2022年醫(yī)院安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案

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一、組建維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)

1、維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)成員組

長(zhǎng)：楊明、王建昆副組長(zhǎng)：李建平

成

員：張正超、賴(lài)明樂(lè)、唐玉萍、黃莉、劉健、梁科、賈文勇、

各班次醫(yī)生、護(hù)士值班人員。

2、維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)的職責(zé)和任務(wù)：

⑴、組長(zhǎng)職責(zé)。醫(yī)院在接到突發(fā)事件報(bào)警后，維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)組長(zhǎng)立即通知應(yīng)急小分成員在指定地點(diǎn)集結(jié)，配發(fā)防衛(wèi)器械，要保證應(yīng)急小分隊(duì)發(fā)揮維穩(wěn)戰(zhàn)斗作用。

⑵、成員職責(zé)。小分隊(duì)成員在接到突發(fā)事件通知后，必須以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)的安排，維護(hù)醫(yī)院安全和正常的醫(yī)療秩序。小分隊(duì)成員應(yīng)24小時(shí)保持通訊暢通，在事外出必須向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

二、應(yīng)急突發(fā)事件處置程序

（1）醫(yī)務(wù)人員、值班人員要時(shí)刻保持高度警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)單位的突發(fā)事件隱患，遇有突發(fā)情況要在第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)上報(bào)團(tuán)政法辦和團(tuán)黨委。（2）小分隊(duì)在巡邏或值班時(shí)如發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共事件時(shí)要立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)。同時(shí)要迅速采取措施。要迅速組織小分隊(duì)成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)疏散觀眾，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，并及時(shí)撥打報(bào)警電話。同時(shí)要將突發(fā)狀況、事發(fā)地點(diǎn)、周?chē)^眾數(shù)量、傷亡人員等情況報(bào)告政法辦。

（3）維持現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序，保證事態(tài)不再擴(kuò)大，并向廣大居民群眾進(jìn)行宣傳教育，營(yíng)造健康向上的思想氛圍，疏散圍觀群眾。組織成員對(duì)單位轄區(qū)加強(qiáng)巡邏。

（3）迅速組織力量對(duì)突發(fā)事件地區(qū)和應(yīng)急部隊(duì)進(jìn)行醫(yī)療救治，對(duì)災(zāi)難區(qū)域進(jìn)行醫(yī)療搶險(xiǎn)措施，并保證醫(yī)療器械和醫(yī)療藥品等物資的充足供應(yīng)。（4）組織人員進(jìn)入指定現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)，拆除障礙物。（5）發(fā)現(xiàn)人員傷亡時(shí)醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行趕赴現(xiàn)場(chǎng)救助傷員。

三、維穩(wěn)應(yīng)急值班工作：

1、根據(jù)上級(jí)維穩(wěn)應(yīng)急工作要求組織單位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行值班工作，根據(jù)各崗位的工作特點(diǎn)合理安排醫(yī)務(wù)人員值班。

2、每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員要完成24小時(shí)值班任務(wù)，堅(jiān)守崗位，不得脫崗、離崗。每天要填寫(xiě)值班交班記錄。

3、值班人員要負(fù)責(zé)對(duì)單位的所有場(chǎng)所進(jìn)行檢查，落實(shí)各項(xiàng)防范措施是否到位，并進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有無(wú)異常情況。

4、加強(qiáng)對(duì)門(mén)診、住院樓的安全防范，特別是重點(diǎn)部位的安全防范，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

四十一團(tuán)醫(yī)院

醫(yī)院安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案小組成員名單

為了確保單位的穩(wěn)定，使各項(xiàng)工作、生活有序，醫(yī)院黨支部高度重視安全保衛(wèi)工作，根據(jù)團(tuán)黨委的工作要求制定本工作應(yīng)急預(yù)案。并組成應(yīng)急小分隊(duì)，名單如下

應(yīng)急小分隊(duì)

組

長(zhǎng)：楊明、王建昆副組長(zhǎng)：李建平

成

員：張正超、賴(lài)明樂(lè)、唐玉萍、黃莉、劉健、梁科、賈文勇、

醫(yī)生、護(hù)士班值班人員。

四十一團(tuán)醫(yī)院

第二篇：醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案xxxxxx醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案

醫(yī)院安全保衛(wèi)工作是防止各類(lèi)突發(fā)事件的基礎(chǔ)，事關(guān)國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定大局。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、中華人民共和國(guó)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、衛(wèi)生部[2001]12號(hào)《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》和衛(wèi)生部衛(wèi)辦發(fā)[2007]118號(hào)《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見(jiàn)》，結(jié)合我院安全保衛(wèi)工作實(shí)際，特制定安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“整體謀劃、科學(xué)布局、統(tǒng)籌力量、突出重點(diǎn)”的原則，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的要求，依托現(xiàn)有資源，將安全保衛(wèi)工作納入醫(yī)院主體管理范疇，扎實(shí)做好醫(yī)院安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作，確保醫(yī)院主體安全保衛(wèi)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、工作目的

緊緊圍繞醫(yī)院一屆二次職代會(huì)提出的“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提服務(wù)、保平安”工作目標(biāo)，依據(jù)改進(jìn)工作作風(fēng)十項(xiàng)規(guī)定和40條具體措施要求，以“機(jī)制順暢、基礎(chǔ)扎實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、措施到位、責(zé)任明確”為總體目標(biāo)，做到防范工作考核體系和監(jiān)督檢查機(jī)制更加完善；重要目標(biāo)、重點(diǎn)要害部位、重點(diǎn)人群、危險(xiǎn)化學(xué)品、毒麻藥品、精神藥品等基礎(chǔ)摸排常態(tài)化，防控措施落實(shí)到位；防范標(biāo)準(zhǔn)要覆蓋全院各科室、各部門(mén)及重點(diǎn)要害部位、關(guān)鍵場(chǎng)所、關(guān)鍵崗位；防范責(zé)任逐級(jí)明確到100%的具體部門(mén)、科室、班組及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)崗位100%人員身上；醫(yī)護(hù)人員及一線安保力量防范意識(shí)和自防能力明顯提升。

三、醫(yī)療糾紛人員鬧事時(shí)：

當(dāng)醫(yī)療糾紛人員到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、醫(yī)務(wù)科或院內(nèi)各科室滋事時(shí)，值班保衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)趕到事發(fā)地點(diǎn)上前制止勸阻，同時(shí)向后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，若事態(tài)嚴(yán)重，啟動(dòng)防暴處突應(yīng)急預(yù)案，防暴處突應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員快速集結(jié)到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)，妥善處理有關(guān)問(wèn)題，防止事態(tài)進(jìn)一步升級(jí)和擴(kuò)大，同時(shí)撥打“110”報(bào)警。

四、巡邏中遇犯罪分子實(shí)施違法犯罪活動(dòng)時(shí)：

遇有違法犯罪分子正在實(shí)施犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)迅速制止、控制犯罪嫌疑人，并將其扭送到保衛(wèi)科看押或撥打“110”報(bào)警移交轄區(qū)公安派出所處理，安保力量不足時(shí)可動(dòng)員現(xiàn)場(chǎng)干部職工或通知后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)和在崗人員協(xié)助，途中要提高警惕，防止其行兇或逃跑，同時(shí)應(yīng)積極采取搶救、補(bǔ)救、排除險(xiǎn)情等措施，盡最大努力避免或減輕損失，并做好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作。

五、發(fā)生盜竊案件時(shí)：

值班保衛(wèi)人員接警后應(yīng)迅速向保衛(wèi)科或公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向后勤保障部和醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)維護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，積極向公安機(jī)關(guān)提供有價(jià)值的線索，詳細(xì)說(shuō)明情況協(xié)助破案。將抓獲的現(xiàn)行犯罪嫌疑人向后勤保障部保衛(wèi)科或公安機(jī)關(guān)匯報(bào)，也可撥打“110”報(bào)警電話請(qǐng)求派警處理。

六、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)：

醫(yī)療糾紛事態(tài)擴(kuò)大或升級(jí)在醫(yī)院聚眾滋事或因交通事故及社會(huì)人員打架斗毆后外傷事件，患者和陪同人員雙方發(fā)生過(guò)激行為、肢體沖突、群打群毆事件，使醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員無(wú)法正常開(kāi)展診療工作或嚴(yán)重危害醫(yī)務(wù)人員人生安全等事件時(shí)，保衛(wèi)人員要及時(shí)上前制止、勸阻并報(bào)醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)、總值班、后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科，事態(tài)嚴(yán)重時(shí)迅速撥打“110”報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)好醫(yī)院正常工作秩序。

七、發(fā)生火警時(shí)：

接到火警報(bào)警時(shí)，保衛(wèi)人員要必須做好以下幾方面的工作：

（1）、迅速查明報(bào)警部位確切地點(diǎn)，用對(duì)講機(jī)或電話通知巡查保衛(wèi)人員或就近現(xiàn)場(chǎng)工作人員，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)火情，確認(rèn)火情后，迅速通知消防控制室值班人員。消防控制室值班人員再次確認(rèn)火情后，應(yīng)立即向后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)消防控制室值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)《滅火疏散應(yīng)急預(yù)案》。根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況消防控制室值班保衛(wèi)人員向“119”公安消防指揮中心報(bào)警。消防控制室值班保衛(wèi)人員將自動(dòng)消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)控制裝置，置于自動(dòng)狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時(shí)控制啟動(dòng)起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動(dòng)滅火設(shè)施。

（2）、通知醫(yī)院地下室配電室切斷日常用電，關(guān)停起火部位中央空調(diào)及全部自動(dòng)電梯，保證照明用電及消防設(shè)施設(shè)備用電，確認(rèn)消防設(shè)施、設(shè)備控制柜狀態(tài)。

（3）、根據(jù)火情大小利用消防器材積極采取初起火災(zāi)的撲救工作。并向“119”公安消防指揮中心講明發(fā)生火警的具體單位、地點(diǎn)、樓層及著火的是何物品，并派人在路口引導(dǎo)消防車(chē)輛進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，明確介紹火災(zāi)情況和水源情況。

（4）、按《滅火疏散應(yīng)急預(yù)案》積極撲救迅速切斷與滅火無(wú)關(guān)的所有電源，關(guān)掉燃?xì)忾_(kāi)關(guān)、氧氣開(kāi)關(guān)，將易燃易爆物品迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，積極有效的使用滅火器材、消火栓，努力撲滅初期火災(zāi)。

（5）、要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好火場(chǎng)秩序，防止不法分子趁火打劫，積極配合公安消防滅火隊(duì)員參加火災(zāi)撲救工作，向公安消防部門(mén)提供現(xiàn)場(chǎng)信息，說(shuō)明情況，協(xié)助有關(guān)部門(mén)查找火災(zāi)原因，研究并持續(xù)改進(jìn)消防安全措施。

xxxxxx醫(yī)院醫(yī)院保衛(wèi)科

2014年4月6日

第三篇：醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案

1、醫(yī)療糾紛人員鬧事時(shí)：

當(dāng)醫(yī)療糾紛人員到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、醫(yī)務(wù)科等科室鬧事時(shí)，執(zhí)勤人員應(yīng)及時(shí)上前制止勸阻并與保衛(wèi)科聯(lián)系，組織相關(guān)人員妥善處理問(wèn)題，防止事態(tài)擴(kuò)大。

2、巡邏中遇犯罪分子實(shí)施犯罪活動(dòng)時(shí)：

遇有犯罪分子正在實(shí)施犯罪活動(dòng)時(shí)應(yīng)迅速制止，并將其扭送保衛(wèi)科或報(bào)110，力量不足時(shí)可動(dòng)員現(xiàn)場(chǎng)職工或通知備勤人員，途中要提高警惕，防止其行兇或逃路同時(shí)應(yīng)積極采取搶救、補(bǔ)救、排除險(xiǎn)情等措施，盡量避免或減輕損失，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。

3、發(fā)生盜竊事件時(shí)：

保安應(yīng)迅速向保衛(wèi)科或公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向公司報(bào)告，主動(dòng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，積極向公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)科提供情況，協(xié)助破案。將抓獲的現(xiàn)行犯罪嫌疑人員及時(shí)向保衛(wèi)科或公安機(jī)關(guān)匯報(bào)，或撥打110報(bào)警電話請(qǐng)求派員處理。

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)：

醫(yī)療糾紛事態(tài)擴(kuò)大聚眾滋事或因交通事故或社會(huì)上人員斗毆或外傷事件，患者和陪同人員雙方發(fā)生過(guò)激事件、毆打群毆事件至醫(yī)務(wù)人員無(wú)法正常治療或危害醫(yī)務(wù)人員安全等事件時(shí)，保安人員要及時(shí)上前制止、勸導(dǎo)并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、總值班、保衛(wèi)科，必要時(shí)報(bào)110并向公司報(bào)告，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)醫(yī)院秩序。

5、發(fā)生火警時(shí)：

發(fā)生火警時(shí)，保安要左后以下幾個(gè)方面的工作。一要根據(jù)火情大小，利用消防用具積極采取撲救，火情大的藥迅速報(bào)119向消防部門(mén)講明發(fā)生火警的單位、地點(diǎn)、著火的事何物品，并派人在路口引導(dǎo)消防車(chē)輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，明確介紹火警情況和水源情況。二要積極撲救迅速切斷與滅火無(wú)關(guān)的電源。關(guān)掉燃?xì)忾_(kāi)關(guān)，將易燃易爆物品撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，積極有效的使用滅火器材，努力撲滅初期火險(xiǎn)。三要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好火場(chǎng)秩序，防止壞人趁火打劫，并積極參加搶救工作。四要積極向消防部門(mén)和保衛(wèi)科提供情況，協(xié)助有關(guān)部門(mén)查找火災(zāi)的原因，研究改進(jìn)防火安全措施。

第四篇：安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案

為了更好的提升和發(fā)揮自身的能力，實(shí)現(xiàn)自防自救；有力保障公司的人員、財(cái)產(chǎn)安全，特?cái)M定本安保應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

全面防范、快速反應(yīng)、妥善處理、確保安全、準(zhǔn)確匯報(bào)。

二、應(yīng)急工作原則

堅(jiān)持以人為本預(yù)防為主、群防群治的方針，按照“統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)，反應(yīng)迅速、措施落實(shí)、安全有序”的原則，在公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，按照各自職責(zé)，實(shí)行分級(jí)管理和分級(jí)處置。

三、應(yīng)急機(jī)制

1、建立由分管安全的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)一個(gè)應(yīng)急工作小組，由公司管理部、總經(jīng)理辦公室組成。明確各類(lèi)突發(fā)事件的處置流程、工作職責(zé)和責(zé)任人。應(yīng)急電話：00000000

2、為了日常安保工作，特制定以后勤經(jīng)理為組長(zhǎng)，安全主管為副組長(zhǎng)，全體保安員和現(xiàn)場(chǎng)人員為組員的安防工作小組，成員如下：

組長(zhǎng)：xxx電話：0000000副組長(zhǎng)：xxx電話：0000000組員：全體安保人員和公司現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員。應(yīng)急電話：0000000

3、加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，了解各類(lèi)事件的應(yīng)急處置流程。特別是安保人員必須熟悉各類(lèi)消防和安（技）防設(shè)施系統(tǒng)的功能和應(yīng)用，行政值班人員也應(yīng)全面了解和掌握各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程；義務(wù)消防員能熟練使用各類(lèi)消防滅火器材及設(shè)施，能夠撲救火災(zāi)苗子和初級(jí)火災(zāi)，全面熟悉火災(zāi)事件的應(yīng)急處置流程；對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員強(qiáng)化驗(yàn)證和登記制度，確保企業(yè)的安全。

四、日常防范

1、確保報(bào)警裝置和監(jiān)控設(shè)施的工作情況良好正常運(yùn)行、無(wú)缺陷和隱患。

2、辦公區(qū)域各類(lèi)門(mén)窗，鎖具良好。

3、每日下班后，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)基地內(nèi)的治安、消防情況進(jìn)行一次檢查，包括圍墻、門(mén)窗、消防栓、滅火器等是否完好、工作是否正常。

4、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)基地內(nèi)及周邊情況的觀察，發(fā)生違章、人員聚集等要及時(shí)處置，必要時(shí)經(jīng)批準(zhǔn)可撥打110請(qǐng)求警方協(xié)助。

5、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，應(yīng)及時(shí)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)整改，并做好記錄。

6、重點(diǎn)要害部位防范，對(duì)倉(cāng)庫(kù)、食堂、鍋爐房、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)的重點(diǎn)防范、定時(shí)巡查并做好記錄。

五、安保工作應(yīng)急措施：

1、發(fā)生火警時(shí)的處置：

防火是安防工作的主要任務(wù)之一，要嚴(yán)格貫徹“預(yù)防為主防消結(jié)合”的方針，做到防患于未然。

安防人員應(yīng)熟知消防器材的使用方法、數(shù)量和位置，熟悉和貫徹有關(guān)消防法規(guī)。一旦發(fā)生火災(zāi)安防人員應(yīng)做到：

⑴應(yīng)立即啟動(dòng)警報(bào)并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和自行組織撲救，若發(fā)現(xiàn)無(wú)法控制應(yīng)立即撥打119向公安消防部門(mén)報(bào)警。報(bào)警時(shí)，要清楚講明火警單位、地點(diǎn)、路名、門(mén)牌和電話號(hào)碼，燃燒物是危險(xiǎn)品還是一般物品，還要派安防人員在路口迎接消防車(chē)輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并介紹火場(chǎng)和水源情況；⑵報(bào)警同時(shí)，要切斷電源、煤氣、天燃?xì)鈿庠矗ㄓ凶詣?dòng)噴淋設(shè)施的不能切斷電源），轉(zhuǎn)移易燃爆等危險(xiǎn)品和貴重物品，啟用滅火器材控制火勢(shì)；

⑶維護(hù)好火場(chǎng)秩序，保證消防車(chē)輛和搶救通道暢通，看管好搶救出的貴重物品，防止壞人趁火打劫，疏散危險(xiǎn)區(qū)群眾，保證消防人員實(shí)施滅火措施；

⑷火災(zāi)發(fā)生后即注意觀察情況，盡可能記住火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展和現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)情況以及最初在現(xiàn)場(chǎng)人員姓名或體貌特征，在火災(zāi)撲滅后及時(shí)向公安消防提供情況，協(xié)助查明火災(zāi)原因。

2、發(fā)生刑事、治安案件和治安災(zāi)害事故如何保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：

在保衛(wèi)目標(biāo)范圍內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故后，安防人員要做到：

⑴迅速向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并同時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

⑵根據(jù)情況，采取適當(dāng)方法把整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)密封鎖起來(lái)，禁止任何人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，安防人員也不得無(wú)故進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)原貌遺留的痕跡、物證，影響收集證據(jù)和案件、事故分析定性。如遇下大雨下雪氣候條件變化時(shí)進(jìn)應(yīng)采取妥實(shí)保護(hù)某些痕跡、物證。遇到受傷或人命危機(jī)時(shí)，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院搶救或采取其他措施。但在采取保護(hù)措施或搶救人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)選擇適當(dāng)路線，不能使痕跡和物證收受破壞，盡量減少現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)情況，并記明變動(dòng)前傷者躺臥的位置、姿勢(shì)和其他現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)情況。注意從生命垂危者口中了解案件和事故的有關(guān)情況；

⑶抓緊時(shí)間向發(fā)現(xiàn)人或周?chē)罕娏私獍讣褪鹿拾l(fā)生發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過(guò)，收集群眾的反映和議論，了解更多的情況，并認(rèn)真記錄；

⑷公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，安防人員應(yīng)及時(shí)向公安人員匯報(bào)案件、事故發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、人員搶救等情況，積極協(xié)助抓獲犯罪分子或分析事故原因。

3、遇到哄搶、滋事等群眾性治安事件的處置：

安防人員在日常保衛(wèi)工作中，可能會(huì)遇到群眾哄搶保衛(wèi)目標(biāo)財(cái)物或找入駐企業(yè)尋釁滋事等群眾性治安事件，若處置不好，就可能擴(kuò)大事態(tài)，或激化矛盾，影響客戶(hù)安全和社會(huì)治安及公司聲譽(yù)。遇到這類(lèi)情況時(shí)，安防人員應(yīng)采取以下措施：

⑴即報(bào)告入駐企業(yè)負(fù)責(zé)人、公安機(jī)關(guān)和公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要求公司領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

⑵在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有趕到現(xiàn)場(chǎng)前，安防人員應(yīng)積極向群眾做勸解和說(shuō)服工作。若了解到事件是由經(jīng)濟(jì)或其他糾紛引起的，或者由入駐企業(yè)的過(guò)錯(cuò)引起的，應(yīng)當(dāng)宣傳哄搶和滋事是違法的，有問(wèn)題可以通過(guò)協(xié)商解決，采用武力解決不了問(wèn)題，盡量勸阻群眾不要采取暴力行為。若確能判定是屬于個(gè)別無(wú)事生非或借故蠱惑煽動(dòng)群眾，應(yīng)對(duì)其予以揭露，使廣大群眾明白真相，爭(zhēng)取多數(shù)，制止事態(tài)。當(dāng)阻止不了事態(tài)發(fā)展時(shí)，要盡量避免與群眾發(fā)生正面沖突，但應(yīng)注意組織者和骨干人員的行為、特征等事后為有關(guān)部門(mén)提供材料；

⑶有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)主動(dòng)介紹有關(guān)情況。若因經(jīng)濟(jì)糾紛引起的，且未構(gòu)成違法犯罪，應(yīng)由入駐企業(yè)出面解決；若已構(gòu)成違法犯罪，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)依法處理，安防人員應(yīng)積極協(xié)助。

4、在執(zhí)行任務(wù)范圍內(nèi)，發(fā)生群眾斗毆時(shí)的處置：

群眾斗毆是擾亂社會(huì)治安的行為，若在保衛(wèi)目標(biāo)范圍內(nèi)發(fā)生此類(lèi)事件，不但影響入駐企業(yè)的安全，也影響社會(huì)治安秩序。遇此類(lèi)事件時(shí)，應(yīng)采?。?/p>

⑴積極勸阻斗毆雙方離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，緩解矛盾。如能認(rèn)定屬違反治安管理行為或犯罪行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理；

⑵服、勸導(dǎo)圍觀群眾離開(kāi)保衛(wèi)目標(biāo)；

⑶高警惕，防止壞人利用混亂之機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷拿財(cái)物。

5、遇到犯罪嫌疑人進(jìn)行盜竊和搶劫時(shí)的處置：

安防人員在執(zhí)勤和巡邏時(shí)，特別是在夜間巡邏中，要保持高度警惕，隨時(shí)注意發(fā)現(xiàn)可疑人和可疑情況，對(duì)可疑人要進(jìn)行盤(pán)查，如果疑點(diǎn)不能排除，應(yīng)將可疑人帶往公安機(jī)關(guān)處理，途中要時(shí)刻防止可疑人逃跑或行兇。如遇犯罪嫌疑人正在進(jìn)行盜竊活動(dòng)或進(jìn)行搶劫時(shí)，安防人員要做到：

⑴思想保持冷靜，根據(jù)犯罪嫌疑人情況（人數(shù)多少、體魄、是否攜帶兇器等），設(shè)法通知安防備勤人員或周?chē)毠?、群眾進(jìn)行支援，對(duì)于正在進(jìn)行盜竊的，應(yīng)立即抓獲，并及時(shí)扭送到公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)于搶劫的犯罪嫌疑人，特別是持有兇器的，安防人員首先思想上要保持鎮(zhèn)靜，智勇雙全，可以使用防衛(wèi)器械和一切必要的手段，將犯罪分子制服，并扭送公安機(jī)關(guān)處理；

（2）犯罪嫌疑人逃跑，又追趕不上時(shí)，要看清和記住犯罪嫌疑人人數(shù)、衣著、面貌、身體特征。使用交通工具的要記住交通工具的型號(hào)、特征并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)；

⑶有固定現(xiàn)場(chǎng)的要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于運(yùn)動(dòng)中沒(méi)有固定現(xiàn)場(chǎng)的，犯罪分子有遺留物，如犯罪工具和其他物品，應(yīng)用鉗子將遺留物提取放在白紙內(nèi)，交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將自身或其他人員指紋留在遺留物上。

6、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品和爆炸物品的處置：

如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人利用危險(xiǎn)物品和爆炸物品進(jìn)行破壞時(shí)，安防人員應(yīng)：

⑵揚(yáng)不怕?tīng)奚木?，及時(shí)抓獲犯罪嫌疑人；

⑵要及時(shí)將圍觀群眾疏散開(kāi)；

⑶要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；

⑷要立即報(bào)告公司。

7、安防人員在執(zhí)勤中遇到涉外問(wèn)題的處置：

安防人員在執(zhí)勤中遇到外國(guó)人和涉外問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該做到既要提高警惕，保證國(guó)際友人的安全，又要服從我國(guó)政治形勢(shì)和外交斗爭(zhēng)的需要。做到不卑不亢，有理、有利、有節(jié)、維護(hù)國(guó)家的尊嚴(yán)和主權(quán)。對(duì)外國(guó)人與我國(guó)人民群眾進(jìn)行握手、詢(xún)問(wèn)、交談等正常的友好活動(dòng)，執(zhí)勤人員不予干涉；遇到外國(guó)人要求拍照或合影時(shí)，一般應(yīng)婉言謝絕。謝絕不了時(shí)，應(yīng)保持良好的姿態(tài)與風(fēng)紀(jì)，凡國(guó)家允許拍照的地方，即可與其拍照；遇外國(guó)人贈(zèng)送禮品時(shí)，應(yīng)婉言謝絕，不得隨意接收，更不得向外國(guó)人索要物品；對(duì)外國(guó)人禮節(jié)性文化，應(yīng)以禮相待，落落大方；對(duì)外國(guó)人的請(qǐng)求一般不隨意答復(fù)，外國(guó)人故意挑釁，無(wú)理取鬧等不友好行為應(yīng)據(jù)理駁斥，但不予糾纏，事后要報(bào)告公司和客戶(hù)保衛(wèi)部門(mén)；對(duì)外國(guó)人違反我國(guó)政策，法令或有