高峰線50.調(diào)度車載終端設(shè)備SIG代表（）[單選題]*A、網(wǎng)絡通信信號(正確答案)B、GPS定位信號C、數(shù)據(jù)傳輸信號D、系統(tǒng)對接信號二、多選題1.以下屬于2023年運營服務考核指標的是（）*A.企業(yè)輿情(正確答案)B.投訴處理(正確答案)C.平均運營車速D.發(fā)車準點率(正確答案)E.運營效率(正確答案)2.下列哪幾項工作屬于車隊調(diào)度員的工作范圍？（）*A.遇行車秩序不正常時，應積極采取措施，及時恢復行車秩序，保證車輛正常運行。(正確答案)B.隨時了解所轄線路沿線主要出行客流導向。(正確答案)C.在客流發(fā)生變化時，有權(quán)機動靈活地增加和減少營運班次。(正確答案)D.應對所轄線路臨時性的改道后，調(diào)整行車計劃。(正確答案)3.某線路配車33臺，平均每天46個車次，駕駛員52人、乘務員45人，問：該車隊駕駛員、乘務員的人車比系數(shù)分別是多少？（）*A.1.13B.0.98C.1.57(正確答案)D.1.36(正確答案)4.智能公交系統(tǒng)是基于（）等技術(shù)的綜合運用。*A.全球定位(正確答案)B.無線通信(正確答案)C.超速自動報警D.地理信息(正確答案)5.以下哪些情況下，運營效率考核可得滿分（）*A.單公里客運量增長率和年平均車公里營收增長率均≧20%；(正確答案)B.年平均車公里營收增長率≧40%，單公里客運量增長率≧10%(正確答案)C.15%D.-30%6.同時符合以下條件判定為有效班次（）*A.營運類的班次（公務包車、充電維保、進出場等班次不納入有效班次統(tǒng)計）；(正確答案)B.信息完整且與平臺“協(xié)同模塊”一致的班次（線路編號、首末站編號、子線編號、站點編碼等全部字段）；(正確答案)C.平臺判定的報站率或綜合可信度低于80%的班次；D.政府主導類線路發(fā)車時間早于批文規(guī)定首班車服務時間5分鐘的，或晚于批文規(guī)定末班車服務時間10分鐘的；E.班次對應的車輛類型與線路類型一致，且處于“綁定”狀態(tài)(正確答案)7.2023年車隊創(chuàng)優(yōu)考核中，評審的關(guān)鍵指標：一級指標中千公里營收增長率與增長額考核基準值是（）*A：千公里營收完成考核值的，得7分(正確答案)B：千公里營收高于考核值，得分=7+0.35*(實際值-考核值)/考核值*100(正確答案)C：公里營收低于考核值，得分=7-0.7*(考核值-實際值)/考核值*100(正確答案)D：千公里營收增長額得分=7+(實際千公里營收-考核值)/70*1，保底0分，封頂17分(正確答案)8.目前階段增加線路千公里營收的方法合理的是（）*A.減少無效單次(正確答案)B.減少線路里程，縮短線路C.尋求新客流增長點，增加站點、服務時間、優(yōu)化路徑等(正確答案)D.增加客流高峰、滿載率高時段班次，合理調(diào)整平峰發(fā)班間隔(正確答案)10.2023年度深圳市公交特許經(jīng)營企業(yè)運營服務考核指標體系包含（）*A.發(fā)車準點率(正確答案)B.線路發(fā)車間隔(正確答案)C.運行準點率(正確答案)D.載客里程11.導致首末班不合格的原因有哪些（）*A.司機未按規(guī)定時間發(fā)車。(正確答案)B.未綁定線路。(正確答案)C.調(diào)度員嚴格審核首末班單次，確保單次時間正常。D.GPS在線率達到82%。12.行駛里程包括以下哪些方面？（）*A.單邊里程B.營運載客里程(正確答案)C.營運空駛里程(正確答案)D.非營運空駛里程(正確答案)13.e巴士線路考核指標包含（）*A.e巴士業(yè)務骨干考核(正確答案)B.設(shè)施設(shè)備(正確答案)C.站點服務和運營準點(正確答案)D.平臺管理(正確答案)E.活動任務(正確答案)14.可以直接從業(yè)務管理模塊獲取的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有（）*A.政府主導類線路數(shù)據(jù)(正確答案)B.企業(yè)自主類線路數(shù)據(jù)(正確答案)C.線路車線關(guān)系數(shù)據(jù)(正確答案)D.載客里程E.以上均屬于15.現(xiàn)場調(diào)度的基本原則是（）。*A.計劃性(正確答案)B.紀律性(正確答案)C.預防性(正確答案)D.及時性(正確答案)16.開行“大站快車”應考慮的因素有（）。*A.大站上下車人數(shù)是每站平均上下車人數(shù)的1.4-1.5倍(正確答案)B.停站數(shù)大體上應比正常班車少1/3以上C.發(fā)車間隔要與正常班車有差異D.客流與正常班車滿載均衡(正確答案)17.以下為有效班次的是：（）*A.充電維保B.公務包車C.營運類的班次(正確答案)D.信息完整且與平臺“協(xié)同模塊”一致的班次(正確答案)E.平臺判定的報站率或綜合可信度不高于80%的班次18.以下說法正確的是（）*A.運營效率為企業(yè)單公里客運量和單公里營收增長情況B.運營效率數(shù)值取自深圳市公共交通應用管理平臺。(正確答案)C.乘客滿意度調(diào)查以運行中心、公共交通局“輿情信息”系統(tǒng)中企業(yè)服務投訴數(shù)據(jù)為依據(jù)D.投訴不區(qū)分有理投訴和無理投訴(正確答案)E.以上都正確19.定制線路利潤考核中變動成本包含（）*A.人工成本(正確答案)B.充電費C.過路費D.三大耗材成本(正確答案)E.場站租賃費20.你認為如何提高線路客流？（）*A.要清楚線路主要客流站點、高峰期和平峰期時間段(正確答案)B.要清楚高峰期線路從場站到主要客流站點用時，結(jié)合客流情況優(yōu)化排班計劃和駕駛員排班模式(正確答案)C.每天要主動與駕駛員、調(diào)度員、站臺員溝通客流情況，掌握市民出行時間，針對工作時、節(jié)假日有針對性進行排班、發(fā)班。(正確答案)D.通過數(shù)據(jù)分析線路站點上、下客情況，從優(yōu)化線網(wǎng)、優(yōu)化運營組織、提高服務質(zhì)量、票務監(jiān)管等提高線路客流。(正確答案)21.為充分調(diào)動司乘人員創(chuàng)收的積極性，線路需滿足（）條件可以納入重點線路，參與營收激勵考核。*A.月度千公里營收高于2600元的線路(正確答案)B.月度日均營收高于10000元且千公里營收高于2000元的線路(正確答案)C.月度千公里營收高于2500元的線路D.重點線路（僅在早、晚高峰期營運的高峰專線及高快線路除外）以公司營運部核定為準，根據(jù)線路營收情況按月動態(tài)調(diào)整。(正確答案)22.下列說法錯誤的是（）*A.根據(jù)公司下達里程任務，各分公司及各車隊按照“兼顧維穩(wěn)與效益”的原則，科學分配各線路的月度計劃里程B.充分運用好“車線關(guān)系與車卡（車載PSAM卡）關(guān)系”操作，解除一批大容量、車況好的車輛與歸屬線路固定關(guān)系C.全面盤活車隊內(nèi)部車輛資源，以運營效益為導向，結(jié)合線路司機駕駛資質(zhì)和技能水平、途徑道路通行條件，在確保安全運營前提下，優(yōu)化調(diào)整各線路的車型及配車數(shù)(正確答案)D.優(yōu)化上報大線路（目前指月度日均營收2萬元且千公里營收2000元以上的、月度千公里營收2600元以上的線路）每月運營服務計劃里程，提升大線路載客里程調(diào)節(jié)運用空間。(正確答案)E.深夜服務期外的平峰期應使用超大間隔（大于30分鐘的間隔）發(fā)班。(正確答案)23.乘客滿意度調(diào)查包括哪些（）*A.候車時長、乘車時長(正確答案)B.服務時間、運營規(guī)范(正確答案)C.線路票價D.服務信息、車內(nèi)環(huán)境(正確答案)E.車輛狀況、安全行車(正確答案)24.針對“抓營收、提客流、增效益”，你認為應從哪方面抓起（）*A.優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化運營組織(正確答案)B.優(yōu)化資源配置、提高服務質(zhì)量(正確答案)C.加強數(shù)據(jù)分析、加強票務監(jiān)管(正確答案)D.加強宣傳、加強票務監(jiān)管(正確答案)E.常規(guī)線路要考核要少跑常規(guī)，多跑e巴士。三、判斷題1.2023年車隊經(jīng)營績效考核中車隊千公里營收考核基準值來源2月份第一周實際值[判斷題]*對錯(正確答案)2.某線路批文服務時間為07:00—21:30，該線路某日早班實際發(fā)車時間為6:48，該線路當日首班車服務時間是達標.[判斷題]*對錯(正確答案)3.行車路單中發(fā)車及到站時間可以按調(diào)度排班計劃如實記錄單次。[判斷題]*對錯(正確答案)4.公交企業(yè)年度服務質(zhì)量考核結(jié)果低于100分的,要核減運營補貼。[判斷題]*對(正確答案)錯5.調(diào)度員有權(quán)對車隊的運力進行非營運業(yè)務。[判斷題]*對錯(正確答案)6.為了真正實現(xiàn)運力資源的高效利用，在高峰期中的高峰加大發(fā)車密度，更有利于提高本線路的競爭力。[判斷題]*對(正確答案)錯7.客流是指人們出行需要乘坐公共交通車輛以實現(xiàn)其位移而達到出行目的的乘客群。[判斷題]*對(正確答案)錯8.在確保不改變線路主要連接功能，且不違反主管部門相關(guān)禁止性要求的情況下，運營企業(yè)可自行調(diào)整品質(zhì)服務線路（即企業(yè)自主類線路）的首末站、途經(jīng)道路、停靠站點、服務時間、發(fā)車間隔等，每條線路每季度可自行調(diào)整1次。[判斷題]*對(正確答案)錯9.原則上，中途行車中，如前車出現(xiàn)慢點影響后車行進時，后車可超越前車，到終點站如果不快于前車計劃到達時間，不記快點。[判斷題]*對(正確答案)錯10.上傳的班次類型為非營運類型，不納入考核。[判斷題]*對(正確答案)錯11.調(diào)度員對上級調(diào)度部門的決定和營運計劃有不同意見時，應在堅決執(zhí)行的同時，積極反映，不得拒不執(zhí)行或擅自變更。[判斷題]*對(正確答案)錯12.除非線路發(fā)生重大調(diào)整，否則企業(yè)不能申請調(diào)整線路運營計劃。[判斷題]*對錯(正確答案)13.e巴士后臺維護指的是做好平臺信息（含線路站點、路徑）的維護，確保與實際運營情況一致。[判斷題]*對錯(正確答案)14.除了制定司乘人員增營收激勵辦法，對司乘人員的營運秩序的監(jiān)管工作也是車隊創(chuàng)營收的重要舉措[判斷題]*對(正確答案)錯16.重大活動、節(jié)假日期間根據(jù)政府指令臨時調(diào)整發(fā)車間隔的，按交通運輸主管部門批文或通知考核，根據(jù)政府指令臨時延長服務時間的，考核延長時段內(nèi)的發(fā)車間隔。[判斷題]*