中級經(jīng)濟(jì)師-人力資源-基礎(chǔ)練習(xí)題-第四章戰(zhàn)略人力資源管理-第二節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理的具體內(nèi)容

中級經(jīng)濟(jì)師-人力資源-基礎(chǔ)練習(xí)題-第四章戰(zhàn)略人力資源管理-第二節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理的具體內(nèi)容[單選題]1.高績效工作系統(tǒng)與更()的員工流動率和工傷事故率，更()的生產(chǎn)率等是聯(lián)系在一起的。（江南博哥）A.高；低B.低；高C.高；高D.低；低正確答案：B參考解析：本題考查高績效工作系統(tǒng)。高績效工作系統(tǒng)與更低的員工流動率和工傷事故率，更高的生產(chǎn)率、客戶滿意度，以及更好的財務(wù)績效等是聯(lián)系在一起的。所以選項B正確。[單選題]2.關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新以及合并等內(nèi)容的戰(zhàn)略是().A.成長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.強化戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略及其與組織發(fā)展戰(zhàn)略的匹配。成長戰(zhàn)略是一種關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新以及合并等內(nèi)容的戰(zhàn)略。所以選項A正確。[單選題]3.()關(guān)心的主要問題是應(yīng)開發(fā)哪些產(chǎn)品或服務(wù)，將這些產(chǎn)品提供給哪些市場，以及如何提供產(chǎn)品或服務(wù)。A.職能戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略D.企業(yè)戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：本題考查競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略關(guān)心的主要問題是應(yīng)開發(fā)哪些產(chǎn)品或服務(wù)，將這些產(chǎn)品提供給哪些市場，以及如何提供產(chǎn)品或服務(wù)。所以選項B正確。[單選題]4.在人才管理中，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的角色，將傳統(tǒng)的命令型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)?)領(lǐng)導(dǎo)。A.魅力型B.激勵型C.影響型D.管理型正確答案：C參考解析：本題考查人才管理。在人才管理中，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的角色，將傳統(tǒng)的命令型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊懶皖I(lǐng)導(dǎo)。所以選項C正確。[單選題]5.下列關(guān)于穩(wěn)定戰(zhàn)略及其人力資源戰(zhàn)略的播述不正確的是()。A.是一種強調(diào)市場份額或者運營成本的戰(zhàn)略B.強調(diào)管理手段的規(guī)范性、一致性和內(nèi)部公平性C.薪酬水平取決于員工個人的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平D.績效管理的重點包括員工的工作能力和態(tài)度正確答案：C參考解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略及其與組織發(fā)展戰(zhàn)略的匹配。C選項屬于創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容。所以選項C錯誤。[單選題]6.()培訓(xùn)工作的重點是文化整合和價值觀的統(tǒng)一。A.內(nèi)部成長戰(zhàn)略B.外部成長戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與不同組織戰(zhàn)略的匹配。外部成長戰(zhàn)略培訓(xùn)工作的重點是文化整合和價值觀的統(tǒng)一。穩(wěn)定戰(zhàn)略：強調(diào)市場份額或者運營成本的戰(zhàn)略，保持組織內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性以及管理手段的規(guī)范性、一致性和內(nèi)部公平性。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是組織的經(jīng)營戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。所以選項B正確。[單選題]7.下列選項中，關(guān)于某企業(yè)采用創(chuàng)新戰(zhàn)略下人力資源戰(zhàn)略的說法，錯誤的是()。A.這類組織更愿意得到富有創(chuàng)新精神的和敢于承擔(dān)風(fēng)險的人B.這類組織在薪上強調(diào)組織與員工的風(fēng)險共擔(dān)以及成功分享C.績效管理的重心是如何實現(xiàn)績效管理實踐規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化D.績效管理體系的目標(biāo)導(dǎo)向性很強正確答案：C參考解析：本題考查從績效管理的角度來看，采用創(chuàng)新戰(zhàn)略下人力資源戰(zhàn)略的組織更為關(guān)注創(chuàng)新的結(jié)果，而不是工作過程中的具體行為規(guī)范。因此，績效管理體系的目標(biāo)導(dǎo)向性很強。所以選項C錯誤。[單選題]8.下列選項中，不屬于人才管理與傳統(tǒng)的人力資源管理在人才的獲取和保留方面的顯著區(qū)別的是()。A.前瞻性B.穩(wěn)定性C.靈活性D.主動性正確答案：B參考解析：本題考查人才管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的一個顯著區(qū)別在于，它要求組織在人才的獲取和保留方面必須具有明顯的前瞻性、主動性和靈活性，能夠針對外部環(huán)境變化做出更為快速的反應(yīng)。所以選項B錯誤。[單選題]9.下列選項中，不屬于高績效工作組織特征的是()。A.多技能工作團(tuán)隊B.勞資合作C.全面的培訓(xùn)D.獨斷與專權(quán)正確答案：D參考解析：本題考查高績效工作組織的特點包括多技能工作團(tuán)隊得到授權(quán)的一線員工、全面的培訓(xùn)、勞資合作、對質(zhì)量和客戶滿意度的承諾等。這些特征實際上也是高績效工作系統(tǒng)的內(nèi)容。所以選項D錯誤。[單選題]10.培訓(xùn)與開發(fā)的側(cè)重點不同，開發(fā)的側(cè)重點在于()。A.過去B.當(dāng)下C.未來D.提升正確答案：C參考解析：本題考查通過培訓(xùn)與開發(fā)可以使員工獲得大量的技能，以適應(yīng)當(dāng)前以及未來的工作需要。其中，培訓(xùn)的側(cè)重點在于滿足當(dāng)前的工作需要，開發(fā)的側(cè)重點更多在于組織未來的發(fā)展需要。所以選項C正確。[單選題]11.在學(xué)習(xí)型組織中，培訓(xùn)被視為()。A.消費B.投資C.成本D.受益正確答案：B參考解析：本題考查在學(xué)習(xí)型組織中，培訓(xùn)被視為組織對人力資源的一種投資，因為它會提升員工對組織的價值。所以選項B正確。[單選題]12.從根本上說，在一個學(xué)習(xí)型組織中，()是最基本的組成要素。A.高層管理者B.企業(yè)所有者C.人力資源管理專家D.員工正確答案：D參考解析：本題考查從根本上說，在一個學(xué)習(xí)型組織中，員工是最基本的組成要素。所以選項D正確。[多選題]1.人才管理的主要內(nèi)容包括()。A.構(gòu)建靈活多樣的人才獲取途徑B.形成有助于降低風(fēng)險的新型人才隊伍調(diào)節(jié)機制C.建立多元化的員工價值主張D.加強人力資源能力建設(shè)E.實現(xiàn)組織的總體戰(zhàn)略正確答案：ABCD參考解析：本題考查人才管理的主要內(nèi)容包括四個方面：①構(gòu)建靈活多樣的人才獲取途徑，實現(xiàn)動態(tài)的人才匹配；②形成有助于降低風(fēng)險的新型人才隊伍調(diào)節(jié)機制；③建立多元化的員工價值主張，培養(yǎng)新型組織文化；④加強人力資源能力建設(shè)，實現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理。所以選項ABCD正確。[多選題]2.關(guān)于人才特征的說法，正確的是()。A.人才不是抽象的B.人才是絕對的C.人才包括那些構(gòu)成員工隊伍大多數(shù)的、有能力且績效穩(wěn)定的員工D.人才包括那些能夠為組織績效帶來特殊貢獻(xiàn)或具有特殊價值的人E.人才僅僅是指組織中最優(yōu)秀的、已經(jīng)表現(xiàn)出卓越績效的少數(shù)員工正確答案：ACD參考解析：本題考查人才重要特點。人才不是抽象的，更不是絕對的。人才不僅僅是指組織中最優(yōu)秀的，已經(jīng)表現(xiàn)出卓越績效的少數(shù)員工，還包括那些構(gòu)成員工隊伍大多數(shù)的、有能力且績效穩(wěn)定的員工。所以選項ACD正確。[多選題]3.人才管理的關(guān)注點包括()。A.人才的吸引B.人才的保留C.人才的使用D.人才的提升E.人才的控制正確答案：ABC參考解析：本題考查人才管理的關(guān)注點是關(guān)鍵人才的吸引、保留及其使用。所以選項ABC正確。[多選題]4.學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征包括()。A.致力于持續(xù)學(xué)習(xí)B.知識共享C.普遍采用逆向的思維方式D.具有一種學(xué)習(xí)文化E.重視員工正確答案：ABDE參考解析：本題考查學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征包括致力于持續(xù)學(xué)習(xí)、知識共享、普遍采用批判性和系統(tǒng)性的思維方式、具有一種學(xué)習(xí)文化和重視員工五個方面。所以選項ABDE正確。[多選題]5.下列選項中，屬于高績效工作系統(tǒng)內(nèi)容的是()。A.多技能工作團(tuán)隊B.勞資沖突C.得到授權(quán)的一線員工D.對質(zhì)量的承諾E.對用人單位的承諾正確答案：ACD參考解析：本題考查高績效工作系統(tǒng)的內(nèi)容主要包括多技能工作團(tuán)隊、得到授權(quán)的一線員工、全面的培訓(xùn)、勞資合作、對質(zhì)量和客戶滿意度的承諾等。所以選項ACD正確。[多選題]6.下列選項中，關(guān)于采用客戶中心戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略各職能表現(xiàn)的說法，正確的是()。A.客戶滿意度是該類組織最不關(guān)注的一個績效指標(biāo)B.該類組織往往在招募環(huán)節(jié)就非常重視求職者或候選人的客戶服務(wù)能力、動機以及經(jīng)驗C.會關(guān)注客戶導(dǎo)向的價值觀的培訓(xùn)：D.會根據(jù)員工向客戶所提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來支付薪酬E.會根據(jù)客戶對員工或員工群體所提供服務(wù)的總體評價結(jié)果來支付獎金正確答案：BCDE參考解析：本題考查客戶中心戰(zhàn)略，滿意度是采用客戶中心戰(zhàn)略的組織最為關(guān)注的一個績效指標(biāo)。所以選項BCDE正確。[多選題]7.下列選項中，關(guān)于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織其人力資源戰(zhàn)略各職能的說法，正確的是()A.績效管理的重點在于員工的行為規(guī)范和對基本工作流程的遵守B.在薪酬水平方面，會密切關(guān)注競爭對手的薪酬狀況C.會提高浮動薪酬或獎金在薪酬構(gòu)成中的比重D.培訓(xùn)的內(nèi)容重點是組織未來的發(fā)展E.這種組織通常會強調(diào)員工在工作崗位上的穩(wěn)定性正確答案：ABCE參考解析：本題考查采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織，其培訓(xùn)的內(nèi)容重點是針對員工當(dāng)前所從事工作的需要而非未來的發(fā)展。所以選項ABCE正確。[多選題]8.下列選項中，關(guān)于人力資源戰(zhàn)略和不同組織戰(zhàn)略匹配的說法，正確的是()。A.采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織，人員招募和甄選壓力就會比較小B.采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織，更為重視結(jié)果C.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織，其培訓(xùn)工作的重點是文化整合和價值觀的統(tǒng)一D.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織，