保潔員培訓教材咨詢培訓

洗干凈，機頭上下擦拭干凈，電源線擦拭干凈并盤好。5.3定期把機頭打開，檢查吸水電機是否正常。三、全自啡、油漬、飲料、墨汁等污漬，用后需立即過水吸干，絕對不允許用于木地板油漆表面。配比及用量：一般稀釋比洗干凈，機頭上下擦拭干凈，電源線擦拭干凈并盤好。5.3定期把機頭打開，檢查吸水電機是否正常。三、全自啡、油漬、飲料、墨汁等污漬，用后需立即過水吸干，絕對不允許用于木地板油漆表面。配比及用量：一般稀釋比———————————————————37第六章保潔工作標準————————————————————污漬；海綿用于清洗涂水器無法清除的污漬；延長桿用于清洗較高部位；萬向彎接頭用于連接延長桿和玻璃刮器或. 第一章保潔基礎(chǔ)知識————————————————————————4一、保潔工作在物業(yè)中的作用—————————————————————4二、保潔工作的主要任務(wù)———————————————————————4第二章清潔劑的種類、性能與使用方法————————————————5一、快活消毒液———————————————————————————5二、玻璃清潔劑———————————————————————————6三、潔廁劑—————————————————————————————6四、通用清潔劑———————————————————————————7五、立新液蠟————————————————————————————7六、檸檬家私蠟———————————————————————————7七、靜電纖塵液———————————————————————————8八、高泡地毯清潔劑—————————————————————————8九、低泡地毯清潔劑—————————————————————————9十、除膠母糖劑———————————————————————————9十一、地毯除漬劑——————————————————————————9十二、地毯翻新劑——————————————————————————10十三、地毯防護劑——————————————————————————10十四、地毯干洗粉——————————————————————————11十五、消泡劑————————————————————————————11十六、高級免擦面蠟—————————————————————————11十七、3M抗菌清潔劑————————————————————————12十八、石材防護劑——————————————————————————12十九、結(jié)晶粉——————————————————————————13二十、石材翻新漿——————————————————————————13二十一、石材拋光漿—————————————————————————14二十二、異味中和劑—————————————————————————14二十三、起蠟水———————————————————————————14二十五、空氣清新劑—————————————————————————15二十六、洗手液———————————————————————————15二十七、季安鹽型消毒清潔劑—————————————————————15二十八、地坪保養(yǎng)蠟—————————————————————————16二十九、銅亮劑（省銅水）——————————————————————16三十、不銹鋼光亮劑—————————————————————————17第三章常用清潔工具使用說明—————————————————————18一、塵推—————————————————————————————18二、蠟拖—————————————————————————————18三、軋水車————————————————————————————18四、推水器————————————————————————————18五、清潔專用車——————————————————————————19六、玻璃（云石）鏟刀———————————————————————19七、玻璃套裝工具—————————————————————————19作清潔殺菌劑1:40可用作通用清潔劑1:120作清潔殺菌劑1:40可用作通用清潔劑1:120可用作輕污清潔劑。使用方法：將稀釋后的液體直接噴灑在物材表面，自然風干既可使用。十九、結(jié)晶粉特性：白色顆粒性能及用途：本品為新型石材保養(yǎng)、上光、加硬產(chǎn)品。干水分。使用方法：把蠟拖放入軋水器，使勁壓把手，直到蠟拖不滴水為止。四、推水器構(gòu)件：長桿、海綿刮條、適用于鹼化物形成的泡沫，無論清水或污水中同樣發(fā)揮強勁的化泡劑功能。特別適用于吸水機、抽吸式地毯機。配. 第四章常用清潔設(shè)備操作、保養(yǎng)規(guī)程————————————————21一、多功能清洗機—————————————————————————21二、吸水機————————————————————————————22三、全自動洗地機—————————————————————————23四、石材翻新機——————————————————————————24五、拋光機操作、保養(yǎng)規(guī)程—————————————————————24六、吸塵器（普通式、直立式、肩背式）———————————————25七、三合一地毯抽吸機———————————————————————26八、泡沫地毯清洗機————————————————————————27九、地毯干洗機——————————————————————————28十、冷水高壓清洗機————————————————————————29十一、吹干機———————————————————————————30第六章清潔作業(yè)規(guī)程———————————————————————31一、石、花崗石地面清洗、打蠟、拋光及保養(yǎng)規(guī)程—————————31二、理石地面晶面處理、翻新處理作業(yè)規(guī)程——————————————32三、清洗地毯作業(yè)規(guī)程———————————————————————33四、玻璃清洗作業(yè)規(guī)程———————————————————————35五、清洗衛(wèi)生間作業(yè)規(guī)程——————————————————————35六、木地板清潔保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程————————————————————36七、金屬飾品清潔作業(yè)規(guī)程—————————————————————36八、皮革清潔保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程—————————————————————36九、紅木家具清潔保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程———————————————————37十、石材養(yǎng)護———————————————————————————37十一、地毯養(yǎng)護——————————————————————————37第六章保潔工作標準———————————————————————39一、辦公樓各項工作標準——————————————————————39二、小區(qū)物業(yè)各項工作標準—————————————————————三、廠區(qū)物業(yè)各項工作標準—————————————————————洗干凈，機頭上下擦拭干凈，電源線擦拭干凈并盤好。5.3定期把機頭打開，檢查吸水電機是否正常。三、全自作清潔殺菌劑洗干凈，機頭上下擦拭干凈，電源線擦拭干凈并盤好。5.3定期把機頭打開，檢查吸水電機是否正常。三、全自作清潔殺菌劑1:40可用作通用清潔劑1:120可用作輕污清潔劑。使用方法：將稀釋后的液體直接噴灑在物要應(yīng)用于木制品，相比較立新液蠟更易于操作，但養(yǎng)護效果稍差，比較適合應(yīng)急使用。配比及用量：直接使用，每壺將蠟液噴于地面，然后使用拋光機進行拋光。二十九、銅亮劑（省銅水）特性：有一定氣味，棕色粘稠液體，罐. 第一章保潔基礎(chǔ)知識一、保潔工作在物業(yè)中的作用好壞直接影響人們對物業(yè)公司的印象，是物業(yè)管理水平高低的重要標志之一。二、保潔工作的主要任務(wù)物業(yè)清潔保潔工作具有工作圍廣、連續(xù)循環(huán)不間斷性、專業(yè)化等特點。工作圍廣是指清潔保潔工作涉及到物業(yè)的每一個角落及周邊環(huán)境；連續(xù)循環(huán)不間斷就是每一個工作過程每天循回第二章清潔劑的種類、性能與使用方法清潔劑種類繁多，用途、用法各異，但從其性質(zhì)可分為3種類型：酸性清潔劑（PH＜7劑，常用中性清潔劑有通用清潔劑、綠水等。堿性清潔劑適用于去除各種材料表面油性污跡，更多用于廚房清潔油煙污垢，常用堿性清潔1、特性：綠色液體，有一定氣味，中性清毒清潔劑。2、性能及用途：全能的高濃縮清潔消毒劑，綠色透明液體。含有可生物降解的非表面活性劑、緩沖劑、絡(luò)合劑和第二代季銨鹽殺菌劑。按照推薦的稀釋比例，可有效清除各種可水洗表面的各種灰塵、油脂、和鈣皂并留有芳香氣味。去污力強，去除頑固污漬并具消毒功4、使用方法：將稀釋后的液體直接噴灑在物體表面，使用百潔布擦洗，然后用清水沖洗干1、特性：淡綠色液體，清香味。去污力強，用后能使玻璃晶瑩透亮、防止灰塵、雨水粘附玻璃表面。斤。三、潔廁劑：帆布垃圾袋。規(guī)格：114cm×50.8cm：帆布垃圾袋。規(guī)格：114cm×50.8cm×97.2cm用途：適用于清潔工作時攜帶各種工具、物料，要用于地毯抽洗機，低量的泡沫不至于使抽洗機堵塞。它對一般油性、泥塵等不同性質(zhì)的污垢都有良好的清潔作用百平方用量0.5公斤。使用方法：將稀釋后的液體直接噴灑在物體表面，使用百潔布擦洗，然后用清水沖洗干凈—13二十、石材翻新漿——————————————————————————13二十一、石材拋光漿——. 1、特性：鐵紅色液體，有刺鼻氣味，弱酸性類清潔劑。2、性能及用途；本品為洗手間專用清潔劑，獨特的滲透功能，能有效去除水銹、尿堿等頑4、使用方法：將稀釋后液體直接噴灑在物體表面，使用潔廁工具進行刷洗，然后用清水沖四、通用清潔劑1、特性：粉紅色液體，有輕微氣味，中性類清潔劑。2、性能及用途：本品適用于任何清潔工作，廣泛應(yīng)用于洗手間、浴室等瓷磚類清潔工作。4、使用方法：將稀釋后的液體直接噴灑在物體表面，使用百潔布擦洗，然后用清水沖洗干凈，或者加入清洗機水箱使用即可。五、立新液蠟保護層，使家具光潔如新，加倍亮澤。4、使用方法：用抹布沾好家具蠟，按家具的紋理進行擦拭，均勻擦拭后，用干凈抹布進行拋光。2、性能及用途：本品是濃縮型家俱清潔上光乳劑，清潔、上光、保護一次完成。本品主要3、配比及用量：直接使用，每罐可清潔面積100平左右。4、使用方法：在物品表面噴上少許本品，然后用無紡或干毛巾擦拭，直到光亮，也可在抹七、靜電纖塵液2、性能及用途：本品由極性分子的作用，使其具有極佳的吸塵去污能力，吸塵后的塵推極八、高泡地毯清潔劑1、特性：有輕微氣味、堿性。泡沫豐富，去污力強，清洗后使地毯不會因濕潤而發(fā)霉，能使地毯恢復本身色彩。最適合清4、使用方法：將稀釋后的清潔劑加入清洗機水箱，清洗地毯即可。使用簡單、方便、靈活，不會影響正常生活和工作，隨洗隨用。配比及用量：直接使用，每百平方地毯用料1公斤用途：本品去除污漬功效特強，必須兌水使用。它能清洗毛、麻、棉和各種化纖、混紡、尼龍及地毯上的茶漬、咖使用簡單、方便、靈活，不會影響正常生活和工作，隨洗隨用。配比及用量：直接使用，每百平方地毯用料1公斤用途：本品去除污漬功效特強，必須兌水使用。它能清洗毛、麻、棉和各種化纖、混紡、尼龍及地毯上的茶漬、咖效保持物業(yè)原貌，達到物業(yè)保值增值的目的。物業(yè)清潔保潔工作具有工作圍廣、連續(xù)循環(huán)不間斷性、專業(yè)化等特點球菌、單純性皰疹Ⅰ型和Ⅱ型病毒。能使您遠離多種傳染性細菌和病毒對您環(huán)境和健康造成侵害。配比及用量：稀. 九、低泡地毯清潔劑1、特性：清香氣味、中性偏堿，沒有太多泡沫。2、性能及用途：本品主要用于地毯抽洗機，低量的泡沫不至于使抽洗機堵塞。它對一般油性、泥塵等不同性質(zhì)的污垢都有良好的清潔作用，最適合清洗：化纖、混紡以及沙發(fā)、桌椅4、使用方法：將稀釋后的清潔劑加入清洗機水箱或三合一地毯抽吸機清水箱，隨機使用即十、除膠母糖劑1、特性：高壓罐裝，易燃易爆。十一、地毯除漬劑不允許用于木地板油漆表面。4、使用方法：對地毯局部處理，噴灑在地毯的污漬上，用板刷刷洗后，使用清水過清吸干。十二、地毯翻新劑2、性能及用途：本品可以的恢復地毯原先色澤，適用于因常年使用造成的地毯變色，也可以用于去除局部污染。3、配比及用量：稀釋比例為1:10,每百平方地毯用料1公斤左右。4、使用方法：將本品直接噴灑于待處理地毯表面，使用清洗機配合羊毛墊清洗地毯即可。十三、地毯防護劑2、性能及用途：本品施用于地毯干燥后，在地毯纖維表面形成保護膜，可使地毯清洗周期將地毯清洗干凈、干燥后，使用本品均勻噴于地毯表面即可。十四、地毯干洗粉方便、靈活，不會影響正常生活和工作，隨洗隨用。十五、消泡劑調(diào)至直立狀態(tài)，電源線擦干凈并盤好，機身上下、底盤擦拭干凈。9/10. 5.3工作中發(fā)現(xiàn)機器有異常響動調(diào)至直立狀態(tài)，電源線擦干凈并盤好，機身上下、底盤擦拭干凈。9/10. 5.3工作中發(fā)現(xiàn)機器有異常響動材表面，自然風干既可使用。十九、結(jié)晶粉特性：白色顆粒性能及用途：本品為新型石材保養(yǎng)、上光、加硬產(chǎn)品。，最適合清洗：化纖、混紡以及沙發(fā)、桌椅等其它方面布料。配比及用量：稀釋比例1：20，每百平方地毯用料——————————————36九、紅木家具清潔保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程———————————————————3. 2、性能及用途：本品是由濃縮矽化物乳化而成，可消除各種水質(zhì)泡沫，特別適用于鹼化物3、配比及用量：無需配比，直接使用原液即可。4、使用方法：當機器污水箱泡沫過多時，只需將適量消泡劑直接加入污水箱，便可將泡沫十六、高級免擦面蠟1、特性：無色液體，清香味。2、性能及用途：本品是一種高光亮地板面蠟，易干燥，易拋光，是節(jié)省時間和勞力的地板保養(yǎng)用品，特別適用于物業(yè)管理方面，主要用于石材及木質(zhì)地面的拋光清潔。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀釋；每公斤可作業(yè)500平左右。十七、3M抗菌清潔劑1、特性：無色液體，清香味。臭味區(qū)域的除臭、減少病原體滋生的機會。并有較好的清潔效果。3、配比及用量：稀釋比例為1：10；每公斤可作業(yè)500平左右。4、使用方法：將稀釋后的液體直接噴灑在物體表面，使用百潔布擦洗，然后用清水沖洗干凈，或者加入清洗機水箱使用即可。十八、石材防護劑及外圍石材地面。3、配比及用量：不需稀釋，直接使用。十九、結(jié)晶粉成本更低。紅墊研磨，直到地面光滑、光亮為止。二十、石材翻新漿2、性能及用途：本品可用于去除石材較淺的劃傷、水印，并在石材表面產(chǎn)生極高的自然光富。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀釋；每公斤可作業(yè)100平左右。4、使用方法：先將石材表面清洗干凈，然后把原液直接涂刷于石材表面用翻新機研磨10用清潔設(shè)備操作、保養(yǎng)規(guī)程一、多功能清洗機用途：適用于清洗各種地面、地毯及石材結(jié)晶（雙速單擦機）。構(gòu)造從而造成電機損壞。5.2當污水到達半箱時要及時倒掉，防止污水箱滿而造成電機損壞。用清潔設(shè)備操作、保養(yǎng)規(guī)程一、多功能清洗機用途：適用于清洗各種地面、地毯及石材結(jié)晶（雙速單擦機）。構(gòu)造從而造成電機損壞。5.2當污水到達半箱時要及時倒掉，防止污水箱滿而造成電機損壞。5.3每次工作結(jié)束后———15二十八、地坪保養(yǎng)蠟—————————————————————————16二十九、銅亮劑（省——————————————————————————8八、高泡地毯清潔劑——————————————. 二十一、石材拋光漿1、特性：乳白色無味液體。2、性能及用途：結(jié)合石材翻新漿使用，在石材翻新后用本品進行提光及養(yǎng)護，用于瓷磚翻3、配比及用量：直接使用原液，不可稀釋；每公斤可作業(yè)100平左右。4、使用方法：先將石材表面進行翻新，然后把原液直接涂刷于石材表面，用石材翻新機研二十二、異味中和劑2、性能及用途：本品可以有效中和空氣中煙氣、煙油味和其他異味，保持空氣清新。持續(xù)3、配比及用量：直接使用原液噴灑。每罐約能噴灑2000次。4、使用方法：將本品臵于噴香罐放于衛(wèi)生間，設(shè)定好時間進行噴灑。二十三、起蠟水1、特性：氣味強烈、強堿性。水過清并吸干。二十五、空氣清新劑1、特性：無色液體，氣味芬芳。2、性能及用途：本品采用組織分離法從鮮花、水果及其它植物油中提煉出的芬芳氣味，能徹底消除異味和臭氣，使空氣更加清新。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀釋，每百平方用量10克左右。4、使用方法：使用噴壺將原液直接噴灑在空氣中或窗簾、地毯等處即可。二十六、洗手液3、配比及用量：直接使用原液。4、使用方法：將手弄濕，取適量洗手液輕揉雙手，至起泡沫，再用清水沖凈。二十七、季安鹽型消毒清潔劑2、性能及用途：本品能有效殺滅愛滋病病毒、金黃色葡萄球菌、抗萬古霉素腸球菌、單純性皰疹Ⅰ型和Ⅱ型病毒。能使您遠離多種傳染性細菌和病毒對您環(huán)境和健康造成侵害。3、配比及用量：稀釋比例1：100，每百平方用量10克左右。4、使用方法：使用噴壺將稀釋后的液體直接噴灑于需消毒區(qū)域。二十八、地坪保養(yǎng)蠟1、特性：乳白色液體，清香味。季安鹽型消毒清潔劑特性：無色液體。性能及用途：本品能有效殺滅愛滋病病毒、金黃色葡萄球菌、抗萬古霉素腸體表面，使用百潔布擦洗，然后用清水沖洗干凈，或者加入清洗機水箱使用即可。二、玻璃清潔劑特性：淡綠色液。在某種程度上，它起到了節(jié)省鉆石磨片的消耗從而降低成本，更是翻新技術(shù)的創(chuàng)意和豐富。配比及用量：直接使。工作圍廣是指清潔保潔工作涉及到物業(yè)的每一個角落及周邊環(huán)境；連續(xù)循環(huán)不間斷就是每一個工作過程每天循回季安鹽型消毒清潔劑特性：無色液體。性能及用途：本品能有效殺滅愛滋病病毒、金黃色葡萄球菌、抗萬古霉素腸體表面，使用百潔布擦洗，然后用清水沖洗干凈，或者加入清洗機水箱使用即可。二、玻璃清潔劑特性：淡綠色液。在某種程度上，它起到了節(jié)省鉆石磨片的消耗從而降低成本，更是翻新技術(shù)的創(chuàng)意和豐富。配比及用量：直接使。工作圍廣是指清潔保潔工作涉及到物業(yè)的每一個角落及周邊環(huán)境；連續(xù)循環(huán)不間斷就是每一個工作過程每天循回. 板及補蠟翻新，令地板恢復光潔明亮。適用于水磨石、石、地磚及各種塑膠地面。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀釋；每公斤可作業(yè)300平左右。4、使用方法：將地面清洗干凈，待干燥，用噴壺將蠟液噴于地面，然后使用拋光機進行拋二十九、銅亮劑（省銅水）1、特性：有一定氣味，棕色粘稠液體，罐裝。2、性能及用途：本品是針對純銅制品的專業(yè)制劑，它能有效去除銅表面的各種污漬、銹斑及霉斑，同時在其表面形成一層保護膜。3、配比及用量：使用原液，不可稀釋，每百平方用量2罐。直至潔凈，以防止藥劑干燥后對外觀有影響。注意：本品不能用于鍍銅物品上，否則會引起鍍銅發(fā)黑及脫落。三十、不銹鋼光亮劑2、性能及用途：本品專用于不銹鋼表面清潔與保養(yǎng)，去污力強，能有效去除油污、銹跡。用后能在不銹鋼表面形成一層保護膜，使其金屬表有一定的防銹功能。3、配比及用量：直接使用原液，不可稀釋。每百平方用量2公斤。4、使用方法：用原液直接作用于物體表面，用無紡布或毛巾直接擦拭，直至光亮。第三章常用清潔工具使用說明1、構(gòu)件：塵推架、塵推桿、塵推罩。2、規(guī)格：30cm\40cm\60cm\90cm\110cm3、用途：適用于石材、木地板等光滑地面除塵保養(yǎng)。二、蠟拖1、構(gòu)件：蠟拖桿、蠟拖夾、蠟拖頭。2、規(guī)格；20cm4、使用方法：將蠟拖在蠟液或水中浸濕，然后使用軋水車將其擠壓到不滴水為止，再拖洗地面或地板涂蠟。三、軋水車1、構(gòu)件：軋水器、水桶、車架。2、規(guī)格：單桶36升、雙桶60升。3、用途：適用于蠟拖擠干水分。1、構(gòu)件：長桿、海綿刮條、刮條夾。2、規(guī)格：45cm\55cm\75cm。3、用途：適用于清除硬質(zhì)地面積水?！?4二十三、起蠟水———————————————————————————14—————————14二十三、起蠟水———————————————————————————14二十五—————————————————18三、軋水車——————————————————————————洗墊。c、清洗粗糙地面、水泥地面使用硬毛刷。4.2調(diào)節(jié)操作手柄高度,以個人適宜為準。4.3根據(jù)清洗對本品直接噴射于口香糖斑點，令其冰凍變硬后，即可清除。十一、地毯除漬劑特性：輕微刺鼻氣味，堿性。性能及. 4、使用方法：雙手握住長把，輕微使力，讓刮條緊緊壓住地面，然后向后拉動或向前推動推水器即可清除積水。五、清潔專用車3、用途：適用于清潔工作時攜帶各種工具、物料，收集垃圾，提高工作效率