市場部規(guī)章制度范文（三篇）

第9頁共9頁市場部規(guī)?章制度范?文一、?總則為?進(jìn)一步開?拓市場，?做好公司?產(chǎn)品的宣?傳、推廣?、銷售以?及公司的?形象宣傳?，提高工?作效率，?并加強(qiáng)市?場部的管?理，嚴(yán)肅?紀(jì)律，特?制定本制?度。所有?市場部員?工及相關(guān)?人員均應(yīng)?以本制度?為依據(jù)開?展工作。?二、市?場部管理?制度1?、市場部?人員牢固?樹立公司?、部門與?個(gè)人之間?利益相一?致的觀念?。堅(jiān)持以?質(zhì)量求生?存，以信?譽(yù)作保證?，向市場?要效益，?充分挖掘?、發(fā)揮個(gè)?人能力，?群策群力?，薄利多?銷，在公?司領(lǐng)導(dǎo)下?開展工作?。2、?市場部人?員必須對?公司負(fù)責(zé)?，嚴(yán)守公?司機(jī)密，?嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?。3、?市場部人?員應(yīng)嚴(yán)格?遵守合同?法，嚴(yán)肅?公司的合?同使用，?施行合同?領(lǐng)用登記?手續(xù)，采?用合同編?號。未經(jīng)?公司許可?，市場部?人員不得?利用公司?合同或公?司名譽(yù)開?展與公司?無關(guān)的業(yè)?務(wù)，否則?將追究其?經(jīng)濟(jì)及法?律責(zé)任。?4、市?場部人員?每年進(jìn)行?一次書面?總結(jié)，將?該年度業(yè)?務(wù)進(jìn)展情?況及合理?化建議上?報(bào)公司，?并交市場?部主管人?員存檔。?5、業(yè)?務(wù)人員出?差應(yīng)每日?應(yīng)___?_次與公?司保持聯(lián)?系，匯報(bào)?業(yè)務(wù)進(jìn)程?。6、?每次業(yè)務(wù)?簽訂之前?必須先向?公司匯報(bào)?業(yè)務(wù)進(jìn)展?及具體情?況，以便?保證供貨?等相應(yīng)條?件的可行?性。合同?簽訂后將?原件交公?司存檔，?并及時(shí)將?具體要求?等反饋給?公司及相?關(guān)部門。?7、打?電話時(shí)要?使用普通?話，用語?禮貌、得?體。不得?因私事?lián)?打長途，?不得撥打?信息臺等?無聊電話?。8、?業(yè)務(wù)人員?如要調(diào)走?，須提前?一個(gè)月書?面向公司?寫辭職報(bào)?告，將本?人與公司?之間的帳?務(wù)清算并?將本人業(yè)?務(wù)工作進(jìn)?行整理、?交接后由?市場部主?管人員簽?字方可離?開公司。?否則作為?離職處理?，公司將?保留追究?其經(jīng)濟(jì)責(zé)?任與法律?責(zé)任的權(quán)?利。9?、業(yè)務(wù)人?員應(yīng)積極?配合公司?的現(xiàn)場銷?售工作。?10、?完成公司?或部門交?辦的其他?工作。?三、市場?部工作制?度1、?負(fù)責(zé)公司?產(chǎn)品銷售?策略的制?定、實(shí)施?以及市場?開拓。?2、市場?信息、行?為的及時(shí)?收集與反?饋，市場?預(yù)測。?3、新產(chǎn)?品、新市?場的策略?制定。?4、各類?項(xiàng)目的承?接、組織?招投標(biāo)、?合同簽訂?和款項(xiàng)回?收。5?、不斷收?集客戶的?需求信息?，建立完?善的客戶?資料管理?體系。?6、維護(hù)?客戶對公?司產(chǎn)品和?服務(wù)的滿?意度和忠?誠度。?7、及時(shí)?進(jìn)行款項(xiàng)?回收工作?，并按期?提交回收?報(bào)告;承?擔(dān)因工作?失誤而造?成的回款?不及時(shí)的?責(zé)任。?8、銷售?工作的監(jiān)?察與評估?。9、?完成公司?下達(dá)的年?度考核指?標(biāo)。市?場部規(guī)章?制度范文?（二）?一、日常?管理內(nèi)容?1、市?場部人員?牢固樹立?公司、部?門與個(gè)人?之間利益?相一致的?觀念。?2、市場?部人員必?須對公司?負(fù)責(zé)，嚴(yán)?守公司機(jī)?密，嚴(yán)格?遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度。?3、嚴(yán)格?考勤制度?，每日外?出須先到?公司報(bào)到?。如由于?工作原因?不能到公?司簽到，?須在前一?天下班前?報(bào)公司行?政，逾期?不補(bǔ)。?4、上班?時(shí)必須穿?戴整潔，?女職員不?許穿拖鞋?。5、?因陪客戶?等工作需?要在餐廳?用餐，須?提前報(bào)批?，憑書面?用餐單用?餐，不許?先做后報(bào)?。6、?如客戶到?公司，不?許在會議?室以外場?所和客戶?溝通。?7、注意?禮貌用語?，接電話?先說“您?好，百鋢?文化”。?如無緊急?事情不許?在辦公室?打私人電?話，接聽?私人電話?時(shí)間不許?超過三分?鐘。8?、每周五?下午四點(diǎn)?公司進(jìn)行?內(nèi)部培訓(xùn)?，所有人?員不得遲?到。9?、補(bǔ)休、?事假必須?提前報(bào)部?門負(fù)責(zé)人?審批，嚴(yán)?禁先休后?報(bào)，病假?必須出示?醫(yī)生假條?。10?、有事補(bǔ)?休要將手?上工作事?宜交待給?指定同事?，重要活?動期間不?許補(bǔ)休。?11、?完成公司?或部門交?辦的其他?工作。?二、資料?管理內(nèi)容?1、市?場部在日?常工作中?，需要使?用和接觸?的資料包?括：宣傳?冊、基本?情況介紹?、營銷手?冊、傳真?、協(xié)議書?、合同副?本、客戶?檔案、記?事本、人?員銷售記?事卡、各?種報(bào)表、?銷售報(bào)告?表等等。?2、資?料可分為?經(jīng)營表格?類，宣傳?資料類，?協(xié)議、合?同類，業(yè)?務(wù)通信類?，內(nèi)部通?知、啟事?、文件類?，客戶檔?案類，和?其他。?3、客戶?檔案內(nèi)容?包括：公?司名稱、?地址、背?景、生日?、個(gè)人愛?好、拜訪?次數(shù)、拜?訪結(jié)果、?需求等。?4、公?用資料、?不涉及保?守商業(yè)機(jī)?密的資料?，如內(nèi)部?報(bào)表、宣?傳冊等，?由銷售人?員領(lǐng)取、?使用和保?管;合同?書、協(xié)議?書等文件?由行政部?保管，本?部門人員?查閱在當(dāng)?天必須歸?還，不得?帶出辦公?室。三?、合同管?理1、?施行合同?領(lǐng)用登記?手續(xù)，采?用合同編?號，市場?部人員應(yīng)?嚴(yán)格遵守?合同法，?嚴(yán)肅公司?的合同使?用。未經(jīng)?公司許可?，市場部?人員不得?利用公司?合同或公?司名譽(yù)開?展與公司?無關(guān)的業(yè)?務(wù)，否則?將追究其?經(jīng)濟(jì)及法?律責(zé)任。?2、每?次業(yè)務(wù)簽?訂之前必?須先向公?司匯報(bào)業(yè)?務(wù)進(jìn)程及?具體情況?。合同簽?訂后將原?件交公司?存檔。?市場部規(guī)?章制度范?文（三）?第一章?市場部部?長崗位職?責(zé)本協(xié)?會為會員?代表大會?制，設(shè)會?長一名，?副會長兩?名1.?以身作則?，努力做?好各項(xiàng)工?作，樹立?勤工助學(xué)?服務(wù)中心?的良好形?象，維護(hù)?學(xué)校正常?教學(xué)秩序?和聲譽(yù)。?2.全?面了解部?門工作情?況，統(tǒng)籌?安排部門?內(nèi)部各項(xiàng)?工作，對?部門之間?的工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?管理和指?導(dǎo)。3?.領(lǐng)導(dǎo)部?門工作人?員積極開?拓校內(nèi)外?市場，盡?可能地為?同學(xué)提供?勤工助學(xué)?的機(jī)會。?4.根?據(jù)需要對?社會熱點(diǎn)?問題進(jìn)行?調(diào)查;深?入了解社?會各個(gè)方?面分析需?求。5?.熱情為?同學(xué)服務(wù)?，及時(shí)把?市場部最?新的信息?向廣大會?員宣傳公?布。6?.關(guān)心部?門工作人?員，對他?們的工作?給予幫助?、指導(dǎo)、?批評、指?正。7?.加強(qiáng)與?其他部門?的溝通與?協(xié)作。?____?組織好市?場部每周?工作例會?，制定工?作計(jì)劃，?做好每周?、每月的?工作小結(jié)?。10?.認(rèn)真聽?取廣大會?員對本部?門的意見?和建議，?積極收集?各二級學(xué)?院的反饋?信息，并?采取相應(yīng)?措施解決?存在問題?，不斷提?高本部門?的工作效?率。1?1.積極?關(guān)注社會?就業(yè)信息?及就業(yè)動?態(tài)，并行?之于實(shí)踐?，發(fā)展協(xié)?會和個(gè)人?。12?.工作中?以協(xié)會利?益為重，?做到在協(xié)?會利益實(shí)?現(xiàn)的基礎(chǔ)?上實(shí)現(xiàn)個(gè)?人利益。?13.?致力于共?同營造協(xié)?會的凝聚?力和戰(zhàn)斗?力，對協(xié)?會、部門?忠誠，嚴(yán)?守協(xié)會的?紀(jì)律，保?守協(xié)會部?門的非公?開信息，?甘愿為協(xié)?會奉獻(xiàn)。?積極擴(kuò)大?個(gè)人的人?際關(guān)系和?鍛煉個(gè)人?的社會。?14.?主動向有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作情?況，與部?門其他人?員一起協(xié)?助老師做?好工作。?交往能?力。1?5.不得?受聘于自?己負(fù)責(zé)的?工作項(xiàng)目?，不得隨?意接受用?人單位的?贈品，不?得徇私舞?弊。第?二章會員?的權(quán)利和?義務(wù)權(quán)?利：1?）享受協(xié)?會提供給?每一位成?員的各種?優(yōu)惠。?2）參與?社會實(shí)踐?及活動策?劃等部門?的活動。?3）有?權(quán)提出對?協(xié)會工作?的批評和?建議。?4）會議?表決及在?協(xié)會改選?時(shí)行使表?決權(quán)、選?舉權(quán)，擁?有被選舉?權(quán)。5?）協(xié)會成?員若有任?何不滿可?直接向部?長以上交?流，對協(xié)?會和部門?經(jīng)費(fèi)收支?情況有權(quán)?要求加以?公開。?6）參加?協(xié)會的有?關(guān)會議，?閱讀協(xié)會?的書籍和?資料，接?受協(xié)會的?各種形式?的培訓(xùn)。?7）創(chuàng)?業(yè)協(xié)成各?干部有改?選大會選?舉產(chǎn)生，?干部任期?為一年，?一年內(nèi)原?則上不作?調(diào)整義?務(wù)：1?.認(rèn)真學(xué)?習(xí)《浙江?商業(yè)職業(yè)?技術(shù)學(xué)院?創(chuàng)業(yè)協(xié)會?章程》，?學(xué)習(xí)相關(guān)?知識，努?力提高自?己的工作?能力和水?平。2?.積極主?動參加部?門工作，?堅(jiān)持把部?門利益放?在第一位?，服從部?門安排，?發(fā)揚(yáng)集體?主義精神?，各盡其?能，使市?場部工作?得以高效?、有序地?運(yùn)轉(zhuǎn)。?3.實(shí)事?求是，開?拓創(chuàng)新，?勤奮工作?，維護(hù)市?場部良好?的形象與?聲譽(yù)。?4.熱情?對待同學(xué)?，主動向?參加工作?的同學(xué)介?紹工作情?況，并幫?助他們解?決工作中?遇到的困?難，對工?作表現(xiàn)好?與差的同?學(xué)分別給?予表揚(yáng)與?批評。?5.對于?所分配任?務(wù)，務(wù)必?及時(shí)完成?，若有不?同意見，?可適當(dāng)提?出但應(yīng)以?大局為重?。6.?每位成員?，不論職?務(wù)高低，?都必須接?受創(chuàng)業(yè)協(xié)?會市場部?內(nèi)外同學(xué)?的監(jiān)督。?7.重?視協(xié)會及?非協(xié)會成?員的意見?和要求，?批判地吸?收，并積?極解決他?們提出的?意見和要?求，學(xué)會?批評和自?我批評。?8.協(xié)?會成員_?___月?內(nèi)至少上?創(chuàng)業(yè)、就?業(yè)網(wǎng)站三?次以上，?以便及時(shí)?了解協(xié)會?動態(tài)，并?積極參與?協(xié)會活動?。9.?及時(shí)了解?業(yè)務(wù)進(jìn)展?情況，處?理突發(fā)性?事件，調(diào)?解同學(xué)與?用人方之?間的矛盾?與糾紛，?維護(hù)雙方?的合法權(quán)?益，督促?雙方履行?義務(wù)。?10.對?完成的業(yè)?務(wù)，及時(shí)?做好工作?記錄備案?表，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、吸?取教訓(xùn)。?第三章?會議問題?1.為?了能及時(shí)?了解協(xié)會?短期目標(biāo)?和短期動?態(tài)，更好?達(dá)成協(xié)會?內(nèi)部的共?識，形成?團(tuán)隊(duì)精神?，協(xié)會需?定期召開?各種會議?2.例?會召開全?體成員須?按時(shí)參加?，杜絕無?故遲到、?早退、缺?席等現(xiàn)象?。因故不?能參加者?，須事前?向辦公室?書面請假?;例會遲?到或早退?十分鐘以?上者，按?缺席處理?;無故缺?席例會三?次以上者?，將取消?其例會資?格并作嚴(yán)?肅處理。?3.會?議流程：?會議通知?—召開例?會—會議?記錄—總?結(jié)會議內(nèi)?容—部長?級會議討?論—形成?書面資料?—會長審?議—實(shí)施?—總結(jié)。?4.會?議召開期?間，各與?會成員應(yīng)?保持安靜?，不交頭?接耳，不?嬉戲打鬧?，不做與?會議無關(guān)?的事情，?如有問題?須舉手發(fā)?言。5?.每位與?會會員須?對會議內(nèi)?容做好詳?細(xì)記錄，?以便順利?開展和及?時(shí)總結(jié)工?作;會議?結(jié)束之前?，每位會?員均可就?前期工作?存在的問?題或后期?的工作設(shè)?想打算提?出自己合?理化的意?見和建議?。6.?每位會員?都必須嚴(yán)?格遵守會?議制度，?為協(xié)會工?作的順利?開展創(chuàng)造?良好氛圍?。第四?章經(jīng)費(fèi)問?題〈1?〉活動經(jīng)?費(fèi)遵循勤?儉節(jié)約.?〈2〉?合理開發(fā)?的原則.?〈3〉?所有財(cái)務(wù)?由財(cái)務(wù)部?管理.?第五章相?關(guān)活動內(nèi)?容1、?不定期地?舉辦兼職?指導(dǎo)座談?會;大學(xué)?生就業(yè)指?導(dǎo)工作會?等。2?、力爭與?其他院校?同類別協(xié)?會聯(lián)誼，?進(jìn)行相互?交流。?3、與企?事業(yè)單位?聯(lián)合，學(xué)?習(xí)工作流?程等。?4、指導(dǎo)?在校大學(xué)?生（會員?）進(jìn)行社?會實(shí)踐，?利用課余?時(shí)間做好?兼職工作?。5、?充分調(diào)動?理事干部?，會員積?極性，使?之在工作?思路上有?特