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第6頁共6頁衛(wèi)生院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評制度范?本__?__縣_?___中?心衛(wèi)生院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考評制?度為加?強(qiáng)醫(yī)院的?科學(xué)管理?,增強(qiáng)醫(yī)?務(wù)人員的?服務(wù)理念?和職業(yè)道?德,提高?服務(wù)質(zhì)量?,樹立以?病人利益?為中心的?思想,特?制定醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評?辦法:?一、制定?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)計劃?,并將其?納入單位?和個人考?核的一項?重要內(nèi)容?,與績效?工資掛鉤?。二、?定期__?__全院?職工認(rèn)真?學(xué)習(xí)醫(yī)德?規(guī)范,進(jìn)?行醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育,?并注意抓?典型,以?點(diǎn)帶面。?三、大?力提倡四?種精神,?即主人翁?精神、奉?獻(xiàn)精神、?艱苦奮斗?及團(tuán)結(jié)協(xié)?作精神,?努力培養(yǎng)?“有理想?、有道德?、有文化?、有紀(jì)律?”的新一?代醫(yī)務(wù)工?作者。?四、抓典?型樹新風(fēng)?,及時總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?樹立典型?,弘揚(yáng)正?氣,激勵?全院職工?爭創(chuàng)合格?的醫(yī)務(wù)工?作者。?五、將職?工全額工?資的一部?分部分納?入績效考?核之中。?實(shí)行院、?科兩級考?核,科室?人員日常?工作考核?由科室負(fù)?責(zé)人負(fù)責(zé)?進(jìn)行,每?周進(jìn)行一?次考核。?醫(yī)院的考?核由醫(yī)院?____?相關(guān)人員?共同參加?組成考核?組,每月?對全院職?工進(jìn)行考?核一次。?六、堅?持定期考?核與平時?考核相結(jié)?合,做好?日??己?工作,堅?持平時檢?查考核,?并做好記?錄。七?、采取多?方位、多?渠道考核?與評價?1、定期?召開工作?座談會,?醫(yī)院院每?月一次,?臨床科室?每周一次?,及時聽?取職工、?病人、陪?伴人員意?見,并做?好記錄,?定出改進(jìn)?措施。?2、聘請?社會監(jiān)督?員,每季?度召開一?次社會監(jiān)?督員、患?者代表座?談會,由?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?和有關(guān)人?員參加座?談,聽取?意見、建?議。3?、每半月?由護(hù)理部?門___?_向患者?發(fā)放《征?求意見卡?》并歸納?匯總,并?及時反饋?到有關(guān)科?室和責(zé)任?人員,突?出的問題?要及時研?究處理。?4、醫(yī)?院建立院?長接待制?度和醫(yī)患?溝通部門?,設(shè)置院?長信箱和?監(jiān)督__?__電話?。八、?醫(yī)院門診?和住院部?每月將各?渠道反映?的情況匯?總,進(jìn)行?綜合分析?,向院長?匯報。?九、將醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核結(jié)果與?績效工資?掛鉤,并?按照醫(yī)院?職工管理?制度進(jìn)行?獎勵和處?罰。十?、加強(qiáng)社?會監(jiān)督途?徑1、?醫(yī)院設(shè)立?社會監(jiān)督?電話和意?見箱(含?網(wǎng)絡(luò)信箱?),并有?專人負(fù)責(zé)?管理。?2、建立?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?與所在社?區(qū)聯(lián)系制?度,聽取?和了解所?在地區(qū)群?眾的反映?和意見。?3、聘?請院外監(jiān)?督員,定?期召開會?議,通報?醫(yī)院工作?和建設(shè)發(fā)?展情況,?征求對醫(yī)?院工作的?意見和建?議。4?、不定期?向病人發(fā)?放“征求?意見卡”?進(jìn)行滿意?度調(diào)查。?5、醫(yī)?院實(shí)施必?要的公開?制度,接?受群眾的?監(jiān)督。?衛(wèi)生院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評制度范?本(二)?為便于?對我院及?其醫(yī)務(wù)人?員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)進(jìn)行監(jiān)?督和考評?,加強(qiáng)我?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè),?是我院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評制度順?利推行,?經(jīng)院委會?研究決定?特制訂金?雞鄉(xiāng)衛(wèi)生?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評制?度,具體?如下:?一、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評?標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)?德考評基?本標(biāo)準(zhǔn)分?____?分,為醫(yī)?務(wù)人員的?基礎(chǔ)分,?設(shè)立加分?和扣分項?目。如有?加分或扣?分,則在?基礎(chǔ)分的?基數(shù)上進(jìn)?行加、減?,加減后?的分?jǐn)?shù)為?醫(yī)務(wù)人員?的實(shí)際得?分。如既?無加分,?也無扣分?,則維持?____?分的基礎(chǔ)?分?;?標(biāo)準(zhǔn)分:?1、救?死扶傷,?全心全意?為人民服?務(wù);(_?___分?)2、?尊重患者?人格和權(quán)?利,為患?者保守醫(yī)?療___?_;(_?___分?)3、?文明禮貌?,優(yōu)質(zhì)服?務(wù),構(gòu)建?和諧醫(yī)患?關(guān)系;(?____?分)4?、遵紀(jì)守?法,廉潔?行醫(yī);(?____?分)5?、因病施?治,規(guī)范?醫(yī)療服務(wù)?行為;(?____?分)6?、顧全大?局,團(tuán)結(jié)?協(xié)作,和?諧共事;?(___?_分)?7、嚴(yán)謹(jǐn)?求實(shí),努?力提高專?業(yè)技術(shù)水?平。(_?___分?)加分項?:1、?積極參加?各種__?__的醫(yī)?療搶救工?作;2?、服從指?令,參加?援外醫(yī)療?隊;3?、積極參?加上級醫(yī)?療衛(wèi)生系?統(tǒng)___?_的各項?醫(yī)療服務(wù)?活動。?4、收到?患者的表?揚(yáng)信件、?錦旗等;?5、堅?決抵制商?業(yè)___?_,自覺?拒收與工?作相關(guān)的?任何形式?的回扣,?或按規(guī)定?把難以拒?收的財物?全部及時?上繳的;?6、自?覺拒收病?人及其家?屬給予的?“紅包”?、禮品等?財物,或?按規(guī)定把?難以拒收?的財物全?部及時上?繳的;?7、在工?作中責(zé)任?心強(qiáng)、認(rèn)?真細(xì)致,?及時發(fā)現(xiàn)?、指出他?人的工作?差錯,從?而避免出?現(xiàn)醫(yī)療差?錯或責(zé)任?事故的;?8、有?發(fā)明創(chuàng)新?或開展新?項目、新?技術(shù)獲行?政部門表?彰的。減?分項:?1、不認(rèn)?真學(xué)習(xí)政?治理論,?無故不參?加單位_?___的?各項學(xué)習(xí)?、活動;?2、無?故遲到、?早退、曠?工;3?、上班時?擅自離崗?、串崗,?上班著裝?不整潔、?不掛牌上?崗、語言?不文明;?4、泄?露病人的?醫(yī)密,造?成不良影?響;5?、被投訴?服務(wù)態(tài)度?差,經(jīng)核?實(shí)有生、?冷、硬、?頂、推現(xiàn)?象的;?6、與服?務(wù)對象發(fā)?生爭吵;?7、違?反規(guī)定私?自外出行?醫(yī)的;?8、有濫?檢查、濫?用藥、開?大處方行?為;9?、故意捏?造或歪曲?事實(shí),誣?告陷害他?人,損害?單位及他?人名譽(yù)的?;10?、無正當(dāng)?理由不服?從工作安?排,或因?工作拖拉?,不按時?完成工作?任務(wù)的;?11、?科室間或?同事間鬧?不團(tuán)結(jié),?工作受到?嚴(yán)重影響?的;1?2、工作?中出現(xiàn)一?般差錯、?未造成不?良影響的?。二、?考評方法?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)評價分?為優(yōu)、良?、一般、?差四個等?次。按照?進(jìn)行自我?評價、科?室評價、?院部評價?,最后確?定等次。?1、自?我評價。?醫(yī)務(wù)人員?根據(jù)《醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評標(biāo)準(zhǔn)實(shí)?施細(xì)則》?,結(jié)合自?己的實(shí)際?表現(xiàn),認(rèn)?真逐一對?照檢查,?實(shí)事求是?地進(jìn)行自?我評分。?2、科?室評價。?在醫(yī)務(wù)人?員自我評?價的基礎(chǔ)?上,以科?室為單位?,由科室?考評小組?根據(jù)每個?人日常醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和?工作表現(xiàn)?進(jìn)行評價?打分。?3、單位?評價。由?單位考評?領(lǐng)導(dǎo)小組?及下屬辦?公室__?__進(jìn)行?。根據(jù)自?我評價、?科室評價?、綜合社?會評價及?日常行為?紀(jì)實(shí),對?每個工作?人員進(jìn)行?逐個評價?,并填寫?考評組綜?合評語。?考評結(jié)?果。總分?達(dá)___?_分為優(yōu)?,80—?____?分為良,?60—7?9為一般?,___?_分以下?為差。?限制條件???偡诌_(dá)?____?分以上但?有扣分者?不能評為?“優(yōu)”,?下降一級?;扣分達(dá)?____?分及以上?者,總評?為“差”
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