“盒馬鮮生”網(wǎng)購(gòu)意愿及其影響因素的實(shí)證研究

廣東東軟學(xué)院本科生畢業(yè)生論文“盒馬鮮生”網(wǎng)購(gòu)意愿及其影響因素的實(shí)證研究AnEmpiricalStudyofHemaXiansheng'sOnlineShoppingWillandItsInfluencingFactors內(nèi)容摘要伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷完善和互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷增加。在中國(guó)，除糧食作物之外，人類社會(huì)的養(yǎng)分源泉還包含生鮮農(nóng)產(chǎn)品，生鮮農(nóng)產(chǎn)品已成為中國(guó)的必須商品。消費(fèi)者購(gòu)買地點(diǎn)通常是附近的超級(jí)市場(chǎng)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或攤販。與傳統(tǒng)的銷售方式相比，以“盒馬鮮生”為代表的在線新鮮農(nóng)產(chǎn)品超市確實(shí)在某種程度上提高了產(chǎn)品的效率和質(zhì)量。但是，服務(wù)質(zhì)量，客戶習(xí)慣文化和客戶體驗(yàn)的改善都必須得到進(jìn)一步改善和優(yōu)化。本文通過問卷調(diào)研的方式研究影響消費(fèi)者消費(fèi)意愿的因素。收集數(shù)據(jù)、文本素材，整理調(diào)研數(shù)據(jù)。了解消費(fèi)者在線購(gòu)買新鮮農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀以及他們對(duì)在線購(gòu)買新鮮農(nóng)產(chǎn)品的態(tài)度，探討影響消費(fèi)者在線購(gòu)買新鮮農(nóng)產(chǎn)品的主要因素，并為“盒馬鮮生”提供具體可行的對(duì)策和建議。關(guān)鍵詞：生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)意愿影響因素廣東東軟學(xué)院本科生畢業(yè)生論文AbstractWiththecontinuousprogressandpopularizedofChineseIT,theamountofInternetusersisincreasing.InChina,inadditiontofoodcrops,thenutritionsourceofhumansocietyalsoincludesfreshagriculturalproducts,whichhavebecomeanecessarycommodityinChina.Consumersusuallybuyfromsupermarkets,farmers'marketsormobilevendors.Comparedwiththetraditionalwayofsales,theonlinefreshagriculturalproductssupermarketrepresentedby"HEMAfresh"hasindeedimprovedtheefficiencyandqualityofproductstosomeextent.However,theimprovementofservicequality,customercultureandcustomerexperiencemustbefurtherimprovedandoptimized.Thispaperstudidetheinfluencingfactorsof"HEMAfreshlife"onlineshoppingwillingnessbyaquestionnairesurvey.collectdata,textmaterials,andsortoutthesurveydata.Tounderstandthecurrentsituationofconsumers'onlinepurchaseoffreshagriculturalproductsandtheirattitudestowardsonlinepurchaseoffreshagriculturalproducts,toexplorethemainfactorsaffectingconsumers'onlinepurchaseoffreshagriculturalproducts,andtoprovidespecificandfeasiblecountermeasuresandsuggestionsfor"HEMAfreshlife". Keywords:Freshproduce;Onlineshoppingwillingness;Influencingfact表48所示，測(cè)量項(xiàng)的因子載荷均大于0.5，符合本文研究要求。表STYLEREF1\s4SEQ表\*ARABIC\s18農(nóng)產(chǎn)品屬性的因子分析測(cè)量維度變量題項(xiàng)因子載荷因子一農(nóng)產(chǎn)品屬性安全0.839質(zhì)量0.686新鮮度0.618價(jià)格0.620外觀0.698產(chǎn)地0.815種類0.777購(gòu)買便利性0.781盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿及其影響因素回歸分析回歸分析回歸分析用于研究定量數(shù)據(jù)之間的影響。本文探討的課題是盒馬鮮生的網(wǎng)購(gòu)意愿及其影響因素，消費(fèi)者在這一課題上的最終結(jié)果是：愿意從盒馬鮮生購(gòu)買，或者不愿意在盒馬鮮生購(gòu)買，因此我設(shè)定0=不愿意購(gòu)買，1=愿意購(gòu)買。這是因?yàn)樽罱K結(jié)果中只有兩種情況，邏輯回歸模型的因變量中剛好只有兩種情況。該模型為自變量建立了一個(gè)回歸模型，該模型使用事件發(fā)生或不發(fā)生的概率P作為因變量，并將影響P的因素作為自變量來分析事件的概率與自變量之間的關(guān)系。為了揭示多個(gè)自變量X和因變量P值之間的關(guān)系，本文嘗試使用邏輯回歸模型進(jìn)行分析。邏輯回歸分析模型為：In本研究使用二次邏輯回歸模型進(jìn)行回歸定量分析。在這個(gè)該模型中，以是否愿意在線上購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品為被解釋變量（Y）其中Y=0表示不購(gòu)買，Y=1表示購(gòu)買。在這項(xiàng)研究中，假設(shè)因變量與15個(gè)獨(dú)立變量Y=F有關(guān)（X1，X2，X3，X4，X5，X6，X7，X8，X9，X10，X11，X12，X13，X14，X15），因此邏輯回歸模型可以解釋如下：In其中，把p設(shè)為消費(fèi)者選擇愿意在盒馬鮮生購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品概率，那么1-p為不在線上購(gòu)買的概率，β0為截距，βi為偏回歸系數(shù)，Xi回歸分析的變量定義對(duì)被調(diào)查者使用二維度分析（消費(fèi)者的個(gè)人特征和農(nóng)產(chǎn)品屬性）的相關(guān)變量的具體分析和假設(shè)，經(jīng)過求取均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差，來理解消費(fèi)者對(duì)上述相關(guān)變量相關(guān)性的初步判斷，如下表：表STYLEREF1\s4SEQ表\*ARABIC\s19模型中解釋變量定義的含義與描述性統(tǒng)計(jì)變量定義均值標(biāo)準(zhǔn)差性別男=1，女=21.610.488年齡20歲以下=1，21~30歲=2，31~40歲=3，41歲以上=42.470.757教育程度高中及以下=1，?？?2，本科=3，碩士及以上=42.450.856職業(yè)學(xué)生=1，公司職員=2，政府或事業(yè)單位員工=3，教師=4，個(gè)體工商業(yè)者=5，其他=63.241.706收入3000以下=1，3000~6000元=2，6000~10000元=3，10000元以上=42.550.845網(wǎng)齡5年及以下=1，5年~10年=2，10年以上=32.180.630信任度很不信任=1，不太信任=2，比較信任=3，很信任=43.040.793安全很不重要=1,不重要=2,一般重要=3,比較重要=4,很重要=54.141.154質(zhì)量很不重要=1,不重要=2,一般重要=3,比較重要=4,很重要=54.111.125新鮮度很不重要=1,不重要=2,一般重要=3,比較重要=4,很重要=54.021.145價(jià)格很不重要=1,不重要=2,一般重要=3,比較重要=4,很重要=53.421.025外觀很不重要=1,不重要=2,一般重要=3,比較重要=4,很重要=53.741.005產(chǎn)地很不重要=1,不重要=2,一般重要=3,比較重要=4,很重要=53.250.937種類很不重要=1,不重要=2,一般重要=3,比較重要=4,很重要=53.480.805便利性很不重要=1,不重要=2,一般重要=3,比較重要=4,很重要=54.111.191是否購(gòu)買不愿意=0，愿意=11.30.458使用IBMSPSSStatistics25統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯回歸處理。首先，HL指數(shù)用于檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷臄M合優(yōu)度，得出的結(jié)論是HL=12.980，自由度=8，概率值為0.113。其中p值大于0.05(Chi=12.980,p=0.113>0.05),因而說明接受原定假設(shè)，即說明本次模型通過HL檢驗(yàn)，模型擬合優(yōu)度較好。表STYLEREF1\s4SEQ表\*ARABIC\s110Logistic模型回歸分析結(jié)果變量回歸系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)誤Z值dfSig值Exp(B)性別0.6881.2500.55010.5821.989年齡—0.8161.0380.78710.0010.442教育程度0.7650.7330.63410.0321.592職業(yè)-0.1220.301-0.40410.6860.885收入0.0500.7190.04010.9441.052網(wǎng)齡0.5800.8230.70510.0051.786信任度1.4460.8281.74510.0411.786安全性2.7390.8663.16310.0025.466質(zhì)量1.2260.8511.54610.0301.952新鮮度0.9910.7521.31810.0342.695價(jià)格-0.1290.845-0.15310.0260.876外觀-0.2630.789-0.33310.7390.769種類-2.2541.291-1.74610.0810.105產(chǎn)地0.6130.7660.80010.4241.845便利性0.5710.5501.03810.0291.770回歸模型結(jié)果分析在結(jié)果分析中，Exp（B）也稱為OR值，如果大于1，則表示概率隨著自變量的增加而增大；反之，概率隨之減少。Logistic模型測(cè)量的結(jié)果表明，在Logistic回歸分析中出現(xiàn)的消費(fèi)者的收入，職業(yè)，性別和農(nóng)產(chǎn)品屬性的外觀、種類、產(chǎn)地對(duì)盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿的影響不顯著。年齡，價(jià)格和職業(yè)這三個(gè)自變量對(duì)因變量具有負(fù)面影響，并且Exp（B）值小于1。除上述變量外，本文中包含的其他變量對(duì)因變量均有積極影響，并且Exp（B）值大于1。（1）消費(fèi)者個(gè)體特征回歸結(jié)果分析在這項(xiàng)研究中，在個(gè)體特征所包含的具體變量中，除了年齡和職業(yè)外，其他變量均與因變量具有正相關(guān)關(guān)系?；貧w結(jié)果顯示：女生在盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)生鮮農(nóng)產(chǎn)品愿意大于男生。這說明：一在根深蒂固的女內(nèi)男外傳統(tǒng)觀念的下，女生的重心依舊在家庭事務(wù)上，其次，隨著現(xiàn)代女性越來越獨(dú)立和賺錢能力的提高，所以她們?cè)谌粘＜彝サ南M(fèi)中擁有一定決定權(quán)。就教育程度而言，回歸系數(shù)為0.765，Sig值為0.032小于0.05，比值為1.592，表明兩者之間存在正向影響關(guān)系。與文化程度較低的人相比，接受過高等教育的人，信息處理技能更高，以及懂得利用互聯(lián)網(wǎng)的尋求便利。隨著月收入的增加，消費(fèi)者的購(gòu)買想法會(huì)增強(qiáng)，發(fā)生比率是1.052。網(wǎng)絡(luò)年齡回歸系數(shù)為0.580，Sig為0.005，其比值為1.786，說明網(wǎng)絡(luò)年齡會(huì)對(duì)盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)愿意產(chǎn)生正向影響，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)年齡越大，線上購(gòu)物過程的基本操作越熟悉，解決日常生活所需的物品就越容易?？梢钥闯?，年齡對(duì)因變量的影響為負(fù)。另一方面，由于年長(zhǎng)的消費(fèi)者不熟練線上購(gòu)物的過程，因此使用在線平臺(tái)將變得更加困難和不熟練線上平臺(tái)環(huán)境。另一方面，由于傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣的長(zhǎng)期影響，老年人更加會(huì)偏愛于實(shí)體商店購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品。職業(yè)的回歸系數(shù)是-0.122，Sig值為0.686>0.05,不會(huì)產(chǎn)生影響。（2）農(nóng)產(chǎn)品屬性回歸結(jié)果分析生鮮農(nóng)產(chǎn)品的安全性，質(zhì)量，新鮮度和購(gòu)買便利性與網(wǎng)上購(gòu)物意愿呈正相關(guān)，發(fā)生率分別為5.466、1.952、2.695和1.770，sig值為小于0.05。根據(jù)回歸分析，我們知道，在特定變量中，農(nóng)產(chǎn)品的安全性，新鮮度，質(zhì)量和購(gòu)買便利性均對(duì)因變量產(chǎn)生積極影響，其中安全性比值為5.466，表明自變量與因變量的影響相對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品屬性中其他變量的影響最為顯著，以上數(shù)據(jù)均大于1。以上數(shù)據(jù)足以反映出消費(fèi)者非常關(guān)注新鮮農(nóng)產(chǎn)品的安全性，質(zhì)量，新鮮度和購(gòu)物便利性，盒馬鮮生只有銷售高質(zhì)量、安全性強(qiáng)、零污染、健康新鮮的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，得到消費(fèi)者的認(rèn)同，才能夠提升銷售數(shù)量。價(jià)格對(duì)因變量的影響為負(fù)相關(guān)，并且比率小于1。這表明線上購(gòu)買的力度隨著價(jià)格的下降而增加。消費(fèi)者因農(nóng)產(chǎn)品是日常必需品，故需求變動(dòng)相對(duì)小，即使降價(jià)，人們的購(gòu)買需求也不會(huì)增加，更不會(huì)出現(xiàn)囤積現(xiàn)象。根據(jù)以上數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)要求，消費(fèi)者通常會(huì)有比較高的要求；其次，消費(fèi)者通常只能接受線上農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格略低于線下農(nóng)產(chǎn)品，如果價(jià)格過高，物流成本就會(huì)增加，消費(fèi)會(huì)降低在盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)生鮮農(nóng)產(chǎn)品需求。表STYLEREF1\s4SEQ表\*ARABIC\s111研究假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果假設(shè) 假設(shè)內(nèi)容 假設(shè)結(jié)果H1消費(fèi)者的性別會(huì)正向影響盒馬鮮生的網(wǎng)購(gòu)意愿支持H2消費(fèi)者的年齡會(huì)反向影響盒馬鮮生的網(wǎng)購(gòu)意愿支持H3消費(fèi)者的文化程度顯著性正向影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿支持H4消費(fèi)者的職業(yè)顯著性影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿不支持H5消費(fèi)者的收入顯著性影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿不支持H6消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)年齡正向影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿支持H7消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)信任程度顯著性影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿支持H8農(nóng)產(chǎn)品屬性的安全性顯著性影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿支持H9農(nóng)產(chǎn)品屬性的質(zhì)量顯著性影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿支持H10農(nóng)產(chǎn)品屬性的新鮮度正向影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿支持H11農(nóng)產(chǎn)品屬性的價(jià)格反向影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿支持H12農(nóng)產(chǎn)品屬性的外觀正向影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿不支持H13農(nóng)產(chǎn)品屬性的種類反向影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿不支持H14農(nóng)產(chǎn)品屬性的產(chǎn)地反向影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿支持H15購(gòu)買便利性正向影響盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿支持“盒馬鮮生”線上營(yíng)銷建議本文通過信度和效度分析，因子分析和回歸分析驗(yàn)證了本文提出的假設(shè)，得出了相關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果，并在此基礎(chǔ)上為盒馬鮮生的發(fā)展提供了相關(guān)建議。研究結(jié)論經(jīng)過兩次邏輯回歸分析，驗(yàn)證所提出的假設(shè)并得出結(jié)論，從而提出對(duì)盒馬鮮生的建議，得出的結(jié)論如下：第一，對(duì)盒馬鮮生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買意愿產(chǎn)生重大積極影響的因素有消費(fèi)者的教育程度，網(wǎng)絡(luò)年齡和網(wǎng)絡(luò)信任度，安全性，質(zhì)量，新鮮度，價(jià)格以及購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的便利性。在顯著性水平為0.05情況下，教育程度、網(wǎng)絡(luò)年齡、安全性、網(wǎng)絡(luò)信任程度、質(zhì)量、新鮮度等因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿有顯著的影響。第二，對(duì)盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿沒有顯著影響的因素有消費(fèi)者職業(yè)、收入，農(nóng)產(chǎn)品屬性的產(chǎn)地、外觀、種類。這幾個(gè)因素回歸系數(shù)都為負(fù)，并且Sig值大于0.05情況下，這幾個(gè)因素并不會(huì)對(duì)盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿造成影響。表STYLEREF1\s5SEQ表\*ARABIC\s11研究結(jié)論變量Sig結(jié)果教育程度、網(wǎng)齡、網(wǎng)絡(luò)信任度、安全性、質(zhì)量、新鮮度、價(jià)格、購(gòu)買便利性小于0.05對(duì)盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿產(chǎn)生正向顯著性影響職業(yè)、收入、產(chǎn)地、外觀、種類大于0.05對(duì)盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿沒影響建議本文通過信度和效度分析，因子分析和回歸分析驗(yàn)證了本文提出的假設(shè)，得出了相關(guān)的測(cè)試結(jié)果，并在此基礎(chǔ)上為盒馬鮮生的發(fā)展提供了相關(guān)建議：1、盒馬鮮生要時(shí)刻監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量安全，保證產(chǎn)品新鮮、零污染。在研究結(jié)果中可知農(nóng)產(chǎn)品屬性安全性、質(zhì)量、新鮮度對(duì)盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)意愿產(chǎn)生顯著的影響，盒馬鮮生要吸引消費(fèi)者愿意在APP上網(wǎng)購(gòu)生鮮農(nóng)產(chǎn)品就要確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，注意產(chǎn)品的安全性和可靠性，并讓消費(fèi)者放心購(gòu)買，因此盒馬鮮生一定要做好產(chǎn)品的監(jiān)管，不賣隔夜菜，時(shí)刻保持生鮮農(nóng)產(chǎn)品的“鮮”，在消費(fèi)者心中樹立良好的質(zhì)量口碑和企業(yè)形象。2、保持線上價(jià)格與線下價(jià)格的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，多做促銷活動(dòng)。在調(diào)查中有46.23%的消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格是線上與線下價(jià)格一樣，而有30%的消費(fèi)者是希望線上價(jià)格比線下價(jià)格，所以盒馬鮮生應(yīng)該要盡量保持線上價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，不定時(shí)的促銷活動(dòng)，可以增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。3、加大線上平臺(tái)的宣傳力度,培養(yǎng)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣。當(dāng)前階段,我國(guó)以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶在整體網(wǎng)民中不到千分之一,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新穎的商業(yè)模式,其推廣和普及是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。通過分析可知,被調(diào)查的消費(fèi)者只有33.49%在盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)過生鮮農(nóng)產(chǎn)品,但有70.28%的消費(fèi)者表示愿意通過盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)生鮮農(nóng)產(chǎn)品。這說明盒馬鮮生網(wǎng)上銷售存在商業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)。因此,盒馬鮮生應(yīng)該充分利用各種大眾傳媒進(jìn)行推廣使用盒馬鮮生APP網(wǎng)購(gòu)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的便利性,營(yíng)造并鞏固在盒馬鮮生APP購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。盒馬鮮生只有當(dāng)它給消費(fèi)者帶來比傳統(tǒng)購(gòu)物更多的購(gòu)物優(yōu)勢(shì)時(shí)，它才會(huì)接受并使用它。同時(shí)消費(fèi)者作為網(wǎng)上購(gòu)物行為的主體,通過不一樣的方式可以了解到在盒馬鮮生APP線上購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的好處,改變?nèi)藗儗?duì)線上購(gòu)物環(huán)境的恐懼，淡化傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，培養(yǎng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的線上購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣，并逐步接納線上購(gòu)買到生鮮農(nóng)產(chǎn)品這一種新興的消費(fèi)方式。4、盒馬鮮生APP網(wǎng)頁(yè)界面簡(jiǎn)潔化，方便選購(gòu)，制作講解視頻讓消費(fèi)者熟悉網(wǎng)購(gòu)流程。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有在盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)過的消費(fèi)者有一部分年齡較大的消費(fèi)者是不懂網(wǎng)購(gòu)，對(duì)盒馬鮮生網(wǎng)購(gòu)流程不熟悉，所以簡(jiǎn)潔的界面和有視頻講解，使得消費(fèi)者在購(gòu)買過程可以縮短時(shí)間和變得更便利。參考文獻(xiàn)[1]第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心:2019(6).[2]百度百科.盒馬鮮生簡(jiǎn)介,2017(7).[3]Mullet.Web-basedSales:DefiningtheCognitiveBuyer.ElectronicMarkets.1997,7(3):10-16.[4]王崇王祥翠.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于價(jià)值理論的我國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響因素研究[J].數(shù)理統(tǒng)計(jì)與管理.2011(1):127-135．[5]汪旭輝張其林.基于物聯(lián)網(wǎng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系構(gòu)建：框架、機(jī)理與路徑[J].南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）.2016(1):31-41.[6]洪嵐.我國(guó)城市農(nóng)產(chǎn)品流通主要特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2015(5):20-26.[7]王紅梅.我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展問題研宄[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2016(2):54-62.[8]劉浩.生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策[J]中國(guó)農(nóng)業(yè)資源與區(qū)劃,2016(2):81-92.[9]楊亞范體軍張磊.新鮮度信息不對(duì)稱下生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)[J].中國(guó)管理科學(xué)，2016(6):26-34.[10]任慶琳王明宇.我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流特點(diǎn)與現(xiàn)狀分析[J].電子商務(wù)，2015(11):31-32.[11]但斌陳軍.考慮消費(fèi)者效應(yīng)與保險(xiǎn)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品EOQ模型[J].中國(guó)管理科學(xué)，2008(