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文檔簡介
第13頁共13頁文秘試用?期工作總?結(jié)人們?常常把求?學(xué)之路稱?為“十年?寒窗”,?我卻在課?桌前渡過?了整整二?十年。在?校園的日?子幾乎每?天都憋著?一股勁,?希望有一?天能盡快?把自己學(xué)?到的知識(shí)?應(yīng)用于實(shí)?踐,服務(wù)?于社會(huì)。?____?重組改制?為我提供?了一個(gè)難?得的機(jī)會(huì)?,通過社?會(huì)公開競?聘,我被?安排到辦?公室文秘?科,負(fù)責(zé)?文案撰寫?和信息整?理的工作?。在一個(gè)?多月的工?作中,我?邊學(xué)邊做?,與同事?們一同進(jìn)?行了總臺(tái)?日常辦公?和先進(jìn)_?___活?動(dòng)的文字?處理和《?____?》的策劃?、編輯工?作。在工?作中,我?努力克服?工作崗位?的不熟悉?和工作經(jīng)?驗(yàn)的不足?,虛心求?教,多學(xué)?、多問、?多請(qǐng)示,?充分發(fā)揮?自身優(yōu)勢?,將本科?期間讀的?中文專業(yè)?同研究生?期間所學(xué)?到的廣電?理論有機(jī)?結(jié)合起來?,扎實(shí)穩(wěn)?重開展工?作,與同?事達(dá)成良?好的合作?關(guān)系,并?初步建立?起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的信任?。辦公?室文秘工?作表面上?看來中規(guī)?中矩,略?顯枯燥,?實(shí)際上卻?是處處都?充滿了挑?戰(zhàn)。文秘?工作對(duì)行?文的規(guī)范?性和文字?功夫的要?求非常高?,這與我?原先在學(xué)?校中寫文?章的要求?相差很大?,因此在?工作中所?遇到的困?難要比我?想象中多?很多。另?外,社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)和工?作經(jīng)驗(yàn)的?缺乏,也?為我盡快?適應(yīng)工作?帶來了許?多困難。?我剛剛畢?業(yè),與社?會(huì)接觸較?少,在待?人接物、?言談舉止?、處理問?題等方面?都還有很?多內(nèi)容需?要不斷學(xué)?習(xí),充實(shí)?提高。與?此同時(shí),?這些問題?對(duì)我來說?也是一筆?的財(cái)富,?我相信在?剛剛參加?工作時(shí)所?遇到的問?題會(huì)為我?今后的工?作積累下?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)。在?今后的工?作中,我?將在以下?幾下方面?繼續(xù)努力?:一、?努力樹立?對(duì)總臺(tái)和?總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)?的服務(wù)意?識(shí),把工?作當(dāng)成一?種服務(wù)。?站在總臺(tái)?和總臺(tái)領(lǐng)?導(dǎo)的'角?度看問題?,審時(shí)度?勢,全力?以赴,為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?,替領(lǐng)導(dǎo)?分憂,讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意?。二、?在今后的?工作中,?要在學(xué)習(xí)?適應(yīng)的基?礎(chǔ)上,加?強(qiáng)工作的?主動(dòng)性,?積極主動(dòng)?地在自己?的工作范?圍內(nèi)多為?領(lǐng)導(dǎo)和辦?公室工作?進(jìn)行一些?開創(chuàng)性的?工作。?三、努力?擺脫學(xué)校?生活所帶?來的不利?影響,包?括談吐、?儀表、為?人處事的?方式方法?等,使自?己能夠盡?快適應(yīng)辦?公室的工?作需要。?對(duì)工作要?有充分的?自信,但?不能驕傲?,不要看?重自己的?學(xué)歷,需?要學(xué)習(xí)的?東西還有?很多很多?。四、?文秘科的?許多工作?直接涉及?到臺(tái)和臺(tái)?領(lǐng)導(dǎo)的相?關(guān)事務(wù),?這需要養(yǎng)?成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?不亂說,?對(duì)同事不?多說,對(duì)?外界不能?說的工作?習(xí)慣。?五、要繼?續(xù)保持在?學(xué)校時(shí)的?鉆研狀態(tài)?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)廣電業(yè)?務(wù)知識(shí)和?文秘工作?,要把廣?電業(yè)務(wù)知?識(shí)同文秘?工作,尤?其是辦公?室信息工?作結(jié)合起?來。辦?公室文秘?科是個(gè)團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)的?集體,是?一個(gè)朝氣?蓬勃的集?體,感謝?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的關(guān)?懷和鼓勵(lì)?,感謝辦?公室的同?事們在各?個(gè)方面給?予我的幫?助,在今?后的工作?中,我要?努力調(diào)整?自己的工?作狀態(tài)和?工作方法?,以飽滿?的精神狀?態(tài)和扎實(shí)?的工作作?風(fēng),做好?自己的本?職工作,?為總臺(tái)的?改革和發(fā)?展多做貢?獻(xiàn)。文?秘試用期?工作總結(jié)?(二)?在即將畢?業(yè)的這幾?個(gè)月里,?我主要負(fù)?責(zé)的工作?內(nèi)容是辦?公室文秘?。在這一?過程中,?我采用了?看、問、?學(xué)等方式?,初步了?解了公司?文秘工作?中的具體?業(yè)務(wù)知識(shí)?,拓展了?所學(xué)的專?業(yè)知識(shí)。?為以后正?常工作的?展開奠定?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ),從?個(gè)人發(fā)展?方面說,?對(duì)我影響?的應(yīng)該是?作為一個(gè)?社會(huì)人工?作作風(fēng)以?及在工作?過程中專?業(yè)知識(shí)對(duì)?工作的重?要作用,?因?yàn)檫@些?都是我在?校學(xué)習(xí)中?不曾接觸?過的方面?,所以我?將在報(bào)告?中首先講?述我在實(shí)?習(xí)期間積?累的這方?面的認(rèn)識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)。?畢業(yè)實(shí)?習(xí)是每個(gè)?大學(xué)生必?須擁有的?一段經(jīng)歷?,它使我?們在實(shí)踐?中了解社?會(huì),讓我?們學(xué)到了?很多在課?堂上根本?就學(xué)不到?的知識(shí),?受益匪淺?,也打開?了視野,?增長了見?識(shí),為我?們以后進(jìn)?一步走向?社會(huì)打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。由于?我所在的?公司是北?京駐烏的?一個(gè)辦事?處,是一?家私企,?所以我剛?開始的工?作并不忙?,沒有感?覺到很累?。只是每?天都要守?在電話和?傳真機(jī)旁?。很耗時(shí)?間,第一?天就因?yàn)?坐了一天?腰酸背痛?的。但是?過了幾天?就稍有點(diǎn)?習(xí)慣了,?每天向我?同一個(gè)辦?公室的女?孩學(xué)習(xí)一?些辦公知?識(shí)。剛?步入工作?崗位,才?發(fā)現(xiàn)自己?有很多都?不懂的。?現(xiàn)在在辦?公室,有?閑的時(shí)候?就會(huì)看一?些會(huì)計(jì)方?面的書,?雖然自己?所學(xué)的專?業(yè)在此時(shí)?沒有派上?什么用場?,但我覺?得應(yīng)該多?學(xué)點(diǎn),有?幾個(gè)技能?在以后找?工作也可?以給自己?我?guī)讉€(gè)選?擇。我現(xiàn)?在上班近?兩個(gè)月了?,在這短?短一個(gè)多?朋中,曾?有幾次想?過干完一?個(gè)月不干?了。也許?我是剛開?始工作,?有時(shí)受不?了經(jīng)理給?的“氣”?,自己心?里很不舒?服,就想?辭職再重?新?lián)Q個(gè)工?作得了。?但靜下心?來仔細(xì)想?想,再換?個(gè)工作也?是的,在?別人手底?下工作不?都是這樣?么剛開始?。就應(yīng)該?踏踏實(shí)實(shí)?的干好自?己的工作?,畢竟又?沒有工作?經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)?在有機(jī)會(huì)?了就要從?各方面鍛?煉自己。?不然,想?念以后干?什么都會(huì)?干不好的?。我現(xiàn)在?的工作,?相比其他?人來說待?遇挺不錯(cuò)?的了,也?不是和其?他人比,?工作也不?是很難,?很容易進(jìn)?入工作,?關(guān)鍵是學(xué)?習(xí)對(duì)人怎?么說話、?態(tài)度及其?處事。?由于經(jīng)驗(yàn)?少,我現(xiàn)?在這方面?還有欠缺??,F(xiàn)在才?明白,在?校做一名?學(xué)生,是?多么的好?啊!早晚?要工作,?早晚要步?入社會(huì),?早晚要面?對(duì)這些避?免不了的?事。所以?,現(xiàn)在我?很珍惜學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?,多學(xué)一?點(diǎn)總比沒?有學(xué)的好?,花同樣?的時(shí)間,?還不如多?學(xué),對(duì)以?后擇業(yè)會(huì)?有很大的?幫助。?再說回來?,在工作?中,互相?諒解使我?很感激他?們。有時(shí)?同事有事?要晚來一?點(diǎn),就要?我一個(gè)人?在辦公室?辦公,偶?爾我也會(huì)?的,大家?相處的很?好,沒有?什么隔合?。有幾次?要回學(xué)校?辦點(diǎn)事,?去向經(jīng)理?請(qǐng)幾小時(shí)?的假,經(jīng)?理也都很?體諒,直?接就給批?假了。這?個(gè)時(shí)候心?里很開心?;遇到一?個(gè)如此好?說話的經(jīng)?理。所?以,感覺?現(xiàn)在的工?作還是挺?不錯(cuò)的,?最重要的?事就是周?圍的同事?都很不錯(cuò)?的。心里?上沒有什?么額外的?,不必要?的壓力,?可以好好?工作,學(xué)?習(xí)。先就?業(yè),后擇?業(yè)。我現(xiàn)?在要好好?鍛煉自己?。再好好?學(xué)習(xí),之?后相信自?己通過努?力一定會(huì)?找個(gè)好工?作來回報(bào)?父母及其?所有的老?師的。別?的沒有什?么奢求的?,現(xiàn)在當(dāng)?然是把磨?練自己放?在第一位?,更何況?現(xiàn)在的待?遇還不錯(cuò)?。在這一?個(gè)多月中?,我學(xué)到?了一些在?學(xué)校學(xué)不?到的東西?,即使都?明白的事?,可是剛?開始有時(shí)?還做不好??,F(xiàn)在做?事,不僅?要持有需?心求教的?態(tài)度,還?要懂得取?長補(bǔ)短,?最重要的?一點(diǎn)就是?“忍”了?也就是堅(jiān)?持不懈。?現(xiàn)在,我?工作的時(shí)?間雖然不?久,可是?我發(fā)現(xiàn)自?己真的變?了點(diǎn),會(huì)?比以前為?人處事了?。人生?難免會(huì)遇?到挫折,?沒有經(jīng)歷?過失敗的?人生不是?完整的人?生。在秘?書這個(gè)職?位上,技?術(shù)性的勞?動(dòng)并不多?,大多是?些瑣碎重?復(fù)的工作?,因而秘?書在工作?中所會(huì)遇?到的挫折?主要可能?發(fā)生在:?[__?__]與?上司溝通?不好;?[___?_]上司?給的某份?工作感覺?吃力,難?以勝任;?[__?__]對(duì)?瑣碎重復(fù)?的工作感?到怨煩;?[__?__]與?上司發(fā)生?爭執(zhí);?[___?_]情感?方面。?針對(duì)文員?這個(gè)職位?的特點(diǎn),?具體到挫?折時(shí),不?妨從調(diào)整?心態(tài)來舒?解壓力,?面對(duì)挫折?。古曰“?天降大任?于斯人也?,必先苦?其心志,?勞其筋骨?,餓其體?膚,空乏?其身,行?拂亂其所?為,增益?其所不能??!庇龅?挫折時(shí)應(yīng)?進(jìn)行冷靜?分析,從?客觀、主?觀、目標(biāo)?、環(huán)境、?條件等方?面,找出?受挫的原?因,采取?有效的補(bǔ)?救措施。?樹立一個(gè)?辯證的挫?折觀,經(jīng)?常保持自?信和樂觀?的態(tài)度,?要認(rèn)識(shí)到?正是挫折?和教訓(xùn)才?使我們變?得聰明和?成熟,正?是失敗本?身才最終?造就了成?功。學(xué)會(huì)?自我寬慰?,能容忍?挫折,要?心懷坦蕩?,情緒樂?觀,發(fā)奮?圖強(qiáng)。善?于化壓力?為動(dòng)力,?改變內(nèi)心?的壓抑狀?態(tài),以求?身心的輕?松,重新?爭取成功?,從而讓?目光面向?未來。復(fù)?印、傳真?、公文處?理等文秘?工作我都?基本熟練?。文秘管?理要制發(fā)?文件,處?理文件和?管理文件?。在各?種文件中?,大部分?具有不同?程度的保?密性,而?且各級(jí)秘?書人員經(jīng)?常接近領(lǐng)?導(dǎo),看一?些重要文?件,參加?一些重要?會(huì)議,所?以,秘書?人員在公?共場合活?動(dòng)時(shí)要注?意內(nèi)外有?別,把握?分寸,對(duì)?什么應(yīng)該?說什么不?應(yīng)該說要?心中有數(shù)?。準(zhǔn)確,?是對(duì)工作?質(zhì)量的要?求。文秘?管理的準(zhǔn)?確性是指?正確體現(xiàn)?政策,正?確表達(dá)領(lǐng)?導(dǎo)意圖,?正確地辦?文辦事,?言行有分?寸,文字?能達(dá)意。?它在一定?程度上保?證領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)?工作的準(zhǔn)?備性。?文秘管理?的準(zhǔn)確性?,涉及的?方面很多?,簡要地?說,就是?:辦文要?準(zhǔn),辦事?要穩(wěn),情?況要實(shí),?主意要慎?。而要?做到這些?,必須態(tài)?度認(rèn)真,?作風(fēng)過細(xì)?,不能疏?忽大意,?不能馬虎?潦草。比?如說辦理?公文,就?要保證文?件的質(zhì)量?,用詞要?準(zhǔn)確,材?料要真實(shí)?,抄寫要?認(rèn)真,校?對(duì)要仔細(xì)?,力求每?一個(gè)環(huán)節(jié)?都不發(fā)生?差錯(cuò)。否?則就會(huì)貽?誤工作,?甚至釀成?難以彌補(bǔ)?的損失。?文秘試?用期工作?總結(jié)(三?)實(shí)習(xí)?是大學(xué)生?積累工作?經(jīng)歷的最?有效渠道?。因?yàn)樵?實(shí)習(xí)中我?們可以了?解社會(huì)上?的工作,?提高自己?的工作能?力,在實(shí)?習(xí)工作中?也算是給?自己這么?多年來的?學(xué)習(xí)進(jìn)行?檢驗(yàn),看?看自己這?么長時(shí)間?的學(xué)習(xí),?究竟掌握?了多少,?還有什么?不足等。?前臺(tái)文?員實(shí)習(xí)就?是一個(gè)很?好實(shí)習(xí)的?地方,在?前臺(tái)將會(huì)?和很多的?人打交道?,無形中?提高了自?己社會(huì)交?際能力,?這對(duì)工作?有著很大?的幫組,?在前臺(tái)實(shí)?習(xí),也可?以了解一?些工作上?的流程,?對(duì)工作上?也會(huì)更加?的了解。?每個(gè)剛?出校門的?大學(xué)生對(duì)?社會(huì)上的?交際能力?肯定很差?,在現(xiàn)代?社會(huì)中,?每個(gè)人的?眼中都是?利益,如?果說兩個(gè)?好朋友沒?有背叛,?那么只能?說背叛的?籌碼太低?。在社會(huì)?商場上也?沒有永遠(yuǎn)?的朋友同?樣也沒有?永遠(yuǎn)的敵?人,現(xiàn)代?企業(yè)的大?老板又有?那一個(gè)不?是虛偽的?嘴臉,人?與人之間?就像兩條?平行線也?不會(huì)再相?交。剛?出來實(shí)習(xí)?,家里的?人就跟我?說了很多?很多,加?上自己對(duì)?社會(huì)的了?解我相信?這次的實(shí)?習(xí)會(huì)很好?。剛來到?公司,在?領(lǐng)導(dǎo)的安?排下,我?就跟另外?一位前臺(tái)?的姐姐一?起工作,?這段實(shí)習(xí)?的時(shí)間里?,我每天?的日常任?務(wù)都由她?來安排。?剛開始?和其她實(shí)?習(xí)生一樣?,我做的?事情,相?對(duì)來說都?是一些小?事情,加?上前臺(tái)的?工作也不?多,所以?還是相當(dāng)?輕松的。?剛開始我?就是對(duì)各?個(gè)文件進(jìn)?行整理,?注意植物?的保養(yǎng)、?更換及辦?公室內(nèi)的?清潔、保?潔,注意?復(fù)印機(jī)、?打印機(jī)、?熱熔裝訂?機(jī)等辦公?設(shè)備的保?養(yǎng),然后?跑跑腿等?工作。時(shí)?間長了姐?姐也開始?交給一些?難度比較?大的工作?,經(jīng)過一?段時(shí)間的?實(shí)習(xí)工作?,我對(duì)來?電的接聽?、訪客的?接待工作?,做好訂?飯、訂水?,文具的?購買計(jì)劃?和消耗總?結(jié),每月?的考勤等?工作都由?一定的了?解,做起?來還很不?錯(cuò)。熟悉?工作之后?,姐姐休?息的時(shí)候?我就獨(dú)立?的完成工?作,雖然?有很多都?是姐姐提?前安排好?的,但是?我對(duì)自己?的表現(xiàn)還?是很滿意?的。實(shí)?習(xí)結(jié)束了?,在這段?時(shí)間的實(shí)?習(xí)里,我?學(xué)到了很?多的東西?,在工作?中,我知?道了如何?和別人進(jìn)?行交流,?如何和同?事們打好?關(guān)系,如?何的做好?工作,這?些對(duì)我來?說幫助真?的很大。?實(shí)習(xí)之后?我也知道?了自己還?有那些不?足,在以?后的學(xué)習(xí)?中也會(huì)努?力改正,?爭取做得?更好。?文秘試用?期工作總?結(jié)(四)?一轉(zhuǎn)眼?,就來到?____?月的末尾?,想起我?剛來到_?___公?司辦公室?的日子,?還是在年?初___?_月份的?日子,現(xiàn)?在就已經(jīng)?或了三個(gè)?月的時(shí)間?了。如果?不是這次?試用期的?結(jié)束,我?大概也不?會(huì)感覺到?時(shí)間是過?的如此之?快。但是?現(xiàn)在,我?不得不接?受這個(gè)現(xiàn)?實(shí),我的?試用期已?經(jīng)結(jié)束了?,也還不?知道我能?不能通過?這個(gè)轉(zhuǎn)正?的考核。?為了表達(dá)?我對(duì)這份?工作的熱?愛和堅(jiān)持?,也為了?積極爭取?到這個(gè)轉(zhuǎn)?正工作的?機(jī)會(huì),我?為我在_?___辦?公室試用?期的工作?做了一篇?總結(jié),總?結(jié)如下。?來到_?___公?司成為一?名辦公室?文員,我?以為這將?會(huì)是我一?次錯(cuò)誤的?決定,但?是在當(dāng)時(shí)?我又不得?不去選擇?這個(gè)崗位?。因?yàn)槟?個(gè)時(shí)候我?才剛剛大?病初愈,?身體很虛?弱,只能?從事一些?比較簡單?輕松一點(diǎn)?的文員工?作,所以?我猶豫了?很久才來?到我們這?家公司。?而猶豫了?很久的原?因,是因?為我感覺?這份工作?對(duì)我來說?可能會(huì)沒?有多大的?吸引力,?做著也不?會(huì)有多大?的興趣,?也不知道?自己能堅(jiān)?持多久。?但是事?實(shí)卻是完?全的相反?。在來到?我所在的?工作崗位?,首先是?____?辦公室里?的同事和?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?都是十分?的熱情和?友好,并?且辦公氛?圍每天也?都是處在?一片融洽?和歡樂之?中,這已?經(jīng)是非常?難得的。?而且他們?知道我的?身體不好?,每次給?我分配的?任務(wù)都是?最少的,?不僅如此?,在生活?中,也是?十分的照?顧我,會(huì)?記得提醒?我多加衣?服,會(huì)給?我準(zhǔn)備一?杯溫水,?會(huì)在聚會(huì)?的時(shí)候?yàn)?我不點(diǎn)辣?的食物等?等,這些?都讓我感?受到了_?___公?司大家庭?的溫暖,?也讓我想?繼續(xù)留在?這個(gè)崗位?上工作。?而對(duì)于?工作的內(nèi)?容,也并?不是我之?前所想象?中的那么?枯燥和無?趣,它也?帶有很大?的挑戰(zhàn)性?,包括領(lǐng)?導(dǎo)交待下?來的各種?很有難度?的工作。?所以,在?慢慢的接?觸和適應(yīng)?中,我越?來越能夠?體會(huì)到其?中的樂趣?,也逐漸?的喜歡上?了這份工?作,并且?還學(xué)會(huì)了?享受其中?。對(duì)于?一段時(shí)期?的結(jié)束,?我暫且把?它看做是?一段新生?活的開始?,因?yàn)橹?有這樣,?我才能夠?不斷勇往?直前的向?前奔去。?面對(duì)我下?一階段的?生活和工?作,我已?經(jīng)做好了?迎接他們?挑戰(zhàn)的準(zhǔn)?備,也做?好了要努?力去戰(zhàn)勝?他們的準(zhǔn)?備。所以?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給?我一個(gè)機(jī)?會(huì),我一?定不會(huì)辜?負(fù)您的所?望,我會(huì)?在我的崗?位工作中?,給您交?上一份滿?意的答卷?。文秘?試用期工?作總結(jié)(?五)轉(zhuǎn)?眼間,我?們的學(xué)校?生活已經(jīng)?接近尾聲?了。同學(xué)?們都在為?自己的實(shí)?習(xí)到處奔?波,我也?不例外。?以前,我?總是盼望?早點(diǎn)到社?會(huì)參加工?作,因?yàn)?我總覺得?工作是一?件很容易?的事。可?是當(dāng)我離?開校園,?真的進(jìn)入?社會(huì)實(shí)習(xí)?后,才真?正體驗(yàn)到?工作,并?不是想象?中的那樣?又苦又累?,可不是?一件容易?的事。因?為,從學(xué)?校到社會(huì)?的大環(huán)境?的轉(zhuǎn)變,?從教錢學(xué)?習(xí)到收工?資做事的?地位轉(zhuǎn)變?,身邊接?觸的人也?完全換了?角色,老?師變成老?板,同學(xué)?變成同事?,相處之?道完全不?同,在這?巨大的轉(zhuǎn)?變中,我?們可能彷?徨,迷茫?,無法馬?上適應(yīng)新?的環(huán)境。?在這個(gè)?實(shí)習(xí)期間?,我在辦?公室文員?崗位實(shí)習(xí)?。這是第?一次正式?與社會(huì)接?軌踏上工?作崗位,?開始與以?往完全不?一樣的生?活。每天?在規(guī)定的?時(shí)間上下?班,上班?期間要認(rèn)?真準(zhǔn)時(shí)地?完成自己?的工作任?務(wù)。我擔(dān)?任職位,?平時(shí)的工?作只是打?打電話處?理文件,?為其他工?作人員做?做后勤,?在這次實(shí)?習(xí)中,我?可以親眼?目睹出納?、會(huì)計(jì)人?員如何做?賬,這使?我學(xué)到不?少的知識(shí)?。第一?次踏入那?辦公室,?除了車間?,辦公室?里并不多?人,只有?會(huì)計(jì)、出?納、人事?、行政五?六個(gè)人。?我的工作?主要是協(xié)?助其中一?位人事文?員工作的?。工作的?第一天,?和她交談?幾句,然?后交待好?我的工作?以后她就?開始埋頭?工作。雖?然一天只?工作__?__個(gè)小?時(shí),但第?一天我覺?得過得很?漫長,在?一個(gè)陌生?的環(huán)境里?,我一邊?工作,一?邊仔細(xì)觀?察,因?yàn)?怕生,我?很少主動(dòng)?與其他職?員說話,?而與我那?位“老師?”交談的?時(shí)候也很?害羞。我?發(fā)現(xiàn)這位?“老師”?在工作效?率、反應(yīng)?速度都比?我強(qiáng)很多?,而我?卻只能協(xié)?助她做一?些基本的?事情,我?還深深體?會(huì)到,在?辦公室中?,很多時(shí)?候同事不?會(huì)象同學(xué)?一樣對(duì)你?噓寒問暖?。但總的?來說,第?一天的工?作體驗(yàn),?讓我知道?接下來的?日子應(yīng)該?要怎么工?作,應(yīng)該?如何改變?與人相處?的態(tài)度。?我堅(jiān)信,?只要我認(rèn)?真學(xué)習(xí),?好好把握?,做好每?一件事,?實(shí)習(xí)肯定?會(huì)有成績?的。在?接下來的?工作日子?里,我最?常做的工?作是接聽?電話、文?件處理。?一開始聽?到要我主?要負(fù)責(zé)接?聽和打電?話的時(shí)候?,我還高?興了好一?陣子,因?為我認(rèn)為?這件工作?很簡單,?平時(shí)我們?不是經(jīng)常?做這樣一?件事嗎但?是真的要?做的時(shí)候?,卻不是?一件容易?的事了。?也許是因?為自己總?是認(rèn)為對(duì)?方比自己?年紀(jì)、職?位都要高?,所以覺?得有一種?謙卑的感?覺,說話?的底氣不?足。后來?我終于知?道自己的?不足,我?不敢主動(dòng)?開口,沒?有把自己?溶入職位?里去,沒?有進(jìn)入工?作狀態(tài),?也太過謙?卑了,在?工作崗位?上,每個(gè)?人都是平?等的。?在接下的?工作中,?我鼓足勇?氣,充滿?自信,當(dāng)?然也以禮?對(duì)人。雖?然還是會(huì)?緊張,但?比起之前?,我已經(jīng)?有了很大?的進(jìn)步。?有一次,?出納要我?打電話給?一位客戶?,還很難?為情。但?是,我的?心情既激?動(dòng)又緊張?。激動(dòng)的?是,鍛煉?自己的機(jī)?會(huì)終于來?了,緊張?的是,害?怕自己會(huì)?出差錯(cuò),?這樣會(huì)令?客戶不滿?意和不開?心。終于?我拿起電?話--跟?客戶講了?我要說的?事情后來?我放下了?電話,我?那緊張的?神經(jīng)頓時(shí)?得到舒緩?,而且還?覺得很高?興,雖然?沒有那些?業(yè)務(wù)員那?些可以隨?口成篇,?可以隨時(shí)?跟客戶聊?得無所不?談,但我?覺得自己?還是踏上?了成功的?階梯。?每日重復(fù)?單調(diào)繁瑣?的工作,?時(shí)間久了?容易厭倦?。像我就?是每天就?是坐著接?接電話、?打印一下?文件、對(duì)?著電腦打?打字,顯?得枯燥乏?味。但是?我深知工?作簡單也?不能馬虎?,因?yàn)槊?位職員的?一個(gè)小小?的錯(cuò)誤可?能會(huì)給公?司帶來巨?大的麻煩?或損失,?所以還是?得認(rèn)真完?成。在?實(shí)習(xí)這段?過程中,
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