管理學(xué)原理試題及答案

管理學(xué)原理試題及答案一、單選題（共20題，共40分）1.中國古代管理思想“法治”中的“常法”就是指()。A.要保持法的穩(wěn)定性B.要制定統(tǒng)一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不變正確答案：A2、美國學(xué)者肯尼迪與迪爾認為,企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外,還包括()。A.組織結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)方式C.禮儀與慶典D.企業(yè)行為正確答案：C3、在管理學(xué)中,定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”與“個人影響權(quán)”外,還包括()。A.隨機處置權(quán)B.制度權(quán)C.獎懲權(quán)D.任免權(quán)正確答案：B4、持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制與()。A.管理信息系統(tǒng)B.預(yù)算控制C.政策程序控制D.個人觀察正確答案：C5、群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段,它們就是()。A.初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡B.形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)C.形成、有序、規(guī)范、成熟D.形成、動蕩、規(guī)范、成熟正確答案：B6、所謂的“火爐法則”包括以下步驟()。A.預(yù)先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行B.預(yù)先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行C.預(yù)先警告、身為表率、即時處理、相同后果D.預(yù)先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行正確答案：B7、環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響,具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的()。A.、有效性、及時性、穩(wěn)定性B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C.正確性、及時性、穩(wěn)定性D.有效性、正確性、及時性正確答案：C8、從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”就是指被聘干部()。A.沒有歷史包袱B.能為組織帶來新鮮空氣C.可以迅速開展工作D.具有廣告效應(yīng)正確答案：B9、人員配備的工作包括()。A.制定工作規(guī)范,選配、培訓(xùn)組織成員B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員正確答案：B10、所謂授權(quán),就是指()。A.在組織設(shè)計時,規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B.在組織調(diào)整時,規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬D.委托代理關(guān)系正確答案：C11、()假設(shè)事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度就是相同的。A.簡單平均法B.移動平均法C.指數(shù)平滑法D.因果關(guān)系分析法正確答案：A12、按控制的時機分類,可把控制方法分為()。A.預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制B.預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制C.預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制D.持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制正確答案：C13、霍桑試驗表明()。A.非正式組織對組織目標的達成就是有害的B.非正式組織對組織目標的達成就是有益的C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在正確答案：D14、()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài),決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A.確定型決策法B.風(fēng)險型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法正確答案：B15、菲德勒權(quán)變理論認為,如果一個工作只能用一種方式來完成,這件工作就叫做()。A.單一任務(wù)結(jié)構(gòu)B.標準任務(wù)結(jié)構(gòu)C.高任務(wù)結(jié)構(gòu)D.低任務(wù)結(jié)構(gòu)正確答案：C16、中層管理者比低層管理者更多地依靠()。A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能正確答案：A17、初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力()。A.大B.小C.試具體條件而定D.無法確定正確答案：A18、管理學(xué)者研究表明,因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達()。A.80％B.60％C.40％D.20％正確答案：C19、管理者進行業(yè)績評價的方法,除了絕對標準與相對標準外,還有()。A.手段標準B.進度標準C.目標D.以上都就是正確答案：C20、())就是管理發(fā)展的一種新趨勢。A.從強調(diào)直覺到重視理性B.從小公司到集團化C.從軟管理到硬管理D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理正確答案：D二、問答題（共10題，共60分）21、目的性正確答案：組織就是通過精心安排的合作去實現(xiàn)目標而得以生存與發(fā)展的。計劃工作旨在促使組織目標的實現(xiàn)。計劃工作的一個主要方面就就是確立目標。您的答案：22、主導(dǎo)性正確答案：計劃工作須在組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作與控制工作之前進行,就是進行其它各項管理工作的基礎(chǔ),并貫穿于整個管理過程。您的答案：23、普遍性正確答案：計劃工作的核心就是決策,而各級主管人員的工作中始終存在著決策問題,因而計劃工作就是各級主管人員的一個基本職能,具有普遍性。您的答案：24、經(jīng)濟性正確答案：計劃工作要講究效率,要考慮投入與產(chǎn)出之間的比例。計劃的效率不僅體現(xiàn)在有形物上,還包括滿意度這類無形的評價標準。您的答案：25、簡述計劃工作的步驟正確答案：(1)估量機會。在實際的計劃工作開始之前就著手進行,就是對將來可能出現(xiàn)的機會加以估計,并在清楚全面地了解這些機會的基礎(chǔ)上,進行初步的探討。(2)確定目標。計劃工作的第一步就是在估量機會的基礎(chǔ)上為組織及其所屬的下級單位確定計劃工作的目標,即組織在一定時期內(nèi)所要達到的效果。管理學(xué)原理試題及答案(3)確定前提。前提就是指計劃工作的假定條件,即執(zhí)行計劃時的預(yù)期環(huán)境。計劃前提的確定應(yīng)該選擇那些對計劃工作具有關(guān)鍵性的、有戰(zhàn)略意義的、對計劃執(zhí)行情況最有影響的因素。(4)確定可供選擇的方案。將可供選擇的方案的數(shù)量逐步減少,對一些最有希望的方案進行分析。(5)評價各種方案。按照前提與目標來權(quán)衡各種因素,以此對各個方案進行評價。(6)選擇方案。正式通過方案,這就是作決策的關(guān)鍵。(7)制訂派生計劃。派生計劃就是總計劃下的分計劃,就是主計劃的基礎(chǔ),只有派生計劃完成了,主計劃才有保證。(8)用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。通過數(shù)字來大體反映整個計劃。預(yù)算可以成為匯總各種計劃的工具,就是衡量計劃工作進度的重要標準。您的答案：26、試論計劃工作的重要性正確答案：1.計劃工作對組織的經(jīng)營管理活動起著直接的指導(dǎo)作用。但一個計劃對組織的工作可以起積極作用,也可能起消極作用。制訂計劃的工作就是十分重要的。計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面:(1)彌補不肯定性與變化帶來的問題。計劃就是面向未來的,而未來又就是不肯定的。計劃工作的重要性就在于如何適應(yīng)未來的不肯定性。因此需要周密細致的預(yù)測,制定相應(yīng)的補救措施與隨時檢查計劃的落實情況,遇到問題則須重新制訂相應(yīng)的計劃措施。即使將來的事情就是肯定的,也需根據(jù)已知事實的基本數(shù)據(jù)計算采用哪種方案能以最低的代價取得預(yù)期的結(jié)果。(2)有利于管理者把注意力集中于目標。計劃工作可以使人們的行動對準既定的目標。由于周密細致、全面的計劃工作統(tǒng)一了部門之間的活動,才使主管人員從日常事務(wù)中解放出來,而將主要精力放在隨時檢查、修改、擴大計劃上來,放在對未來不肯定的研究上來。這既能保證計劃的連續(xù)性,又能保證全面地實現(xiàn)奮斗目標。(3)有利于更經(jīng)濟地進行管理。由于計劃工作強調(diào)了經(jīng)營的效率與一貫性,使得組織經(jīng)營活動的費用降至最低限度。計劃工作能細致地組織經(jīng)營活動,就是有效地、經(jīng)濟地組織經(jīng)營管理活動的工具。(4)有利于控制。計劃與控制就是一個事物的兩個方面。未經(jīng)計劃的活動就是無法控制的?？刂苹顒泳途褪峭ㄟ^糾正脫離計劃的偏差來使活動保持既定的方向。計劃就是控制的標準,就是控制的基礎(chǔ)。因此,計劃工作就是一個指導(dǎo)性、科學(xué)性與預(yù)見性很強的管理活動,同時也就是一項復(fù)雜而又困難的工作。2.試述計劃的表現(xiàn)形式。2.計劃的表現(xiàn)形式主要有:(1)目的或任務(wù)。組織的目的或任務(wù),就是社會賦予它們的基本職能,用以回答組織就是干什么的、應(yīng)該干什么這類問題。(2)目標。目標就是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下,提出整個組織所要達到的具體目標。目標不僅僅就是計劃工作的終點,而且也就是組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)以及控制等活動所要達到的結(jié)果。(3)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是一個組織為全面實現(xiàn)目標而對主攻方面以及資源進行布置的總綱。(4)政策。政策就是指組織在決策時或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針與一般規(guī)定。在制定與執(zhí)行政策時,必須具有一貫性與完整性。(5)程序。程序規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。程序詳細地說明完成某種活動的準確方式,就是為確保政策的落實而制定的。(6)規(guī)則。規(guī)則就是根據(jù)具體情況采取或不采取某個特殊或特定的行動。在通常的情況下,一系列規(guī)則的總與構(gòu)成程序。(7)規(guī)劃。規(guī)劃就是為實現(xiàn)既定方針所必需的目標、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟、使用資源以及其它要素的復(fù)合體。(8)預(yù)算。預(yù)算就是數(shù)字化了的計劃。預(yù)算就是控制組織經(jīng)營活動不可缺少的內(nèi)容,就是使組織的各級計劃協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要手段。您的答案：27、試述管理的人本原理正確答案：(1)管理人本原理的內(nèi)容:管理以人為中心,把人的因素放在管理過程中的首要位置,人就是管理的目的;重視人的需要,使人性得到最完美的發(fā)展。(2)人本原理在管理實際中的應(yīng)用①重視人的需要A、通過認識人的需要去實現(xiàn)對人的管理B、通過促進人的需要的滿足去實現(xiàn)對人的管理C、通過喚起與促進人的需要的滿足去實現(xiàn)更為積極主動的管理②現(xiàn)代管理的核心就是使人性得到最完美的發(fā)您的答案：28、“管理包含很大的藝術(shù)成分,它就是一個科學(xué)與藝術(shù)的混合體?！闭?wù)勀鷮@句話的理解。正確答案：管理的科學(xué)性,就是指管理作為一個活動過程,存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理就是一種藝術(shù),這就是強調(diào)管理的實踐性,沒有實踐則無所謂藝術(shù)。人們在管理實踐中,既要運用管理知識,又要發(fā)揮積極性、主動性與創(chuàng)造性,又要因地制宜地將管理知識與具體的管理實踐活動相結(jié)合,才能進行有效的管理。所以,管理的藝術(shù)性就就是強調(diào)管理活動除了要掌握一定的理論與方法外,還要有靈活運用這些知識與技能的技巧與訣竅。因此,管理既就是一門科學(xué),又就是一種藝術(shù),就是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合。管理的這一特性,對于學(xué)習(xí)管理學(xué)與從事管理工作的管理者來說也就是十分重要的,它可以促使人們既注重對管理基本理論的學(xué)習(xí),又不忽視在實踐中因地制宜地靈活運用管理的基本理論與方法。您的答案：29、研究管理原理有怎樣重大的現(xiàn)實意義正確答案：管理學(xué)原理就是對現(xiàn)實管理現(xiàn)象的一種抽象,就是大量管理實踐經(jīng)驗的升華,它指導(dǎo)一切管理行為,即對于做好管理工作有著普遍的指導(dǎo)意義。(1)掌握管理原理有助于提高管理工作的科學(xué)性,避免盲目性。認識與掌握管理原理之后,管理工作就有了指南,對于建立管理組織、進行管理決策、制定規(guī)章制度等也就有了科學(xué)依據(jù),在管理工作中避免了盲目管理的可能。(2)研究管理原理有助于掌握現(xiàn)代管理的基本規(guī)律,提高社會實踐活動的能力。管理工作雖然錯綜復(fù)雜、千變?nèi)f化,但萬變不離其宗。各類管理工作都具有共同的基本規(guī)律,管理者只有掌握了這些基本規(guī)律,才能在面對紛繁雜亂的局面時,做到胸有成竹,管理也顯得井井有條。研究管理原理,能加速人們掌握現(xiàn)代管理基本規(guī)律的過程,使人們更快地形成自己的管理哲學(xué),以應(yīng)付瞬息萬變的世界,提高人類社會的實踐能力。(3)掌握管理原理有助于迅速找到解決管理問題的途徑與手段。掌握了管理原理,才能依據(jù)組織的實際情況,利用管理原理中的相關(guān)理論建立科學(xué)合理的管理制度、方法與方式,使管理行為制度化、規(guī)范化,使管理的許多常規(guī)工作有章可循,有規(guī)可依。總之,研究管理原理,完善并掌握管理原理就是為了指導(dǎo)一切管理行為。它有助于強化管理工作,提高管理工作的效率與效益,充分發(fā)揮組織的功能,實現(xiàn)管理的基本目標。您的答案：30、試述管理學(xué)的兩重性對學(xué)習(xí)與管理工作的意義。正確答案：正確認識與掌握管理的二重性對我們學(xué)習(xí)與理解管理學(xué)、認識我國的管理問題、探索管理活動的規(guī)律以及運用管理原理來指導(dǎo)管理實踐都具有非常重大的現(xiàn)實意義。(1)管理的二重性體現(xiàn)著生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的辯證統(tǒng)一關(guān)系。認真總結(jié)我國歷史上與社會主義建設(shè)中管理的經(jīng)驗教訓(xùn),遵循管理的自然屬性的要求,并在充分體現(xiàn)社會主義生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)上,分析與研究我國的管理問題,就是建立具有中國特色的管理科學(xué)體系的基礎(chǔ)。(2)西方的管理理論、技術(shù)與方法就是人類長期從事生產(chǎn)實踐的產(chǎn)物,就是人類智慧的結(jié)晶,它同生產(chǎn)力的發(fā)展一樣,