2023房地產(chǎn)年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（四篇）

第13頁共13頁2023?房地產(chǎn)年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本?一般工作?描述：作?為銷售工?作的最基?礎(chǔ)前沿職?位，通過?各種渠道?直接與客?戶接觸，?負(fù)責(zé)公司?開發(fā)房產(chǎn)?的銷售工?作。負(fù)責(zé)?接待客戶?咨詢、全?程服務(wù)、?聯(lián)系、格?式合同等?相關(guān)文件?的準(zhǔn)備。?基本職?責(zé)1、?通過公司?組織的培?訓(xùn)，熟練?掌握公司?產(chǎn)品的各?項(xiàng)數(shù)據(jù)指?標(biāo)、特點(diǎn)?、產(chǎn)品設(shè)?計(jì)開發(fā)理?念和銷售?政策;?2、按《?銷售部作?業(yè)流程》?要求接聽?客戶電話?;3、?在公司安?排的項(xiàng)目?銷售大廳?，按《銷?售部作業(yè)?流程》接?待來訪客?戶，解答?客戶咨詢?，并將信?息準(zhǔn)確的?傳達(dá)給客?戶;4?、在接待?客戶后對?客戶按《?銷售部客?戶檔案管?理制度》?進(jìn)行客戶?分類，建?立意向客?戶檔案;?5、對?意向客戶?實(shí)施后續(xù)?跟蹤聯(lián)系?，并及將?后續(xù)聯(lián)系?、來訪、?拜訪等聯(lián)?系記錄錄?入該客戶?檔案;?6、及時?通報客戶?簽約安排?，報請直?屬銷售主?管領(lǐng)用備?用格式合?同，按《?客戶簽約?流程制度?》、《銷?售部合同?填寫指導(dǎo)?和條例》?完成合同?文件準(zhǔn)備?和簽署入?庫;7?、嚴(yán)格執(zhí)?行會計(jì)部?《客戶收?款流程制?度》，配?合出納完?成客戶繳?款服務(wù);?8、依?據(jù)《銷售?部客戶投?訴處理流?程制度》?和項(xiàng)目具?體銷售政?策，接待?處理客戶?投訴;?9、根據(jù)?《客戶按?揭辦理流?程制度》?及時與客?戶聯(lián)系獲?得其相關(guān)?證明文件?等，并完?成規(guī)定的?按揭準(zhǔn)備?文件，與?按揭管理?專員協(xié)調(diào)?安排并及?時通知客?戶按揭辦?理時間;?10、?參與執(zhí)行?銷售部安?排的銷售?推廣活動?任務(wù);?11、負(fù)?責(zé)與本人?簽約業(yè)主?的后續(xù)聯(lián)?系工作，?代表公司?保持和業(yè)?主的日常?信息聯(lián)系?溝通;?12、按?《業(yè)主收?樓入伙流?程制度》?通知、接?待客戶收?樓入伙的?全程服務(wù)?;13?、按周、?按月定期?完成個人?銷售記錄?報告呈報?部門經(jīng)理?;__?__、按?直屬銷售?主管的指?令，負(fù)責(zé)?見習(xí)銷售?員的實(shí)踐?操作培訓(xùn)?和督導(dǎo)工?作。任?職資格?教育背景?：中?；?高中以上?學(xué)歷畢業(yè)?;工作?經(jīng)歷：在?本公司銷?售部任職?見習(xí)銷售?員滿__?__個月?，或從事?房地產(chǎn)銷?售工作_?___個?月以上的?工作經(jīng)驗(yàn)?;健康?要求：?第一觀感?良好，不?可以具有?令人抗拒?的外在條?件，身體?健康可以?持續(xù)保持?站立、行?走并與人?語言交談?____?小時以上?;語言?能力：優(yōu)?秀的語言?表達(dá)且具?親和力，?可以講普?通話，能?夠聽說當(dāng)?地方言;?知識能?力：基礎(chǔ)?的數(shù)學(xué)、?幾何知識?，中文書?寫流利清?晰，熟悉?項(xiàng)目當(dāng)?shù)?基本的風(fēng)?土人情;?學(xué)習(xí)能?力：iq?測試達(dá)到?____?分，通過?公司組織?的《建筑?基本知識?和房地產(chǎn)?基本政策?法規(guī)》測?試，能夠?及時獲得?各種更新?信息;?技術(shù)能力?：良好的?offi?ce軟件?的文檔錄?入處理能?。晉職?方向條件?：本職位?可直接晉?級為銷售?主管;凡?在公司銷?售員職位?連續(xù)工作?____?個月(累?計(jì)工作_?___個?月)，或?至少曾在?本公司_?___個?項(xiàng)目從事?銷售員工?作(每個?項(xiàng)目至少?連續(xù)工作?滿___?_個月)?，經(jīng)人力?資源部和?銷售部考?核，符合?銷售主管?任職條件?資格。?2023?房地產(chǎn)年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）時?間飛逝，?____?年就快要?過去，新?的一年就?快要到來?，站在歲?末的門口?，回望_?___在?公司走過?的旅程，?感慨頗多?。針對_?___年?所做的工?作，在此?作一個總?結(jié)，供領(lǐng)?導(dǎo)審閱。?這也算是?一付我個?人對__?__年工?作所遞交?的答卷吧?。我于?____?年___?_月__?__日進(jìn)?入公司，?雖然來的?時間不長?，卻深刻?的感受到?了公司的?核心文化?，并趕上?了公司大?發(fā)展的大?好時機(jī)，?并有幸參?與到__?__健康?管理的運(yùn)?作中來。?目前我在?公司的主?要任務(wù)和?職責(zé)是，?負(fù)責(zé)__?__機(jī)器?設(shè)備的日?常保養(yǎng)與?維護(hù)，并?對新進(jìn)人?員進(jìn)行_?___相?關(guān)知識的?培訓(xùn)，以?及制作關(guān)?于___?_相關(guān)技?術(shù)培訓(xùn)和?宣傳方面?的材料，?并學(xué)習(xí)評?估的相關(guān)?知識，以?備公司之?需，目前?，因?yàn)開?___健?康管理中?心已經(jīng)運(yùn)?行，我目?前暫時在?中心工作?，其主要?工作任務(wù)?是，維護(hù)?____?設(shè)備日常?運(yùn)轉(zhuǎn)，上?午，協(xié)助?北京專家?和章華醫(yī)?師出__?__報告?，下午在?跟隨北京?專家審報?告，學(xué)習(xí)?評估相關(guān)?知識，以?及完成報?告完成后?的裝訂，?整理等工?作。在工?作中我有?很多地方?不足，得?到廣大同?事的幫助?和指正。?非常感謝?公司于_?___年?____?月___?_日，送?我去北京?培訓(xùn)，給?了我一次?學(xué)習(xí)和提?高的機(jī)會?，讓我更?好的了解?和熟悉_?___設(shè)?備的相?關(guān)維護(hù)和?普通技術(shù)?故障的處?理，我以?后會在工?作中更加?努力，以?報答公司?的信任和?知遇之恩?。新的?一年就要?開始，過?去的一年?，讓我真?誠的對待?自己的工?作和周圍?的每一個?人，以友?善之心面?對自己從?事的每一?件小事，?對待每一?個同事，?要以力求?精致的態(tài)?度為自己?的目標(biāo)，?盡自己最?大努力去?力求向完?美的結(jié)果?靠近。我?想這些對?我來說，?都是一種?激勵和鞭?笞，走在?這條道路?上的所有?人都會在?“真誠、?分享、虛?心好學(xué)、?認(rèn)真，擔(dān)?當(dāng)，追求?卓越”這?十六個字?里面找到?人生價值?的所在。?202?3房地產(chǎn)?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（三）?____?年___?_月__?__日，?我作為一?個房地產(chǎn)?新人榮幸?的加入了?俊地潤豐?房地產(chǎn)代?理有限公?司這個大?家庭，并?在公司的?項(xiàng)目-尚?城街區(qū)做?置業(yè)顧問?。十分感?激公司領(lǐng)?導(dǎo)給我的?這個機(jī)會?!因之?前從未接?觸過房地?產(chǎn)，初到?項(xiàng)目時，?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。但在?領(lǐng)導(dǎo)及同?事的熱心?幫忙下對?房地產(chǎn)的?專業(yè)名詞?及房地產(chǎn)?市場有了?大致了解?，并很快?熟悉了項(xiàng)?目知識和?工作流程?，迅速進(jìn)?入了工作?主角。十?分感激他?們給我的?幫忙和指?導(dǎo)!他?們讓我認(rèn)?識到作為?銷售部中?的一員，?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?、企業(yè)的?窗口-銷?售部的一?員，自我?的一言一?行也同時?代表了公?司的形象?。所以要?不斷地提?高自身的?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自我。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自我的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外，?還要廣泛?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過?一段時間?的學(xué)習(xí)，?____?年___?_月__?__日項(xiàng)?目開盤了?，我預(yù)約?了___?_個號，?共6套，?但最終僅?成交了一?套。其?中工作中?存在的問?題分析如?下1、?首次與房?地產(chǎn)工作?親密接觸?，作為新?人實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)不足。?2、在?引導(dǎo)客戶?方面有所?欠缺;?3、工作?主動意識?需進(jìn)一步?加強(qiáng)，異?常是在回?訪客戶方?面總存在?必須心里?障礙所以?不夠進(jìn)取?主動;?4、缺少?統(tǒng)一說辭?，應(yīng)對顧?客時的口?頭傳遞消?息的準(zhǔn)確?性打了折?扣。新?的一年工?作計(jì)劃及?目標(biāo)1?、明年公?司的任務(wù)?是___?_個億，?我給自我?的任務(wù)是?____?千萬，一?步一個腳?印踏實(shí)前?進(jìn)。2?、加強(qiáng)銷?售技巧;?努力創(chuàng)造?出適宜自?我的銷售?方法和技?巧。3?、調(diào)整心?態(tài)，建立?自信心;?4、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)本?事及溝通?本事的學(xué)?習(xí)，補(bǔ)充?能量，為?迎接下一?個挑戰(zhàn)做?好準(zhǔn)備;?___?_年這一?年是有意?義的、有?價值的、?有收獲的?。公司在?每一名員?工的努力?下，在新?的一年中?將會有新?的突破，?新的氣象?，能夠在?日益激烈?的市場競?爭中，占?有一席之?地。工?作在銷售?一線，感?觸最深的?就是堅(jiān)持?一顆良好?的心態(tài)很?重要。良?好的心態(tài)?是一個銷?售人員應(yīng)?當(dāng)具備的?最基本的?素質(zhì)吧，?良好的心?態(tài)也包括?很多方面?。第多?從客戶的?角度想問?題，這樣?自我就能?夠針對性?的進(jìn)行化?解，為客?戶供給最?適合他的?房子，解?決他的疑?慮，讓客?戶能夠放?心的購房?。__?__年，?公司還有?更多的挑?戰(zhàn)在等待?著我。金?融危機(jī)的?陰影還沒?有散去，?房地產(chǎn)公?司的前景?不被看好?，房價也?是漲降中?來回打轉(zhuǎn)?，讓人摸?不著頭腦?，所以房?地產(chǎn)行業(yè)?是極難做?的?？墒?相信只要?我們?nèi)w?員工一致?努力，做?好自我的?本職工作?，我們就?會取得一?個不錯的?結(jié)局，相?信我們必?須能夠做?好___?_年的工?作。其?次，深刻?分析市場?上主要競?品在產(chǎn)品?系列、價?格體系、?渠道模式?、終端形?象、促銷?推廣、廣?告宣傳、?營銷團(tuán)隊(duì)?、戰(zhàn)略合?作伙伴等?等方面表?現(xiàn)，做到?知彼知己?，百戰(zhàn)不?殆。目的?在于尋找?標(biāo)桿企業(yè)?的優(yōu)秀營?銷模式，?挖掘自身?與標(biāo)桿企?業(yè)的差距?和不足。?走過“?動蕩”的?____?年，迎來?“輝煌”?的___?_年。在?未來的歲?月里，愿?我們與成?功有約，?與歡樂有?約。2?023房?地產(chǎn)年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本（四?）各位?領(lǐng)導(dǎo)，同?事們：?大家好!?在這個陽?光明媚的?好日子，?我們即將?告別__?__年，?迎來__?__年。?過去的一?年我們有?進(jìn)步也有?不足，現(xiàn)?在請?jiān)试S?我在這做?簡單的年?終總結(jié)。?___?_年，是?繼___?_年后的?又一個房?地產(chǎn)“政?策年”，?也是歷年?來國家實(shí)?施房地產(chǎn)?宏觀調(diào)控?力度最大?的一年。?為穩(wěn)定房?價，上半?年，國家?及地方接?連不斷地?集中出臺?相關(guān)調(diào)控?新政策(?新老國八?條及七部?委意見等?)，房地?產(chǎn)市場一?度呈現(xiàn)持?幣觀望，?成交量大?幅放緩的?局面。面?對風(fēng)云變?幻、市場?動蕩不安?的___?_年，在?集團(tuán)公司?董事會的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和決策下?，全體同?仁通過進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念，認(rèn)?真分析當(dāng)?前的形勢?，努力克?服各種不?利因素，?齊心協(xié)力?，扎實(shí)工?作，基本?完成了年?初工作目?標(biāo)計(jì)劃。?一、_?___年?主要工作?情況：?(一)經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)完?成情況：?全年開?發(fā)房屋建?筑面積_?___平?方米，建?成房屋面?積___?_平方米?，完成房?地產(chǎn)建設(shè)?投資__?__萬元?，實(shí)現(xiàn)銷?售___?_萬元，?銷售面積?____?平方米。?(二)?項(xiàng)目推進(jìn)?方面：?經(jīng)過一年?的艱苦工?作，聚信?廣場完成?了項(xiàng)目的?前期策劃?及產(chǎn)品功?能定位;?完成了一?期用地范?圍內(nèi)所有?建筑物的?拆遷、高?壓線路的?搬遷手續(xù)?及規(guī)劃方?案的設(shè)計(jì)?和審批、?地質(zhì)勘探?等大量前?期工作，?并己進(jìn)入?土石方施?工。龍頭?寺項(xiàng)目完?成了項(xiàng)目?的可行性?研究、前?期策劃、?控規(guī)調(diào)整?及產(chǎn)品功?能定位;?協(xié)調(diào)好了?用地范圍?內(nèi)五回高?壓線的搬?遷事宜;?完成了項(xiàng)?目土地手?續(xù)并取得?了部份國?土證;完?成了項(xiàng)目?用地范圍?內(nèi)各種構(gòu)?建筑物的?拆遷;完?成了現(xiàn)場?施工圍墻?的修建及?活動棚屋?的搭建;?完成了方?案設(shè)計(jì)并?通過了方?案的審批?;完成了?項(xiàng)目融資?____?萬元，并?己開始售?樓部施工?。但對?照年初工?作計(jì)劃，?兩個項(xiàng)目?總體推進(jìn)?進(jìn)展相對?緩慢。究?其原因，?主要有以?下方面：?一是國家?實(shí)行宏觀?調(diào)控，公?司領(lǐng)導(dǎo)從?戰(zhàn)略上考?慮有意放?慢進(jìn)度;?二是在高?壓線搬遷?上，由于?搬遷難度?大，在實(shí)?際運(yùn)作中?幾經(jīng)周折?，影響了?項(xiàng)目整體?推進(jìn)時間?;三是在?項(xiàng)目產(chǎn)品?策劃和產(chǎn)?品定位上?反復(fù)推敲?，花費(fèi)了?時間;四?是在方案?的報審上?，由于難?度大，困?難多，致?使報審的?方案幾經(jīng)?反復(fù)才通?過方案評?審。盡?管項(xiàng)目整?體推進(jìn)時?間有所滯?后，但對?項(xiàng)目下步?的運(yùn)作還?是利大于?弊。首先?，項(xiàng)目的?產(chǎn)品和功?能定位更?加準(zhǔn)確，?____?年整個房?地產(chǎn)形勢?好轉(zhuǎn)，將?更利于項(xiàng)?目的建設(shè)?和銷售。?其次是通?過努力，?增大了項(xiàng)?目建設(shè)規(guī)?模，龍頭?寺項(xiàng)目通?過控規(guī)調(diào)?整，建設(shè)?規(guī)模由原?來的__?__萬平?方米增加?到了__?__萬平?方米，增?加了__?__余萬?方，聚信?廣場建設(shè)?規(guī)模從_?___萬?方增加到?了___?_萬方左?右，潛在?經(jīng)濟(jì)效益?可觀。同?時，龍頭?寺項(xiàng)目通?過協(xié)調(diào)和?利用政策?還節(jié)省了?土地成本?。其三是?基本掃清?了前期主?要大的工?作障礙，?為項(xiàng)目的?下步運(yùn)作?奠定了堅(jiān)?實(shí)的基矗?.(三?)企業(yè)管?理方面?在今年的?工作中，?我們對公?司自成立?以來在行?政管理、?機(jī)構(gòu)設(shè)置?、制度建?設(shè)及運(yùn)行?機(jī)制等方?面所存在?的問題進(jìn)?行認(rèn)真剖?析，經(jīng)過?梳理，針?對剖析出?的主要問?題及時采?取措施加?以整改。?首先從理?順集團(tuán)的?薪酬體系?入手，出?臺了適合?公司發(fā)展?并具有競?爭力的薪?酬分配方?案，并及?時制定和?完善了員?工績效考?核管理辦?法。同時?，通過對?公司現(xiàn)有?的管理制?度進(jìn)行修?改、補(bǔ)充?和完善并?及時組織?全體員工?集中學(xué)習(xí)?，以及在?工作中進(jìn)?一步加強(qiáng)?了管理，?對各種違?規(guī)違紀(jì)行?為嚴(yán)格按?照制度進(jìn)?行認(rèn)真處?理，使企?業(yè)管理水?平有所提?高。經(jīng)?過公司全?體同仁的?共同努力?，集團(tuán)被?授予“重?慶市第_?___屆?五十佳誠?信房地產(chǎn)?開發(fā)企業(yè)?”，同時?以其較強(qiáng)?的綜合實(shí)?力和良好?的社會效?益再次榮?膺“重慶?市第__?__屆房?地產(chǎn)開發(fā)?企業(yè)50?強(qiáng)”，并?榮獲市、?區(qū)統(tǒng)計(jì)工?作“先進(jìn)?集體”。?集團(tuán)所屬?項(xiàng)目也在?今年先后?獲得渝北?區(qū)“優(yōu)秀?住宅小區(qū)?”、“園?林示范小?區(qū)”，“?江北區(qū)十?佳建設(shè)項(xiàng)?目”，“?渝北杯工?程獎”等?榮譽(yù)稱號?。聚信地?產(chǎn)品牌正?逐漸被業(yè)?界和廣大?消費(fèi)者所?接受和認(rèn)?同。上?述成績的?取得，是?公司全體?同仁共同?努力的結(jié)?果，同時?，還涌現(xiàn)?出了一批?愛崗敬業(yè)?、成績突?出的先進(jìn)?集體和先?進(jìn)個人。?(四)?存在的主?要問題：?在客觀?總結(jié)成績?和經(jīng)驗(yàn)的?同時，我?們也清醒?地認(rèn)識到?，我們的?工作中還?存在許多?問題和不?足，主要?是員工素?質(zhì)水平和?業(yè)務(wù)技能?參差不齊?，團(tuán)隊(duì)整?體創(chuàng)新意?識不夠，?企業(yè)各項(xiàng)?規(guī)章制度?的___?_執(zhí)行力?度不夠。?以上問?題必須引?起高度重?視，并在?今后的工?作中切實(shí)?加以改進(jìn)?，籍以推?進(jìn)集團(tuán)公?司的全面?工作。?二、__?__年工?作計(jì)劃?____?年___?_月，全?市整體房?地產(chǎn)投資?額___?_億元，?比去年增?長___?_%，施?工面積_?___萬?平方米，?比去年增?長___?_%，新?開工面積?____?萬平方米?，比去年?增長__?__%，?竣工面積?____?萬平方米?，比去年?增長__?__%，?雖然受_?___月?房產(chǎn)新政?影響，銷?售節(jié)奏一?度明顯放?緩，成交?量下滑，?特別是_?___月?更是相對?平緩，但?進(jìn)入__?__月銷?售開始回?升并呈逐?步上升勢?頭，銷售?均價保持?穩(wěn)中略升?。___?_年，宏?觀政策將?繼續(xù)調(diào)控?房地產(chǎn)市?場，政府?亦將根據(jù)?調(diào)控的效?果適時推?出跟進(jìn)政?策，以促?進(jìn)房地產(chǎn)?市場健康?、穩(wěn)定的?發(fā)展。但?同時我們?也清楚認(rèn)?識到，市?場的發(fā)展?及消費(fèi)者?的目趨理?性，已經(jīng)?催生了品?質(zhì)時代的?來臨，只?有以“品?質(zhì)”作為?核心競爭?力才能成?為末來市?場真正的?贏家。面?對激烈的?市場競爭?，能否在?新的一年?里繼續(xù)保?持強(qiáng)盛的?發(fā)展勢頭?，實(shí)現(xiàn)公?司跨越式?的發(fā)展，?工作再上?新臺階，?將是對我?們工作的?嚴(yán)竣考驗(yàn)?。為此，?集團(tuán)公司?經(jīng)慎重討?論，特提?出___?_年工作?計(jì)劃如下?：(一?)指導(dǎo)思?想以經(jīng)?濟(jì)效益為?中心，通?過認(rèn)真研?究產(chǎn)品、?研究技術(shù)?進(jìn)步、研?究市場，?加大創(chuàng)新?力度，使?項(xiàng)目品質(zhì)?具有前瞻?性和差異?性，使公?司的經(jīng)濟(jì)?效益和社?會效益得?到提升。?(二)?目標(biāo)計(jì)劃?計(jì)劃全?年新開工?房屋總建?筑面積約?____?萬平方米?(其中：?聚信廣場?項(xiàng)目約_?___萬?平方米，?龍頭寺項(xiàng)?目約__?__萬平?方米)，?計(jì)劃實(shí)現(xiàn)?銷售__?__億元?。1、?聚信廣場?項(xiàng)目：?計(jì)劃__?__月基?礎(chǔ)開始施?工，__?__月底?裙房部分?竣工并交?付使用，?塔樓主體?結(jié)構(gòu)基本?封頂。?計(jì)劃全年?完成一期?商業(yè)總面?積___?_%的招?商量。?計(jì)劃全年?實(shí)現(xiàn)銷售?收入__?__億元?，其中：?商業(yè)部分?完成一期?可售單位?____?%銷售量?，公寓部?分完成可?售面積_?___%?的銷售量?，c棟住?宅完成可?售面積_?___%?的銷售量?。2、?龍頭寺項(xiàng)?目：計(jì)?劃___?_月開始?土石方施?工，__?__月開?始土建基?礎(chǔ)施工，?____?月底前完?成因高壓?線影響而?不能施工?外的大部?分土建并?交驗(yàn)，市?政道路及?中央景觀?公園形成?，完成住?宅部分的?規(guī)劃設(shè)計(jì)?，并積極?爭取協(xié)調(diào)?好高壓線?拆遷實(shí)施?方案。?計(jì)劃全年?完成市場?己建成部?分___?_%的招?商量。?(三)工?作措施?1、進(jìn)一?步改革和?完善企業(yè)?管理體制?和經(jīng)營機(jī)?制，根據(jù)?項(xiàng)目及公?司發(fā)展的?需要，及?時調(diào)整經(jīng)?營班子，?合理調(diào)整?和完善現(xiàn)?行機(jī)構(gòu)設(shè)?置及人員?力量