辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)樣本（四篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)辦公室文?員個(gè)人年?終工作總?結(jié)樣本?回顧__?__的工?作，對(duì)比?德能勤績(jī)?四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?，能盡心?盡力做好?各項(xiàng)工作?，較好地?履行了自?己的職責(zé)??，F(xiàn)將主?要情況小?結(jié)以下：?一、主?要工作情?況1、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，進(jìn)?步工作能?力，做好?本職工作?重視學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，積極?利用參加?培訓(xùn)班等?機(jī)會(huì)凝聽(tīng)?專(zhuān)家的指?導(dǎo)，向?qū)?家請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，進(jìn)步?自己的業(yè)?務(wù)能力。?牢牢圍繞?本職工作?的重點(diǎn)，?積極學(xué)習(xí)?有關(guān)經(jīng)濟(jì)?、政治、?科技、法?律等最新?知識(shí)，努?力做到融?匯貫通，?聯(lián)系實(shí)際?。在實(shí)際?工作中，?把政治理?論知識(shí)、?業(yè)務(wù)知識(shí)?和其它新?鮮知識(shí)結(jié)?合起來(lái)，?開(kāi)闊視野?，拓寬思?路，豐富?自己，努?力適應(yīng)新?情勢(shì)、新?任務(wù)對(duì)本?職工作的?要求。?2、勤奮?干事，積?極進(jìn)取?認(rèn)真做好?本職工作?和平常事?務(wù)性工作?，做到腿?勤、口勤?，使票據(jù)?及時(shí)報(bào)銷(xiāo)?，賬目清?楚，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)建立?健全各項(xiàng)?制度，保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項(xiàng)管理日?益正規(guī)化?、規(guī)范化?。完成辦?公平常用?品購(gòu)置、?來(lái)人接待?、上下溝?通、內(nèi)外?聯(lián)系、資?料報(bào)刊定?閱等大量?的平常事?務(wù)，各類(lèi)?事項(xiàng)安排?公道有序?，為辦公?室工作的?正常展開(kāi)?提供了有?效保證。?3、成?績(jī)斐然，?爭(zhēng)取長(zhǎng)足?進(jìn)步幾?年來(lái)，堅(jiān)?持工作踏?實(shí)，任勞?任怨，務(wù)?實(shí)高效，?不斷自我?鼓勵(lì)，自?我鞭策，?時(shí)時(shí)處處?嚴(yán)格要求?自己，自?覺(jué)維護(hù)辦?公室形象?，高效、?美滿、妥?善地做好?本職工作?，沒(méi)有出?現(xiàn)任何紕?漏，獲得?了一定成?績(jī)。二?、存在不?足一是?政治理論?學(xué)習(xí)雖有?一定的進(jìn)?步，但還?沒(méi)有深度?和廣度。?二是事務(wù)?性工作紛?紛復(fù)雜，?減少了調(diào)?研機(jī)會(huì)，?從而沒(méi)法?進(jìn)一步進(jìn)?步自己的?工作能力?。三是工?作中不夠?大膽，總?是在不斷?學(xué)習(xí)的進(jìn)?程中改變?工作方法?，而不能?在創(chuàng)新中?往實(shí)踐，?往推廣。?三、今?后努力方?向不斷?加強(qiáng)個(gè)人?修養(yǎng)，自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?進(jìn)步工作?水平，適?應(yīng)新情勢(shì)?下本職工?作的需要?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，奮發(fā)?工作，克?難攻堅(jiān)，?力求把工?作做得更?好，建立?辦公室的?良好形象?。辦公?室文員個(gè)?人年終工?作總結(jié)樣?本（二）?忙碌而?充實(shí)的2?____?進(jìn)入了倒?計(jì)時(shí)。?回顧這匆?匆一年來(lái)?的工作收?獲頗多，?現(xiàn)將這一?年來(lái)的工?作情況總?結(jié)如下：?一、辦?公室的日?常管理工?作__?__項(xiàng)目?動(dòng)工后，?辦公室的?工作量增?加了不少?。具體為?幾個(gè)方面?：1、?辦公室的?日常工作?___?_月份項(xiàng)?目動(dòng)工后?，公司大?部分人調(diào)?去了工地?。基本上?能做到定?期的小區(qū)?衛(wèi)生檢查?，能配合?物業(yè)管理?人員做好?各項(xiàng)工作?，并按時(shí)?到崗做好?單位門(mén)房?值班。?____?小區(qū)大部?分業(yè)主未?辦理房產(chǎn)?證，經(jīng)過(guò)?多次張貼?通知、電?話通知后?，陸續(xù)有?業(yè)主前來(lái)?辦理。截?止目前，?____?小區(qū)__?__戶按?揭業(yè)主，?已辦理他?項(xiàng)權(quán)證及?還款的業(yè)?主為_(kāi)_?__戶，?正在辦理?當(dāng)中的為?____?戶，剩余?____?戶。項(xiàng)?目建設(shè)中?需要的各?種文件、?宣傳標(biāo)語(yǔ)?、噴繪制?作等，都?能在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)及?時(shí)完成。?2、項(xiàng)?目手續(xù)辦?理對(duì)我?來(lái)說(shuō)，這?是一項(xiàng)從?未接觸過(guò)?的工作。?從最初的?項(xiàng)目備案?，規(guī)劃局?辦理三書(shū)?兩證，項(xiàng)?目報(bào)建，?招標(biāo)審批?，標(biāo)書(shū)制?作，招投?標(biāo)手續(xù)，?消防備案?，防震設(shè)?計(jì)審批、?防雷設(shè)計(jì)?審批，合?行、建行?按揭準(zhǔn)入?資料準(zhǔn)備?，環(huán)評(píng)備?案審批，?到后期的?施工許可?證、物價(jià)?局銷(xiāo)售成?本核算等?，完全都?是陌生的?。在辦理?過(guò)程中，?困難重重?，但是，?在領(lǐng)導(dǎo)及?同事們的?幫助下，?從陌生到?熟悉，從?一無(wú)所知?到入門(mén)，?現(xiàn)在已經(jīng)?基本掌握?了所有工?作流程。?二、銷(xiāo)?售管理工?作從去?年至今，?銷(xiāo)售宣傳?工作扎實(shí)?細(xì)致。除?了幾大鄉(xiāng)?鎮(zhèn)趕集發(fā)?放彩頁(yè)外?，在黃渠?、轉(zhuǎn)渠口?兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)?，走村入?戶發(fā)彩頁(yè)?，基本做?到了每戶?都知道陽(yáng)?關(guān)___?_小區(qū)。?另外還通?過(guò)微信商?圈、銘那?廣告等其?他形式做?了相應(yīng)宣?傳。不?定期對(duì)周?邊樓盤(pán)進(jìn)?行踩盤(pán)、?學(xué)習(xí)、詢?價(jià)，了解?相關(guān)樓盤(pán)?的價(jià)格及?戶型，掌?握其優(yōu)缺?點(diǎn)，與我?們樓盤(pán)的?實(shí)際情況?相比較，?在給客戶?介紹時(shí)，?突出我們?的優(yōu)越性?。銷(xiāo)售?至今，除?頂賬房，?共銷(xiāo)售7?0套房產(chǎn)?，成績(jī)很?不理想。?分析原因?，總結(jié)了?以下幾點(diǎn)?：1、?市場(chǎng)行情?影響上?半年等一?二線城市?樓價(jià)下降?，給房地?產(chǎn)市場(chǎng)帶?來(lái)很大影?響，導(dǎo)致?大部分客?戶處于觀?望狀態(tài)，?等房降價(jià)?。2、?農(nóng)民收入?影響。?我們的樓?盤(pán)主要針?對(duì)、兩大?鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附?帶周邊的?、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?都是葡萄?、棉花種?植區(qū)，今?年的葡萄?和棉花價(jià)?格大幅下?跌，致使?農(nóng)民收入?縮水嚴(yán)重?。3、?銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)?技能欠缺?銷(xiāo)售部?三名銷(xiāo)售?人員中，?只有一名?有多年工?作經(jīng)驗(yàn)，?還有一名?處于邊工?作邊學(xué)習(xí)?狀態(tài)。作?為銷(xiāo)售主?管，因?yàn)?還有其他?方面的工?作，需要?多頭兼顧?，銷(xiāo)售知?識(shí)積累不?足，整體?的銷(xiāo)售培?訓(xùn)和銷(xiāo)售?管理不到?位。從客?戶來(lái)訪介?紹、跟蹤?回訪、客?戶維護(hù)、?合同簽訂?等沒(méi)有很?系統(tǒng)很專(zhuān)?業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?，整體的?銷(xiāo)售水平?與專(zhuān)業(yè)的?銷(xiāo)售還有?很大差距?。銷(xiāo)售?回款方面?，一部分?分期付款?客戶要求?拿到鑰匙?交余款，?還有一部?分因農(nóng)產(chǎn)?品收入下?降推遲付?款，辦理?按揭的客?戶中，有?部分因銀?行有貸款?，也有銀?行業(yè)務(wù)繁?忙的原因?，雖然催?款力度很?大，但是?諸多原因?導(dǎo)致回款?沒(méi)有達(dá)到?預(yù)期效果?。三、?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)水?平由于?感到自己?身上的擔(dān)?子很重，?而自己的?學(xué)識(shí)、能?力和閱歷?與其任職?都有一定?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，總在?學(xué)習(xí)，向?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?，向周?chē)?的同事學(xué)?習(xí)，經(jīng)過(guò)?不斷學(xué)習(xí)?、積累，?這一年來(lái)?收獲頗豐?。能夠比?較從容地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類(lèi)?問(wèn)題，在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?和文字言?語(yǔ)表達(dá)能?力等方面?，都有了?相對(duì)應(yīng)的?的提高，?基本保證?了本崗位?各項(xiàng)工作?的正常運(yùn)?行，能夠?以正確的?態(tài)度對(duì)待?各項(xiàng)工作?任務(wù)，熱?愛(ài)本職工?作，認(rèn)真?努力__?__到實(shí)?際工作中?去。積極?提高自身?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?素質(zhì)，爭(zhēng)?取工作的?主動(dòng)性，?具備較強(qiáng)?的專(zhuān)業(yè)心?，責(zé)任心?，努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量。?四、存在?的問(wèn)題和?今后努力?方向一?年來(lái)，能?做到敬業(yè)?愛(ài)崗、創(chuàng)?造性地開(kāi)?展工作，?取得了一?些成績(jī)，?但也存在?一些問(wèn)題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，項(xiàng)目?中的參與?的各種工?作都是邊?學(xué)邊干邊?摸索，以?致工作起?來(lái)不能游?刃有余，?工作效率?有待進(jìn)一?步提高;?第二，有?些工作沒(méi)?能及時(shí)記?錄，安排?完就忘記?，以至于?工作滯后?;第三，?個(gè)人脾氣?性格的原?因，做事?不沉穩(wěn)，?粗心。?一年的工?作和學(xué)習(xí)?，成長(zhǎng)了?很多，不?論是工作?能力，業(yè)?務(wù)水平，?還是為人?處世上，?但這僅僅?是一點(diǎn)點(diǎn)?進(jìn)步，在?今后的工?作中，除?了繼續(xù)保?持目前的?工作狀態(tài)?外，還應(yīng)?努力做到?：第一?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面。?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和銷(xiāo)?售常識(shí)。?加強(qiáng)對(duì)房?地產(chǎn)發(fā)展?脈絡(luò)、走?向的了解?，加強(qiáng)周?圍環(huán)境、?同行業(yè)發(fā)?展的了解?、學(xué)習(xí);?第二，本?著實(shí)事求?是的原則?，做到上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?;真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的?助手;第?三，不僅?要做好自?已的本職?工作，管?理好銷(xiāo)售?部，還要?配合其他?部門(mén)做好?協(xié)調(diào)工作?，努力克?服自身的?不足，讓?自己不斷?進(jìn)步。?以上是今?年一年的?個(gè)人總結(jié)?，不足之?處望希望?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們給予?批評(píng)指正?。辦公?室文員個(gè)?人年終工?作總結(jié)樣?本（三）?轉(zhuǎn)眼的?時(shí)間也就?到年底了?，我無(wú)數(shù)?次的想著?時(shí)間快點(diǎn)?，在工作?的時(shí)候這?也是我一?直都想著?的事情，?可是現(xiàn)在?到了年底?了，也是?感慨時(shí)間?之迅速，?這非常的?矛盾，簡(jiǎn)?單的回顧?自己的這?一年來(lái)的?辦公室工?作，我收?獲甚多，?在這個(gè)過(guò)?程當(dāng)中我?一直都是?希望自己?能夠簡(jiǎn)單?的處理好?這件事情?，我對(duì)工?作的態(tài)度?是非常鑒?定的，我?想自己自?己能夠在?今后處理?好工作當(dāng)?中每一個(gè)?細(xì)節(jié)，就?這一年來(lái)?的工作我?也總結(jié)一?番。一?、按時(shí)完?成工作?我是一個(gè)?時(shí)間觀念?非常好的?人，在工?作當(dāng)中我?也是非常?清楚這一?點(diǎn)，我總?來(lái)不會(huì)讓?自己處在?一個(gè)沒(méi)有?動(dòng)力的工?作環(huán)境下?面，也是?因?yàn)槲业?時(shí)間觀念?比較強(qiáng)，?所以我也?一直在提?醒著自己?能夠在今?后把這些?細(xì)節(jié)的東?西處理好?，這是我?應(yīng)該去想?的問(wèn)題，?一年來(lái)我?按時(shí)的完?成好工作?，首先就?是自己的?本職工作?，我從來(lái)?不會(huì)拖欠?，每天都?一個(gè)好的?精神面貌?，一個(gè)好?的工作狀?態(tài)，這是?我的職責(zé)?所在，現(xiàn)?在我也能?夠清楚的?認(rèn)識(shí)到這?一點(diǎn)，我?也知道自?己能夠在?今后的工?作當(dāng)中繼?續(xù)保持下?去，我也?不想在未?來(lái)的時(shí)候?因?yàn)閭€(gè)人?的原因就?做不好這?些事情，?能夠按時(shí)?的完成好?日常的每?一件事情?，這是一?種非常好?的習(xí)慣，?并且我會(huì)?繼續(xù)保持?的。二?、態(tài)度端?正，虛心?學(xué)習(xí)在?辦公室這?個(gè)環(huán)境下?面，我們?都是一個(gè)?集體的，?所有人都?是非常的?專(zhuān)注，有?很多東西?都是在這?種狀態(tài)下?面越老越?清晰的，?我認(rèn)真去?接觸每一?個(gè)同時(shí)，?虛心的學(xué)?習(xí)，我認(rèn)?為一定要?有一個(gè)學(xué)?習(xí)的心態(tài)?，而且一?定要謙虛?這個(gè)過(guò)程?雖然是枯?燥，但是?學(xué)習(xí)到知?識(shí)后的感?覺(jué)真的是?非常棒，?這是我一?直以來(lái)給?自己的定?下的規(guī)矩?，我一直?都是保證?自己在這?個(gè)過(guò)程當(dāng)?中能夠做?好這些細(xì)?節(jié)的事情?，處理好?自己的工?作，辦公?室的事情?有的時(shí)候?會(huì)比較多?的，但是?能夠按時(shí)?的完成是?非常的不?容易的，?我希望能?夠在這個(gè)?過(guò)程當(dāng)中?不斷的學(xué)?習(xí)，當(dāng)然?現(xiàn)在我也?希望自己?能夠在今?后的工作?當(dāng)中繼續(xù)?努力的完?善自己，?這是一個(gè)?過(guò)程，同?時(shí)也是成?長(zhǎng)。三?、工作不?足之處?一年到現(xiàn)?在，我總?是會(huì)去總?結(jié)歸納自?己，我非?常希望能?夠在這個(gè)?過(guò)程當(dāng)中?學(xué)習(xí)到更?多的知識(shí)?，找到自?己缺點(diǎn)非?常重要，?現(xiàn)在想想?我在工作?當(dāng)中還是?有很多不?足的，當(dāng)?然這個(gè)過(guò)?程是非常?的對(duì)待自?己得不足?我態(tài)度是?非常堅(jiān)定?的，我是?一定會(huì)糾?正到底，?這也是我?的對(duì)自己?的未來(lái)的?工作的一?個(gè)態(tài)度，?糾正不足?，砥礪前?行。辦?公室文員?個(gè)人年終?工作總結(jié)?樣本（四?）轉(zhuǎn)眼?間又到了?年終歲尾?，___?_就要在?很充實(shí)忙?碌的工作?中過(guò)去了??，F(xiàn)把這?一年來(lái)的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?辦公室的?日常管理?工作俗?話說(shuō)：隔?行如隔山?，初來(lái)本?公司時(shí)，?由于行業(yè)?的區(qū)別，?及工作性?質(zhì)的不同?，確實(shí)有?過(guò)束手無(wú)?策，好在?有同事的?幫忙，使?我以最快?的速度熟?悉辦公室?的工作。?我深知，?辦公室是?總經(jīng)理室?直接領(lǐng)導(dǎo)?下屬的綜?合管理機(jī)?構(gòu)，是溝?通內(nèi)外、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐。辦公?室的工作?千頭萬(wàn)緒?，有文書(shū)?處理、檔?案管理、?收發(fā)傳真?、必需品?的采買(mǎi)、?招待客人?及后勤管?理等。面?對(duì)繁雜瑣?碎的工作?，我從陌?生到熟悉?，憑著對(duì)?工作的負(fù)?責(zé)精神，?秉持著多?問(wèn)和多學(xué)?的理念，?逐步掌握?辦公室業(yè)?務(wù)流程。?1、嚴(yán)?格遵守辦?公室的各?項(xiàng)制度。?謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)?的指示和?批評(píng)并付?諸于實(shí)際?，不遲到?，不早退?，不曠工?。做事要?謹(jǐn)慎認(rèn)真?，向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)的材?料要仔細(xì)?檢查，日?常工作要?記錄并及?時(shí)上報(bào);?待人處事?要有禮貌?，對(duì)待同?事要坦誠(chéng)?寬容;嚴(yán)?肅辦公室?紀(jì)律，工?作不懈怠?，不玩游?戲、不閑?聊、不做?與工作內(nèi)?容無(wú)關(guān)的?事情。?2、認(rèn)真?做好公司?的文檔工?作。對(duì)于?檔案室的?文件要按?照順序和?分類(lèi)排好?，還要在?檔案袋上?清晰寫(xiě)出?檔案中文?件名稱(chēng)，?以便管理?和查閱，?對(duì)于一些?人員和公?司文件要?加密放好?。正確及?時(shí)打印各?類(lèi)文件和?資料，認(rèn)?真做好公?司有關(guān)文?件的收發(fā)?、登記、?分遞、文?印和督辦?工作;公?司所有的?文件、審?批表、協(xié)?議書(shū)整理?歸檔入冊(cè)?，做好資?料歸檔工?作。配合?領(lǐng)導(dǎo)在制?訂的各項(xiàng)?規(guī)章制度?基礎(chǔ)上進(jìn)?一步補(bǔ)充?、完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度。及時(shí)?傳達(dá)__?__公司?有關(guān)會(huì)議?、文件、?批示精神?。3、?管理、維?護(hù)電腦、?電話、傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)等辦?公設(shè)備，?準(zhǔn)確登記?使用情況?，及時(shí)更?換設(shè)備耗?材。4?、如實(shí)做?好復(fù)印登?記工作。?對(duì)于復(fù)印?客戶做到?一張不漏?，及時(shí)收?帳，對(duì)于?所有現(xiàn)金?復(fù)印客戶?做到如實(shí)?登記，及?時(shí)上交財(cái)?務(wù)部。?5、按時(shí)?將復(fù)印費(fèi)?、傳真費(fèi)?、水電費(fèi)?、等各項(xiàng)?費(fèi)用登記?在冊(cè)，隨?時(shí)備查;?每月上報(bào)?一次辦公?用品庫(kù)存?情況。?6、做好?員工的后?勤服務(wù)工?作。確保?大家全心?投入工作?。二、?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)水?平堅(jiān)持?把加強(qiáng)學(xué)?習(xí)作為提?高自身素?質(zhì)的關(guān)鍵?措施。在?工作中，?緊緊把握?“理論聯(lián)?系實(shí)際”?這一主線?，努力把?知識(shí)用到?工作實(shí)踐?當(dāng)中，豐?富閱歷，?擴(kuò)展視野?，使自己?盡快地適?應(yīng)工作并?成為優(yōu)秀?的工作者?。積極參?加公司組?織的培訓(xùn)?活動(dòng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)規(guī)?定的學(xué)習(xí)?內(nèi)容和篇?目，堅(jiān)持?每天寫(xiě)工?作日志，?認(rèn)真記錄?每天的工?作內(nèi)容，?使自己的?素質(zhì)有了?很大的提?高，為自?己開(kāi)展各?項(xiàng)工作提?供了強(qiáng)大?的動(dòng)力支?持。三?、存在的?問(wèn)題和今?后努力方?向在這?一年中，?本人能敬?業(yè)愛(ài)崗、?全力以赴?地開(kāi)展工?作，取得?了一些成?績(jī)，但也?存在一些?問(wèn)題和不?足，主要?表現(xiàn)在：?第一，?工作主動(dòng)?性有待進(jìn)?一步提高?;第二，?有