2023保潔員個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（5篇）

第12頁共12頁2023?保潔員個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本今年?，我們在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)與?大力支持?下，按照?公司的工?作要求，?本著“您?的滿意，?是我們永?遠(yuǎn)的追求?”的物業(yè)?服務(wù)宗旨?，“以人?為本，以?客為尊，?以誠為源?，以質(zhì)為?先”的公?司管理理?念，以“?上水平，?創(chuàng)效益，?樹品牌”?作為公司?的發(fā)展目?標(biāo)，“服?務(wù)第一、?客戶至上?”作為每?一位員工?的信條。?經(jīng)過部門?全體員工?的共同努?力，開展?了一系列?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作，?在此對一?年的工作?做以簡要?總結(jié)。?一、人員?管理保?潔實行夜?班后，員?工情緒波?動，開展?工作十分?困難，為?此和員工?多方面溝?通，穩(wěn)定?員工情緒?，沒有影?響到工作?質(zhì)量。根?據(jù)各崗位?工作需求?情況，重?點加強(qiáng)了?人員的合?理配置和?工作負(fù)荷?量之考核?，實際運(yùn)?作特點和?要求，調(diào)?整了班次?和值班時?間，在不?增加人員?的情況下?，基本滿?足了保潔?的運(yùn)行要?求。二?、培訓(xùn)方?面對新?入職保潔?人員進(jìn)行?了清潔理?論培訓(xùn)并?針對不同?崗位進(jìn)行?實際操作?培訓(xùn)，使?保潔員掌?握保潔工?作知識，?達(dá)到寫字?樓保潔工?作的要求?。在對保?潔員進(jìn)行?《保潔工?作手冊》?培訓(xùn)的前?提下，結(jié)?合工作中?的實際情?況著重了?以下培訓(xùn)?：清潔劑?的分類和?使用，清?潔程序，?清潔不銹?鋼飾物，?家具的清?潔，清潔?煙灰盅，?清潔壁紙?，電梯的?清潔保養(yǎng)?，銹的處?理。加強(qiáng)?了員工考?核制度的?培訓(xùn)，創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識?的培訓(xùn)，?建立了員?工工作的?責(zé)任心，?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成?，但在遵?守工作紀(jì)?律，行為?舉止等細(xì)?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理，下一?步將加強(qiáng)?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過不?斷的培訓(xùn)?與磨合，?保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序，人?員基本穩(wěn)?定。三?、保潔工?作模式方?面在集?團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)下?實行“無?人清潔”?，“本色?清潔”取?得了良好?的效果。?在原有的?白班基礎(chǔ)?上分成兩?個班次，?主要清潔?工作放在?夜班進(jìn)行?。在實施?“無人清?潔”的同?時為保證?衛(wèi)生質(zhì)量?，加強(qiáng)了?保潔巡查?清潔頻率??；灸?夠達(dá)到將?隨時產(chǎn)生?的衛(wèi)生問?題在__?__分鐘?內(nèi)解決，?但在高峰?期經(jīng)常存?在___?_小時保?潔員無法?進(jìn)入男衛(wèi)?生間現(xiàn)象?，導(dǎo)致衛(wèi)?生間較臟?。在“?本色清潔?”方面加?強(qiáng)清潔頻?率，將原?來的固定?的計劃清?潔改為現(xiàn)?在的隨時?清潔，發(fā)?現(xiàn)污臟立?即清潔，?恢復(fù)原有?本色，取?的了較好?的效果，?但清潔成?本有所增?加。近一?時期因二?建施工和?市政道路?施工，整?體環(huán)境灰?塵較大，?雖然加強(qiáng)?了清潔但?整體衛(wèi)生?狀況沒有?達(dá)到要求?，而且清?潔成本有?所增加，?隨著施工?的結(jié)束將?進(jìn)行徹底?清潔，以?達(dá)到衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。在?保證電梯?地毯衛(wèi)生?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?的要求，?每___?_分鐘吸?塵一次。?四、保?潔工作完?成方面?(1)完?成了保潔?人員編制?及工作模?式的及時?修訂(?2)完成?對大廈公?共區(qū)域衛(wèi)?生日常維?護(hù)工作。?(3)?完成對新?入駐樓層?的開荒工?作。(?4)完成?大廈石材?晶硬處理?，地毯保?養(yǎng)工作。?今年，?保潔工作?整體上有?所提高，?但在工作?細(xì)節(jié)方面?還存在著?不足，清?潔成本還?有潛力可?挖。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?在保潔員?全體的努?力下，將?在以后有?更好的表?現(xiàn)。2?023保?潔員個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?對于我這?樣的一個?公司保潔?員來說雖?然我的職?業(yè)好像并?不起眼，?但是我也?是有著自?己的職業(yè)?操守，不?會敷衍了?事。作為?一個工作?了好幾年?的資深保?潔員來說?，我覺得?自己來到?公司之后?的表現(xiàn)也?是非常棒?的，雖然?偶爾也會?有些紕漏?出現(xiàn)一些?意外。但?是我在工?作上也是?一直有著?自己的底?線，絕不?會糊弄，?而是仔細(xì)?認(rèn)真的打?掃，讓公?司因為我?的原因而?顯得干凈?明亮。下?面就自己?這段時間?的表現(xiàn)做?簡略工作?總結(jié)：?一、思想?上作為?一個公司?的保潔員?，雖然累?得時候很?累，但是?也就累那?么一會，?每天還是?有很長一?段的休息?時間的。?而我把休?息和工作?也是分的?十分清楚?，就像是?晚上也不?會因為自?己下班的?時間到了?就不掃走?了，而是?會打掃完?再走，畢?竟這就是?我的職責(zé)?。而作為?一個保潔?我也并沒?有因為自?己的工作?而覺得有?什么自卑?感，大家?都是靠自?己的努力?吃飯，我?沒覺得有?什么問題?。而在工?作時如果?遇到了其?他人可能?打擾到我?工作時，?我也不會?有什么情?緒，而是?會讓他們?先解決他?們的事，?因為我知?道顧客來?到公司就?是來消費(fèi)?開心的，?而我既然?也作為這?里的一員?就有必要?讓來到這?里的人開?心的來，?開心的走?，而不是?被我的惡?劣態(tài)度氣?走。所以?時刻面對?顧客保持?笑容也是?我一直在?做的。?二、工作?上雖然?我只是一?個保潔但?是我覺得?我的工作?也是非常?重要的，?如果不是?我的工作?那公司肯?定是十分?的臟亂差?。而我自?己也是對?自己每天?的工作有?一個計劃?，比如在?什么時候?去廁所打?掃，什么?時候去打?掃地板，?這些都是?有要求的?。如果去?廁所打掃?的太晚了?，可能廁?所的紙沒?有了，或?者是堵住?了，這些?都是要及?時處理的?。所以定?時定點去?廁所巡查?一番很有?必要，而?地板除了?發(fā)生意外?的事情都?是需要再?公司開門?前或者關(guān)?門后打掃?，如果在?人流量多?的時候打?掃地板衛(wèi)?生，肯定?是會有可?能發(fā)生意?外的，如?果造成人?員傷亡或?者財產(chǎn)損?失我想我?是承擔(dān)不?起這個責(zé)?任的。而?作為一個?保潔員的?工作也不?僅僅如此?，想要做?好保潔員?這份工作?除了要細(xì)?心之外還?要有耐心?，能夠讓?自己沉下?心去打掃?衛(wèi)生，才?能夠真正?的打掃干?凈。而我?雖然做的?也還行，?但距離優(yōu)?秀也還是?有著一段?距離的，?所以在未?來的工作?里我一定?會繼續(xù)努?力的工作?讓自己做?的更好的?。20?23保潔?員個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）_?___年?對“投資?廣場人”?來說是十?分值得留?戀的一年?。在這一?年里，公?司從開始?的管理混?亂造成的?經(jīng)營舉步?艱難，到?之后新領(lǐng)?導(dǎo)班子上?任后，全?公司領(lǐng)導(dǎo)?、職工緊?緊團(tuán)結(jié)在?一齊，以?眾志成誠?、自加壓?力、克難?奮進(jìn)、吃?苦耐勞、?勇往向前?、敢于勝?利，奮勇?爭先和進(jìn)?取進(jìn)取精?神，應(yīng)對?激烈的市?場競爭的?嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?。確立了?“以營銷?為中心，?以成本為?重點，以?改革為動?力，以服?務(wù)質(zhì)量為?保證，抓?組織、嚴(yán)?管理”的?工作思路?，大膽的?引進(jìn)新的?經(jīng)營方法?，不斷創(chuàng)?新，嚴(yán)抓?管理，強(qiáng)?化內(nèi)部素?質(zhì)，樹立?品牌形象?，最終在?大家的艱?苦努力中?，摘掉了?負(fù)債經(jīng)營?的帽子，?步入了一?個健康、?穩(wěn)定的發(fā)?展軌道。?回眸_?___年?，“投資?廣場人”?應(yīng)對諸多?困難以高?昂的斗志?，不屈不?撓的精神?完成的各?項任務(wù)，?在公司發(fā)?展史上寫?就了一段?輝煌的篇?章。在看?到成績的?同時，也?要看到我?公司存在?的問題和?其他同行?相比存在?的差距，?就以我們?保潔為例?，在這一?年里，我?們主要做?了以下幾?個方面的?工作：?一、認(rèn)真?抓好保潔?隊的整體?素質(zhì)建設(shè)?，加強(qiáng)員?工的思想?教育工作?，讓每位?員工都能?認(rèn)識到“?保潔隊是?我家”、?“我們大?家是一個?整體”、?“保潔的?榮辱就是?我們大家?的榮辱”?。狠抓員?工的服務(wù)?意識，樹?立“業(yè)主?至上、服?務(wù)第一”?、“租戶?就是__?__”讓?每位員工?在服務(wù)中?都能設(shè)身?處地的為?客人著想?-“想客?人之所想?，憂客人?之所憂”?，在客人?開口前讓?客人滿意?，讓客人?深刻的感?受到家的?溫馨。同?時我們還?著力開展?一些專業(yè)?技能知識?的學(xué)習(xí)，?因為僅有?在不斷的?學(xué)習(xí)進(jìn)取?中才本事?求發(fā)展。?二、進(jìn)?一步建全?了保潔隊?的各項規(guī)?章制度。?以相關(guān)的?規(guī)章來嚴(yán)?格規(guī)范每?位員工的?日常工作?、行為準(zhǔn)?則，做到?“定人定?崗，職責(zé)?到人”讓?每位員工?都能認(rèn)識?到自我的?不足之處?，并進(jìn)取?尋求改善?。三、?推出“個?性化服務(wù)?”方案。?從實行“?個性化服?務(wù)”以來?，保潔隊?經(jīng)過自我?的不斷努?力，截止?____?月___?_日前共?進(jìn)行了_?___次?不一樣性?質(zhì)的個性?化服務(wù)，?收取服務(wù)?費(fèi)___?_元，其?中不包括?1F農(nóng)行?、7F人?保、16?F博盈、?11F康?佳公司、?6F長江?公司每月?固定收取?的___?_元。因?為服務(wù)的?推出進(jìn)一?步拉近了?租戶與我?們的距離?，在租戶?大會上曾?多次受到?租戶的稱?贊表揚(yáng)。?四、配?合公司完?成各項大?型文藝活?動的服務(wù)?工作，在?這一年中?，保潔隊?先后參與?了___?_月__?__日舉?辦的“投?資興業(yè)，?臥龍相約?”雞尾酒?會，__?__月_?___日?舉辦的“?欲借荊州?唱大戲，?投資廣場?搭舞臺”?戲曲音樂?晚會，_?___月?____?日舉辦的?“親愛的?，多謝您?-家屬答?謝酒會”?____?月___?_日~_?___月?____?日參加沙?隆達(dá)廣場?物業(yè)管理?宣傳展示?活動和_?___月?11、_?___日?舉辦的移?動公司“?月圓今宵?，移動傳?情”大型?聯(lián)誼答謝?晚會的會?場清潔工?作，確保?每場晚會?客人都在?一個干凈?整潔、衛(wèi)?生、優(yōu)美?的環(huán)境中?度過。?五、逐步?規(guī)范保潔?清潔用品?出入庫的?管理，狠?抓節(jié)能降?耗。為響?應(yīng)公司的?節(jié)能降耗?號召，保?潔隊根據(jù)?自身的實?際情景采?取了，在?每一天的?工作中對?各設(shè)備要?勤檢查多?清理，從?而減少因?設(shè)備保養(yǎng)?不到位引?起的報修?;對地墊?采取多吸?塵遇到污?跡及時局?部清潔減?少整體清?潔的次數(shù)?處長地墊?的使用壽?命。每位?保潔員要?做到人走?燈滅，不?用水時要?及時關(guān)水?龍頭，從?一點一滴?的小事做?起，盡可?能為公司?節(jié)儉開支?。六、?注意安全?事故的防?范與意識?的培訓(xùn)。?在行政部?的組織下?進(jìn)行了消?防安全知?識的培訓(xùn)?與考核，?在維修隊?的指導(dǎo)下?對各電器?的正確使?用的講解?，使每位?員工對危?險的防范?意識有了?進(jìn)一步的?提高。?七、各工?程裝修衛(wèi)?生的規(guī)范?管理。為?了使入住?的每一個?客戶都有?一個良好?的工作環(huán)?境，保潔?隊對各裝?修隊的工?地衛(wèi)生進(jìn)?行了督促?監(jiān)管。確??？諏釉?裝修的同?時，不污?染其他樓?層，工業(yè)?垃圾隨時?清理，無?亂貼亂畫?現(xiàn)象。?八、與物?管處各部?門一齊完?成省優(yōu)達(dá)?標(biāo)試范大?廈的評審?工作。為?了更好的?迎接省物?管科的檢?查，保潔?與美麗清?洗公司一?齊對大樓?外墻與玻?璃屏墻、?消防栓箱?、頂燈、?空調(diào)進(jìn)出?風(fēng)口等大?樓各處的?細(xì)致清潔?保養(yǎng)工作?。確保大?樓各處無?蛛網(wǎng)、蚊?蠅、金屬?設(shè)備無污?跡透跡，?盆景葉面?無灰塵死?角無垃圾?等，其次?對各崗位?記錄進(jìn)行?了整理，?對不足之?處進(jìn)行了?補(bǔ)加。?九、回顧?一年的工?作實踐，?我們在各?方面比前?一年都有?所改善，?然而應(yīng)對?社會對我?們專業(yè)化?技能要求?的不斷提?高，加快?企業(yè)的發(fā)?展和壯大?已顯得尤?為重要，?我們?nèi)源?在很多的?不足之處?，主要表?此刻以下?幾個方面?：1、?專業(yè)技能?掌握不夠?全面。隨?著高科技?的材料層?出不窮，?我們在清?潔知識的?方法上還?無法全面?的進(jìn)行徹?底清潔，?為日后工?作中可能?造成的工?作失誤留?下了隱患?，我們還?要在日后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?，努力豐?富自我的?知識面為?日后工作?的順利展?開鋪好路?。2、?各種記錄?的不規(guī)范?、不齊全?。在這次?的省物管?科的檢查?中，顯露?了我們各?種制度記?錄的專業(yè)?程度不足?、不完善?，無專業(yè)?化的記錄?表格，記?錄缺乏整?齊性、美?觀性。?針對以上?的不足之?處，保潔?隊將在來?年把工作?重點放在?專業(yè)技能?知識的學(xué)?習(xí)和加強(qiáng)?各員工的?服務(wù)規(guī)范?上，讓我?們“個性?化服務(wù)”?能夠更好?的向外發(fā)?展出去，?適應(yīng)社會?各界的不?一樣需求?，以一支?專業(yè)性能?強(qiáng)、服務(wù)?熱情周到?的保潔隊?伍來回報?公司對我?們的栽培?，讓我們?這個大家?庭不斷的?繁榮，壯?大下去。?202?3保潔員?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（四?）保潔?服務(wù)是物?業(yè)服務(wù)管?理行業(yè)中?的一個重?要的服務(wù)?部分，它?直接體現(xiàn)?著行業(yè)單?位的整體?形象，同?時，業(yè)主?也用視覺?和感觀留?下第一印?象。俗話?說：進(jìn)門?看地面，?坐下摸板?凳。這就?是人們審?視衛(wèi)生狀?況的習(xí)慣?心理常態(tài)?。對新?入職保潔?人員進(jìn)行?了清潔理?論培訓(xùn)并?針對不同?崗位進(jìn)行?實際操作?培訓(xùn)，使?保潔員掌?握保潔工?作知識，?達(dá)到小區(qū)?內(nèi)環(huán)境衛(wèi)?生保潔工?作的要求?。保潔?工作完成?方面1?.堅持每?周一的集?體勞動。?2.不?定期的對?地下車庫?進(jìn)行全面?清掃。?____?多次接待?外來單位?的參觀。?4.派?部分員工?到高河管?理處配合?工作。?5.應(yīng)部?分業(yè)主的?要求，完?成特約服?務(wù)。6?.完成日?檢及日檢?記錄。?7.配合?辦公室完?成周檢。?8.每?天清理小?區(qū)日常生?活垃圾。?9.堅?持每周一?例會和員?工培訓(xùn)。?總結(jié)與?計劃：?保潔部現(xiàn)?有員工_?___名?，外圍_?___人?，樓道_?___人?，辦公區(qū)?域___?_人，每?個保潔員?都有其負(fù)?責(zé)的區(qū)域?和工作標(biāo)?準(zhǔn)，不論?那個區(qū)域?衛(wèi)生出現(xiàn)?問題，都?有專門的?負(fù)責(zé)人，?時刻做到?心中有數(shù)?，責(zé)任到?人。明年?計劃：?1.完善?各項制度?，形成配?套的考核?監(jiān)督機(jī)制?，把各項?工作標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行細(xì)化?，量化，?便于操作?人員熟悉?自己該怎?么做，做?到什么程?度。工作?中堅持“?定人、定?任務(wù)、定?標(biāo)準(zhǔn)”，?優(yōu)化人員?結(jié)構(gòu)，鼓?勵工作積?極性。?2.樹立?品牌意識?，努力打?造“文采?物業(yè)”的?優(yōu)勢品牌?，對于保?潔部也是?一樣，不?光在形象?上要統(tǒng)一?工作服、?工號牌，?更要在保?潔業(yè)務(wù)上?能夠讓業(yè)?主滿意，?為住戶提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，得到?業(yè)主的好?評。_?___小?區(qū)的衛(wèi)生?死角要定?時、及時?清理。?4.對小?區(qū)內(nèi)成立?一個小型?家政服務(wù)?隊，即可?方便業(yè)主?，也可以?為物業(yè)和?自己有效?創(chuàng)收。?5.隨季?節(jié)變化、?工作強(qiáng)度?、保存方?法等因素?，日耗品?消耗較大?，部門建?立臺賬，?做到精細(xì)?化管理，?進(jìn)庫、出?庫要做好?記錄，真?正做到進(jìn)?的清楚、?出的明白?。6.?結(jié)合實際?情況，預(yù)?測保潔部?的垃圾清?運(yùn)費(fèi)用，?提出合理?的節(jié)能降?耗方案，?預(yù)購自卸?式電動三?輪車一輛?，從而更?有效的提?高工作質(zhì)?量與效率?。7.?積極配合?管理處其?他部門做?好物業(yè)服?務(wù)工作。?202?3保潔員?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（五?）雖然?我干保潔?工作已經(jīng)?有一年多?了，但我?心中把保?潔員的工?作看成是?我的神圣?的工作，?只有干好?它了，才?能讓領(lǐng)導(dǎo)?放心、得?到同事的?認(rèn)可，我?的心里才?踏實。雖?然我的工?作簡單，?每年、每?月、每日?重復(fù)的進(jìn)?行此項工?作，但真?要把工作?做好也決?非一件容?易的事。?因為我心?中只有一?個目的：?為幼兒園?創(chuàng)造一個?良好的學(xué)?習(xí)生活環(huán)?境，這是?我們保潔?員的光榮?，也是我?自己的飯?碗。雖然?每天的重?復(fù)勞動，?但我一直?不馬虎、?不走過場?，堅持認(rèn)?真負(fù)責(zé)、?認(rèn)真的對?待每一天?的勞動。?我每一?天的清晨?____?點準(zhǔn)時的?到達(dá)我的?工作地點?-幼兒園?，開始我?一天新的?勞動，先?去接送園?車，園車?回來后。?先將所有?的樓梯從?一層到三?層逐一拖?洗干凈，?樓道的清?潔很重要?，是反映?一個樓整?體衛(wèi)生的?臉面，因?此每天工?作在不影?響孩子們?上下樓梯?的時候進(jìn)?行清掃，?使樓道保?持光亮整?潔，使地?面無雜物?、無痰漬?，這時我?心里也很?舒暢，當(dāng)?然這種良?好的環(huán)境?是靠平時?認(rèn)真打掃?換來的。?使我們每?天都有一?個好心情?。教師，?孩子們很?高興，也?非常的認(rèn)?可。一?、持之以?恒，干一?行愛一行?對自己?要求嚴(yán)格?，工作當(dāng)?中盡量不?增加任何?麻煩。每?天上下午?是接孩子?的高峰期?，