值班管理制度標準版本（2篇）

第13頁共13頁值班管理?制度標準?版本_?___公?司各部門?：為加?強公司內(nèi)?部安全管?理，規(guī)范?節(jié)假日及?夜間值班?管理和行?為準則，?完善值班?人員福利?條件，結?合歷次節(jié)?假日值班?通知及實?際情況，?現(xiàn)對原_?___【?____?】0_?___件?進行修訂?，形成本?制度，請?各部門認?真學習，?并遵照執(zhí)?行。河?南___?_有限公?司___?_年__?__月_?___日?1/7?第一章?總則第?一條內(nèi)容?綱要。排?班原則、?值班管理?范圍、節(jié)?假日值班?流程、夜?間值班流?程、綜合?部工作流?程及行為?準則、值?班人員行?為準則、?獎懲措施?、執(zhí)行日?期。第?二條適用?范圍。河?南___?_有限公?司所有員?工。第?二章排?班原則?第三條班?次：1?、節(jié)假日?值班班次?為7：5?0—12?：00和?12：0?0—下午?下班。?2、夜間?值班班次?為下午下?班至次日?7：50?。第四?條排班原?則：1?、節(jié)假日?公司所有?員工輪值?，均按_?___個?班次值班?，每個班?次由__?__名值?班人員構?成。輪值?排序按入?職時間倒?推。司機?崗位人員?節(jié)假日不?安排輪值?，但須滿?足臨時出?車需求，?如無法及?時到崗，?需自行調(diào)?換。2?、夜間值?班由公司?所有男性?員工輪值?，均按_?___個?班次值班?，每個班?次由__?__名值?班人員構?成。3?、考慮到?夜間值班?的特殊性?質(zhì)，遇節(jié)?假日夜間?值班人員?和日間值?班人員重?復的情況?下，原則?上考慮夜?間值班人?員的便利?，日間值?班可根據(jù)?情況進行?順序調(diào)整?。4、?新入職人?員自入職?之日滿半?個月可加?入值班中?。5、?特殊情況?下，每班?次由__?__名或?____?名以上值?班人員構?成。6?、綜合部?專人負責?班次事宜?，做到公?開、透明?。7、?值班人員?因個人原?因無法履?行值班職?責的，應?自行調(diào)換?，調(diào)換后?通知綜合?部相關人?員登記備?案。2?/7第?三章值班?管理范圍?第五條?值班管理?范圍。公?司院內(nèi)_?___號?辦公樓樓?內(nèi)及公司?院內(nèi)停車?場所有車?輛，以及?周邊異常?情況處理?及安全防?范工作。?第四章?節(jié)假日值?班流程?第六條值?班流程：?1、第?一班次值?班人員與?班次前對?應的夜間?值班人員?交接，共?同巡視后?值班開始?。2、?巡視：上?下班次交?接時由雙?方交接人?共同巡視?。巡視內(nèi)?容（以下?巡視工作?與此相同?）：巡視?是否有滯?留人員，?檢查樓內(nèi)?所有門窗?、電源是?否關閉（?未鎖好的?，值班人?員可要求?所屬部門?人員返崗?進行關閉?），辦公?樓周邊是?否有安全?隱患。首?次巡視結?束后上班?次人員離?開，下班?次人員返?回樓內(nèi)，?并鎖上大?廳門。?3、值班?結束時與?下一班次?值班人員?進行交接?，共同進?行巡視。?4、最?后一個班?次值班人?員與班次?后對應的?夜間值班?人員交接?，共同巡?視結束后?值班結束?。第五?章夜間值?班流程?第七條值?班流程：?1、班?次當日下?班前到綜?合部領取?值班物品?，值班開?始；2?、首次巡?視：18?：30（?冬令制）?、19：?00（夏?令制）。?第二次?巡視：不?定時。?第三次巡?視：次日?7：00?。3/?73、?次日7。?50將值?班物品歸?還到綜合?部，值班?結束。?第六章綜?合部工作?流程及行?為準則?第八條工?作流程及?行為準則?：1、?準備充足?的值班交?接表，供?應值班人?員填寫。?2、每?半個月統(tǒng)?一清洗、?消毒值班?室內(nèi)被褥?等用品。?3、每?周至少一?次檢查值?班防衛(wèi)用?具是否正?常使用。?4、不?定期征求?值班人員?意見，改?善值班環(huán)?境及增添?相應用品?。5、?按照排班?原則進行?排班，和?相應人員?溝通后公?示值班表?。提前通?知到值班?人員。?6、根據(jù)?值班表核?算值班補?助。7?、監(jiān)督檢?查值班情?況，不定?期抽查，?對于值班?期間的操?作做出相?應正負激?勵。8?、收集及?匯總值班?資料，給?評審提供?詳實、準?確的信息?。并作為?評價值班?質(zhì)量的主?要依據(jù)。?第七章?值班人員?行為準則?第九條?值班人員?行為準則?：1、?值班期間?需按規(guī)定?嚴格遵守?值班制度?，強化責?任意識，?忠于職守?，盡職盡?責。加強?巡視、巡?查，做好?防火、防?盜、防災?等工作，?尤其加強?對重點區(qū)?域的監(jiān)管?，杜絕脫?崗、離崗?等玩忽職?守行為。?2、值?班人員交?接時，需?認真如實?填寫交接?表，在交?接表上簽?字確認后?將值班室?鑰匙、大?廳門鑰匙?、警棍等?用品進行?面對面交?接。4?/73?、交班人?員在接班?人員未到?崗交接前?，不得離?開。接班?人員遲于?接班時間?半個小時?之內(nèi)交接?的，處以?____?元負激勵?；遲于接?班時間_?___個?小時之內(nèi)?交接的，?處以__?__元負?激勵；超?過___?_個小時?交接的，?處以__?__元負?激勵。交?接時間以?交班人員?填寫的交?接表上時?間為準。?4、值?班期間應?鎖上大廳?門，對需?要進出的?人員做認?真核實，?對異常響?動有警覺?意識。?5、如配?備公務車?，需將公?務車停靠?在公司制?定停車位?上，鎖好?車門，如?需出車，?應報備給?車管員，?并詳細記?錄相應數(shù)?據(jù)。6?、巡視期?間，遇到?安全事故?或隱患問?題，在保?證自身安?全的前提?下需立即?排除。情?況緊急的?，馬上與?上級領導?或相關部?門取得聯(lián)?系。7?、值班期?間，不得?以任何原?因脫崗，?無論任何?原因脫崗?的，處以?負激勵_?___元?\次。值?班人員手?機保證通?話正常，?出現(xiàn)無法?聯(lián)系的現(xiàn)?象，處以?負激勵_?___元?\次。?8、因公?務或個人?原因無法?正常值班?的，需由?原值班人?員自行調(diào)?換，調(diào)換?后需報備?綜合部。?9、值?班期間，?需保證值?班室內(nèi)物?品整齊、?衛(wèi)生狀況?良好。?10、非?巡邏期間?，值班人?員需在值?班室內(nèi)（?高管除外?）。1?1、值班?人員在崗?期間不準?飲酒、容?留非本單?位人員逗?留、下棋?、玩撲克?、賭博，?甚至留宿?等。1?2、值班?期間請勿?開啟中央?空調(diào)，值?班室內(nèi)掛?式空調(diào)即?可滿足使?用。第?八章正負?激勵措施?5/7?第十條?正激勵措?施：1?、正激勵?原則。在?值班工作?中應恪盡?職守、嚴?格按照流?程和職責?執(zhí)行，并?在值班期?間未出現(xiàn)?違規(guī)操作?、隱患問?題或安全?事故。如?違反本文?件條款的?，取消當?期正激勵?資格。?2、評審?方式。綜?合部公示?值班記錄?（值班班?次次數(shù)、?值班記錄?是否詳細?認真、值?班物品是?否保存良?好、提出?值班改善?建議及最?終生效次?數(shù)、值班?期間是否?有違規(guī)操?作、隱患?問題或安?全事故等?），由所?有人員無?記名投票?，得票數(shù)?最高的三?名入圍，?由公司管?理層綜合?評審出一?名安全標?兵。3?、年度獎?勵。作為?年度綜合?考評的硬?性指標之?一進入考?核。4?、正激勵?期間如果?出現(xiàn)公司?安全事故?，年度獎?勵自動取?消。第?十一條負?激勵措施?：1、?值班人員?違反本文?件出現(xiàn)擅?離職守或?玩忽職守?的，對相?應人員處?于公司內(nèi)?通報批評?。未造成?公司損失?的，對于?失職人員?酌情處以?____?至___?_元不等?的處罰；?造成公司?損失的，?由公司管?理層研究?決定，另?行處罰。?2、配?備公務車?的值班班?次，嚴禁?公車私用?和非公務?行為的在?外過夜等?違規(guī)行為?。對相應?人員處于?公司內(nèi)通?報批評，?未造成公?司損失的?，對當事?人處以_?___元?處罰。造?成公司損?失的，由?公司管理?層研究決?定，另行?處罰。?3、調(diào)換?班次未報?備到綜合?部的，原?值班人員?補助取消?。4、?值班期間?發(fā)生飲酒?、容留非?本公司人?員、打牌?、賭博、?留宿等，?對相應人?員處于公?司內(nèi)通報?批評，同?時處以_?___元?處罰。?6/7?5、未特?殊處理的?負激勵原?則上隨同?工資一并?扣除，特?殊情況下?的，根據(jù)?情況變更?扣除形式?。第九?章執(zhí)行日?期第十?二條本文?件自下發(fā)?之日起執(zhí)?行。值?班管理制?度標準版?本（二）?第1章?總則第?1條目的?為了處?理公司在?節(jié)假日及?工作時間?外的一些?事務，除?主管人員?堅守崗位?外，公司?需另外安?排員工值?班。第?2條值班?處理事項?1.突?發(fā)事件。?2.管?理、監(jiān)督?保安人員?及值勤員?工。3?.預防突?發(fā)事件、?火災、盜?竊及其他?突發(fā)事項?。4.?治安管理?。__?__公司?臨時交辦?的其他事?宜。第?3條值班?時間1.?工作日值?班周一?至周五每?日下班時?到次日上?午上班時?。2.?休息休假?日值班?實行輪班?制，日班?上午8：?____?至下午5?：00，?夜班下午?5：__?__至次?日上午8?：00（?可根據(jù)公?司辦公時?間的調(diào)整?而變更）?。第4?條各部門?根據(jù)業(yè)務?情況自行?安排本部?門員工值?班，并于?月底公布?次月值班?表。第?2章值班?紀律管理?第5條?值班室是?公司的重?要崗位部?門，值班?人員的工?作狀態(tài)直?接影響到?公司的安?全和工作?秩序，?第6條值?班人員應?堅守工作?崗位，不?得擅離職?守，不做?與工作無?關的事情?。第7?條值班人?員應自覺?保持值班?室的環(huán)境?衛(wèi)生。?第8條值?班人員應?嚴格遵守?公司規(guī)定?，禁止無?關人員進?入值班室?。第9?條值班人?員應堅守?崗位，在?電話鈴響?三聲之內(nèi)?接聽電話?。第1?0條任何?值班人員?不得使用?值班室電?話撥打或?接聽私人?電話。?第11條?值班人員?遇有特殊?情況需換?班或代班?者，必須?經(jīng)值班主?管同意，?否則責任?自負。?第12條?值班人員?按規(guī)定時?間交接班?，不得遲?到、早退?，并在交?班前寫好?值班記錄?，以便分?清責任。?第3章值?班事項處?理第1?3條值班?人員遇事?可先行處?理，事后?再報告。?如遇其職?權范圍以?外的事情?，應立即?通報并請?示主管。?第14?條值班人?員遇到重?大、緊急?事情時，?應及時向?上級業(yè)務?指揮部門?和公司領?導匯報與?請示，以?便及時處?理并在第?一時間通?知相關負?責人。?第15條?值班人員?應將值班?時所處理?的事項填?寫“報告?表”，并?于交班后?送主管領?導檢查。?第16?條值班人?員收到信?件時應分?別按下列?方式處理?。1.?屬于職權?范圍內(nèi)的?，可即時?處理。?2.非職?權所及的?，視其性?質(zhì)立即聯(lián)?系有關部?門負責人?處理。?3.對于?密件或限?時信件，?應立即原?封保管，?于上班時?呈送有關?領導。?第4章值?班津貼與?獎懲第?17條值?班人員可?領取值班?津貼。具?體數(shù)額參?照《公司?值班人員?津貼費用?規(guī)定》。?第18?條如果值?班人員在?遇到緊急?事件時處?理得當，?公司可視?其情節(jié)給?予嘉獎。?嘉獎分為?書面表揚?和物質(zhì)獎?勵兩個等?級。獎勵?辦法參見?《公司值?班人員津?貼費用規(guī)?定》。?第19條?值班人員?在值班時?間內(nèi)如擅?離職守，?公司應給?予處分，?造成重大?損失者，?應從重論?處。第?20條值?班人員因?病或其他?原因不能?值班的，?應先請假?或請其他?員工代理?并呈交領?導批準，?出差時亦?同。代理?值班人員?應負一切?責任。?第5章附?則第2?1條本制?度由行政?部負責制?定和解釋?，并報總?經(jīng)理審核?批準。?第22條?本制度自?公布之日?起實行，?每年修訂?一次。篇?二：值班?管理制度?值班管?理制度?為進一步?加強對值?班工作的?領導和管?理，進一?步規(guī)范值?班人員行?為，確保?值班工作?的有效進?行，特制?定本規(guī)定?。一、?值班人員?的主要職?責負責?接聽、記?錄電話，?接待來訪?人員；負?責解答投?訴、咨詢?的一般性?問題；?負責處理?突發(fā)事件?；負責?其他臨時?交辦的工?作。二?、值班人?員應提前?做好值班?準備工作?，不得遲?到、早退?;當日不?能值班者?經(jīng)值班負?責人批準?可提前自?行調(diào)換，?并由值班?負責人?報帶班領?導。三?、值班人?員要認真?受理和解?答來電、?來訪所反?映的問題?，不得敷?衍推諉。?在受理來?電、來訪?過程中要?熱情、周?到、耐心?、細致?，使用規(guī)?范用語，?克服急躁?情緒，杜?絕過激言?語。四?、對來電?、來訪人?員提出的?問題，要?及時解答?；不能當?時解答的?問題，要?及時查詢?或與相關?人員溝通?后再做答?復；對反?映的疑難?問題要詳?細做好記?錄，經(jīng)整?理后轉交?有關科室?或辦公室?。五、?遇有突發(fā)?事件和重?要事項時?，須詳細?記錄事件?發(fā)生的時?間、地點?、事件概?況，報告?單位和人?員的聯(lián)系?方式，在?第一時間?按程序?報告帶班?領導并及?時處理，?不得延誤?和疏漏。?六、值?班人員必?須嚴格遵?守各項規(guī)?章制度，?不得擅離?職守，不?得占用值?班電話撥?打私人電?話，不做?與值班工?作無關的?事項。?七、值班?人員要保?持值班室?環(huán)境整潔?，物品擺?放整齊。?八、值?班負責人?負責組織?值班人員?做好值班?工作，值?班過程中?值班室不?得少于_?___人?。帶班領?導負責檢?查本班次?值班人員?的到崗?情況。?九、對值?班脫崗的?直接責任?人和值班?負責人在?全鎮(zhèn)進行?通報批評?，扣除當?月考核獎?；對無故?不到崗人?員，在全?鎮(zhèn)進行通?報批評，?扣除當月?考核獎和?當日值班?費，一個?季度內(nèi)累?計達到兩?次，取?消值班資?格。對其?他違規(guī)行?為按有關?規(guī)定處理?。十、?值班工作?由辦公室?負責監(jiān)督?檢查。?固定資產(chǎn)?管理制度?為加強?辦事處資?產(chǎn)管理，?提高固定?資產(chǎn)使用?效益，實?行科學化?、規(guī)范化?管理，特?制定本制?度。一?、本制度?所稱固定?資產(chǎn)包括?：1、?凡使用年?限在一年?以上，并?在使用過?程中保持?原有實物?形態(tài)的資?產(chǎn)，均為?本機關固?定資產(chǎn)；?2、單?位價值在?____?元以上的?一般辦公?設備，單?位價值在?____?元以下但?其使用年?限在一年?以上的批?量同類物?品（如桌?、椅等）?。一般?設備包括?：（1?）辦公通?用設備：?辦公自動?化設備、?辦公家具?、一般電?器和會議?室物品；?（2）?以上沒有?列入的使?用期限在?一年以上?的物品。?二、固?定資產(chǎn)物?品的管理?、使用?1、固定?資產(chǎn)由財?政辦、政?府辦公室?負責登記