2023前臺文員年終個人總結(jié)范本（5篇）

第11頁共11頁2023?前臺文員?年終個人?總結(jié)范本?在這歲?末之際，?從去年開?始擔(dān)任管?理部前臺?文員以來?，工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?任勞任怨?，在這歲?末之際將?去年的工?作總結(jié)如?下：1?、認(rèn)真負(fù)?責(zé)的完成?了文員的?例行工作?，具體如?下：認(rèn)?真做好來?電的接聽?、訪客的?接待工作?，做好訂?飯、訂水?工作;?做好文具?的購買和?消耗總結(jié)?工作;?做好每月?的考勤工?作;做?好長途電?話的管理?工作;?將公司內(nèi)?的圖書、?雜志編號?、分類整?理，形成?電子文檔?，使圖書?、雜志的?管理規(guī)范?化;協(xié)?助做好招?聘工作;?做好辦?公室內(nèi)務(wù)?管理工作?。這其間?，因為排?氣扇導(dǎo)致?電源跳閘?多次與裝?修公司、?物業(yè)管理?處協(xié)調(diào);?注意植物?的保養(yǎng)、?更換及辦?公室內(nèi)的?清潔、保?潔;注意?復(fù)印機(jī)、?打印機(jī)、?熱熔裝訂?機(jī)等辦公?設(shè)備的保?養(yǎng)。2?、在完成?以上工作?的同時，?還圓滿完?成公司臨?時安排的?工作，比?如說：?組織每個?月的團(tuán)隊?活動。先?后組織到?暨南大學(xué)?打球、天?河公司游?泳、天河?公司燒烤?、員村文?化宮打球?、從化溫?泉度假，?都取得了?較好的效?果，加強(qiáng)?了同事之?間的交流?，活躍了?公司氣氛?。另外，?____?月底曾策?劃員工歡?送大會，?歡送吳濤?等離職員?工。辦?好公司的?內(nèi)刊。從?____?月到__?__月，?一共辦了?五期內(nèi)刊?。經(jīng)調(diào)查?，普遍認(rèn)?為水平尚?可。但因?為大多數(shù)?人工作較?忙或其他?原因無法?，造成每?一期內(nèi)刊?的都存在?稿源不足?的問題。?未能想方?設(shè)法調(diào)動?員工的寫?稿積極性?，除了自?身原因之?外，也與?管理層等?其他因素?有關(guān)。?公司網(wǎng)站?的建設(shè)。?由于沒有?制作網(wǎng)頁?的經(jīng)驗，?所以存在?很多技術(shù)?問題不知?如何實(shí)現(xiàn)?。在不斷?學(xué)習(xí)的過?程中，修?改了主頁?，實(shí)現(xiàn)了?公司產(chǎn)品?等部分鏈?接。因為?公司形象?需要重新?策劃，此?項工作暫?時告一段?落。3?、同時還?協(xié)助其他?部門工作?銷售部?成立后，?曾參與銷?售部的銷?售例會，?整理會議?記錄及銷?售部一些?常用資料?、表格;?協(xié)助開?發(fā)部制作?國資、燈?飾eRP?等項目的?部分圖片?;協(xié)助?市場部進(jìn)?行國資宣?傳資料的?排版、整?理;另?外還參與?了公有物?業(yè)產(chǎn)品化?的測試及?《授權(quán)管?理》等幾?次幻燈片?的制作。?總的來?看，在過?去的一年?里，我的?工作是盡?職的，但?也有不少?的遺憾。?考勤的管?理一開始?并不規(guī)范?;長途電?話也因為?疏于管理?存在一些?不良現(xiàn)象?。調(diào)到?開發(fā)部，?這是上級?對我工作?的肯定，?對我個人?而言是新?的開始，?也是新的?挑戰(zhàn)。除?了要努力?扮演好開?發(fā)部“文?檔管理員?”這一角?色以外，?希望我能?在開發(fā)部?掌握更多?的技術(shù)知?識，做好?個人，不?斷提升自?我。2?023前?臺文員年?終個人總?結(jié)范本（?二）回?顧___?_年，作?為公司的?行政文員?，一年來?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事們的?支持幫忙?下，我勤?奮踏實(shí)地?完成了本?年度的本?職工作，?也順利完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項任務(wù)，?現(xiàn)將這一?年的整體?工作狀況?總結(jié)匯報?如下：?一、盡職?盡責(zé)，做?好行政管?理工作：?根據(jù)工?作需要，?隨時制作?各類表格?、文檔等?，同時完?成各部門?安排的打?印、掃描?、復(fù)印等?文件處理?工作。對?公司所發(fā)?放___?_、文件?做到及時?上傳下達(dá)?。及時的?整理外來?文件，做?好文件登?記、標(biāo)注?文號。?二、認(rèn)真?細(xì)致，確?保檔案完?善有序?檔案管理?工作，是?集團(tuán)三令?五申需要?所有職員?十分重視?的工作，?集團(tuán)專門?組織各公?司檔案負(fù)?責(zé)人對等?公司的檔?案管理進(jìn)?行學(xué)習(xí)，?并且進(jìn)行?檔案管理?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?。在辦公?室主任的?帶領(lǐng)下，?對歷年檔?案進(jìn)行了?整理分類?，按規(guī)定?進(jìn)行裝訂?和歸檔，?使各項檔?案管理正?規(guī)化、規(guī)?范化。及?時對各部?門上報的?文件辦理?交接手續(xù)?，按時歸?檔，并建?立了查借?閱臺帳，?做好檔案?查閱、借?閱等工作?，務(wù)必做?到細(xì)致并?保證檔案?的完整，?及時借閱?、及時歸?還，不讓?公司的檔?案丟失和?損壞。?三、保障?有力，做?好物資管?理接管?資產(chǎn)已經(jīng)?一年了，?從開始的?生疏，到?此刻的熟?練，我嚴(yán)?格的要求?自我，做?好每一件?物品的出?入庫。及?時購買大?家所需的?物品，遵?照公司物?資管理規(guī)?定，貨比?三家的去?挑選既實(shí)?際又實(shí)用?的物品，?盡量做到?零庫存;?每月按時?與財務(wù)盤?點(diǎn)低值易?耗物品，?清點(diǎn)每一?件物品，?務(wù)必做到?筆筆清楚?，件件細(xì)?致。四?、及時完?成證照年?檢，保障?各項工作?正常運(yùn)行?按照國?家工商部?門的規(guī)定?，定期對?和的組織?機(jī)構(gòu)代碼?證、營業(yè)?執(zhí)照進(jìn)行?年檢。今?年___?_月份主?要是對的?房地產(chǎn)開?發(fā)資質(zhì)的?延期，按?照市建委?的要求來?整理資料?，這期間?由于我們?現(xiàn)有的資?料不全面?，所以出?現(xiàn)了種.?種困難，?但是我們?不厭其煩?的與市建?委辦公室?的人員溝?通，還借?助了同事?的幫忙，?最后圓滿?的完成了?房地產(chǎn)開?發(fā)資質(zhì)的?延期申請?。五、?其他工作?完成狀況?1、做?好各項協(xié)?助工作：?用心參加?集團(tuán)，公?司組織的?各項活動?和培訓(xùn)，?協(xié)助辦公?室主任做?好公司各?種活動和?答謝會準(zhǔn)?備工作。?2、在?辦公室日?常接待及?接打電話?時，使用?禮貌語言?，說話和?氣、熱情?，禮貌地?接待來訪?人員，對?于遇到相?關(guān)問題來?咨詢或者?要求幫忙?的人員，?我都會盡?我所知給?予解答或?及時轉(zhuǎn)達(dá)?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?給予解決?，維護(hù)公?司形象。?六、明?年需要努?力的方向?及工作思?路：在?現(xiàn)有的工?作基礎(chǔ)上?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?、不斷積?累經(jīng)驗，?運(yùn)用所掌?握的知識?彌補(bǔ)自身?還存在的?缺陷，進(jìn)?一步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)意識?，根據(jù)形?勢的發(fā)展?和工作的?需要，完?善自我，?展現(xiàn)自我?。__?__年將?是項目大?干快上的?一年，我?會遇到困?難不低頭?，不逞一?時之勇，?用行動證?明自我的?信心和潛?力。用更?用心的態(tài)?度對待一?切事務(wù)，?其中主要?工作集中?在：收發(fā)?文的管理?、資產(chǎn)與?物資的管?理、工作?檢查督辦?、證照年?檢和房地?產(chǎn)開發(fā)資?質(zhì)四級申?請和配合?領(lǐng)導(dǎo)做好?各類活動?的組織，?加強(qiáng)團(tuán)隊?建設(shè)。胸?裝謹(jǐn)慎的?意識，外?飾用心的?作風(fēng)，工?作生活樂?觀謹(jǐn)慎，?行為舉止?大方有禮?，待人待?事熱情誠?懇。以?上是我全?年的工作?和明年的?展望，我?相信在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，?我將以更?好的姿態(tài)?，迎接來?年的挑戰(zhàn)?。在此，?再次感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)?對我的工?作的支持?，感謝各?位同事的?傾心幫忙?。20?23前臺?文員年終?個人總結(jié)?范本（三?）在_?___年?來臨之際?，回望_?___年?度的工作?生活，感?受到公司?及身邊的?人這一年?來發(fā)生的?巨大變化?，身邊的?同事也都?在不斷進(jìn)?步著，朝?著同一個?目標(biāo)奮斗?。新的一?年到來了?，也帶來?了新的挑?戰(zhàn)，在我?們準(zhǔn)備以?全新的面?貌來迎接?新年的到?來時，也?不忘回顧?和總結(jié)過?去一年來?所做的工?作，現(xiàn)對?我今年的?工作做如?下總結(jié)。?一、公?司截止_?___年?____?月人力資?源現(xiàn)狀?公司__?__年初?在編__?__人，?本年截止?____?月份入職?人數(shù)為_?___人?，入職率?為：28?4。__?__%;?離職人數(shù)?為152?。截止_?___年?____?份在編人?數(shù)為：_?___人?;離職率?為：11?3。__?__%;?員工進(jìn)出?比率為2?51。_?___%?。二、?考勤管理?1、每?月對員工?考勤單及?請假單的?處理。?2、每月?根據(jù)考勤?明細(xì)，認(rèn)?真做好考?勤的統(tǒng)計?，為造發(fā)?工資帶給?依據(jù)，根?據(jù)考勤統(tǒng)?計狀況，?公布考勤?通報。?3、根據(jù)?每月考勤?狀況統(tǒng)計?入《考勤?匯總統(tǒng)計?表》為轉(zhuǎn)?正考評、?年終評優(yōu)?和年終獎?的計算帶?給依據(jù)。?三、人?事檔案管?理1、?新員工入?職時，告?知準(zhǔn)備所?需的人事?資料，根?據(jù)員工帶?給的人事?檔案，建?立人事檔?案。2?、建立員?工花名冊?，做到電?子版臺帳?和紙質(zhì)檔?案相符。?3、負(fù)?責(zé)管理和?保管公司?所有員工?的人事檔?案。5?、下半年?完成了人?事臺帳匯?總表的更?新，在檔?人數(shù)__?__人。?四、薪?酬及福利?管理1?、___?_年，公?司薪酬支?出截止_?___年?____?月份共計?：230?。___?_萬元，?2、公?司為部分?員工購買?了意外險?，截止到?____?年___?_月份共?計購買了?____?人次。?五、招聘?工作1?、了解各?部門新增?崗位的管?理及各部?門人員需?求狀況。?2、根?據(jù)各部門?人員的實(shí)?際需求，?有針對性?、合理性?招聘員工?已配備各?崗位。透?過采取一?系列切實(shí)?措施：廣?發(fā)招聘信?息、網(wǎng)上?招聘、內(nèi)?部員工推?薦、現(xiàn)場?招聘、貼?招聘廣告?等各種途?徑招聘人?才。六?、勞動合?同管理?負(fù)責(zé)勞動?合同簽訂?、續(xù)簽及?管理工作?，___?_公司新?簽勞動合?同___?_份。?七、食堂?費(fèi)用管理?1、充?值管理：?為員工辦?理飯卡并?帶給充值?服務(wù)，截?止到__?__年_?___月?份已充值?1195?79。_?___元?。收取充?值卡押金?____?元。2?、食堂成?本管理：?統(tǒng)計食堂?各項支出?費(fèi)用，并?核算成本?，平均每?月虧損_?___萬?元。八?、___?_年工作?計劃對?個人來講?，下一步?就應(yīng)在認(rèn)?真工作之?余加強(qiáng)專?業(yè)知識的?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?身專業(yè)素?質(zhì)，加強(qiáng)?抗壓潛力?，才能應(yīng)?對更大的?挑戰(zhàn)，也?才不會被?時代的潮?流所淘汰?。___?_年人力?行政部的?職責(zé)將更?加沉重，?人力行政?部必須安?排并實(shí)施?好新的一?年的工作?計劃，用?實(shí)際的工?作業(yè)績來?說話。?2023?前臺文員?年終個人?總結(jié)范本?（四）?人在工作?的時候，?時間總是?過的特別?的快，轉(zhuǎn)?眼之間今?年就已經(jīng)?過去了大?半。在最?近這段時?間里，我?感覺自己?的工作相?比之前做?的更好了?，但是還?是有著不?少的地方?需要改進(jìn)?和努力，?這就得花?費(fèi)自己的?一些時間?和精力。?在此，我?就對自己?這幾個月?來的前臺?工作作一?個總結(jié)。?作為一?名公司前?臺，我的?任務(wù)就是?處理好公?司里面的?一些資料?以及員工?的信息。?想要把前?臺這份工?作做好，?其實(shí)不難?，但也算?不上容易?，因為大?大小小的?事情比較?多，而且?需要和客?戶、公司?各部門做?好溝通，?這就需要?自己的交?流能力了?。記得在?我剛來公?司時，我?有太多的?地方不懂?，是老員?工一點(diǎn)點(diǎn)?把我教會?的，現(xiàn)在?我已經(jīng)不?再是當(dāng)初?的那個菜?鳥了，我?已經(jīng)成長?為了一名?有著豐富?經(jīng)驗的老?手。在?最近這段?時間里，?我接觸了?不少新的?工作內(nèi)容?，有和客?戶交流，?也有和一?些新入職?的員工交?談，這讓?我增長了?不少與人?打交道的?經(jīng)驗。特?別是在和?客戶交流?時，讓我?感覺到了?一些壓力?，因為我?對于公司?其實(shí)還有?很多地方?不是很熟?悉，所以?當(dāng)別人問?到了一些?專業(yè)點(diǎn)的?問題時，?我就不知?道咋回答?了，這也?讓我明白?了我還得?繼續(xù)的積?累經(jīng)驗和?知識。我?的主要工?作內(nèi)容接?待來訪人?員和整理?一些資料?，所以我?得保持著?良好的精?神面貌，?這樣才能?讓別人對?公司的第?一印象好?一些，可?以說，前?臺就是公?司的第一?牌面，要?是前臺都?不咋樣，?那公司也?好不到哪?里去，所?以我的壓?力也是有?點(diǎn)大呀，?我可不能?讓領(lǐng)導(dǎo)對?我失望，?于是我每?天上班時?，都整理?好了自己?的衣著和?裝扮，讓?人一看就?感覺精神?。除了?和別人交?流外，我?得負(fù)責(zé)不?少資料的?整理，畢?竟前臺的?工作比較?雜，很多?的時候一?個人要做?幾個人的?事，所以?我必須得?保持著耐?心和細(xì)心?，不然就?容易在工?作中出現(xiàn)?大的失誤??，F(xiàn)在的?我，可以?說是從犯?錯中一步?步走過來?的，我因?為粗心大?意被領(lǐng)導(dǎo)?批評過不?少次，在?每一次犯?錯后，我?及時地吸?取了教訓(xùn)?，并告訴?自己下次?一定不能?再犯了。?就這樣，?我的失誤?越來越少?了，工作?也做的越?來越順利?了。這都?多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對我的耐?心指導(dǎo)和?幫助，要?是沒有他?們，我也?沒法成長?的這么快?。相信在?接下來的?日子里，?我能改正?自己的缺?點(diǎn)和不足?，把前臺?工作做的?更到位!?202?3前臺文?員年終個?人總結(jié)范?本（五）?前臺是?展示公司?的形象、?服務(wù)的起?點(diǎn)。對于?每一位來?訪萬達(dá)的?客人來說?，前臺是?他們接觸?我們公司?的起步，?是對公司?的第一印?象，是非?常重要的?。所以前?臺在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時，公?司對來訪?客人的服?務(wù)，從前?臺迎客開?始，好的?開始是成?功的一半?。有了對?其重要性?的認(rèn)識，?所以我一?定要認(rèn)真?做好本職?工作。?一、努力?提高服務(wù)?質(zhì)量。認(rèn)?真接聽每?一個電話?，并且熟?記每個部?門的分機(jī)?號，嚴(yán)格?接照公司?的要求為?每一位來?訪客人打?電話核對?樓上的聯(lián)?系人，并?認(rèn)真的為?每一位來?訪客人辦?理臨時訪?客證。來?訪的客人?參觀或者?地方上訪?時我將時?刻注重保?持良好的?服務(wù)態(tài)度?，將熱情?的接待。?巧妙回答?客戶提出?的問題。?做到笑臉?相迎、耐?心細(xì)致、?溫馨提示?等。在業(yè)?余時間我?將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)一些關(guān)?于電話技?巧和禮儀?知識。_?___近?公司組織?英語培訓(xùn)?，我堅持?每一節(jié)課?都去參加?，在那里?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，不斷的?為自己充?電，以適?應(yīng)公司的?快速發(fā)展?。二、?努力打造?良好的前?臺環(huán)境。?要保持好?公司的門?面形象，?不僅要注?意自身的?形象，還?要保持良?好的環(huán)境?衛(wèi)生，讓?來訪客人?有種賞心?悅目的感?覺。三?、以大局?為重，不?計較個人?得失。不?管是工作?時間還是?休假時間?，如果公?司有臨時?任務(wù)分配?，我將服?從安排，?積極去配?合，不找?理由推脫?。作為萬?達(dá)的一員?，我將奉?獻(xiàn)自己的?一份力量?為公司效?命。平時?積極參加?公司組織?的活動，?加強(qiáng)同事?之間的感?情和部門?之間的溝?通。并且?多了解公?司的基本?情況和經(jīng)?營內(nèi)容。?為了往后?能更好的?工作不斷?的打下基?礎(chǔ)。做?前臺工作?也快一年?了，