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文檔簡介

監(jiān)控系統(tǒng)常見問題故障及處理方法運維部第一季度課題.一．監(jiān)控系統(tǒng)設備小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)構成：前端設備〔各類型攝像機及云臺〕，傳輸線纜，硬盤錄像機，ONU〔2401/0400〕，核心設備〔主要有C8000、中心效勞器和存儲效勞器〕，監(jiān)控主機，VGA分配器，顯示器/大屏等。

網絡型攝像機通過ONU〔0400〕直接連到核心設備，不經過硬盤錄像機。..

二．監(jiān)控系統(tǒng)常見問題故障

1．大面積監(jiān)控出問題①無法播放實時錄像故障原因解決方法軟件問題重啟軟件重裝軟件檢查軟件設置開關電源斷電重啟核心設備〔C8000故障、檢查C8000是否工作正常，PING中心或存儲效勞器故障〕中心/存儲效勞器是否能PING通聯(lián)系后臺工程師.②無法調取歷史視頻故障原因解決方法軟件問題重啟軟件重裝軟件檢查軟件設置中心或存儲效勞器聯(lián)系互信互通工程師.2．同一硬盤錄像機下的監(jiān)控出問題

①無法播放實時錄像〔硬盤錄像機不在線或PING不通〕故障原因解決方法線路故障檢查線路ONU〔2401〕重啟或更換ONU，檢查端口配置硬盤錄像機死機重啟硬盤錄像機故障重啟或更換硬盤錄像機硬盤錄像機設置問題檢查ONU配置信息.②無法調取歷史視頻故障原因解決方法軟件問題重啟軟件硬盤錄像機故障重啟或更換硬盤錄像機硬盤錄像機在一段時聯(lián)系后臺工程師或互信互通間內沒有錄像.3．單個或附近的幾個攝像頭出問題

故障原因解決方法攝像頭壞更換攝像頭攝像頭開關電源壞更換或重啟開關電源線路故障檢查攝像頭和硬盤錄像后的射頻線接頭〔用視頻監(jiān)控測試儀〕攝像機死機〔網絡型〕重啟ONU〔0400〕機死機更換或重啟ONU或故障軟件設置檢查軟件設置.4．顯示器/大屏出問題

故障原因解決方法顯示器或大屏故障更換或維修監(jiān)控主機故障

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