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文檔簡(jiǎn)介
年城市網(wǎng)格化管理工作報(bào)告(實(shí)用5篇)城市網(wǎng)格化管理工作報(bào)告篇一
為進(jìn)一步提升南明區(qū)全國(guó)文明城市建設(shè)水平,不斷提升社會(huì)文明程度,推動(dòng)全國(guó)文明城市鞏固提升工作抓實(shí)落地,形成常態(tài),依據(jù)市、區(qū)全國(guó)文明城市鞏固提升常態(tài)長(zhǎng)效工作要求及區(qū)指揮部領(lǐng)導(dǎo)指示精神,特制定本方案。
為鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理在城市精細(xì)化管理的基礎(chǔ)作用,將全國(guó)文明城市鞏固提升常態(tài)長(zhǎng)效相關(guān)工作任務(wù)落細(xì)落實(shí),形成全社會(huì)共建、共治、共享的良好格局。
全國(guó)文明城市鞏固提升常態(tài)長(zhǎng)效工作網(wǎng)格管理人員可由網(wǎng)格員、各鄉(xiāng)(街道)綜合行政執(zhí)法人員、各鄉(xiāng)(街道)基層一線(xiàn)工作人員、各村(居)相關(guān)工作人員、志愿者、物業(yè)公司人員組成。
(一)網(wǎng)格劃分
根據(jù)便于管理,相對(duì)集中的原則,各鄉(xiāng)(街道)自行將所轄行政區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格,配備相應(yīng)網(wǎng)格工作人員開(kāi)展全國(guó)文明城市鞏固提升常態(tài)長(zhǎng)效工作。
(二)工作流程
每個(gè)網(wǎng)格明確一名網(wǎng)格長(zhǎng),負(fù)責(zé)收集匯總上報(bào)該網(wǎng)格中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題;每個(gè)鄉(xiāng)(街道)明確一名片區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)(由副科級(jí)干部擔(dān)當(dāng)),負(fù)責(zé)收集匯總轄區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)上報(bào)的問(wèn)題并定期召開(kāi)例會(huì)討論片區(qū)網(wǎng)格化管理工作,并將存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén);《南明區(qū)全國(guó)文明城市鞏固提升常態(tài)長(zhǎng)效工作實(shí)施方案》中相關(guān)部門(mén)要明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名聯(lián)絡(luò)員,聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)收集匯總片區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)反饋的問(wèn)題,由分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織調(diào)度解決片區(qū)網(wǎng)格中存在的問(wèn)題并定期開(kāi)展分析研判,形成“鄉(xiāng)辦吹哨,部門(mén)報(bào)到”的良好工作格局。
(一)市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施方面。通過(guò)巡查具體把握網(wǎng)格內(nèi)市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理維護(hù)狀況,準(zhǔn)時(shí)勸導(dǎo)和處置市民蓄意破壞、占用市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施等不文明行為;發(fā)覺(jué)破損、堵塞、泄露、缺失等網(wǎng)格無(wú)法直接解決的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(街道)協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處置。
(二)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序方面。通過(guò)巡查具體把握網(wǎng)格內(nèi)主次干道、背街小巷環(huán)境衛(wèi)生和市容秩序管理和整治狀況,準(zhǔn)時(shí)勸導(dǎo)市民亂扔垃圾、亂排亂倒、亂堆亂放、亂涂亂畫(huà)、隨地吐痰等行為;發(fā)覺(jué)占道經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生死角等問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)行政綜合執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行整治;網(wǎng)格無(wú)法解決的突出問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(街道)協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處置。
(三)小區(qū)(院落)管理方面。通過(guò)巡查具體把握網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)(院落)管理狀況,協(xié)調(diào)督促產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等組織做好小區(qū)(院落)管理工作;對(duì)無(wú)人管理的小區(qū)(院落)存在的亂堆亂放、違法搭建、亂停亂放、環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(街道)協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行整治。
(四)交通秩序方面。通過(guò)巡查具體把握網(wǎng)格內(nèi)交通秩序管理狀況,準(zhǔn)時(shí)勸導(dǎo)市民亂穿亂行、翻越護(hù)欄、闖紅燈等不文明行為;發(fā)覺(jué)交通違法嚴(yán)峻需進(jìn)行整治的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(街道)協(xié)調(diào)交管部門(mén)進(jìn)行整治。
(五)村(居)管理方面。通過(guò)巡查具體把握網(wǎng)格內(nèi)村(居)管理及全國(guó)文明城市實(shí)地考察點(diǎn)位(城市社區(qū)和行政村)創(chuàng)建工作開(kāi)展?fàn)顩r,協(xié)調(diào)督促各村(居)開(kāi)展相關(guān)工作。
(六)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)方面。通過(guò)巡查具體把握網(wǎng)格內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理及全國(guó)文明城市實(shí)地考察點(diǎn)位(農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))創(chuàng)建工作開(kāi)展?fàn)顩r,協(xié)調(diào)督促市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理單位做好市場(chǎng)管理和點(diǎn)位創(chuàng)建工作;市場(chǎng)內(nèi)及周邊存在車(chē)輛堵塞通道、占用公共空間、環(huán)境臟亂等狀況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(街道)協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行整治。
(七)基層文化服務(wù)方面。過(guò)巡查具體把握網(wǎng)格內(nèi)基層文化服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r,督促鄉(xiāng)(街道)綜合文化站、村(居)綜合文化服務(wù)中心根據(jù)全國(guó)文明城市實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展好創(chuàng)建工作。
(九)政務(wù)服務(wù)窗口方面。過(guò)巡查具體把握網(wǎng)格內(nèi)個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口工作狀況,協(xié)調(diào)督促服務(wù)窗口開(kāi)展好政務(wù)服務(wù)工作;巡查中發(fā)覺(jué)窗口人員工作期間不履職等狀況準(zhǔn)時(shí)反饋責(zé)任單位進(jìn)行整改。
(一)籌備階段(5月15日前)。
各鄉(xiāng)(街道)結(jié)合實(shí)際劃分轄區(qū)網(wǎng)格,落實(shí)各網(wǎng)格詳細(xì)工作人員。
(二)實(shí)施階段(5月15日后)。
各鄉(xiāng)(街道)詳細(xì)牽頭組織實(shí)施,并對(duì)各網(wǎng)格日常工作狀況進(jìn)行管理、調(diào)度和考核。
(一)建立聯(lián)絡(luò)對(duì)接機(jī)制。
建立全國(guó)文明城市鞏固提升網(wǎng)格化工作聯(lián)絡(luò)對(duì)接機(jī)制,各網(wǎng)格工作人員負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行巡查和處置,需相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行處理的問(wèn)題,由網(wǎng)格工作人員負(fù)責(zé)將詳細(xì)問(wèn)題提交至鄉(xiāng)(街道)匯總后反饋至相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)處理,涉及全國(guó)文明城市鞏固提升常態(tài)長(zhǎng)效工作的區(qū)直各相關(guān)單位需明確一名聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)與各鄉(xiāng)(街道)詳細(xì)聯(lián)絡(luò)對(duì)接,準(zhǔn)時(shí)處置網(wǎng)格內(nèi)發(fā)覺(jué)的各類(lèi)問(wèn)題。
(二)建立定期調(diào)度機(jī)制。
建立全國(guó)文明城市鞏固提升網(wǎng)格化定期調(diào)度工作機(jī)制,各鄉(xiāng)(街道)定期對(duì)各網(wǎng)格工作開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)度;相關(guān)各職能部門(mén)定期討論解決各網(wǎng)格反映問(wèn)題;區(qū)全國(guó)文明城市鞏固提升工作指揮部在工作例會(huì)上聽(tīng)取各鄉(xiāng)(街道)和相關(guān)職能部門(mén)關(guān)于全國(guó)文明城市鞏固提升常態(tài)長(zhǎng)效網(wǎng)格化管理工作的總體狀況匯報(bào),并對(duì)下步工作進(jìn)行支配部署。
(三)建立考核考評(píng)機(jī)制。
建立全國(guó)文明城市鞏固提升網(wǎng)格化工作考核考評(píng)機(jī)制,由各鄉(xiāng)(街道)和相關(guān)職能部門(mén)要制定相關(guān)考核考評(píng)方法,定期對(duì)各網(wǎng)格進(jìn)行分類(lèi)考核,并將考核狀況報(bào)區(qū)指揮部。
(一)各鄉(xiāng)(街道)、區(qū)直相關(guān)單位要高度重視全國(guó)文明城市鞏固提升網(wǎng)格化工作,要細(xì)化工作目標(biāo),壓實(shí)工作責(zé)任,充分發(fā)揮統(tǒng)籌調(diào)度職能,切實(shí)抓好全國(guó)文明城市鞏固提升網(wǎng)格化工作。
(二)區(qū)直相關(guān)單位準(zhǔn)時(shí)對(duì)網(wǎng)格反饋的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行處理,要結(jié)合本單位業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)全國(guó)文明城市鞏固提升常態(tài)長(zhǎng)效工作力度,圍繞痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)作為,集中整治,形成橫向到邊,縱向究竟,齊抓共管的良好格局。
(三)各鄉(xiāng)(街道)要切實(shí)履行屬地管理責(zé)任,加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,督促、關(guān)心網(wǎng)格開(kāi)展工作,發(fā)動(dòng)引導(dǎo)轄區(qū)群眾樂(lè)觀參加全國(guó)文明城市鞏固提升工作,真正形成全國(guó)文明城市共建、共治、共享的良好社會(huì)氛圍。
城市網(wǎng)格化管理工作報(bào)告篇二
為了使轄區(qū)群眾理解、支持和協(xié)作網(wǎng)格工作,了解網(wǎng)格化管理工作的意義,正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求供應(yīng)支持和保障,我鄉(xiāng)在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導(dǎo)下,快速行動(dòng),馬上組織召開(kāi)班子成員工作會(huì)議,并結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際提出貫徹落實(shí)看法,多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣揚(yáng)工作,確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。
一是快速召開(kāi)會(huì)議。組織鄉(xiāng)、村干部50余人召開(kāi)網(wǎng)格化宣揚(yáng)工作專(zhuān)題會(huì)議,要求各村將網(wǎng)格化宣揚(yáng)工作納入村兩委議事日程,利用村組干部會(huì)、戶(hù)長(zhǎng)會(huì)等契機(jī),大力宣揚(yáng)網(wǎng)格化管理工作。
二是樂(lè)觀組織培訓(xùn)。對(duì)全鄉(xiāng)11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開(kāi)展網(wǎng)格管理工作學(xué)問(wèn)培訓(xùn),在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作力量的同時(shí),也為聯(lián)系村干部指導(dǎo)各村網(wǎng)格工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三是利用宣揚(yáng)載體。通過(guò)led顯示屏對(duì)網(wǎng)格管理工作內(nèi)容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣揚(yáng);利用逢場(chǎng)天,在街道開(kāi)展集中宣揚(yáng)活動(dòng),設(shè)立詢(xún)問(wèn)臺(tái)1處,接受群眾詢(xún)問(wèn)200余人次,發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》2000份、《致轄區(qū)商戶(hù)的一封信》100份,懸掛宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)12幅。同時(shí)統(tǒng)一制作宣揚(yáng)資料3500份,實(shí)行鄉(xiāng)發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶(hù)的模式,讓網(wǎng)格宣揚(yáng)不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開(kāi)展宣揚(yáng)。各村結(jié)合自身工作支配,開(kāi)展了不同形式的宣揚(yáng)活動(dòng)。如:三溪村在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了集中宣揚(yáng)活動(dòng),設(shè)立了詢(xún)問(wèn)服務(wù)臺(tái),網(wǎng)格員還向轄區(qū)居民發(fā)放了《致轄區(qū)居民的一封信》和《致轄區(qū)商戶(hù)的一封信》,向轄區(qū)群眾宣揚(yáng)網(wǎng)格工作的重要意義和目的,提高群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的熟悉;利泉村實(shí)行逐戶(hù)入戶(hù)的宣揚(yáng)方式,村支部書(shū)記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員,來(lái)到居民家中,發(fā)放便民聯(lián)系卡,講解網(wǎng)格化的概念,并號(hào)召村民代表參加到網(wǎng)格化工作宣揚(yáng)中來(lái),擴(kuò)大宣揚(yáng)面;三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長(zhǎng)協(xié)作好網(wǎng)格員深化居民家中,網(wǎng)格員通過(guò)亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式,對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣揚(yáng)發(fā)動(dòng),主動(dòng)與網(wǎng)格內(nèi)居民交談,傾聽(tīng)群眾看法建議,使轄區(qū)每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。
通過(guò)一系列的宣揚(yáng)工作,不僅使全鄉(xiāng)干部熟悉到了網(wǎng)格管理的重要意義,而且使網(wǎng)格員對(duì)自身的工作職責(zé)有了更深的熟悉和思索,更加自覺(jué)、樂(lè)觀地投入到工作中,同時(shí)居民對(duì)網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高,網(wǎng)格化管理漸漸深化人心,家喻戶(hù)曉,越來(lái)越多的居民在有困難有問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員,居民參加網(wǎng)格化管理工作的樂(lè)觀性得到了有效提高。
文檔為doc格式
城市網(wǎng)格化管理工作報(bào)告篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,提升城市綜合管理水平,建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的魅力城市,根據(jù)區(qū)城管委關(guān)于推行城市網(wǎng)格化管理工作的要求,現(xiàn)制定xxxx街道網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方法。
以街道社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),整合各種管理資源進(jìn)社區(qū),進(jìn)網(wǎng)格,重心下移,靠前服務(wù),實(shí)施全方位、全掩蓋、精細(xì)化長(zhǎng)效管理,形成職責(zé)清楚、管理長(zhǎng)效、資源整合、協(xié)同治理的管理機(jī)制,全面提升城市社會(huì)化管理水平。
實(shí)行街道領(lǐng)導(dǎo)總體負(fù)責(zé),社區(qū)主任
全面管理,街道社區(qū)干部管片抓線(xiàn),網(wǎng)格員落實(shí)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)。“網(wǎng)格責(zé)任人”當(dāng)前隱蔽內(nèi)容免費(fèi)查看負(fù)責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)排查并上報(bào)處理結(jié)果,對(duì)無(wú)力解決的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào),由上一級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、城建、市政及轄區(qū)單位等進(jìn)行處理。
%1、
%1、網(wǎng)格化管理工作責(zé)任體系由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員組成。
1、網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):xxxx街道黨工委書(shū)記
副組長(zhǎng):xxxx街道副書(shū)記、主任
成員:xxxx街道紀(jì)工委書(shū)記
xxxx街道黨工委副書(shū)記
xxxx街道副主任
xxxx街道副主任
xxxx街道紀(jì)檢委員
xxxx街道宣揚(yáng)委員
xxxx街道組織委員
主要職責(zé):全面負(fù)責(zé)全街網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)。
2、指揮協(xié)調(diào)辦公室。網(wǎng)格化管理指揮協(xié)調(diào)辦公室設(shè)在街道黨政辦公室。
主任:xx街道黨政辦公室主任
聯(lián)絡(luò)員:xxxxx
主要職責(zé):接受上級(jí)派遣任務(wù);受理、分類(lèi)、處理本街網(wǎng)格化管理信息;向網(wǎng)格責(zé)任人分派任務(wù)、督辦落實(shí);對(duì)各網(wǎng)格的管理工作監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)。
3、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員。由xxxx城管大隊(duì)隊(duì)員、街道、社區(qū)及部門(mén)單位工作人員擔(dān)當(dāng)。主要職責(zé):通過(guò)對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的巡查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的大事并進(jìn)行處理,做好巡查記錄和信息傳遞。
本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開(kāi)展工作的原則,把街道以社區(qū)為單位,劃分成5個(gè)合理規(guī)模的網(wǎng)格。制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
網(wǎng)格化管理的工作流程由信息采集、分類(lèi)處置、任務(wù)轉(zhuǎn)遞、處理反饋、核實(shí)結(jié)案五個(gè)環(huán)節(jié)組成。
1、信息采集。主要通過(guò)三個(gè)渠道進(jìn)行:一是網(wǎng)格員通過(guò)巡查發(fā)覺(jué)問(wèn)題。二是設(shè)立舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)和電子郵箱,接受群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題。三是承接110指揮中心批轉(zhuǎn)的有關(guān)問(wèn)題。
2、分類(lèi)處置。對(duì)于發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,網(wǎng)格責(zé)任人要依據(jù)問(wèn)題的不同性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)處置。一是網(wǎng)格責(zé)任人職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題,馬上自行處理。二是網(wǎng)格內(nèi)其他管理人員職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題,通知其他人員馬上處理。三是網(wǎng)格內(nèi)工作人員無(wú)權(quán)處理或者無(wú)力處理的問(wèn)題,上報(bào)上一級(jí)協(xié)調(diào)處理。
3、任務(wù)轉(zhuǎn)遞。街道指揮協(xié)調(diào)辦公室將各網(wǎng)格上報(bào)的問(wèn)題立卷、分類(lèi)。依據(jù)問(wèn)題性質(zhì),確定歸口處理部門(mén)和人員。街道能夠解決的問(wèn)題,組織力氣快速解決;街道解決不了的問(wèn)題,上報(bào)區(qū)網(wǎng)格化管理工作辦公室,由區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室轉(zhuǎn)遞到相關(guān)管理責(zé)任部門(mén)準(zhǔn)時(shí)處置。
4、處理反饋。管理責(zé)任部門(mén)對(duì)問(wèn)題處理完畢后,應(yīng)將處理結(jié)果和看法反饋給街道指揮協(xié)調(diào)辦公室。
5、核實(shí)結(jié)案。街道指揮協(xié)調(diào)辦公室通知網(wǎng)格員對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),狀況屬實(shí)的,做結(jié)案處理,如不屬實(shí)的,交由管理責(zé)任部門(mén)重新處理。
本著著力基層、理順關(guān)系、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則,形成以街道領(lǐng)導(dǎo)
成員分工負(fù)責(zé)、各社區(qū)書(shū)記詳細(xì)負(fù)責(zé)、街道社區(qū)干部對(duì)口聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)地負(fù)責(zé)的組織體系,確保責(zé)任網(wǎng)格“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),從而形成資源共享、實(shí)事共辦、服務(wù)共做、管理共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)的良好局面。
日記”,使社區(qū)居民群眾能夠就近、便捷地獲得更精準(zhǔn)的服務(wù),使社區(qū)突發(fā)大事能夠快速、堅(jiān)決地得到妥當(dāng)處理。
1.新增違法建筑
2.街面堆放銷(xiāo)售建筑原料
3.私設(shè)臨時(shí)市場(chǎng)
4.露天燒烤
5.亂排亂放建筑垃圾
6.物流配貨擾民
7.新增違法設(shè)施
8.亂停亂放非機(jī)動(dòng)車(chē)
9.洗車(chē)修車(chē)占用公共空間
10.夜間工地施工擾民
11.未經(jīng)審批戶(hù)外宣揚(yáng)廣告
12.私設(shè)廢舊品回收固定場(chǎng)點(diǎn)
13.居住區(qū)積存垃圾
14.露天公共場(chǎng)所動(dòng)物宰殺加工
15.亂牧濫牧
16.畜力車(chē)進(jìn)城
17.城市“牛皮癬”
xxxx街街道辦事處
城市網(wǎng)格化管理工作報(bào)告篇四
《上海市城市網(wǎng)格化管理方法》已經(jīng)20xx年7月29日市政府第18次常務(wù)會(huì)議通過(guò),現(xiàn)予公布,自20xx年10月1日起施行。下文是我收集的關(guān)于最新上海市網(wǎng)格化管理的消息,歡迎閱讀!
第一章總則
第一條(目的)
為了加強(qiáng)城市綜合管理,整合公共管理資源,提高管理效能和公共服務(wù)力量,依據(jù)本市實(shí)際,制定本方法。
其次條(定義)
本方法所稱(chēng)的城市網(wǎng)格化管理,是指根據(jù)統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn),由區(qū)(縣)人民政府設(shè)立的特地機(jī)構(gòu)委派網(wǎng)格監(jiān)督員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的部件和大事進(jìn)行巡查,將發(fā)覺(jué)的問(wèn)題通過(guò)特定的城市管理信息系統(tǒng)傳送至處置部門(mén)予以處置,并對(duì)處置狀況實(shí)施監(jiān)督和考評(píng)的工作模式。
責(zé)任網(wǎng)格是指根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)劃分形成的邊界清楚、大小適當(dāng)?shù)墓芾韰^(qū)域,是城市網(wǎng)格化管理的地理基本單位。
部件是指窨井蓋、消火栓、電力桿、電話(huà)亭、防汛墻、道路護(hù)欄、公交站亭、交通信號(hào)燈、道路指示牌、垃圾箱、行道樹(shù)、加油站等與城市運(yùn)行和管理相關(guān)的公共設(shè)施、設(shè)備。
大事是指占道無(wú)照經(jīng)營(yíng)、非法占道堆物、毀綠占綠、違法搭建、非法客運(yùn)、無(wú)證掘路、餐飲油煙污染、非法行醫(yī)、非法食品加工等正在發(fā)生的影響公共管理秩序的行為,以及暴露垃圾、道路破損、墻面污損等影響市容環(huán)境的狀態(tài)。
第三條(管理原則)
本市城市網(wǎng)格化管理遵循“條塊聯(lián)動(dòng)、資源整合、重心下移、實(shí)時(shí)監(jiān)督”的原則。
第四條(部門(mén)和單位職責(zé))
市數(shù)字化城市管理聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)本市城市網(wǎng)格化管理重大事項(xiàng)的綜合協(xié)調(diào)。
市建設(shè)交通行政管理部門(mén)是本市城市網(wǎng)格化管理的行政主管部門(mén),其所屬的市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市城市網(wǎng)格化管理的詳細(xì)工作。
區(qū)(縣)人民政府是所轄區(qū)域內(nèi)城市網(wǎng)格化管理的責(zé)任主體,其所屬的城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)詳細(xì)實(shí)施工作。
本市城管執(zhí)法、交通港口、規(guī)劃國(guó)土、房屋、路政、環(huán)保、水務(wù)、公安、消防、平安生產(chǎn)監(jiān)管、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生等有關(guān)行政管理部門(mén)以及環(huán)衛(wèi)、道路和綠化養(yǎng)護(hù)、燃?xì)?、供水、排水、電力、通信等?dān)當(dāng)公共服務(wù)的單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公共服務(wù)單位”)負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)城市網(wǎng)格化管理的處置工作。
第五條(信息共享和執(zhí)法對(duì)接)
本市城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)預(yù)留接口,逐步與其他管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息共享。
區(qū)(縣)人民政府應(yīng)當(dāng)建立城市網(wǎng)格化管理與現(xiàn)有的聯(lián)合執(zhí)法體系的對(duì)接機(jī)制;城市網(wǎng)格化管理中發(fā)覺(jué)的疑難問(wèn)題,可以依據(jù)實(shí)際需要,通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法體系予以處置。
第六條(經(jīng)費(fèi)保障)
相關(guān)行政管理部門(mén)因擔(dān)當(dāng)城市網(wǎng)格化管理相關(guān)工作所需要的經(jīng)費(fèi),由市和區(qū)(縣)財(cái)政予以保障。
公共服務(wù)單位因擔(dān)當(dāng)城市網(wǎng)格化管理的處置工作所需要的經(jīng)費(fèi),應(yīng)當(dāng)納入本單位現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)渠道予以解決。
城市管理信息系統(tǒng)中的相關(guān)工作量數(shù)據(jù),可以作為所需經(jīng)費(fèi)的測(cè)算依據(jù)。
其次章規(guī)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)與信息系統(tǒng)建設(shè)
第七條(規(guī)劃)
市建設(shè)交通行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)行政管理部門(mén)依據(jù)國(guó)家數(shù)字化城市管理模式建設(shè)的要求和本市實(shí)際狀況,組織編制本市城市網(wǎng)格化管理進(jìn)展規(guī)劃。
城市網(wǎng)格化管理進(jìn)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確本市城市網(wǎng)格化管理的對(duì)象、區(qū)域、標(biāo)準(zhǔn)、流程以及信息系統(tǒng)建設(shè)等內(nèi)容。
市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)城市網(wǎng)格化管理進(jìn)展規(guī)劃,制定相應(yīng)的實(shí)施方案。
區(qū)(縣)人民政府應(yīng)當(dāng)依據(jù)城市網(wǎng)格化管理進(jìn)展規(guī)劃和實(shí)施方案,制定本行政區(qū)域城市網(wǎng)格化管理的詳細(xì)實(shí)施方案,并報(bào)市建設(shè)交通行政管理部門(mén)備案。
本市新城、新市鎮(zhèn)建設(shè)應(yīng)當(dāng)同步建立城市網(wǎng)格化管理體制。
第八條(網(wǎng)格化管理內(nèi)容)
對(duì)公用設(shè)施、建設(shè)管理、道路交通、交通運(yùn)輸、市容環(huán)衛(wèi)、環(huán)境愛(ài)護(hù)、園林綠化、工商行政、食品藥品監(jiān)督、平安生產(chǎn)監(jiān)督、公共衛(wèi)生等管理領(lǐng)域內(nèi)可以通過(guò)巡查發(fā)覺(jué)的部件、大事問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)納入城市網(wǎng)格化管理的內(nèi)容。
第九條(工作標(biāo)準(zhǔn)的制定)
市建設(shè)交通行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)行政管理部門(mén)和公共服務(wù)單位制定本市城市網(wǎng)格化管理工作標(biāo)準(zhǔn)和城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并向社會(huì)公布。
城市網(wǎng)格化管理工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確納入城市網(wǎng)格化管理的部件和大事的詳細(xì)類(lèi)別、名稱(chēng)及其說(shuō)明、責(zé)任分工、案件分派規(guī)章、處置要求、處置流程、處置時(shí)限等內(nèi)容。
城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確系統(tǒng)功能與性能、運(yùn)行環(huán)境、編碼體系和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容。
第十條(信息系統(tǒng)建設(shè))
市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家、本市信息化工程建設(shè)規(guī)劃以及城市網(wǎng)格化管理進(jìn)展規(guī)劃的要求,建立市級(jí)城市網(wǎng)格化管理信息平臺(tái),用于記錄、監(jiān)管全市城市網(wǎng)格化管理的運(yùn)行狀況。
區(qū)(縣)人民政府應(yīng)當(dāng)依據(jù)本行政區(qū)域城市網(wǎng)格化管理詳細(xì)實(shí)施方案的要求,建立區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理信息平臺(tái),用于部件和大事問(wèn)題的受理、分派以及處置狀況的監(jiān)督,并可以依據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H狀況,要求鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處建立城市網(wǎng)格化管理信息分平臺(tái)。
本市有關(guān)行政管理部門(mén)、公共服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)配備本部門(mén)、本單位的城市網(wǎng)格化管理處置信息終端,用于接收部件、大事問(wèn)題的分派信息和反饋處置狀況。
市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)的建設(shè)供應(yīng)技術(shù)支持。
第十一條(信息系統(tǒng)維護(hù)要求)
本市城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),應(yīng)當(dāng)遵守全市統(tǒng)一的要求。
市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定本市城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案,明確維護(hù)要求、維護(hù)方式等內(nèi)容。
第三章管理流程
第十二條(巡查、發(fā)覺(jué)和立案)
區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)支配網(wǎng)格監(jiān)督員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格進(jìn)行日常現(xiàn)場(chǎng)巡查。
網(wǎng)格監(jiān)督員對(duì)于巡查中發(fā)覺(jué)的部件、大事問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)通過(guò)拍照或者攝像等方式,即時(shí)將相關(guān)信息報(bào)送區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)予以立案。對(duì)于巡查中發(fā)覺(jué)的能夠當(dāng)場(chǎng)處理的稍微問(wèn)題,網(wǎng)格監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)處理,并即時(shí)將處理信息報(bào)送區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)。
對(duì)于本市相關(guān)服務(wù)熱線(xiàn)等渠道轉(zhuǎn)送的市民投訴、舉報(bào)問(wèn)題,區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)支配網(wǎng)格監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);經(jīng)核實(shí)屬于城市網(wǎng)格化管理的部件或者大事范圍的,應(yīng)當(dāng)予以立案。
第十三條(網(wǎng)格監(jiān)督員的管理)
區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域網(wǎng)格監(jiān)督員的管理,并為網(wǎng)格監(jiān)督員配備必要的工作設(shè)備、交通工具和休息場(chǎng)所。
市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定全市統(tǒng)一的網(wǎng)格監(jiān)督員工作規(guī)范和實(shí)務(wù)操作流程,并組織實(shí)施網(wǎng)格監(jiān)督員的培訓(xùn)。
第十四條(案件分派)
區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)案件內(nèi)容和職責(zé)分工,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將案件分派至相關(guān)行政管理部門(mén)或者公共服務(wù)單位。相關(guān)行政管理部門(mén)和公共服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)特地人員負(fù)責(zé)接收區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)分派的案件信息。
案件涉及多個(gè)行政管理部門(mén)或者公共服務(wù)單位的,區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)可以指定一個(gè)行政管理部門(mén)或者公共服務(wù)單位負(fù)責(zé)接收分派的案件信息。
第十五條(案件處置和反饋)
相關(guān)行政管理部門(mén)或者公共服務(wù)單位收到區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)分派的案件信息后,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成案件處置工作,并將案件處置結(jié)果反饋至區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu);未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成案件處置工作的,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)告知區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)并說(shuō)明理由。
對(duì)于需要賜予行政懲罰的案件,區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)傳送的照片、錄像等信息經(jīng)相關(guān)行政管理部門(mén)核實(shí)后,可以作為行政懲罰的證據(jù)。
第十六條(核查和結(jié)案)
區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)收到反饋的案件處置結(jié)果后,應(yīng)當(dāng)支配網(wǎng)格監(jiān)督員對(duì)案件處置結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)核查,案件處置結(jié)果符合處置要求的,區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以結(jié)案;不符合處置要求的,應(yīng)當(dāng)將案件退回并要求重新處置。
第十七條(案件信息管理)
區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)將案件的巡查、立案、分派、處置、核查、結(jié)案、督辦等信息照實(shí)錄入城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng),不得擅自修改、刪除和泄露。
相關(guān)行政管理部門(mén)、公共服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)定期分析城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)中的相關(guān)案件信息,并作為提高城市網(wǎng)格化管理效率、改進(jìn)行業(yè)管理水平、加強(qiáng)城市綜合管理科學(xué)決策的依據(jù)之一。
第四章特別案件的處理
第十八條(聯(lián)合執(zhí)法)
對(duì)于網(wǎng)格監(jiān)督員發(fā)覺(jué)或者現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的狀況簡(jiǎn)單、需要多個(gè)行政管理部門(mén)共同處置的案件,區(qū)(縣)網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)可以將該案件信息準(zhǔn)時(shí)上報(bào)區(qū)(縣)人民政府;區(qū)(縣)人民政府可以組織相關(guān)行政管理部門(mén)采納聯(lián)合執(zhí)法等方式對(duì)案件進(jìn)行處置。
第十九條(特別案件的分派和處置)
對(duì)于屬于跨區(qū)(縣)行政區(qū)域或者市級(jí)有關(guān)部門(mén)管理情形的案件,區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)將該案件上報(bào)市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)予以分派。
對(duì)案件處置存在爭(zhēng)議的,市建設(shè)交通行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)案件處置的協(xié)調(diào);必要時(shí),可以直接指定相關(guān)行政管理部門(mén)或者公共服務(wù)單位進(jìn)行處置。
其次十條(案件督辦)
相關(guān)行政管理部門(mén)或者公共服務(wù)單位未根據(jù)本方法的規(guī)定完成案件處置工作,且未說(shuō)明理由或者理由不成立的,市建設(shè)交通行政管理部門(mén)或者區(qū)(縣)人民政府可以對(duì)案件進(jìn)行督辦。
第五章評(píng)價(jià)和考核
其次十一條(監(jiān)督檢查)
市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
其次十二條(評(píng)價(jià))
區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)本行政區(qū)域行政管理部門(mén)和公共服務(wù)單位的處置工作定期進(jìn)行評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)區(qū)(縣)人民政府。
市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理工作狀況以及市級(jí)行政管理部門(mén)和公共服務(wù)單位的處置工作定期進(jìn)行評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)結(jié)果經(jīng)市建設(shè)交通行政管理部門(mén)審核后,報(bào)市數(shù)字化城市管理聯(lián)席會(huì)議。
其次十三條(考核)
本方法其次十二條規(guī)定的評(píng)價(jià)結(jié)果,應(yīng)當(dāng)作為下列考核的依據(jù)之一:
(三)相關(guān)的行業(yè)管理考核。
其次十四條(社會(huì)監(jiān)督)
任何單位和個(gè)人發(fā)覺(jué)城市網(wǎng)格化管理工作有違反本方法規(guī)定的情形的,有權(quán)向市建設(shè)交通行政管理部門(mén)或者相關(guān)區(qū)(縣)人民政府舉報(bào)。市建設(shè)交通行政管理部門(mén)或者相關(guān)區(qū)(縣)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)舉報(bào)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理,并將處理結(jié)果予以反饋。
經(jīng)核實(shí)的舉報(bào),應(yīng)當(dāng)作為本方法其次十二條規(guī)定的評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。
第六章法律責(zé)任
其次十五條(阻撓網(wǎng)格化管理行為的處理)
任何單位或者個(gè)人有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理懲罰法》等相關(guān)規(guī)定予以處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)恐嚇、威逼或者損害網(wǎng)格監(jiān)督員的;
(二)破壞、搶奪網(wǎng)格監(jiān)督員的工作裝備、交通工具的;
(三)阻撓網(wǎng)格監(jiān)督員正常履行巡查、發(fā)覺(jué)職責(zé)的其他行為,依法應(yīng)予懲罰的。
其次十六條(網(wǎng)格監(jiān)督員的違規(guī)處理)
網(wǎng)格監(jiān)督員未遵守本方法規(guī)定的網(wǎng)格監(jiān)督員工作規(guī)范和實(shí)務(wù)操作流程,致使部件或者大事重大問(wèn)題未準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)造成不良后果的,區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其作出處理。
其次十七條(公共服務(wù)單位違規(guī)處置行為的處理)
公共服務(wù)單位未根據(jù)本方法的規(guī)定進(jìn)行處置的,市數(shù)字化城市管理機(jī)構(gòu)或者區(qū)(縣)城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)行業(yè)主管部門(mén);由相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)依照行業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以處理。
其次十八條(行政責(zé)任)
違反本方法規(guī)定,本市相關(guān)行政管理部門(mén)、城市網(wǎng)格化管理機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,由上級(jí)主管部門(mén)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正、通報(bào)批判,并可以對(duì)直接責(zé)任人員依法賜予警告、記過(guò)或者記大過(guò)處分;情節(jié)嚴(yán)峻的,賜予降級(jí)、撤職或者開(kāi)除處分:
(一)未根據(jù)規(guī)定支配網(wǎng)格監(jiān)督員進(jìn)行巡查的;
(二)未根據(jù)規(guī)定予以立案的;
(三)案件處置不準(zhǔn)時(shí),造成不良后果的;
(四)怠于履行特別案件的上報(bào)或者處置協(xié)調(diào)職責(zé)的。
第七章附則
其次十九條(專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格化)
本市尚未納入城市網(wǎng)格化管理的專(zhuān)業(yè)管理領(lǐng)域,可以根據(jù)本方法的有關(guān)規(guī)定,建立專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格化管理平臺(tái),并接入城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)。
第三十條(施行日期)
本方法自20xx年10月1日起施行。
城市網(wǎng)格化管理工作報(bào)告篇五
隨著東區(qū)城市的建設(shè)進(jìn)展,轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多,社區(qū)服務(wù)范圍廣,對(duì)象多而雜,平安工作面臨很多新?tīng)顩r,新問(wèn)題,為使平安工作上
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