戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)模板

**公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃200-200擬稿日期審核日期同意日期修訂統(tǒng)計(jì)日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人同意人公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃（200——200）目錄TOC\o前言：我們的使命、核心價(jià)值觀與愿景 2使命（我們存在的理由） 2核心價(jià)值觀（我們做事的基本原則） 2愿景（將來(lái)的藍(lán)圖和方向） 2第一部分、公司內(nèi)外環(huán)境分析 3一.公司外部環(huán)境 3二.公司內(nèi)部資源與管理現(xiàn)狀 61、 財(cái)務(wù)維度 62、 品牌與客戶維度 73、 內(nèi)部管理維度 84、 學(xué)習(xí)與發(fā)展維度 9三.公司環(huán)境SWOT分析 101、 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 102、 機(jī)會(huì)與危機(jī) 103、 SWOT戰(zhàn)略分析 10第二部分、三年發(fā)展戰(zhàn)略與方略 11第三部分、核心目的與實(shí)現(xiàn)方略 121. 核心目的一：實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與業(yè)績(jī)?nèi)矫嬖黾?122. 核心目的二：加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，加速提高客戶和品牌價(jià)值 14附件一：核心目的與衡量指標(biāo)匯總表 15附件二：公司級(jí)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)庫(kù)（定義、計(jì)算辦法、統(tǒng)計(jì)規(guī)定、用途） 16前言：我們的使命、核心價(jià)值觀與愿景使命（我們存在的理由）核心價(jià)值觀（我們做事的基本原則）愿景（將來(lái)的藍(lán)圖和方向）第一部分、公司內(nèi)外環(huán)境分析一.公司外部環(huán)境區(qū)域經(jīng)濟(jì)概述宏觀經(jīng)濟(jì)概述都市協(xié)作布局與發(fā)展?jié)摿Ψ治鯴X市(集團(tuán)已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的都市)房地產(chǎn)行業(yè)狀況分析與預(yù)測(cè)XX市經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析XX市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析XX市房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究XX市房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)政策環(huán)境分析XX市都市規(guī)劃與發(fā)展方向分析XX市(區(qū)域公司中已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的都市)房地產(chǎn)行業(yè)狀況分析與預(yù)測(cè)同Ⅱ二.公司內(nèi)部資源與管理現(xiàn)狀財(cái)務(wù)維度XX年（上一年）經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完畢境況業(yè)績(jī)目的200年計(jì)劃200年完畢狀況簡(jiǎn)要分析：針對(duì)上年度財(cái)務(wù)維度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完畢狀況，作出簡(jiǎn)要分析（特別是未完畢部分，應(yīng)分析內(nèi)外因素及應(yīng)改善方向）。品牌與客戶維度項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)（投訴數(shù)據(jù)）：數(shù)據(jù)；簡(jiǎn)要分析：有關(guān)整體客戶滿意度數(shù)據(jù)；簡(jiǎn)要分析：品牌建設(shè)數(shù)據(jù)；簡(jiǎn)要分析：內(nèi)部管理維度分項(xiàng)描述成效及存在的重要問(wèn)題計(jì)劃管理品質(zhì)管理信息管理成本管理公共關(guān)系管理（危機(jī)公關(guān)和報(bào)批報(bào)建）學(xué)習(xí)與發(fā)展維度人員規(guī)劃與流動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新培訓(xùn)雙向交流案例工作創(chuàng)新績(jī)效考核管理體系建設(shè)績(jī)效狀況專業(yè)化體系推動(dòng)三.公司環(huán)境SWOT分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)斜體字為闡明性文字，編制時(shí)請(qǐng)刪除：偏重從內(nèi)部分析：優(yōu)勢(shì)：為了實(shí)施公司的方略和計(jì)劃，以求達(dá)成公司目的而現(xiàn)在可運(yùn)用的公司能力、資源、技能等方面的優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)：有可能妨礙實(shí)施方略和計(jì)劃行動(dòng)，現(xiàn)在所缺少的公司能力、資源和技能可供考慮的方向：管理制度、組織機(jī)構(gòu)、客戶基礎(chǔ)、市場(chǎng)研究能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)狀況、規(guī)劃設(shè)計(jì)的研發(fā)能力、采購(gòu)管理能力、項(xiàng)目建造能力、成本控制能力、運(yùn)作流程效率、客戶服務(wù)能力等。機(jī)會(huì)與危機(jī)斜體字為闡明性文字，編制時(shí)請(qǐng)刪除：偏重從外部分析：機(jī)會(huì)：工程技術(shù)的變化/新客戶群、新市場(chǎng)的產(chǎn)生/新產(chǎn)品的趨勢(shì)/商業(yè)模式的變化/人才的流動(dòng)/新地區(qū)的出現(xiàn)/房地產(chǎn)有關(guān)法律或法規(guī)的變化。危機(jī)：市場(chǎng)疲軟/市場(chǎng)趨勢(shì)變化/政策變化/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅性方略/全球、區(qū)域經(jīng)濟(jì)/產(chǎn)品被替代/費(fèi)用上漲.闡明：機(jī)會(huì)和危機(jī)的分析內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是來(lái)自于超出了我司可控制范疇內(nèi)力量、問(wèn)題、趨勢(shì)、事件。SWOT戰(zhàn)略分析斜體字為闡明性文字，編制時(shí)請(qǐng)刪除：將已找出的優(yōu)勢(shì)根據(jù)它們與否與潛在的機(jī)會(huì)或?qū)?lái)的危機(jī)有關(guān)而分成兩組用同樣的辦法將劣勢(shì)也分成兩組.制訂下表并根據(jù)下表進(jìn)行戰(zhàn)略分析：運(yùn)用這些優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)的組合改善這些劣勢(shì)與機(jī)會(huì)的組合機(jī)會(huì)監(jiān)控這些優(yōu)勢(shì)與危機(jī)的組合消除這些劣勢(shì)與危會(huì)的組合危機(jī)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)上表以縱向?yàn)橹?，以橫向?yàn)橛嘘P(guān)性的判斷根據(jù)。對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)指導(dǎo)方向見(jiàn)上表格中。本節(jié)的分析最佳組織公司有關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行，應(yīng)成為制訂第二部分公司發(fā)展戰(zhàn)略與方略的重要根據(jù)。第二部分、三年發(fā)展戰(zhàn)略與方略XX-XX年公司發(fā)展戰(zhàn)略：對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的闡釋公司發(fā)展方略方略1對(duì)方略的闡釋方略2對(duì)方略的闡釋第三部分、核心目的與實(shí)現(xiàn)方略核心目的一：實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與業(yè)績(jī)?nèi)矫嬖黾颖?-1：XX區(qū)域06-總體利潤(rùn)規(guī)劃凈利潤(rùn)（萬(wàn)元）XX地區(qū)XX地區(qū)新進(jìn)地區(qū)物業(yè)公司累計(jì)闡明：具體的分項(xiàng)數(shù)據(jù)見(jiàn)表1-2到1-4。新進(jìn)地區(qū)利潤(rùn)規(guī)劃為初步數(shù)據(jù)。各項(xiàng)公司級(jí)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的分布、定義、計(jì)算辦法、統(tǒng)計(jì)規(guī)定、用途等，參見(jiàn)附件一、附件二。表1-2：XX地區(qū)年財(cái)務(wù)指標(biāo)匯總分項(xiàng)指標(biāo)凈利潤(rùn)（萬(wàn)元）總部資金回報(bào)率（%）銷售面積（萬(wàn)平米）土地儲(chǔ)藏面積增量（萬(wàn)平米）闡明：表1-3：XX地區(qū)年財(cái)務(wù)指標(biāo)匯總分項(xiàng)指標(biāo)凈利潤(rùn)（萬(wàn)元）(F-1)資金回報(bào)率（%）(參F-2)銷售面積（萬(wàn)平米）(F-3)土地儲(chǔ)藏面積增量（萬(wàn)平米）(F-4)闡明：XX公司具體經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)和實(shí)施方略見(jiàn)《XX公司三年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃200-200》。表1-4：年物業(yè)公司管理指標(biāo)匯總分項(xiàng)指標(biāo)凈利潤(rùn)（萬(wàn)元）(F-1)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率（物業(yè)）(F-10)人均管理面積（平米）(F-11)客戶滿意度(物業(yè))（C-7）闡明：具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及管理方法等，見(jiàn)《XX物業(yè)管理公司三年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃200-200》。物業(yè)公司200年終自行測(cè)評(píng)成果為，為集團(tuán)調(diào)查成果。表2：200年度實(shí)施方略表（本表涉及績(jī)效指標(biāo)，行動(dòng)環(huán)節(jié)層面的東西體現(xiàn)在三級(jí)計(jì)劃中）衡量核心目的的指標(biāo)財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部學(xué)習(xí)凈利潤(rùn)=萬(wàn)總部資金回報(bào)率=%……實(shí)施方略項(xiàng)次方略負(fù)責(zé)人成效衡量實(shí)現(xiàn)本年度利潤(rùn)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理層實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)：萬(wàn)元XX1期毛利：萬(wàn)元XX2期毛利：萬(wàn)元XX1期毛利：萬(wàn)元XX2期毛利：萬(wàn)元新項(xiàng)目毛利：萬(wàn)元其它老項(xiàng)目各期毛利：萬(wàn)元期間費(fèi)用總額：萬(wàn)元（涉及消化遺留問(wèn)題萬(wàn)元）消化遺留問(wèn)題總額：萬(wàn)元……闡明：表中銷售面積均指認(rèn)購(gòu)口徑；各項(xiàng)目銷售具體數(shù)據(jù)見(jiàn)《營(yíng)銷部年度工作目的與計(jì)劃200》。各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)二級(jí)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃見(jiàn)各項(xiàng)目《項(xiàng)目公司年度工作目的與計(jì)劃200》。土地儲(chǔ)藏有關(guān)具體規(guī)定、分析、定量規(guī)劃見(jiàn)《投資發(fā)展部年度工作目的與計(jì)劃200》。核心目的二：加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，加速提高客戶和品牌價(jià)值衡量核心目的的指標(biāo)財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部學(xué)習(xí)實(shí)施方略項(xiàng)次方略負(fù)責(zé)人成效衡量附件一：核心目的與衡量指標(biāo)匯總表0年公司核心目的財(cái)務(wù)指標(biāo)(F)客戶指標(biāo)(C)內(nèi)部指標(biāo)(I)學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)(L)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與業(yè)績(jī)?nèi)矫嬖黾觾衾麧?rùn)總部資金回報(bào)率推薦成交（含多次銷售）金額加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，加速提高客戶和品牌價(jià)值打造流程卓越型公司，全方面提高產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)創(chuàng)立并實(shí)踐新的績(jī)效管理體系，提高員工滿意度闡明：本表采用均衡記分卡思想編制，是公司核心經(jīng)營(yíng)目的在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)維度的全方面分解圖。上表中各項(xiàng)衡量指標(biāo)的定義、計(jì)算辦法、收集頻率與責(zé)任部門(mén)、用途等，見(jiàn)附件二：《公司級(jí)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)庫(kù)》。附件二：公司級(jí)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)庫(kù)（定義、計(jì)算辦法、統(tǒng)計(jì)規(guī)定、用途）闡明：本指標(biāo)庫(kù)為衡量公司經(jīng)營(yíng)管理工作的一級(jí)指標(biāo)庫(kù)。指標(biāo)的甄選考慮必要性、科學(xué)性、計(jì)算可實(shí)現(xiàn)性、充足性;本表可動(dòng)態(tài)進(jìn)行修改。本表用以明確公司級(jí)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的定義、計(jì)算辦法、用途、收集頻率與責(zé)任部門(mén)等。建立公司級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)庫(kù)；各維度的指標(biāo)在每年度單獨(dú)篩選后擬定。指標(biāo)庫(kù)：財(cái)務(wù)維度指標(biāo)庫(kù)維度序號(hào)考核指標(biāo)計(jì)算辦法統(tǒng)計(jì)頻次及責(zé)任部門(mén)用途凈利潤(rùn)本年凈利潤(rùn)按年。財(cái)務(wù)管理部衡量公司獲利能力總部資金回報(bào)率調(diào)節(jié)后的考核凈利潤(rùn)/平均占用集團(tuán)資源按年。財(cái)務(wù)管理部綜合衡量：盈利能力、資本構(gòu)造、周轉(zhuǎn)能力客戶維度指標(biāo)庫(kù)維度序號(hào)考核指標(biāo)計(jì)算辦法闡明統(tǒng)計(jì)頻次及責(zé)任部門(mén)用途客戶維度推薦成交（含多次銷售）額明源系統(tǒng)中重復(fù)購(gòu)置客戶今年的銷售額不含集團(tuán)購(gòu)置、不含置換房按年、按項(xiàng)目。財(cái)務(wù)管理部和銷售經(jīng)營(yíng)部衡量因老業(yè)主重復(fù)購(gòu)置和推薦成交而奉獻(xiàn)的銷售收入總額內(nèi)部維度指標(biāo)庫(kù)維度序號(hào)考核指標(biāo)計(jì)算辦法闡明和定義統(tǒng)計(jì)頻次及責(zé)任部門(mén)用途內(nèi)部管理維度項(xiàng)目核心經(jīng)營(yíng)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完畢率對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的各期，統(tǒng)計(jì)以下節(jié)點(diǎn)