質(zhì)量保證體系和質(zhì)量保證措施

質(zhì)量確保體系和質(zhì)量確保方法（編號(hào)：SZDZ-ZGB-004）同意：審核：編制：青州市水利建筑總公司石柱水電站工程施工項(xiàng)目部二0一二年五月二十七日質(zhì)量確保體系和質(zhì)量確保方法1.質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及重要職責(zé)1.1質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，按項(xiàng)目法管理原則，項(xiàng)目經(jīng)理成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，為施工質(zhì)量的第一責(zé)任者，對(duì)工程內(nèi)的施工質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)，總工程師和生產(chǎn)經(jīng)理任副組長(zhǎng)，組員由質(zhì)檢、技術(shù)、物資、經(jīng)營(yíng)等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量工程師構(gòu)成。1.2項(xiàng)目重要領(lǐng)導(dǎo)人員的質(zhì)量職責(zé)（1）項(xiàng)目經(jīng)理1）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程的施工質(zhì)量和產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人；2）執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量方針、政策、法令，貫徹貫徹項(xiàng)目部質(zhì)量方針、目的，組織領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部各職能部門(mén)及施工作業(yè)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量文獻(xiàn)；3）負(fù)責(zé)審定本工程的質(zhì)量管理方法的實(shí)施和檢查；4）組織部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量教育工作，提高職工質(zhì)量思想意識(shí)；5）建立健全工程管理機(jī)構(gòu)，根據(jù)工程規(guī)模及復(fù)雜程度，配備適宜的人員、設(shè)備、材料以滿(mǎn)足工程施工質(zhì)量的需要；6）組織所屬各職能部門(mén)、施工大隊(duì)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)定和規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行施工，貫徹執(zhí)行質(zhì)量“三檢”制度，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題；7）對(duì)發(fā)生的質(zhì)量事故組織開(kāi)展內(nèi)部的調(diào)查分析解決工作，并制訂防備方法；8）審批工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按規(guī)定上報(bào)質(zhì)量事故報(bào)告表；9)督促、檢查工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的收集、整頓、編目、保管工作；10)按照水利水電驗(yàn)收規(guī)程或合同規(guī)定，在施工過(guò)程中督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)整頓竣工圖紙、資料，方便竣工驗(yàn)收時(shí)使用。（2）項(xiàng)目主管質(zhì)量副總經(jīng)理1）協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，建立和完善質(zhì)量管理機(jī)制；2）對(duì)進(jìn)場(chǎng)建筑材料質(zhì)量和施工過(guò)程質(zhì)量控制，負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；3）參加質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的管理，對(duì)分管范疇內(nèi)施工的工程質(zhì)量目的負(fù)全責(zé)，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。4）負(fù)責(zé)本工程的質(zhì)量監(jiān)督工作，并對(duì)質(zhì)量實(shí)施有效控制。5）為確保產(chǎn)品質(zhì)量，針對(duì)施工生產(chǎn)中機(jī)構(gòu)設(shè)立、資源配備、施工機(jī)械設(shè)備的高速和勞動(dòng)力組合等重要問(wèn)題向項(xiàng)目總經(jīng)理提出建議，以確保工程質(zhì)量和進(jìn)度滿(mǎn)足合同和業(yè)主規(guī)定。6）負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃的審批和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)施工過(guò)程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作。7）負(fù)責(zé)組織竣工資料的整頓、匯編和移交工作。8）負(fù)責(zé)優(yōu)化施工組織管理，實(shí)施本質(zhì)量計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)安全文明施工工作，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目的，滿(mǎn)足合同規(guī)定。9)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量的評(píng)定、質(zhì)量聯(lián)檢和竣工交驗(yàn)工作。10）對(duì)本工程的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，行使一票否決權(quán)。（3）項(xiàng)目總工程師1）對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)本工程的技術(shù)和計(jì)量工作，對(duì)工程的技術(shù)管理和技術(shù)保障負(fù)直接責(zé)任；對(duì)重大技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題做出決策，確保分管范疇內(nèi)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。2）主管施工技術(shù)工作，負(fù)責(zé)審核工程項(xiàng)目質(zhì)量文獻(xiàn)和審批施工組織設(shè)計(jì)。3）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決重大質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故。4）組織項(xiàng)目部?jī)?nèi)部質(zhì)量檢查和工程施工過(guò)程中的服務(wù)。5）負(fù)責(zé)采用糾正和防止方法的質(zhì)量控制工作。6）對(duì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)、人員、儀器設(shè)備的配備和管理制度的實(shí)施，承當(dāng)技術(shù)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（4）項(xiàng)目總經(jīng)濟(jì)師1）對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在分管范疇內(nèi)確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。2）主持分管部門(mén)質(zhì)量體系運(yùn)行效果，提出改善和完善建議。3）協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理主持制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目的等工作。4）主持本工程年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)測(cè)算和分解工作，主持內(nèi)部經(jīng)營(yíng)合同的訂立、考核、審計(jì)、兌現(xiàn)工作。5）組織計(jì)劃合同部，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本工程經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決。（5）項(xiàng)目總會(huì)計(jì)師1）對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)本工程的財(cái)務(wù)管理工作，在分管范疇內(nèi)確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。2）主持編制財(cái)務(wù)收支預(yù)算和計(jì)劃，擬定資金籌措和使用方案，有效地使用資金，確保生產(chǎn)、生活正常運(yùn)行。3）負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量成本實(shí)施有效控制，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行提出改善建議，開(kāi)展目的成本管理。4）實(shí)施會(huì)計(jì)、審計(jì)、經(jīng)濟(jì)合同監(jiān)督，確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正當(dāng)、合理和有效運(yùn)行。5）主持分管部門(mén)的質(zhì)量體系運(yùn)行狀況。提出改善和完善建議。1.3重要管理部門(mén)和作業(yè)層的質(zhì)量職責(zé)（1）職責(zé)規(guī)定各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人即為本部門(mén)質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人。對(duì)本部門(mén)涉及到的質(zhì)量管理工作負(fù)全責(zé)。同時(shí)建立人員替代制訂。（2）質(zhì)量管理部是把握施工質(zhì)量的核心部門(mén)。按規(guī)定進(jìn)行檢查、測(cè)量和實(shí)驗(yàn)，確保不合格的工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。制訂本工程的質(zhì)量管理方法，以及檢查、獎(jiǎng)罰方法；參加進(jìn)場(chǎng)材料的檢查和實(shí)驗(yàn)。對(duì)經(jīng)手的檢查、測(cè)量、實(shí)驗(yàn)報(bào)告成果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。賦予本部門(mén)一票否決權(quán)。并負(fù)責(zé)竣工資料的收集、整編和移交工作。負(fù)責(zé)管理實(shí)驗(yàn)室，并對(duì)其所提供資料的可靠性負(fù)責(zé)。（3）工程技術(shù)部負(fù)責(zé)編制《施工組織設(shè)計(jì)》，并進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和管理工作。對(duì)本部門(mén)設(shè)計(jì)編制的圖紙、技術(shù)方法（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）等技術(shù)文獻(xiàn)的符合性（符合規(guī)范規(guī)定、符合實(shí)際施工條件）及其質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。進(jìn)行圖紙會(huì)審、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制和技術(shù)交底，涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全等方法與規(guī)定的交底。負(fù)責(zé)管理測(cè)量隊(duì)和變形觀(guān)察組，并對(duì)其所提供資料的可靠性負(fù)責(zé)。（4）機(jī)電物資部負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備和物資的采購(gòu)與管理工作。對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料與否符合質(zhì)量規(guī)定和滿(mǎn)足施工進(jìn)度的需要，進(jìn)行檢查和檢查。按規(guī)范規(guī)定和有關(guān)規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料的質(zhì)保書(shū)、產(chǎn)品闡明書(shū)等有關(guān)資料的收集、整頓和保管工作。本部門(mén)負(fù)責(zé)工地的倉(cāng)庫(kù)管理工作，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)本工地機(jī)電物資技術(shù)資料和技術(shù)檔案的收集與管理。（5）測(cè)量隊(duì)測(cè)量隊(duì)附屬于工程技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)建立工地施工測(cè)量控制網(wǎng)。全部測(cè)量器具均滿(mǎn)足所需的精度規(guī)定，并在檢測(cè)使用期內(nèi)使用。建立測(cè)量設(shè)備檔案和測(cè)量資料檔案。對(duì)其所負(fù)責(zé)進(jìn)行測(cè)量的各項(xiàng)資料和數(shù)據(jù)的可靠性負(fù)直接責(zé)任。（6）生產(chǎn)管理部是質(zhì)量控制的重要部門(mén)。對(duì)施工過(guò)程中的施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。在施工的過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況進(jìn)行配備合理的機(jī)械及人員，優(yōu)化施工。并嚴(yán)格按照有關(guān)的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》進(jìn)行控制。并對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)程檢查，若發(fā)現(xiàn)偏離狀態(tài)，立刻按《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的規(guī)定進(jìn)行糾正。（7）實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室附屬于質(zhì)量管理部領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料按規(guī)定進(jìn)行檢查和實(shí)驗(yàn)，對(duì)建筑材料如土石等進(jìn)行常規(guī)實(shí)驗(yàn)和顧客規(guī)定的、必要的檢查和實(shí)驗(yàn)，負(fù)責(zé)混凝土級(jí)配和混凝土成品涉及混凝土預(yù)制件的質(zhì)量跟蹤控制，金屬構(gòu)造件的成品、半成品的檢查和實(shí)驗(yàn)。并對(duì)其經(jīng)手的上述各項(xiàng)資料的數(shù)據(jù)和可靠性負(fù)直接責(zé)任。（8）經(jīng)營(yíng)合同部負(fù)責(zé)制訂本工程的經(jīng)營(yíng)方針、目的、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)管理制度。負(fù)責(zé)編制本工程投資計(jì)劃工作。負(fù)責(zé)組織本工程年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)測(cè)算、分解及對(duì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)合同進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)本工程統(tǒng)計(jì)核算，編制對(duì)建設(shè)單位、監(jiān)理單位的季（月）報(bào)表，檢查、指導(dǎo)基層統(tǒng)計(jì)工作。（9）勞資財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量成本控制。負(fù)責(zé)建立本工程資本紐帶，按投資資本運(yùn)行，對(duì)工程設(shè)備資產(chǎn)保值、增值進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)編制本工程資金收支計(jì)劃，擬定資金籌措方法及使用方案，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)擬定本工程財(cái)務(wù)管理方法、成本費(fèi)用控制方法、機(jī)關(guān)費(fèi)用控制方法，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)編制對(duì)內(nèi)、對(duì)外的多個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表。負(fù)責(zé)本工程與建設(shè)單位的各月的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。（10）施工工區(qū)各施工工區(qū)主任為質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人，對(duì)其對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容的施工過(guò)程，負(fù)全部質(zhì)量責(zé)任。項(xiàng)目部設(shè)立質(zhì)量管理部負(fù)質(zhì)量監(jiān)察工作，施工隊(duì)設(shè)立一名質(zhì)量檢查員，負(fù)責(zé)本隊(duì)的施工質(zhì)量檢查。施工隊(duì)按攝影應(yīng)規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行控制。并對(duì)其施工的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。施工作業(yè)隊(duì)將其工作目的和工作內(nèi)容劃分到作業(yè)班組，并對(duì)班組進(jìn)行有效的控制。（11）施工班組施工班組為施工中基本分子，也是施工前最后一道質(zhì)量控制關(guān)。班組長(zhǎng)為本班組質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人，對(duì)所施工的工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。班組設(shè)立一名兼職的質(zhì)量檢查員，負(fù)責(zé)本班組施工工程的質(zhì)量檢查工作。（12）操作者施工操作者在上崗需進(jìn)行培訓(xùn)并獲得合格證，掌握和清晰的懂得自己的工作內(nèi)容，并對(duì)自己施工的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，接受質(zhì)量獎(jiǎng)罰。2質(zhì)量管理確保的方法2.1健全和完善質(zhì)量確保體系2.1.1建立本工程質(zhì)量確保體系的根據(jù)（1）《質(zhì)量管理體系》的規(guī)定；（2）合同文獻(xiàn)中所列的國(guó)家法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范；（3）工程項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定。2.1.2質(zhì)量確保體系的構(gòu)成工程建設(shè)質(zhì)量確保體系普通是由思想體系、組織體系和工作體系三個(gè)子體系構(gòu)成。在思想確保子體系中，我們將培養(yǎng)參加高臺(tái)、中益、溝口水電站工程建設(shè)的每一位職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量為本，誠(chéng)實(shí)守信，追求精品，顧客滿(mǎn)意?！钡乃枷?，并掌握全方面質(zhì)量管理的基本思想、基本觀(guān)念和基本辦法。在組織確保子體系中，我們將管理層設(shè)有專(zhuān)職負(fù)責(zé)質(zhì)量職能工作的機(jī)構(gòu)和人員；在操作層，設(shè)立主兼職或?qū)Ｂ毜馁|(zhì)量檢查和控制人員，肩負(fù)起對(duì)應(yīng)的質(zhì)量職能活動(dòng)，以形成工程建設(shè)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。并在業(yè)主和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)下，確保組織的貫徹和正?；顒?dòng)的開(kāi)展。工作確保子體系是質(zhì)量確保體系的重要部門(mén)，施工過(guò)程將直接影響到工程形成的質(zhì)量。在這個(gè)子體系中，我項(xiàng)目部將從“質(zhì)量把關(guān)——質(zhì)量檢查”和“質(zhì)量防止——工序管理”兩方面進(jìn)行控制。質(zhì)量檢查通過(guò)：（1）原材料、原數(shù)據(jù)檢查；（2）工序質(zhì)量檢查；（3）成品移交檢查等方面進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。工序管理通過(guò)：①建立工序管理點(diǎn)，明確重點(diǎn)，加強(qiáng)工序管理；②進(jìn)行工序分析，細(xì)化工序文獻(xiàn)，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，管好影響工序質(zhì)量因素中的主導(dǎo)因素，提高工序能力；③開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，層層開(kāi)展目的管理，以不良品統(tǒng)計(jì)管理來(lái)提高工序能力等三方面來(lái)做好質(zhì)量防止工作。2.1.3質(zhì)量確保體系的內(nèi)容（1）參加工程建設(shè)的全部職工，要牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，為顧客服務(wù)”的思想，特別是要加強(qiáng)各部門(mén)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)特別重要。（2）在整個(gè)工程建設(shè)中各部門(mén)和各單位都將建立各自的質(zhì)量奮斗目的，并且橫向展開(kāi)到其它部門(mén)；縱向分解到每個(gè)工程、班組和每個(gè)職工，做到縱向銜接，橫向協(xié)調(diào)。（3）實(shí)施質(zhì)量管理業(yè)務(wù)原則化，管理流程程序化。明確規(guī)定各部門(mén)和各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能、職責(zé)和權(quán)限，并把每個(gè)各部門(mén)之間的關(guān)系在整個(gè)施工范疇內(nèi)連接起來(lái)。（4）建立起一套高敏捷、高效的質(zhì)量管理系統(tǒng)。規(guī)定質(zhì)量信息反饋、傳遞、解決的程序和方式，確保整個(gè)工程質(zhì)量信息全方面、及時(shí)、精確。（5）整個(gè)工程在建立專(zhuān)職的綜合質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，以組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、綜合管理各部門(mén)的管理活動(dòng)的同時(shí)，還要健全和完善專(zhuān)職的質(zhì)量檢查工作體系。（6）開(kāi)展群眾性的全方面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)，使質(zhì)量確保體系建立在牢固的群眾基礎(chǔ)上。2.1.4質(zhì)量確保體系的建立（1）建立質(zhì)量管理的專(zhuān)職機(jī)構(gòu)，作為推動(dòng)質(zhì)量管理的工作班子。（2）建立完整的質(zhì)量確保體系。分析工程建設(shè)過(guò)程中重要環(huán)節(jié)，分清這些環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，提出建立多個(gè)質(zhì)量確保組織子體系和質(zhì)量確保工作子體系的方案，并賦予這些子體系在生產(chǎn)中的功效、作用、職責(zé)和各子體系之間關(guān)系，分別將質(zhì)量確保組織子體系和質(zhì)量確保工作子體系兩個(gè)方面形成網(wǎng)絡(luò)，使之形成完整的質(zhì)量確保體系。（3）開(kāi)展目的管理。我們將根據(jù)合同中對(duì)質(zhì)量的規(guī)定，按年制訂出改善經(jīng)營(yíng)管理和提高工程質(zhì)量的具體目的。按目的制訂、目的展開(kāi)、目的推動(dòng)和目的評(píng)價(jià)四大環(huán)節(jié)實(shí)施目的管理。（4）建立工序管理的正常秩序。完善工序檢測(cè)手段和考核手段，使生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量起作用的人、機(jī)（設(shè)備）、原材料（數(shù)據(jù)）、工藝和環(huán)境五種要素保持穩(wěn)定的狀態(tài)，避免不合格品流入下一道工序。（5）組織群眾性的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)。對(duì)各子體系在目的管理、工序管理以及其它質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題和單薄環(huán)節(jié)，開(kāi)展群眾性攻關(guān)活動(dòng)。通過(guò)大量工程實(shí)踐證明，這是改善工作質(zhì)量，減少消耗和提高經(jīng)濟(jì)效益的有效方法。（6）組建質(zhì)量反饋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息解決中心。及時(shí)收集和解決信息，為進(jìn)行有效控制，確保提高質(zhì)量提供信息基礎(chǔ)。（7）建立完善的考核獎(jiǎng)懲制度。對(duì)全部開(kāi)展目的管理的單位，都將根據(jù)其成果價(jià)值的大小和數(shù)量狀況進(jìn)行評(píng)定予以適宜的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。（8）在合同實(shí)施過(guò)程，項(xiàng)目部將會(huì)按合同規(guī)定和業(yè)主、監(jiān)理的有關(guān)指令確保建立完整的質(zhì)量確保體系，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保工程建設(shè)質(zhì)量。2.2加強(qiáng)工程質(zhì)量基礎(chǔ)管理質(zhì)量是公司發(fā)展之本，是開(kāi)拓市場(chǎng)的“通行證”。在本次工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目部將繼續(xù)健全和完善質(zhì)量確保體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，在施工過(guò)程中，實(shí)施程序化操作、規(guī)范化控制、原則化管理，堅(jiān)持十四字技術(shù)質(zhì)量管理方針。2.2.1工程準(zhǔn)備階段應(yīng)做好下列工作：（1）審——審查設(shè)計(jì)圖紙；（2）學(xué)——學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙和施工組織設(shè)計(jì)方案或質(zhì)量確保計(jì)劃；（3）試——材料和構(gòu)件實(shí)驗(yàn)；（4）交——技術(shù)交底。2.2.2施工階段應(yīng)做好下列各項(xiàng)工作：（1）復(fù)——檢查復(fù)核軸線(xiàn)、標(biāo)高；（2）驗(yàn)——隱蔽工程驗(yàn)收和工程竣工交工驗(yàn)收；（3）檢——質(zhì)量（安全）檢查；（4）記——施工日志；（5）報(bào)——質(zhì)量（安全）事故報(bào)告。2.2.3施工結(jié)束階段應(yīng)做好下列工作：（1）評(píng)——工程質(zhì)量評(píng)定；（2）結(jié)——施工技術(shù)總結(jié)；（3）會(huì)——組織施工經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。2.2.4交付使用階段應(yīng)做好下列工作：（1）期——按合同工期交付使用，樹(shù)立信譽(yù)第一的思想；（2）訪(fǎng)——工程保修期內(nèi)，定時(shí)回訪(fǎng)，負(fù)責(zé)保修，收集質(zhì)量情報(bào)。2.3建立質(zhì)量確保方法在工程開(kāi)工后，由質(zhì)量管理部協(xié)助建立本工程的項(xiàng)目質(zhì)量管理和質(zhì)量確保體系，對(duì)施工中容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的幾個(gè)重要方面進(jìn)行探索，結(jié)論得出影響施工質(zhì)量重要有四個(gè)方面因素，第一是人員素責(zé)問(wèn)題；第二是機(jī)械設(shè)備問(wèn)題；第三是材料質(zhì)量問(wèn)題；第四是施工管理問(wèn)題。針對(duì)以上四個(gè)方面，我們將在溝口、高臺(tái)、中益水電站施工過(guò)程中，制訂以下質(zhì)量確保方法；2.3.1建立以生產(chǎn)管理為基礎(chǔ)的質(zhì)量確保體系。從行動(dòng)上重點(diǎn)控制好洞室開(kāi)挖、壩體填筑和鋼筋混凝土質(zhì)量，并以此當(dāng)作生產(chǎn)管理控制中心。2.3.2建立以基礎(chǔ)材料為起點(diǎn)的質(zhì)量確保體系?；A(chǔ)材料必須含有出廠(chǎng)質(zhì)量合格證明書(shū)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、通過(guò)樣品質(zhì)標(biāo)的嚴(yán)格選定，擬定合格無(wú)誤后方能使用。2.3.3建立以工序管理為重點(diǎn)的質(zhì)量確保體系。質(zhì)量確保的執(zhí)行者是生產(chǎn)者，質(zhì)量管理的責(zé)任者是施工管理者。然而質(zhì)量不能光靠檢查來(lái)確保，而是要以工序操作為重點(diǎn)來(lái)確保。各工種的質(zhì)量先由專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)自檢合格并統(tǒng)計(jì)在案后，再由現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行工序交接檢查，符合質(zhì)量規(guī)定的才干交給下一道工序；否則要進(jìn)行整治，直到合格，才干辦理交接手續(xù)。2.3.4建立以開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新工藝、新材料、新工程產(chǎn)品為手段的質(zhì)量確保體系。這是現(xiàn)在最高級(jí)的質(zhì)量確保手段。規(guī)定在施工過(guò)程根據(jù)設(shè)計(jì)及業(yè)主規(guī)定，廣泛采用施工新技術(shù)、新工藝、新材料，以克服質(zhì)量通病，項(xiàng)目部將組織技術(shù)人員進(jìn)行新技術(shù)、新工藝的實(shí)驗(yàn)工作，并對(duì)技術(shù)難題進(jìn)行攻關(guān)。2.3.5健全以PDCA循環(huán)為方法的提高質(zhì)量體系。質(zhì)量管理是一門(mén)理論與實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)，從生產(chǎn)過(guò)程投入與產(chǎn)出的系統(tǒng)管理中，必須堅(jiān)持PDCA循環(huán)辦法，才干不停提高施工產(chǎn)品質(zhì)量。2.4提高工程質(zhì)量的制度和方法工程質(zhì)量是施工公司的命脈所在，我們將在總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把溝口、高臺(tái)、中益水電站建成一種合格的工程，使業(yè)主滿(mǎn)意。認(rèn)真貫徹和貫徹招標(biāo)文獻(xiàn)和施工規(guī)范規(guī)定，在進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量管理方法，建立設(shè)計(jì)文獻(xiàn)復(fù)核制度、工程實(shí)驗(yàn)、測(cè)量制訂、分階段技術(shù)交底制度、工程質(zhì)量檢查、評(píng)定、簽證制度、事故解決報(bào)告制度、定時(shí)與日常質(zhì)量教育檢查制度及有關(guān)方法。制訂項(xiàng)目部職工崗位職責(zé)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客滿(mǎn)意”的思想，使參加溝口、高臺(tái)、中益水電站工程建設(shè)的全體職工掌握全方面質(zhì)量管理的基本觀(guān)念和基本辦法。2.4.1設(shè)計(jì)文獻(xiàn)復(fù)核制度本制度由工程部制訂。施工圖紙以及其它設(shè)計(jì)文獻(xiàn)下發(fā)后，項(xiàng)目總工程師組織各級(jí)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)文獻(xiàn)會(huì)審，發(fā)現(xiàn)其中錯(cuò)誤和不當(dāng)之處，及時(shí)向監(jiān)理人提出，作出修改，確保施工的對(duì)的性；根據(jù)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)制訂切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，用于指導(dǎo)施工。2.4.2工程實(shí)驗(yàn)、測(cè)量制度實(shí)驗(yàn)室制度由質(zhì)量管理部制訂，測(cè)量制度由工程技術(shù)部制訂，制訂管理制度必須滿(mǎn)足本工程對(duì)實(shí)驗(yàn)、測(cè)量的具體規(guī)定。2.4.3分階段“技術(shù)交底”制度本制度由工程技術(shù)部制訂（1）技術(shù)交底工作分三級(jí)組織進(jìn)行。對(duì)于新技術(shù)、新工藝、新材料、特殊重要部位或工序的技術(shù)交底，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織；各施工部位的日常技術(shù)交底由工程技術(shù)部向各部位施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底；各工種的技術(shù)交底由專(zhuān)業(yè)工程師或?qū)I(yè)技師組織進(jìn)行。（2）技術(shù)交底必須涉及確保質(zhì)量和確保安全的技術(shù)方法的貫徹。日常技術(shù)交底必須涉及施工辦法、尺寸規(guī)定、注意事項(xiàng)（如使用材料、機(jī)具規(guī)定、應(yīng)急解決、安全規(guī)定等），技術(shù)交底采用統(tǒng)一格式的技術(shù)交底單。（3）交底人憑交底單與承接人進(jìn)行技術(shù)交底，并采用文字、圖形加口頭方式，必須在交底單上反映；技術(shù)交底后雙方必須簽字確認(rèn)，雙方各執(zhí)一份，另外分別送工程技術(shù)部、質(zhì)量管理部、調(diào)度部、項(xiàng)目總經(jīng)理各一份，方便檢查督促。2.4.4工程質(zhì)量檢查、評(píng)定、簽證制度本制度由質(zhì)量管理部制訂。施工過(guò)程中必須加強(qiáng)質(zhì)量檢查工作，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，隨即研究解決，自始至終使工序質(zhì)量滿(mǎn)足規(guī)范和原則的規(guī)定，并做好質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)，工序完畢后，組織自檢和初步驗(yàn)收，工程完畢后，按質(zhì)量評(píng)定原則和辦法，對(duì)完畢的分部和單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，做好現(xiàn)場(chǎng)簽證工作。2.4.5“事故解決報(bào)告”制度本制度由質(zhì)量管理部制訂。事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行事故的調(diào)查。調(diào)查的目的是要擬定事故的范疇、性質(zhì)、影響和因素等，通過(guò)調(diào)查為事故的分析與解決提供根據(jù)，一定要力求全方面、精確、客觀(guān)，調(diào)查成果要整頓成事故調(diào)查報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。其內(nèi)容涉及：工程名稱(chēng)、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)、工期、項(xiàng)目法人、主管部門(mén)及負(fù)責(zé)人電話(huà)；事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程部位以及對(duì)應(yīng)的參建單位名稱(chēng)；事故發(fā)生的簡(jiǎn)要通過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步預(yù)計(jì)；事故發(fā)生因素初步分析；事故發(fā)生后采用的方法及事故控制狀況；事故報(bào)告單位；負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。按照國(guó)家有關(guān)《水利工程質(zhì)量事故解決暫行規(guī)定》[1999年3月4日]水利部第9號(hào)令公布實(shí)施或規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)。2.4.6定時(shí)與日常質(zhì)量教育檢查制度本制度由計(jì)劃合同部制訂。我們定時(shí)及不定時(shí)對(duì)各級(jí)職工進(jìn)行質(zhì)量管理教育、政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育。定時(shí)進(jìn)行考核，檢查質(zhì)量教育貫徹狀況。2.4.7健全“質(zhì)量獎(jiǎng)罰”制度本制度由質(zhì)量管理部、工程技術(shù)部、生產(chǎn)管理部、經(jīng)營(yíng)合同部、機(jī)電物資部、財(cái)務(wù)部共同構(gòu)成質(zhì)量監(jiān)察組制訂，實(shí)施過(guò)程中各部門(mén)都有行使執(zhí)行權(quán)。在施工過(guò)程中，我們將推行質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施層層承包責(zé)任制并對(duì)施工重要負(fù)責(zé)人實(shí)施施工質(zhì)量抵押金制度，按完畢項(xiàng)目質(zhì)量如何進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，對(duì)不能滿(mǎn)足施工質(zhì)量的，將免去施工負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人職務(wù)，重新進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，仍達(dá)不到規(guī)定，停止任用。2.4.8貫徹協(xié)調(diào)方法（1）建立生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員、安全管理人員、材料管理人員等周、旬、月會(huì)議制度，及時(shí)解決施工平衡調(diào)度等方面存在的問(wèn)題。（2）保持“四通”協(xié)調(diào)配合：①工程項(xiàng)目同供應(yīng)商的協(xié)調(diào)配合；②各工程之間的協(xié)調(diào)配合；③工程項(xiàng)目同安裝項(xiàng)目的協(xié)調(diào)配合；④工程項(xiàng)目同機(jī)修項(xiàng)目的協(xié)調(diào)配合。強(qiáng)調(diào)貫徹各方的崗位責(zé)任工作，協(xié)同奮進(jìn)。（3）強(qiáng)調(diào)“四項(xiàng)”超前配合：①技術(shù)交底超前培訓(xùn)；②保障材料超前供應(yīng)；③夜間施工超前辦理；④夜間福利超前準(zhǔn)備。2.4.9貫徹好質(zhì)量確保的有關(guān)方法（1）層層貫徹內(nèi)部承包，確保完畢各班當(dāng)天作業(yè)計(jì)劃。（2）優(yōu)化專(zhuān)業(yè)工種組合，完善按勞分派方案，把壓力、動(dòng)力、活力構(gòu)成合力。（3）組織指揮過(guò)好“三關(guān)”：運(yùn)輸關(guān)，工序搭接關(guān)，隱蔽檢查驗(yàn)收關(guān)。（4）全方面實(shí)現(xiàn)四個(gè)目的：質(zhì)量?jī)?yōu)、安全好、工期快、成本低。2.5貫徹質(zhì)量管理方法2.5.1強(qiáng)化質(zhì)量教育，結(jié)合工程實(shí)際編制各工序工藝規(guī)劃、操作細(xì)則，組織學(xué)習(xí)，開(kāi)展上崗培訓(xùn)，提高隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)。2.5.2嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作細(xì)則組織施工。項(xiàng)目總工程師和主管工程師，全力做好施工前的各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備以及規(guī)范、細(xì)則；在施工中的貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，做好施工后的驗(yàn)收，總結(jié)和提高，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。2.5.3認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，施工圖紙文獻(xiàn)會(huì)審制，編制施工組織設(shè)計(jì)制，技術(shù)交底制，開(kāi)、停、復(fù)、竣工報(bào)告制，測(cè)量復(fù)核制，隱蔽工程檢查制，材料與半成品檢查制，技術(shù)檔案管理制，使質(zhì)量管理制度化、系統(tǒng)化。2.5.4嚴(yán)格管理程序，對(duì)隱蔽工程和每道工執(zhí)行施工質(zhì)量“三檢制”與“聯(lián)檢制”，并做到“監(jiān)督上工序、確保本工序、服務(wù)下工序”對(duì)核心工序和質(zhì)量通病作好防止、控制。2.5.5工程質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格按《水利水電工程施工質(zhì)量評(píng)定規(guī)程》、《水利水電建設(shè)單元工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定原則》、《水利水電建設(shè)及工程驗(yàn)收規(guī)程》的規(guī)定，對(duì)各工序的單元工程進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定。2.5.6根據(jù)我們?cè)谑┕ぶ幸逊e累的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推行以人定崗、以崗定責(zé)、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，層層貫徹崗位責(zé)任制，從而提高施工質(zhì)量。2.6實(shí)施創(chuàng)優(yōu)的方法2.6.1建立質(zhì)量責(zé)任制。建立項(xiàng)目總經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目總會(huì)計(jì)師、工程技術(shù)人員、施工負(fù)責(zé)人員等有關(guān)人員構(gòu)成創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。將質(zhì)量體系要素分派到各職能