2023年度山東省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫

2023年度山東省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.作為一名財(cái)務(wù)管理人員，對于工作中的靈活性和原則性，請談?wù)勀愕目捶?

2.中國近來自然災(zāi)害頻發(fā)，名人捐款引來眾多討論，甚至有逼捐現(xiàn)象發(fā)生。對此你怎么看?

3.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播流行，一女性網(wǎng)絡(luò)直播吃仙人掌，有人質(zhì)疑此舉遭到脅迫，向網(wǎng)監(jiān)部門報(bào)警，假如你是網(wǎng)監(jiān)部門工作人員，你該怎么辦

4.政府推出小區(qū)需要拆圍墻的相關(guān)政策，有群眾認(rèn)為這樣的舉措有利于提高道路資源利用率，優(yōu)化城市規(guī)劃，但是有群眾認(rèn)為這樣不利于居民安全，請說說你的看法。

5.小區(qū)內(nèi)車位少，有居民長期占車位，物業(yè)把車鎖了，居民不滿意，到物業(yè)辦公室門口鬧事，作為社區(qū)工作者，你怎么處理？

6.有人說年輕人有活力和創(chuàng)新精神，也有人說年輕人脆弱，缺乏擔(dān)當(dāng)，你怎么看?

7.一天，一名群眾來你單位辦公的地方鬧事，影響了正常辦公。請問你會(huì)怎么辦?

8.現(xiàn)在校園電信詐騙頻繁，你作為校學(xué)生會(huì)干部，讓你組織一次防詐騙活動(dòng)，你怎么組織?

9.近來，一對年輕夫婦在地鐵喝飲料被罰。地鐵方面說地鐵動(dòng)蕩，飲料潑灑容易致使旅客滑倒，有網(wǎng)友說地鐵路程長容易渴，喝飲料被罰太夸張了。你怎么看？

10.領(lǐng)導(dǎo)讓小陳輔助小張工作，小張不配合，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢，如果你是小張的朋友，你怎么辦?

11.英國廣播公司(BBC)播出紀(jì)錄片《我們的孩子夠強(qiáng)嗎》，講述5名中國教師用中國式教學(xué)法在英執(zhí)教，引發(fā)老師和學(xué)生之間互不適應(yīng)，一場關(guān)于中西方文化沖突和教育方式孰優(yōu)孰劣的爭論在英國展開。對此，你如何看待?

12.現(xiàn)在幾乎所有人都在使用微信，相關(guān)部門做了一個(gè)調(diào)查，出現(xiàn)了一個(gè)非常有趣的結(jié)果，大部分人在發(fā)朋友圈的時(shí)候都會(huì)屏蔽自己的領(lǐng)導(dǎo)和家人，對此現(xiàn)象你怎么看?

13.社區(qū)組織“講述人和事”的活動(dòng)，講述身邊的好人好事，團(tuán)結(jié)和諧，你該怎么組織?

14.進(jìn)入單位后，請問你會(huì)如何處理好和同事之間的關(guān)系。

15.小王正忙于寫工作報(bào)告，突然接到群眾打來的電話，發(fā)現(xiàn)某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由掛了電話。如果你是小王，你要怎么處理?

16.有人反映12333服務(wù)熱線老是打不通、認(rèn)為這個(gè)平臺不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你解決此事，你怎么辦?

17.本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標(biāo)工作由你負(fù)責(zé)，得知此事，一親戚找到你希望你能助其招標(biāo)成功，而經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其所負(fù)責(zé)的物業(yè)管理企業(yè)并不符合相關(guān)招標(biāo)資質(zhì)，面對這種情況你該怎么辦?

18.自2007年起，國家開始在全國范圍內(nèi)實(shí)施“農(nóng)家書屋”工程。但有調(diào)查反映，部分農(nóng)村書屋由于常年疏于管理，難以發(fā)揮作用，有的甚至被大家所遺忘，淪為“藏經(jīng)閣”。對于這種現(xiàn)象，你怎么看?

19.現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時(shí)很有針對性，專招90后，提供的崗位多為服務(wù)員等基層崗位工作，但是前來應(yīng)聘的90后寥寥無幾，對此你怎么看?

20.火車站有人暈倒，引起市民恐慌，如果你在現(xiàn)場你怎么辦？

21.你認(rèn)為與性格內(nèi)向和性格外向的人相處會(huì)有什么不同，應(yīng)該如何和他們相處?

22.結(jié)合工作實(shí)際，談一談“原則”的重要性。

23.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時(shí)?；鶎狱h員有人說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地兒就行。對此你怎么看?

24.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用語流行，有人建議將網(wǎng)絡(luò)用語錄入字典，但有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)歸網(wǎng)絡(luò)，詞典歸詞典，不能混為一談。請問你怎么看?

25.你去參加一個(gè)面試，在路上遇見一個(gè)老人摔倒了，附近就你一個(gè)人，你又要趕去面試，你怎么辦?追問：你不怕老人訛?zāi)銌?

26.近日，某高校為加強(qiáng)校園秩序管理，要求快遞公司“最后一公里”的快遞派件由該校勤工儉學(xué)的學(xué)生負(fù)責(zé)，快遞公司給相關(guān)學(xué)生4角到1元不等的“派件費(fèi)”。這一決定遭到部分快遞公司拒絕，此事件也引發(fā)了社會(huì)熱議。請對此事談?wù)勀愕目捶ā?/p>

27.你是一所私立學(xué)校老師，該學(xué)校口碑越來越好，招生量越來越多，可是，師資不夠，老師壓力大，但校長說不再招聘老師，你若向校長反映壓力大等情況，你打算怎么說?

28.近來，江蘇一中學(xué)語文老師因在網(wǎng)上開收費(fèi)課被舉報(bào)而辭職，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此，你怎么看?

29.你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)工作狂，三天兩頭加班，還老給你找事做，你怎么辦？

30.2016年10月，南京二十九中有學(xué)生家長反映，該校實(shí)行高三年級學(xué)生家長輪流替代老師進(jìn)行監(jiān)考、自習(xí)課值班。這一做法引起很大爭議，實(shí)行后，有些家長覺得促進(jìn)了家校互動(dòng)，有些卻覺得難以接受。對于家長監(jiān)考，你怎么看?

參考答案

1.財(cái)務(wù)管理人員日常的工作涉及國家、單位和個(gè)人三者利益關(guān)系，且財(cái)務(wù)管理人員肩負(fù)光榮職責(zé)，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻恪守自己的道德底線。然而，現(xiàn)實(shí)市場經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)一些意外的因素，需要在工作中加以適當(dāng)變通。這就要求財(cái)務(wù)管理工作人員在遵守原則性的前提下，靈活的開展工作，將工作的原則性與靈活性做到較好的平衡。作為一名財(cái)務(wù)管理人員，平衡好財(cái)務(wù)管理工作的原則性和靈活性，有利于更好補(bǔ)充會(huì)計(jì)法律制度的空白;有利于充分保證會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);有助于保證自身財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的客觀真實(shí)性，使單位更加適應(yīng)市場政策的具體要求。反之，不但不能正確執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，而且會(huì)導(dǎo)致單位人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。為嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度與妥善解決實(shí)際問題，財(cái)務(wù)管理人員需要通過以下途徑實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合。首先，遵紀(jì)守法、堅(jiān)持準(zhǔn)則。嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》等相關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦事工作，積極維護(hù)財(cái)務(wù)制度的嚴(yán)肅性，敢于向違反財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為作斗爭，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。始終堅(jiān)持國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督。其次，誠實(shí)守信、潔身自律。財(cái)務(wù)管理人員僅在自己的職權(quán)和業(yè)務(wù)涉及的范圍內(nèi)了解有關(guān)財(cái)務(wù)及經(jīng)營信息;不該說的話不說，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，不向外散布有關(guān)財(cái)務(wù)和管理信息;不該做的事不做，不為任何誘惑所動(dòng)，堅(jiān)決維護(hù)單位利益，堅(jiān)持原則，堅(jiān)守紀(jì)律。公私分明、不貪不占、清正廉潔。最后，剛?cè)岵?jì)、體現(xiàn)靈活。在堅(jiān)持原則性的前提下，注重實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的靈活性原則。在財(cái)務(wù)管理的主導(dǎo)戰(zhàn)略上，主張多樣化戰(zhàn)略和市場領(lǐng)先戰(zhàn)略;在財(cái)務(wù)管理思想上，強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、柔性化;在財(cái)務(wù)管理體制上，實(shí)行一體化管理，強(qiáng)調(diào)集成管理;在財(cái)務(wù)管理的任務(wù)上，采取財(cái)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新的多目標(biāo)。

2.慈善捐款者對弱勢人群的關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感，體現(xiàn)了一種高尚的美德。一方有難八方支援，互幫互助，是中華民族的光榮傳統(tǒng)美德。多少年來，不少中華兒女就是靠這種美德挺過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。近幾年記憶猶新的南方洪災(zāi)、冰災(zāi)，四川汶川大地震，青海玉樹地震等重大自然災(zāi)害面前。中國人表現(xiàn)出來的行善積德，團(tuán)結(jié)互助，令世界動(dòng)容。對于明星強(qiáng)制捐款，我認(rèn)為作為社會(huì)一員應(yīng)該正確對待，理性的去看待問題，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德淪喪。僅僅因?yàn)椴痪杩顩]能彰顯助人的美德，就對不捐款的行為進(jìn)行輿論譴責(zé)，這是將權(quán)利與義務(wù)混淆，更是濫用道德。毫無疑問，災(zāi)難之后，相關(guān)部門有必要壓縮自身的經(jīng)費(fèi)，幫助遇難者家屬度過困難，這是政治正確的表現(xiàn)，也是機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的素質(zhì)。但是，“強(qiáng)捐”帶來的危害可以和亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”現(xiàn)象并舉，其帶給政府的是公信力的損害。比如天津塘沽爆炸事故發(fā)生后，娛樂圈不少名人名人紛紛出錢出力為天津效力，首富馬云更是直接被網(wǎng)友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是錢多少。其實(shí)，名人捐款本不應(yīng)該拿來攀比，捐是愛心，不捐也無可厚非，名人所掙也是辛苦錢，輿論逼捐只會(huì)導(dǎo)致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，從法律角度說，捐款是公民的一種權(quán)利，而不是公民應(yīng)盡的義務(wù)，公權(quán)可以選擇捐款，也可以選擇不捐款，在這一點(diǎn)上人人平等，不因社會(huì)身份不同而有區(qū)別。這意味著不能因?yàn)樯鐣?huì)身份是名人，就必須無義務(wù)的捐款，不能就此給他們貼上沒有道德、沒有愛心的標(biāo)簽。對于此類事件，首先，政府在解決災(zāi)害的同時(shí)，也需要注意方式，對于捐款，政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳、號召，鼓勵(lì)社會(huì)各界人士捐款，對于捐款數(shù)額不得強(qiáng)制，依照個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行自愿捐款。其次，對于社會(huì)各界輿論，媒體應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)，讓民眾客觀看待和對待問題，不要偏激，應(yīng)當(dāng)感謝一切為社會(huì)奉獻(xiàn)愛心的人，無論多少，每個(gè)人都付出了自己的真誠和愛心，無論是名人還是百姓，不應(yīng)指責(zé)，而是懷著感恩之心去看待。相信如果沒有強(qiáng)制捐款這一情況，明星也會(huì)盡自己所能幫助有困難的群體，我們不僅需要期待富人道德修養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感和財(cái)富使用智慧的相應(yīng)提高，同時(shí)還要呼喚整個(gè)社會(huì)精神文化的提升，改革、推進(jìn)和完善各種制度建設(shè)和國民收入分配。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。我們希望這種美好的氛圍一直縈繞在我們身邊。先進(jìn)幫助后進(jìn)，富有幫助貧窮，才能讓社會(huì)和諧，共同進(jìn)步，一同奔小康，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

3.網(wǎng)絡(luò)直播是近年來新興的一種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺。網(wǎng)絡(luò)直播在最近幾年比較火，甚至有一些人為了博得別人的眼球，在網(wǎng)絡(luò)直播的時(shí)候會(huì)有一些過激的行為?，F(xiàn)在有一女性網(wǎng)絡(luò)直播吃仙人掌，但是有人質(zhì)疑此舉遭到脅迫，向網(wǎng)監(jiān)部門報(bào)警，我作為網(wǎng)監(jiān)部門的工作人員，核實(shí)舉報(bào)信息是否真實(shí)，同時(shí)確保直播人員的人身安全，并且對網(wǎng)絡(luò)上的這種不當(dāng)現(xiàn)象進(jìn)行懲處。首先，我會(huì)通過IP網(wǎng)址并聯(lián)系相關(guān)的技術(shù)人員第一時(shí)間找到該女子上網(wǎng)的地點(diǎn)，并同警察一起前往，見到女子后，如果得知該女子沒有受人脅迫，只是為了提高自己的收視率，我會(huì)對該女子進(jìn)行說服教育，收視率的提高可以有多種方式，單純的用這種過激的方式，會(huì)影響直播的效果，而且給整個(gè)社會(huì)也帶來很多負(fù)面影響，尤其是對未成年人的影響更大，相信通過我的說服教育，這位女性能夠意識到自己的錯(cuò)誤，進(jìn)而進(jìn)行改正。同時(shí)，對于這種不恰當(dāng)?shù)闹辈バ问竭M(jìn)行相應(yīng)的處罰，通過網(wǎng)監(jiān)部門的相關(guān)規(guī)定，對其直播號進(jìn)行查封，希望其能得到相應(yīng)的教訓(xùn)，避免類似事件再次發(fā)生。如果這位女性的確是被脅迫的，那我會(huì)全力配合警察，進(jìn)行調(diào)查工作。如果該名直播女子因?yàn)槭艿浇疱X的誘惑，相關(guān)直播的網(wǎng)絡(luò)公司給予其承認(rèn)進(jìn)行一定的金錢獎(jiǎng)勵(lì)，那么通過了解事情的真相，對該女子及其公司進(jìn)行處罰，并且在網(wǎng)上進(jìn)行公示，以儆效尤，也對其他網(wǎng)絡(luò)直播的幕后公司敲響警鐘。如果該名女性是遭到了人身的脅迫，那么我和公安部門的工作人員會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行解救，對于脅迫者給予法律上的制裁，最后我會(huì)把調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公式，讓網(wǎng)民知道真相。在此事得到有效處理之后，對舉報(bào)該行為的網(wǎng)民進(jìn)行回訪，同時(shí)給予該舉報(bào)的網(wǎng)民一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)呼吁其他的觀看視頻直播的年輕人，能夠?qū)Σ涣嫉默F(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào)，凈化網(wǎng)絡(luò)直播的環(huán)境。通過這次工作，使我知道了網(wǎng)絡(luò)直播工作監(jiān)管的重要性，如果監(jiān)管不到位，會(huì)給人民群眾帶來一些不必要的麻煩，我也會(huì)加大監(jiān)管工作的強(qiáng)度，對于網(wǎng)絡(luò)直播人員定時(shí)定期的進(jìn)行思想教育工作，多直播那些正面的積極的內(nèi)容，弘揚(yáng)我們的中華文化，對于那些消極負(fù)面的直播進(jìn)行嚴(yán)厲的制止，還網(wǎng)民一個(gè)清潔的直播環(huán)境。

4.近日，政府提出新建住宅要推廣街區(qū)制，原則上不再建設(shè)封閉住宅小區(qū)的意見。雖然這引發(fā)了群眾的熱烈討論，但是我認(rèn)為推廣街區(qū)制是正確的社區(qū)發(fā)展方向，有利于增加公共道路和打通社區(qū)微循環(huán)。封閉小區(qū)是城市化進(jìn)程中社會(huì)分化的產(chǎn)物。社會(huì)分化加重、貧富差距拉大，再加上流動(dòng)人口多，社會(huì)治安問題增多，城市中產(chǎn)階層自然有對安全的需求。然而封閉小區(qū)滿足不了消防要求，也不利于公共資源共享?，F(xiàn)在不少城市交通狀況惡化，封閉式小區(qū)要負(fù)極大的責(zé)任，嚴(yán)重占用分割了城市道路資源。小區(qū)拆圍墻其實(shí)就是清除城市交通路網(wǎng)栓塞，不少發(fā)達(dá)國家正是通過發(fā)展小街區(qū)，暢通城市毛細(xì)血管，使城市路網(wǎng)稠密，四通八達(dá)，從而達(dá)到“治堵”的目的。另外，拆圍墻有助于增強(qiáng)社區(qū)活力。沒有圍墻的街區(qū)制能將封閉小區(qū)內(nèi)的其他資源公共化，例如綠地、停車場、小商鋪等，帶來更多的商業(yè)活動(dòng)。這些神經(jīng)末梢被激活，整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)會(huì)更有活力。但是這一政策的真正實(shí)施還需要很多配套文件的出臺，而且會(huì)有緩沖期和過渡期。首先，推行街區(qū)制要有“軟件”支撐。未來街區(qū)的道路、綠地、停車位的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)如何分配，還需要在法律上有明確規(guī)定和細(xì)分。其次，推行街區(qū)制還得有“硬件”保障。解決好停車問題、物業(yè)管理問題、環(huán)境問題、住宅區(qū)內(nèi)公共空間等問題，是實(shí)現(xiàn)住宅街區(qū)化的前提。最后，街區(qū)制的推行還需要一些單位做表率，開放封閉小區(qū)從一些單位大院開始，才有利于未來街區(qū)制的順利推行。

5.第一，安撫情緒，控制局面。小區(qū)車位少、停車難、糾紛多的問題由來已久，這次事件很可能成為引發(fā)車主和物業(yè)之間矛盾的導(dǎo)火索，所以我會(huì)第一時(shí)間安撫雙方情緒，隔開雙方人群，表明自己社區(qū)工作者的身份，詢問、記錄事件詳細(xì)原因，努力將雙方抵觸對抗的對話方式引向共同協(xié)商、理性解決的方向，避免升級成群體性沖突事件。第二，多方參與，共同協(xié)商。在了解了事情原因之后，我會(huì)讓被鎖車的業(yè)主停止堵門鬧事的行為，并讓物業(yè)將鎖打開，緩和雙方矛盾關(guān)系，為協(xié)商解決奠定臺階。同時(shí)，我會(huì)聯(lián)系社區(qū)民警、小區(qū)法律顧問、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員以及小區(qū)所在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到場，與車主代表們一起協(xié)商討論今后如何規(guī)范管理私占車位的行為。其中，協(xié)商過程中一定要明確物業(yè)、車主雙方之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，對物業(yè)權(quán)力有所約束，禁止物業(yè)擅自使用扣車、鎖車的粗暴管理方式，同時(shí)也要對長期私自占用公共車位的車主有所懲罰，例如口頭警告、公示欄曝光、罰款等，對屢教不改的車主物業(yè)可以打電話報(bào)警要求拖車。第三，建章立制，按章治理。以此次沖突為一個(gè)契機(jī)，在雙方口頭約定之后，促成物業(yè)與車主之間簽訂一個(gè)規(guī)范管理小區(qū)內(nèi)私占車位的制度性協(xié)議，為物業(yè)今后規(guī)范治理小區(qū)停車問題提供制度性依據(jù)，同時(shí)也進(jìn)一步約束、規(guī)范物業(yè)的管理權(quán)限。第四，多措并舉，破解停車難題。小區(qū)物業(yè)作為小區(qū)的管理者，應(yīng)該為小區(qū)創(chuàng)造更好的停車條件。建議物業(yè)利用一部分物業(yè)費(fèi)新建、擴(kuò)建停車位，通過劃定停車位的方式對小區(qū)場地資源進(jìn)行整合。同時(shí)，建議小區(qū)創(chuàng)新管理方式，及時(shí)掌握和登記各個(gè)車主的車牌號碼和手機(jī)聯(lián)系方式，對不文明停車的車主要提前通知到位，避免事前不通知、事后鎖車的野蠻管理手段。相信通過以上四步，能夠避免下次再出現(xiàn)此類矛盾沖突。

6.題目中兩種觀點(diǎn)說明的都是年輕人身上普遍具備的一些特點(diǎn)，前者是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，后者是需要改正的缺點(diǎn)?？v觀歷史，每一代年輕人身上都會(huì)帶有屬于一個(gè)時(shí)代的特征，而活力和創(chuàng)新在歷代杰出的青年代表身上都有所體現(xiàn)。我國早一輩無產(chǎn)階級革命先驅(qū)都在正值青春年華的時(shí)候投身革命事業(yè)，因?yàn)樗麄兂錆M活力且獨(dú)具創(chuàng)新精神，才最先接受了馬克思主義思想的洗禮，為中國革命事業(yè)拉開序幕;在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)得到普及的時(shí)代，年輕人的力量更加凸顯，比爾蓋茨20歲創(chuàng)立“微軟”，喬布斯21歲成立“蘋果”，他們開創(chuàng)了一個(gè)時(shí)代的科技和文化。年輕人有活力和創(chuàng)新精神，得益于他們所處的年紀(jì)，精力充沛，腦力充足，使他們能夠更快地吸收新知識，接受新思想，在工作和學(xué)習(xí)中取得突破性的大成就，但是年輕人身上往往也有著屬于這個(gè)年紀(jì)的弱點(diǎn)，就如題目中所說，因未經(jīng)世事而心靈脆弱，缺乏擔(dān)當(dāng)。這在當(dāng)今的年輕人身上體現(xiàn)得尤其明顯，因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人大多成長自獨(dú)生子女家庭，從小經(jīng)受挫折較少，剛剛脫離家長和學(xué)校的庇護(hù)，走上社會(huì)，往往不能很快獨(dú)立起來。生活中因缺乏責(zé)任意識而草率對待婚姻，工作中因承受不住壓力而頻頻跳槽，甚至有青年因懼怕吃苦受累拒服兵役當(dāng)逃兵，這都是當(dāng)代年輕人心理脆弱，缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。但是我們也應(yīng)看到，無論說年輕人有活力和創(chuàng)新精神，還是說年輕人脆弱，缺乏擔(dān)當(dāng)，其實(shí)都是籠統(tǒng)的概括，并不能具體說明每一個(gè)人的特點(diǎn)，而我們作為當(dāng)代的年輕人，更應(yīng)要求自己不斷向好的方向努力，主動(dòng)摒除成長環(huán)境附加在我們身上的不良影響。一方面，要保持活力，培養(yǎng)和挖掘自己的創(chuàng)新力，不斷去學(xué)習(xí)新知識，接受新挑戰(zhàn)，為未來創(chuàng)造更多的可能性;另一方面，也要樹立責(zé)任意識，培養(yǎng)堅(jiān)定品格，敢于在工作和生活中經(jīng)受挫折，迎戰(zhàn)困難，并從挫折和困難中汲取成長的營養(yǎng)，讓我們成為真正能擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹱鎳磥淼囊淮恕?/p>

7.作為一名公職人員，熱情的服務(wù)群眾，及時(shí)的為群眾解決問題是我的職責(zé)所在。面對群眾來到辦公的地方鬧事，我會(huì)秉承著熱心、耐心的原則為其解決問題。首先，群眾來鬧事必然會(huì)造成辦公地點(diǎn)的混亂，破壞正常有序的辦公秩序。因此，我會(huì)將鬧事群眾引領(lǐng)到單位的接待室內(nèi)，避免大廳人員過多，影響其他群眾辦事。其次，我會(huì)將群眾想要解決的問題做好詳細(xì)的記錄。若問題是我權(quán)責(zé)范圍內(nèi)可以解決的，我會(huì)及時(shí)幫助群眾解決;若問題是我可以協(xié)調(diào)幫助群眾解決的，我會(huì)和部門相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫助群眾解決問題;如果在我的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)實(shí)在無法處理的，我也會(huì)向群眾說明情況，保證待向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，一定及時(shí)給予回復(fù)。在解決問題的過程中我也會(huì)時(shí)刻與該群眾保持聯(lián)系，讓他及時(shí)了解問題的處理過程和進(jìn)展情況。最后，在事情處理完之后，我會(huì)及時(shí)向該名群眾進(jìn)行反饋，并再次向群眾說明，有問題我們要說明情況，這樣才有利于我們盡快幫助解決，不可再采取極端手段，不然即不利于自身問題的解決，又會(huì)影響其他群眾辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還可能會(huì)因?yàn)闃O端行為而受到法律的制裁。在工作中難免會(huì)遇到群眾帶來的棘手問題，但是群眾的事無小事，因此，我會(huì)在平時(shí)注意提高自己的業(yè)務(wù)水平，多參與解決群眾問題，聆聽群眾心聲，爭取更好的為群眾辦事。

8.校園電信詐騙最近頻繁，影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和他們的心里健康，更有甚者因?yàn)槭茯_而付出了自己的生命，我作為校學(xué)生會(huì)干部，組織這次防詐騙活動(dòng)是意義重大的，所以我會(huì)認(rèn)真的來組織這次活動(dòng)。這次活動(dòng)我會(huì)以“電信詐騙關(guān)系你、我、他”為主題開展，采取現(xiàn)場和視頻宣傳相結(jié)合的方式進(jìn)行。時(shí)間上我會(huì)定在本周三下午學(xué)校大活動(dòng)室進(jìn)行，請班長告知全體同學(xué)參加，并邀請有經(jīng)驗(yàn)的警員現(xiàn)場分享破案心得，并以視頻的方式播放詐騙常見的手段。同時(shí)我還要準(zhǔn)備好投影儀、麥克、指示牌并根據(jù)人數(shù)準(zhǔn)備好桌椅。最后做好預(yù)算上報(bào)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。由于現(xiàn)場人數(shù)較多，所以我會(huì)把我的學(xué)生會(huì)成員分成各個(gè)小組。首先，設(shè)備維護(hù)組，由學(xué)生會(huì)中計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的其他學(xué)生干部構(gòu)成，主要是對于現(xiàn)場的設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)備。其次，安保組。由學(xué)生會(huì)中體育專業(yè)的學(xué)生干部構(gòu)成。維持秩序組主要是維護(hù)現(xiàn)場的秩序，以免人多引起騷亂。再次，聯(lián)絡(luò)組。由學(xué)生會(huì)中文秘專業(yè)的學(xué)生干部構(gòu)成。主要是聯(lián)系各個(gè)班級的學(xué)員以及分享經(jīng)驗(yàn)的警員。最后，后勤保障組。由學(xué)生會(huì)生活部相關(guān)學(xué)生干部構(gòu)成，重點(diǎn)負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的后勤供給等工作。在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的過程中，我也會(huì)及時(shí)詢問各個(gè)工作小組的工作進(jìn)度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會(huì)向各工作小組實(shí)時(shí)通報(bào)整體的工作推進(jìn)情況，如果活動(dòng)中有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)，立即向各組傳達(dá)最新的工作要求，如果有學(xué)生較多可能出現(xiàn)的這些突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，注意整個(gè)會(huì)議的安保工作，確保有序進(jìn)行的前提下，能夠保障安全。在整個(gè)活動(dòng)的過程中，我會(huì)拍攝一些照片并且把整個(gè)過程進(jìn)行錄制，制作成手冊和光碟，發(fā)放給我們的學(xué)生，形成一個(gè)長效機(jī)制，在以后的工作中也會(huì)定時(shí)定期的進(jìn)行這種防詐騙活動(dòng)，讓廣大學(xué)生更能夠?qū)υp騙有一個(gè)清醒的認(rèn)識，最后我也會(huì)把這次工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足以書面的形式提交給老師，希望老師能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

9.對于題目中的現(xiàn)象我認(rèn)為應(yīng)該理性來看，不能一味嘲諷；第一，在擁擠的地鐵中喝飲料確實(shí)容易造成飲料潑灑，進(jìn)而可能導(dǎo)致旅客滑倒產(chǎn)生危險(xiǎn)，從這個(gè)角度說地鐵方處罰喝飲料的夫婦也是為了乘客好，是為了減少不比較的麻煩和危險(xiǎn)；第二，由于地鐵路程比較長，乘客很有可能會(huì)口渴，所以他們在地鐵上喝飲料也是正常，如果一味罰款顯得不夠人性化，還會(huì)激發(fā)地鐵和市民的矛盾沖突；第三，我認(rèn)為在地鐵運(yùn)行過程中既要保證地鐵乘客人身安全，也要保證市民正常需求，這就需要從多方面解決問題；其一，乘客在乘地鐵前要盡量解決好自己的需求，如果確實(shí)難以忍耐，在喝飲料時(shí)也要注意安全，盡量穩(wěn)定身體，不要潑灑出來，同時(shí)也要管理好自己的孩子，不要在地鐵上玩飲料；其二，地鐵方應(yīng)該提供更加人性化的服務(wù)，可以在地鐵上設(shè)立飲水間，既能保障市民的正常需求，也能保障旅客的安全；在地鐵停止或運(yùn)行前要溫馨提示，盡量讓旅客做好準(zhǔn)備；在地鐵車廂內(nèi)和車載電視上也要溫馨提醒市民的行為舉止；其三，對于在地鐵上惡意潑灑飲料的行為要及時(shí)勸阻，加強(qiáng)管理，必要的話可以出臺相關(guān)處罰管理?xiàng)l例進(jìn)行約束和管理。我相信做到以上幾個(gè)方面，地鐵的運(yùn)行將更加和諧，人民群眾對地鐵的滿意度也將進(jìn)一步提升。

10.作為小張的朋友我會(huì)盡最大的努力勸小張努力工作，履行崗位職責(zé)，面對這種情況首先我會(huì)與小張做一個(gè)深刻的交流，了解小張目前對工作的態(tài)度和認(rèn)識。其次，我會(huì)跟小張分析說明工作的重要性，領(lǐng)導(dǎo)愿意把這個(gè)工作交給他是對他的信任，也是一種考驗(yàn)，唯有做好工作才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)人民群眾對我們的信任。再次，目前小陳正在積極輔助他的工作，請他一定要做好帶頭和榜樣的作用，對小陳的努力也有一個(gè)回應(yīng)。既然我們能成為朋友，那么小張本質(zhì)一定是一個(gè)熱愛工作踏實(shí)肯干的人，所以我一定盡最大努力喚起他的工作熱情，如果他在工作生活中有一定困難，我會(huì)盡力幫助他渡過難關(guān)。未來我們繼續(xù)一道努力工作，服務(wù)社會(huì)。

11.BBC的紀(jì)錄片《我們的孩子夠強(qiáng)嗎》引起了中英兩國民眾對教育的廣泛討論，相互之間各有所得。習(xí)近平主席也專門談?wù)撈疬@奇妙的“化學(xué)反應(yīng)”：英國民眾認(rèn)識到嚴(yán)師出高徒的積極效果，中國民眾認(rèn)識到張弛有度在子女成長中的重要作用。這也讓我們思考未來孩子的教育思路問題，中國孩子需要多一些玩的時(shí)間。玩，本來就是孩子的天性，對于當(dāng)下的孩子而言，“玩”卻成了大問題。主觀上來講，正是我們所有人營造的整個(gè)社會(huì)氛圍，把孩子變成了家里最忙碌的人。孩子一放學(xué)，各上各的車，各回各的家，一頭扎進(jìn)房間開始學(xué)習(xí)，或者去上各種特長班，跟家長也說不上多少話，甚至睡前能見到忙碌的爸爸已經(jīng)不錯(cuò)了。而客觀來說，第一，城市和大自然的疏遠(yuǎn)使得“玩”的地方缺失。城中空地幾乎消失了，緊閉的單元樓到處林立，要去親近山野，得全家人下定決心才能成行;第二，滿足社會(huì)需要而不敢玩。面對差異巨大的教育資源，面對簡歷只看“985”“211”畢業(yè)生的用人單位，孩子們也不敢玩太久。因此，“玩”對于一些孩子已然成為奢侈品。但是，玩能夠讓孩子學(xué)會(huì)如何解決爭端，明白制定和打破規(guī)則，了解到危險(xiǎn)往往與新奇同在。因此，需要我們的社會(huì)、家長、孩子等各方面共同努力，讓孩子玩有所獲，玩有所樂。首先，樹立孩子的興趣。給孩子時(shí)間，讓孩子在接觸現(xiàn)實(shí)生活的過程中找到自己的興趣所在，這樣才能把“玩”和興趣結(jié)合起來;其次，社會(huì)在考量一個(gè)人的時(shí)候，尤其是用人單位，需多方考量，尤其是思維方式的考察，而不是僅僅一紙證書，這樣才不會(huì)從小就樹立非常強(qiáng)的競爭意識，忽略玩的意義。

12.互聯(lián)網(wǎng)改變了我們傳統(tǒng)的生活方式，改變了人們原有的溝通和交流的方式，傳統(tǒng)的面對面的交流和溝通，變成了用電話、qq、微信等形式進(jìn)行情感的溝通與交流。這種方式的改變有利有弊，我們應(yīng)該從多個(gè)角度去看。一方面，我們應(yīng)該看到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將人與人的溝通變得更加便捷、更加及時(shí)，無論是信息傳達(dá)還是溝通的速度都有了歷史性的突破，互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)加快了信息的發(fā)展，促使信息得到有效的傳達(dá)。但是，另一方面，我們也應(yīng)該看到信息在溝通傳達(dá)過程中，往往會(huì)存在互聯(lián)網(wǎng)溝通信息傳達(dá)不夠針對性，或者信息受眾面過大的情況。從某種角度在，微信這種方式的信息溝通，尤其是發(fā)朋友圈，可能在交流某件生活瑣事時(shí)，具體的內(nèi)容并非想讓所有的好友都看見，從某種程度上看，也是保留了自己的個(gè)人隱私權(quán)。究其原因。第一，從發(fā)送朋友圈的具體內(nèi)容看：將領(lǐng)導(dǎo)和家人屏蔽，可能是由于轉(zhuǎn)發(fā)的消息不想讓家人或者領(lǐng)導(dǎo)知道，因?yàn)槊總€(gè)人在生活中都有不同的圈子，有的話可以和領(lǐng)導(dǎo)交流，有的話可以和朋友交流，有的可能適合對家人交流，所以針對不同的發(fā)送內(nèi)容，有時(shí)候可能會(huì)進(jìn)行相關(guān)的限制。第二，微信運(yùn)營商方面，在設(shè)置微信的時(shí)候就加入來標(biāo)簽這個(gè)功能，主要也是了解了客戶的需要，迎合了市場的需求。正是有這個(gè)功能在，所以大家才會(huì)將不同的圈子進(jìn)行分類，區(qū)分開哪些內(nèi)容針對哪些人來看。第三，微信使用的主流群體是80、90后，這些群體在溝通和交流的過程中，溝通的方式往往會(huì)針對不同的群體采取不同的方式，對待家人和領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候往往比較拘謹(jǐn)，可能對待朋友的時(shí)候就會(huì)比較放松，往往這種狀態(tài)又不太想讓家人或者領(lǐng)導(dǎo)了解，所以也會(huì)進(jìn)行屏蔽。因此，由于上述原因，導(dǎo)致發(fā)朋友圈的時(shí)候會(huì)屏蔽領(lǐng)導(dǎo)或者家人，這些都是自己個(gè)人的選擇，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)下，如何更好地保護(hù)個(gè)人私密自由的空間，讓我們每個(gè)人都有相對獨(dú)立的自由空間，這是值得我們思考的。首先，應(yīng)該尊重每個(gè)人獨(dú)立的空間，尊重每個(gè)人言論的自由權(quán)。其次，相關(guān)政府部門更應(yīng)該完善對個(gè)人信息的保護(hù)，健全相關(guān)法律法規(guī)，對于盜取他人私密信息的人員進(jìn)行強(qiáng)有力的懲處。最后，加大宣傳力度，營造良好的社會(huì)氛圍，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)世界為個(gè)人打造的私密自由的空間被破壞，“屏蔽”只是一種反應(yīng)方式。即便是擁有一個(gè)共同的生活工作圈子的人，也會(huì)有各自不同的興趣愛好，由此產(chǎn)生的屏蔽也不必驚訝。

13.在社區(qū)組織“講述人和事”的活動(dòng)，能夠使我們的社區(qū)按照“踐行道德規(guī)范、爭做文明人”的精神文明建設(shè)工作，能夠發(fā)動(dòng)群眾推薦轄區(qū)內(nèi)孝老愛親、助人為樂等先進(jìn)典型。因此，如果由我來組織此次社會(huì)講述身邊的好人好事，團(tuán)結(jié)和諧，我一定認(rèn)真竭力組織，使社會(huì)充滿積極向上的正能力。我將從以下3個(gè)方面開展此次活動(dòng)。首先，我會(huì)確定此次參會(huì)人員，主要由我們社區(qū)的工作人員及先進(jìn)代表;地點(diǎn)我會(huì)選擇在社區(qū)會(huì)議室，時(shí)間選擇在正常的工作日，購買活動(dòng)所需物資，并對財(cái)政經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行修改，進(jìn)入活動(dòng)的實(shí)施環(huán)節(jié)。在組織“講述人和事”的活動(dòng)中，我要通過群眾熱線、深入走訪社區(qū)的方式，尋找周圍的好人、好事。同時(shí)我也可以通過聯(lián)系社區(qū)負(fù)責(zé)人的方式，積極地詢問社會(huì)有沒有好人好事。我相信，群眾的眼睛是雪亮的，對于社區(qū)內(nèi)的好人好事，促進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧的人與事一定能夠進(jìn)行客觀的評選。評選活動(dòng)結(jié)束之后，我會(huì)將周圍的好人好事通過社區(qū)宣傳欄的方式公布，講述好人好事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。更多地體現(xiàn)社會(huì)中的正能量。此次活動(dòng)結(jié)束以后，我會(huì)將此次活動(dòng)以文字匯報(bào)的形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，我會(huì)吸取此次活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)及失敗的教訓(xùn)，為以后舉辦類似的社區(qū)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

14.與同事和諧相處，有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，有利于產(chǎn)生合力，有助于形成優(yōu)勢互補(bǔ)，也有利于提高工作效率和工作能力。因此，在工作中，我會(huì)努力與同事和睦相處、共同進(jìn)步。一是虛心學(xué)習(xí)。三人行必有我?guī)?。同事們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的工作能力是值得我學(xué)習(xí)的。同時(shí)我也會(huì)將自己的一些工作心得和工作方法與同事們共同分享、共同探討。在互相學(xué)習(xí)中，取長補(bǔ)短。二是真誠幫助。工作中難免遇到各種各樣的困難和挫折。當(dāng)同事在工作中陷入困境、遇到難題時(shí)，我會(huì)及時(shí)伸出援助之手，積極幫助他克服困難，攻克難關(guān)。三是密切配合。進(jìn)入單位后，由于工作流程銜接緊密，為保證工作進(jìn)度和工作效率，我會(huì)努力高質(zhì)高效地完成自己的本職工作，不耽誤下一環(huán)節(jié)的工作，不給同事添加額外負(fù)擔(dān)，天成日久，形成默契。如果工作中出現(xiàn)問題，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，認(rèn)真修改，虛心接受同事的批評和建議，通過協(xié)調(diào)高效的配合，完成部門的各項(xiàng)任務(wù)。四是積極交流。無論是在工作還是在日常生活中，我會(huì)發(fā)揮積極性和主動(dòng)性，珍惜每一次與同事交流的機(jī)會(huì)，真誠溝通，讓彼此盡快熟悉起來，成為親密的合作伙伴和好朋友，在工作中默契配合，在生活中相互關(guān)心。五是包容擔(dān)當(dāng)。金無足赤，人無完人。每個(gè)人都有缺點(diǎn)，在工作中難免會(huì)與同事產(chǎn)生矛盾。遇到這種情況時(shí)，我要懂得換位思考，以包容理解的態(tài)度對待對方。如果是自己在工作中出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤，勇于承擔(dān)，并做好補(bǔ)救措施。如果發(fā)現(xiàn)了同事的缺點(diǎn)和毛病，多替對方著想，通過真誠的交流，了解同事的難處和問題產(chǎn)生的原因，耐心溝通，促其改正。

15.作為事業(yè)單位工作人員，核心職責(zé)就是為人民群眾提供公共服務(wù)。面對群眾反映的問題，我們應(yīng)給予熱情的回復(fù)，并幫助其及時(shí)、有效的解決問題。而題目中小王以工作繁忙為由，掛斷群眾電話的做法是不對的，這樣做既是對我們工作的瀆職，也是對群眾的不負(fù)責(zé)任。因此，面對題目中的情況，我會(huì)做如下處理：首先，正確看待群眾的訴求。接到群眾電話是，雖然我的工作繁忙，而且水管爆裂可能也不是我的工作范圍，但是我作為事業(yè)單位的工作人員，我的一言一行代表的是單位和集體的形象，因此，我會(huì)端正態(tài)度，摒棄煩躁情緒，認(rèn)真和群眾交流。其次，接聽群眾的電話，耐心聽取群眾反映的問題。我會(huì)熱情的接聽群眾的電話，如果該群眾反映的問題在我的職權(quán)范圍內(nèi)，我會(huì)做好詳細(xì)的記錄，向群眾詳細(xì)了解發(fā)生水管爆裂的路口的具體位置，目前狀況、有無人員受傷等情況，并向群眾保證會(huì)及時(shí)聯(lián)系市政等相關(guān)部門進(jìn)行處理，請群眾耐心等待。如果群眾反映的問題不在我的職權(quán)范圍內(nèi)，我也會(huì)想辦法幫他聯(lián)系相關(guān)部門，請他不要著急。再次，及時(shí)聯(lián)系負(fù)責(zé)地下管道的市政部門等單位，詳細(xì)向其說明群眾剛剛反映的問題，水管爆裂的具體位置及現(xiàn)場具體情況等，并請他們及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。同時(shí)，我會(huì)聯(lián)系相關(guān)水務(wù)部門，告知其將事故發(fā)生街道的管道水閥關(guān)閉，避免更大的水資源浪費(fèi)。最后，聯(lián)系剛剛反映情況的群眾，告知其市政部門正在趕赴途中，請群眾放心等待。事情處理好之后，我會(huì)繼續(xù)做好自己的工作。

16.設(shè)立12333服務(wù)熱線的目的就是解決群眾在社保方面的疑難問題，節(jié)省他們前往社保部門的時(shí)間精力。12333熱線的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到每個(gè)居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意義，還會(huì)讓群眾認(rèn)為這只是個(gè)擺設(shè)，是個(gè)形象工程，大大影響政府的形象。因此，我首先會(huì)查詢一下群眾投訴的記錄，了解具體情況，比如撥打的時(shí)段，機(jī)主所在城市，以及問題出在系統(tǒng)回應(yīng)還是人工服務(wù)上，根據(jù)具體情況，具體分析，逐步處理。12333服務(wù)熱線一般由撥打者所在地市級人力資源和社會(huì)保障局接聽并處理，所以如果總是繁忙占線或者無人接聽，那么是本地人社局的相關(guān)服務(wù)人員出現(xiàn)了紕漏，我會(huì)找到接聽電話的科室和人員，根據(jù)群眾的投訴記錄進(jìn)行了解，包括分機(jī)數(shù)量，接聽人員數(shù)量，所記錄的群眾打入時(shí)間是否有人在崗，以及是否按照規(guī)定對咨詢電話進(jìn)行記錄。如果問題出在時(shí)間分布不合理，例如群眾咨詢時(shí)段過于集中，導(dǎo)致分機(jī)不足或接聽人員不足，我會(huì)在政務(wù)網(wǎng)站和本地報(bào)紙上，建議群眾分散在在各個(gè)時(shí)段，尤其是空閑時(shí)段撥打;如果是人員和分機(jī)數(shù)確實(shí)不足，撥入熱線即便時(shí)段均勻也無法滿足的話，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議增加人員和設(shè)備;如果是接線人員無故離崗導(dǎo)致無人接聽，我會(huì)重申工作紀(jì)律，根據(jù)記錄處罰相關(guān)人員，并建立查崗和接聽登記制度，監(jiān)督執(zhí)行。此外，很多群眾的咨詢問題具有共性，可以在人社局的官網(wǎng)上以FAQ的形式一并回答，減少電話壓力，并且可以設(shè)置網(wǎng)上文字咨詢頁面，由專人回答，相比于電話，不會(huì)出現(xiàn)占線忙碌的問題。

17.堅(jiān)守底線，遵守國家的法律法規(guī)，是任何公職人員都不能逾越的一條紅線;靈活處理，妥善解決問題，又是每一位職場人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。鑒于此，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)該做到原則性與靈活性相統(tǒng)一。所以面對題中情況，我會(huì)如此處理：首先，堅(jiān)持原則，堅(jiān)守底線。于親戚訴求，我會(huì)委婉拒絕，向其說明，物業(yè)服務(wù)工作好壞事關(guān)社區(qū)居民日常生活質(zhì)量，作為招標(biāo)負(fù)責(zé)人自己必須把好質(zhì)量關(guān)口，以做到對人民負(fù)責(zé)，而招標(biāo)資質(zhì)即是物業(yè)管理企業(yè)最基本的準(zhǔn)入門檻，所以希望親戚理解自己職責(zé)所在，請其諒解。其次，靈活處理，妥善解決。親戚此次投標(biāo)失敗，歸根到底在于資格資質(zhì)不夠過關(guān)，此一癥結(jié)若不根除，日后定會(huì)再次出現(xiàn)同類情況。故以此次事件為契機(jī)，我會(huì)詳細(xì)查閱親戚所屬企業(yè)的相關(guān)資格資質(zhì)，告知其審批出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，可能是物業(yè)管理專業(yè)人員配備不夠，則請其后續(xù)做好人員招聘工作，以盡早滿足資質(zhì)要求;可能是.物業(yè)管理專業(yè)人員未按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書，則請其后續(xù)做好人員督促培訓(xùn)工作，以使工作人員盡快滿足相關(guān)要求。最后，吸收借鑒，完善提升。日后工作中，以原則性與靈活性相統(tǒng)一為指導(dǎo)思想，我會(huì)繼續(xù)提高工作能力，靈活應(yīng)對各種棘手難題，以提高工作效率，保證工作效果。

18.蘇軾曾說：“三日不讀，更覺語言無味，面目可憎”，讀書對于個(gè)人而言是精神食糧，可以成為心靈的雙翼，豐富人們精神生活。但由于城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展水平的差異，基層兒童及百姓接觸圖書館的機(jī)會(huì)相對有限，所能觸及的圖書種類、名錄也極為貧瘠，建立農(nóng)村書屋為更多的人提供閱讀條件，不僅能激發(fā)基層百姓的閱讀興趣，更重要的是能豐富基層百姓的精神文化生活，可謂是文化下鄉(xiāng)惠民工程的一大創(chuàng)新。初衷雖好，但一旦形式大于實(shí)際效果，導(dǎo)致流于形式就白費(fèi)功夫了。長期以來，我國的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展都比較落后，各級政府和農(nóng)村的基層干部對經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重視程度遠(yuǎn)高于農(nóng)村文化的建設(shè)，這導(dǎo)致基層精神文明建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上了物質(zhì)文明建設(shè)的步伐。除了思想上的不夠重視，不少農(nóng)村書屋流于形式還在于，本身書屋建設(shè)、管理層面存在缺陷，一個(gè)是疏于管理，尤其在書屋管理隊(duì)伍建設(shè)上基本處于空白。二是書籍設(shè)置的“不對口”，導(dǎo)致農(nóng)民朋友興趣缺缺，看不懂、沒作用成了一大問題。最終導(dǎo)致書屋常年關(guān)閉，甚至生了“裝飾柜”。有資源不利用，或者根本用不上，不僅是嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，更是精神文化的缺失，需要及時(shí)扭轉(zhuǎn)。首先，建立健全農(nóng)村書屋管理長效機(jī)制。拿出相應(yīng)的文化資金，建設(shè)農(nóng)村書屋，解決書籍的維護(hù)等費(fèi)用，組建起一支專門的志愿者隊(duì)伍，管理和維護(hù)書屋的借閱秩序，并完善書屋的借書制度，避免部分讀者借而不還，或?qū)D書不愛惜的現(xiàn)象發(fā)生。其次，提升農(nóng)村書屋的吸引力。要加大硬件設(shè)施的建設(shè)投入，保證閱讀場所設(shè)施的盡量完善，對于所藏書籍不能僅限于捐贈(zèng)，更應(yīng)該走出去引進(jìn)來，采取有效方式及時(shí)豐富圖書資源，并建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各地資源共享。最后，培養(yǎng)廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)閱讀的興趣。營造出良好的讀書氛圍，通過開展豐富多彩的文化活動(dòng)，提高廣大群眾學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。增加適應(yīng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)要求、符合新農(nóng)民文化需求的書籍，解決農(nóng)民急需解決的問題。

19.90后具有青春活力，所以現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘的時(shí)候都愿意招聘90后，能夠給企業(yè)帶來蓬勃的生機(jī)，但是它們給90后所提供的崗位一般都是服務(wù)員等基層崗位，導(dǎo)致前來應(yīng)聘的90后寥寥無幾，對于這個(gè)現(xiàn)象，我認(rèn)為應(yīng)該辯證的來看待。企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是好的，它們?yōu)?0后提供了很多就業(yè)的崗位，并且希望90后的加入能夠給企業(yè)帶來活力和新鮮的思想，但是之所以前來應(yīng)聘基層崗位的90后很少，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：首先，有些90后好高騖遠(yuǎn)，不能夠吃苦，不能腳踏實(shí)地的去做基礎(chǔ)性工作，把自己步入社會(huì)的起點(diǎn)定位較高，沒有意識到只有把基層工作做好，一步一個(gè)腳印，才能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鞔蚝脠?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，學(xué)校也缺乏對90后的教育，缺少思想引導(dǎo)，沒有讓他們樹立正確的就業(yè)觀，導(dǎo)致很多學(xué)生在選擇工作的時(shí)候沒有擺正自己的位置，找工作比較盲目，目標(biāo)不確定。再次，企業(yè)也缺乏對90后的了解，提供崗位比較單一，沒有意識到他們當(dāng)中也有一些優(yōu)秀的人才，可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后，國家對現(xiàn)在畢業(yè)生的扶持力度有待加強(qiáng)，適合畢業(yè)生就業(yè)的崗位數(shù)量不足。針對于以上的問題，我認(rèn)為可以通過以下的方法來進(jìn)行解決：第一，90后應(yīng)該擺正自己的心態(tài)，充分認(rèn)識到自身所能創(chuàng)造出的價(jià)值，而且剛剛走出校園，光有理論知識還不夠，我們應(yīng)該多到基層去進(jìn)行實(shí)踐工作，理論和實(shí)踐相結(jié)合，才能夠厚積薄發(fā)，充分發(fā)揮自己的價(jià)值。第二，學(xué)校應(yīng)該對他們定時(shí)的進(jìn)行思想教育，開展就業(yè)指導(dǎo)講座，讓他們對自身有一個(gè)全方位的認(rèn)識，并且加強(qiáng)他們對基層崗位的認(rèn)知程度，明白基層崗位存在的必要性及價(jià)值，加強(qiáng)和企業(yè)的合作，了解企業(yè)的需求，進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)，讓90后在畢業(yè)后直接能夠就業(yè)。第三,企業(yè)也應(yīng)該多與學(xué)校溝通，了解畢業(yè)生所具有的才能，對于比較優(yōu)秀的畢業(yè)生，給予比較好的崗位和待遇，提高90后就業(yè)的積極性，爭取做到人盡其才。第四，國家在規(guī)定學(xué)校設(shè)立專業(yè)的時(shí)候，應(yīng)該多進(jìn)行調(diào)查，多設(shè)立一些方便就業(yè)的專業(yè)，增加就業(yè)崗位，讓90后學(xué)到適合就業(yè)的專業(yè)知識。相信通過以上的措施，既可以讓90后擺正自己的擇業(yè)觀，找到合適自己的工作，充分發(fā)揮自身的價(jià)值，也可以讓企業(yè)招到合適的人才。

20.如果我在火車站，剛好發(fā)生了這件事故，我會(huì)這樣來處理。第一，保持鎮(zhèn)定，安撫情緒。在火車站這種人流量極為密集的地方有人暈倒，周圍的人都會(huì)下意識的逃跑，這樣會(huì)形成羊群效應(yīng)。所以我會(huì)保持鎮(zhèn)定的心態(tài)，通過喊話讓病人周圍的群眾保持冷靜，聲明這很可能是病人發(fā)病的原因，并不是暴力突發(fā)事件，不會(huì)影響到大家的公共安全，請大家保持冷靜，齊心協(xié)力共同救助病者。第二，整合資源，尋求幫助?？紤]到這個(gè)人很可能是因?yàn)橥话l(fā)性疾病導(dǎo)致暈倒，比如說低血糖、心臟病、高血壓等，所以我會(huì)維持好現(xiàn)場秩序，詢問在場群眾中是否有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，好對病人在救援來臨之前開展急救措施，以免錯(cuò)過最佳救援時(shí)機(jī)。在病人接受急救或者等待救援的時(shí)候，我會(huì)撥打車站緊急求助電話和120急救電話，說明事故發(fā)生的準(zhǔn)確位置、病者癥狀和現(xiàn)場情況。第三，維持秩序，澄清說明。在等待救援的時(shí)候，我會(huì)組織大家共同維持現(xiàn)場秩序，為病者騰出適當(dāng)空間保證新鮮空氣。同時(shí)也會(huì)向附近的車站工作人員尋求幫助，讓車站工作人員通知車站利用車站廣播對乘客進(jìn)行通知和說明，請大家不要圍觀，也不要恐慌跑動(dòng)，以免形成踩踏事件。第四，等待救援，描述現(xiàn)場。在救援人員來到之后，我會(huì)向他們描述事情發(fā)展的經(jīng)過，并協(xié)助他們對病者進(jìn)行救助。

21.外向與內(nèi)向是性格的兩個(gè)維度，沒有好壞之分，生活和工作中我們都會(huì)遇到不同性格的人，我認(rèn)為他們的不同之處如下：外向性格的人心理活動(dòng)傾向于外部世界，經(jīng)常對客觀事物表示關(guān)心和興趣，常將自己的想法不加考慮地說出來。交流的時(shí)候，性格外向的人會(huì)更沉浸在聊天之中，也會(huì)更多的創(chuàng)造出新的聊天話題，感覺就像有說不完的話一樣。內(nèi)向性格的人感情及思維活動(dòng)傾向于內(nèi)，感情比較深沉，待人接物小心謹(jǐn)慎，喜歡單獨(dú)工作。在聊天中，他們更多的是充當(dāng)一個(gè)傾聽者的角色，不善交談，不愛說話，有時(shí)盡管他們對某一事情特別關(guān)心，也不愿主動(dòng)開口，很少主動(dòng)找話題聊天。根據(jù)以上特點(diǎn)，對于不同性格的人我可以選擇不同的相處方式。一方面，和性格外向的人相處，我們要不自負(fù)，不傲慢，謙虛并學(xué)會(huì)傾聽。不要因?yàn)閷Ψ浇≌劧ε潞途o張，要正常交往，不卑不亢，冷靜地對待。還要向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，逐漸地在與對方交往過程中放開自己，勇于表達(dá)，讓對方感受到我們對他的熱情的真誠回應(yīng)。這樣一來，可以慢慢地增長溝通能力，從而可以很好地與性格外向的人相處。另一方面，和性格內(nèi)向的人相處，要尊重對方，理解對方，學(xué)會(huì)"角色互換"，設(shè)身處地為其著想，以通情達(dá)理地理解和容納，切忌簡單粗暴。盡量熟悉了解對方的經(jīng)歷和想法，縮短相互間距離。用熱情、關(guān)切和親密的態(tài)度，消除其疑懼心理和回避傾向，以主動(dòng)的啟發(fā)、誘導(dǎo)，對其言行多作肯定評價(jià)，特別是注意多引導(dǎo)他們參加集體的一些文娛活動(dòng)，使他們體驗(yàn)到集體的歡樂。相信通過以上方式，我可以順利地與不同性格的人交往，在工作中更好地相互配合，在生活中愉快地享受友情。

22.長輩們，老師們，領(lǐng)導(dǎo)們，很多人都曾教導(dǎo)我們要做一個(gè)講原則的人，為什么這么多人都要叮囑我們一定要講原則，就是因?yàn)樵瓌t在我們實(shí)際生活和工作中能夠起到十分重要的作用。第一，原則能夠讓我們對事物有著正確、深刻的理解。凡事都有原則，法律上有法律原則，實(shí)驗(yàn)室有實(shí)驗(yàn)室原則，醫(yī)學(xué)上有用藥原則，在紛繁蕪雜的世界上，幾乎每個(gè)事物都有著自身的原則、法則。人們通過不斷的探索和歸納，根據(jù)事物的內(nèi)在規(guī)律或是公序良俗就會(huì)逐漸總結(jié)出一些原則，這些原則能夠使后來者更全面、更快速的掌握事物規(guī)律，指導(dǎo)我們處理復(fù)雜問題。比如說毛澤東《增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)，繼承黨的傳統(tǒng)》中說的那樣：“理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，是馬克思主義的一個(gè)最基本的原則?！泵飨倪@句話在任何時(shí)代都是至理名言。我們身邊有些人理論水平很高，但是做事、決策往往過于理想化，不考慮所處的實(shí)際情況，導(dǎo)致工作效果不佳，甚至紕漏不斷，這其實(shí)就是因?yàn)榭沼欣碚撍蕉鴮?shí)踐能力欠缺所造成的；還有些人實(shí)踐能力很強(qiáng)，但是一提到學(xué)習(xí)理論知識就說“底子差，不能學(xué)”、“年齡大，不需學(xué)”、“工作忙，不好學(xué)“，久而久之就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作能力停滯不前，處理問題永遠(yuǎn)依賴于老套路、舊思想、死方法，沒有能夠與時(shí)俱進(jìn)。第二，原則能讓我們永葆純潔底色。原則有很多條，比如說對黨忠誠，比如說牢記“為民服務(wù)”的宗旨意識，比如說為社會(huì)主義事業(yè)奮斗的理想信念，很多很多的原則，但是只要其中一條原則沒有能堅(jiān)守住，我們可能就會(huì)滑向萬丈深淵。比如說少部分貪污腐敗分子，沒有能夠堅(jiān)守住“當(dāng)官不發(fā)財(cái)，發(fā)財(cái)不當(dāng)官”的為官原則，既想升官，又想發(fā)財(cái)，逐漸導(dǎo)致自身頭腦發(fā)熱，心態(tài)失衡，迷失在了永不滿足的欲望里。只有講原則，我們才能時(shí)刻保持一個(gè)共產(chǎn)黨人的是非觀和正義感，我們的理想信念才不會(huì)“缺鈣”和“軟骨”，才能面對責(zé)任不含糊、面對誘惑不心跳、面對歪風(fēng)不手軟，政治上才能變牢靠。因此，我們一定要充分認(rèn)識到原則的重要性，始終把黨和人民放在心中最高位置，自覺遵守黨紀(jì)國法和規(guī)章制度，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，做一個(gè)講原則的好同志。

23.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時(shí)。這句話是在說明不從全局的角度出發(fā)考慮問題，即使能治理好一方地區(qū)，也是微不足道的。不能制定長久的國家政策，一時(shí)的聰明也是微不足道的。這句話在今天仍有重要的意義。有些基層黨員說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地就行，這種觀點(diǎn)是不正確的，與這句古語格格不入。作為一名基層工作人員，我們的工作職責(zé)就是積極主動(dòng)的深入一線人民群眾，了解人民群眾的疾苦，解決人民群眾遇到的問題。同時(shí)，作為黨和國家的代言人，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，做好國家和人民之間的紐帶。所以，基層黨員同樣要有一種全局意識，做好自己的本職工作，天下興亡，匹夫有責(zé)。有些基層黨員會(huì)有這樣的心理，是因?yàn)椋旱谝唬恍┗鶎狱h員在工作的過程中，沒有主人翁意識，缺乏大局觀。一些基層黨員在工作的過程中，沒有把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，沒有精準(zhǔn)的人生目標(biāo)，做一天和尚撞一天鐘，更別談具有主人翁意識。這種錯(cuò)誤思想的存在，即危害到了人民的利益，也損害了黨員這個(gè)稱號的形象的樹立。第二，一些基層黨員缺乏工作熱情。黨員們工作熱情的高低可以直接影響到老百姓干事創(chuàng)業(yè)的思想。在我們的一些基層黨員心目中，往往存在著一種錯(cuò)誤心理，干好干壞不重要。干多干少不重要，缺少工作熱情。第三，一些基層黨員過分的看輕基層工作?；鶎庸ぷ髯畲筇攸c(diǎn)就是深入群眾，恰恰為我們積累了豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)。一些黨員在工作的過程中不以為榮，反以為恥。針對于上面所講述的原因，可以從幾個(gè)方面來處理：第一，強(qiáng)化基層黨員的主人翁意識，培養(yǎng)大局觀念。中國從建立之初就強(qiáng)調(diào)人民是國家的主人。作為基層黨員是和人民群眾最接近的隊(duì)伍。只有基層黨員從黨和國家的利益出發(fā)，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，在人民群眾中充當(dāng)領(lǐng)路人和拓荒者，才能真正實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家做主，才能真正成為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。第二，采取激勵(lì)機(jī)制，提升基層黨員的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作熱情直接影響到老百姓生活的福址。所以，政府可以適當(dāng)?shù)牟扇〖?lì)機(jī)制，例如，競爭上崗，評選優(yōu)秀等激勵(lì)機(jī)制刺激基層黨員的工作熱情。第三，重視基層工作。水能載舟亦能覆舟這句話體現(xiàn)出了基層工作的重要性。要想使基層黨員重視基層工作，可以通過加強(qiáng)對于黨員的先進(jìn)性教育，從我國的國情分析入手，強(qiáng)化基層工作是重點(diǎn)的思想，同時(shí)開展基層工作技能訓(xùn)練，結(jié)合先進(jìn)的一線工作經(jīng)驗(yàn)的分享，三位一體，多措并舉。總之，作為一名基層黨員，在工作的過程中要保持飽滿的工作熱情，較強(qiáng)的工作能力，較高的榮譽(yù)感，在領(lǐng)會(huì)黨的精神的前提下，從社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的全局出發(fā)，帶領(lǐng)基層人民大刀闊斧，快速發(fā)展奔小康。

24.當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，網(wǎng)絡(luò)信息的大爆炸時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)流行語稱為年輕人交流和溝通的一種時(shí)尚方式。網(wǎng)絡(luò)流行語更是一個(gè)社會(huì)文化發(fā)展的縮影，能夠最及時(shí)的反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)生的熱點(diǎn)現(xiàn)象，迅速及時(shí)的通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺傳遞出去，讓網(wǎng)民第一時(shí)間接收信息。網(wǎng)絡(luò)流行語普遍的特點(diǎn)是：簡潔、生動(dòng)、活力、創(chuàng)新，但是普遍具有隨意性，多數(shù)不符合現(xiàn)代漢語的表達(dá)方式。因此，對于網(wǎng)絡(luò)流行語是否可以錄入字典，我們應(yīng)該從多個(gè)角度辯證看待。一方面，網(wǎng)絡(luò)流行語也存在好壞之分，有些網(wǎng)絡(luò)流行語確實(shí)能夠?qū)⒆罹咔把氐男律挛镞M(jìn)行總結(jié)，迅速傳播稱為網(wǎng)絡(luò)流行語，由于受眾面特別大，使用起來也比較好理解，從而從未人們?nèi)粘Ｉ詈徒涣鞯某Ｒ娬Z言，例如：“給力”，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語已經(jīng)被納入現(xiàn)代漢語詞典中，因此，對于積極向上、傳遞正能力的一些網(wǎng)絡(luò)流行語還是可以將其錄入字典的。另一方面，網(wǎng)絡(luò)流行語由于具有一定的時(shí)效性，有些詞語在表達(dá)過程中只是帶有調(diào)侃或者嘲笑的等意味，而且隨著時(shí)間的流逝，可能這件事已經(jīng)沒有任何價(jià)值和意義了。例如最近流行的“藍(lán)瘦、香菇”，不太適合錄入漢語字典。網(wǎng)絡(luò)流行語在實(shí)際運(yùn)用過程中存在諸多問題，究其原因有以下幾個(gè)方面：首先，網(wǎng)絡(luò)流行語的出現(xiàn)，多數(shù)是自發(fā)的網(wǎng)民的行為，所以在網(wǎng)絡(luò)流行語用詞的準(zhǔn)確性以及規(guī)范性上，缺乏有效的監(jiān)督和規(guī)范，造成諸多網(wǎng)絡(luò)流行語不符合現(xiàn)代漢語的語法規(guī)范、造詞規(guī)范，因此很難將其錄入字典。其次，在網(wǎng)絡(luò)流行語的內(nèi)容上，部分網(wǎng)絡(luò)流行語的內(nèi)容缺少正確的引導(dǎo)，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門沒有形成一個(gè)有效的監(jiān)督。最后，網(wǎng)絡(luò)流行語具有時(shí)效性，很難在一時(shí)間進(jìn)行規(guī)范將其錄入字典中，難以進(jìn)行嚴(yán)格的界定和限制。如何正確看待網(wǎng)絡(luò)流行語，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流行語的正能量，應(yīng)從如下幾點(diǎn)出發(fā)：第一、對網(wǎng)絡(luò)流行語，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督部分要發(fā)揮監(jiān)督作用，對于網(wǎng)絡(luò)上存在的網(wǎng)絡(luò)暴力、污穢的詞語進(jìn)行有效的監(jiān)督和處罰，加大對不法行為的懲處力度。第二、將網(wǎng)絡(luò)流行語進(jìn)行分類，對于具有代表性，同時(shí)比較符合漢語表達(dá)規(guī)范的一些詞語，可以將其錄入到字典當(dāng)中，對現(xiàn)代漢語進(jìn)行有益的充實(shí)。第三、對于網(wǎng)絡(luò)流行語的運(yùn)用，需要建立健全相關(guān)的法律法規(guī)，做到言論有自由、法律有保障。第四，加強(qiáng)正確的引導(dǎo)，需要政府有關(guān)部門加大對網(wǎng)絡(luò)流行語、網(wǎng)絡(luò)熱詞的宣傳，正確引導(dǎo)網(wǎng)民如何使用網(wǎng)絡(luò)流行語，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流行語的正確引導(dǎo)作用?？傊?，網(wǎng)絡(luò)流行語是一把雙刃劍，只有取其精華、去其糟粕，再能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流行語的作用，營造良好的使用網(wǎng)絡(luò)流行語的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

25.本題解析：我國是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的文明大國，千百年來一直傳承著尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，特別是當(dāng)前我國進(jìn)入老年化社會(huì)，老年人人口數(shù)量急劇增加，如何尊老成為一個(gè)新的話題，出現(xiàn)題干所述的這種情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。第一，我會(huì)沉作冷靜，積極的去把摔倒的老人扶起來。在扶的過程中，如果老人是輕微的擦傷，扶起來以后，到就近的藥店或醫(yī)院簡單的處理。第二，如果老人出現(xiàn)無法站立的情況，我會(huì)讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒有群眾，我會(huì)把老人背起送往就近的醫(yī)院，第三，如果老人出現(xiàn)休克的情況，我會(huì)第一時(shí)間撥打112急救電話，等待急救中心的到來，并及時(shí)和老人的家人取得聯(lián)系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車把老人送往醫(yī)院救治，不怕，雖然社會(huì)上出現(xiàn)了老人摔倒沒人敢扶的現(xiàn)象，體現(xiàn)了當(dāng)前社會(huì)上道德滑坡和誠信缺失的一種現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能是由于部分個(gè)體誠信缺失，價(jià)值觀扭曲，在受到別人幫助后，沒有懷著感恩的心，而是誣陷幫助過他的人，以得到一定的補(bǔ)償，甚至有人會(huì)以假摔這種形式來傷害大眾的同情心。對于這種情況，我覺得還是要從我們自身做起，從每個(gè)人身邊做起，宏揚(yáng)傳統(tǒng)文化，相互幫助，在整個(gè)社會(huì)形成一種良好的風(fēng)氣，才能營造和諧的社會(huì)氛圍。媒體引導(dǎo)人們培養(yǎng)高尚的道德素養(yǎng)，激勵(lì)大家互相幫助。我們還是要懷著感恩的心，積極的看待，前段時(shí)間出現(xiàn)一個(gè)事件，老人被人撞到后，老人說：你走吧，我有醫(yī)保。簡單的一句話，溫暖了所有人的心，這就是好人帶給我們的一種欣慰，也是一種希望。

26.高校強(qiáng)化學(xué)校管理的想法可以理解，但是硬性要求快遞公司增加“派件費(fèi)”的做法有失妥當(dāng)，稍顯簡單粗暴。近些年，網(wǎng)絡(luò)購物日益流行。尤其年輕人，成為了網(wǎng)絡(luò)購物、快遞使用的重要群體。這使得作為年輕人聚集地的高校校園，快遞業(yè)務(wù)量井噴式增長。各種快遞網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)駐，騎車快遞員的來回穿梭，給校園秩序帶來了一定影響。因此，學(xué)校強(qiáng)化校園秩序管理，初衷值得肯定。但設(shè)置“學(xué)生快遞員”，替代快遞公司負(fù)責(zé)“最后一公里”派件的做法，有失妥當(dāng)?？爝f公司是貨物運(yùn)輸合同關(guān)系中的承運(yùn)人，應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，將快件準(zhǔn)確及時(shí)、安全無誤地投遞到托運(yùn)人或買貨人指定、約定的收件地址和收件人處。在收件信息準(zhǔn)確無誤的情況下，快遞員要負(fù)責(zé)完成“點(diǎn)”對“點(diǎn)”的服務(wù)。嚴(yán)格來說，這是一種有法律規(guī)范的市場行為。學(xué)校不該中途攔截，增加學(xué)生派件環(huán)節(jié)。再者，這種環(huán)節(jié)的增設(shè)，也容易增加其它不必要的風(fēng)險(xiǎn)。如快件遺失、損壞、投遞錯(cuò)誤等情形，責(zé)任界定易出現(xiàn)糾紛，問題的解決會(huì)變得更加復(fù)雜。從情理上看，強(qiáng)行要求快遞公司改變服務(wù)方式，給學(xué)生支付費(fèi)用，也顯得邏輯粗暴，無“合作”的“誠意”。這種基于校園秩序與安全的管理方式，應(yīng)該跟快遞公司一道，本著友好協(xié)商的精神，妥善商定解決，不該失之于簡單粗暴。一方面，學(xué)?？删唾M(fèi)用問題妥善與快遞公司進(jìn)行協(xié)商，雙方共同探討解決問題的建設(shè)性方式。另一方面，還可完善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新取件方式。

27.面對這樣的狀況我應(yīng)該相信我向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映情況，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)站在大局考慮問題，本著為我們學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的態(tài)度來幫我解決問題。我要分析面對當(dāng)前招生量越來越大，師資不夠，壓力大的情形，為何校長不同意再招聘老師，第一，可能因?yàn)樾ｉL認(rèn)為當(dāng)前本校老師整體水平高，可以應(yīng)對當(dāng)前的工作量。第二，可能由于我們匯報(bào)工作不充分導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對于單位當(dāng)前狀況掌握的不全面。分析好當(dāng)前的狀況之后我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，先向領(lǐng)導(dǎo)說明整體師資情況，人員，年齡，家庭情況，工作量狀況，使領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)前情況全面了解。然后說明一下目前看來老師們工作熱情是高漲的，工作態(tài)度是積極的，但是實(shí)際上壓力是巨大的，可能有的家庭剛剛迎接新的生命，有的老師可能身體狀況不佳，如果長期按照此狀況進(jìn)行下去其實(shí)是不利于未來工作開展的。我相信領(lǐng)導(dǎo)聽取了我的匯報(bào)會(huì)看出我們對于工作是積極的態(tài)度，我們說明