全球激光行業(yè)分析分析

全球激光行業(yè)分析分析一、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營銷同質(zhì)化的背景下運用客戶關(guān)系管理實現(xiàn)客戶關(guān)系差異，通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶，提升客戶價值，使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達且快速普及，同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重；由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿，同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉(zhuǎn)換成本低，轉(zhuǎn)換行為就會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營銷策略并不能達到留住客戶的目的。客戶關(guān)系管理就是通過提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽來提高客戶的滿意度與忠誠度，實現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無形之處建立差異以構(gòu)筑競爭者難以逾越的屏障?？蛻絷P(guān)系管理理論的提出是市場營銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象，是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成員；傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財、物的管理，并不包括對企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員，將“管理”對象從企業(yè)內(nèi)解企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內(nèi)部的件制造商(如II-VI、nLight、LUMENTUM)在高端領(lǐng)域仍占據(jù)主導(dǎo)地位，而隨著國內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)積累逐漸成熟，以福晶科技、光庫科技為代表的國產(chǎn)光學(xué)元器件制造商亦在迅速崛起，并且憑借較高的性價比、完備的售后服務(wù)逐步占領(lǐng)中低端市場，并進一步向高端市場進軍。整體上講，光學(xué)元器件(含激光器)約占激光設(shè)備成本30%-50%,上游原材料價格的變動會直接影響到本行業(yè)的產(chǎn)品成本。產(chǎn)業(yè)鏈下游面向各個行業(yè)的終端需求，根據(jù)應(yīng)用場景的不同，對激光加工設(shè)備有一定的定制化需求。目前，激光加工設(shè)備應(yīng)用十分廣泛，主要包括：材料加工與光刻、通信與光儲存、科研與軍事、儀器與傳感器、醫(yī)療與美容等多個領(lǐng)域。舉例而言：在宏觀加工領(lǐng)域，汽車、火車、飛機、航空航天器等大型設(shè)備的焊接，幾乎都由激光加工來實現(xiàn)；在微觀加工中，激光加工設(shè)備更是廣泛地應(yīng)用于半導(dǎo)體、液晶顯示、LED、OLED等領(lǐng)域的精細微處理；在醫(yī)療美容中，激光技術(shù)的推廣使用催生了激光手術(shù)、激光生物診斷、激光抗癌、激光美容等眾多新型的醫(yī)療手段和商業(yè)業(yè)態(tài)。整體而言，激光加工設(shè)備極大地推動了下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和進步，并催生出了全新的制造工藝和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。與此同時，下游產(chǎn)業(yè)鏈在生產(chǎn)實踐中的新需求、新應(yīng)用場景也會反過來拉動激光設(shè)備的更新?lián)Q代，二者相互作用，共同促進整個產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)發(fā)展。激光技術(shù)自誕生之日起，便憑借其優(yōu)異的光學(xué)特性博得了社會各領(lǐng)域的一致青睞，經(jīng)過幾十年的發(fā)展和技術(shù)進步，激光技術(shù)目前幾乎涵蓋了所有主要的高端制造業(yè)領(lǐng)域。在早期，大部分的激光設(shè)備應(yīng)用于航空航天、機械制造、動力能源等領(lǐng)域的大型材料的切割、焊接和打標(biāo)，主要是對傳統(tǒng)加工存量市場的替代和優(yōu)化升級；近年來激光技術(shù)正逐步向精細微加工的增量市場拓展，充分滿足了通訊、顯示面板、消費電子、集成電路、醫(yī)療醫(yī)美、光伏新能源等領(lǐng)域精細微制造的工藝需求，在推動上述行業(yè)發(fā)展的同時也為自身的發(fā)展創(chuàng)造了機遇。根據(jù)《2020中國激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計，2014-2019年間，全球激光器市場銷售收入已由93.6億美元增長至147.3億美元，年化復(fù)合增長率達9.49%,預(yù)計2020年還將進一步增長至162.0億美元。從細分應(yīng)用領(lǐng)域上來看，材料加工與光刻目前仍是激光器的第一大應(yīng)用領(lǐng)域，2019年與之相關(guān)的激光器收入為60.3億美元，占到全球激光器收入的40.6%;通信與光存儲相關(guān)的激光器收入為39.8億美元，占比為27.1%,位居第二；科研與軍事、醫(yī)療與美容等市場銷售收入緊隨其后，行業(yè)下游應(yīng)用端呈現(xiàn)出明顯的擴散式發(fā)展態(tài)勢。從地域上來看，歐美等發(fā)達國家作為傳統(tǒng)的激光技術(shù)強國，最先在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域大規(guī)模使用激光設(shè)備，因而在較長時間內(nèi)是全球激光設(shè)備市場上的主要需求方，也培育出了德國通快、美國相干、IPG等長期占據(jù)全球激光器市場絕大部分份額的國際巨頭；但近年來，隨著廣大發(fā)展中國家制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，其高端工業(yè)領(lǐng)域?qū)す庠O(shè)備的需求激增，已成為全球激光行業(yè)市場增長的主要驅(qū)動力，也受益于此，其本土的激光器和激光設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈得到了迅速發(fā)展和壯大。整體上來講，這些發(fā)展中國家自主研發(fā)生產(chǎn)的中、低端激光器和激光設(shè)備在性能上已基本可以與上述國際巨頭相抗衡，再憑借地域距離、產(chǎn)品性價比、售后服務(wù)等多重優(yōu)勢，已逐步打破歐美巨頭的壟斷格局，甚至在中低端市場開始占據(jù)主導(dǎo)地位。但在高端激光器和激光設(shè)備生產(chǎn)上，由于普遍存在的規(guī)模小、起步晚、研發(fā)水平不足的問題，再加之受到上游光學(xué)元器件質(zhì)量不夠高的桎梏，與歐美發(fā)達國家尚存在較大的差距，該部分市場目前仍基本由傳統(tǒng)歐美巨頭掌控。四、激光加工設(shè)備行業(yè)概況激光加工是利用高強度的激光束，經(jīng)光學(xué)系統(tǒng)聚焦后，通過激光束與加工工件的相對運動來實現(xiàn)對材料(包括金屬與非金屬)進行加工的一門技術(shù)，廣泛地應(yīng)用于切割、蝕刻、焊接及精細微處理等諸多工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。激光加工具有加工對象廣、變形小、精度高、能耗低、公害小、遠距離加工、自動化加工等顯著特點，目前已成為一種新型制造技術(shù)和手段，被譽為“永不磨損的萬能加工工具”。激光加工具有輸出能量集中、穩(wěn)定的特點，能夠較好地處理傳統(tǒng)工藝方法較難處理的硬度大、熔點高的材料。激光加工設(shè)備是實現(xiàn)激光加工的工具，按照不同的用途，主要可以分為：激光切割設(shè)備、激光刻蝕設(shè)備、激光打標(biāo)設(shè)備、激光焊接設(shè)備等。在精細微加工領(lǐng)域，激光具備切割質(zhì)量好、切割效率高、切割速度快、非接觸式切割、材料損傷小等特點。近年來，隨著全球制造業(yè)逐步向精細化、智能化的方向發(fā)展，激光加工設(shè)備開始從航空航天、機械制造、動力能源等傳統(tǒng)宏觀加工領(lǐng)域逐步滲透到顯示面板、消費電子、集成電路等精細微制造領(lǐng)域，極大地推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。在未來，隨著全球制造業(yè)升級的不斷加快，新的生產(chǎn)需求和應(yīng)用場景也將不斷出現(xiàn)，激光加工設(shè)備的技術(shù)水平及應(yīng)用領(lǐng)域也將得到進一步的發(fā)展。鑒于激光在工業(yè)生產(chǎn)和國防軍事領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略地位，我國很早之前就十分重視對于激光技術(shù)的研究。1961年，以王大珩、王之江為代表的科學(xué)家團隊研制出了我國第一臺紅寶石激光器，這標(biāo)志著我國激光理論和實驗室激光技術(shù)邁入了世界先進行列。但遺憾的是，由于種種因素的制約，激光技術(shù)并未在后續(xù)的工業(yè)生產(chǎn)中實現(xiàn)大規(guī)模的推廣和應(yīng)用。近年來，隨著《“十三五”先進制造技術(shù)領(lǐng)域科技創(chuàng)新專項規(guī)劃》等一系列產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃的出臺，我國工業(yè)制造業(yè)開始了新一輪的轉(zhuǎn)型升級。一方面，激光技術(shù)作為高端制造的核心技術(shù)之一，在精細化制造、智能制造等領(lǐng)域有著極其重要的地位，未來將逐步替代傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)技術(shù)的存量市場；另一方面，隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的持續(xù)提高，半導(dǎo)體、顯示面板、消費電子、新能源汽車等下游應(yīng)用的旺盛日益需求，這一部分增量業(yè)務(wù)亦將助力我國激光設(shè)備市場實現(xiàn)快速增長。據(jù)《2021中國激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計，2020年我國激光設(shè)備市場銷售收入已達692億元，自2010年以來復(fù)合年化增長率為21.71%。2020年雖受新冠疫情影響，我國激光設(shè)備市場整體銷售收入仍維持增長態(tài)勢，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的進一步向好以及下游需求的持續(xù)旺盛，預(yù)計2021年我國激光設(shè)備市場規(guī)模還將增長至770億元左右。從細分市場來看，我國作為全球最大的制造業(yè)國家，激光設(shè)備目前主要應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)之中。2020年，工業(yè)領(lǐng)域激光設(shè)備銷售收入為432.1億元，占全市場銷售收入的比重為62.53%;信息領(lǐng)域激光設(shè)備銷售收入為152.2億元，占比為22.03%;商業(yè)、科研和醫(yī)用激光設(shè)備占比則均未超過10%,分別以41.8億元、34.3億元和30.6億元位列三、四、五位。預(yù)計2021年我國激光設(shè)備市場規(guī)模還將繼續(xù)增長，其中工業(yè)用激光設(shè)備依舊是最為主要的增長點。從區(qū)域分布上來看，我國激光設(shè)備產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出較為明顯的聚集性特征，目前已經(jīng)形成了珠三角、長三角、華中地區(qū)和環(huán)渤海地區(qū)四個較大的產(chǎn)業(yè)帶，珠三角以中小功率激光加工機為主，代表性企業(yè)有大族激光、英諾激光、海目星、杰普特、光韻達、聯(lián)贏激光等；長三角涵蓋了大功率激光切割焊接設(shè)備及精細微加工設(shè)備，代表性企業(yè)如德龍激光、亞威股份等；環(huán)渤海以大功率激光熔覆和全固態(tài)激光器為主，代表性企業(yè)如凱普林、國科世紀(jì)、邦德激光等；華中地區(qū)則較為全面地覆蓋了大、中、小各類激光加工設(shè)備，代表性企業(yè)有華工科技、銳科激光、帝爾激光、華日激光等。從研發(fā)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用上來看，2020年我國新增激光技術(shù)相關(guān)專利12,707項。其中，廣東、江蘇是激光技術(shù)創(chuàng)新大省，專利申請量均高于2,000項，多年一直保持領(lǐng)先地位；北京、山東位列第二梯隊，專利申請量高于900項；浙江、上海、湖北等省市則處于第三梯隊。隨著激光技術(shù)在科學(xué)研究領(lǐng)域的不斷深入和在實踐中的持續(xù)積累，預(yù)計未來的專利申請量還將不斷增多，激光技術(shù)也將在我國的社會生產(chǎn)活動中發(fā)揮出更大的作用。2、激光精細微加工市場概況激光精細微加工一般指利用激光手段在微米級別的精度下對材料器件進行加工的工藝過程。隨著我國制造業(yè)進一步向高精尖、智能化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的機械加工手段在精度、加工效率、可靠性、適用范圍等諸多方面愈發(fā)難以適應(yīng)新的工業(yè)生產(chǎn)要求，激光精細微加工則憑借其精度高、柔性強、熱效應(yīng)小、適用面廣泛等優(yōu)勢，逐步成為高端精密制造領(lǐng)域的核心加工手段。從具體的激光器類別上來看，固體激光器，尤其是短波長、短脈寬的紫外皮秒、紫外飛秒激光器，在目前的激光精細微加工領(lǐng)域應(yīng)用最為廣泛。這主要是由于固體激光器自身特有優(yōu)勢所決定的，相較于其他類型的激光器，其具有以下的特點：①瞬時功率高。在精細微加工實踐中，時常會需要在短時間內(nèi)釋放巨大能量來擊穿被加工材料，固體激光器的高脈沖功率可以有效地滿足這一需求。而光纖激光器受限于其增益介質(zhì)過于細小，無法承受較大的瞬時功率，即便強行提高其瞬時功率，其增益介質(zhì)也很容易在此過程中受損，對輸出激光的質(zhì)量和穩(wěn)定性都會有較大程度的干擾，最終影響整體的精細微加工效果。②熱效應(yīng)小。固體激光器可以在實現(xiàn)超高瞬時功率的同時又將其平均功率控制在一個較小的范圍內(nèi)，因而可以充分滿足精細微加工中的“冷加工”需求，有效地減少了熱效應(yīng)對材料的損耗，極大地提高了加工質(zhì)量和材料利用率。③加工精度高，固體激光器可以有效輸出高聚焦度、短波長的紫外激光，在精細微加工領(lǐng)域，高聚焦度和短波長意味著激光的作用半徑更小，更能夠?qū)崿F(xiàn)精確控制和定點處理，從而為更高精度的工業(yè)生產(chǎn)需求提供了可能。整體上來看，固體激光器未來將在精細微加工領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，而光纖激光器則由于其高功率特性，未來仍將主要應(yīng)用于宏觀加工領(lǐng)域。從具體的市場容量上看，根據(jù)《2021中國激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》,國產(chǎn)納秒紫外激光器的出貨量已由2014年的2,300臺增長至2020年的21,000臺，復(fù)合年化增速達44.57%,預(yù)計2021年還將進一步增長至25,500臺；而國產(chǎn)皮飛秒超快激光器出貨量已由2015年的40臺增長至2020年的2,100臺，5年間增長超50倍，預(yù)計2021年還將進一步大幅增長至3,300臺。從輸出功率上來看，國產(chǎn)納秒紫外激光器和皮飛秒超快激光器也從早期的3-5W提高到了目前的30-40W,逐步向世界先進水平靠攏。受下游旺盛需求的持續(xù)驅(qū)動，預(yù)計未來國產(chǎn)激光器出貨量還將保持較快增長。六、行業(yè)下游市場應(yīng)用概況從整體上來看，激光加工設(shè)備的下游應(yīng)用可分為宏觀領(lǐng)域和微觀領(lǐng)域兩大類，宏觀領(lǐng)域的激光加工設(shè)備主要裝載大功率光纖激光器，用于大型材料的切割、焊接、覆層及表面清理，在微觀領(lǐng)域則以固體激光器為主，相關(guān)精密激光加工設(shè)備主要應(yīng)用于半導(dǎo)體及光學(xué)、顯示、消費電子、新能源以及科研領(lǐng)域。1、半導(dǎo)體及光學(xué)領(lǐng)域半導(dǎo)體是指常溫下導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體與絕緣體之間的材料，半導(dǎo)子等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。激光加工設(shè)備在本領(lǐng)域路和LED芯片的晶圓切割、刻蝕，以及對光學(xué)鏡頭中光學(xué)鍍膜玻璃的(1)集成電路領(lǐng)域在全球范圍內(nèi)，受益于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)的崛起以及通信、計算機、消費電子、智能電網(wǎng)和醫(yī)療電子等應(yīng)用領(lǐng)域需求帶動，近年來全球集成電路市場規(guī)模整體呈現(xiàn)出不斷擴大的態(tài)勢。2012至2020年間其總量已由2,911億美元增長至4,355.6億美元，8年間復(fù)合增長率為5.17%,2019年全球集成電路市場規(guī)模出現(xiàn)了一定程度的回落，主要系硅材料供應(yīng)周期和國際貿(mào)易摩擦等因素的影響，貿(mào)易爭端逐步緩和以及下游產(chǎn)業(yè)鏈需求逐步復(fù)蘇，2020年集成電路市場重回增長趨勢，預(yù)計未來對于精密激光加工設(shè)備的需求也將進一步從國內(nèi)來看，近年來，我國先后出臺了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)業(yè)有關(guān)企業(yè)所得稅政策問題的通知》等一系列政策，從人才培養(yǎng)、資金支持、稅收優(yōu)惠等多方面扶持和推動半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展。受上述產(chǎn)業(yè)政策驅(qū)動，我國集成電路產(chǎn)業(yè)進入快速發(fā)展期，2013至2020年的年化復(fù)合增長率為19.73%,2020年全市場銷售額已達8,848.0億元。值得指出的是，雖然我國集成電路產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模逐年擴大，但整體還是呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面，相當(dāng)大一部分的芯片、尤其是高端芯片仍主要依靠進口。中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2020年我國集成電路產(chǎn)業(yè)進口額為3,500.4億美元，出口額為1,166.0億美元，貿(mào)易逆差已達到2,334.4億美元，進口替代的空間仍然非常大。可以預(yù)見，隨著國家產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)和支持，未來我國集成電路制造企業(yè)的產(chǎn)能將進一步釋放，也會進一步刺激對相關(guān)精密激光加工設(shè)備和激光器的需求。LED目前已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于液晶電視背光源、汽車前照燈、照明等領(lǐng)域。隨著市場逐步擴大，LED制造業(yè)對于產(chǎn)能、成品合格率提出了更高的要求。LED制造商正在尋找可以優(yōu)化劃片寬度、劃片速度與加工產(chǎn)量的新工藝。傳統(tǒng)的金剛刀劃片機由于在操作過程中依賴于操作人員的技能水平，因此成品合格率不穩(wěn)定，而采用激光設(shè)備，只需輸入切割參數(shù)，并將晶片盒安裝到裝貉上，就可以馬上進行全自動運行，且激光加工是非接觸式工藝，與傳統(tǒng)的金剛刀劃片方式相比，激光劃片帶來的晶圓微裂紋以及其他損傷更小，尤其是隱形切割，使得晶圓顆粒之間更緊密，良品合格率高。在維持同等亮度的條件下，其切割速度可以達到100mm/s以上，是刀具切割的數(shù)倍，實現(xiàn)了生產(chǎn)效率的大在加工過程中，LED晶圓的亮度沒有明顯損耗，可以降低劃片所需的輻射光功率，成品LED器件的可靠性也大大提高。LED刻劃線條較傳統(tǒng)的機械刻劃窄得多，所以使得材料利用率顯著提高。LED產(chǎn)品最主要的襯底材料是藍寶石，藍寶石具有高硬度、高耐磨性、高溫穩(wěn)定性等特點，目前有超過95%的LED襯底都是選用藍寶石。在藍寶石的切割方面，激光切割具有絕對優(yōu)勢。激光切割具有能量集中、熱影響區(qū)域小、不需接觸加工工件，對工件無污染、不受電磁干擾，且激光束易于聚焦、導(dǎo)向、便于自動化控制等優(yōu)點，為藍寶石的加工技術(shù)提供了新的選擇，在LED行業(yè)廣泛應(yīng)用，逐漸成為主流LED激光設(shè)備主要為激光劃片機，2016-2018年受益LED行業(yè)的發(fā)展，以及激光劃片機逐步取代金剛石刀具切割成為市場主流，LED激光設(shè)備投資規(guī)模達到4-5億人民幣左右，隨著2019年后LED景氣度回落，激光設(shè)備投資也下降至2-3億左右。未來隨著MiniLED越來越多的商用，特別是未來MicroLED等新型顯示技術(shù)的逐步成熟量產(chǎn)，預(yù)計LED行業(yè)將重回快速成長通道，相關(guān)激光設(shè)備也將從切割設(shè)備擴展為切割、裂片、剝離、修復(fù)等多種設(shè)備，有望帶動中國大陸LED相關(guān)激光設(shè)備市場突破6億，預(yù)計2025年達到6.6億人民幣規(guī)模。(3)光學(xué)領(lǐng)域在光學(xué)領(lǐng)域，激光加工設(shè)備主要用于高清攝像頭模組光學(xué)部件(主要是紅外截止濾光片和光學(xué)鏡頭)的加工處理，在全球智能手機、平板電腦、視頻監(jiān)控系統(tǒng)市場快速發(fā)展的大背景下，攝像頭模組出貨量呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢。據(jù)YoleDevelopment統(tǒng)計，2018年全球攝像頭模組市場規(guī)模已達271億美元，預(yù)計在2024年將增長至450億美元，2018-2024年復(fù)合增速將達到8.82%,而根據(jù)頭豹研究院的數(shù)據(jù)，攝像頭模組中紅外截止濾光片和光學(xué)鏡頭的成本占比大致分別為5%和15%,由此可粗略估算出2024年其各自市場規(guī)模將分別達到22.5億美元和67.5億美元，發(fā)展前景十分廣闊。從競爭格局上看，目前中國臺灣地區(qū)廠商和日韓廠商目前仍然占據(jù)了光學(xué)鏡頭市場絕大多數(shù)的份額，其中的代表性企業(yè)包括大立光、玉晶光、Sekonix、Kantatsu等；國產(chǎn)廠商中，舜宇光學(xué)近年來發(fā)展迅速，2018年其市場份額已增長至10%左右，僅次于大立光。我國是全球智能手機的主要生產(chǎn)國和消費國。據(jù)中國信通院及頭豹研究院數(shù)據(jù)，2015年我國智能手機攝像頭市場規(guī)模為10.9億個，2019年增長至13.8億個，年化復(fù)合增長率約為6.08%,受益于5G換機潮及多攝鏡頭手機的進一步推廣，預(yù)計到2024年我國智能手機攝像頭市場規(guī)模還將進一步增長至24.3億個，智能手機領(lǐng)域的旺盛需求仍將是拉動我國攝像頭模組市場增長的主要因素。顯示市場是激光加工設(shè)備一個極其重要的應(yīng)用領(lǐng)域，目前市場上主要的顯示技術(shù)包括液晶顯示(LCD)、有機發(fā)光二極管顯示(OLED)等，而激光加工設(shè)備主要用于上述各類顯示屏幕的蝕刻、剝離、切割、修復(fù)以及精細微加工。從整體上看，LCD目前仍是各主流顯示技術(shù)中發(fā)展最成熟、應(yīng)用最廣泛的一類。據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年全球各主流顯示技術(shù)市場份額中，LCD占比約為65%,仍舊占據(jù)著主導(dǎo)地位；OLED占比約為28%,在近年來取得了快速的發(fā)展；激光顯示占比約為6%,相對規(guī)模較??；而其他顯示技術(shù)市場占比更低，基本處于早期發(fā)展階具體來看，目前LCD面板主要應(yīng)用領(lǐng)域包括電視、PCD(個人計算設(shè)備)和手機三個方面，其中PCD及手機領(lǐng)域?qū)τ贚CD面板的需求已逐步接近飽和，而消費升級所帶動的對大尺寸電視的需求將成為未來LCD面板增長的主要動力。根據(jù)銀河證券研報測算，2023年全球液晶電視面板出貨面積有望達到2.03億平方米，受益于此，2023年全球液晶面板出貨總面積將達到2.38億平方米，2020-2023年復(fù)合增速達到相比于LCD面板，OLED面板則主要憑借其在智能手機、可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的充分滲透來實現(xiàn)快速增長——據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù)，2019年上述兩大領(lǐng)域?qū)θ騉LED面板應(yīng)用市場的整體貢獻已超過80%。而據(jù)IHS預(yù)計，2022年全球OLED面板出貨面積將達到2,153萬平方米，2017-2022年復(fù)合增速達到34.07%。我國目前已成為全球最大的LCD面板供應(yīng)市場，根據(jù)DSCC的數(shù)據(jù)，2018年大陸廠商LCD面板市場的市占率已達到41%,而隨著大陸廠商LCD面板生產(chǎn)線的進一步建設(shè)投產(chǎn)以及韓國三星、LG等海外廠商陸續(xù)關(guān)停LCD產(chǎn)業(yè)鏈，預(yù)計到2025年我國LCD面板市場的市占率將進一步提升至61%。在OLED領(lǐng)域，近年來大陸廠商開始加速投建OLED產(chǎn)線，產(chǎn)品競爭力和市占率也得以迅速提升，預(yù)計未來3-5年大陸廠商在OLED面板市場的市占率將達到40%左右，與韓國廠商形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢。從整體上來看，受益于下游需求的持續(xù)旺盛，顯示行業(yè)在未來較長一段時間內(nèi)仍將保持較快的增速，而我國顯示設(shè)備廠商市場競爭力的逐年增強和市場份額的日益擴大，也將進一步地催化顯示行業(yè)產(chǎn)能需求，同時拉動上游激光加工設(shè)備市場規(guī)模增長。3、消費電子領(lǐng)域在消費電子領(lǐng)域，激光加工設(shè)備主要用于手機、電腦、電視等各類消費電子產(chǎn)品相關(guān)組件(如柔性電路板FPC、印制電路板PCB等)的加工處理。消費電子與人們的日常生活息息相關(guān)，也因此有著極為廣闊的市場空間，據(jù)Statista統(tǒng)計，2012年全球消費電子市場總收入為8,450億美元，2019年增長至10,320億美元，年均復(fù)合增速約為2.90%。2020年受疫情因素影響，預(yù)計市場規(guī)模將會降低至9,900億美元，但隨著全球疫情的逐步控制和下游消費需求的復(fù)蘇，本市場的產(chǎn)值規(guī)模有望實現(xiàn)較快的反彈和增長。從細分市場來看，手機目前仍是消費電子市場中規(guī)模最大的一部分，2019年收入規(guī)模達5,136億美元，占比約為48.3%。但從增速上來看，在經(jīng)歷了2012-2015年的快速增長后，近年來全球智能手機出貨量略有回落，2020年受新冠疫情影響下跌至13億部左右。但隨著全球疫情的逐步緩和以及5G換機潮的到來，智能手機市場有望迎來新的增長契機。我國是全球最大的消費電子產(chǎn)品生產(chǎn)國、出口國和消費國。據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2019年我國消費電子市場規(guī)模已達1277.61億元，但受到疫情影響，2020年1季度的市場規(guī)模僅為208.96億元，同比下降了42.42%。從智能手機的出貨量上看，2020年1季度我國智能手機出貨量達到了近年來的最低值6,660萬部，但隨后很快便實現(xiàn)了反彈，到2020年4季度，我國智能手機出貨量已達到8,640萬部，基本恢復(fù)到了疫情前的平均水平，預(yù)計隨著后續(xù)經(jīng)濟的進一步復(fù)蘇以及5G新型手機的發(fā)布，我國智能手機市場規(guī)模有望迎來新一輪的增長，這也將同時拉動對上游激光加工設(shè)備的需求。在科研領(lǐng)域，激光加工設(shè)備主要系針對科研院所及相關(guān)特定客戶的專用化需求進行定制。據(jù)《2020中國激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計，2019年國家自然科學(xué)基金資助中激光類項目的數(shù)量為434項，激光類研發(fā)項目經(jīng)費2.72億元。與工業(yè)市場需求不同的是，科研市場客戶對激光器及激光設(shè)備的要求更高，不但要求設(shè)備穩(wěn)定性好，而且更看重設(shè)備應(yīng)用的綜合性、廣泛性以及相關(guān)指標(biāo)是否達到國際先進水平。因此早年間絕大部分的科研機構(gòu)都主要使用進口激光設(shè)備，但近年來以德龍激光為代表的國產(chǎn)廠商正逐步發(fā)力，并且憑借日益優(yōu)良的性能、較高的性價比以及更加完備的售后服務(wù)在市場競爭中取得了不錯的成績。在未來，隨著我國基礎(chǔ)科研投入的不斷增長以及對激光技術(shù)的日益重視，本領(lǐng)域?qū)す庠O(shè)備的需求預(yù)計還將有著較大的增長空間。占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時，還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動，在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)，持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻，至少也要加強防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價嚴防死守，哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進攻的強度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營銷戰(zhàn)略，并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場，而是積極從事多元化經(jīng)營，開發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產(chǎn)品，成為我國電器行業(yè)著名品牌。側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設(shè)新店以擊退折扣商店的進攻。以攻為守是指在競爭對手尚未構(gòu)成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應(yīng)正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻，有的公司在競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動，壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個對手，那兒打擊一個對手，使各個對手疲于奔命，忙于招架；可以展開全面進攻，如精工手表有2300個品種，覆蓋各個細分市場；也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價，使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境；還可以開展心理戰(zhàn)，警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。反擊防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊，不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施，迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動，市場領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。(2)攻擊側(cè)翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額，但是洗衣機的質(zhì)量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢，于是對洗衣機大幅度降價，使對手忙于應(yīng)付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。(3)鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如，競爭者對電冰箱削價競銷，則本公司不僅電冰箱降價，洗衣機也降價，同時還推出新產(chǎn)品，從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。(4)退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻，避免正面交鋒的損失，待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻，收復(fù)市場，以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域，迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。機動防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來防御和進攻的中心。收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領(lǐng)域撤出，將力量集中于實力較強的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無法堅守所有的市場領(lǐng)域，并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢力量，增強競爭力。八、定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞，是由艾爾·里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。公司、一個機構(gòu)，甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事，而是針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當(dāng)?shù)奈恢?。他們強調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展，定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中：定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為，目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素，使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標(biāo)市場(即實體定位),并在此基礎(chǔ)上進行心理定位?，F(xiàn)在使用的"定位"一詞，一般都是在這個意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領(lǐng)域之后，衍生出來多個專門術(shù)語，市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位，也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位，是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說，市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來，如形狀、成分、構(gòu)造、性能等；也可以從消費者心理上反映出來，如豪華、樸素、時髦、典雅等；還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水，準(zhǔn)等。企業(yè)在市場定位過程中，一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位，另一方面要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象，從而完成產(chǎn)品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略，顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位方式不同，競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟，并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風(fēng)險較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然，這種定位有時會產(chǎn)生危險，但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進，一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上，可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗；在摩托車市場上，本田與雅馬哈對著干，等等。實行對抗性定位，必須知己知彼，尤其應(yīng)清醒估計自己的實力，不一定試圖壓垮對方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。這是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的，也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過，也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境，而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者，公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學(xué)生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會，這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲，許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點，本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來。如上所述：定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面，它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略，因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。迄今為止，市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到，市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中，企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人(顧客)需要。因此，管理大師彼得，德任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)?！薄笆袌鰻I銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個功能。"其中，“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：(1)企業(yè)作為交換體系中的一個成員，必須以對方(顧客)的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業(yè)命運。(3)企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財務(wù)、人事職能，只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來，而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進行全面貫徹。如一些經(jīng)理認為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”,尋求“我們的市場”,而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務(wù))適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(顧客)的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長。十、綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給人類的生存和發(fā)展造成嚴重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，消費需求的滿足，轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營銷賴以形成的推動力，并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂部指出：人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議，通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁：人類只有一個地球。進入20世紀(jì)90年代，一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀(jì)80年代前，由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，出口產(chǎn)品因保護臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻，因此，對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā)，1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開始實施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月，中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機農(nóng)業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外，我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑，獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年，農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則，并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日，國務(wù)院通過了《中國21世紀(jì)議程——中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā)，提出的促進經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初，全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā)，除食品外，其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā)，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建，《中國21世紀(jì)議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟，一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代，企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會利益考慮，在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上，制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計劃，以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計劃及必要的資源投入，具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點和歸宿，既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求，還要促進綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS,爭取獲得綠色標(biāo)識，制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益，實現(xiàn)合理的"綠色盈利",從長遠看這是綠色營銷戰(zhàn)略實施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調(diào)營銷組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費需求的調(diào)查與引導(dǎo)，產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻，而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象，沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”,適應(yīng)“環(huán)?；貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品