汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)樣本（5篇）

第12頁共12頁汽車銷售?經(jīng)理工作?總結(jié)樣本?在繁忙?的工作中?，不知不?覺的又迎?來了新的?一年，回?顧自己走?過的這一?年，真的?是收獲頗?多，感慨?萬千，意?猶未盡!?___?_是我跨?入汽車銷?售的第一?年，也是?我人生發(fā)?生重大轉(zhuǎn)?變的一年?。___?_初，我?做出了一?個(gè)人生中?最重要的?決定，放?棄了自己?所學(xué)的專?業(yè)和穩(wěn)定?的工作，?選擇了汽?車銷售的?工作。當(dāng)?時(shí)正值全?球金融危?機(jī)，各大?企業(yè)都在?減薪，甚?至是裁員?之時(shí)，我?不顧朋友?和家人的?反對，毅?然選擇了?辭職。其?實(shí)改行之?意，早在?全球金融?危機(jī)爆發(fā)?之前就有?了。大學(xué)?畢業(yè)后的?三年間，?一直從事?技術(shù)相關(guān)?的職業(yè)，?由于工作?的性質(zhì)和?自己的興?趣始終不?合拍，所?以在平時(shí)?工作中缺?乏積極性?，每天都?是被動(dòng)的?工作。我?明白繼續(xù)?這樣下去?，對公司?和自己都?不公平，?所以我選?擇了離開?。我要選?擇一份自?己喜歡的?工作，讓?我充滿激?情投入的?職業(yè)。因?為從小就?喜歡汽車?，喜歡與?人打交道?，再加上?汽車與自?己所學(xué)的?專業(yè)有那?么一點(diǎn)接?近，汽車?銷售顧問?的工作是?再合適不?過的了，?但這也僅?僅是自己?的想象罷?了。最終?在朋友的?推薦和自?己的努力?之下，非?常有幸的?進(jìn)入了申?蓉大眾，?從此踏上?了我的圓?夢之旅!?記得在?申蓉上班?的第一天?，我在晨?會(huì)上興奮?的說：“?我是帶著?一顆充滿?激情的心?來到這里?的，感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)機(jī)會(huì)?，讓我實(shí)?現(xiàn)了我的?一個(gè)夢想?，我會(huì)加?倍努力的?工作，不?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?的信任!?”到今天?，我可以?說兌現(xiàn)了?當(dāng)初的諾?言。從_?___月?____?日到現(xiàn)在?，我越來?越發(fā)現(xiàn)自?己是真的?很喜歡這?份工作，?我每天都?在積極的?學(xué)習(xí)和快?樂的工作?。忙碌的?工作讓我?感到特別?充實(shí)，雖?然晚上感?到疲憊和?勞累，可?第二天早?上又是精?神滿滿的?迎接新一?天的挑戰(zhàn)?。特別是?在受到客?戶認(rèn)可或?取得一定?成績的時(shí)?候，自己?的內(nèi)心感?到十分的?滿足，非?常有成就?感。在此?之前的工?作中，我?從來沒有?像做現(xiàn)在?這份工作?那樣擁有?那么多的?愉悅感和?滿足感。?現(xiàn)在的工?作，無論?忙與累，?無論有什?么挑戰(zhàn)和?困難，我?能夠清晰?地體會(huì)到?自己強(qiáng)烈?的工作熱?情。我是?無比幸運(yùn)?的!我沒?有隨波逐?流，人云?亦云;我?沒有搖擺?不定，變?來變?nèi)??我沒有失?去自己，?東施效顰?。我尋找?到了自己?想要的工?作，將曾?經(jīng)的想象?變成了現(xiàn)?實(shí)!說?了那么多?自己內(nèi)心?的感受，?還是來總?結(jié)下這一?年的工作?情況。在?前半年里?以學(xué)習(xí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?為主，有?幸跟在一?個(gè)好師傅?和好經(jīng)理?下面學(xué)習(xí)?，很快的?了解和適?應(yīng)了汽車?行業(yè)，與?團(tuán)隊(duì)配合?的也越來?越好。作?為銷售部?中的一員?，深深感?覺到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上，更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個(gè)汽車?市場的動(dòng)?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)過?近一年的?磨練，自?己各方面?得到了較?大的提升?，已成為?一名經(jīng)上?海大眾認(rèn)?證的銷售?顧問。?在車市火?爆的__?__，上?海大眾以?____?萬臺(tái)的成?績榮膺全?國轎車銷?量冠軍，?申蓉大眾?也以__?__臺(tái)的?成績?nèi)〉?全國銷量?第一，真?的很為自?己的品牌?和公司而?驕傲!從?____?月至今，?我銷售了?近一百臺(tái)?新車，基?本上完成?了全年的?任務(wù)指標(biāo)?，特別是?在___?_月完成?了單月銷?售___?_中，我?的計(jì)劃主?要在兩個(gè)?方面。在?細(xì)節(jié)方面?，提高工?作效率。?其中主要?包括了每?日工作安?排，時(shí)間?規(guī)劃，團(tuán)?隊(duì)協(xié)作等?。在_?___中?，此方面?做的較為?薄弱，盡?管自己的?工作熱情?很高，愿?意為之犧?牲自己的?時(shí)間，但?畢竟這樣?會(huì)影響自?己的身體?狀況和工?作狀態(tài)。?總之，?在新的一?年中應(yīng)該?將事倍功?半轉(zhuǎn)變?yōu)?事半功倍?。在職業(yè)?規(guī)劃上，?成為一名?優(yōu)秀的銷?售顧問，?漸漸向管?理方面靠?近。還記?得在復(fù)試?的時(shí)候，?老總問我?兩年后的?職業(yè)規(guī)劃?是什么的?時(shí)候，我?毫不猶豫?的說，“?銷售經(jīng)理?”!現(xiàn)在?想起來確?實(shí)蠻激進(jìn)?的，要做?一名合格?的管理者?比做一名?優(yōu)秀的銷?售顧問難?的多了，?需要具備?的能力也?更多。雖?然前進(jìn)的?道路崎嶇?不平，但?我相信光?明永遠(yuǎn)在?前方，我?會(huì)繼續(xù)堅(jiān)?持一步步?走下去的?!汽車?銷售經(jīng)理?工作總結(jié)?樣本（二?）轉(zhuǎn)眼?間，我來?____?4s店已?經(jīng)___?_年。這?____?年間，從?一個(gè)連a?t和mt?都不知道?什么意思?的汽車菜?鳥蛻變成?熟知汽車?性能的銷?售經(jīng)理。?一切從?零開始，?一邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和專業(yè)方?面的難點(diǎn)?和問題，?我都及時(shí)?請教有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問?題的方案?，在此，?我非常感?謝部門同?事對我的?幫助!也?很感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給我?展示自我?的平臺(tái)。?這__?__年間?，我不僅?僅學(xué)會(huì)了?基礎(chǔ)的汽?車知識(shí)，?同時(shí)也對?自己的品?牌有了更?深入的了?解，使我?深深的愛?上了自己?所從事的?工作，自?己所銷售?的汽車。?在我心里?只有熱愛?自己的崗?位才能做?好本職工?作。短短?的一年時(shí)?間，我明?白了做汽?車銷售單?憑自己的?熱愛是不?夠得，要?學(xué)會(huì)如何?進(jìn)行客戶?談判、分?析客戶情?況的。這?些是我一?個(gè)剛?cè)肼?的銷售員?從前所沒?經(jīng)歷過的?，而我們?老銷售員?在談判的?過程他們?常常會(huì)帶?著我這個(gè)?新人，學(xué)?習(xí)談判經(jīng)?驗(yàn)，這點(diǎn)?我非常感?謝我的同?事們。所?以，到現(xiàn)?在我有難?以談的下?來的客戶?，我會(huì)吸?取老銷售?員的談判?技巧，來?進(jìn)行談判??，F(xiàn)在?汽車銷售?市場競爭?的日益激?烈，擺在?所有銷售?人員面前?的是平穩(wěn)?與磨礪并?存，希望?與機(jī)遇并?存，成功?與失敗并?存的局面?，所以擁?有一個(gè)積?極向上的?心態(tài)是非?常重要的?。而我每?一天應(yīng)該?從清晨睜?開第一眼?開始，每?天早上我?都會(huì)從自?己定的歡?快激進(jìn)的?鬧鈴聲中?醒來，然?后以精神?充沛、快?樂的心態(tài)?迎接一天?的工作。?如果我沒?有別人經(jīng)?驗(yàn)多，那?么我和別?人比誠信?;如果我?沒有別人?單子多，?那么我和?別人比服?務(wù)。這些?一直是我?的工作態(tài)?度。我相?信只有這?樣才能把?工作完成?的更好。?每日工?作：1?.衛(wèi)生工?作，辦公?室，展廳?值班都要?認(rèn)真完成?。2.?每日至少?回訪和跟?蹤2到_?___個(gè)?潛在客戶?，并及時(shí)?跟新客戶?需求。?3.每日?做好前臺(tái)?值班工作?，登記每?位來訪客?戶的信息?，并上報(bào)?潛客系統(tǒng)?。4.?每日自己?給自己做?個(gè)工作總?結(jié)，回想?一下每天?的工作是?否有沒做?好的，是?否需要改?正。5?.了解實(shí)?時(shí)汽車行?業(yè)信息，?同類競爭?品牌動(dòng)態(tài)?。知己知?彼，方能?百戰(zhàn)百勝??，F(xiàn)存?的缺點(diǎn)：?對于市?場的了解?還是不夠?深入，對?專業(yè)知識(shí)?掌握的還?是不夠充?分，在與?客戶的溝?通過程中?，缺乏經(jīng)?驗(yàn)。在銷?售工作中?也有急于?成交的表?現(xiàn)，不但?影響了自?己銷售業(yè)?務(wù)的開展?，也打擊?了自己的?自信心。?我想在以?后的工作?中會(huì)摒棄?這些不良?的做法，?并積極學(xué)?習(xí)、請教?老銷售員?業(yè)務(wù)知識(shí)?，盡快提?高自己的?銷售技能?。__?__工作?計(jì)劃：?公司在發(fā)?展過程中?，我認(rèn)為?要成為一?名合格的?銷售員，?首先要調(diào)?整自己的?理念，和?公司統(tǒng)一?思想、統(tǒng)?一目標(biāo)，?明確公司?的發(fā)展方?向，才能?充分溶入?到公司的?發(fā)展當(dāng)中?，才能更?加有條不?紊的開展?工作。以?下是我_?___年?的工作計(jì)?劃：1?.繼續(xù)學(xué)?習(xí)汽車的?基礎(chǔ)知識(shí)?，并準(zhǔn)確?掌握市場?動(dòng)態(tài)各種?同類競爭?品牌的動(dòng)?態(tài)和新款?車型。實(shí)?時(shí)掌握汽?車業(yè)的發(fā)?展方向。?2.與?客戶建立?良好的合?作關(guān)系，?每天都建?好客戶信?息卡，同?時(shí)對于自?己的信心?客戶務(wù)必?做到實(shí)時(shí)?跟進(jìn)，對?于自己的?老客戶也?要定時(shí)回?訪。同時(shí)?，在老客?戶的基礎(chǔ)?上能開發(fā)?新的客戶?。讓人知?道與了解?車，并能?親身體驗(yàn)?。了解客?戶的資料?務(wù)、興趣?愛好、家?庭情況等?，挖掘客?戶需求，?投其所好?，搞好客?戶關(guān)系，?隨時(shí)掌握?信息。重?點(diǎn)客戶的?開展。我?在這里想?說一下：?我會(huì)要把?c類的客?戶當(dāng)成o?類來接待?，就這樣?我才比其?他人多一?個(gè)o類，?多一個(gè)o?類就多一?個(gè)機(jī)會(huì)。?拜訪，對?客戶做到?每周至少?三次的拜?訪。3?.努力完?成現(xiàn)定任?務(wù)量，在?公司規(guī)定?的任務(wù)上?，要給自?己壓力，?要給自己?設(shè)定任務(wù)?。不僅僅?，要努力?完成公司?的任務(wù)，?同時(shí)也完?成自己給?自己設(shè)定?的任務(wù)。?我相信有?壓力才有?動(dòng)力。?4.對于?日常的本?職工作認(rèn)?真去完成?，切不可?偷懶，投?機(jī)取巧。?5.在?業(yè)余時(shí)間?多學(xué)習(xí)一?些成功的?銷售經(jīng)驗(yàn)?，最后為?自己所用?。6.?在工作中?做到，勝?不驕敗不?餒，不可?好大喜功?，要做到?一步一個(gè)?腳印，踏?踏實(shí)實(shí)的?去做好工?作，完成?任務(wù)。?7.意識(shí)?上：無論?在銷售還?是汽車產(chǎn)?品知識(shí)的?學(xué)習(xí)上，?摒棄自私?、強(qiáng)勢、?懶惰的性?情，用積?極向上的?心態(tài)，學(xué)?習(xí)他人的?長處，學(xué)?會(huì)謙虛，?學(xué)會(huì)與上?司、朋友?、同事更?加融洽的?相處。?汽車銷售?經(jīng)理工作?總結(jié)樣本?（三）?一、工作?內(nèi)容1?、依據(jù)企?業(yè)營銷目?標(biāo)和市場?需求，制?定公司的?銷售計(jì)劃?并組織實(shí)?施。2?、主持銷?售部門日?常工作事?務(wù)，合理?調(diào)配人力?、物力等?資源。?3、負(fù)責(zé)?處理銷售?人員無權(quán)?處理或無?法解決的?重大問題?。4、?處理與公?司其他部?門的關(guān)系?，與其他?部門有效?合作。?5、做好?本部門人?員的工作?指導(dǎo)和考?核工作。?6、尋?求部門新?的利潤增?長點(diǎn)。?7、組織?本部門員?工開拓市?場，開展?促銷和品?牌宣傳活?動(dòng)。8?、組織本?部門員工?對二級經(jīng)?銷商開發(fā)?與管理。?9、組?織對本部?門的人員?培訓(xùn)。?二、銷售?經(jīng)理崗位?要求1?、掌握現(xiàn)?代企業(yè)管?理、市場?營銷等經(jīng)?濟(jì)理論。?2、有?良好的人?際交往和?溝通能力?。3、?有市場競?爭的分析?能力，有?應(yīng)對棘手?問題的處?理能力。?4、了?解國家對?二手車交?易的有關(guān)?政策和交?易流程。?三、職?業(yè)心態(tài)的?調(diào)整銷?售員的一?天應(yīng)該從?清晨睜開?第一眼開?始，每天?早上我都?會(huì)從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來，然后?以精神充?沛、快樂?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒有?別人經(jīng)驗(yàn)?多，那么?我和別人?比耐心;?如果我沒?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務(wù)?。重點(diǎn)?客戶的開?展。我在?這里想說?一下：我?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來?接待，就?這樣我才?比其他人?多一個(gè)A?類，多一?個(gè)A類就?多一個(gè)機(jī)?會(huì)?；卦L?，對客戶?做到每周?至少二次?的回訪。?我認(rèn)為攻?客戶和制?定目標(biāo)是?一樣的，?首先要集?中精力去?做一個(gè)客?戶，只有?這樣才能?有收效，?等重點(diǎn)客?戶認(rèn)可了?，我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點(diǎn)客戶上?。汽車?銷售經(jīng)理?工作總結(jié)?樣本（四?）工作?計(jì)劃工?作中自己?時(shí)刻明白?只存在上?下級關(guān)系?，無論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?，對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢，在?接受任務(wù)?時(shí)，一方?面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?，力爭在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善。業(yè)?績代表過?去，并不?是代表過?去就沒事?了。要以?過去的不?足和問題?來鞭策自?己，讓自?己在新的?時(shí)間里有?更好的突?破!為了?明年的工?作能上升?一個(gè)層次?，給自己?制定計(jì)劃?如下：?三個(gè)大部?分：1?.對于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，在有時(shí)?間有條件?的情況下?，送一些?小禮物或?宴請客戶?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。2?.在擁有?老客戶的?同時(shí)還要?不斷從各?種媒體獲?得更多客?戶信息。?3.要?有好業(yè)績?就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓視?野，豐富?知識(shí)，采?取多樣化?形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能?向結(jié)合。?九小類?：1.?每月要增?加___?_個(gè)以上?的新客戶?，還要有?到___?_個(gè)潛在?客戶。?2.一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，看看?有哪些工?作上的失?誤，及時(shí)?改正下次?不要再犯?。3.?見客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會(huì)丟?失這個(gè)客?戶。4?.對客戶?不能有隱?瞞和欺騙?，這樣不?會(huì)有忠誠?的客戶。?在有些問?題上你和?客戶是一?致的。?5.要不?斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多?看書，上?網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，?與同行們?交流，向?他們學(xué)習(xí)?更好的方?式方法。?6.對?所有客戶?的工作態(tài)?度都要一?樣，但不?能太低三?下四。給?客戶一好?印象，為?公司樹立?更好的形?象。7?.客戶遇?到問題，?不能置之?不理一定?要盡全力?幫助他們?解決。要?先做人再?做生意，?讓客戶相?信我們的?工作實(shí)力?，才能更?好的完成?任務(wù)。?8.自信?是非常重?要的，要?自己給自?己樹立自?信心，要?經(jīng)常對自?己說“我?是最棒的?!我是獨(dú)?一無二的?!”。擁?有健康樂?觀積極向?上的工作?態(tài)度才能?更好的完?成任務(wù)。?汽車銷?售經(jīng)理工?作總結(jié)樣?本（五）?___?_已經(jīng)過?去，在這?一年的時(shí)?間中我通?過努力的?工作，也?有了一些?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對一?年的工作?進(jìn)行簡要?的總結(jié)。?我是去?年___?_月份到?公司工作?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?對汽車行?業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和產(chǎn)品?知識(shí)。為?了迅速融?入到這個(gè)?行業(yè)中來?，到公司?之后，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?產(chǎn)品方面?的難點(diǎn)和?問題，我?經(jīng)常請教?各品系經(jīng)?理和領(lǐng)導(dǎo)?和其他有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問題的方?發(fā)和對一?些比較難?纏的客戶?進(jìn)行應(yīng)對?方針，取?得了明顯?的效果。?通過不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場?經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)?在對我們?現(xiàn)在處的?市場有了?一個(gè)大概?的認(rèn)識(shí)和?了解?，F(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對客戶?所提到的?各種問題?，準(zhǔn)確的?把握客戶?的需要，?良好的與?客戶溝通?，因此逐?漸取得了?客戶的信?任。所以?經(jīng)過大半?年的努力?，也成功?談成了一?些用戶購?買我們的?產(chǎn)品，在?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己?的能力，?業(yè)務(wù)水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高，?針對市場?的一些變?化和同行?業(yè)之間的?競爭，現(xiàn)?在可以拿?出一個(gè)比?較完整的?流程應(yīng)付?一些突發(fā)?事件。對?于一整套?流程可以?完全的操?作下來。?___?_工作重?點(diǎn)是二線?兼銷售，?二線的工?作環(huán)節(jié)是?十分關(guān)鍵?重要的，?在我們銷?售的每臺(tái)?車都要經(jīng)?過二線的?手。二線?這個(gè)崗位?是銷售一?線和用戶?之間的橋?梁，一是?，把一線?的工作進(jìn)?行補(bǔ)充和?完善，二?是給用戶?進(jìn)行指導(dǎo)?和維系。?在___?_里我在?二線的崗?位上工作?了一年，?對我的全?年工作滿?意度基本?上是良好?，我服務(wù)?的用戶，?全年計(jì)算?來可以說?至少有一?百多個(gè)！?這么多用?戶是我感?覺有些自?豪感！_?___月?底去總部?進(jìn)行模壓?訓(xùn)練，做?一名合格?的銷售經(jīng)?理，__?__月份?在我們的?二級__?__公司?進(jìn)行據(jù)點(diǎn)?銷售和市?場考察，?在我也學(xué)?到了很多?的競品的?業(yè)務(wù)知識(shí)?，這對我?們產(chǎn)品銷?售十分有?利。一?、本年度?存在的問?題在_?___月?____?日國家實(shí)?施政策，?被迫我們?把庫里