關(guān)于課程顧問的崗位職責(zé)（范文）六篇

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關(guān)于課程顧問的崗位職責(zé)〔范文〕【篇一】

1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，援助家長了解公司的服務(wù)；

2、為同學(xué)進行測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進步方案；

3、幫助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；

4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作；

5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。

6、建立學(xué)校服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標(biāo)與團隊業(yè)績指標(biāo);

7、電話預(yù)約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的.良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

8、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;

9、邀請潛在客戶參加中心豐富多彩的活動,以推動課程的銷售;

10、與中心到訪家進步行課程規(guī)劃溝通,依據(jù)客戶年齡和需求推舉合適課程,安排教學(xué)部門對潛在客戶進行技能評測;

11、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素養(yǎng),掌控銷售技巧。

12、上級交辦的其他工作。

關(guān)于課程顧問的崗位職責(zé)〔范文〕【篇二】

1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶，維護老客戶；

2、電話預(yù)約，接聽詢問電話，做好相應(yīng)的信息記錄；

3、定期對記錄的詢問信息進行回訪，告知詢問者最近的活動、促銷動態(tài)；

4、接待來訪家長，全面、精確、有針對性的做好詢問工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推舉合適的培訓(xùn)課程給客戶；

5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，幫助班主任及學(xué)科老師做好同學(xué)學(xué)習(xí)管理工作；

6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推舉；

7、依據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫報名資料的預(yù)備與整理；

8、與同學(xué)及家長保持良好的`溝通，實時處理家長的投訴和跟進家長提出的看法，提高服務(wù)滿足度，減削投訴和退費。

9、通知同學(xué)上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間，新開課與家長溝通；

10、處理同學(xué)入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜；

關(guān)于課程顧問的崗位職責(zé)〔范文〕【篇三】

崗位職責(zé)：

1、新生聘請、續(xù)費、續(xù)簽、課程介紹、收退費管理等；

2、與同學(xué)、家長保持良好溝通；

3、學(xué)員檔案建立及完善；

4、核心用戶發(fā)覺及維護；

5、同學(xué)續(xù)報工作跟進；

6、日常同學(xué)家長服務(wù)工作；

7、日常同學(xué)管理〔詢問、答疑、請假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班〕；

基本素養(yǎng)要求：

學(xué)歷：大專年齡：20歲35歲

專業(yè)：不限工作閱歷：有無工作閱歷均可

其它：

1.形象氣質(zhì)好，有親和力；

2.做事細(xì)致仔細(xì)，有責(zé)任心，活潑開朗，吃苦耐勞；

3.專業(yè)不限；

4.大專學(xué)歷；

5.對教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運營領(lǐng)域有深厚愛好，有貼吧、段子、論壇管理閱歷優(yōu)先；

6.情愿共享、溝通、自驅(qū)力強，執(zhí)行力高，情愿接受挑戰(zhàn)，對行業(yè)保持高度敏感；

7.喜愛生活，干勁十足，臨時不會沒關(guān)系，但情愿與團隊成長，擅長學(xué)習(xí)新玩意

工資待遇：試用期〔2個月〕：入職購買綜合醫(yī)療保險

關(guān)于課程顧問的崗位職責(zé)〔范文〕【篇四】

1、實時處理客戶資料，了解客戶需求，從而援助客戶制定個人英語學(xué)習(xí)計劃并推舉學(xué)習(xí)課程；

2、深入了解公司英語培訓(xùn)系統(tǒng)，遵守標(biāo)準(zhǔn)銷售流程，正確運用客戶管理系統(tǒng)和銷售工具，積極參與培訓(xùn)，不斷提升銷售技巧；

3、通過專業(yè)的溝通，完成既定的銷售目標(biāo)；

4、協(xié)作客服人員，積極維護客戶關(guān)系，保證客戶滿足度。

關(guān)于課程顧問的崗位職責(zé)〔范文〕【篇五】

崗位職責(zé)：

1、認(rèn)同企業(yè)定位、培育學(xué)員舞蹈愛好愛好；

2、通過公司資源、通過電話與學(xué)員進行溝通、預(yù)約試課體驗；

3、為學(xué)員提供深度詢問、分析潛在需求、推舉合適的`舞蹈課程、制定學(xué)習(xí)計劃、達(dá)成銷售；

4、幫助部門主管進行團隊建設(shè)

5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)分析、制定營銷策略

6、負(fù)責(zé)建立并維護客戶資源

崗位要求：

1、有同行閱歷者優(yōu)先考慮

2、喜愛銷售工作、有劇烈的個人進取心和對勝利的渴望；

3，性格開朗、親和力強

關(guān)于課程顧問的崗位職責(zé)〔范文〕【篇六】

崗位職責(zé)：

1、以專業(yè)的立場向家長介紹課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)方法及課程價值

2、負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的.銷售工作，完成每月的銷售指標(biāo)

3、為顧客設(shè)計符合顧客需求的課程，并跟進兒童教育狀況

4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)

5、幫助校方管理，做好學(xué)員服務(wù)，處理同學(xué)在學(xué)習(xí)中遇到的問題

崗位要求：