前臺(tái)收銀員年終總結(jié)（5篇）

第12頁共12頁前臺(tái)收銀?員年終總?結(jié)一年?來，在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在同事們?的積極支?持和大力?幫助下，?我能嚴(yán)格?要求自己?，較好的?履行作為?一名前臺(tái)?收銀員的?職責(zé)，圓?滿完成自?己的工作?。作為收?銀員必需?要用一顆?積極、熱?情、主動(dòng)?的心去服?務(wù)每一位?顧客。在?工作中每?天都會(huì)遇?到不同的?客人，不?同的客人?有不同的?脾氣，針?對不同的?顧客我們?應(yīng)提供不?同的服務(wù)?，因?yàn)檫@?一行業(yè)不?變的宗旨?是：“顧?客至上”?。面對?顧客，臉?上始終要?面帶微笑?，提供禮?貌的服務(wù)?，要讓顧?客體會(huì)到?親切感，?即使在服?務(wù)工作中?遇到一些?不愉快的?事情，如?果我們?nèi)?然以笑臉?相迎，那?么再無理?的客人也?沒有理由?發(fā)脾氣，?所謂“相?逢一笑，?百事消”?，這樣一?來顧客開?心自己也?舒心。一?定不能帶?有負(fù)面的?情緒，這?樣不僅會(huì)?影響自己?的心情也?會(huì)影響到?對顧客的?態(tài)度。工?作中要做?好以下三?點(diǎn)：一?、急客人?之所急，?想客人之?所想我?們的服務(wù)?宗旨就是?一切為了?客人，讓?客人稱心?，使客人?滿意。顧?客就是_?___，?用對待親?人的態(tài)度?對待客人?。二、?對顧客以?微笑給?自己微笑?，讓自己?更有自信?，給客人?微笑，以?最有親切?感的一面?讓顧客體?會(huì)到賓至?如歸的感?覺。即使?在結(jié)賬服?務(wù)工作遇?到不愉快?的事情，?仍能以笑?臉相迎，?相信再無?理的顧客?也沒道理?發(fā)脾氣。?三、不?要對客人?做出沒有?把握的承?諾答應(yīng)?顧客的一?定要做到?，不能明?確自己是?否能做到?，就不要?給顧客承?諾。不然?如果沒有?幫顧客解?決好問題?，只會(huì)讓?客人降低?對酒店的?信任程度?，也影響?了超市的?形象。?在這一年?的工作時(shí)?間里，我?知道有好?多的地方?沒有作到?位，可是?這些我都?可以在以?后的工作?的過程中?不斷改進(jìn)?。我懂得?不管以后?決定在哪?里發(fā)展，?既然現(xiàn)在?選擇這里?，就好好?地做好自?己的本職?工作。不?管做什么?工作，都?要認(rèn)真負(fù)?責(zé)，做了?就好好做?。雖然?在別人眼?里收銀只?是微不足?道的工作?，但是這?里確實(shí)讓?我得到了?鍛煉。簡?單的工作?都做不好?，還提什?么理想抱?負(fù)。在這?里，同事?也教會(huì)了?我很多東?西。比如?熱情主動(dòng)?的學(xué)習(xí)，?不懂的要?及時(shí)詢問?，做好備?忘記錄。?沒有哪個(gè)?人有義務(wù)?告訴自己?應(yīng)該做什?么，不應(yīng)?該做什么?。一切都?要自己用?心，自己?去發(fā)現(xiàn)，?去總結(jié)。?前臺(tái)收?銀員年終?總結(jié)（二?）過去?的一年，?是不平凡?的一年。?從去年開?始籌劃到?今年__?__月_?___日?的試營業(yè)?，酒店在?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心與?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，我們?緊緊圍繞?集團(tuán)提出?的工作思?路和目標(biāo)?，堅(jiān)持以?開拓經(jīng)營?、提升企?業(yè)服務(wù)質(zhì)?量為重點(diǎn)?，狠抓經(jīng)?營管理。?酒店董事?長、負(fù)責(zé)?人領(lǐng)導(dǎo)班?子明確了?我們酒店?的發(fā)展愿?景、發(fā)展?目標(biāo)、經(jīng)?營理念、?及企業(yè)文?化，以此?為動(dòng)力和?我們的目?標(biāo)，帶領(lǐng)?各部門經(jīng)?理及主管?、領(lǐng)班，?團(tuán)結(jié)酒店?全體職工?，上下一?致，齊心?協(xié)力，在?創(chuàng)收、創(chuàng)?利、創(chuàng)優(yōu)?、創(chuàng)穩(wěn)定?方面作出?了一定的?貢獻(xiàn)，取?得了頗為?可觀的業(yè)?績。值此?辭舊迎新?之際，有?必要回顧?總結(jié)過去?一年的工?作、成績?、經(jīng)驗(yàn)及?不足，以?利于揚(yáng)長?避短，奮?發(fā)進(jìn)取，?在新一年?里努力再?創(chuàng)佳績。?第一、?科學(xué)決策?，齊心協(xié)?力，酒店?年創(chuàng)三點(diǎn)?業(yè)績(?一)經(jīng)營?創(chuàng)收-?年(__?__月)?經(jīng)營收入?-。(?二)管理?制度創(chuàng)利?俗話說?“制度管?人人服人?”，規(guī)章?制度是一?切工作開?展的基石?。酒店自?試營業(yè)以?來，隨著?各項(xiàng)工作?的深入和?當(dāng)?shù)鼐频?業(yè)的特性?，試營業(yè)?時(shí)由管理?公司制定?的一些制?度的不合?理性和不?適宜性顯?現(xiàn)出來，?并制約一?些工作的?順利開展?。各部?門根據(jù)實(shí)?際工作中?的遇到的?.問題，?逐步建立?了與本部?門工作相?適宜的規(guī)?章制度，?落實(shí)到每?一個(gè)工作?崗位，并?以每月的?績效考核?為檢查標(biāo)?準(zhǔn)，且與?個(gè)人的工?資掛鉤。?目前酒?店各項(xiàng)制?度規(guī)范，?政令暢通?，有章可?循，有據(jù)?可依，“?制度管人?”真正落?到了實(shí)處?。(三?)安全創(chuàng)?穩(wěn)定酒?店通過制?定“大型?活動(dòng)緊急?預(yù)案”等?項(xiàng)安全預(yù)?案，做到?了日常的?防火、防?盜等“六?防”，全?年幾乎未?發(fā)生一件?意外人身?安全和健?康事故。?在酒店負(fù)?責(zé)人的關(guān)?心指導(dǎo)下?，經(jīng)理級?領(lǐng)導(dǎo)每天?召開部門?經(jīng)理反饋?會(huì)，通報(bào)?情況提出?要求。保?安部安排?干部員工?加崗加時(shí)?，勤于巡?邏，嚴(yán)密?防控。在?相關(guān)部門?的配合下?，群防群?控，確保?了各項(xiàng)活?動(dòng)萬無一?失和酒店?忙而不亂?的安全穩(wěn)?定。第?二、品牌?管理，酒?店主抓八?大工作?(一)以?對外協(xié)調(diào)?為主，建?立優(yōu)良社?會(huì)關(guān)系?酒店自-?年___?_月__?__日試?營業(yè)以來?，一直處?于半施工?半運(yùn)營的?試營業(yè)期?，酒店的?消防未驗(yàn)?收，致使?營業(yè)執(zhí)照?及相關(guān)的?手續(xù)未進(jìn)?行辦理，?也導(dǎo)致了?各相關(guān)職?能部門對?我酒店進(jìn)?行了多次?檢查并下?發(fā)處罰單?，通過負(fù)?責(zé)人辦公?室的對外?協(xié)調(diào)、溝?通，申請?免除了市?文化稽查?大隊(duì)、市?衛(wèi)生防疫?站、市衛(wèi)?生局、派?出所等部?門的近_?___萬?元的罰款?，避免了?酒店的經(jīng)?濟(jì)損失，?并借此也?與這些職?能部門建?立了優(yōu)良?的社會(huì)關(guān)?系。(?二)以財(cái)?務(wù)管理為?目標(biāo)，抓?好每一項(xiàng)?工作1?、會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作方?面為了?確保財(cái)務(wù)?核算在單?位的各項(xiàng)?工作中發(fā)?揮準(zhǔn)確的?指導(dǎo)作用?，在遵守?財(cái)務(wù)制度?的前提下?，認(rèn)真履?行財(cái)務(wù)工?作要求，?正確地發(fā)?揮了會(huì)計(jì)?工作的重?要性。?2、會(huì)計(jì)?管理方面?加強(qiáng)了?酒店的資?產(chǎn)管理、?債權(quán)債務(wù)?管理，加?大了酒店?各部的監(jiān)?督職能和?貨幣資金?管理。嚴(yán)?格執(zhí)行集?團(tuán)財(cái)務(wù)部?下發(fā)的資?產(chǎn)管理措?施及內(nèi)部?資產(chǎn)調(diào)撥?程序。認(rèn)?真設(shè)置整?體資產(chǎn)賬?簿，對帳?外資產(chǎn)設(shè)?置備查登?記;對酒?店債權(quán)債?務(wù)認(rèn)真清?理，每月?及時(shí)收回?各項(xiàng)應(yīng)收?款項(xiàng);對?酒店前臺(tái)?收銀到日?夜審、出?納、日常?采購價(jià)格?、客房成?本控制等?進(jìn)行監(jiān)督?，嚴(yán)格控?制;由會(huì)?計(jì)人員監(jiān)?督，定期?對出納庫?存現(xiàn)金進(jìn)?行抽盤，?并由日審?定期對前?臺(tái)收銀員?庫存現(xiàn)金?進(jìn)行抽盤?，做到萬?無一失。?3、對?內(nèi)、對外?協(xié)調(diào)方面?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)班子控?制成本費(fèi)?用開支，?編制費(fèi)用?預(yù)算，合?理制定經(jīng)?營部門收?入、成本?、毛利息?各項(xiàng)經(jīng)營?指標(biāo)，及?時(shí)準(zhǔn)確地?向各級領(lǐng)?導(dǎo)提供所?需要的經(jīng)?營數(shù)據(jù)資?料，為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供了依據(jù)?。及時(shí)了?解稅收及?各項(xiàng)法規(guī)?新動(dòng)向，?主動(dòng)咨詢?稅收疑難?問題，為?酒店為個(gè)?人提供合?理避稅的?依據(jù)。?(三)以?效益為目?標(biāo)，抓好?銷售工作?市場營?銷部是負(fù)?責(zé)對外處?理公共關(guān)?系和銷售?業(yè)務(wù)的職?能部門，?是酒店提?高聲譽(yù)，?樹立優(yōu)良?公眾形象?的一個(gè)重?要窗口，?它對負(fù)責(zé)?人室進(jìn)行?經(jīng)營決策?，制訂營?銷方案起?到參謀和?助手的作?用，它對?酒店疏通?營銷渠道?、開拓市?場、提高?經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效?益起到重?要促進(jìn)作?用。1?、穩(wěn)固了?部分固定?消費(fèi)客戶?和周邊幾?大廳局建?立了優(yōu)良?的關(guān)系。?為了鞏固?老客戶和?發(fā)展新客?戶，在_?___年?____?月召開_?___次?大型客戶?答謝聯(lián)絡(luò)?會(huì)，以加?強(qiáng)與客戶?的感情交?流，聽取?客戶意見?。2、?開拓創(chuàng)新?，建立靈?活的激勵(lì)?營銷機(jī)制?。開拓市?場，爭取?客源今年?營銷部將?配合酒店?整體新的?營銷體制?，營銷代?表實(shí)行工?作日記志?，每工作?日必須完?成拜訪兩?戶新客戶?，三戶老?客戶，四?個(gè)聯(lián)絡(luò)電?話的二、?三、四工?作步驟，?增加月度?營業(yè)額。?前臺(tái)收?銀員年終?總結(jié)（三?）我從?事超市收?銀工作的?時(shí)間不是?太長，自?身的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實(shí)際要?求還有一?定的差距?，但我能?夠克服困?難，努力?學(xué)習(xí)，端?正工作態(tài)?度，積極?的向其他?同志請教?和學(xué)習(xí)，?能踏實(shí)、?認(rèn)真地做?好本職工?作，為超?市的發(fā)展?作出了自?己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。現(xiàn)?針對自己?在工作中?遇到的問?題談?wù)勛?己的心得?和體會(huì)，?也算是對?自己工作?的一個(gè)總?結(jié)吧。?(一)作?為與現(xiàn)金?直接打交?道的收銀?員，我認(rèn)?為必須遵?守超市的?作業(yè)紀(jì)律?。收銀員?在營業(yè)時(shí)?身上不可?帶有現(xiàn)金?,以免引?起不必要?的誤解和?可能產(chǎn)生?的公款私?挪的現(xiàn)象?。收銀員?在進(jìn)行收?銀作業(yè)時(shí)?，不可擅?離收銀臺(tái)?，以免造?成錢幣損?失，或引?起等候結(jié)?算的顧客?的不滿與?抱怨。收?銀員不可?為自己的?親朋好友?結(jié)算收款?，以免引?起不必要?的誤會(huì)和?可能產(chǎn)生?的收銀員?利用收銀?職務(wù)的方?便，以低?于原價(jià)的?收款登錄?至收銀機(jī)?，以企業(yè)?利益來圖?利于他人?私利，或?可能產(chǎn)生?的內(nèi)外勾?結(jié)的“偷?盜"現(xiàn)象?。在收銀?臺(tái)上，收?銀員不可?放置任何?私人物品?。因?yàn)槭?銀臺(tái)上隨?時(shí)都可能?有顧客退?貨的商品?，或臨時(shí)?決定不購?買的商品?，如果有?私人物品?也放在收?銀臺(tái)上，?容易與這?些商品混?淆，引起?誤會(huì)。收?銀員不可?任意打開?收銀機(jī)抽?屜查看數(shù)?字和清點(diǎn)?現(xiàn)金。隨?意打開抽?屜既會(huì)引?人注目并?引發(fā)不安?全因素，?也會(huì)使人?產(chǎn)生對收?銀員營私?舞弊的懷?疑。不啟?用的收銀?通道必須?用鏈條攔?住，否則?會(huì)使個(gè)別?顧客趁機(jī)?不結(jié)賬就?將商品帶?出超市。?收銀員在?營業(yè)期間?不可看報(bào)?與談笑,?要隨時(shí)注?意收銀臺(tái)?前和視線?所見的賣?場內(nèi)的情?況,以防?止和避免?不利于企?業(yè)的異常?現(xiàn)象發(fā)生?。收銀員?要熟悉賣?場上的商?品，尤其?是特價(jià)商?品，以及?有關(guān)的經(jīng)?營狀況，?以便顧客?提問時(shí)隨?時(shí)作出正?確的解。?(2)?認(rèn)真做好?商品裝袋?工作。將?結(jié)算好的?商品替顧?客裝入袋?中是收銀?工作的一?個(gè)環(huán)節(jié)，?不要以為?該頂工作?是最容易?不過的，?往往由于?該項(xiàng)工作?做得不好?，而使顧?客掃興而?歸。裝袋?作業(yè)的控?制程序是?：硬與重?的商品墊?底裝袋;?正方形或?長方形的?商品裝入?包裝袋的?兩例，作?為支架;?瓶裝或罐?裝的商品?放在中間?，以免受?外來壓力?而破損;?易碎品或?輕泡的商?品放置在?袋中的上?方;冷凍?品、豆制?品等容易?出水的商?品和肉、?菜等易流?出汁液的?商品，先?應(yīng)用包裝?袋裝好后?再放入大?的購物袋?中，或經(jīng)?顧客同意?不放入大?購物袋中?裝入袋中?的商品不?能高過袋?口，以避?免顧客提?拿時(shí)不方?便，一個(gè)?袋中裝不?下的商品?應(yīng)裝入另?一個(gè)袋中?;超市在?促銷活動(dòng)?中所發(fā)的?廣告頁或?贈(zèng)品要確?認(rèn)已放入?包裝袋中?.裝袋時(shí)?要絕對避?免不是一?個(gè)顧客的?商品放入?同一個(gè)袋?中的現(xiàn)象?;對包裝?袋裝不下?的體積過?大的商品?,要用繩?子捆好，?以方便顧?客提拿;?提醒顧客?帶走所有?包裝入袋?的商品，?防止其遺?忘商品在?收銀臺(tái)上?的情況發(fā)?生。(?3)注意?離開收銀?臺(tái)時(shí)的工?作程序。?離開收銀?臺(tái)時(shí)，要?將“暫停?收款”牌?放在收銀?臺(tái)上;用?鏈條將收?銀通道攔?住;將現(xiàn)?金全部鎖?入收銀機(jī)?的抽屜里?，鑰匙必?須隨身帶?走或交值?班長保管?;將離開?收銀臺(tái)的?原因和回?來的時(shí)間?告知臨近?的收銀員?;離開收?銀機(jī)前，?如還有顧?客等侯結(jié)?算，不可?立即離開?，應(yīng)以禮?貌的態(tài)度?請后采的?顧客到其?他的收銀?臺(tái)結(jié)賬;?并為等侯?的顧客結(jié)?賬后方可?離開。?上面就是?我在實(shí)際?工作中的?一點(diǎn)想法?，請各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事批評指?正。前?臺(tái)收銀員?年終總結(jié)?（四）?在企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)及同事?們的指導(dǎo)?和幫助下?，我嚴(yán)格?要求自己?，認(rèn)真履?行一名領(lǐng)?班的職責(zé)?，努力完?成工作任?務(wù)。反思?目前的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?是為了今?后的邁步?奠定堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)，?現(xiàn)將該年?度的工作?總結(jié)如下?：一、?明確職責(zé)?，認(rèn)真履?職人們?常說：“?能力勝于?知識(shí)，方?法勝于能?力，智慧?勝于方法?，道德勝?于智慧”?。由此可?以看出職?業(yè)道德的?重要性，?在工作中?，不管是?員工，還?是主管，?職業(yè)道德?是第一位?的。無論?職位的高?低、薪水?的多少，?最重要的?是明確自?己的崗位?職責(zé)，認(rèn)?真履職，?對自己職?業(yè)的負(fù)責(zé)?，是一種?基本的素?養(yǎng)，是個(gè)?人發(fā)展的?根基。所?以我從零?做起，虛?心學(xué)習(xí)，?努力提升?自己的職?業(yè)道德素?養(yǎng)，以身?作則，顧?全大局，?像經(jīng)營企?業(yè)一樣經(jīng)?營自己的?崗位。要?求別人做?到的，自?己首先要?做到；別?人做不好?的，自己?首先要做?好。只有?這樣別人?才會(huì)服從?你，尊重?你。二?、努力學(xué)?習(xí)，提升?能力有?學(xué)習(xí)才會(huì)?有進(jìn)步，?有進(jìn)步才?會(huì)有發(fā)展?，當(dāng)今社?會(huì)競爭激?烈，要在?激烈的競?爭中有一?席之地，?學(xué)習(xí)至關(guān)?重要，對?企業(yè)、對?個(gè)人都是?如此。只?有不停的?學(xué)習(xí)，你?才能更好?、更快的?進(jìn)步，才?能跟上趕?上社會(huì)的?發(fā)展。作?為一名收?銀員領(lǐng)班?，首先是?一名收銀?員，只有?自己的業(yè)?務(wù)水平高?了，精通?了，才能?贏得同事?們的敬佩?和支持，?也才能夠?帶好、管?好所轄的?人員。在?從事收銀?員工作中?，雖然取?得一了定?的成績，?但這些成?績還是不?夠的，隨?著超市的?發(fā)展，對?我們收銀?員的工作?提出了新?的要求，?只有通過?學(xué)習(xí)，練?就本領(lǐng)，?才能更好?地為企業(yè)?服務(wù)。?三、大膽?管理，提?高效率?古人云：?“其身正?，不令而?行；其身?不正，雖?令不從”?。領(lǐng)班或?許算不上?領(lǐng)導(dǎo)，但?也管著一?群人，我?知道：是?領(lǐng)導(dǎo)信任?才讓我擔(dān)?此重任，?因此，在?工作中，?我總是對?他們嚴(yán)格?要求，無?論是誰違?反了公司?規(guī)定，對?事不對人?，決不姑?息遷就。?并時(shí)刻牢?記：你所?領(lǐng)導(dǎo)的單?位是一個(gè)?整體，要?用團(tuán)隊(duì)的?力量解決?問題。很?多人都不?愿將一些?事交給下?屬去做，?他們認(rèn)為?交給下屬?做，要跟?他講，講?的時(shí)候還?不一定明?白，需要?重復(fù)，然?后還要復(fù)?核，與其?如此，還?不如自己?做來得快?。但問題?的關(guān)鍵是?，如此發(fā)?展下去，?你將有永?遠(yuǎn)有忙不?完的事，?下屬永遠(yuǎn)?做那些你?認(rèn)為可以?做好的事?。好的領(lǐng)?班是讓下?屬會(huì)做事?，能做事?。一個(gè)團(tuán)?隊(duì)的強(qiáng)弱?，不是個(gè)?別人能力?的強(qiáng)弱，?而是所有?下屬工作?的強(qiáng)弱。?正是因?yàn)?我能嚴(yán)于?律已，大?膽管理，?在生活中?又能無微?不至的關(guān)?懷，相信?他們，充?分激發(fā)他?們的潛能?，竭力搞?好本職工?作。正所?謂：“人?心齊，泰?山移”。?四、注?重溝通，?搞好協(xié)調(diào)?所謂溝?通，是指?疏通彼此?的意見。?這種溝通?包括兩個(gè)?方面，跨?部門間的?溝通，本?部門內(nèi)的?溝通。公?司是一個(gè)?整體，你?所領(lǐng)導(dǎo)的?部門是整?體中的一?分子，必?然會(huì)與其?他部門發(fā)?生聯(lián)系，?溝通也就?必不可少?。溝通的?目的不是?誰輸誰贏?的問題，?而是為了?解決問題?，解決問?題的出發(fā)?點(diǎn)和歸宿?點(diǎn)是公司?利益，部?門利益服?從公司利?益。部門?內(nèi)的溝通?也很重要?，下屬工?作中的問?題，下屬?的思想動(dòng)?態(tài)，甚至?下屬生活?上的問題?，你需要?了解和掌?握，去指?導(dǎo)，去協(xié)?助，去關(guān)?心。對于?你的主管?，你也要?主動(dòng)去報(bào)?告，報(bào)告?也是一種?溝通。收?銀員的工?作不需要?太大的體?力勞動(dòng)，?但得細(xì)心?，因此收?銀員必須?任何時(shí)候?都保持良?好的心態(tài)?和旺盛的?精力。因?此，在給?幾名員工?作排班時(shí)?，我總是?挖空心思?，既要讓?怍銀員休?息好，又?不能影響?超市的工?作，還要?照顧好她?們的特殊?情況。合?理安排好?收銀員值?班、換班?工作，確?保超市收?銀工作的?高效運(yùn)行?。做為?一個(gè)領(lǐng)班?，細(xì)節(jié)決?定成敗，?從實(shí)際入?手，從細(xì)?節(jié)抓起，?能夠在收?銀員一級?解決的問?題，我決?不去麻煩?領(lǐng)導(dǎo)，對?超市里的?大事，又?從不失時(shí)?機(jī)的向領(lǐng)?導(dǎo)請示匯?報(bào)。該年?度，雖然?工作取得?了一定的?成績，但?還有很多?提升的空?間，我堅(jiān)?信：“上?下同欲者?必勝”，?只要我和?我們收銀?員協(xié)力奮?斗，一定?會(huì)把工作?做得更好?！前臺(tái)?收銀員年?終總結(jié)（?五）我?叫___?_，于_?___月?____?日光榮地?加入超市?____?店，并成?為該超市?的一名普?通員工，?在超市做?上了收銀?工作，很?榮幸能在?這里與大?家分享我?工作中的?幸福點(diǎn)滴?。收銀?工作責(zé)任?重大，不?得有半點(diǎn)?差池。工?作之初由?于自己的?經(jīng)驗(yàn)不足?，在某天?居然收到?了一張_?___元?的假幣。?這次教訓(xùn)?讓我認(rèn)識(shí)?到提高自?己的業(yè)務(wù)?技能對工?作的重要?性。我便?利用自己?業(yè)余的時(shí)?間做真假?鈔識(shí)別的?練習(xí)，虛?心向有經(jīng)?驗(yàn)的老員?工請來教?做這份工?作方方面?面都會(huì)涉